社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料(精選15篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,要用到事跡的情況還是蠻多的,事跡是用于表?yè)P(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型,使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料,歡迎大家分享。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 1
我叫小趙,現(xiàn)年28歲,一位有愛(ài)心、責(zé)任心的熱心群眾。20xx年10月報(bào)名參加的全科網(wǎng)格員考試通過(guò)層層選拔、多方面培訓(xùn)。20xx年1月1正式上崗成為一名網(wǎng)格員。自參加社區(qū)工作以來(lái)我平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)刻苦鉆研得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可居民們把我當(dāng)做自己的親人無(wú)論大事小情都愿意與我交流溝通。工作中我沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jī),但是我能夠踏實(shí)工作服務(wù)大眾大小事情都以服務(wù)對(duì)象為基點(diǎn)時(shí)刻牢記全心全意為群眾。
01、嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好"偵查員"。閥片廠是我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格覆蓋了11棟樓房,房屋數(shù)436戶(hù),人數(shù)999人,有的居民夏天住,冬天搬走;流動(dòng)性大、出租房多、安全隱患多。給網(wǎng)格管理帶來(lái)一定的難度,做為網(wǎng)格員我深感責(zé)任重,但我有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件—年輕、不怕辛苦,有耐心。在入戶(hù)開(kāi)起地毯式摸排建立完善信息時(shí),剛開(kāi)始每天辛辛苦苦爬樓梯收集居民信息,好多居民不在家,跑空戶(hù),向老網(wǎng)格員學(xué)習(xí)“錯(cuò)時(shí)入戶(hù)”居民下班我上班入戶(hù),通過(guò)兩周時(shí)間整理好居民信息,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;并建立流入人口、流出、重點(diǎn)人群、大車(chē)司機(jī)等臺(tái)賬,確保排查工作不漏一戶(hù)、不遺一人。對(duì)待特殊人、群孤寡老人時(shí)要做到“早看窗簾,晚看燈”確保安全。
02、熱心當(dāng)好"跑腿員"。疫情防控對(duì)居家隔離的群眾產(chǎn)生了不利影響如何確保做飯食材和快遞收取成了他們最關(guān)心的問(wèn)題。我充當(dāng)起居民的"跑腿員"讓居民安心宅家吃下"定心丸"。每天早上在五包一群里詢(xún)問(wèn)居民需要的生活物品,然后開(kāi)啟始‘逛街模式’奔赴各大超市和快遞網(wǎng)點(diǎn)為居民購(gòu)買(mǎi)東西。有一位隔離的居民家4歲孩子想吃水果披薩,我那天跑了半個(gè)平陸,終于買(mǎi)到水果披薩,跑的時(shí)候真的很累,但送到居民家里,小朋友看到披薩,高興的樣子,一切都值了。“老百姓的.事就是大事”在我的心目中居民們的每一件事情都比我自己的事情重要我自己能夠解決的事情我力爭(zhēng)解決好自己力所不能及的事情即使報(bào)告給村委員會(huì)或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)求他們的支援實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決的最優(yōu)化力爭(zhēng)做到基本滿(mǎn)意。
03、認(rèn)真履職當(dāng)好“排查員”。7月,正逢雨季,堅(jiān)持把居民群眾安全放在首位,堅(jiān)持“雨前排查、雨中巡查、雨后復(fù)查”的原則,積極開(kāi)展防汛工作。只要天氣預(yù)報(bào)有雨,我在雨前把轄區(qū)防汛隱患點(diǎn)逐個(gè)排查,提前做到心中有數(shù)。針對(duì)內(nèi)低洼地段、井蓋、排水管道、樹(shù)木斷裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查。7月22日,大雨時(shí),閥片廠2,3,10號(hào)樓出現(xiàn)了嚴(yán)重的澇情,我聯(lián)系閥片物管會(huì)負(fù)責(zé)人李旭東同志立即組織居民成立了巡查隊(duì),進(jìn)入到每一戶(hù)居民家中了解受災(zāi)情況,受災(zāi)嚴(yán)重的居民搬離到安全地方,大雨過(guò)后,防汛隱患點(diǎn)進(jìn)行雨后復(fù)查工作,組織人員對(duì)10號(hào)樓房頂進(jìn)行維修,鞏固落實(shí)防汛工作,保障轄區(qū)居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 2
隨著網(wǎng)格工作的逐漸深入,我對(duì)網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知,我常在想,成為網(wǎng)格員以后,由“被動(dòng)”接受社區(qū)服務(wù)到“主動(dòng)”服務(wù)于他人,在這個(gè)進(jìn)程中,我最直觀的感慨是什么?在我看來(lái),“社會(huì)管理、政策法規(guī)”已不再是報(bào)紙上一條條醒目的大標(biāo)題,也不再是道路兩旁懸掛的標(biāo)語(yǔ)橫幅,作為社會(huì)管理創(chuàng)新的親身實(shí)踐者,社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”,“社會(huì)管理”從“靜態(tài)”愈來(lái)愈“動(dòng)態(tài)”,工作實(shí)踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會(huì)和諧穩(wěn)定的意義。
20xx年1月,我例行對(duì)網(wǎng)格開(kāi)展巡查走訪,發(fā)現(xiàn)14棟40號(hào)姜越白天自己在家,她已經(jīng)畢業(yè)了為什么不去工作呢?問(wèn)了她媽媽才知道,姜越得了肺結(jié)核,孩子自卑,怕受歧視,不想出去工作,家人正為此事犯愁呢!這種情況得先治病啊,經(jīng)過(guò)深入了解得知,她家生活比較困難,父親下崗、母親無(wú)工作,這兩年為供姜越上大學(xué)花光積蓄,本以為孩子畢業(yè)工作可以減輕負(fù)擔(dān),誰(shuí)知又得病了。知道了原諉,我首先幫姜越辦了居民醫(yī)保,又申請(qǐng)了低保補(bǔ)助,并經(jīng)常找她談心,勸其思想放開(kāi),樂(lè)觀面對(duì)人生,20xx年5月姜越病情得到控制,通過(guò)辦事處舉辦的人才招聘會(huì)幫她找到了工作,一個(gè)家庭重新燃起了希望。
在兩年多的'網(wǎng)格管理服務(wù)工作經(jīng)歷中,我始終認(rèn)為做好網(wǎng)格化管理工作,必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感,必須有一定的群眾基礎(chǔ),必須有堅(jiān)定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身,深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位,準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法,隨時(shí)熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動(dòng)態(tài),時(shí)刻了解居民的需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時(shí)間上傳給社區(qū)或辦事處,又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時(shí)間下傳給我們的群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。
當(dāng)?shù)玫浇綃寢尣蛔∵B聲的衷心感謝時(shí),當(dāng)收到孫亮媽媽頂著酷暑送來(lái)的半個(gè)西瓜時(shí),當(dāng)看到沈金亮哥哥看到送去慰問(wèn)品而激動(dòng)的流下熱淚時(shí),我的心融化了,我想這就是我用真心付出并贏得的認(rèn)可和贊許吧!
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 3
小陶,男,1976年1月生,中共黨員,定山鎮(zhèn)東光村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任,同時(shí)也是定山鎮(zhèn)東光村一網(wǎng)格管理員。于20xx年6月獲得“全縣優(yōu)秀黨務(wù)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、20xx年7月獲得“全縣脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、20xx年11月獲得“最美退伍軍人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。該同志始終牢記初心使命,奔走在大街小巷,每天巡查轄區(qū)不安全隱患,開(kāi)展平安創(chuàng)建,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得了上級(jí)和群眾的充分認(rèn)可。
一是勤學(xué)苦練鉆業(yè)務(wù)。為了更好地適應(yīng)崗位的需要,更好地履行網(wǎng)格員職責(zé),該同志始終注意把學(xué)習(xí)放在重要的.位置。在工作中或在工作之余,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)了有關(guān)文件、法律法規(guī)。針對(duì)東光村征地拆遷矛盾糾紛多的問(wèn)題,他自學(xué)了《中華人民共和國(guó)征收拆遷補(bǔ)償條例》。隨著《民法典》等最新的民生領(lǐng)域法律法規(guī)出臺(tái),又與時(shí)俱進(jìn),充實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。自20xx年?yáng)|光村啟動(dòng)征地拆遷以來(lái),矛盾糾紛時(shí)常發(fā)生,該同志細(xì)心、耐心地面對(duì)老百姓的問(wèn)題,精準(zhǔn)施策,化解了一批征地拆遷矛盾糾紛,參與調(diào)解大大小小的矛盾糾紛已超過(guò)68起,調(diào)解成功率超過(guò)98%,及時(shí)化解糾紛,有效地避免了矛盾糾紛上交,保證了小事不出組,大事不出村。
二是積極開(kāi)展平安創(chuàng)建。積極聯(lián)合定山派出所上戶(hù)宣傳掃黑除惡暨“雙提升”、反詐騙工作,指導(dǎo)幫助老百姓下載國(guó)家反詐中心APP200余次,通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、解說(shuō)宣講等方式加大掃黑除惡暨平安創(chuàng)建宣傳力度,對(duì)“雙提升”測(cè)評(píng)方式、內(nèi)容做出了詳細(xì)解釋?zhuān)蛊桨矂?chuàng)建、掃黑除惡常態(tài)化斗爭(zhēng)深入人心,做到家喻戶(hù)曉,人人皆知。開(kāi)展重點(diǎn)水域防溺水巡查30余次,通過(guò)增強(qiáng)巡防密度和力度,完善相關(guān)硬件設(shè)施,逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭防范學(xué)生溺水事故的發(fā)生。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 4
小王,女,1982年2月生,中共黨員,浪溪鎮(zhèn)百圩村黨支部副書(shū)記、村委會(huì)委員,同樣也是一名基層綜治網(wǎng)格員。該同志始終牢記職責(zé)使命,將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘。工作中,她勤勤懇懇、任勞任怨的做實(shí)疫情防控、民情信息收集、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、“雙提升”宣傳、矛盾糾紛調(diào)解、反詐防火宣傳等各項(xiàng)平安建設(shè)工作。
疫情防控中,她主動(dòng)作為、勇挑重?fù)?dān),挨門(mén)挨戶(hù)上門(mén)摸排人員流動(dòng)信息,動(dòng)員組織網(wǎng)格內(nèi)130戶(hù)家庭有序接種新冠疫苗及核酸檢測(cè),為加快構(gòu)筑全民免疫屏障貢獻(xiàn)力量。民情收集中,她貼近群眾、用心傾聽(tīng),其中核實(shí)清除沿村公路雜草7000米、清理臭溝2700米等群眾反映的突出問(wèn)題。在矛調(diào)工作中,她堅(jiān)持用心用情用力用法,一年來(lái)成功調(diào)處矛盾糾紛40余起,為“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”作出了積極貢獻(xiàn);在反詐工作中,她積極作為、不言辛勞,積極宣傳指導(dǎo)群眾下載國(guó)家反詐軟件800余人。還有“雙提升”宣傳、防火宣傳……該同志總是嚴(yán)格要求自身,積極出色的完成好各項(xiàng)平安建設(shè)工作,以實(shí)實(shí)在在的`工作成效獲得了上級(jí)及群眾的充分認(rèn)可。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 5
小江,男,1971年10月生,中共黨員,楊梓鎮(zhèn)龍橋村支部副書(shū)記,兼任龍橋村第一網(wǎng)格管理員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),堅(jiān)持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo),創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式,有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿(mǎn)意度。
一是突出抓好組織建設(shè),打造共建、共治轄區(qū)。
按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區(qū)劃分為2個(gè)網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”轄區(qū)治理模式,成立家委會(huì),形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制,僅2020年就累計(jì)協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣團(tuán)隊(duì)3個(gè),實(shí)行小范圍自我管理、自我治理,舉辦書(shū)畫(huà)展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。
二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗轄區(qū)。
籌資建設(shè)了800余平米的綜治網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動(dòng)室、頤養(yǎng)之家等3個(gè)多功能室、4處室外廣場(chǎng)場(chǎng)所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心,網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到50余個(gè),監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè),打造和諧、共享轄區(qū)。
建立完善的'網(wǎng)格臺(tái)賬,定期開(kāi)展矛盾排查工作,自擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),共排查化解矛盾隱患268條,開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)70余次,開(kāi)展消防演練21余次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,全部跟蹤落實(shí)整改,轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 6
小鄧是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員,35歲,中共黨員。20xx年9月,她來(lái)到勝利街道石閘門(mén)社區(qū)參加網(wǎng)格服務(wù)工作,20xx年6月由于工作扎實(shí)、勤勤懇懇被借調(diào)到街道政法辦負(fù)責(zé)網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她,面臨社區(qū)工作者改革,放棄了留在辦公室工作的機(jī)會(huì),毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道,這是她人生中的一個(gè)重大選擇,從此刻起,她即將踏上了這個(gè)平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位。在這里,沒(méi)有令許多人趨之若鶩的財(cái)富和權(quán)利;但在這里,她決定用全部熱情與青春奉獻(xiàn)在這份工作上,融入漫漫人生。
都說(shuō)拆違是“天下難事”,這話雖顯夸張,但也不無(wú)道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間,影響了市容環(huán)境,還直接損害了公共利益,帶來(lái)了安全隱患。我們深知,拆違是一場(chǎng)關(guān)乎改善民生的大計(jì)的方向,只有拆出發(fā)展空間,才能改造出美麗家園。2020年4月,舊城改造工作全面啟動(dòng),她的網(wǎng)格內(nèi)有43處違章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人獨(dú)自摸底排查,爭(zhēng)取不漏一處。由于拆違工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作,作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員,必須具備豐富的政策理論水平和法律知識(shí),才能適應(yīng)新時(shí)期的拆違工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的`業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,在城管部門(mén)的相互配合下,成功拆除42處,有一處仍有難度。
一大早,小鄧又來(lái)到了該戶(hù)家中做拆違工作,該戶(hù)的整個(gè)廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的,一旦拆除,就意味著沒(méi)有廚房做飯,衛(wèi)生間沒(méi)有熱水洗澡。因?yàn)橐郧暗囊恍┟芗m紛,又是一個(gè)腎衰竭的透析病人,家中丈夫及兒子常年不在家,只有一個(gè)19歲的小女兒在家照顧其母親,該戶(hù)不愿意配合拆除自家廚房,社區(qū)城管隊(duì)員上門(mén)多次都無(wú)功而返。她見(jiàn)狀,在拉家常的過(guò)程中,抓住機(jī)會(huì)向該戶(hù)詳細(xì)解說(shuō)關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規(guī)定,在她的動(dòng)之以情、曉之以理的勸說(shuō)下,該戶(hù)深刻認(rèn)識(shí)到私自搭建違章建筑帶來(lái)的嚴(yán)重后果。隨后她推心置腹地說(shuō):“我看您年紀(jì)也大了,丈夫、兒子都不在身邊,別的不說(shuō),有啥事我肯定第一個(gè)過(guò)來(lái)幫忙!
在拆除的過(guò)程中,小鄧積極幫助該戶(hù)收拾廚房,打掃衛(wèi)生,由于天燃?xì)獾牟鸪,衛(wèi)生間的燃?xì)鉄崴鞑荒茉偈褂,再加上該?hù)行動(dòng)不便,她便陪同其小女兒一起到商場(chǎng)選購(gòu)熱水器,購(gòu)買(mǎi)接線板,該戶(hù)非常滿(mǎn)意,她網(wǎng)格內(nèi)的拆違工作終于圓滿(mǎn)落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅(jiān)定為民服務(wù)的理念,主動(dòng)辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保居民的事件件有回應(yīng),事事有著落,才能把工作做實(shí)、做細(xì),得到老百姓的支持,贏得民心!弊鳛橐幻掌胀ㄍǖ木W(wǎng)格員的她,小鄧就是這樣做的。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 7
小陳是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來(lái),事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的`態(tài)度。網(wǎng)格工作事無(wú)巨細(xì),都直接面對(duì)群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來(lái)臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶(hù)居住,又處于臺(tái)風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)四個(gè)平臺(tái),請(qǐng)求上級(jí)加急處理并豎立警示標(biāo)志,告知周邊農(nóng)戶(hù)遠(yuǎn)離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過(guò)上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理,確保過(guò)路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日,她在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),解放村12組電線桿01#變A14號(hào)嚴(yán)重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車(chē)撞事故,司機(jī)逃逸,引發(fā)各類(lèi)線路問(wèn)題,村民無(wú)法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點(diǎn),她第一時(shí)間將情況上報(bào)指揮室,并報(bào)警鎮(zhèn)交警大隊(duì)處理司機(jī)逃逸追查問(wèn)題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置,并對(duì)其開(kāi)展交通安全宣教,車(chē)主也深刻意識(shí)到自身錯(cuò)誤。
工作中她努力做到樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘吃苦,做好本職工作,夯實(shí)基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感!
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 8
小高是城中社區(qū)第三網(wǎng)格的網(wǎng)格員。她每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查,與居民交談,居民們從起初不知道她是干什么的,到如今熱情主動(dòng)地向她反映情況。居民們都說(shuō):“現(xiàn)在有了網(wǎng)格員真好,有了困難知道找誰(shuí),向誰(shuí)反映了。”
一次,小高在開(kāi)展日常網(wǎng)格巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)城中18組41號(hào)門(mén)前丁字路口,有一處露天水井未設(shè)置井蓋且井圈低矮破損,幾個(gè)小孩在周邊嬉戲玩耍,隨時(shí)會(huì)發(fā)生墜井事件,如果沒(méi)人看見(jiàn)后果不堪設(shè)想,她憑借網(wǎng)格員的職業(yè)敏感,第一時(shí)間意識(shí)到隱患風(fēng)險(xiǎn),立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警示標(biāo)志設(shè)置并第一時(shí)間匯報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),之后的`每天,她都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查。由于此處地形復(fù)雜,房東推諉扯皮,維修權(quán)責(zé)不明,排除隱患阻力較大,通過(guò)她堅(jiān)持不懈地和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,最終成功排除安全隱患。
以小見(jiàn)大,在一件件小事中,小高體現(xiàn)出了網(wǎng)格員腳踏實(shí)地,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)百姓的做事態(tài)度。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 9
我叫小明,是鞍山市鐵西區(qū)新陶官街道文化社區(qū)的一名網(wǎng)格員,轄區(qū)內(nèi)陶官街2、6、10、14棟,三道街137、143棟的網(wǎng)格管理由我負(fù)責(zé)。
兩年來(lái)隨著網(wǎng)格工作逐漸深入,我對(duì)網(wǎng)格工作由模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知。那么,作為一個(gè)網(wǎng)格員,如何作好網(wǎng)格管理工作?這是我常常在想的`問(wèn)題,也曾不斷的從工作中去摸索、獲取經(jīng)驗(yàn)。剛走上工作崗位時(shí),入戶(hù)走訪時(shí)遭遇冷言冷語(yǔ),吃閉門(mén)羹是常有的事。記得一天晚上我入戶(hù)采集信息時(shí),敲開(kāi)門(mén)一看是一個(gè)熟人心中不由一陣熱,心想:熟人應(yīng)該會(huì)配合的我工作,應(yīng)該不會(huì)為難我。當(dāng)我表明來(lái)意時(shí),他猶豫了半天,拿出戶(hù)口本讓我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,準(zhǔn)備出門(mén)。房主叫著我說(shuō):“你呀,什么工作不好做,一千多塊錢(qián)干嘛非要來(lái)做個(gè)這呢,哎......”這一聲長(zhǎng)嘆,意味深長(zhǎng),深深地刺痛了我。
昨晚的話依舊在耳旁回響,但我仍然打起精神繼續(xù)工作。剛走進(jìn)143棟1單元門(mén)口時(shí),看見(jiàn)一位大姐正哭著迎面走來(lái)。我好奇的上前詢(xún)問(wèn),原來(lái)這位大姐姓張,兒子孫亮是患精神病,今年已32歲了,剛才犯病把他媽給攆出來(lái)了。有病為什么不送去就醫(yī)呢,這樣放在家里多危險(xiǎn)啊,我在心里這樣想著。在跟大姐深談中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困難承擔(dān)不起藥費(fèi)才將其接回家休養(yǎng)。我及時(shí)上報(bào)辦事處,并與社區(qū)干部協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生站,減免大部份藥費(fèi)將其送回醫(yī)院就醫(yī),幫助他家申請(qǐng)了低保。
既然擔(dān)任了一個(gè)平凡的社區(qū)網(wǎng)格員,我就一定要做好,努力做一個(gè)合格的網(wǎng)格員。我經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)巡查,每走到一處都主動(dòng)與小區(qū)居民打招乎,告訴他們我是誰(shuí),我是你們的網(wǎng)格員,有事您找我,我為您服務(wù)。時(shí)間久了,大家熟悉了,從剛開(kāi)始采集信息的舉步為艱,到現(xiàn)在的全力配合。兩年來(lái)排查、調(diào)解矛盾糾紛50多起,完成了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口,特殊人群的摸底工作。
20xx年,我剛擔(dān)任網(wǎng)格員時(shí),排查發(fā)現(xiàn)一個(gè)50多歲的男子,衣著破爛,精神異常,經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)撿破爛,走訪得知該人叫沈金亮,獨(dú)自居住在143棟1單元,患肇事精神病,曾將電表箱砸壞,家人都不管他,母親害怕挨打從不見(jiàn)他,家里各種門(mén),暖氣片都被他拆下來(lái)賣(mài)了,實(shí)在不適合居住,和這樣的人接觸我真的膽怯,可是這種情況如果不管,會(huì)給周?chē)用駧?lái)巨大隱患,通過(guò)老鄰居我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了沈金亮的哥哥,勸其抽空照管沈金亮,如果有困難社區(qū)幫助解決,我和社區(qū)書(shū)記幫沈金亮聯(lián)系了體檢中心精神科的醫(yī)生為其定期檢查指導(dǎo)用藥,并申請(qǐng)了滿(mǎn)額低保,F(xiàn)在沈金亮按時(shí)吃藥,病情得到控制,拿到了低保,哥哥幫他收拾和家里,社區(qū)及熱心人士經(jīng)常走訪他家,生活得到極大改善。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 10
小黃,女,1981年1月生,中共預(yù)備黨員,黃嶺鄉(xiāng)建山村網(wǎng)格員。入職以來(lái),她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同事的贊譽(yù)和居民的信任。
一是千方百計(jì)摸清網(wǎng)情,當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。
擔(dān)任網(wǎng)格員兩年來(lái),她借助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作,積極走訪入戶(hù),全面了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項(xiàng)惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶(hù)。目前,網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的垃圾桶數(shù)量不足、停車(chē)位規(guī)劃、道路綠化等8條問(wèn)題均已解決。
二是千方百計(jì)化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。
堅(jiān)持每天網(wǎng)格走訪,采取入戶(hù)登記的方式,對(duì)群眾反映的`問(wèn)題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決,全年共采集事件237條,采集率達(dá)130%。同時(shí),積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,并做好化解工作,20xx年共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)矛盾糾紛10條,群眾滿(mǎn)意度達(dá)到100%。
三是千方百計(jì)排憂解難,當(dāng)好群眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人,她的轄區(qū)內(nèi)分布著200多人,78戶(hù)人家,大事小情人們都喜歡向她“報(bào)告”她不僅會(huì)給出建議,還經(jīng)常幫腿腳不便的老年人跑腿,買(mǎi)藥、交社保醫(yī)保等自己力所能及的事。疫情防控期間,為進(jìn)一步提高疫苗接種率,努力實(shí)現(xiàn)轄區(qū)的“應(yīng)接盡接”的工作目標(biāo),她開(kāi)展了疫苗接種精準(zhǔn)摸排。針對(duì)接種有疑慮的居民,采取錯(cuò)時(shí)逐戶(hù)上門(mén)的方式到家做思想工作,通過(guò)自身接種經(jīng)驗(yàn)給居民普及接種疫苗的好處,消除大家的后顧之憂。對(duì)于行動(dòng)不便的老人更是上門(mén)接送。她說(shuō):每天把這些“小事”做好,就是做好了服務(wù)群眾的“大事”。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 11
XX,女,1963年7月出生,1979年作為育林林場(chǎng)工作人員正式為她艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作歷程拉開(kāi)了序幕,在20xx年退休后她也沒(méi)有閑賦在家,而是選擇參加社區(qū)工作,重新返回了人民群眾中去,成為向陽(yáng)社區(qū)的一名專(zhuān)職網(wǎng)格員,在所管轄區(qū)長(zhǎng)青委平房中開(kāi)始了她的“退休生活”。
自從事社區(qū)工作以來(lái),她甘于奉獻(xiàn)、干練創(chuàng)新、熱愛(ài)社區(qū)、扎根社區(qū),在社區(qū)這方舞臺(tái)上服務(wù)居民,實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。身為一名社區(qū)工作者,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,出色地完成了崗位責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),特別是在疫情防控、社區(qū)治理、基層黨建、防汛、人居環(huán)境整治等工作中,當(dāng)先鋒、敢作為、勇?lián)?dāng),在一線工作上表現(xiàn)突出,充分展現(xiàn)了優(yōu)秀基層工作者的精神風(fēng)貌。
勤思善學(xué),履職能力不斷提升。XX時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)的重要途徑來(lái)抓,努力在學(xué)深、學(xué)細(xì)、學(xué)以致用上下功夫。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)和前提。在房屋排查工作剛開(kāi)始的時(shí)候,她面臨的是一個(gè)從無(wú)到有,一窮二白的數(shù)據(jù)庫(kù)。在工作開(kāi)展初期,房屋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)較大,而且所有人都在進(jìn)行系統(tǒng)錄入,系統(tǒng)經(jīng)常卡頓或癱瘓,增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入難度。為了回避各地登錄的高峰,她和社區(qū)的專(zhuān)職人員、系統(tǒng)錄入人員十余人采取錯(cuò)峰錄入的方式。她們每天早上三點(diǎn)至八點(diǎn),中午等其他地方的工作人員吃飯休息的時(shí)間,他們開(kāi)始錄入,晚上七點(diǎn)至十點(diǎn)在單位進(jìn)行集中錄入系統(tǒng)。已過(guò)不惑之年的她和年輕人一樣連續(xù)工作,經(jīng)常錄入的.眼睛都花了,看數(shù)據(jù)和表格都重影,鼠標(biāo)都點(diǎn)不準(zhǔn)位置。在疫情防控工作中,為做好社區(qū)識(shí)別,動(dòng)態(tài)管理、返鄉(xiāng)等系列工作,她和同事一起,研究方案、琢磨流程、假設(shè)各種可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題以及解決的辦法?此坪(jiǎn)單的工作,但是卻涉及廣大返鄉(xiāng)群眾的切身利益,具體的流程、環(huán)節(jié)把握不好,就容易引發(fā)矛盾,增加不穩(wěn)定因素。為此,她嚴(yán)格按照規(guī)定的流程、步驟開(kāi)展相關(guān)工作。為了做好相關(guān)業(yè)務(wù)解答,她公開(kāi)了自己的聯(lián)系方式,建立了居民微信群隨時(shí)有問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢(xún),無(wú)論早晚、節(jié)假日都能得到她的認(rèn)真細(xì)致解答。春節(jié)期間,她每天都能接到100多個(gè)各類(lèi)咨詢(xún)信息及電話。電話打到?jīng)]電是常事,以至于有一段時(shí)間天天在包里備用一個(gè)充電寶。
作為一名社區(qū)工作者,她常!跋肴罕娝耄比罕娝薄鼻猩韺(shí)際的為群眾辦實(shí)事、辦好事。居住在長(zhǎng)青委的一位低保戶(hù)鐘秀霞,自身患有精神障礙,平時(shí)就是渾渾噩噩的狀態(tài),且身邊無(wú)人照料,自己無(wú)法對(duì)身邊的生活進(jìn)行整理,連平時(shí)的采買(mǎi)都成問(wèn)題,低?üべY也不會(huì)開(kāi)取,拿到錢(qián)也會(huì)丟失。XX了解到這個(gè)情況后,為其開(kāi)取工資、幫她買(mǎi)米買(mǎi)面、買(mǎi)豆油,夏季每?jī)商鞛槠滟?gòu)買(mǎi)蔬菜水果送到家中,冬天每周為她準(zhǔn)備好一星期的蔬菜儲(chǔ)存。無(wú)論刮風(fēng)下雨還是大雪紛飛,這些事就從未間斷過(guò)。冬天取暖就是一個(gè)大問(wèn)題,XX就和老伴聯(lián)系幫忙購(gòu)買(mǎi)燒柴,幫助她截短,劈好。不知道的人還以為這老兩口這么賣(mài)力是干自己家的活呢。
受到XX幫助和照顧的人還有很多,這個(gè)轄區(qū)的獨(dú)居老人,留守兒童們的家中無(wú)論有什么困難他們都是第一時(shí)間聯(lián)系XX,XX也會(huì)馬上趕到家中為他們解決問(wèn)題。幾年里,她沒(méi)有休過(guò)年假,晚上經(jīng)常加班到半夜,春節(jié)期間也僅休息了四天時(shí)間,“五加二,白加黑”,成為她工作時(shí)日常寫(xiě)照。心系居民,真情服務(wù)溫暖人心。她始終關(guān)心關(guān)注困難群體。無(wú)論平時(shí)工作多忙,都要抽時(shí)間去看望那些低保戶(hù)、孤寡老人,每逢節(jié)假日,她都和社區(qū)干部去看望他們,送去社區(qū)組織的一片愛(ài)心。無(wú)論炎炎夏日還是寒冷的冬天都能在這個(gè)轄區(qū)內(nèi)看到她穿梭于居民家中的身影。
作為一名共產(chǎn)黨員,她無(wú)愧于人民,無(wú)愧于黨,無(wú)愧于政府,是一名值得我們學(xué)習(xí)的好黨員。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 12
XX是藍(lán)庭社區(qū)09網(wǎng)格員,20xx年8月入職藍(lán)庭社區(qū)。疫情暴發(fā)以來(lái),她一直緊跟社區(qū)書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo),兢兢業(yè)業(yè)完成疫情防控各項(xiàng)工作。
今年元旦以來(lái),津南疫情暴發(fā),社區(qū)全員大篩工作從備戰(zhàn)狀態(tài)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候由于多種原因,進(jìn)展比較坎坷,很多居民都是排了近2個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)隊(duì),才做上核酸。雖然大部分居民表示理解,但是也有怨言。XX主動(dòng)編輯招募公告,建立藍(lán)庭廣場(chǎng)小區(qū)志愿者群。最初只有她所負(fù)責(zé)的5,6號(hào)樓的志愿者加入,但隨著核酸大篩工作的進(jìn)展,越來(lái)越多的志愿者加入進(jìn)來(lái),幫助社區(qū)工作人員,讓人感到非常的溫暖和自豪。XX的網(wǎng)格微信居民群人數(shù)越來(lái)越多,為了加強(qiáng)管理,她制定了微信群管理?xiàng)l例,將近400人的大群,井然有序。
核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),大部分時(shí)間她負(fù)責(zé)喊樓,推著大喇叭喊。由于小區(qū)是商業(yè)小區(qū),房屋各種朝向都有,她就推著大喇叭房前屋后各個(gè)角度的喊,在篩查即將結(jié)束的時(shí)候在整個(gè)小區(qū)掃一遍。一次大篩下來(lái),步數(shù)就能上萬(wàn)。如果大篩現(xiàn)場(chǎng)有需要,她就穿上防護(hù)服,幫忙登記居民信息,被主任戲稱(chēng)“全能通才”。
大篩的工作不只是現(xiàn)場(chǎng),按照大篩工作要求,保證全員篩查不漏一人,還有上門(mén)為老弱病殘?jiān)械炔环奖愠鲩T(mén)自采的居民入戶(hù)采集。這不是一個(gè)輕松的工作,但是什么樣的工作都得有人去干。XX從不推辭上門(mén)入戶(hù)的工作,積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。有一次她正在大篩現(xiàn)場(chǎng)幫忙秩序管理,突然接到居民的電話,居民的情緒很激動(dòng),說(shuō)能不能給他們安排上門(mén)核酸,她和愛(ài)人昨天因?yàn)槌詨牧藮|西導(dǎo)致急性腸胃炎,兩個(gè)人都是上吐下瀉,根本無(wú)法自行到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。她急忙安撫,說(shuō)不用擔(dān)心,我們會(huì)安排上門(mén)核酸的。結(jié)果當(dāng)天在核酸剛剛結(jié)束沒(méi)多久,她又打來(lái)電話嗚咽著說(shuō)能不能讓他們出去就醫(yī),她愛(ài)人上吐下瀉已經(jīng)口吐白沫了。XX一聽(tīng),趕緊和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,然后讓她打車(chē),緊急去往醫(yī)院就醫(yī)。事后XX和她了解她愛(ài)人情況,她充滿(mǎn)感激,說(shuō)愛(ài)人已經(jīng)沒(méi)事了,感謝社區(qū)和網(wǎng)格員的關(guān)心,她感到很溫暖。
每次大篩都有一些人因?yàn)楦鞣N原因而沒(méi)有參加,大篩結(jié)束后需要開(kāi)展電話核查和系統(tǒng)確認(rèn)。大部分居民都是很配合,能補(bǔ)測(cè)的及時(shí)補(bǔ)測(cè)。XX的.5號(hào)樓內(nèi)有一位摩洛哥人Maroua,她不會(huì)說(shuō)中國(guó)話。從7月31日以來(lái)她因?yàn)閭(gè)人原因一直缺席社區(qū)核酸大篩,XX一直用英語(yǔ)和她微信溝通。8月1日下午核查緊急,多次撥打她的電話都無(wú)法接通,XX給她打了微信語(yǔ)音電話。經(jīng)了解她已自行前往醫(yī)療檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了核酸檢測(cè),并將結(jié)果截圖發(fā)給了XX。
大篩工作緊急而又艱巨,大家都非常疲憊,在這樣的工作中所發(fā)生的這些事情就像珍珠一樣串聯(lián)在一起,在XX的工作記憶當(dāng)中閃閃發(fā)亮。XX說(shuō)在接下來(lái)的工作中她會(huì)更加盡職盡責(zé),做好社區(qū)居民的貼心人。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 13
她是臨汾市大寧縣昕水鎮(zhèn)昕榮社區(qū)網(wǎng)格員XX,作為社區(qū)網(wǎng)格員的她堅(jiān)持為社區(qū)居民辦實(shí)事、解難題,在任職期間,不斷穿梭于社區(qū)的大街小巷中,出入于有困難居民家中,踏踏實(shí)實(shí)解決了居民迫切需要解決的問(wèn)題,她用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“小小網(wǎng)格員維系大安全”。
走訪入戶(hù),做好信息采集員
她堅(jiān)信,要解決居民問(wèn)題,就得先了解他們的問(wèn)題,就得摸清居民基本情況。昕榮社區(qū)相對(duì)具有人口流動(dòng)性大、出租房多、安全隱患多、各類(lèi)民生問(wèn)題、鄰里糾紛較多等特點(diǎn),給網(wǎng)格管理帶來(lái)一定的難度,做為網(wǎng)格員她深感責(zé)任重大。為了使居民情況更加明了,她利用午休時(shí)間、周末時(shí)間,不斷穿梭于網(wǎng)格內(nèi)的巷道,了解居民基本情況并進(jìn)行登記。
積極宣傳,做實(shí)疫苗接種助力員
疫情防控,人人有責(zé)。作為小小網(wǎng)格員,她盡心盡責(zé)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行疫苗接種登記、宣傳,對(duì)于未接種疫苗人群進(jìn)行解說(shuō),向他們說(shuō)明疫苗接種的重要性,以及國(guó)家相關(guān)政策、疫苗種類(lèi)、接種相關(guān)事宜等,對(duì)于不能接種的人群,也會(huì)進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注。對(duì)于不配合的.住戶(hù),她竭力避免沖突,通過(guò)與其家屬聯(lián)系、勸說(shuō),使其接受疫苗并接種疫苗。
樂(lè)于奉獻(xiàn),做好居民服務(wù)員
在網(wǎng)格員的工作中,她始終堅(jiān)持“無(wú)論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”。一直以來(lái),她把居民當(dāng)成自己的親人,把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機(jī)制。西灘居住的李奶奶常年一人居住,行動(dòng)又不方便,且兒女長(zhǎng)年在外打工,生病時(shí)也無(wú)人照顧,她在入戶(hù)了解到這一情況后,主動(dòng)上門(mén)為老人服務(wù),幫助代購(gòu)生活必需品。該交醫(yī)保時(shí),馬上為老人代辦,有一次為老人送藥時(shí),發(fā)現(xiàn)老人家里下水管道堵塞了,她立馬拿起工具,不怕苦、不怕臟幫忙疏通;天氣變冷了,幫著老人張羅棉衣被褥,老人感動(dòng)地對(duì)左鄰右舍說(shuō):“網(wǎng)格員熱心真誠(chéng)的服務(wù),讓我感受到女兒就像在身邊一樣,她就是我的家人!倍(lèi)似的好事,對(duì)她來(lái)說(shuō)只是工作中的小事。辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚(yáng),她自己也記不清了。網(wǎng)格內(nèi)有誰(shuí)需要到社區(qū)辦事沒(méi)時(shí)間,她全權(quán)代辦,如殘疾人證、養(yǎng)老保險(xiǎn)交納、80歲高齡補(bǔ)貼等。不僅如此,她還帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng),并積極帶頭向居民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,號(hào)召大家“從我做起,從身邊做起”。在網(wǎng)格員這個(gè)平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),勇于超越自我的工作精神,實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績(jī)和不凡的人。在今后的服務(wù)過(guò)程中她還將一如既往,積極主動(dòng)履行社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé),盡自己的能力為社區(qū)居民辦實(shí)事解難題,成為居民的貼心人。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 14
XX,男,漢族,50歲,大慶石化職業(yè)高中畢業(yè),曾先后在大慶石化煉油廠、萬(wàn)隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷(xiāo)售儲(chǔ)運(yùn)中心工作,現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)4棟樓,18個(gè)單元,288戶(hù),410人。20xx年12月XX來(lái)到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員,新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。
用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)
初來(lái)乍到,工作無(wú)從做起,于是XX抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員崗位職責(zé),認(rèn)真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單,將需要干的工作做好梳理,按照輕重緩急將工作分類(lèi),把著急的工作先干。他認(rèn)真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求,比如醫(yī)保如何辦理、熱費(fèi)補(bǔ)貼什么樣的人符合條件等等,也與社區(qū)的.工作人員和老網(wǎng)格長(zhǎng)多溝通,聽(tīng)他們講述多年的工作經(jīng)驗(yàn),從中吸取對(duì)自己有用的知識(shí),有不懂的地方就及時(shí)請(qǐng)教,直到弄懂為止。他還認(rèn)真觀看政法委錄制的短視頻,學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧,看完之后還要認(rèn)真溫習(xí)、仔細(xì)琢磨,將理論與實(shí)踐想結(jié)合。通過(guò)多種渠道努力提高自身素質(zhì),以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語(yǔ)”拉近彼此距離
疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩,但是此項(xiàng)工作仍需推進(jìn),于是電話溝通的時(shí)候他首先要拉近與居民之間的距離!案,咱家最近……”“兄弟,底冊(cè)上你家……”,伸手不打笑臉人,這樣的開(kāi)場(chǎng)白讓居民與他不形成對(duì)立面,更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說(shuō),“李哥,你這是給誰(shuí)打電話呢,聽(tīng)起來(lái)不像是居民,倒像是和相處多年的哥們兒在溝通。”他把所有居民都處的像哥們一樣,相信他的工作會(huì)更上一層樓。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開(kāi)始入戶(hù)的時(shí)候,居民不認(rèn)識(shí)他也對(duì)他不信任,不愿意提供相關(guān)信息,為讓居民盡快熟悉他,XX認(rèn)真執(zhí)行一日雙巡,定期對(duì)高齡老人,殘疾人、無(wú)法下樓認(rèn)證的老人等特殊群體上門(mén)認(rèn)證。利用中午晚上,以不打擾居民休息為前提,在這樣的時(shí)間段進(jìn)行上門(mén)入戶(hù),入戶(hù)無(wú)人要在門(mén)口張貼他的聯(lián)系方式,這樣回來(lái)人時(shí)方便與他聯(lián)系。為讓居民入群,與居民溝通時(shí)張弛有度,XX耐心細(xì)致的講解進(jìn)群好處,方便居民辦事,且將心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐漸轉(zhuǎn)入正題,讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數(shù)
冬春季是返城的高峰,從返程報(bào)備到回家后管控再到解封,短短的一句話卻需要付出大量的精力和時(shí)間,遇到不講理的居民,XX設(shè)身處地地為他著想,曉之以理對(duì)其進(jìn)行勸導(dǎo),并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他會(huì)主動(dòng)陪同前去,細(xì)心叮囑接種后的注意事項(xiàng)。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴(yán)重類(lèi)風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐,宋大姐獨(dú)自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6樓,XX經(jīng)常去看望她,幫助她交水電費(fèi),幫她買(mǎi)青菜饅頭,有時(shí)也會(huì)自掏腰包給她買(mǎi)一些雞蛋、面包等,他腿有殘疾,爬樓很慢,宋大姐不好意思總是麻煩他,但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐,甭客氣”,宋大姐臉上也露出了久違的笑容,他心里也是特別的熨帖,希望通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)!吧厦媲l線,下面一根針”,網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針,今后XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實(shí)事的思想,立足網(wǎng)格,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作,真正為居民排憂解難。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 15
大年初一本該是拜年團(tuán)聚的日子,海拉爾路街道網(wǎng)格員田明川在接到辦事處通知后,和家人簡(jiǎn)單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線上。
在連續(xù)半個(gè)多月的基層社區(qū)抗疫工作中到處都能看到田明川他的身影,上一分鐘兒他在照著戶(hù)卡通過(guò)電話排查居民情況,下一刻他就在社區(qū)門(mén)口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書(shū),這一會(huì)兒他還在門(mén)口執(zhí)崗排查登記社區(qū)居民,下了崗他就拿著隔離告知書(shū)開(kāi)始挨家挨戶(hù)的送達(dá)。熱情且干勁十足的他立馬就和社區(qū)干部、工作大姐打成了一片,連社區(qū)主任都不止一次的說(shuō):“小田,我們社區(qū)太需要你這樣的人了!痹诤推渌用窠榻B時(shí)都忍不住的說(shuō)小田是我們的社區(qū)的青年干部。
在本次的防疫工作中,社區(qū)工作人員不夠,像田明川這樣網(wǎng)格員的`融入就發(fā)揮起了重要作用。卡點(diǎn)執(zhí)崗排查登記居民時(shí),他獨(dú)自一人一站就是半天,趕上出入人員車(chē)輛多的時(shí)候,他中間都來(lái)不及喝口水暖和緩緩,社區(qū)干部知道后立馬趕來(lái)替他,說(shuō)那能在大冬天的連著一站就是半天呢,他卻拒絕說(shuō):“以前當(dāng)兵打得底子好,這不算什么,不用替我!痹陂L(zhǎng)時(shí)間的防疫工作中,需要注意的事項(xiàng)和居家隔離的人也多了起來(lái),部分居民也開(kāi)始了抱怨和埋怨。每次小田在面對(duì)這些負(fù)面情緒的宣泄時(shí)都沒(méi)有與任何一個(gè)人發(fā)生爭(zhēng)吵而是耐心的解釋?zhuān)⒃诎矒岷镁用袂榫w后都附上一句注意安全。
隨著外地歸來(lái)人員增多,需要做的工作也開(kāi)始成倍的增加起來(lái)。網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作本就已經(jīng)讓人忙的焦頭爛額,在明確說(shuō)著不需要網(wǎng)格員執(zhí)崗后的田明川依舊堅(jiān)持分擔(dān)著門(mén)口崗位,并在下崗后趕忙加班加點(diǎn)的完成本職網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作。等到他報(bào)完檔案數(shù)據(jù)后,他的午飯經(jīng)常就變成了下午四點(diǎn)半的一盒泡面了。
當(dāng)過(guò)兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令,投入防控工作是他的責(zé)任。他也希望通過(guò)自己的努力能為社區(qū)居民和本次防疫工作貢獻(xiàn)自己的力量。的確疫情當(dāng)前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻(xiàn)著自己的力量,保障著群眾的生命健康安全!
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