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優(yōu)秀投遞員事跡材料(精選11篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,要用到事跡的地方還是很多的,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。想擬事跡卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的優(yōu)秀投遞員事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇1
xx,像一顆明珠鑲嵌在xx地區(qū)版圖上,縣城面積約30平方公里,縣城居民約3萬余人,共有漢、哈、俄、回等17個(gè)民族,居民居住分散,為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個(gè)迫在眉捷的問題,為做好投遞工作xx縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔(dān)負(fù)起全縣的投遞工作,xx就是其中的一位。
xx出生在一個(gè)郵電職工的家庭,當(dāng)xx于20xx年分配到投遞部門時(shí),父親童明金曾焦慮的告訴過他,投遞是個(gè)苦差使,一年四季都要在外跑,不管刮風(fēng)下雨,道路艱難,都得準(zhǔn)時(shí)出發(fā),辛苦也許會(huì)伴你一生,面對父親的疑慮,xx平靜地向父親說:既然組織上要我做這個(gè)工作,那就是對我的信任,我將義無反顧,雖說投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機(jī)會(huì)。
在縣城,投遞局投遞工具就是自行車,若遇到刮風(fēng)、下雨、下雪就不得不推著車來走,不管是風(fēng)沙烈日還是嚴(yán)寒酷暑,都擋不住xx的每天上班,天天下來,他總是累得頭重腳輕,腿象灌了鉛一樣的沉重,既便是這樣,一旦遇有特快或大批量的郵件時(shí),他又馬上出發(fā),甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。
xx年冬季,xx遭到百年難遇的雪災(zāi),下了一夜的雪,第二天仍未停,北風(fēng)呼嘯,在城郊積雪足有半米多深,xx推著載滿報(bào)刊、雜志的自行車,艱難的一步一步往前移,前腳剛踏出的腳印迅速被風(fēng)雪淹沒,寒風(fēng)刺骨,他的雙手凍得再也難握住車把,他就近把車停放在路邊小店里,讓店主照看,他卻背著滿載郵件的郵袋踏著冰雪,頂著寒風(fēng)向化工廠、冶煉廠走去,滑倒了又爬起來,繼續(xù)頂風(fēng)冒雪向前行,當(dāng)他踏入這些單位時(shí),他已成了“圣誕老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發(fā)員們都說:天氣不好就不要來了,但xx卻說:只要有報(bào)刊、信件,再惡劣的天氣也要來。
“人民郵政為人民”是郵政的.服務(wù)宗旨,服務(wù)是郵政永恒的主題,用戶滿意是投遞員不懈追求的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo)付出了辛勤的勞動(dòng)。
今年春天,一天早上9點(diǎn)多鐘,xx的感到渾身難受,四肢無力,愛人給他一量體溫,38.5度,叫他請假在家治療,他搖搖頭,找了兩片退燒藥,吃下后就騎著自行車上段投遞去了,當(dāng)他帶著上千份報(bào)紙、雜志和郵件從郵局向切克臺(tái)村奔去時(shí),他雙手抖,整個(gè)身體在亂顫,他想這可能是早上沒吃飯的原故,也沒能在意,當(dāng)xx騎車剛到村口時(shí),眼睛一花,從車上摔了下來,他再也沒有騎車的力氣了,全身發(fā)冷,他只好費(fèi)盡全身的力氣將職從在自行車旁迷迷糊糊地坐著,遇到一位開“摩的.”的師傅,將他叫醒,他對師傅說:我身體有點(diǎn)不舒服,感謝你送我一程。師傅說:算了,我送你回去,這東西就別送了,身體要緊啊。xx說:我還有切克臺(tái)村沒送,我得送下去。當(dāng)他將郵件安全送完后,身體再也支持不住了,最后不得不在村衛(wèi)生所掛吊針治療,直到晚上9點(diǎn)30分才返回。
在xx的投遞工作中,他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口,為了樹立好“人民郵政為人民”這個(gè)形象,xx總是從每一個(gè)小事做起,規(guī)范自己的職務(wù)行為,用他的實(shí)際行動(dòng)讓全縣人民對郵政有了一種親切感、信任感。
xx在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒有急和把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止,就在去年春節(jié)前夕,xx收到一封只寫著幸福路小榮的信,其他什么都沒寫,他只能在幸福路上挨家挨戶打聽,功夫不負(fù)有心人,當(dāng)他把信送到用戶小榮手里,小榮激動(dòng)地連聲道謝,這可是幾年來未通信的弟弟來的信,按規(guī)定,像這樣的一些疑難信件,可以做為“死信”退回原處的,但xx卻并沒有這樣做,他說:退一封信,如回退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費(fèi)時(shí)間和精力也無所謂,當(dāng)把這些郵件交到用戶手中時(shí),那種成功的感覺,難以用語言表達(dá)。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇2
xxx是x市x區(qū)郵政局投遞分局投遞班的郵政投遞員,1998年加入郵政投遞工作,12年來他盡職盡責(zé)、用心服務(wù)、精研技能、提高效率,在工作中起到生產(chǎn)骨干和模范帶頭作用。在群眾心目中是一名樸實(shí)勤勞的“綠衣使者”,在領(lǐng)導(dǎo)和員工心目中他是一名“好員工”、“老師傅”。
他是投遞班的大替班,熟悉投遞區(qū)域內(nèi)大部份的投遞道段,其足跡遍布x區(qū)77平方公里,每一條郵路都留下他艱辛與感人的故事。這12年來每天投遞三個(gè)頻次,來回需走40多公里,為用戶撲滅死信多封,投遞出去的郵件多達(dá)480多萬件,投遞路程超過194000公里。難能可貴的是,他投了那么多信、走了那么多路,卻從未發(fā)生過用戶有理由投訴和安全事故,深受用戶和工友及單位的贊譽(yù)。
一、用心服務(wù)
xxx是x市x區(qū)郵政局五星級(jí)投遞員。這是他的榮譽(yù)、更是他真心為用戶服務(wù)所換回獎(jiǎng)勵(lì)。他說:“我熱愛郵政事業(yè),更愛投遞工作,為用戶服務(wù),讓用戶滿意是我的心愿”。
他堅(jiān)持為用戶提供貼心的服務(wù)!有一位老年日報(bào)的老訂戶,有一次插箱投遞報(bào)紙時(shí)發(fā)現(xiàn)這位老訂戶已經(jīng)連續(xù)三期的報(bào)紙沒有取,他就心想會(huì)不會(huì)這個(gè)老人家有啥事不方便。坑谑撬桶错戇@位老人家六樓的門鈴。原來這位老人家由于老年風(fēng)濕行動(dòng)不便,所以幾天沒有下來取報(bào)紙。他馬上取出報(bào)紙送上這位老人家的家里,并告訴老人家,以后的報(bào)紙都會(huì)送上樓了。他總是這樣的樂于助人,想方設(shè)法的為用戶更方便的服務(wù)。
他全身心都投入到摯愛的郵政投遞工作中,以強(qiáng)烈責(zé)任感和愛心為千家萬戶傳播文化和信息。在錄取通知書投遞期間,有一件錄取通知書按封面上的郵寄地址投遞并沒有這個(gè)收件人,本來這封信可以按“死信”退回原處,但工作責(zé)任心告訴他這封信對一個(gè)十年寒窗學(xué)子的重要,他通過114電話查詢和查找居委會(huì)戶籍登記,終于查找到了收件人正確的投遞地址。原來是封面的地址街道筆誤造成。功夫不負(fù)有心人,在他的努力下錄取通知書及時(shí)地送到了已經(jīng)望穿秋水的學(xué)子手中。
他在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒有急著把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止。他說:退一封信,如同退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費(fèi)時(shí)間和精力也無所謂,當(dāng)把這些郵件交到用戶手中時(shí),那種成功的感覺,難以用語言表達(dá)。
在他的投遞工作中,他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),投遞是個(gè)特殊的'服務(wù)窗口,為了樹立好“人民郵政為人民”這個(gè)形象,他總是從每一個(gè)小事做起,規(guī)范自己的職務(wù)行為,用他的實(shí)際行動(dòng)讓用戶對郵政有了一種親切感、信任感。
用心服務(wù)是一種很自然的真情流露,沒有華麗的語言,只有一顆樸實(shí)的心。他用行動(dòng)譜寫著新時(shí)代綠衣使者的服務(wù)精神。
二、精研技能
在本崗位的業(yè)務(wù)技能方面,不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),以提高本崗位的工作效率。郵政的投遞工作,每天必須要進(jìn)行排信、蓋日戳、數(shù)報(bào)、套報(bào)等內(nèi)部工序,然后將信件、報(bào)刊等投遞到每家每戶。剛開始接觸投遞工作時(shí),他面對大量的信件及報(bào)刊,每天都要工作到很晚才能完成。近幾年由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速,他所負(fù)責(zé)的投遞地段的投遞量逞直線上升,加上商函賬單不斷增長,每天需要數(shù)、套報(bào)量不斷增加,為了提高工作效率,經(jīng)常利用工余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)技能,多次請教有多年工作經(jīng)驗(yàn)的老師傅,并結(jié)合自己在工作過程中積累到的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)出了自己的一套業(yè)務(wù)操作方法,有效地提高了工作效率。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇3
xx是個(gè)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人
1996年,xx才被正式招聘為城南莊支局的鄉(xiāng)郵員,月工資增加到450多元,主要擔(dān)負(fù)著岔河、宋家溝兩條郵路,60多個(gè)投遞點(diǎn)的投遞任務(wù)。每天早晨 5多點(diǎn)鐘,xx就從住岔河的家騎自行車(40多里的山路)來到城南莊支局,分揀完當(dāng)天的信件、報(bào)刊,就開始65個(gè)自然村的鄉(xiāng)郵里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推著車子步行。然而在這樣的環(huán)境條件下,xx從未降低過服務(wù)水平,從未發(fā)生過缺報(bào)少刊、丟村甩點(diǎn)、捎轉(zhuǎn)郵件現(xiàn)象,郵件妥投率始終保持在100%,平均每天延伸服務(wù)10公里,最早實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村包裹直投到戶服務(wù)。正如他所說,當(dāng)上郵遞員,就要送好每一封信。
由于在信報(bào)站工作過,xx深深的知道“服務(wù)”工作的重要性,時(shí)該牢記人民郵政為人民的服務(wù)宗旨。因此,再苦再累,也不讓熟人、村干部、學(xué)生捎轉(zhuǎn),寧可自已多走彎路也要親自將郵件送到本人手中,因?yàn)檫@樣心里才踏實(shí)。在他的心中一直是這樣想的:“就是家里的活少干點(diǎn),糧食少打點(diǎn),也要送好信!痹谕哆f過程中,他堅(jiān)持認(rèn)真投遞好老百姓的每一封信,不讓一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封來自邊防某部寄來的信,收信人寫的是戰(zhàn)士母親的名字,地址不詳。在阜平農(nóng)村里,山里的婦女40多歲后,名字就很少有人提起,村里人經(jīng)常說:“誰誰家里,或是某某媳婦”,這樣查找起來就十分困難。想到兒行千里母擔(dān)憂,xx每天送完報(bào)紙后,就挨家挨戶的打聽,誰家的孩子在外邊當(dāng)兵,通過四處打聽,他用了七八天的時(shí)間,才找到了這位子弟兵的母親,看到子弟兵母親收到信件時(shí)的喜悅,xx就感覺到自已工作的價(jià)值和意義。
xx是個(gè)忠誠的使者
xx原以為,干投遞工作是一條最平凡的路,只要肯賣力氣,就能干好,但是在以后的.行程中,他才逐漸認(rèn)識(shí)了這條路,必須需要“真誠、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的態(tài)度才能干好。xx給自己提出要求:“做服務(wù)工作的就是要讓用戶百分之百的滿意”。xx是這樣想的,也是這樣做的,在和用戶交往的過程中,不管男女老少,xx 都始終保持著熱情和藹的態(tài)度。時(shí)間久了就和他們結(jié)下了深厚的友誼,投遞段上的老人小孩都親切的稱他“xx”,大名反而很少有人叫了。
栗園莊村的陳守權(quán)同志已是86歲高齡,每年都訂《參考消息》,脾氣不好,總嫌以前的投遞員投遞不及時(shí),找到局領(lǐng)導(dǎo)請示,要求轉(zhuǎn)到xx的投遞線上,xx 說:“沒問題,既然老人這樣信任我,我一定把郵件送好。于是不管刮風(fēng)下雨,大雪封路,xx總能及時(shí)的把報(bào)刊送到這位老人手中,有時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)刊延誤或短缺,他也會(huì)及時(shí)到老人家里解釋清楚,免得讓老人著急,老人對xx服務(wù)態(tài)度非常滿意,就催自已的兒子寫表揚(yáng)信給局領(lǐng)導(dǎo)。
多年的投遞工作使xx認(rèn)識(shí)到,他傳遞的是黨的聲音,他就是黨的使者,他的一言一行,一舉一動(dòng)代表著黨和郵政的形象。三官本來是xx的一個(gè)投遞點(diǎn),郵件報(bào)刊送到三官代辦員家里就行了,可是xx不這樣做,不顧多走30多里的山路,堅(jiān)持親自送到收件人手中。有一次村干部到城南莊鎮(zhèn)開會(huì),碰到xx,想隨便把報(bào)紙取走,省得xx再跑一趟,可是xx搖了搖頭,“當(dāng)公家人,就不能只想著偷懶,捎了這次,就會(huì)有下次,我必須嚴(yán)格要求自己!
在非典的特殊時(shí)期,路上行人極少,人們足不出戶,到處設(shè)卡,阻礙行人通過,xx就每天帶著消毒液出發(fā),看到行人就主動(dòng)拿上消毒液噴在郵件和自已身上,以便讓鄉(xiāng)親們放心。記得那是XX年的一個(gè)下雪天(正月十六),當(dāng)天xx是到宋家溝線出班,出完班回到局里已是下午四點(diǎn)多鐘了,但看到岔河線三官村有蘇風(fēng)英的一個(gè)特快專遞,是石家莊中級(jí)人民法院寄來的,想到肯定是關(guān)于蘇風(fēng)英孩子殺人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投遞了。于是4點(diǎn)多鐘,他又騎摩托車出發(fā)了,路上還摔了個(gè)跤,但xx堅(jiān)持爬起來,等天黑送到三官村蘇風(fēng)英的家里時(shí),天已經(jīng)黑了,他們已經(jīng)吃了晚飯。當(dāng)接到郵件時(shí),蘇風(fēng)英一家人都流了淚,硬留xx吃了飯?jiān)僮撸瑇x拒絕了,回到了家里已是深夜10點(diǎn)多鐘了,身上的衣服都濕透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了許久才干。自已雖受了點(diǎn)罪,但是順利完成了任務(wù),xx心里還是很高興。
xx是百姓的貼心人
作為大山的`兒子,xx深深的愛著這片土地和這片土地上的人們。馬蘭村有位赤腳醫(yī)生名叫馬士錄,腿腳不方便,是個(gè)殘疾人,xx就主動(dòng)承擔(dān)了為他進(jìn)藥的義務(wù),多年來從未要過報(bào)酬。熬河村有位離休干部名叫劉景山,子女都在外地,身邊沒人照顧,xx除每月幫他領(lǐng)取工資外,買藥、買菜籽,買日用品,為其挑水,直到老人去世,整整堅(jiān)持了6年之久。老人的兒女為感謝xx這些年對其父親的照顧,不顧xx再三拒絕,堅(jiān)持要給xx100元錢表達(dá)心意,還趁xx不注意,偷偷塞在xx的車兜里,當(dāng)時(shí)xx沒發(fā)覺,第二天xx還專程把錢送了回去,并對老人的子女說:“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的幫點(diǎn)忙算什么,給錢讓人家笑話!
鄉(xiāng)親們的理解與支持,使xx更加感到這條郵路在人民群眾生活中的作用,也感到身上的擔(dān)子更重了。這么多年來,xx始終沒忘黨性教育,他從來都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,從未叫過一聲苦,喊過一聲累。山里人居住偏僻,鄉(xiāng)親們出趟山不容易,總習(xí)慣讓人捎點(diǎn)啥。十幾年來,他幾乎每天都為鄉(xiāng)親們捎?xùn)|西。由于年歲大了,有時(shí)怕忘了,就記在本子上,隨身帶的小本子里面密密麻麻地記著何年何月何日幫誰捎?xùn)|西,墊付了多少錢,何時(shí)歸還等等,內(nèi)容大到幫用戶捎錢匯款、辦戶口本、捎種子化肥,小到幫人修表,給小學(xué)生買本……
每年春天的時(shí)侯,xx總為鄉(xiāng)親們捎買紅薯秧,總量加起來總得拉幾小車子,想想自已雖然累點(diǎn),但看到鄉(xiāng)親們滿意的眼神和笑臉,就覺得非常知足。雖然自己不富裕,xx至今仍為鄉(xiāng)親們墊付著1500多元錢。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇4
xxx是福鼎城關(guān)投遞的一名普通投遞員,幾年來,他以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意”為已任,多年如一日的做好自己的投遞工作。在平凡的崗位中作出了突出成績,連續(xù)多年被局評為“先進(jìn)工作者”,贏得了用戶和全局職工的一致好評。
從參加投遞工作以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)投遞業(yè)務(wù)知識(shí)及規(guī)章制度,清楚的認(rèn)識(shí)到投遞服務(wù)是郵政服務(wù)的`最后一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展,所以把投遞服務(wù)質(zhì)量做為重中之重,在平郵質(zhì)量大提升活動(dòng)中,嚴(yán)格要求自己,努力踐行“一封信、一顆心”的承諾。2019年度報(bào)刊大收訂中完成報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額近44.62萬元,剔除黨報(bào)黨刊完成27.52萬,超額完成公司下達(dá)的收訂任務(wù),在后續(xù)的補(bǔ)續(xù)訂工作中完成流轉(zhuǎn)額1萬余元,尤其是微信訂閱發(fā)展客戶173名,流轉(zhuǎn)額30170.98,在全局排名前列。
在投遞工作中,做到不錯(cuò)投一封信、一份報(bào)刊的原則,努力做到投遞無“死角”、信件無“死信”、報(bào)刊無積壓。逐步受到了郵政用戶的表揚(yáng),拉近了和用戶的關(guān)系。得到了廣大用戶的認(rèn)可,并為每一年度報(bào)刊大收訂工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主動(dòng)擔(dān)負(fù)起城郊結(jié)合部小包及普郵的投遞任務(wù),減輕鄉(xiāng)郵投遞的壓力。所屬的投遞段“西段”學(xué)校和小區(qū)代投點(diǎn)多,工作實(shí)屬不易。在每年的報(bào)刊大收訂中,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,及各類營銷技巧先進(jìn)收訂報(bào)刊經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)充充實(shí)自己,提高自身能力,做好報(bào)刊營銷工作。在不斷努力下,2016年率先完成公司分配的報(bào)刊收訂任務(wù)。2016年度全省2016年度福建省“百優(yōu)”投遞員,連續(xù)多年獲得局“先進(jìn)生產(chǎn)工作著”稱號(hào),為我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取到積極作用和應(yīng)有貢獻(xiàn)。
在成績面前本人從不驕傲,做為一名投遞員始終堅(jiān)信服務(wù)不僅是每個(gè)人的權(quán)力和義務(wù),是企業(yè)和自己生存發(fā)展的基本條件,每個(gè)人都可以通過自己的服務(wù)有所作為,在服務(wù)中創(chuàng)造人生的價(jià)值。我熱愛投遞工作,默默無聞地為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇5
20xx年投遞局部在周書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,在如此的集體中我深感榮幸。xx投遞部輪替輪一,我感到身上的重任,我時(shí)刻以嚴(yán)格要求自己,力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項(xiàng)工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,并帶動(dòng)身邊的新手同事爭做崗位能手,深創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今,我多次被評為星級(jí)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù),都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組郵政人員,在思想上我絲毫不放松,為保證班組各項(xiàng)工作的順利,在行動(dòng)上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。加強(qiáng)自己的'思想教育,樹立用戶第一的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計(jì)較個(gè)人得失。集體的事?lián)屩,帶?dòng)其他同事爭做崗位能手。
年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收,上門收訂,在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡想用戶所想的思想觀點(diǎn),要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴,我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作,及時(shí)回復(fù)用戶,堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實(shí)好回訪工作,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個(gè)合格的郵政投遞員。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇6
5月20日5時(shí)許,天微亮,33歲的xx就已經(jīng)騎上綠色的自行車奔波在鎮(zhèn)的街道上,他要在人們起床之前把信件、報(bào)刊送到他們的信報(bào)箱里。12年來,這種場景每天都在上演……
19XX年年底,21歲的xx到縣郵政局支局當(dāng)了一名普通的投遞員。從此,不管天氣如何惡劣,他都要載著幾十公斤重的信件和報(bào)紙跋涉在近百里的郵路上,用自己的堅(jiān)毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責(zé),為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人
鎮(zhèn)堪稱中原文化名鎮(zhèn),這里的老人有讀報(bào)的習(xí)慣,每天都盼望著報(bào)刊的到來,期待著遠(yuǎn)方的來信……
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件,把他們所訂的報(bào)刊熟記于心,及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報(bào)刊、信件,甚至替他們寫信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買面等等,F(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說他是老人的貼心人。
報(bào)紙一份也不能少
3月的`一天,三中退休教師xx發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒有報(bào)紙。這可是多年來從來沒有過的事!xx心中狐疑著,就到郵政所里找詢問。說:“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來到學(xué)校家屬樓,經(jīng)過察看信報(bào)箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬,報(bào)刊被取走。很震驚,對李老師說:“丟的報(bào)紙我買一份給你補(bǔ)上,再重新給你安個(gè)新的就安到你家門口!闭f著,他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來歲的男孩飛奔而來,看見他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個(gè)一問,才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日,就把信報(bào)箱安到李老師家門口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報(bào)紙,心里過意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓,但說:“我年輕,身體好,多走幾步路,沒有事的!
郵件一天也不能耽誤
去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶手中,見縫插針,雨停即投,遇見積水的地方,就趟水推車前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上,正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛,四肢無力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒,要輸液治療,需要請假休息幾天。他搖搖頭說:“那等晚上我再來輸液吧,那么多人等著看報(bào)紙呢,我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間!庇谑,他向醫(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí),滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口,他忽然眼睛一黑,從車上摔了下來。這時(shí),村民王玉貴路過,急忙把他扶進(jìn)自己家里,問寒問暖。神智清醒過來說:“大哥,我是感冒了,休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧!焙韧隉崴,硬撐著身子離開了王玉貴家。
就這樣,12年里,猶如一只不知疲倦的鴻雁,在漫漫郵路上,用青春和熱血譜寫著自己無悔的人生,12年里,他騎壞了三輛摩托車,所行路程足足可以繞地球5圈;12年里,他上訂的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額逐年增加,連續(xù)居全縣之首;12年里,他在這塊生他養(yǎng)他的熱土上,灑下了辛勤的汗水,收獲著醇厚的親情……
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇7
現(xiàn)年39歲的郭xx是縣郵政局郵政所一名勞務(wù)工,自年月參加工作以來,工作兢兢業(yè)業(yè),為人老實(shí)忠厚。由于所為半投半營所,為了在自己出班投遞時(shí)不影響群眾辦理業(yè)務(wù),郭同志就鼓勵(lì)自己的妻子學(xué)習(xí)郵件收寄、內(nèi)部處理等,從來沒有出現(xiàn)關(guān)門投遞的關(guān)門投遞的現(xiàn)象,一直由妻子看管,一點(diǎn)事都沒有耽誤下。他在兩條自然環(huán)境非常惡劣的山區(qū)郵路上跑了13年,騎自行車近15萬公里,從未脫班一次,安全投送各種報(bào)刊信件份(件),在報(bào)刊業(yè)競爭最為激烈,各條郵路報(bào)刊發(fā)生逐年下滑的今天,所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務(wù),且穩(wěn)中有升,多次受到縣局的稱贊及表彰。年郵政所獲得子長縣郵政局雙創(chuàng)工作先進(jìn)單位;郭同志年被評為縣局雙創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人,年被評為優(yōu)秀投遞員,年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
一、心系群眾,甘在山區(qū)奉獻(xiàn)青春
所投遞的郵路包括南、北及川道37個(gè)行政村,這些村大都分布在偏僻的山溝里,且居地分散,每天只能騎著自行車從山谷夾縫中走過去,雨天時(shí)路面泥濘且滑,腳下是陡峭山崖,令人毛骨悚然,晴天風(fēng)起塵揚(yáng),烈日暴曬,口干舌燥,每天出班前只好把開水往水壺里灌滿帶著,在這樣惡劣的自然環(huán)境下進(jìn)行投遞工作,其艱苦程度是難以用文字來表達(dá)的。但是為了山區(qū)郵路上的群眾能及時(shí)收到遠(yuǎn)方親朋好友的`郵件,閱讀最新發(fā)行的報(bào)刊,及時(shí)了解國內(nèi)外重大時(shí)事以及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。郭已早早起來把郵件報(bào)刊按投遞順序排好裝袋,帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程,無論嚴(yán)寒酷暑,刮風(fēng)下雨,郭從未一次誤班誤點(diǎn),被山區(qū)郵路上的用戶稱為投遞的活鐘。
為了抓好報(bào)刊發(fā)行工作,讓信息閉塞的山區(qū)群眾及時(shí)了解山外的市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),提高農(nóng)業(yè)種植科技水平,忙走上之路,郭挨家挨戶的上門宣傳,動(dòng)員他們訂閱《這農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等科技類報(bào)刊,有些訂戶臨時(shí)無線訂閱的,郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,從未計(jì)較個(gè)人得失,他把郵路當(dāng)成了他的命根子,一天也離不開它。這份工作雖然預(yù)期,一天下來骨松筋動(dòng),但郭以苦為樂,只要看到山區(qū)郵路上的群眾每每收到遠(yuǎn)方親朋好友來信時(shí)那欣喜的面容,感激的目光,郭的心也隨之而樂開了。
二、不忘宣傳,只為企業(yè)多創(chuàng)收
郭充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵工種的自身優(yōu)勢,在向郵路群眾投遞各類郵件時(shí),不忘向群眾宣傳郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù),為沿途群眾正確用郵排憂解難,讓群眾及時(shí)了解郵政新開辦的業(yè)務(wù),提高了他們對郵政的認(rèn)識(shí)。在這條自然環(huán)境惡劣的郵路上走了整整13年,問他是否有過后悔,他說,他已經(jīng)把全身心的感情溶入了這條郵路,很難再與它分開,只要局里還需要,他將把這條郵路一直走下去,永不后悔。這就是一個(gè)郵政鄉(xiāng)郵勞務(wù)工的最真寫照,人生縮影。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇8
xx負(fù)責(zé)xx至桃山這一片的投遞工作。這一帶屬于丘陵地帶,道路都很崎嶇。每天早上,當(dāng)我們還沉浸在睡夢之中的時(shí)候,他就已經(jīng)載著滿滿兩郵袋郵件從家里出發(fā)了。以前,他運(yùn)輸郵件的工具就是一輛用了很多年的自行車,而xx至桃山這段路又多為坡路彎路,多數(shù)情況下,他都是趕著自行車把郵件.包裹.報(bào)紙之類及時(shí)的送到客戶手中的。從桃山至靈山寺的一段路更是坎坷崎嶇,每當(dāng)天氣惡劣的時(shí)候,他只能步行上去.08年的雪災(zāi)時(shí),他硬是肩背著兩只大郵袋,靠著雙足步行了四十多個(gè)來回,要知道每個(gè)來回就得四個(gè)多小時(shí)啊!況且天還在下著大雪!跌倒了,爬起來,匆匆拍拍身上的雪,繼續(xù)前進(jìn)…
二零零九年七月二十八日突來的一場大雨,把小余里到唐流村的山路沖毀.而此時(shí),xx正行至此路段,巨大的溝溝壑壑讓他的摩托車無法騎行,他只得在大雨中將車推行.雨柱讓視線變得模糊,一個(gè)趔擮,他重重的`摔倒在地。等他爬起來,不是去查看磕破的膝蓋和摔腫的胳膊,而是去用雨衣覆蓋郵袋里的報(bào)紙、郵件。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇9
作為一名共產(chǎn)黨員,在崗位上履職盡責(zé),爭當(dāng)先鋒。提升黨員的擔(dān)當(dāng)意識(shí)、標(biāo)桿意識(shí)和先鋒意識(shí),通過開展崗位先鋒示范活動(dòng),率先垂范增強(qiáng)黨員的創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),做到突發(fā)情況沖鋒在前、營銷攻堅(jiān)沖鋒在前、服務(wù)支撐沖鋒在前,為企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
在平時(shí)工作中對自己始終嚴(yán)格要求,牢固樹立機(jī)要質(zhì)量第一,安全第一的意識(shí)。同時(shí)多年來能夠認(rèn)真遵守國家和單位的各項(xiàng)保密規(guī)定和規(guī)章制度。能夠愛崗敬業(yè),熱愛本
職工作,積極鉆研業(yè)務(wù),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干、任勞任怨。牢固樹立機(jī)要質(zhì)量第一,安全第一的意識(shí),能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)保密規(guī)定和規(guī)章制度,犧牲了許多本該屬于自己的休息時(shí)間和節(jié)假日,不斷提高業(yè)務(wù)技能。做到職責(zé)明確,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,以確保通信質(zhì)量萬無一失。時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,樹牢四個(gè)意識(shí)、堅(jiān)定四個(gè)自信、做到兩個(gè)維護(hù)的具體行動(dòng)!
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突然來臨,打破了原本春節(jié)的熱鬧喜慶。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動(dòng)著每一個(gè)人的心,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,作為中國郵政集團(tuán)公司xx分公司機(jī)要通信分局機(jī)要投遞員孫建兵毅然逆行在戰(zhàn)役最前線,充分發(fā)揮共
產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,用自己的行動(dòng)詮釋了一個(gè)共產(chǎn)黨員的初心和使命。詮釋著國家局在疫情期間對社會(huì)的承諾機(jī)要通信不中斷。
別人‘宅’在家就是對社會(huì)最大的貢獻(xiàn),但是我們不一樣,這個(gè)時(shí)候我們必須出來。疫情防控是一場持久戰(zhàn),唯有內(nèi)外一心,形成合力,才能戰(zhàn)勝它。
充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員臨危不懼、奮不顧身、不忘初心、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀品質(zhì)。
大年二十九至三月疫情解封,一直在機(jī)要崗位上默默奉獻(xiàn),吃住在單位,原本可以像其他同志一樣,宅在家里,但是機(jī)要工作的責(zé)任心驅(qū)使著自己,想盡各種辦法從家中趕到單位。踐行著共產(chǎn)黨員的職責(zé),也踐行著一個(gè)有著三十多年工齡的機(jī)要人員的職責(zé)。
昔日喧鬧繁華的.街道,因?yàn)橥蝗缙鋪淼囊咔槎兊酶裢饫淝。疫情封城期間,大街上人煙稀少,除了公職人員,幾乎見不到其他人。投遞難度比平時(shí)增加的太多、太多!由于疫情期間賓館、飯店及商店不營業(yè),經(jīng)常投遞完吃不上飯,只能挺著。除此之外,還要經(jīng)常出城投遞團(tuán)場,每次出城看著空空蕩蕩的街道及高速公路,感覺心里也空空蕩蕩的。心里一直在念叨:如果回來不讓進(jìn)城,今晚住在哪里?個(gè)中苦只有自己知道。每日做到機(jī)要當(dāng)日到達(dá),當(dāng)日必投,從不把機(jī)要文件過夜。把國家局對社會(huì)承諾:機(jī)要通信不中斷當(dāng)成自己的使命!
經(jīng)常面對單位用戶關(guān)心的詢問:疫情這么嚴(yán)重你們還上班,太不容易了。自然而然地回應(yīng)道:我們是郵政人,必須擔(dān)起‘人民郵政為人民’的使命!新型肺炎疫情狙擊戰(zhàn)正激烈進(jìn)行,作為郵政戰(zhàn)線的一名普通郵政投遞員,更是以頑強(qiáng)的毅力和深深的責(zé)任,堅(jiān)守著自己的崗位,一刻不放松。在疫情肆虐期間,堅(jiān)持每日投遞,及時(shí)將黨和國家的決策信息、疫情信息傳遞給當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門,忠實(shí)踐行著郵政國家隊(duì)的責(zé)任和使命。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇10
我叫xx,是xx縣郵政局xx支局的一名鄉(xiāng)郵投遞員,至今已在投遞崗位上工作了12年。剛參加工作時(shí),我就聽說過投遞員是郵政系統(tǒng)最光榮,然而又是最苦最累的崗位,一直是既被人尊重又被人看輕的行當(dāng),工作的艱苦,世俗的偏見,使得許多青年人望而卻步。但這份工作總是需要有人干,從工作的第一天起,我就暗下決心:要干一行、愛一行,自己一定要在這個(gè)崗位上干出個(gè)樣來,因?yàn)槲抑馈耙环庑乓活w心,一份報(bào)一片情”,我的辛勤、汗水和付出,一定會(huì)贏得大家的尊重。
經(jīng)過多年的工作實(shí)踐的.自己不斷地學(xué)習(xí),對于投遞工作,我不斷地進(jìn)行總結(jié),自己總結(jié)的口訣是:列表收件要對應(yīng),落件損件要標(biāo)清。上報(bào)之后再分類,張冠李戴切忌諱。投遞要講實(shí)效性,方向目標(biāo)要確定。方案計(jì)劃要合理,急件要件要速遞,方位路線要明確,哪怕下雨和下雪。收發(fā)手續(xù)費(fèi)搞完善,哪怕客戶提意見。代收要有委托書,注意事項(xiàng)要叮囑。投遞安全要注意,丟失損壞是大忌。宣傳工作要跟上,營造和諧地華章。
正是出于對這份投遞工作的珍惜和熱愛,我告訴自己要踏實(shí)的工作,要實(shí)踐“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,自己的辛勤工作,12年來,從未發(fā)生一次郵件丟失。損壞和延誤,得到了廣大用戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。腳踏實(shí)地,細(xì)節(jié)服務(wù)見真情。在我心中,每一項(xiàng)工作都是為百姓服務(wù)的一項(xiàng)好措施,一切都是為了服務(wù)百姓、方便百姓。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今還需從頭越。成績代表過去,每一天都是一個(gè)嶄新的開始。在今后的工作中,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高和完善自己的綜合素質(zhì)。我要做一只不知疲倦德鴻雁,在漫漫郵路上,用青春和熱情去譜寫著自己無悔的人生。
優(yōu)秀投遞員事跡材料 篇11
xx的生意經(jīng)
這輛農(nóng)用三輪車,已經(jīng)跟了xx五六個(gè)年頭了。這不,拉上滿滿的農(nóng)資,xx又出發(fā)了。
截至7月5日,xx省鄄城縣郵政局什集支局投遞員xx今年玉米種配送量達(dá)到0.9萬公斤,個(gè)人配送量占支局的近90%。xx已連續(xù)3年配送玉米種超5000公斤,肥料配送連續(xù)兩年超百噸,成為農(nóng)民最歡迎的人。他是如何取得成功的呢?
誠心服務(wù)贏得信任
xx1994年參加工作時(shí)就是投遞員,什集支局的投遞員換了一茬又一茬,而xx一直堅(jiān)持在崗位上。用他自己的話說,投遞員這個(gè)崗位干得時(shí)間長了,就有感情了,投遞員這個(gè)崗位最適合自己?恐鴥(yōu)質(zhì)的服務(wù),xx在什集鎮(zhèn)與群眾建立了深厚的.感情,取得了廣大群眾的信任,這也是他在物流配送工作中取得好成績的關(guān)鍵。
在物流配送旺季,xx每天早晨4點(diǎn)多就來到支局,處理好日常的郵件并分發(fā)裝袋后,就開始整理車輛,裝化肥、農(nóng)藥、種子,然后開始投遞、配送,忙到晚上9點(diǎn)多才回家。他把在郵政服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)用在了物流配送工作中,那就是有求必應(yīng)。但凡群眾有了要求,xx從來沒有含糊過,總是立馬答應(yīng)下來。
xx在物流配送中注意抓典型,每到一個(gè)村莊,就宣傳誰家用了郵政的種子、肥料,產(chǎn)量提高了多少。在他干物流配送的第二年,群眾就對郵政物流配送的產(chǎn)品深信不疑,也對物流配送的服務(wù)贊不絕口。xx說:“群眾很現(xiàn)實(shí),也很實(shí)在,只要他們認(rèn)可了你的服務(wù)、認(rèn)可了郵政的產(chǎn)品,還有什么理由干不好物流配送呢!
在配送的關(guān)鍵時(shí)刻,配送量突然增加的時(shí)候,為確保肥料及時(shí)送到群眾的家里或田間地頭,xx就叫上自己的堂弟和表弟,每天給他倆一人20元“辛苦費(fèi)”,并把一天三頓飯都包了,讓他們當(dāng)自己的幫手。
成功背后的心得
xx說:“只有宣傳做好了,群眾了解了你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,才會(huì)使用你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,也就是說要學(xué)會(huì)吆喝!痹谖锪鳂I(yè)務(wù)宣傳中,他用了三種方法,每個(gè)方法看似簡單,但都挺實(shí)用。一是印制了個(gè)人名片。他的名片上印上了自己的照片,并把郵政業(yè)務(wù)和郵政物流業(yè)務(wù)印刷在背面。投遞中他遇到人就送名片,而且故意選擇人多的時(shí)候給某一個(gè)人送名片,在人家看名片的時(shí)候,很多人就會(huì)圍上來,xx馬上不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,并趁機(jī)發(fā)放名片,讓大家選擇郵政業(yè)務(wù)和郵政配送產(chǎn)品。二是人到哪兒喇叭響到哪兒。xx專門購買了一套組合音響,在開著機(jī)動(dòng)三輪車送肥料的時(shí)候,一路響著喇叭進(jìn)行宣傳,送到哪兒宣傳到哪兒,其間不斷播放一些流行歌曲。等車輛停下來,吸引來人之后,他馬上開始播放產(chǎn)品宣傳廣告,并不失時(shí)機(jī)發(fā)放宣傳單。三是抓時(shí)機(jī)宣傳。xx會(huì)抓機(jī)會(huì),他根據(jù)群眾白天不是在地里干活就是在鄰村打工的實(shí)際,白天一邊投遞一邊在田間地頭宣傳,傍晚就拉著玉米種、肥料和投影儀,每天到一個(gè)村進(jìn)行播放,利用現(xiàn)場放電影的時(shí)機(jī)銷售玉米種和肥料,并為購買物流產(chǎn)品的群眾當(dāng)場發(fā)放毛巾、臉盆和手電筒等紀(jì)念品,激發(fā)了其他群眾的購買欲望。
什集支局局長許新建說:“xx算不上多聰明,但是他有一個(gè)特點(diǎn),會(huì)鉆研、會(huì)算賬,小算盤打得啪啪響!苯衲甏汗(jié)剛過,xx就帶著3000元錢進(jìn)城了,回來的時(shí)候,帶來大包小包的東西――毛巾、臉盆、手電筒。大家還都納悶?zāi)兀I這么多東西干啥?等到玉米種配送的時(shí)候,xx就開始發(fā)放這些東西了,大家才恍然大悟,原來是提前準(zhǔn)備好紀(jì)念品了。xx發(fā)紀(jì)念品也是算好賬了,買一袋肥料送一條毛巾,買兩袋肥料送一個(gè)臉盆,買三袋肥料送一個(gè)手電筒,發(fā)放的時(shí)候故意把喇叭打開,讓別人都看到。有同事問:“你就不怕紀(jì)念品買多了送不出去砸手里賠錢嗎?”xx嘿嘿一笑說:“每年都配送化肥、種子,我心里有筆賬,我知道今年能送多少!”xx舍得花錢,這也是大家的共識(shí)。為了保證配送順利,他買了三輪摩托車、農(nóng)用三輪車甚至還有面包車,群眾要多少產(chǎn)品,他就靈活選擇交通工具隨時(shí)送過去。他請人幫自己送肥料,都是算好賬了,只有舍得花錢,才能掙到錢。他說:“其實(shí)我現(xiàn)在總感覺忙不過來,我這個(gè)段道,種子和肥料需求量有多大我心里有數(shù),市場已經(jīng)打開了,可我就是分身無術(shù),每年都會(huì)留下一些遺憾。今年玉米種配送,如果時(shí)間和人手充裕的話,我還能再多上1500公斤!”截至7月10日,xx的夏季肥料配送量已經(jīng)達(dá)到了27噸,他自己算了算,今年突破200噸沒問題。
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