尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
自8月1日日進(jìn)入公司至今已有2個(gè)月多，這2個(gè)多月的時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著不同尋常的意義。從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職員，從學(xué)習(xí)到工作，環(huán)境有改變，身份有改變，職責(zé)有改變。四個(gè)月的時(shí)間，我努力適應(yīng)并不斷成長(zhǎng)；我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)積累新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。在此期間，不管是工作還是生活，我都已經(jīng)融入進(jìn)唐人這個(gè)大家庭。因此，我特提出申請(qǐng)，申請(qǐng)成為唐人的正式員工�，F(xiàn)在，我就這段時(shí)間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報(bào)。
按照公司的安排，首先，我在唐人總部認(rèn)真學(xué)習(xí);拉唐人的工作精神和服務(wù)態(tài)度。短短幾頁(yè)，讓我了解了產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程和要求，明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個(gè)精密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程，工作人員需要具備高度的責(zé)任心和極其細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。我明確了每個(gè)崗位職責(zé)范圍，學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識(shí)，并針對(duì)自己在藥品行業(yè)方面知識(shí)的缺乏，在同事的指導(dǎo)下查看了大量的書籍和網(wǎng)站，并做了相關(guān)筆記。通過(guò)實(shí)習(xí) ，我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在“以科技為本，以科學(xué)管理為核心”的基礎(chǔ)上，這讓我對(duì)我們公司的發(fā)展充滿信心；同時(shí)我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境，并積極調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與不足，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備。
在今后實(shí)習(xí) 工作期間，不管工作任務(wù)大小、難易，我都積極、認(rèn)真對(duì)待。并在工作過(guò)程中，靈活運(yùn)用自己掌握的知識(shí)，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)，這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一：唐人的宗旨。
因?yàn)橹肋@將是我以后工作服務(wù)的重點(diǎn)，所以剛進(jìn)公司就對(duì)它內(nèi)涵特別關(guān)注，有起初顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)在已基本成熟、定型的內(nèi)部交流刊物，我讀懂了它成長(zhǎng)的艱難，也體會(huì)到了公司對(duì)它的重視與關(guān)注。作為公司內(nèi)部交流的平臺(tái)，它已經(jīng)起到了學(xué)術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展，如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù)，給大家?guī)?lái)新鮮感和實(shí)用性，仍是所有唐人所共同關(guān)注并期待的。通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)唐人報(bào)紙的靈魂，我進(jìn)一步融入這個(gè)充滿溫馨,愛(ài)心和熱心的和諧之家.我從店長(zhǎng)及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到了很多。比如錢物的分類，比如工作時(shí)的細(xì)心等。親身體驗(yàn)也更讓我感覺(jué)到肩上的任務(wù)艱巨。
第二：藥品相關(guān)知識(shí)及公司產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。
由于藥品的專業(yè)性，不同于普通商品.固然要求十分精確,嚴(yán)格.掌握一定的專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)是非常必要的，對(duì)于無(wú)任何基礎(chǔ)的我來(lái)說(shuō)，更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖有一定的難度，但通過(guò)同事的幫助和自己的努力，在培訓(xùn)測(cè)試中成績(jī)良好，獲得好評(píng)。
柜臺(tái)收銀的工作流程：
1.提前30分鐘按規(guī)定著裝打卡上崗開(kāi)完班前例會(huì)后交接工作。
2.認(rèn)真清點(diǎn)備用金仔細(xì)填寫相關(guān)表格及交接班記錄。
3.時(shí)刻要注意鈴聽(tīng)和靜聽(tīng)對(duì)講機(jī)的內(nèi)容并及時(shí)禮貌回答和呼叫。
4.結(jié)帳時(shí)要注意聽(tīng)清房號(hào)電腦操作要迅速準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.收款時(shí)注意看清數(shù)目需要找零時(shí)要快速準(zhǔn)確并及時(shí)在收過(guò)的結(jié)帳單上加蓋現(xiàn)金收訖章。
6.收款時(shí)如有大額錢幣要必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)超機(jī)驗(yàn)過(guò)確認(rèn)無(wú)誤后再收起。
7.如有開(kāi)發(fā)票的客人要認(rèn)真核實(shí)小票數(shù)額[詢問(wèn)開(kāi)個(gè)人或單位]確認(rèn)后方可開(kāi)取。
8.每日營(yíng)業(yè)終根據(jù)規(guī)定做各種相關(guān)表格填寫填寫時(shí)要正確無(wú)誤。
9.每日營(yíng)業(yè)終要對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行整理清點(diǎn)和盤存。
10.確保不給下一班留下任何遺留問(wèn)題使下一班的工作能夠順利開(kāi)展。
第三：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及同事辦理相關(guān)事務(wù)。
比如開(kāi)業(yè)有獎(jiǎng)購(gòu)藥打雜,積分卡’上帝’無(wú)意丟失,幫忙查找.接班小票確保準(zhǔn)確無(wú)誤,查找遺失原因.等等. 事情雖小而雜，但我始終是一絲不茍的對(duì)待，因?yàn)槲铱吹搅诉@部分工作的重要性，有助于提高整個(gè)部門的工作效率。通過(guò)這些工作，我也熟練了現(xiàn)代辦公設(shè)備以及相關(guān)辦公軟件的操作。
第四：會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作，包括定點(diǎn)上班,開(kāi)會(huì),請(qǐng)假流程和搞活動(dòng)等等。
在組長(zhǎng)和店長(zhǎng)的指導(dǎo)下，這一系列繁雜的過(guò)程要求我們必須非常的細(xì)致、負(fù)責(zé)。
在工作過(guò)程當(dāng)中，我的理解能力、接受能力獲得同事的好評(píng)，但我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，比如不夠沉穩(wěn)、細(xì)心，工作缺少主動(dòng)性等，在今后的工作中我一定會(huì)積極改進(jìn)。
工作的熟悉是一方面，在工作、生活過(guò)程中與同事的交流溝通也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染，同時(shí)我也明白良好的人際關(guān)系能改變?nèi)说男那�，�?chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高工作效率。所以，不管是工作還是生活，我都主動(dòng)和同事交流，比如請(qǐng)教問(wèn)題、串門聊天，一起做飯、健身運(yùn)動(dòng)等，這些活動(dòng)不僅讓我得到他們很多幫助，解決了很多困難，也拉近了我和同事之間的距離，消除了我人生地不熟的陌生感，更加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
最后，衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，給我鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。