設(shè)計方案
為了確保事情或工作有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是解決一個問題或者一項(xiàng)工程，一個課題的詳細(xì)過程。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的設(shè)計方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
設(shè)計方案 篇1
【教學(xué)目標(biāo)】
1、正確、流利、有感情地朗讀課文。
2、能聯(lián)系上下文理解課文中重點(diǎn)句子的意思。能聯(lián)系全文、掌握表現(xiàn)中心思想的句子的含義。
3、憑借課文的具體語言材料，獲得“給予是快樂”的真切感受，激發(fā)助人為樂、無私奉獻(xiàn)的思想情操。
【教學(xué)重點(diǎn)】
從文中人物的言語和行為中體會小男孩的心理活動和保羅的心理感受，從字里行間感受小男孩美好的心靈。
【教學(xué)難點(diǎn)】
憑借課文的具體語言材料，在反復(fù)的朗讀中獲得“給予是快樂”的真切感受，激發(fā)助人為樂、無私奉獻(xiàn)的思想情操。
【教學(xué)過程】
一、師生對話，初讀解題
1、同學(xué)們，在生活中什么事讓你感到快樂?
2、小結(jié)：
是的，我們得到吃的、穿的'、用的，玩的往往很快樂的。但有一種快樂不是物質(zhì)的獲得，而是心理上的獲得，如春風(fēng)吹過，漣漪蕩開，給人精神上的愉悅享受。今天我們一起來學(xué)習(xí)《給予是快樂的》，我想通過這篇課文的學(xué)習(xí)，大家一定會獲得另一種快樂。
3、揭題：
指名讀課題：《給予是快樂的》(正音：給予 jǐ yǔ，理解詞義)
齊讀課題。
二、初讀課文，感知內(nèi)容
1、給予為什么會快樂呢?請大家認(rèn)真讀讀課文，注意生字新詞，努力把課文讀通順，不理解的詞語聯(lián)系上下文想想。找一找：文中出現(xiàn)了哪些人物，他們都給予了別人什么?(學(xué)生自由讀課文)
2、檢查反饋：
�、� 生字“兜”。
�、� 文中出現(xiàn)了哪些人物，他們都給予別人什么?
根據(jù)回答板書：
哥哥 → 保羅
↓
男孩 → 弟弟
三、精讀課文，學(xué)習(xí)兩次誤解，品讀重點(diǎn)詞句
1、過渡：
圣誕節(jié)前夜，保羅和一個小男孩偶然相遇。起初，他并沒有在意那個孩子，以至多次誤解了他。我們一起來快速讀讀課文，找找保羅錯了幾次?錯哪兒了呢?為什么會錯?
2、討論后，針對重點(diǎn)語句加以分析：
保羅以為男孩希望也有一個這樣的哥哥。男孩卻說：“我希望我將來也能像你哥哥那樣�！�
小男孩吃驚地睜大了眼睛：“你是說這車是你哥哥白白送給你的?天哪，我希望我將來也能像你哥哥那樣�！�
圣誕節(jié)的前一天，保羅從辦公室里出來的時候，看見一個男孩在他閃亮的新車旁走來走去，有時候伸手輕輕地摸一下，滿臉羨慕的神情。
讀保羅驚訝的句子。
(引導(dǎo)學(xué)生想一想，保羅為什么吃驚，初步認(rèn)識小男孩高尚的思想境界。)
3、過渡：
保羅開始覺得小男孩有點(diǎn)不同尋常了，于是邀他乘車兜風(fēng)，不過，保羅又錯了。錯哪兒了，為什么會誤解?
4、討論后，針對重點(diǎn)語句加以分析。
車開了一段路，男孩轉(zhuǎn)過身來，眼睛里閃著亮光，說道：“先生，你能把車開到我家門口嗎?”
男孩跳下車，三步兩步跑上臺階進(jìn)了屋。不一會兒他出來了，背著一個小孩，顯然是他的弟弟，看上去腿有殘疾。他把弟弟放在最下面的臺階上，兩個人緊靠著坐下。他指著保羅的車，說：“看見了嗎?很漂亮，對不對?這是他哥哥送給他的圣誕禮物!將來，我也要送你一輛這樣的新車。到那時候，你就可以做在車?yán)�，親眼看看我跟你講的那些好看的圣誕禮物了�！�
(引導(dǎo)學(xué)生理解給予弟弟是男孩最大的快樂。)
四、體會三人難忘原因
1、指導(dǎo)有感情地朗讀12、13節(jié)：
從“喜悅、濕潤、難受”三詞入手，引導(dǎo)學(xué)生自己提出問題：為什么這個夜晚對他們?nèi)齻�人來說都是難忘的?
2、小組討論，全班交流。
(引導(dǎo)學(xué)生理解：小弟弟也許是第一次這樣歡度圣誕之夜而“難忘”;小男孩則為讓弟弟得到一次意外的歡樂而“難忘”;保羅的“難忘”是由于思想上受到了深刻的教育，體會到了“給予”帶來的歡樂。)
五、分角色朗讀
讓我們通過朗讀再一次目睹這感人的一幕，為小弟弟高興，為小男孩、為保羅感動。
(指導(dǎo)朗讀：指名讀、男女生讀。指導(dǎo)讀出小男孩的自信、自強(qiáng)及對弟弟的關(guān)愛之情，讀出保羅的情感變化。)
六、拓展升華，深化主題
1、是啊，給，永遠(yuǎn)比拿快樂，那么你有過因幫助別人而自己感到快樂的經(jīng)歷嗎?
出示：
我也曾因?yàn)?而感到快樂。
(讓學(xué)生自己說說，然后交流。)
2、有位詩人也和同學(xué)們一樣，他把自己的感受凝成了一首小詩，我們一起來讀讀：
給予
一束花
一句話
送去的是溫暖
表達(dá)的是關(guān)愛
伸出你的手
別人握住的就是力量
露出你的笑
別人感受到的就是陽光
3、給予是快樂的，同學(xué)們，今天我們在一起共同學(xué)習(xí)了這樣難忘的一課。在我們的實(shí)際生活當(dāng)中，我們也不時地體會到這種給予的快樂，它就是一個關(guān)注的眼神，一只攙扶的手臂，一句關(guān)切的話語，一份慷慨的愛心……讓我們再來讀讀這首詩，相信你的體會會更深。
(生齊聲誦讀《給予》這首詩。)
設(shè)計方案 篇2
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、學(xué)會y.w，能讀準(zhǔn)音，認(rèn)清形，在四線格中正確書寫。
2、認(rèn)識整體認(rèn)讀音節(jié)yi.wu.wu和它們的四聲。
3、練習(xí)y.w與音韻母a. o的拼讀及復(fù)韻母的拼音。
二、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：
重點(diǎn)：學(xué)會聲母y.w和整體認(rèn)讀音節(jié)yi.wu .yu。
難點(diǎn)：聲母y.w與音韻母a.。o的韻母i..u.ü的區(qū)別，以y與ü相拼的規(guī)則。
三、教學(xué)過程：
一、復(fù)習(xí)。
1、抽讀聲母卡片：b p m f d t n l
2、抽讀音節(jié)卡片：zhai zhao chai chao shai shao
3、j q x 與ü相拼時的規(guī)則：
問：j q x 與ü相拼時，ü有什么變化？
二、新授：
�。ㄒ唬⒔虒W(xué)y:
1、出示投影片：
問：圖上畫了什么？
指名說―――評議
2、指導(dǎo)讀音。
問：誰會讀？
追問：你是怎樣學(xué)會的？
師：對，我的借衣讀出y的音，把衣讀得輕短些就可以了。
指名讀――――指名說――――范讀――――反復(fù)齊讀
3、記憶字形：
�、儆^察樹杈的形與y有什么聯(lián)系？
指名說―――評議（樹杈y）
�、趲煟簩Γ业慕铇滂镜�'形記住y的形。
4、i與y對比：
師：過去我的學(xué)會的i是韻母i。今天學(xué)的y是聲母y。
i 讀音響亮，y 讀音輕短，它們的字形也不一樣。
（二）、教學(xué)Ｗ。
１、看圖，說圖意。
指名說―――評議
２、指導(dǎo)讀音。
指名讀―――指名說（你怎樣學(xué)會的）――――范讀―――齊讀
�。�、指導(dǎo)字形。
�。ǎ保┯^察圖形下字母的聯(lián)系。
指名說―――評議（鳥窩w）
�。础與w對比。 問：u與w都有那些地方不同？
�。╱是韻，w是聲母）
（三）、 教學(xué)整體認(rèn)讀音節(jié)。
１、復(fù)習(xí)。
出示：i. u. ü. y. w
師：聲母y.w和韻母i. u. ü不能單獨(dú)成音節(jié)。它們組合在一起，成為新的整體認(rèn)讀音節(jié)，y和ü組成的整體認(rèn)音節(jié)yu，小ü要把點(diǎn)去。
順口溜：小ü有禮貌,見到y(tǒng)也脫帽.
�。�、板書：
yi （衣） wu（烏）yu（淤）
師：這些整體認(rèn)讀音節(jié)，直接讀出，不拼讀。
范讀―――指名讀―――齊讀
�。场W(xué)習(xí)yi wu yu的四聲。
板書：yīyíyǐyì
wūwúwǔwù
yūyúyǔyù
兩人一組練讀―――指名說（分組）―――齊讀
�。ㄈ�、y w與音韻母，復(fù)韻母的拼音。
�。�、板書：y––––a–––––ya
w––––a–––––wa
w––––o–––––wo
問：這些音節(jié)聲母和韻母分別是什么？
指名拼讀–––––范讀––––齊讀
�。病鍟簓––––ao–––––yao
y––––ou–––––you
y––––ai–––––yai
y––––ei–––––yei
(1) 分小組練讀（先說音節(jié)是由聲母是什么，韻母是什么組成的，再練讀）
(2) 指名讀――――反復(fù)齊讀
３、看圖拼讀音節(jié)。
�。ǎ保┏鍪荆簓ā zidai yúwūguī
（２）出圖：
自由試讀–––––批名讀（圖和音節(jié)對是照驗(yàn)證）――――范讀–––––齊讀
�。ㄋ模⒅笇�(dǎo)書寫：
y: 占中上格；筆順：y–––––
w: 占中格；筆順：w–––––
設(shè)計方案 篇3
五年級學(xué)生正處于思想形成的重要時期，求知欲強(qiáng)，他們對自我、他人、家庭、社會有了一些淺顯的認(rèn)識，養(yǎng)成了一定的好的行為習(xí)慣，隨著他們社會生活范圍的不斷擴(kuò)大。
一、學(xué)生情況分析
五年級學(xué)生正處于思想形成的重要時期，求知欲強(qiáng)，他們對自我、他人、家庭、社會有了一些淺顯的認(rèn)識，養(yǎng)成了一定的好的行為習(xí)慣，隨著他們社會生活范圍的不斷擴(kuò)大，進(jìn)一步認(rèn)識了解社會和品德的形成成為迫切的需要。本年級學(xué)生共45人，這是個團(tuán)結(jié)上進(jìn)、活潑誠實(shí)的集體，學(xué)生有著良好的思想素質(zhì)。因本課程的開放性、活動性、實(shí)踐性較強(qiáng)，絕大部分學(xué)生樂于這一門課程的學(xué)習(xí)，能積極參與到本課程的課內(nèi)外的學(xué)習(xí)活動中去，但他們?nèi)鄙偕鐣?jīng)歷。
二、教材說明
本冊教材包括個3單元、9個板塊主題、19個活動主題，主要綜合了《品德與社會課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》中規(guī)定的“我是中國人”和“走近世界”中的相關(guān)內(nèi)容。
教科書以主題單元的方式來組織學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分考慮到高年級學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，遵循點(diǎn)面結(jié)合、由近及遠(yuǎn)的編寫原則，選取與學(xué)生生活聯(lián)系密切的三方面內(nèi)容作為切入點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生自主探究，培養(yǎng)學(xué)生利用材料主動解決問題的意識，提高自主學(xué)習(xí)的能力。
三、教材設(shè)計思路及特點(diǎn)
1。以單元為主題來構(gòu)建學(xué)習(xí)內(nèi)容。教科書貫徹兒童的學(xué)習(xí)“源于兒童生活、貼近兒童生活、引導(dǎo)兒童生活”的理念，力求從學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活中選取他們熟悉、感興趣的、有研究價值的社會問題作為教科書的素材，來構(gòu)建開放的學(xué)習(xí)主題�！胺奖忝娴膩須v”、“天涯若比鄰”、“科技改變生活”是本冊教材的三個學(xué)習(xí)主題，都是從學(xué)生最熟悉的生活情境入手，引出需要探究的問題，指導(dǎo)學(xué)生展開開放的學(xué)習(xí)活動。教材設(shè)置的情境貼近生活，能夠激起學(xué)生探究的興趣和欲望。
2。重視學(xué)生實(shí)踐性學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。教科書根據(jù)不同學(xué)習(xí)主題的需要，設(shè)計了調(diào)查、訪問、參觀等活動形式，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會以不同的學(xué)習(xí)方式來解決一些社會問題，初步掌握一定的研究社會問題的方法和技能，從而能自主有效地進(jìn)行探究學(xué)習(xí)。在調(diào)查、訪問的過程中，學(xué)生用自己的眼睛觀察，用自己的大腦思考，捕捉不同的信息，感悟不同的道理，提高綜合學(xué)習(xí)能力和參與社會的意識。
3。重視品德教育的實(shí)效性。品德與社會是一門幫助學(xué)生“學(xué)習(xí)做人”的學(xué)科，教學(xué)過程中要注意體現(xiàn)以育人為本的現(xiàn)代教育價值取向。外在的道德規(guī)范只有融入學(xué)生的價值觀中，教育才具有實(shí)效性。教材在學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)置生活化的情境，引導(dǎo)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題，力求學(xué)生的良好品德在實(shí)際的學(xué)習(xí)活動中得以實(shí)現(xiàn)。教材還注意引導(dǎo)學(xué)生在價值觀念多元化的`社會中作出正確的判斷，從而選擇自己合理的行為方式，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
4。教學(xué)時間和空間具有開放性。教科書設(shè)計了許多空白的文本框，引導(dǎo)學(xué)生把自己搜集的資料、感想、調(diào)查內(nèi)容等寫下來，這既體現(xiàn)了“使教材成為與兒童進(jìn)行對話、需要兒童進(jìn)行創(chuàng)造的文本”的設(shè)計理念，也為教師創(chuàng)造***地開展教學(xué)活動留下空間。教科書在選擇教學(xué)內(nèi)容時，從教室擴(kuò)展到家庭、社區(qū)及兒童的其他生活空間中的所有對兒童有意義、有興趣的題材;教科書還注意本課程與學(xué)校其他活動或?qū)W科的配合，使教學(xué)時間得以拓展延伸。
5。教學(xué)內(nèi)容的安排有層次性。教科書從單元學(xué)習(xí)主題的構(gòu)建到板塊主題的選擇再到活動主題的設(shè)計，都遵循了課程標(biāo)準(zhǔn)所強(qiáng)調(diào)的“點(diǎn)面結(jié)合”的設(shè)計思路，從最熟悉的內(nèi)容導(dǎo)入，然后一步步加深，最后擴(kuò)展到最前沿最復(fù)雜的內(nèi)容。這樣安排，使得整個教學(xué)內(nèi)容層次清楚，又具有深度。
6。教學(xué)內(nèi)容具有綜合性。教科書在圍繞單元主題選擇教學(xué)內(nèi)容時，努力體現(xiàn)出課程的綜合性。教科書將天文、地理、歷史、倫理、生物科技、通信科技等有機(jī)的結(jié)合在一起，把熱愛祖國、熱愛勞動人民、熱愛科學(xué)的教育融入其中，通過學(xué)生的探究、合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的自主構(gòu)建，促進(jìn)個體品德的形成和社會性的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)情感態(tài)度價值觀目標(biāo)、能力目標(biāo)、知識目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一與整合。
四、與前后冊教材的關(guān)系
本冊教材是高年級的起始冊，主要安排了《品德與社會課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》“我是中國人”和“走近世界”中的有關(guān)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)內(nèi)容的安排上，注意與前幾冊內(nèi)容的區(qū)別，從不同的角度選取學(xué)習(xí)內(nèi)容，體現(xiàn)“螺旋上升”的設(shè)計思路;在教學(xué)方式的選擇上，注意實(shí)地調(diào)查、思辯活動等適合高年級開展的活動。五年級的學(xué)生已經(jīng)有了獨(dú)立的見解，喜歡質(zhì)疑，教材就多采用一些說服力強(qiáng)的科學(xué)材料，避免說教式的教育。材料的選擇不僅僅限于我國，而是引導(dǎo)學(xué)生放眼世界，這就為后面的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
五、教學(xué)措施
1、力求突破知識單一的傳統(tǒng)模式，注重促進(jìn)學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀、能力、知識在相互聯(lián)系中得到和諧發(fā)展，以較好地落實(shí)“三維”目標(biāo)。
2。根據(jù)本校的實(shí)際和學(xué)生的實(shí)際生活，加強(qiáng)課程資源的開發(fā)，提高教育的針對性、實(shí)效性。
3。 通過書面、口頭調(diào)查的方式，了解學(xué)生的內(nèi)心世界。
4、為了使學(xué)生真正體味本課程所要達(dá)到的教育目標(biāo)，盡可能提供學(xué)生參與、親身體驗(yàn)的機(jī)會。
六、課時分配
第一單元 讓誠信伴隨著我 六課時
第二單元 我們的民主生活 八課時
第三單元 我愛祖國山和水 八課時
第四單元 我們多是中華兒 女 六課時
設(shè)計方案 篇4
一、實(shí)施新員工“C.A.N.”計劃的背景及目的
20xx年，中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員，個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
20xx年以前，全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面，有的分行僅對新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨?zhèn)巍⒂嬎闫鞯葮I(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機(jī)操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機(jī)制，新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面，新員工上崗后，對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉，難以很快獨(dú)立承擔(dān)崗位工作，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面，由于缺乏合理的引導(dǎo)，新員工難以盡快融入新的團(tuán)隊(duì)和集體，原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望，造成很大的心理落差，出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團(tuán)隊(duì)?如何縮短他們的適應(yīng)期，更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“C.A.N.”計劃的主要做法
從培訓(xùn)對象角度看，新員工是一個特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面，要做到統(tǒng)一，首先必須深入了解我們的客戶，也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望，把握新員工群體共有特點(diǎn)，明確各個崗位對新員工的整體要求。為此，20xx年3至4月，中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動，發(fā)放了近百份問卷，全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點(diǎn)支行，了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時，對IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中，我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法，對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進(jìn)行分類匯總分析、歸納、整理，力求透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律，滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查，我們認(rèn)識到，新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則：
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實(shí)施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ)，以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu)，采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式，以全程“學(xué)分制管理”為保障，最終實(shí)現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標(biāo)。
(一)新員工能力模型
根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型，個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機(jī)，是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論，我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確，具備團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì)，可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能，可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻(xiàn)、卓越、凝聚的價值觀，才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)“C.A.N.計劃”
通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進(jìn)行深入分析，我們制定了新員工培訓(xùn)的“C.A.N.計劃”(即Camping Learning培訓(xùn)營、Action Learning基層實(shí)習(xí)、Navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫)，寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的，新員工入行后通過C、A、N三個模塊的培訓(xùn)，迅速實(shí)現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓(xùn)營(Camping Lear-ning)
培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計科學(xué)、合理的課程體系，我們首先對新員工能力模型中的各項(xiàng)能力要素進(jìn)行解析，從中提煉出該要素的內(nèi)涵，并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點(diǎn);其次，將培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行歸類整合，明確課程名稱、編碼、課程目標(biāo)、課程對象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評估方式、學(xué)時、學(xué)分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個階段。在線學(xué)習(xí)階段，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段，采取封閉式集中面授的方式，學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時，安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動，時間不少于五天�？己朔绞綖楣P試，合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段，重點(diǎn)是強(qiáng)化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì)，感受并認(rèn)同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個大家庭，完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學(xué)習(xí)階段，針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺，為全行新員工提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程資源。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn)，每個節(jié)點(diǎn)是一門課程，點(diǎn)擊后進(jìn)入單門課程的學(xué)習(xí)，具體包括：
“中信之道”：中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視，專門錄制了《行長寄語》，表達(dá)對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式，詳細(xì)展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”：由總行各主線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程，錄制成流媒體電子課件。同時，根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”：由總行各主要職能管理部門負(fù)責(zé)人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度，制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進(jìn)行更新。例如，20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進(jìn)行了局部內(nèi)容更新，公司銀行、會計管理這2門課件進(jìn)行了全面重新錄制開發(fā)，同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件，電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2. 基層實(shí)習(xí)(Action Learning)
在基層實(shí)習(xí)階段，新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)，熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實(shí)習(xí)期間，培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目，如《高效能人士的七個習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等�；鶎訉�(shí)習(xí)時間一般為1-3個月，分行可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。新員工在實(shí)習(xí)期間要至少完成一個課題的研究，并在實(shí)習(xí)結(jié)束后提交課題研究報告和學(xué)習(xí)心得。實(shí)習(xí)單位對新員工實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù)，提升職業(yè)素養(yǎng)，完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓(xùn)(Naviga-tion)。
在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師，通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗(yàn)、技能傳授給新員工。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間，培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后，由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進(jìn)行評估。考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo)，使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能，解答新員工日常工作中遇到的問題，實(shí)現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
(三)管理制度
為確保新員工培訓(xùn)的順利實(shí)施，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》：
一是明確了總分行培訓(xùn)管理部門、用人部門、實(shí)習(xí)單位等的職責(zé)分工。其中，總行培訓(xùn)中心和分行培訓(xùn)主管部門是新員工培訓(xùn)工作的組織管理機(jī)構(gòu)，總行培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)把握方向、制定標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)前沿、整合資源，分行培訓(xùn)主管部門是分行新員工培訓(xùn)和總行新員工基層實(shí)習(xí)的組織實(shí)施部門。用人部門負(fù)責(zé)向培訓(xùn)主管部門反饋新員工的培訓(xùn)需求，協(xié)助培訓(xùn)主管部門制定新員工的基層實(shí)習(xí)計劃，并負(fù)責(zé)于新員工的在崗培訓(xùn)階段為其指定導(dǎo)師，有效推動導(dǎo)師制的實(shí)行�；鶎訉�(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)按照新員工基層實(shí)習(xí)的具體方案組織實(shí)施;
二是詳細(xì)規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊》，于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》，并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導(dǎo)師。
三是規(guī)定了“C”、“A”、“N”各模塊的培訓(xùn)實(shí)施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間，所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積，并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學(xué)分，其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分，基層實(shí)習(xí)階段不少于15學(xué)分，在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“C.A.N.計劃”順利、有效實(shí)施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此，我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標(biāo)之一，同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例，我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實(shí)習(xí)報告評審，從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員，在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進(jìn)行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌，他們在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣
從市場營銷的角度看，一個好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場的認(rèn)可，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷史上第一個體系建設(shè)項(xiàng)目，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們設(shè)計了詳細(xì)的營銷推廣方案：
一是統(tǒng)一編寫《新員工培訓(xùn)管理手冊》、《新員工學(xué)習(xí)手冊》、《在崗培訓(xùn)指導(dǎo)手冊》、《新員工培訓(xùn)在線電子課程示例》，并印刷成冊，分發(fā)到每位新員工手中;
二是統(tǒng)一設(shè)計宣傳展板、海報、易拉寶、折頁、logo、主題標(biāo)語，并將印刷版刻錄成光盤下發(fā)，各分行可以自行印刷;
三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會上，總行培訓(xùn)中心向各分行詳細(xì)介紹新員工入職培訓(xùn)體系，各分行人力資源部負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握，同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)體系推出后，各分行積極響應(yīng)，結(jié)合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施。自20xx年起，各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“C.A.N.”計劃，并因地制宜，創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動、“新月計劃之五星訓(xùn)練營”活動，編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等�！靶氯酥榉迮实侵谩半娮诱n件登錄學(xué)習(xí)率達(dá)到100%。全行新員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)過培訓(xùn)后，新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求，達(dá)到了預(yù)期效果。同時，打造我行新員工培訓(xùn)的品牌，提升我行在人才市場上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例：當(dāng)年總行共招收了41名新員工，培訓(xùn)營階段，總行各部門負(fù)責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲�；鶎訉�(shí)習(xí)階段，新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實(shí)習(xí)三個月。期間，新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報告，對各階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會進(jìn)行了及時回顧和總結(jié)，取得了很好的效果 �！皩�(dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段，總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲“師傅，請喝茶”表達(dá)了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的`真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強(qiáng)有力基礎(chǔ)。
總之，中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出，實(shí)現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式，統(tǒng)一了課件體系，統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程，統(tǒng)一了考核機(jī)制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn)，為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度，為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“C.A.N.”計劃取得的主要成效
(一)“C.A.N.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機(jī)制，改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況�！癈AN計劃就像一個模子，是我們打造合格新員工的一個模子，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。
(二)“C.A.N.”計劃有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時間，獲得了各分行和總行各部門的充分認(rèn)可，提高了用人部門的工作效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了合格的人力資源，最終促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前，新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應(yīng)崗位工作要求，同時試用期結(jié)束時，由于缺乏約束機(jī)制，轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實(shí)施“C.A.N.”計劃后，用人部門普遍反映，轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵手段，基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求，而且主動學(xué)習(xí)意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強(qiáng)了。有的新員工不僅很好完成了本職工作，還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議，“新員工不再是‘生手’的代名詞，而真正是部門的新鮮血液，是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉，團(tuán)隊(duì)整體的績效都提升了”，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如是說。
(三)“C.A.N.”計劃促進(jìn)了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初，幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工，新員工培訓(xùn)的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展。20xx年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式，“C.A.N.”計劃實(shí)施后，新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持，不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能，而且盡快融入了中信銀行的文化，促進(jìn)了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展。“作為新建分行，有了CAN計劃，我們心里更有底了，業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”，新建分行人力資源部負(fù)責(zé)人如是說。
四、問題及進(jìn)一步完善新員工“C.A.N.”計劃的設(shè)想和計劃
從20xx年至今新員工“C.A.N.”計劃的實(shí)施情況來看，該計劃存在的主要問題：一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓(xùn)，尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓(xùn)有效配合;二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，該計劃培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。
下一步，總行培訓(xùn)中心將針對各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動進(jìn)行深入研究和設(shè)計，進(jìn)一步豐富新員工“CAN”計劃的內(nèi)涵，全面提升新員工的知識和能力水平。同時，適時組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā)，同時根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進(jìn)行更新和完善。
五、結(jié)論
新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實(shí)踐，為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)施該計劃的過程中，我們深深體會到，人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當(dāng)作合作伙伴，遵循“以客戶為中心、以價值為導(dǎo)向”的原則，我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看，培訓(xùn)也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”，我們才能跳出培訓(xùn)來看培訓(xùn)，找準(zhǔn)自己的定位，將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”，我們才能做到“一手抓管理，一手抓服務(wù)”，在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”，我們才能找到評價自己工作的準(zhǔn)則，才能不偏離培訓(xùn)工作的價值創(chuàng)造的軌道，在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時，為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
設(shè)計方案 篇5
教學(xué)目標(biāo)：
1.能流暢地誦讀課文
2.能分類整理積累文言詞句
3.能用四字短語概括分析課文
4.能遷移閱讀課外文言語段
教學(xué)重點(diǎn)：目標(biāo)1.2
教學(xué)難點(diǎn)：目標(biāo)3.4
教學(xué)方法：先學(xué)后教當(dāng)堂訓(xùn)練
教學(xué)過程：
一、誦讀課文
二、歸類整理
1.學(xué)生自主勾畫重要字詞
2.運(yùn)用歸類法積累文言詞句 A含義接近 B相同用法 C一詞多義 D四字短語
3.練習(xí)《面對面》知識梳理
三、復(fù)習(xí)課文
1.用四字短語來概括段落大意
第一段：發(fā)現(xiàn)小潭
第二段：潭水清澈
第三段： 小潭源流
第四段： 小潭氣氛
第五段：同游之人，跟隨小生。
2.課文按照什么順序?qū)�？抓住了小石潭的哪些特點(diǎn)？作者對小石潭的整體感受是什么？
3.1.2段中，哪些地方突出了水尤清冽的`特點(diǎn)？
4.第四段寫出了小石潭怎樣的氛圍？表現(xiàn)了作者怎樣的心情？
5.作者游小石潭的心情由樂而悲，如何理解？
四、拓展練習(xí)
《面對面》練習(xí)
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