書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告通用15篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編精心整理的書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書(shū)部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月17日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1、圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2、貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3、圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的`講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如TOEFL系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4、導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000紅寶),另外還要對(duì)托?荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
5、其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),外賣(mài)很辛苦,8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚?第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的FLASH,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的??幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
二、收獲與感悟
1、收獲、總結(jié)
在書(shū)店,我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸,新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、PETS系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:
《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2、感悟
走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)書(shū)店的了解與親近感。書(shū)店是前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起??這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。
【擴(kuò)展閱讀】
【1】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的程序
一般來(lái)說(shuō),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寫(xiě)作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序:
1、確定主題
主題是社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的靈魂,對(duì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寫(xiě)作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:
報(bào)告的主題應(yīng)與實(shí)踐主題一致;
要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;
主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。
2、取舍材料
對(duì)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調(diào)查資料",在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇,不可能也不必都寫(xiě)上報(bào)告,要注意取舍。如何選擇材料呢?①選取與主題有關(guān)的材料,去掉無(wú)關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出;②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”;
在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來(lái)支持作者的意見(jiàn),使每一材料以一當(dāng)十。
3、布局和擬定提綱
這是實(shí)踐報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指實(shí)踐報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過(guò)程實(shí)際上就是把實(shí)踐材料進(jìn)一步分類(lèi),構(gòu)架的過(guò)程。構(gòu)架的原則是:"圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。
實(shí)踐報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫(xiě)出來(lái)。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫(xiě)成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提綱。
4、起草社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這是社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寫(xiě)作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫(xiě)作提綱,有條不紊地行文。寫(xiě)作過(guò)程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言,靈活地劃分段落。
在行文時(shí)要注意:
、俳Y(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾、落款);
②報(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:"制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才","運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,盤(pán)活現(xiàn)有人才",(文章段落的條目觀點(diǎn));
、弁ㄗx易懂。注意對(duì)數(shù)字、圖表、專(zhuān)業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)的使用,做到深入淺出,語(yǔ)言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。
5、修改社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。
【2】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的主要步驟
1、收集資料
資料是撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有:通過(guò)實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書(shū)館、資料室已有的資料中查找。
2、擬訂報(bào)告提綱
擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后,可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。
3、起草
報(bào)告提綱確定后,可以動(dòng)手撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
4、修改、定稿
報(bào)告初稿寫(xiě)之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后,才能定稿。
【3】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)
一般而言,要想寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告必須做到以下幾點(diǎn)。
1、必須掌握大量的第一手材料。實(shí)踐者要深入群眾,了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的,弄清它的來(lái)龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
2、要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過(guò)表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
3、要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)做客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
4、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái),要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),闡明規(guī)律,說(shuō)明政策;還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
曾幾何時(shí),作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,我們就必須十分的努力,因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好;因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折;因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明!但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們?nèi)バ袆?dòng)!不行動(dòng),即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前;不行動(dòng),即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn);不行動(dòng),即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功!
光陰荏苒,一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái),當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì),雖然很艱難,但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當(dāng)空,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的知識(shí),才能鍛煉自己,才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。
就這樣,我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書(shū)店工作,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐!皩(shí)踐,是檢驗(yàn)真理的'唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論,真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己的知識(shí)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1,誰(shuí)都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐,所學(xué)的知識(shí)就等于0。理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合,而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐!
在這次實(shí)踐的日子里,有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄教誨,老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書(shū)也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實(shí)踐中,將不會(huì)有人告訴你這些,你必須知道自己應(yīng)該做什么,要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做,而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校,畢竟是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,沒(méi)有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識(shí),同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人。ǚ鹫f(shuō):“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無(wú)須精心去處世!鼻杏洸荒芗拥轿恼轮信叮。
在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做。對(duì)待自己的朋友一定要真誠(chéng),切不可斤斤計(jì)較,你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí),別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性,對(duì)自己要有信心,要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通,多多的關(guān)心別人!
工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅(jiān)持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會(huì)成功!
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
寒假已過(guò)去快一周了,而這幾天卻頗感無(wú)聊、同學(xué)們都出去打寒假工了,亦或是做兼職、我原本也打算去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)就放棄了、于是頗感無(wú)聊的我一有空就會(huì)去逛書(shū)店、一天看到書(shū)店在招聘助手,滿懷驚喜的我也去報(bào)了名,沒(méi)想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開(kāi)始了我人生中的第一份工作、
然而工作卻沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單,我每天的工作時(shí)間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比較繁瑣、不過(guò)令人感到高興的是我可以看我喜歡的書(shū)籍,而且經(jīng)過(guò)兩周的工作,我對(duì)書(shū)店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識(shí)、
一、工作內(nèi)容
剛開(kāi)始工作時(shí),每天下午我們這些新手都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐,然而卻對(duì)我們要求很?chē)?yán)格、她每天都會(huì)著重的提醒我們有關(guān)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)、原本記性不是很好的我看著書(shū)架上一堆堆的書(shū)不禁感到一陣的頭暈與畏懼、隨著對(duì)這些圖書(shū)的熟悉,我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,而且有時(shí)還會(huì)推薦他們買(mǎi)些什么書(shū),于是我開(kāi)始慢慢地喜歡上了這份工作、
在書(shū)店的
的圖書(shū)展架上擺放著各種各樣的書(shū)籍,有文學(xué)類(lèi)的,理工類(lèi)的,化工類(lèi)的,等等,不計(jì)其數(shù)、而我的專(zhuān)業(yè)是外語(yǔ),所以我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍特別留心,每次書(shū)店來(lái)新貨時(shí)我都會(huì)特意的查看一下外語(yǔ)書(shū)籍、于是經(jīng)過(guò)幾天的觀察與記憶,我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍有了比較全面的了解,這為我之后做導(dǎo)購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容:
1、圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
原本以為在書(shū)店工作會(huì)很輕松,只要清點(diǎn)一下書(shū)目,帶領(lǐng)一下顧客就可以了,沒(méi)想到還會(huì)叫我們這些新手去搬書(shū),這無(wú)疑需要一定的勞動(dòng)力、每次接完貨我都會(huì)累得筋疲力盡、隨著社會(huì)的發(fā)展,家長(zhǎng)們也越來(lái)越重視孩子的教育,于是一個(gè)又一個(gè)的寒假班相繼開(kāi)展起來(lái),這無(wú)疑為書(shū)店帶來(lái)了一筆很大的收益、所以到了寒假,書(shū)店反而更忙了、書(shū)店幾乎每天都會(huì)有新貨來(lái),每次一來(lái)新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點(diǎn)、上架、入庫(kù)、卸貨還比較簡(jiǎn)單,但一定得注意把相同的書(shū)籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點(diǎn)與上架、清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動(dòng)力,但一定得細(xì)心,千萬(wàn)不能點(diǎn)錯(cuò),要不然麻煩就大了、如果少了貨,還得自己賠償呢、書(shū)目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書(shū)對(duì)號(hào)入座就行啦,但作為店員一定得對(duì)書(shū)店的書(shū)目相當(dāng)了解,哪些書(shū)缺貨了,哪些書(shū)不受
大眾喜歡,心里都必須有數(shù)、所以哪些書(shū)少了,應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨,哪些書(shū)不受賣(mài),也應(yīng)該提醒上司、最艱難的要屬圖書(shū)入庫(kù)了,這么多的圖書(shū),我們得一箱一箱的搬到倉(cāng)庫(kù)里去,每次搬完貨,我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺(jué)全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了、
2、貼磁
所有的新書(shū)在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”、所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜、如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示、這也為門(mén)口的保安減輕了工作壓力、貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了、
3、圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)的'上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對(duì)號(hào)入座,它是有一定的講究的、一些缺貨的書(shū)籍只要補(bǔ)上去,放到原來(lái)空缺的位置就好了,但對(duì)于一些要極力推薦,或是打折的書(shū)卻要單獨(dú)用書(shū)架擺放開(kāi)來(lái),并且貼上海報(bào)(如:只需9、9元),以便更好的吸引顧客的眼球、而對(duì)于報(bào)紙雜志,這些每天都會(huì)有人買(mǎi)的書(shū),更應(yīng)該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及、這樣一來(lái)不僅節(jié)省了顧客寶貴的時(shí)間,也為書(shū)店帶來(lái)了極大的效益、
4、導(dǎo)購(gòu)
相對(duì)來(lái)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)是所有工作內(nèi)容中最輕松的,
同時(shí)也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個(gè)新手都有機(jī)會(huì)做的、上司要根據(jù)我們的特長(zhǎng)以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購(gòu)、其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點(diǎn),入庫(kù)等工作、幸運(yùn)的我,憑借自己對(duì)書(shū)店外語(yǔ)書(shū)籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購(gòu)員,于是就再也不必接貨,清點(diǎn)了、每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,間或提供一些建議就可以了、但即便如此,也千萬(wàn)不可怠慢,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的形象直接代表我們書(shū)店的整個(gè)形象、所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到、剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)時(shí),我心里是有些緊張的,因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎,不太擅于交流,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開(kāi)了心態(tài),自信心也越來(lái)越強(qiáng)了、舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購(gòu)中的示例吧:一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對(duì)外語(yǔ)頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語(yǔ)不是很好,而且有幾個(gè)音都發(fā)不好,于是她想買(mǎi)一本專(zhuān)門(mén)練好口語(yǔ)的書(shū)、但是挑來(lái)挑去就是不知道該買(mǎi)哪一本、見(jiàn)她如此糾結(jié),我便走上前去,問(wèn)清了一些她的目前情況,得知她當(dāng)前所處的狀況后,我提供了一些自己練口語(yǔ)的方法給她,還推薦她買(mǎi)了一本比較實(shí)用的練口語(yǔ)的書(shū)、看著小學(xué)妹感動(dòng)的眼神,我感到高興極了,為他人服務(wù)真的是一件很快樂(lè)的事情、還有一位年輕媽媽想買(mǎi)點(diǎn)英文書(shū)給正讀
小學(xué)三年級(jí)的女兒,但是又不知道買(mǎi)什么書(shū)合適,于是我推薦她買(mǎi)了一些英文的卡通動(dòng)畫(huà),不僅實(shí)用,而且很有趣,孩子學(xué)得也比較快、我還建議她買(mǎi)了一些英文教學(xué)的碟子等、
二、收獲與感悟
1、收獲、總結(jié)
這次工作我對(duì)書(shū)店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對(duì)各種品牌的書(shū)也有了一定的接觸、通過(guò)觀察與思考,我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的學(xué)生及家長(zhǎng)更加重視外語(yǔ)的學(xué)習(xí)了、舉個(gè)例子:書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)刊,雜志等都很受賣(mài)的,其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書(shū)籍也挺受歡迎的、一些適合練口語(yǔ)的書(shū)刊,如:李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等也很暢銷(xiāo)、眾人重視英語(yǔ)固然是好事,但可千萬(wàn)別忽視了母語(yǔ)的學(xué)習(xí),一個(gè)母語(yǔ)都學(xué)不好的人是絕對(duì)學(xué)不好英語(yǔ)的,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的學(xué)習(xí)與漢語(yǔ)既有相通之處,同時(shí)又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語(yǔ)、同時(shí)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通、不過(guò)讓我傷心的是書(shū)店里沒(méi)什么有關(guān)練書(shū)法的書(shū)籍,可能是買(mǎi)的人越來(lái)越少了,書(shū)店也不再多訂貨了、眾所周知,書(shū)法是我國(guó)從古自今流傳下來(lái)的,是有著一定的歷史的、然而我們現(xiàn)在能練得一手好書(shū)法的又有幾個(gè)呢?如果我們?cè)谛麄鲗W(xué)習(xí)別國(guó)文化的同時(shí)而不注重自己本
國(guó)文化的傳承與發(fā)揚(yáng),那不僅是莫大的悲哀,而且是對(duì)我們祖宗莫大的恥辱、
2、社會(huì)實(shí)踐感悟
這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時(shí)真想放棄,但我卻一直堅(jiān)持著、我知道如果我這就放棄了,以后肯定不能成大氣候、通過(guò)這次工作,我不僅對(duì)市場(chǎng)有了一定的調(diào)查,還體會(huì)到了掙錢(qián)的艱辛與為他人服務(wù)的樂(lè)趣、
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
昨天結(jié)束了我在新華書(shū)店的實(shí)習(xí),3個(gè)禮拜的書(shū)店工作下來(lái),就一字~累!上早晚班吧得早睡早起,早上到書(shū)店還得參加勞動(dòng),不是說(shuō)我不想去勞動(dòng),但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會(huì)很沒(méi)效率的;要是碰上下午班有時(shí)可能會(huì)更慘,從11點(diǎn)半到6點(diǎn)得站6個(gè)半小時(shí),而且還得持續(xù)一禮拜,可憐我的腿都快站得沒(méi)知覺(jué)了。聽(tīng)一位書(shū)店的大姐說(shuō),我這還算好,有些人幾年這樣下來(lái)已經(jīng)面無(wú)表情了,所以在書(shū)店里工作要多想辦法把無(wú)聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個(gè)幾禮拜,要不然我也肯定會(huì)成植物人了。
至于在書(shū)店的具體工作嘛,主要是擺放或者是整理下貨架,幫其他工作人員處理下新到的貨,另外要是有顧客問(wèn)起一些商品信息就負(fù)責(zé)介紹一下,再帶他們?nèi)ハ鄳?yīng)的柜臺(tái),其它好象就沒(méi)有了~工作比較累,內(nèi)容又比較無(wú)聊,但我沒(méi)有選擇把無(wú)聊變有聊,而是選擇了在這個(gè)過(guò)程中慢慢地學(xué)會(huì)偷懶。最開(kāi)始就是和其他的人聊天,因?yàn)槲也恢挂淮蔚陌l(fā)現(xiàn)在聊天過(guò)程中時(shí)間會(huì)過(guò)得比較快;再后來(lái)發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問(wèn)題,畢竟聊天也得站著呀,于是我開(kāi)始搜尋可以小坐一會(huì)兒的地方,結(jié)果還真找著了一個(gè)偏僻點(diǎn)的角落,那兒有張擺滿盒子小桌子,我收拾一下后就多出一半的空位,這樣我就可以趁大家都在忙著的時(shí)候休息一下了,因?yàn)槲覜](méi)有書(shū)店統(tǒng)一的工作服,所以就算被一些顧客看到,也不會(huì)影響書(shū)店形象,當(dāng)然這個(gè)是不能被領(lǐng)導(dǎo)看到的,不然……為了避免這個(gè)可能的尷尬,我的眼睛只能繼續(xù)高強(qiáng)度的工作,盯著前面的通道;到最后,我又覺(jué)得這樣提心吊膽地坐著,精神壓力太大,索性找了個(gè)更好的辦法,直接去上面的辦公室,當(dāng)然借口呢就是找資料寫(xiě)文章。因?yàn)樯厦娴娜宋以染驼J(rèn)識(shí)幾個(gè),所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒(méi)事回下面營(yíng)業(yè)的地方,當(dāng)然主要內(nèi)容還是聊天,不過(guò)在辦公室里聊,環(huán)境又好,關(guān)鍵還能坐會(huì)兒柔軟的沙發(fā),很愜意啊~~
當(dāng)然這次在書(shū)店實(shí)習(xí)也有許多不錯(cuò)的地方,比如有空可以翻翻自己喜歡的書(shū),看看最新的cd專(zhuān)輯資料,有時(shí)還能試聽(tīng)上一會(huì)兒。當(dāng)然最重要的是那里的人好啊,大哥大姐的甚至還有一個(gè)比我還小半歲的`小妹對(duì)我都挺照顧和幫忙了,彼此之間都聊得來(lái),偶爾還說(shuō)上些書(shū)店里的趣事和笑話。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對(duì)新事物的了解令我吃驚,這或許和他們?cè)跁?shū)店里工作要經(jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧,所以和書(shū)店里的人聊天絕對(duì)會(huì)有說(shuō)不完的話題~另外要說(shuō)實(shí)習(xí)學(xué)到點(diǎn)什么的話,應(yīng)該不是很多,主要就是一些圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)方面的東西和對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的分析,不過(guò)這些對(duì)寫(xiě)報(bào)告還都十分管用。
昨天在和我這些可愛(ài)的人告別的時(shí)候,大家都說(shuō)了許多的客套話,但是“謝謝”一詞絕對(duì)是他們的肺腑之言啊,原因嘛不是我干得有多出色,幫了他們的忙,而是因?yàn)槲业牡絹?lái)讓他們輪流享受了一次7天長(zhǎng)假。因?yàn)楸緛?lái)書(shū)店里在夏天是由旅游假的,但我來(lái)之前書(shū)店里正好缺人,這假對(duì)他們來(lái)說(shuō)本來(lái)是沒(méi)希望了,可我一來(lái)好了,這假期又有了。不過(guò)我也同樣沾光的,吃了不少他們旅游完帶來(lái)的大堆東西~呵呵,這就叫雙贏吧~在我走的之前,書(shū)店的經(jīng)理給我了一些實(shí)習(xí)報(bào)酬,本來(lái)打算像去年實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣把錢(qián)捐回去的,但這書(shū)店實(shí)在沒(méi)有能讓我捐錢(qián)的地方,加上經(jīng)理一定讓我收下,畢竟在書(shū)店里實(shí)習(xí)還是很辛苦的,最后想了想,我就把這些計(jì)劃外收入全部拿走了。
實(shí)習(xí)完了就要開(kāi)始新的痛苦了,寫(xiě)三份報(bào)告,無(wú)奈,休息下的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,從今天早上開(kāi)始,我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開(kāi)工,先從最簡(jiǎn)單的那本實(shí)習(xí)手冊(cè)寫(xiě)起,不知道寫(xiě)完又要花上個(gè)多少時(shí)間,說(shuō)真的寫(xiě)這些真是浪費(fèi)時(shí)間,揮霍生命啊~
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
期末考試開(kāi)始,也意味著寒假也來(lái)到,期末兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂(lè),快樂(lè)而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。
今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),他們沒(méi)有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語(yǔ),喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書(shū)行銷(xiāo)售書(shū)本。為找到此工作,我一直興奮不已,書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走進(jìn)迷人的世界,我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí)。
老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái),使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂(lè),更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開(kāi)始的第一天。
我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),對(duì)很多東西總是放不開(kāi)?梢哉f(shuō)我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話,就會(huì)招來(lái)白眼,也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了許多。
在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備,心中會(huì)感慨萬(wàn)千,但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。
在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái),寒假的'打工生活,我收獲還是蠻大的。
我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。
因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí),就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí),發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
大眾書(shū)店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實(shí)而快樂(lè),因快樂(lè)而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō),更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn),為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。
今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷?shū)店實(shí)踐,實(shí)踐的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容店貌分布;2圖書(shū)分類(lèi)與擺放;3圖書(shū)的進(jìn)貨與退貨;4讀者的圖書(shū)選擇與購(gòu)書(shū)心理;5圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)的技巧。
王府井書(shū)店特點(diǎn)是,上下共七層,地下一層主營(yíng)音像制品,一層多為社科政治類(lèi)圖書(shū)或者地圖旅游類(lèi)的圖書(shū),二層以教育教輔類(lèi)圖書(shū)為主,三層主營(yíng)外國(guó)原版書(shū),四層為文學(xué)類(lèi)圖書(shū)和美術(shù)用書(shū)的天下還包括一些雜志,五層主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)學(xué)類(lèi)建筑類(lèi)的圖書(shū),六層則是經(jīng)營(yíng)軟件。
我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類(lèi)美術(shù)類(lèi)圖書(shū)一層的收銀臺(tái),負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開(kāi)發(fā)票。因?yàn)槭窃谑浙y臺(tái)工作,我們可能相對(duì)輕松一點(diǎn),可以在一座著,但由于是暑假,王府井書(shū)店人很多,買(mǎi)書(shū)的人也很多,所以也不是很輕松的。
我的崗位在收銀臺(tái),所以經(jīng)常能看到讀者買(mǎi)的是什么書(shū),如果是小學(xué)生打扮的,這樣的一般都由家長(zhǎng)陪同,所以他們都是買(mǎi)一些世界名著,伴隨著世界名著還要買(mǎi)幾本漫畫(huà),這也許是家長(zhǎng)的妥協(xié)吧。如果是初高中學(xué)生打扮的,成群結(jié)伙狀,那他們多半買(mǎi)一些暢銷(xiāo)的青春文學(xué)類(lèi)小說(shuō),或者他們喜愛(ài)明星的寫(xiě)真。如果是大學(xué)上打扮的,有的就會(huì)去買(mǎi)一些美術(shù)類(lèi)的書(shū),那是教材。還有一部分去買(mǎi)一些文學(xué)類(lèi)的圖書(shū)或者外國(guó)暢銷(xiāo)小說(shuō)。如果是成年人,他們很有可能是批量購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),而且極有可能開(kāi)發(fā)票。他們買(mǎi)超級(jí)精裝版的書(shū)或者成套購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),也許是為了單位購(gòu)書(shū),也許是可以報(bào)銷(xiāo)吧。當(dāng)然我說(shuō)的不完全正確,買(mǎi)書(shū)的人也不完全有規(guī)律。有很多人坐在書(shū)架旁邊一坐就是一天,就是為了看書(shū)而不買(mǎi)書(shū),這樣的人很多,以學(xué)生為主,因?yàn)榉偶侔伞?/p>
在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書(shū),這些書(shū)多是暢銷(xiāo)書(shū),擺在顯眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候,看見(jiàn)了,就會(huì)順手拿一本,這樣也拉動(dòng)了銷(xiāo)售額。還有一些書(shū)被擺放在很顯眼的過(guò)道上,有的是暢銷(xiāo)書(shū),而有的是出版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,因?yàn)閿[書(shū)的位置越明顯看見(jiàn)的人就越多,這樣銷(xiāo)售量就會(huì)有所提高。比如長(zhǎng)江文藝出版社,在寒假期間搞活動(dòng),一些“行將就木”的暢銷(xiāo)書(shū)七五折出售,這樣的刺激使得有些書(shū)又回到了排行榜前五名。同樣,書(shū)店為了提高銷(xiāo)售額,還推出了一項(xiàng)活動(dòng),即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元,可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會(huì)員卡。這個(gè)活動(dòng)顯然是極具引誘了,有很多人在交款時(shí)發(fā)現(xiàn),已經(jīng)買(mǎi)了七八十元的東西,于是他們就會(huì)再去挑選一些書(shū)以便湊到一百元,換取一張會(huì)員卡。
關(guān)于進(jìn)書(shū),我想到有一天我替另一名同學(xué)的班,幫她進(jìn)了一回書(shū),那次上的書(shū)都沒(méi)有擺到貨架上出售而是直接運(yùn)往倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備退還,因?yàn),那是一些十元以下的世界名著。王府井?shū)店的世界名著種類(lèi)已經(jīng)很多了,精裝的.簡(jiǎn)裝的都有,而且價(jià)格上也比這些十元以下的要貴,所以作為銷(xiāo)售者,當(dāng)然不愿意再劃出一個(gè)地方來(lái)賣(mài)這些便宜的重樣的世界名著。于是這些也許很有市場(chǎng)的圖書(shū)就被放到了倉(cāng)庫(kù)。我想,發(fā)行圖書(shū)的單位當(dāng)初策劃的時(shí)候一定沒(méi)有想到是這樣的結(jié)局,他們一定以為,這些十元以下的市街名著一定會(huì)像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷(xiāo)售市場(chǎng),但是,他們沒(méi)想到出版名著出版社太多了,賣(mài)家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利潤(rùn),至于那顆銷(xiāo)售炸彈看來(lái),只能在倉(cāng)庫(kù)里落上厚厚的塵土了。
對(duì)于我這樣一個(gè)從來(lái)沒(méi)有上過(guò)班的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)踐確實(shí)是艱苦的,但是,通過(guò)這次實(shí)踐,我學(xué)到了很多。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷(xiāo)售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門(mén)科學(xué)。王府井書(shū)店的人,不管是收銀員主管還是實(shí)踐生,他們對(duì)待顧客購(gòu)很友好,讀者在十分輕松的環(huán)境下讀書(shū)買(mǎi)書(shū),沒(méi)有任何壓力,不會(huì)因?yàn)槿魏问潞头⻊?wù)員吵架,這也許正是王府井書(shū)店的氣度,作為北京的窗口將永遠(yuǎn)屹立下去。而這種氣度,也正是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的!
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
題目:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
學(xué)院:
專(zhuān)業(yè):
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月20日至8月20日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):湘權(quán)圖文廣告公司
體會(huì)與心得:
我國(guó)的學(xué)生從小學(xué)到高中一直都是忙于學(xué)習(xí),很少有時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐。而進(jìn)入了大學(xué),閑余時(shí)間比較多,尤其是寒暑假實(shí)踐時(shí)間較長(zhǎng),可以利用假期的時(shí)間走出學(xué)校去參加一些社會(huì)實(shí)踐,拓寬自己的視野,縮小理論與實(shí)踐之間的差距。親近社會(huì),不光學(xué)習(xí)理論知識(shí),真正做到學(xué)以致用。能夠多學(xué)習(xí)一些東西,為畢業(yè)以后能夠順利的跨入社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐是為了平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),所以我合理利用自己的暑假時(shí)間,去湘權(quán)圖文廣告公司實(shí)習(xí)。我對(duì)一些廣告感興趣,很羨慕能把一種產(chǎn)品的信息當(dāng)成藝術(shù)介紹給消費(fèi)者的工作者。在得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。此次實(shí)習(xí)的收獲頗多,在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
湘權(quán)圖文廣告公司是我初涉社會(huì)的開(kāi)端,將從這里展望美好的未來(lái)。在實(shí)習(xí)的日子里,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽(yù)是生命的宗旨,并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司,公司秉承“以人為本,以誠(chéng)為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都傾注著公司責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我能真正的開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還詩(shī)司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話,以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候,身邊都有前輩可以指教,這使我受益匪淺。
在這些日子里,發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。幫前輩過(guò)生日,一起出去喝喝酒,唱唱歌,總是聊得很開(kāi)心。前輩們經(jīng)常告訴我在大學(xué)要多積累知識(shí),雖然現(xiàn)在看似無(wú)用,但是,總有一天命運(yùn)會(huì)把它們連接成一條線迎接美好的未來(lái)。獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝湘文圖文廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。不得不說(shuō)實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的'是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想再次感謝湘權(quán)圖文廣告公司讓我來(lái)到湘權(quán),這是一次難忘的經(jīng)歷。很感謝公司的各位前輩在這個(gè)月對(duì)我的幫助和照顧,這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,一個(gè)月的暑期實(shí)踐生活一晃眼就過(guò)去了,雖然短暫但是也不乏收獲。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和豐富經(jīng)驗(yàn)。我也相信“磨刀不誤砍柴工”,經(jīng)歷過(guò),就會(huì)有所成長(zhǎng)。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,這樣一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式就是最好的學(xué)習(xí)方式。我作為一名大三的學(xué)生,抱著貼近社會(huì),融入社會(huì),服務(wù)社會(huì)的愿望,在寒假我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。在我參加實(shí)踐的這個(gè)期間所做雖無(wú)大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。這次實(shí)踐活動(dòng)為期一個(gè)月,每天早上八點(diǎn)開(kāi)始到十二點(diǎn),下午兩點(diǎn)到七點(diǎn)。在這一個(gè)月的時(shí)間里我對(duì)書(shū)店的工作和流程有了一定的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)踐目的
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我為了親身體驗(yàn)社會(huì)生活讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。對(duì)于實(shí)踐,很多人都覺(jué)得這是一個(gè)艱辛的過(guò)程,但我覺(jué)得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有自己的一席之地呢?所以我認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)鍛煉自己的品質(zhì),提高自己的能力都有所幫助。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。
這也是我們要參加社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)原因。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。我們有必要參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年1月16日到2月16日
三、實(shí)踐地點(diǎn)
陸良格致書(shū)店
四、實(shí)踐內(nèi)容
未去書(shū)店之前就我對(duì)這份工作滿懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的`份,但這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。一月十五日下午一點(diǎn),我開(kāi)始到了書(shū)店。到了書(shū)店之后,店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行三個(gè)工作日的培訓(xùn),在這三天的時(shí)間里,每天都有不同的培訓(xùn)內(nèi)容。店長(zhǎng)向我簡(jiǎn)單的介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
由于假期的原因,許多中小學(xué)生需要購(gòu)買(mǎi)一些課外讀物和假期的練習(xí)冊(cè),有的是老師布置的,有的是家長(zhǎng)要求的。因此這段時(shí)期也是非常繁忙的時(shí)期。而我的實(shí)習(xí)期正在這段“繁忙期”內(nèi),店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求、申請(qǐng)、批準(zhǔn)、作單、報(bào)單、接貨、清點(diǎn)、上架、入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨、清點(diǎn)、上架、”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,由于我是女生只需要在男生卸下后清點(diǎn)就可以了,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,并且要靠員工自己把書(shū)抱到該書(shū)架上。
2.貼磁
所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
4.導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)。并且能很快速的找到顧客想要的書(shū),對(duì)于他們的要求能給出自己的一些意見(jiàn),但你的意見(jiàn)得到顧客認(rèn)可的時(shí)候,這也是你的一種成長(zhǎng)。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
小組成員:xxx
指導(dǎo)老師:xxx
實(shí)踐時(shí)間:20xx年2月8日、9日
實(shí)踐地點(diǎn):xxxx市新華書(shū)店
時(shí)間天數(shù):2
實(shí)踐目的:了解xxxx圖書(shū)銷(xiāo)售狀況和市民購(gòu)書(shū)狀況
實(shí)踐內(nèi)容:
1、與銷(xiāo)售部主任進(jìn)行了溝通,了解到:xx年圖書(shū)銷(xiāo)售狀況不如去年,不過(guò),其中文學(xué)方面,特殊是青春文學(xué)銷(xiāo)量提高,這類(lèi)書(shū)中暢銷(xiāo)書(shū)較多而且16~28歲讀者購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)書(shū)較多。專(zhuān)業(yè)技術(shù)一類(lèi)的書(shū)大多面對(duì)鞍鋼,醫(yī)學(xué)方面銷(xiāo)量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類(lèi)銷(xiāo)量依舊最高。
2、到各個(gè)樓層了解狀況
三樓:這層樓多是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,購(gòu)書(shū)讀者較少且多為老年和專(zhuān)業(yè)人士,養(yǎng)生類(lèi)比較暢銷(xiāo),如《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《求醫(yī)不如求己》;還有一類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試教材(醫(yī)學(xué),信息技術(shù)等),寵物和汽車(chē)護(hù)理技術(shù)書(shū)籍也較暢銷(xiāo)
二樓:購(gòu)書(shū)者多為同學(xué)、兒童,大部分有家長(zhǎng)伴隨,語(yǔ)言、教輔類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者許多;兒童區(qū)有許多科普訓(xùn)練,校內(nèi)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)(楊紅櫻系列、小布老虎叢書(shū)等);幼兒區(qū)還有許多動(dòng)手制作、啟蒙訓(xùn)練圖書(shū)。這層客流量較大
一樓;最惹眼的就是國(guó)學(xué)類(lèi),包含歷史、古典名著、詩(shī)詞、通俗小說(shuō)等,此類(lèi)書(shū)籍銷(xiāo)量增大有力地說(shuō)明xxxx市民文化水平的提高。此外還有暢銷(xiāo)書(shū)專(zhuān)架、暢銷(xiāo)專(zhuān)架、美容、生活、旅游等幾大類(lèi),次曾購(gòu)書(shū)者各年齡段都有,是流量最大的樓層。(這里面似乎也有收獲)
收獲和體會(huì):
本次實(shí)踐,我們小組對(duì)xxxx市圖書(shū)市場(chǎng)有了全面的了解,對(duì)書(shū)店條件的更新、讀者需求等有了切身的體會(huì)。看到那么多書(shū),我發(fā)覺(jué)學(xué)問(wèn)的`確是無(wú)窮的,深感慚愧。另外,在與同組的同學(xué)合作時(shí),我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要,我們生活在這個(gè)大家庭里,與伴侶間的互助相當(dāng)重要,脫離集體很難勝利。我也在集體活動(dòng)中體會(huì)到歡樂(lè)和滿意。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,暑假書(shū)店實(shí)踐工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)踐的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!
一、書(shū)店實(shí)踐內(nèi)容
未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)踐滿懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)踐。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)踐時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口,書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)踐期也正在這段繁忙期內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行貼磁。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到老店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4.導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000 紅寶),另外還要對(duì)托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的特訓(xùn)系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了gre紅寶及其輔助的17天搞定gre詞匯,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料全新全繹小題大做時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上全新全繹可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而小題大做沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求老人們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),外賣(mài)很辛苦,8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書(shū)滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)
二、收獲與感悟
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)新東方英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話,追求卓越,挑戰(zhàn)極限。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。
在書(shū)店,我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸,新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。
寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文三
作為一名新進(jìn)員工,我是第二個(gè)以外部門(mén)員工的身份到書(shū)店進(jìn)行實(shí)踐的。這次實(shí)踐為期一個(gè)月,每天實(shí)踐時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書(shū)部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書(shū)店實(shí)踐內(nèi)容
未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)踐滿懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)踐。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)踐時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)踐期也正在這段繁忙期內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2. 貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行貼磁。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3. 圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到老店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4. 導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的`子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000+紅寶),另外還要對(duì)托?荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的特訓(xùn)系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了gre紅寶及其輔助的17天搞定gre詞匯,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料全新全繹+小題大做時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上全新全繹可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而小題大做沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求老人們的幫助。
5. 其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),外賣(mài)很辛苦,8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書(shū)滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)
二、收獲與感悟
1. 收獲、總結(jié)
在書(shū)店,我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸,新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)新東方英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2.感悟
走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話,追求卓越,挑戰(zhàn)極限。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
今年暑假為了在社會(huì)中實(shí)踐一下,我來(lái)到熟人的一家書(shū)店中免費(fèi)打工,由于假期限制只干了一周,在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí),還認(rèn)識(shí)了很多書(shū)店的常客,對(duì)社會(huì)有了更多的了解,以下是我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:
實(shí)踐內(nèi)容:
之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。大年初十過(guò)后,我開(kāi)始了在書(shū)店的工作。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店的情況,并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為鎮(zhèn)上的中心書(shū)店,每天人流量還是很多的,書(shū)店主要面向著中小學(xué)的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,中小學(xué)教輔系列叢書(shū)書(shū)店賣(mài)得的品種,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重。除此之外,書(shū)店還是兼售文具用品和學(xué)習(xí)機(jī),對(duì)這些商品也需要一些了解。
大概流程與主要工作內(nèi)容,書(shū)店的運(yùn)營(yíng)流程一般是接貨,清點(diǎn),入庫(kù),上架。臨近中小學(xué)開(kāi)學(xué),是書(shū)店的繁忙時(shí)期,中小學(xué)教輔自然是熱門(mén),所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。每天貨車(chē)開(kāi)到店門(mén)口,工人卸下后按照清單清點(diǎn)種類(lèi)數(shù)量,接貨后要確定上架的數(shù)量,其他書(shū)就入庫(kù)。上架的書(shū)要按種類(lèi)擺好,分年級(jí)方便學(xué)生尋找,對(duì)于貨架上賣(mài)出的書(shū)要及時(shí)補(bǔ)貨,熱銷(xiāo)的書(shū)籍?dāng)[在進(jìn)門(mén)醒目的位置方便尋找。
圖書(shū)上架之前需要貼磁,門(mén)口裝有掃描儀,防止圖書(shū)被盜,銷(xiāo)售時(shí)方便電腦錄入記錄。貼磁后的圖書(shū)就可以上架了,圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。利用各種方法創(chuàng)造舒適的書(shū)店空間。
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分,之前對(duì)圖書(shū)品種的了解程度,都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,可以使用本地方言拉動(dòng)家長(zhǎng)之間的距離,更好的解釋?zhuān)瑢?duì)于學(xué)生,要親切的'介紹主要功能。家長(zhǎng)會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,因?yàn)閷?duì)學(xué)校情況和圖書(shū)不了解,隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)。幫助他們分析需求,選擇合適的圖書(shū)。在選購(gòu)圖書(shū)時(shí),一位家長(zhǎng)就為一年級(jí)的孩子字帖的選擇犯愁,他希望選擇古詩(shī)詞的字帖,而我覺(jué)得一年級(jí)的孩子對(duì)于字的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全,古詩(shī)詞難度太大,倒不如選擇簡(jiǎn)單小故事的字帖,每次看完故事再練字,增加了趣味性,而且?guī)椭⒆诱J(rèn)識(shí)常用詞語(yǔ)。
因?yàn)槭嵌唐趯?shí)踐,我并沒(méi)有固定的工作,所以我還分擔(dān)了許多其他店員工作,幫助登記會(huì)員信息注冊(cè)會(huì)員卡,購(gòu)物滿50元免費(fèi)辦理,享受8折優(yōu)惠。對(duì)于一些開(kāi)學(xué)集體采購(gòu)圖書(shū)的顧客,幫助開(kāi)收據(jù)蓋章。幫助粘貼文具價(jià)格標(biāo)簽,上架和分類(lèi)文具。協(xié)助收銀,提醒顧客出示會(huì)員卡和裝袋。小學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品不了解,幫助處理點(diǎn)讀機(jī)常見(jiàn)故障和更新系統(tǒng)下載資料。
收獲與總結(jié):
相對(duì)而言,參考書(shū)中<<一點(diǎn)通>>很受歡迎,練習(xí)冊(cè)北大綠卡系列賣(mài)得最多,中學(xué)生的老品牌五三系列賣(mài)得,家庭實(shí)用工具類(lèi)賣(mài)得最少,還發(fā)現(xiàn)課改要求課外閱讀后,來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)名家名著的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有部分,但是圖書(shū)品種不太多,可以根據(jù)需求增加。店內(nèi)期刊方面,校園漫畫(huà)類(lèi)是主打,一般綁定禮品或者游戲卡的圖書(shū)受歡迎。對(duì)于一些老舊的兒童讀物,可以低價(jià)處理出去,為書(shū)店騰出空間,采購(gòu)其他書(shū)。
打工的日子里,不僅鍛煉了我自己,還改掉了一些壞毛病,平常很晚才睡覺(jué),早上也起得很晚,而第二天的工作讓我養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣。有了工作經(jīng)歷之后自然懂得掙錢(qián)的辛苦,養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。還學(xué)到了許多人情世故,認(rèn)識(shí)了許多鎮(zhèn)上的人,這才是真正的有用的社會(huì)實(shí)踐。總之,這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)充實(shí)而有意義,新的體
驗(yàn)讓人感到新鮮和興奮,卻是一種實(shí)實(shí)在在的收獲,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先這句話是真理。實(shí)踐是磨練的過(guò)程,正是這種磨練成為內(nèi)在的資本,在學(xué)校生活里沒(méi)有的東西,為自己的未來(lái)增加籌碼。凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。積極地工作態(tài)度決定了你在事業(yè)中的地位,積極地學(xué)習(xí)態(tài)度決定你在學(xué)校的地位。只有積極地態(tài)度才能使生活和未來(lái)朝著美好邁進(jìn)。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
寒假已過(guò)去快一周了,而這幾天卻頗感無(wú)聊。同學(xué)們都出去打寒假工了,亦或是做兼職。我原本也打算去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)就放棄了。于是頗感無(wú)聊的我一有空就會(huì)去逛書(shū)店。一天看到書(shū)店在招聘助手,滿懷驚喜的我也去報(bào)了名,沒(méi)想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開(kāi)始了我人生中的第一份工作。
然而工作卻沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單,我每天的工作時(shí)間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比較繁瑣。不過(guò)令人感到高興的是我可以看我喜歡的書(shū)籍,而且經(jīng)過(guò)兩周的工作,我對(duì)書(shū)店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識(shí)。
一、 工作內(nèi)容
剛開(kāi)始工作時(shí),每天下午我們這些新手都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐,然而卻對(duì)我們要求很?chē)?yán)格。她每天都會(huì)著重的提醒我們有關(guān)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)。原本記性不是很好的我看著書(shū)架上一堆堆的書(shū)不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對(duì)這些圖書(shū)的熟悉,我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,而且有時(shí)還會(huì)推薦他們買(mǎi)些什么書(shū),于是我開(kāi)始慢慢地喜歡上了這份工作。
在書(shū)店的圖書(shū)展架上擺放著各種各樣的書(shū)籍,有文學(xué)類(lèi)的,理工類(lèi)的,化工類(lèi)的,等等,不計(jì)其數(shù)。而我的專(zhuān)業(yè)是外語(yǔ),所以我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍特別留心,每次書(shū)店來(lái)新貨時(shí)我都會(huì)特意的查看一下外語(yǔ)書(shū)籍。于是經(jīng)過(guò)幾天的觀察與記憶,我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍有了比較全面的了解,這為我之后做導(dǎo)購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容:
1。圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
原本以為在書(shū)店工作會(huì)很輕松,只要清點(diǎn)一下書(shū)目,帶領(lǐng)一下顧客就可以了,沒(méi)想到還會(huì)叫我們這些新手去搬書(shū),這無(wú)疑需要一定的勞動(dòng)力。每次接完貨我都會(huì)累得筋疲力盡。隨著社會(huì)的發(fā)展,家長(zhǎng)們也越來(lái)越重視孩子的教育,于是一個(gè)又一個(gè)的寒假班相繼開(kāi)展起來(lái),這無(wú)疑為書(shū)店帶來(lái)了一筆很大的收益。所以到了寒假,書(shū)店反而更忙了。書(shū)店幾乎每天都會(huì)有新貨來(lái),每次一來(lái)新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點(diǎn)、上架、入庫(kù)。卸貨還比較簡(jiǎn)單,但一定得注意把相同的書(shū)籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點(diǎn)與上架。清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動(dòng)力,但一定得細(xì)心,千萬(wàn)不能點(diǎn)錯(cuò),要不然麻煩就大了。如果少了貨,還得自己賠償呢。書(shū)目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書(shū)對(duì)號(hào)入座就行啦,但作為店員一定得對(duì)書(shū)店的書(shū)目相當(dāng)了解,哪些書(shū)缺貨了,哪些書(shū)不受大眾喜歡,心里都必須有數(shù)。所以哪些書(shū)少了,應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨,哪些書(shū)不受賣(mài),也應(yīng)該提醒上司。最艱難的要屬圖書(shū)入庫(kù)了,這么多的圖書(shū),我們得一箱一箱的搬到倉(cāng)庫(kù)里去,每次搬完貨,我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺(jué)全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了。
2。貼磁
所有的新書(shū)在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這也為門(mén)口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3。圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)的上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對(duì)號(hào)入座,它是有一定的講究的。一些缺貨的書(shū)籍只要補(bǔ)上去,放到原來(lái)空缺的位置就好了,但對(duì)于一些要極力推薦,或是打折的書(shū)卻要單獨(dú)用書(shū)架擺放開(kāi)來(lái),并且貼上海報(bào)(如:只需9。9元),以便更好的吸引顧客的眼球。而對(duì)于報(bào)紙雜志,這些每天都會(huì)有人買(mǎi)的書(shū),更應(yīng)該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及。這樣一來(lái)不僅節(jié)省了顧客寶貴的時(shí)間,也為書(shū)店帶來(lái)了極大的效益。
4。導(dǎo)購(gòu)
相對(duì)來(lái)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)是所有工作內(nèi)容中最輕松的,同時(shí)也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個(gè)新手都有機(jī)會(huì)做的。上司要根據(jù)我們的特長(zhǎng)以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購(gòu)。其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點(diǎn),入庫(kù)等工作。幸運(yùn)的我,憑借自己對(duì)書(shū)店外語(yǔ)書(shū)籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購(gòu)員,于是就再也不必接貨,清點(diǎn)了。每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,間或提供一些建議就可以了。但即便如此,也千萬(wàn)不可怠慢,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的形象直接代表我們書(shū)店的整個(gè)形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)時(shí),我心里是有些緊張的,因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎,不太擅于交流,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開(kāi)了心態(tài),自信心也越來(lái)越強(qiáng)了。舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購(gòu)中的示例吧:一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對(duì)外語(yǔ)頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語(yǔ)不是很好,而且有幾個(gè)音都發(fā)不好,于是她想買(mǎi)一本專(zhuān)門(mén)練好口語(yǔ)的書(shū)。但是挑來(lái)挑去就是不知道該買(mǎi)哪一本。見(jiàn)她如此糾結(jié),我便走上前去,問(wèn)清了一些她的目前情況,得知她當(dāng)前所處的'狀況后,我提供了一些自己練口語(yǔ)的方法給她,還推薦她買(mǎi)了一本比較實(shí)用的練口語(yǔ)的書(shū)。看著小學(xué)妹感動(dòng)的眼神,我感到高興極了,為他人服務(wù)真的是一件很快樂(lè)的事情。還有一位年輕媽媽想買(mǎi)點(diǎn)英文書(shū)給正讀小學(xué)三年級(jí)的女兒,但是又不知道買(mǎi)什么書(shū)合適,于是我推薦她買(mǎi)了一些英文的卡通動(dòng)畫(huà),不僅實(shí)用,而且很有趣,孩子學(xué)得也比較快。我還建議她買(mǎi)了一些英文教學(xué)的碟子等。
二、收獲與感悟
1。收獲、總結(jié)
這次工作我對(duì)書(shū)店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對(duì)各種品牌的書(shū)也有了一定的接觸。通過(guò)觀察與思考,我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的學(xué)生及家長(zhǎng)更加重視外語(yǔ)的學(xué)習(xí)了。舉個(gè)例子:書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)刊,雜志等都很受賣(mài)的,其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書(shū)籍也挺受歡迎的。一些適合練口語(yǔ)的書(shū)刊,如:李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等也很暢銷(xiāo)。眾人重視英語(yǔ)固然是好事,但可千萬(wàn)別忽視了母語(yǔ)的學(xué)習(xí),一個(gè)母語(yǔ)都學(xué)不好的人是絕對(duì)學(xué)不好英語(yǔ)的,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的學(xué)習(xí)與漢語(yǔ)既有相通之處,同時(shí)又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語(yǔ)。同時(shí)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通。不過(guò)讓我傷心的是書(shū)店里沒(méi)什么有關(guān)練書(shū)法的書(shū)籍,可能是買(mǎi)的人越來(lái)越少了,書(shū)店也不再多訂貨了。眾所周知,書(shū)法是我國(guó)從古自今流傳下來(lái)的,是有著一定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書(shū)法的又有幾個(gè)呢?如果我們?cè)谛麄鲗W(xué)習(xí)別國(guó)文化的同時(shí)而不注重自己本國(guó)文化的傳承與發(fā)揚(yáng),那不僅是莫大的悲哀,而且是對(duì)我們祖宗莫大的恥辱。
2。社會(huì)實(shí)踐感悟
這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時(shí)真想放棄,但我卻一直堅(jiān)持著。我知道如果我這就放棄了,以后肯定不能成大氣候。通過(guò)這次工作,我不僅對(duì)市場(chǎng)有了一定的調(diào)查,還體會(huì)到了掙錢(qián)的艱辛與為他人服務(wù)的樂(lè)趣。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
寒假已過(guò)去快一周了,而這幾天卻頗感無(wú)聊.同學(xué)們都出去打寒假工了,亦或是做兼職.我原本也打算去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)就放棄了.于是頗感無(wú)聊的我一有空就會(huì)去逛書(shū)店.一天看到書(shū)店在招聘助手,滿懷驚喜的我也去報(bào)了名,沒(méi)想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開(kāi)始了我人生中的第一份工作.
然而工作卻沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單,我每天的工作時(shí)間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比較繁瑣.不過(guò)令人感到高興的是我可以看我喜歡的書(shū)籍,而且經(jīng)過(guò)兩周的工作,我對(duì)書(shū)店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識(shí).
一、 工作內(nèi)容
剛開(kāi)始工作時(shí),每天下午我們這些新手都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐,然而卻對(duì)我們要求很?chē)?yán)格.她每天都會(huì)著重的提醒我們有關(guān)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn).原本記性不是很好的我看著書(shū)架上一堆堆的書(shū)不禁感到一陣的頭暈與畏懼.隨著對(duì)這些圖書(shū)的熟悉,我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,而且有時(shí)還會(huì)推薦他們買(mǎi)些什么書(shū),于是我開(kāi)始慢慢地喜歡上了這份工作.
在書(shū)店的圖書(shū)展架上擺放著各種各樣的書(shū)籍,有文學(xué)類(lèi)的,理工類(lèi)的,化工類(lèi)的,等等,不計(jì)其數(shù).而我的專(zhuān)業(yè)是外語(yǔ),所以我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍特別留心,每次書(shū)店來(lái)新貨時(shí)我都會(huì)特意的查看一下外語(yǔ)書(shū)籍.于是經(jīng)過(guò)幾天的觀察與記憶,我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍有了比較全面的了解,這為我之后做導(dǎo)購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容:
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
原本以為在書(shū)店工作會(huì)很輕松,只要清點(diǎn)一下書(shū)目,帶領(lǐng)一下顧客就可以了,沒(méi)想到還會(huì)叫我們這些新手去搬書(shū),這無(wú)疑需要一定的勞動(dòng)力.每次接完貨我都會(huì)累得筋疲力盡.隨著社會(huì)的發(fā)展,家長(zhǎng)們也越來(lái)越重視孩子的教育,于是一個(gè)又一個(gè)的寒假班相繼開(kāi)展起來(lái),這無(wú)疑為書(shū)店帶來(lái)了一筆很大的收益.所以到了寒假,書(shū)店反而更忙了.書(shū)店幾乎每天都會(huì)有新貨來(lái),每次一來(lái)新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點(diǎn)、上架、入庫(kù).卸貨還比較簡(jiǎn)單,但一定得注意把相同的書(shū)籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點(diǎn)與上架.清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動(dòng)力,但一定得細(xì)心,千萬(wàn)不能點(diǎn)錯(cuò),要不然麻煩就大了.如果少了貨,還得自己賠償呢.書(shū)目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書(shū)對(duì)號(hào)入座就行啦,但作為店員一定得對(duì)書(shū)店的書(shū)目相當(dāng)了解,哪些書(shū)缺貨了,哪些書(shū)不受大眾喜歡,心里都必須有數(shù).所以哪些書(shū)少了,應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨,哪些書(shū)不受賣(mài),也應(yīng)該提醒上司.最艱難的要屬圖書(shū)入庫(kù)了,這么多的圖書(shū),我們得一箱一箱的搬到倉(cāng)庫(kù)里去,每次搬完貨,我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺(jué)全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了.
2.貼磁
所有的新書(shū)在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”.所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜.如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示.這也為門(mén)口的保安減輕了工作壓力.貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了.
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)的上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對(duì)號(hào)入座,它是有一定的講究的.一些缺貨的書(shū)籍只要補(bǔ)上去,放到原來(lái)空缺的位置就好了,但對(duì)于一些要極力推薦,或是打折的書(shū)卻要單獨(dú)用書(shū)架擺放開(kāi)來(lái),并且貼上海報(bào)(如:只需9.9元),以便更好的吸引顧客的眼球.而對(duì)于報(bào)紙雜志,這些每天都會(huì)有人買(mǎi)的書(shū),更應(yīng)該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及.這樣一來(lái)不僅節(jié)省了顧客寶貴的時(shí)間,也為書(shū)店帶來(lái)了極大的效益.
4.導(dǎo)購(gòu)
相對(duì)來(lái)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)是所有工作內(nèi)容中最輕松的,同時(shí)也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個(gè)新手都有機(jī)會(huì)做的.上司要根據(jù)我們的特長(zhǎng)以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購(gòu).其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點(diǎn),入庫(kù)等工作.幸運(yùn)的我,憑借自己對(duì)書(shū)店外語(yǔ)書(shū)籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購(gòu)員,于是就再也不必接貨,清點(diǎn)了.每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,間或提供一些建議就可以了.但即便如此,也千萬(wàn)不可怠慢,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的形象直接代表我們書(shū)店的整個(gè)形象.所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到.剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)時(shí),我心里是有些緊張的,因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎,不太擅于交流,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開(kāi)了心態(tài),自信心也越來(lái)越強(qiáng)了.舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購(gòu)中的示例吧:一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對(duì)外語(yǔ)頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語(yǔ)不是很好,而且有幾個(gè)音都發(fā)不好,于是她想買(mǎi)一本專(zhuān)門(mén)練好口語(yǔ)的`書(shū).但是挑來(lái)挑去就是不知道該買(mǎi)哪一本.見(jiàn)她如此糾結(jié),我便走上前去,問(wèn)清了一些她的目前情況,得知她當(dāng)前所處的狀況后,我提供了一些自己練口語(yǔ)的方法給她,還推薦她買(mǎi)了一本比較實(shí)用的練口語(yǔ)的書(shū).看著小學(xué)妹感動(dòng)的眼神,我感到高興極了,為他人服務(wù)真的是一件很快樂(lè)的事情.還有一位年輕媽媽想買(mǎi)點(diǎn)英文書(shū)給正讀小學(xué)三年級(jí)的女兒,但是又不知道買(mǎi)什么書(shū)合適,于是我推薦她買(mǎi)了一些英文的卡通動(dòng)畫(huà),不僅實(shí)用,而且很有趣,孩子學(xué)得也比較快.我還建議她買(mǎi)了一些英文教學(xué)的碟子等.
二、收獲與感悟
1.收獲、總結(jié)
這次工作我對(duì)書(shū)店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對(duì)各種品牌的書(shū)也有了一定的接觸.通過(guò)觀察與思考,我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的學(xué)生及家長(zhǎng)更加重視外語(yǔ)的學(xué)習(xí)了.舉個(gè)例子:書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)刊,雜志等都很受賣(mài)的,其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書(shū)籍也挺受歡迎的.一些適合練口語(yǔ)的書(shū)刊,如:李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等也很暢銷(xiāo).眾人重視英語(yǔ)固然是好事,但可千萬(wàn)別忽視了母語(yǔ)的學(xué)習(xí),一個(gè)母語(yǔ)都學(xué)不好的人是絕對(duì)學(xué)不好英語(yǔ)的,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的學(xué)習(xí)與漢語(yǔ)既有相通之處,同時(shí)又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語(yǔ).同時(shí)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通.不過(guò)讓我傷心的是書(shū)店里沒(méi)什么有關(guān)練書(shū)法的書(shū)籍,可能是買(mǎi)的人越來(lái)越少了,書(shū)店也不再多訂貨了.眾所周知,書(shū)法是我國(guó)從古自今流傳下來(lái)的,是有著一定的歷史的.然而我們現(xiàn)在能練得一手好書(shū)法的又有幾個(gè)呢?如果我們?cè)谛麄鲗W(xué)習(xí)別國(guó)文化的同時(shí)而不注重自己本國(guó)文化的傳承與發(fā)揚(yáng),那不僅是莫大的悲哀,而且是對(duì)我們祖宗莫大的恥辱.
2.社會(huì)實(shí)踐感悟
這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時(shí)真想放棄,但我卻一直堅(jiān)持著.我知道如果我這就放棄了,以后肯定不能成大氣候.通過(guò)這次工作,我不僅對(duì)市場(chǎng)有了一定的調(diào)查,還體會(huì)到了掙錢(qián)的艱辛與為他人服務(wù)的樂(lè)趣.
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
暑假社會(huì)實(shí)踐即將結(jié)束了,很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我參加社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓我提前接觸了社會(huì),學(xué)到了很多知識(shí),以下是我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:
將要離開(kāi)書(shū)店,漫漫觀望這個(gè)我已經(jīng)孤獨(dú)守候了一個(gè)月的書(shū)店,還是那么靜默。身旁有人在靜靜的看書(shū),在我沒(méi)有拿起書(shū)本與他們同品著的時(shí)候,我喜歡靜靜的看著他們,看他們?nèi)绱素澙返目粗麄兪种胁会尩膼?ài)書(shū),津津有味的,眼神炯炯的,似乎在觀望一處風(fēng)景,似乎在細(xì)細(xì)品味一種味道,或者在陶醉一種情節(jié)。
我不知道他們的下一個(gè)無(wú)意識(shí)的狀態(tài),但我知道他們會(huì)忘了吃飯,也許只是一個(gè)小面包,曾今看到他們偷偷的拿出,然后一手捧著書(shū)本,眼睛仍然目不轉(zhuǎn)睛,手中地食物只是很機(jī)械地來(lái)來(lái)回回。
從昨天開(kāi)始,有種離別地氣氛就開(kāi)始在我地心底里發(fā)酵,我知道曉穎離別時(shí)地哀傷正在感染著我。
耳邊依然是我十分喜愛(ài)的《日光海岸》,清新自然。
書(shū)店是我向往的地方,清靜優(yōu)雅,寧?kù)o志遠(yuǎn)猶如山水之地,她孤獨(dú)站立在城市的一角,出落的別具一格。我曾偷偷觀望她一天里細(xì)致的變化,晨曦與傍晚,她只是靜默的觀望城市的喧囂。
每一個(gè)人都在尋找生命種需要歇息的精神家園,可是只有這樣一個(gè)地方才是真正我們心中所向往的,她正貼近我們心中那可望而不可及的神秘家園。即使溫暖的港灣也自由不及之處,什么地方可以讓你完全忘卻煩惱,只要你愿意去忘卻,你會(huì)捧著你的愛(ài)書(shū),做到這一點(diǎn)的,她隔離著夏日炎炎,她隔離著鬧市的喧囂,清新芳香的空調(diào)與大自然的音樂(lè),輕輕微閉雙眸帶你走進(jìn)阿爾卑斯山的巡禮,寂寞時(shí)候的極目遠(yuǎn)眺,讓你看到神秘花園的神秘。
在這里,仿佛在書(shū)籍的海洋里,自由如同空氣,它對(duì)每一個(gè)生命來(lái)說(shuō)都是彌足珍貴。
創(chuàng)造這種經(jīng)營(yíng)模式的人告訴我,即使你的物質(zhì)生活再貧窮,你也要不斷的增加你的精神財(cái)富。精神上的滿足,精神上的自由,對(duì)于一個(gè)城市,甚至一個(gè)民族,他物質(zhì)上的豐裕,是和他再精神上的高貴分不開(kāi)的。人類(lèi)精神生活的支柱,人類(lèi)自從誕生那一天起,就一直再尋找,現(xiàn)代人的渴望更為強(qiáng)烈。
其實(shí)所有的人生只是為了營(yíng)造讓心靈棲息的精神家園,所有的流浪只是為了尋找讓靈魂有所歸依,不再漂泊的港灣。
精神家園的尋找,是一個(gè)過(guò)程,是再尋找一個(gè)讓心情回歸的'過(guò)程,所有的人都再努力,為自己,為別人,精神家園也就再尋找種得到永恒,在尋找只能夠得到一切。
曉穎不舍的眼睛,告訴我她不舍的原因,因?yàn)檫@里的每一本數(shù)她從她手中輕輕而過(guò),她是一個(gè)愛(ài)書(shū)的人,就像把孩子一天天的撫養(yǎng)長(zhǎng)大,然后看著他的離去。
我也不舍,不舍這樣的地方,不舍這樣的環(huán)境。
即使是每一個(gè)在這邊路過(guò)的顧客,相信都會(huì)對(duì)這有所記憶的,而我還有與她在一起的回憶。
只能說(shuō)她太不一般了,容易給人的心靈上留下美麗的風(fēng)景。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
小組成員:
指導(dǎo)教師:
實(shí)踐時(shí)間:20xx年2月8日、9日
實(shí)踐地點(diǎn):xxxx市新華書(shū)店
時(shí)間天數(shù):2
實(shí)踐目的:了解xxxx圖書(shū)銷(xiāo)售情況和市民購(gòu)書(shū)情況
實(shí)踐內(nèi)容:
1.與銷(xiāo)售部主任進(jìn)行了交流,了解到:09年圖書(shū)銷(xiāo)售情況不如去年,不過(guò),其中文學(xué)方面,特別是青春文學(xué)銷(xiāo)量提高,這類(lèi)書(shū)中暢銷(xiāo)書(shū)較多而且16~28歲讀者購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)書(shū)較多。專(zhuān)業(yè)技術(shù)一類(lèi)的書(shū)大多面向鞍鋼,醫(yī)學(xué)方面銷(xiāo)量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類(lèi)銷(xiāo)量依然最高。
2.到各個(gè)樓層了解情況.
三樓:這層樓多是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,購(gòu)書(shū)讀者較少且多為老年和專(zhuān)業(yè)人士,養(yǎng)生類(lèi)比較暢銷(xiāo),如《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《求醫(yī)不如求己》;還有一類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試教材(醫(yī)學(xué),信息技術(shù)等),寵物和汽車(chē)護(hù)理技術(shù)書(shū)籍也較暢銷(xiāo)
二樓:購(gòu)書(shū)者多為學(xué)生、兒童,大部分有家長(zhǎng)陪同,語(yǔ)言、教輔類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者很多;兒童區(qū)有很多科普教育,校園文學(xué)類(lèi)圖書(shū)(楊紅櫻系列、小布老虎叢書(shū)等);幼兒區(qū)還有很多動(dòng)手制作、啟蒙教育圖書(shū)。這層客流量較大
一樓;最顯眼的就是國(guó)學(xué)類(lèi),包含歷史、古典名著、詩(shī)詞、通俗小說(shuō)等,此類(lèi)書(shū)籍銷(xiāo)量增大有力地說(shuō)明xxxx市民文化水平的提高。此外還有暢銷(xiāo)書(shū)專(zhuān)架、暢銷(xiāo)作者專(zhuān)架、美容、生活、旅游等幾大類(lèi),次曾購(gòu)書(shū)者各年齡段都有,是流量最大的.樓層。(這里面好像也有收獲)
收獲和體會(huì):本次社會(huì)實(shí)踐,我們小組對(duì)xxxx市圖書(shū)市場(chǎng)有了全面的了解,對(duì)書(shū)店條件的更新、讀者需求等有了切身的體會(huì)?吹侥敲炊鄷(shū),我發(fā)現(xiàn)知識(shí)確實(shí)是無(wú)窮的,深感慚愧。另外,在與同組的同學(xué)合作時(shí),我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要,我們生活在社會(huì)這個(gè)大家庭里,與朋友間的互助相當(dāng)重要,脫離集體很難成功。我也在集體活動(dòng)中體會(huì)到快樂(lè)和滿足。
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