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      2. 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        時(shí)間:2022-12-24 18:08:58 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告集錦15篇

          在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告集錦15篇

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

          xxxx0年,又是新的一年來(lái)臨了。我也迎來(lái)了自己大學(xué)生涯的第一個(gè)寒假!在我還沉浸在步入大學(xué)的喜悅中時(shí),八分之一的生活已經(jīng)結(jié)束了。沒(méi)有我想像的那樣輕松愉快,但是讓我離社會(huì)又進(jìn)了一步!盡管在我看來(lái)這一學(xué)期學(xué)習(xí)上并沒(méi)有什么突破,但起碼在實(shí)踐方面有點(diǎn)起色。

          為了讓我在以后能更好的與人相處,我在寒假期間在當(dāng)?shù)氐臈钲咨鐓^(qū)進(jìn)行了為期三天的實(shí)踐活動(dòng)!雖然家鄉(xiāng)的氣候沒(méi)有東北如此寒冷,但冬末春初的天氣還是挺冷,尤其對(duì)于我剛從東北的暖房回家有點(diǎn)不適應(yīng)!在2月5號(hào)這天,我來(lái)到社區(qū)。在和值班的楊大爺說(shuō)明來(lái)意后,他非常熱心地幫我聯(lián)系了相關(guān)人員,告訴我在8號(hào)這天社區(qū)的勞動(dòng)人員要進(jìn)行植樹(shù)造林的活動(dòng),以此來(lái)美化小區(qū)的生活環(huán)境。而我可以跟隨他們進(jìn)行實(shí)踐!另外,我還可以幫助他們清掃小區(qū)衛(wèi)生,幫老人們打掃室內(nèi)。

          聽(tīng)到楊大爺這么說(shuō),我非常高興。終于在我的第一個(gè)寒假中可以做一些有意義的事了!我在家好好休息了兩天,以便養(yǎng)精蓄銳,迎接即將來(lái)臨的工作日!8號(hào)這一天,我早早地來(lái)到了楊圩社區(qū)。此時(shí)的楊大爺正帶著其他人在整理要栽種的冬青。我也湊了上去。很顯然,對(duì)于我這種外行來(lái)說(shuō),根本不知道該怎么做!楊大爺似乎也看出了我的擔(dān)憂,笑這對(duì)我說(shuō),沒(méi)事的,放手做,這以后還得靠你們這一代。

          聽(tīng)到大爺這么說(shuō),雖然沒(méi)了那么多顧慮,可心里還是很擔(dān)心。沒(méi)辦法,既然“領(lǐng)導(dǎo)”都說(shuō)可以了,我也就試著放膽做一回吧!于是,我就走上前去幫忙把冬青從車(chē)上卸下來(lái)。剛一碰到覺(jué)得有些扎手,還好不是太痛。我也在他人的幫助下運(yùn)了幾棵樹(shù)下車(chē),緊接著又把這些樹(shù)搬到了樓房的后面?吹侥切┮呀(jīng)挖好的坑,我心里還真有點(diǎn)發(fā)毛,畢竟真沒(méi)種過(guò)樹(shù)。我站在一邊看著他們先小心地把樹(shù)根部的干土澆了點(diǎn)水,接著非常小心地把樹(shù)扶正,直直地放進(jìn)了坑里。一個(gè)人用手扶著,另一個(gè)用鐵鍬埋土。所有的一切都是那么地小心翼翼,生怕毀了一個(gè)小生命?赐赀@一切,我也大概會(huì)了一點(diǎn)。就學(xué)著剛才的樣子試著種了一棵。盡管剛才的過(guò)程親眼目睹,但自己做起來(lái)還是有點(diǎn)困難的。因?yàn)榧依锏亩具是有點(diǎn)寒意的。我的手凍得有些發(fā)抖,手指也沒(méi)了知覺(jué)。我真的很納悶他們耐力這么強(qiáng)!經(jīng)過(guò)九牛二虎之力的忙碌后,總算是完成了一棵。在這一兩度的天氣中,我也流出了汗。我又過(guò)去搬了一棵過(guò)來(lái),總結(jié)了上一棵的經(jīng)驗(yàn),這次的輕松了點(diǎn)。忙了整整一上午,種了一大半的樹(shù),也到中午了,要回家吃飯了。我拍拍手上的土,不經(jīng)意間聞了聞手,哇,好難聞的氣味,難道這就是冬青的味道。

          下午我又來(lái)到了這里,這次又輕松了,有經(jīng)驗(yàn),樹(shù)又少。當(dāng)然不能掉以輕心,我又忙了一下午,終于和他們一起把小區(qū)的樓后都種滿了樹(shù)?粗@些也有自己的勞動(dòng),心里還是挺高興的!

          第二天幫區(qū)里的老人們打掃了一下衛(wèi)生,這還是沒(méi)什么難度的,就是累了點(diǎn),晚上睡在那總感覺(jué)胳膊又酸又痛,看來(lái)很久沒(méi)有勞動(dòng)過(guò)了。不過(guò)勞動(dòng)光榮,就當(dāng)做鍛煉身體了!又一天我來(lái)到這,快過(guò)年了。家家戶戶都準(zhǔn)備著年貨,春聯(lián)。對(duì)于一些年紀(jì)大點(diǎn)的老人來(lái)說(shuō),春聯(lián)還是自己寫(xiě)的好。我也有幸學(xué)了點(diǎn),不過(guò)寫(xiě)過(guò)之后都不能往門(mén)上貼,畢竟自己不是寫(xiě)字這塊料。說(shuō)實(shí)話,我真是浪費(fèi)了他們的紅紙。心里還真有點(diǎn)過(guò)意不去!既然他們沒(méi)說(shuō),我也就厚著臉皮沒(méi)說(shuō)。

          三天的體驗(yàn)結(jié)束了,還是蠻有收獲的,學(xué)到了點(diǎn)怎么種樹(shù)的皮毛,對(duì)我們歷史悠久的毛筆文化也有了進(jìn)一步了解,也認(rèn)識(shí)到我是沒(méi)練字的天份了。說(shuō)句心里話最有感觸的還是種樹(shù),就要到植樹(shù)節(jié)了,我還真想再實(shí)踐一番!

          雖然這個(gè)寒假做了點(diǎn)事情,總覺(jué)得對(duì)自己的社會(huì)能力沒(méi)什么幫助。想來(lái)想去,可能是自己只局限在一個(gè)小區(qū)里了。我已經(jīng)下定決心,暑假期間要真正做些事,就算出去打工也行。前提是必須在這一學(xué)期努力學(xué)習(xí),我要為暑假做好準(zhǔn)備!

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

          一年一度的暑假生活將要開(kāi)始的時(shí)候,我們寢室的幾個(gè)同學(xué)都很有熱情的開(kāi)始討論著我們暑假的生活和去處,有的說(shuō)要在家里陪自我的父母,有的準(zhǔn)備去外面打工。而我也一樣開(kāi)始研究著自我的去處,最終我決定我要到外面去找份事做。

          于是在家里呆了兩天以后我便來(lái)到了福建泉州,在那里我找了一份工作雖然工資不高?墒俏疫是在那里經(jīng)歷了一次工作的艱辛,我很慶幸我自我此刻還是一名學(xué)生,我有很多的機(jī)會(huì)去嘗試不一樣的崗位。在工作當(dāng)中我每一天都能夠?qū)W到許多的東西,就如我們廖主管說(shuō)的只要你在這個(gè)崗位那么你就有職責(zé)要把分配給你的事情做好,只要你出了學(xué)校你就要肩負(fù)起必須的社會(huì)壓力。剛開(kāi)始我們的廖主管說(shuō)到的社會(huì)壓力時(shí)我們都不明白她到底要表達(dá)的是什么,我在猜測(cè)著。隨后的幾次部門(mén)員工會(huì)議中她解釋了“社會(huì)壓力”,她解釋社會(huì)壓力時(shí)是這樣給我們說(shuō)的。用兩個(gè)人來(lái)比喻如張三和李四是同一個(gè)村的同樣的年齡,一年他們同時(shí)回家,張三是開(kāi)著奔馳轎車(chē)回家別人都和他打招呼而李四是騎著自行車(chē)回家而別人且不和他打招呼,所以張三和李四之間便存在了一種社會(huì)壓力。聽(tīng)完了我們主管解釋我忽然大悟,原先社會(huì)壓力不是自我給自我的而是別人給你的。你不要也不行,因?yàn)槟悴豢赡茏笥覄e人的思想不可能左右別人的對(duì)你態(tài)度。所以在這個(gè)社會(huì)生活中只要有其他的人存在你就必須承擔(dān)著屬于自我的那份社會(huì)壓力。也許有些人會(huì)說(shuō)那個(gè)村里面的人太金錢(qián)主義了,可是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐工作我充分的肯定了我們主管解釋的那個(gè)社會(huì)壓力的說(shuō)法。因?yàn)榇丝淘谖?/p>

          們這個(gè)時(shí)代就是這樣沒(méi)辦法,在這個(gè)時(shí)代我們也只能這樣來(lái)解釋社會(huì)壓力這個(gè)詞。

          是的經(jīng)過(guò)這次暑假期間的工作我還認(rèn)識(shí)了好多的朋友,在這一個(gè)月的工作中我們學(xué)到了許多的相處之道。也許我們之間可能就像相交的兩條直線,經(jīng)過(guò)一個(gè)交點(diǎn)便立刻向兩邊無(wú)限的延伸。從此便可能再也沒(méi)有交點(diǎn)了?墒墙(jīng)過(guò)這一個(gè)月的相處我們都已經(jīng)成為了最好的朋友,我們依然記得我們以往在一齊呆過(guò)的日子。我們依然記得我們以往一齊在上班下班的路上調(diào)侃,一齊在上班的時(shí)候說(shuō)笑。雖然我們相處的不是很長(zhǎng),可是我們?cè)谶@段時(shí)間里都是一齊憂了一齊笑的。是的我們常常為自我那少的可憐的工資發(fā)愁,為今日一齊休假而高興。我們就是這樣相互訴說(shuō)和玩樂(lè)的度過(guò)了我們的一個(gè)月。生活從來(lái)就不缺乏樂(lè)趣,只是我們不曾去發(fā)現(xiàn)他罷了。即使當(dāng)時(shí)我們?cè)谧晕业墓ぷ鲘徫簧,可是我們還是能夠用心去建立屬于我們青春年華中的那份友誼之情。

          經(jīng)過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐我懂得了許多許多,我們每個(gè)人都有自我的路要走,我們不要總是把期望寄托在別人的身上,因?yàn)樗罱K只會(huì)是和你擦肩而過(guò)的人。生活即使在殘酷我們也要把握此刻,笑對(duì)未來(lái)。我能行!

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

          一、實(shí)踐內(nèi)容

          通過(guò)應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,最 后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出有利管理的建議與意見(jiàn),促進(jìn)公司管理水平的提高。

          二、實(shí)踐總結(jié)

          實(shí)踐目的:為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活,體驗(yàn)打工的苦與樂(lè),為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

          三、實(shí)踐經(jīng)歷

          在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也像是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客,有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌,碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理。另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣(mài),外賣(mài)都是周?chē)纳钚^(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)。后來(lái)的工作中,我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問(wèn)卷,請(qǐng)員工們填寫(xiě),我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對(duì)他有所幫助。實(shí)習(xí)結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我xx的工資,這是我的勞動(dòng)所得。

          四、實(shí)踐成果

          通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,也體會(huì)和感觸了很多,我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下認(rèn)識(shí):所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中,我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作,從一個(gè)的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題,總想著用所學(xué)過(guò)的方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,但我發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富,掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠,就像一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感。

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

          為了能夠進(jìn)一步提升自我的各方面的本事,增加自我的社會(huì)經(jīng)歷,并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,在宿遷市從事工業(yè)電器銷(xiāo)售工作。

          關(guān)于此次社會(huì)實(shí)踐的有關(guān)報(bào)告如下:

          在一個(gè)月的工業(yè)電器銷(xiāo)售工作中,我學(xué)到了許多十分實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),并且這些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有著密切的聯(lián)系,這些就是我最大的收獲。

          每一天早上8:00至傍晚6:30為工作時(shí)間,中午僅有三四十分鐘的吃飯休息時(shí)間。每一天下班后,我都覺(jué)得相當(dāng)?shù)钠,最為困難的是由于對(duì)工業(yè)電器的知識(shí)缺乏相應(yīng)的了解,我必須在下班后對(duì)其進(jìn)行“惡補(bǔ)”。在開(kāi)始大約一個(gè)星期時(shí)間里,我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價(jià)格、質(zhì)量、品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點(diǎn)多。有時(shí)累得只想偷懶,可是我最終沒(méi)有這樣做。因?yàn)槲颐靼滓龊娩N(xiāo)售工作,就必須下足夠的精力去工作,同時(shí)必須了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,否則你你連自我都無(wú)法說(shuō)服自我去購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品,更不用說(shuō)說(shuō)服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

          時(shí)間過(guò)得十分之快,一個(gè)星期就這樣過(guò)去了。我從最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自我要銷(xiāo)售的產(chǎn)品。然而,我十分清楚這僅僅是工作開(kāi)始的第一步。在下來(lái)的日子里,我需要加倍地努力,并且與熟悉業(yè)務(wù)的其他員工一樣,為了增加自我的銷(xiāo)量,努力的向顧客推銷(xiāo)電器產(chǎn)品。在這段時(shí)間里,我時(shí)常遭到顧客的冷眼,甚至是苛刻的指責(zé),有時(shí)我感到相當(dāng)?shù)臍鈶,但仍需?duì)該顧客陪笑臉。我開(kāi)始由對(duì)工作生活的完美幻想一步步走近現(xiàn)實(shí)。也從中真正的體會(huì)到要獲得成功原先是如此的艱辛。

          “我必須堅(jiān)持做好自我的工作”成了我每一天起床前對(duì)自我說(shuō)的第一句話。我更加努力的工作,更加熱情地服務(wù)顧客,可是我的努力并沒(méi)有獲得我預(yù)期中的收獲,我依然沒(méi)有將自我的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,唯一不一樣的是我熱情的服務(wù)使我少遭受了許多“白眼”。同時(shí),我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活,慢慢的,我學(xué)會(huì)適應(yīng)了這份工作與生活,雖然依舊沒(méi)有將自我的產(chǎn)品推銷(xiāo)成功,可是我感覺(jué)到工作起來(lái)有勁了許多,同時(shí)心境變得簡(jiǎn)便了許多,精神也得到了很大的滿足。

          就這樣,一晃又過(guò)去了兩個(gè)星期,我仍是沒(méi)有推銷(xiāo)出自我的產(chǎn)品,可是我對(duì)自我的工作越來(lái)越滿意了,整個(gè)人的精神世界也同時(shí)得到了極大的滿足與提升,我做起事來(lái)就有了活力與信心。同時(shí),在這兩個(gè)星期里我仔細(xì)留意了出色的同事向顧客推銷(xiāo)時(shí)所使用的語(yǔ)言,推銷(xiāo)手段與技巧,把這些默記于心,并且把自我的心得體會(huì)不斷的積累起來(lái)并加以概括。

          當(dāng)這次實(shí)踐活動(dòng)就快結(jié)束時(shí),我第一次也是唯一一次一個(gè)人推銷(xiāo)出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的:那天中午,有一對(duì)中年夫婦想買(mǎi)一個(gè)空調(diào),可是他們不知買(mǎi)哪種好,而恰好我對(duì)空調(diào)是相當(dāng)了解的。在聽(tīng)完我對(duì)各種空調(diào)的詳細(xì)介紹之后,他們?nèi)允仟q豫不決,一方面是因?yàn)閮r(jià)格較貴,另一方面是因?yàn)樗麄儾荒艽_定我介紹的空調(diào)是否適宜

          他們。就在這時(shí),我先給他們各了一杯水,一是為了使顧客對(duì)我增加好感及信任度,二是為了給自我一個(gè)緩沖的余地來(lái)思考下一步該怎樣做。在數(shù)十秒的高速思考后,我開(kāi)始了進(jìn)一步的推銷(xiāo)。接下來(lái),我詳細(xì)地詢問(wèn)了他們家中的電器設(shè)備情景以及他們對(duì)電器的要求,經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí),我一一回答了他們的疑惑,之后我從他們的表情上能夠觀察出他們已經(jīng)有了買(mǎi)這款格力空調(diào)的決定,只是想把價(jià)格壓低。經(jīng)過(guò)一輪討價(jià)還價(jià)之后,我把價(jià)格稍微降了一些。最終做成了這次的買(mǎi)賣(mài)。當(dāng)時(shí)的我高興地如同一個(gè)孩子領(lǐng)到了壓歲錢(qián)一般。幾天之后,我結(jié)束我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我卻感到十分的自豪,因?yàn)樵谶@次活動(dòng)中,我成長(zhǎng)了。

          由于還沒(méi)開(kāi)學(xué),我便在家中呆了幾天,并時(shí)而回想整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)過(guò),我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自我在工作中沒(méi)有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷(xiāo)商,而類(lèi)似的同行在附近有許多家,可是生意為什么沒(méi)有我們家的好?我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷(xiāo)售商直接進(jìn)貨的,顧客為什么不向這些銷(xiāo)售商直接采購(gòu)呢?我們公司有一批長(zhǎng)期的客戶,老總究竟是怎樣與他們堅(jiān)持長(zhǎng)期的合作關(guān)系的?一連數(shù)天,我都思考著這些問(wèn)題。最終我得出了一些對(duì)這些問(wèn)題的看法。對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題:我所在的公司一是地理位置比較好,處于道路交匯處;二是服務(wù)周到,主要是公司對(duì)每個(gè)工作人員都進(jìn)行對(duì)于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn),使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客,基本能做到顧客有問(wèn),我們必可答,還有工作人員的服務(wù)態(tài)度很好。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題:一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益,他們出售給散客的價(jià)格一般會(huì)與零售批發(fā)商的售價(jià)一樣,二是品牌代理商的貨品過(guò)于單一,許多散客往往要買(mǎi)幾種不一樣的電器。對(duì)與第三個(gè)問(wèn)題:我至今無(wú)法想明白,更不用說(shuō)老總的具體操作了。

          雖然這次實(shí)踐活動(dòng)僅有短短的一個(gè)月,可是我卻收獲了許多以前根本就沒(méi)有意識(shí)到的東西,懂得了許多為人處世的做法,也獲得了不少電器知識(shí)。在這些方面中:電器知識(shí)屬于技能,只要用心,在較短的時(shí)間內(nèi)就能夠收獲;而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)融會(huì)貫通的。在銷(xiāo)售電器過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了忍耐、微笑與宣泄。無(wú)論什么時(shí)候,你都必須學(xué)會(huì)控制自我的情緒,耐心的等待,急躁、沖動(dòng)、冒進(jìn)只會(huì)減少你成功的籌碼,增加自我失敗的機(jī)率。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過(guò)一兩本書(shū)就能夠得到,也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來(lái)。

          僅有當(dāng)你自我在社會(huì)中闖蕩時(shí)才會(huì)慢慢的有所領(lǐng)悟,才會(huì)從內(nèi)心深處理解它,并且運(yùn)用它,使自我一步步走向成功。當(dāng)你遇到陌生人時(shí),你能夠微笑;當(dāng)你向別人介紹自我或者推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),你能夠微笑;當(dāng)你遇到別人提問(wèn)而自我有不懂時(shí),你也能夠微笑;當(dāng)你陷入困境向別人求救時(shí),你也能夠微笑總之,在絕大部分場(chǎng)合里,你都能夠經(jīng)過(guò)微笑來(lái)回避或者解決所遇到的問(wèn)題。所以微笑不僅僅是一種面部表情,更是一種人生的藝術(shù),如果你能夠很好的運(yùn)用這門(mén)藝術(shù),那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應(yīng)是自然的,隨時(shí)能夠在不一樣的境況下調(diào)用的,要做到這一點(diǎn),并非易事。

          畢竟每個(gè)人都無(wú)法時(shí)刻堅(jiān)持一種冷靜的心態(tài)去看待問(wèn)題,所以人在情緒失控下是十分難做到堅(jiān)持微笑的。我們需要經(jīng)過(guò)平時(shí)的修養(yǎng)來(lái)做到這一點(diǎn)。當(dāng)你長(zhǎng)期處于壓抑之中,那么你就應(yīng)當(dāng)注意了,因?yàn)槿舨患皶r(shí)將你自我釋放出來(lái),你就十分有可能隨之垮掉。這時(shí)你最為需要的是宣泄,盡情地宣泄,僅有這樣,你才能夠回歸自我,重新平衡自我的心態(tài),讓自我再次充滿充滿活力與活力,更好的完成學(xué)習(xí)與工作。否則,你首先會(huì)心態(tài)變老,甚至死亡。之后你會(huì)感覺(jué)到自我不堪重負(fù),慢慢地,你的精力就會(huì)大大減退,最終心里與生理一同崩潰。所以我們十分有必要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以最佳的方式去宣泄自我的不滿與壓力,并學(xué)會(huì)享受這種歡樂(lè)。

          在工作的時(shí)間里,我時(shí)常聽(tīng)到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史。我自我也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我,激勵(lì)著我。我在此時(shí)開(kāi)始規(guī)劃自我未來(lái)的人生。我從小就有著強(qiáng)烈的愿望去做一名商人,可是隨著年齡的增長(zhǎng),周?chē)h(huán)境的影響,我的這個(gè)愿望漸漸的淡了下來(lái)。如今,我親眼從別人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我堅(jiān)定了自我的信念,并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自我的強(qiáng)大動(dòng)力,尤其是家人的反對(duì)。我將從此刻起,腳踏實(shí)地的一步步朝著自我的夢(mèng)想邁進(jìn)。

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

          實(shí)踐報(bào)告摘要:

          今年的暑期社會(huì)實(shí)踐最終選在了百成匯服飾廣場(chǎng),做了為期一個(gè)多月的服裝銷(xiāo)售。不管參加什么工作,對(duì)于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一回生二回熟。一個(gè)月下來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)自是累積了一些,更重要的是通過(guò)社會(huì)實(shí)踐學(xué)會(huì)了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測(cè)等?芍^是收獲頗豐,最起碼以后對(duì)消費(fèi)者介紹、推銷(xiāo)商品的時(shí)候不會(huì)不知道說(shuō)什么,不會(huì)那么不知所措。我相信暑期的這些社會(huì)實(shí)踐將會(huì)成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。

          關(guān)鍵字:百成匯服飾廣場(chǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)、交流技巧、心理推測(cè)、職業(yè)生涯、財(cái)富

          實(shí)踐報(bào)告:

          XX年7月10號(hào)至8月15號(hào),我在五蓮百成匯服飾廣場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)多月的暑期社會(huì)實(shí)踐。我的工作是服裝銷(xiāo)售,在這里每個(gè)人負(fù)責(zé)一小塊。所以我們不單是服裝銷(xiāo)售還要整理自己的區(qū)域,打掃衛(wèi)生、整理服裝等等,所以,其實(shí)挺苦的。剛開(kāi)始的時(shí)候,真的會(huì)受不了,因?yàn)槊刻熘荒苷局荒茏。可是必須得忍下?lái),不能放棄。不經(jīng)歷磨練怎么會(huì)成長(zhǎng),再累也都要堅(jiān)持下去。剛開(kāi)始工作的幾天,什么也不會(huì)。不知道說(shuō)什么,不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了,自己很受打擊,一點(diǎn)成就感都沒(méi)有。只好向旁邊的前輩們請(qǐng)教,看他們?cè)阡N(xiāo)售的時(shí)候怎么說(shuō)、怎么做。幾天下來(lái),慢慢的也學(xué)到技巧了,比如,對(duì)有備而來(lái)的顧客,就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝,并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對(duì)隨便看看的顧客,就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的,這時(shí)候與他們的溝通就非常重要。來(lái)看衣服的都是年輕的女孩子,因此聊起來(lái)也就比較容易,比較有共同語(yǔ)言。有時(shí)候聊了很多他們也不一定會(huì)買(mǎi),但是通過(guò)交流更容易了解顧客的心理,而且交個(gè)朋友也不錯(cuò)。作為服裝導(dǎo)購(gòu)員微笑是最重要的,微笑能傳達(dá)真誠(chéng)、能給人帶來(lái)一種溫暖、輕松地感覺(jué)。其次服裝導(dǎo)購(gòu)員要注意贊美顧客,一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷(xiāo)售,也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要,尤其對(duì)導(dǎo)購(gòu)、推銷(xiāo)來(lái)說(shuō)。還有傾聽(tīng)顧客說(shuō)話也是必需的技巧。前輩們說(shuō)缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。而認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員。最后,導(dǎo)購(gòu)員的形象非常重要。因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的形象不僅代表了自己,還代表了整個(gè)服飾廣場(chǎng)的形象。良好的形象不僅顯示出導(dǎo)購(gòu)員自身的良好素養(yǎng),還顯示出整個(gè)服飾廣場(chǎng)優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準(zhǔn)。導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。

          謝辭:最后,非常感謝五蓮百成匯服飾廣場(chǎng)能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓我能夠有機(jī)會(huì)在這個(gè)崗位上鍛煉自己,磨礪自己。這次實(shí)習(xí)讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到了很多寶貴的東西,這會(huì)是我最寶貴的經(jīng)歷。

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

          古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。

          今年暑假的第二天我便和同學(xué)一起來(lái)到廣東省東莞市的萬(wàn)年春實(shí)業(yè)有限公司,現(xiàn)在經(jīng)常有大學(xué)生集體被騙的事件,并且以前來(lái)過(guò)這里來(lái)玩過(guò),為了防止被騙我們就不辭路途遙遠(yuǎn),跋山涉水,坐火車(chē)來(lái)到了這里,這里和以前有很大的變化,首先街道比以前更整齊了,感覺(jué)不是那么亂了,第二也是很重要的,我感覺(jué)天氣不是那么熱了,到了這一切都還很順利,就是來(lái)的時(shí)候由于火車(chē)晚點(diǎn)比較嚴(yán)重所以沒(méi)趕上最晚的公交車(chē),天又有點(diǎn)晚了,不過(guò)也順利的解決的,出了學(xué)校什么事都要小心,社會(huì)上雖說(shuō)好人不少,但壞人也多,并且聽(tīng)人說(shuō)東莞這里還特別混亂。到了工廠簡(jiǎn)單的安頓好了之后,人事部的就安排宿舍,來(lái)這里住之前我就已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,這里熱就不用了,人還是住的滿滿的,住在一起都是學(xué)生,到了一個(gè)陌生的環(huán)境又需要適應(yīng)兩天,不過(guò)我自我認(rèn)為我的適應(yīng)能力還是不錯(cuò)的,大家都來(lái)自各個(gè)地方,在一起可以鍛煉自己交際能力和適應(yīng)能力,這里每年都有很多的學(xué)生來(lái)做暑期工,我們一起來(lái)應(yīng)聘的有很多學(xué)生,廠長(zhǎng)說(shuō)先讓大家熟悉崗位一段時(shí)間,之后大家重新組成一條新的生產(chǎn)線。總的來(lái)說(shuō)宿舍條件相比那些廠里面還是稍微好一些,就這樣第二天便開(kāi)始熟悉工作,這個(gè)工廠是生產(chǎn)飲用純凈水的,工廠不是很大,工作一段時(shí)間之后我得知這里有7條生長(zhǎng)線,有二三百人,據(jù)那個(gè)廠長(zhǎng)口中得知正在建造新廠,說(shuō)廣州還有一個(gè)分廠。

          工作時(shí)間學(xué)生沒(méi)有特殊通知每天八點(diǎn)上班,中午十二點(diǎn)下班休息一個(gè)小時(shí)帶吃飯,然后一點(diǎn)上班一直工作到傍晚六點(diǎn),如需趕貨也要加班,第一天工作我和我的同學(xué)被分配到了生產(chǎn)線的始端,工廠里面叫排瓶車(chē)間,看著挺輕松的,那些阿姨們干的都挺輕松的,廠長(zhǎng)交代他們教我們?cè)趺磁毩?xí)了一會(huì)站在那里感覺(jué)腰酸背痛,手還被弄了幾處傷口,雖然知道錢(qián)不是好掙的,但還仍需體驗(yàn)一番才知來(lái)之不易,兩個(gè)小時(shí)之后來(lái)了兩個(gè)人和我們換班,又去套水瓶上的手提,這個(gè)應(yīng)該不難,我心里這樣想,但是和排瓶一樣,這個(gè)也是要講求速度的,你跟不上就會(huì)漏掉很多瓶子沒(méi)套上,這樣水的質(zhì)量就會(huì)存在大問(wèn)題,這個(gè)就有一個(gè)好處可以坐著弄,就這樣不知不覺(jué)一早上就過(guò)去了,中午吃飯時(shí)間到了,這里吃飯也是刷卡的,大家都還很有秩序依次排隊(duì),米飯煮的不是怎么好,還有三個(gè)菜兩葷一素,吃的時(shí)候不禁發(fā)出這樣的感慨,想當(dāng)初上高中時(shí)的飯菜其實(shí)并不難吃,現(xiàn)在回想起來(lái)特別不錯(cuò),價(jià)格也比較合適,大學(xué)里的飯菜也比這里的好不了多少,并且價(jià)格也不菲,直到最后在這里吃飯已不在是吃味道,而是為了滿足肚子的需求,吃完飯找了個(gè)涼快的地方休息了半個(gè)小時(shí),接著又是艱巨的任務(wù)等著我們,下午還是重復(fù)上午的工作,今天由于是初次接觸,所以感覺(jué)很新鮮,時(shí)間過(guò)得還是很快。但當(dāng)夜幕降臨之時(shí),工作一天的疲勞感侵襲了整個(gè)脆弱的身體。 早上七點(diǎn)鐘拖著疲憊的身體從床上爬起來(lái),而此時(shí)盛夏的驕陽(yáng)大清早已經(jīng)炙烤著這個(gè)南方的小城市,洗漱完畢吃了早餐又要開(kāi)始今天的工作,第二天大家已經(jīng)沒(méi)有了第一天的干勁,我也一樣,不禁有點(diǎn)后悔到這里來(lái),但是想一想,再看看其他人都能堅(jiān)持下來(lái),自己也就沒(méi)有什么怨言了,這樣的日子重復(fù)了幾天,當(dāng)大家在不同的崗位上熟悉了之后,廠長(zhǎng)就再次把大家召集起來(lái),決定重新組成一條學(xué)生線,之前有些比我們先來(lái)的學(xué)生已經(jīng)組成了一條,在我們一起來(lái)的學(xué)生中,有一個(gè)成為了我們的班長(zhǎng),負(fù)責(zé)我們這條學(xué)生線的運(yùn)行,在他的帶領(lǐng)下,很快我們這條線就運(yùn)行正常了,每天的產(chǎn)量雖然不是很高,但大家都能和睦相處互相幫助,一天比之前也更有干勁,下班后大家在一起有說(shuō)有笑,當(dāng)然上班的疲勞還是必然的。

          不知不覺(jué)一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐接近尾聲了,干到如今大家已經(jīng)完全熟悉了各自的工作任務(wù),彼此之間也有了些許默契,結(jié)工資那天不知怎么搞的莫名的產(chǎn)生了一種不舍感,雖然在剛開(kāi)始有些初中畢業(yè)的學(xué)生工作不太積極,但想想自己作為一個(gè)上大學(xué)姐姐是應(yīng)該體諒一下,心里頂多就抱怨一會(huì),不過(guò)平時(shí)工作他們還是很認(rèn)真的,所以就無(wú)所謂了。天下無(wú)不散的宴席,大家日后還有很長(zhǎng)的路要繼續(xù)走,這次鍛煉或許只是我們?nèi)松械囊粋(gè)小片段,但或許很多年以后大家仍清晰的記得這次不同尋常的鍛煉。現(xiàn)在回想這一個(gè)月的艱辛我甚至感覺(jué)上了這么多年的學(xué)在實(shí)際生活中其實(shí)用的并不是很多,而在這里的一個(gè)月學(xué)到了很多在課堂里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),而這些也將伴隨我的一生,或許這就是所謂的實(shí)踐出真知吧。

          “紙上得來(lái)終覺(jué)淺”目前就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

          大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識(shí)增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

          現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

          裴斯泰洛奇曾說(shuō):“實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù)。學(xué)問(wèn)和知識(shí)不過(guò)是手段、方法,通過(guò)這些才能做好主要工作。所以人生必須具備的知識(shí)應(yīng)該按時(shí)間和行動(dòng)的需要來(lái)決定”。這說(shuō)明知識(shí)和實(shí)踐永遠(yuǎn)是分不開(kāi)的,在實(shí)踐中可以檢驗(yàn)真理,也可以培養(yǎng)自己的能力,提高自己的效能,彌補(bǔ)不足。

          為了開(kāi)拓自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們四十三個(gè)人懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿诉@次的暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng),在活動(dòng)中我們受益匪淺。

          我們不僅下鄉(xiāng)帶去知識(shí),還深入農(nóng)村,了解當(dāng)?shù)氐拿袂。參加這次的暑期“三下鄉(xiāng)”,使我有了一個(gè)驗(yàn)證自我的機(jī)會(huì),使我無(wú)論是能力上還是心靈上都有了更深一層的進(jìn)步,同時(shí)也看到了自身的缺點(diǎn)和不足。

          維持了十二天的暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,辛苦而充實(shí),沉重卻又充滿欣慰。經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的旅程,受益匪淺。我們團(tuán)隊(duì)四十三個(gè)人給茂名市高州高豐小學(xué)那群淳樸的孩子以及熱心的村民帶去了些微薄的幫助和淺顯的知識(shí),卻帶回了多少錢(qián)也買(mǎi)不回的一種態(tài)度,一種責(zé)任,一種深刻,一種認(rèn)識(shí)。

          忘不了那田間垅上無(wú)處不氤氳著的迷人綠意。忘不了那滿山遍野的龍眼樹(shù)。也忘不了高豐小村農(nóng)村留守兒童那天真稚氣的笑容,忘不了村里留守老人們那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉和仁慈愛(ài)憐的眼神。更忘不了在期間我們四十三個(gè)人相互扶持,相互依賴,相視而笑,相擁而泣。而這一切一切,將永遠(yuǎn)珍藏在我們心底……

          明朝的王廷相說(shuō)過(guò):講得一事,即行一事,行得一事,即知一事,所謂真知矣。徒講而不行,則遇事終有;。確實(shí),這是個(gè)奇妙又難忘的社會(huì)實(shí)踐,一方面,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么我們所學(xué)的就等于零。

          另一方面,通過(guò)實(shí)踐可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8

          一、實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作

          暑假如期而至,根據(jù)暑假之前的安排,我決定留在xx一段時(shí)間,做出這個(gè)決定并非易事,困難首先是來(lái)自自己,以為我即將去體驗(yàn)一種以前從來(lái)都沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的生活,其次壓力來(lái)自家里,盡管跟家里人解釋了又解釋,爸媽還是不怎么放心我一人去飯館打工。但是我還是突破重重阻力說(shuō)服了爸媽,也說(shuō)服了自己。

          還沒(méi)放暑假之前我就在關(guān)注xx市暑假招短工小廣告,臨近放假時(shí)廣告更是滿天飛,眼花繚亂,亦假亦真,讓我無(wú)從下手。但幸運(yùn)的我從一個(gè)學(xué)長(zhǎng)那邊得知一個(gè)叫“xx川菜館”的飯館條件不錯(cuò),他以前在那邊干過(guò),挺適合我的。我心中大喜,馬上便去了那家飯館找到老板,跟老板講明情況后老板很爽快的跟我簽了短工協(xié)議。時(shí)間一個(gè)月,從七月十號(hào)開(kāi)始,包吃不包住(我住我xx親戚家),一個(gè)月1200元薪酬。

          二、初到實(shí)踐地點(diǎn)的感受

          忙碌的期末考試結(jié)束后,我在學(xué)校休息了幾天便去“xxx川菜館”報(bào)到了。早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到飯館門(mén)口,飯館不是很大,三間房的地方,但有三層,一樓是大廳,主要接待散客的小桌。另外大廳里還布置了養(yǎng)水產(chǎn)品的玻璃缸,一進(jìn)門(mén)便是一個(gè)簡(jiǎn)約的吧臺(tái)。二樓跟三樓都是包間,廚房在屋后。老板介紹了一個(gè)叫xx的大哥給我認(rèn)識(shí),xx算是飯館的元老級(jí)員工,老板讓我就跟這李哥干活,服從李哥的安排。我一看xx哥慈眉善目,和藹可親,便欣然答應(yīng)了。于是便開(kāi)始了我的打工生涯。

          三、實(shí)踐過(guò)程與體會(huì)

          剛開(kāi)始李哥便把我?guī)нM(jìn)了操作間,由于是早晨,沒(méi)客人。李哥便叫我如何擇菜洗菜洗餐具……聽(tīng)完后我大吃一驚,原來(lái)自以為很簡(jiǎn)單的事還有很多注意點(diǎn)的,以為飯館做事都是程序化的。所以必須保證在每個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這樣才能只做到環(huán)環(huán)緊扣,效率才會(huì)大大提高。這算是我進(jìn)入飯館后的第一點(diǎn)收獲吧!臨近午飯時(shí)間飯館便開(kāi)始“熱鬧”起來(lái)了,吃飯的人越來(lái)越多。

          剛開(kāi)始李哥教我如何接待客人,如何給客人寫(xiě)菜單,該說(shuō)什么不該說(shuō)什么……李哥先讓我看看其他服務(wù)員是怎樣接待客人的,在看過(guò)幾段示范后我便覺(jué)得很簡(jiǎn)單很想自己來(lái)試試。于是便開(kāi)始了我生平第一次作為服務(wù)員接待客人,本以為很容易但當(dāng)我見(jiàn)到客人的一瞬間我緊張了,邁不開(kāi)第一步,不好意思開(kāi)口,但在巨大的心理鼓動(dòng)下我及時(shí)調(diào)整心態(tài)自信的向客人走去……有了第一次成功的經(jīng)歷我便更加自信了,于是便開(kāi)始在大廳接待客人,偶爾沒(méi)什么客人時(shí)也去幫忙傳傳菜,忙得不亦樂(lè)乎,剛開(kāi)始感覺(jué)很好,以為都是第一次做這些事情,有種莫名的新鮮感與刺激感。大概到一點(diǎn)半左右便沒(méi)什么客人了,輪班吃完午飯后我們這些服務(wù)員便開(kāi)始收拾飯桌,打掃房間,然后就是洗洗刷刷。收拾完午飯的殘局后就開(kāi)始為晚飯準(zhǔn)備了,主要還是洗洗菜,打掃……跟上午差不多。大概到六點(diǎn)便又客人來(lái)吃飯了,我還是像中午一樣忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。晚飯持續(xù)的時(shí)間到底比午飯長(zhǎng)得多,大概要到十一點(diǎn)客人才零星的散去。善解人意的老板考慮到我還要騎自行車(chē)到住得地方便安排我十一點(diǎn)下班,不要參加晚飯的殘局清理。其實(shí)住的地方騎車(chē)十分鐘就到了,第一天到家時(shí)已經(jīng)十一點(diǎn)半了,洗完澡躺在床上我才發(fā)現(xiàn)我真的很累,從頭到腳都很累,但心理真的很高興,真的很開(kāi)心……

          四、實(shí)踐的感悟與思考

          接下來(lái)的每一天都是很特別的,雖然每天做同樣的工作,但卻有不同的趣事發(fā)生,我總能找到不同的樂(lè)趣。八月九號(hào)是我在這邊工作的最后一天,我比以往更加認(rèn)真的工作,因?yàn)槲抑牢乙x開(kāi)了,所以我開(kāi)始珍惜剩下來(lái)的一分一秒。忙完一天后我跟著老板來(lái)到了他的辦公室,跟老板聊了幾句這一個(gè)月的感悟后老板拿出一個(gè)信封遞給我,我找到里面裝著我一個(gè)月的工資,我懷著一種莫名的心情接過(guò)錢(qián),內(nèi)心有種說(shuō)不出來(lái)的滋味,高興?低落?不敢相信?不舍?說(shuō)不出來(lái)……跟老板寒磣幾句后我懷著一絲不舍離開(kāi)了我工作了一個(gè)月的飯館。

          那天晚上我真的失眠了,我想了很多,感慨萬(wàn)千……

          首先我很感謝老天能幫我在人生中安排這三十天,因?yàn)檫@三十天我的收獲實(shí)在是太多了,最起碼我學(xué)會(huì)了如何當(dāng)一名飯館服務(wù)生,最起碼我比其他人多了一種生存技能。這僅僅是物質(zhì)上得,我覺(jué)得精神層面上得收獲更為重要,我真的體會(huì)到賺錢(qián)的艱辛,錢(qián)真的是來(lái)之不易,所以我們要珍惜父母為我們提供的生活環(huán)境,不管怎么樣這些都是我們的父母用血汗換來(lái)的。我們有什么理由不去好好珍惜呢?另外我覺(jué)得飯館的管理模式也是值得我學(xué)習(xí)的,飯館里做每件事都是有一道程序的,而這些程序都是飯館的經(jīng)營(yíng)者花費(fèi)了很多心思想出來(lái)的,正因?yàn)橛辛诉@些程序,飯館的工作才會(huì)高速高效的完成,飯館才會(huì)顯得井井有條秩序井然。生活中我們不也應(yīng)該這樣嗎?在做每件之前停下來(lái)思考一下,我們應(yīng)該如何解決這件事情,想出一個(gè)最佳解決方案再來(lái)解決問(wèn)題總比茫然的嘗試好的多。如果生活中能做到這樣,那豈不是一個(gè)高效有趣的生活?

          這一個(gè)月時(shí)間里另外一大亮點(diǎn)就是我每天都能見(jiàn)到形形色色的人們。各種年齡段,各種職業(yè),各種性格 我每次都會(huì)仔細(xì)觀察每個(gè)人的言行舉止,發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特點(diǎn),樂(lè)趣無(wú)窮!

          實(shí)踐總結(jié):當(dāng)我們仔細(xì)品味生活時(shí),我相信總會(huì)有收獲的。當(dāng)我們?nèi)テ肺秳e樣的生活時(shí)就會(huì)有一位的收獲,就像這次我去體驗(yàn)一個(gè)月飯館服務(wù)生的生活,可以說(shuō)是受益匪淺。人不是主宰生活的動(dòng)物,人與生活是一種付出與回報(bào)的關(guān)系。當(dāng)你在生活中付出更多時(shí),生活便會(huì)給予你更多的財(cái)富。正值青春年華的我們有充足理由去更多的付出,為以后的生活積累更多的財(cái)富!

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9

          2xxx年7月19日,xxxx師范大學(xué)“青春如火”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)6名成員深入xxxx市市xxxx區(qū),秉承著“只有大家共同努力,才能共建和諧環(huán)境、和諧城市、和諧中國(guó)!钡男拍,在連日的高溫下走進(jìn)市xxxx區(qū)辛家莊二小區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人,跟隨垃圾車(chē)、保潔員以及路面清掃機(jī)械車(chē)各工種,體驗(yàn)了一回當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人的感覺(jué)。

          7月18日起,“關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工”團(tuán)隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)孫筱的帶領(lǐng)下來(lái)到小區(qū)進(jìn)行為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這短短的五天內(nèi),社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行了采訪環(huán)衛(wèi)公司、采訪市民、采訪環(huán)衛(wèi)工人、親身體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人工作、總結(jié)反思等五個(gè)環(huán)節(jié)。xxxx師大學(xué)生們被分成三個(gè)組,分別跟隨在道路、公廁和垃圾中轉(zhuǎn)站工作的環(huán)衛(wèi)工人一起工作。在小區(qū)的主干道上,兩名隊(duì)員跟隨環(huán)衛(wèi)工人清掃道路。兩位同學(xué)首先負(fù)責(zé)撿拾路面的紙屑、煙頭、塑料袋等垃圾。大學(xué)生們發(fā)現(xiàn),剛剛打掃干凈的道路,幾分鐘轉(zhuǎn)回來(lái)后又出現(xiàn)許多煙頭、面巾紙和飲料盒等垃圾。“今天幸好不熱,要是高溫和嚴(yán)寒環(huán)衛(wèi)工人更辛苦!我以后要告訴同學(xué)和朋友,不能隨地亂扔垃圾了!逼渲幸晃煌瑢W(xué)說(shuō)。撿拾完垃圾后,兩名同學(xué)又對(duì)路面進(jìn)行了清掃,在此期間,環(huán)衛(wèi)工人一直在同學(xué)們的身邊進(jìn)行指導(dǎo),如何才能有效率的清掃路面,同學(xué)們也與環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行了友好的交流。與此同時(shí)進(jìn)行的是,另外兩名同學(xué)跟隨工人觀察垃圾回收站觀察體驗(yàn)工作流程。在這里,垃圾被分類(lèi)回收,隨著科技的進(jìn)步,機(jī)器代替人力,大大減少了工人的工作量。

          高溫天氣作業(yè)更能體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生敢于吃苦、關(guān)懷他人的優(yōu)良品質(zhì),當(dāng)代大學(xué)生大多注重課本知識(shí)、缺乏鍛煉和實(shí)踐,只有將課本知識(shí)和親身實(shí)踐結(jié)合起來(lái),才能取得更大的進(jìn)步。此次體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的活動(dòng)不僅讓大學(xué)生群體體會(huì)到工作的艱辛,學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)他人勞動(dòng)成果;而且促進(jìn)了不同群體的交流和了解,讓彼此有了更深層次的認(rèn)識(shí);也真正使大學(xué)生做到知行合一, 增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的能力,更有利于提升大學(xué)生素養(yǎng),完善個(gè)性品質(zhì)。

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10

          20xx年的暑假,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)有紀(jì)念意義的暑假,因?yàn)槲艺嬲饺肷鐣?huì)去體驗(yàn)了一番,因?yàn)槲艺嬲@得了一筆不小的勞動(dòng)所得,因?yàn)槲页墒炝瞬簧佟?/p>

          澳門(mén)酒家,是一家連鎖酒店,我就是在這樣一家星級(jí)酒店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。這一個(gè)月,每一天都是一種挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教會(huì)我一些實(shí)用的東西。我實(shí)習(xí)的崗位是服務(wù)員,服務(wù)員的工作,顧名思義,在客人就餐過(guò)程中為客人服務(wù)。說(shuō)簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單,就是讓顧客滿意而來(lái)滿意而去,說(shuō)難其實(shí)也很難,因?yàn)槿耸嵌喾N多樣的,你永遠(yuǎn)無(wú)法完全了解這個(gè)人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務(wù)方式,他是不是很難伺候。對(duì)于我,一個(gè)只善于與陌生人溝通的人來(lái)說(shuō),不算難,我會(huì)利用我的微笑,我的熱情去服務(wù)每一位客人。

          1、禮儀。這一個(gè)月來(lái)讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對(duì)于一個(gè)星級(jí)酒店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來(lái)用餐的客人最好的服務(wù),我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識(shí)。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù),直到我們做的標(biāo)準(zhǔn),聲音到位,熱情充沛。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始我確實(shí)非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當(dāng)我站到四海廳門(mén)口對(duì)每一位來(lái)用餐的客人鞠躬迎接時(shí),我心底升起一種難言的自豪感,因?yàn)槲业亩Y數(shù)非常周到,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)對(duì)更多更多的陌生人問(wèn)好,因?yàn)槲铱梢钥头覂?nèi)心的尷尬來(lái)做一些有意義的事。站位的姿勢(shì)也要非常標(biāo)準(zhǔn),要不卑不亢,不能昏昏沉沉?氨溶娪(xùn)式的培訓(xùn),現(xiàn)在想來(lái),慶幸這樣的嚴(yán)格要求。

          2、服務(wù)流程客人用餐過(guò)都讓顧客看清楚的同時(shí),還必須讓顧客對(duì)所看得清楚的商品作出購(gòu) 買(mǎi)與否的判斷;要讓顧客感到需要購(gòu)買(mǎi)某些預(yù)定購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃之外的商品,即激發(fā)其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的心理;貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。商品陳列第一考慮要素——整齊,豐滿 ;商品分類(lèi)要明確 ;欲增加銷(xiāo)售之商品,陳列于主通道空間 ;欲增加銷(xiāo)售之商品,陳列于端架 ;相關(guān)連商品連慣性陳列 ;新商品的陳列必須讓顧客容易看到 ;保存期限較短的商品陳列在明顯位置 ;季節(jié)性商品考慮配合季節(jié)改變其陳列位置 ;暢銷(xiāo)商品與滯銷(xiāo)商品,陳列的位置可替換 ;外包裝較凌亂的商品,陳列于死角處;角落區(qū)陳列吸引商品,引導(dǎo)顧客避免死角 ;堆頭陳列在注意高度及安全。

          商店猶如一個(gè)小社會(huì),匯集著形形色色的人。在商店中,各種類(lèi)型的顧客薈萃于一堂。比如:按顧客的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的選定程度分,可分為全確定型、半確定型和不確定型;按顧客購(gòu)買(mǎi)態(tài)度及要求,可分為習(xí)慣型、沖動(dòng)型或感情型、惠顧型、理智型或經(jīng)濟(jì)型、疑慮型、隨意型等;按顧客在賣(mài)場(chǎng)中的情緒反應(yīng),可分為沉著型、溫順型、健談型、反抗型、激動(dòng)型等。

          我作為一個(gè)超市理貨員,我覺(jué)得超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但我們是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

          在清河時(shí)代百貨工作的一個(gè)月里,發(fā)現(xiàn)了清河店有幾個(gè)可以改進(jìn)的地方,總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):

          1、貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),超市的購(gòu)物環(huán)境會(huì)更加清潔舒適。清河店四樓的 地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購(gòu)物環(huán)境。

          2、標(biāo)價(jià)簽。超市的商品在打折的時(shí)候掛出的價(jià)格牌只有優(yōu)惠后的價(jià)格,沒(méi)有標(biāo)明商品的原價(jià),事實(shí)證明顧客在挑選打折商品的時(shí)候希望看到商品的原價(jià)已做比較,并且理貨員和促銷(xiāo)員也為此感到困擾,因?yàn)榭腿祟櫩涂倳?huì)詢問(wèn)打折商品的原價(jià),并表示不信任。

          3、對(duì)促銷(xiāo)員的管理。促銷(xiāo)員雖然不是超市的員工,但是他們接受超市的管理。重點(diǎn)是他們的行為直接代表超市的形象,如果不對(duì)他們進(jìn)行約束,他們不會(huì)把超市的聲譽(yù)放在眼里。

          理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無(wú)疑問(wèn)的,在這一個(gè)月當(dāng)中,我體會(huì)到了他們的辛苦,也體會(huì)到了理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關(guān)系到超市經(jīng)營(yíng)策略能否順利執(zhí)行。我無(wú)選擇的做了理貨員,應(yīng)該是很有道理的。其一,我不了解零售企業(yè)是如何運(yùn)作的,而要了解這一重點(diǎn),最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個(gè)超市特有的職業(yè)做起;其二,我不了解自己是否適合并樂(lè)于從事零售行業(yè)的工作,在這一點(diǎn)上,通過(guò)為期一個(gè)月的工作,我大致了解了我所從事的工作,我自認(rèn)為直的性格和能力是適應(yīng)和勝任超市的工作的,并且很高興在這樣的工作環(huán)境中工作過(guò)。這為期一個(gè)月的工作,讓我學(xué)到了很多也經(jīng)歷了很多,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的工作經(jīng)歷。

          “千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的暑期實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

          實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想,作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō),建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。

          最后,衷心感謝清河時(shí)代百貨公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11

          這次暑假實(shí)踐,是一次令人印象深刻的旅程。以前我從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)這樣的東西,所以現(xiàn)在經(jīng)歷了一番之后,我的感觸很深,開(kāi)始對(duì)自己的人生進(jìn)行思考和計(jì)劃了。實(shí)踐的確是一件讓人大腦變得更加清醒的事情,如若沒(méi)有經(jīng)歷這一次實(shí)踐,或許我還會(huì)像之前一樣在大學(xué)的溫和歲月里做一條咸魚(yú),所以在這里,我要感謝這一次實(shí)踐,讓我明白了人生不僅要拼搏,更要懂得爭(zhēng)取,這才是最為重要的。

          這次暑假實(shí)踐是在農(nóng)村支教,我本身學(xué)的就是教育專業(yè),能夠遇到這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì),更是應(yīng)該去珍惜的。在申請(qǐng)成功之后,我就準(zhǔn)備好了自己的行囊,隨著大部隊(duì)開(kāi)啟了這次的支教生活。我本身是從農(nóng)村出來(lái)的,但時(shí)隔幾年,我對(duì)農(nóng)村的教育情況也已經(jīng)不太了解了。所以這次進(jìn)入中學(xué)實(shí)則上是對(duì)我一次很大的考驗(yàn),也是對(duì)我個(gè)人能力和素養(yǎng)一次很大的檢測(cè)。

          我們來(lái)到了xx縣的一所農(nóng)村中學(xué),這所初中班級(jí)不多,初一就兩個(gè)班級(jí),初二和初三差不多都是兩個(gè)班級(jí)。進(jìn)來(lái)之后,校長(zhǎng)為我們分配了任務(wù),我負(fù)責(zé)初一兩個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué),同行的一名同學(xué)負(fù)責(zé)初二的語(yǔ)文教學(xué)。就這樣,我們帶著一絲絲的不安和激動(dòng)開(kāi)始了這趟旅程。

          第一次站上講臺(tái)做自我介紹的時(shí)候,下面的孩子們紛紛瞪圓了眼睛,生怕錯(cuò)過(guò)我的一字一句,我也有一些些的緊張,但是還是淡然的把自我介紹講完了。講完之后底下的同學(xué)給了我掌聲,這讓我感到很激動(dòng),更加充滿了信心。這些學(xué)生注定是一群可愛(ài)的、天真的孩子。讓我對(duì)教師這份事業(yè)也多了一些向往跟決心。

          在這幾個(gè)月的支教生活里,我了解到其實(shí)農(nóng)村的教育也在發(fā)展,不過(guò)相比起城市而言,發(fā)展速度緩慢了一些,但是這也不會(huì)限制孩子們的思想成長(zhǎng)。據(jù)我了解,這所學(xué)校每年都會(huì)有一些大學(xué)生過(guò)來(lái)支教,所以這里的孩子們了解的也是非常多的,他們的視野并沒(méi)有被大山阻擋,也沒(méi)有被教學(xué)設(shè)備的不完善而阻擋。從他們的身上,我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)是沒(méi)有地標(biāo)、沒(méi)有界限的。它無(wú)處不在,更是隨時(shí)存在。

          雖然說(shuō)這次是我的一次社會(huì)實(shí)踐,實(shí)則上更是我的一次學(xué)習(xí)之旅。在這次旅程之中,我開(kāi)啟了自己另一扇門(mén),讓更多新的東西涌進(jìn)了我的胸口,滿滿的填充起來(lái)。給我巨大的鼓舞,讓我對(duì)未來(lái)有了更大的追求和希望。

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12

          xxxx年7月17日——23日,xxxxxxxx學(xué)院教育學(xué)院“同在一片藍(lán)天下,心手相牽促成長(zhǎng)”大學(xué)生關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女服務(wù)隊(duì)在商洛市鎮(zhèn)安縣太白廟村進(jìn)行了為期七天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

          期間,服務(wù)隊(duì)通過(guò)“親情陪伴”“愛(ài)心幫扶”等活動(dòng)拉近了與當(dāng)?shù)睾⒆觽兊木嚯x;“作業(yè)輔導(dǎo)”“特色教學(xué)”等活動(dòng)幫助孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)文化課的同時(shí),豐富他們的興趣愛(ài)好;“模擬小課堂”增加了孩子們的課外閱讀知識(shí);“素質(zhì)拓展”培養(yǎng)了孩子們的團(tuán)隊(duì)意識(shí);“愛(ài)心午餐”讓孩子們感受到服務(wù)隊(duì)的用心和愛(ài)心;“家庭走訪”讓服務(wù)隊(duì)更加了解孩子們的生活狀況;“文藝匯演”“愛(ài)心捐贈(zèng)”“簽名活動(dòng)”讓服務(wù)隊(duì)和孩子們一起成為手牽手、心連心的一家人,讓孩子們感受到外界對(duì)他們的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛(ài)。

          七天中,服務(wù)隊(duì)努力克服自然條件帶來(lái)的一系列困難,不畏艱苦,團(tuán)結(jié)一心,圓滿完成了實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),本次活動(dòng)受到了省教育廳特別關(guān)注,獲得了好評(píng)。

          通過(guò)本次活動(dòng),讓實(shí)踐隊(duì)員們體驗(yàn)了生活,鍛煉了自己的能力,提高了個(gè)人素養(yǎng),豐富了自己的專業(yè)知識(shí),達(dá)到了“實(shí)踐社會(huì),鍛煉自我”的目的。

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13

          炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的雙手和大腦維持自我的生存,同時(shí),也想經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自我的本事能否被社會(huì)所承認(rèn)。想經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自我的不足和差距所在。

          那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。很多此后我最終找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤(pán)子,怎樣著以前在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)本事,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。

          可是,人總是要適應(yīng)自我自下而上的環(huán)境,我必須要堅(jiān)持下去。要在自我的式作的環(huán)境中讓自我的工作做行很簡(jiǎn)便,首先盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里能夠看到廚房管理的機(jī)會(huì),這也能學(xué)到不少。于是,我就開(kāi)始了我的實(shí)踐生活。

          進(jìn)入大學(xué)一年了,迎來(lái)了自我的第一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐,內(nèi)心是激動(dòng)與躊躇共存著。激動(dòng)是最終能夠走上社會(huì)鍛煉一下自我,躊躇是才剛剛大一的學(xué)生,能干得了些什么?可是,還是期望能經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐鍛煉自我,拓寬視野。我的社會(huì)實(shí)踐單位是我市華地廣場(chǎng)。工作資料就是賣(mài)步步高點(diǎn)讀機(jī),到書(shū)店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門(mén)安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對(duì)自我嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,可是最終還是堅(jiān)持下來(lái)了。

          一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自我的問(wèn)題:

          1、聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么。

          2、認(rèn)真做自我該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。

          3、不管自我的工作本事如何,必須要進(jìn)取,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。

          4、人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說(shuō)話方式,客戶或許就會(huì)做出與原先相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。

          5、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。

          6、了解客戶的需要是最重要的。

          7、堅(jiān)持微笑,準(zhǔn)備好問(wèn)題,認(rèn)真聆聽(tīng),然后分析問(wèn)題,引入產(chǎn)品,解決問(wèn)題。

          還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自我最重要的:熱情,熱情過(guò)后是進(jìn)取的工作態(tài)度。

          最終領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),可是我明白,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉本事,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢(qián)的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和本事,智慧,我們就能夠找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自我的本事,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕簡(jiǎn)便松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,僅有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而確定一個(gè)人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處期望教師給予糾正和指導(dǎo),多謝!

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14

          生活,帶著年輕人特有的蓬勃朝氣。走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我校大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。而我,也在這次社會(huì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到很多曾經(jīng)根本無(wú)法懂得的道理。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我們已經(jīng)了解調(diào)研的精髓,并不是生硬地找當(dāng)?shù)厝俗x語(yǔ)料,而是要通過(guò)聊天的方式讓這些語(yǔ)料在人們不經(jīng)意間說(shuō)出來(lái),只有這樣,搜集到的語(yǔ)料才最真實(shí)、最科學(xué)、最具有價(jià)值。

          7月12日下午,我們14名隊(duì)員包括羅老師在內(nèi)來(lái)到了臨夏的聚集地——八坊街,由于我們來(lái)的時(shí)間是3點(diǎn),大多數(shù)居民都還在午休,貿(mào)然打擾人家總是不好的,我們選擇了大門(mén)開(kāi)著的人家去訪問(wèn)。

          訪問(wèn)了幾家,我們真的深切地感受到了的熱情。雖說(shuō)他們現(xiàn)在是在閉齋期間,但他們卻熱情的拿油果子等東西來(lái)招待我們,對(duì)于我們提出的問(wèn)題也是竭盡所能的回答。我們這組的主題是關(guān)于臨夏x地區(qū)的婚喪習(xí)俗。在來(lái)這里之前,雖然我已查閱了大量資料,知道x的葬禮是很簡(jiǎn)單的,但我一直有著那種幾乎是根深蒂固的觀念,喪事尤其重要,借著這次機(jī)會(huì),我終于明白了喪事的簡(jiǎn)要。每一個(gè)逝去的,都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的在身上裹白布,沒(méi)有任何繁瑣的程序,就這樣清清白白的離開(kāi)了這個(gè)世界,就像他從來(lái)沒(méi)有存在過(guò)一樣。如果不是親耳所聞,我真的無(wú)法理解他們的這種平和。

          之后我們發(fā)現(xiàn)阿訇在的婚喪禮儀中扮演者一種很重要的角色,在羅老師的帶領(lǐng)下,我們找到了當(dāng)?shù)氐陌①?傆X(jué)得阿訇是個(gè)很神圣的人物,可我們見(jiàn)到的阿訇是跟普通一樣的裝扮的中年男性。在和阿訇半個(gè)多小時(shí)的交流中,我們了解到了阿訇的一些情況。他們精通x伯語(yǔ)、波斯語(yǔ)和漢語(yǔ),是由當(dāng)?shù)剡x出來(lái)的,并非終身制。這位阿訇言語(yǔ)間透露著對(duì)自己民族信仰的自豪和驕傲,他的語(yǔ)言平和而有序,這讓我在不知不覺(jué)間覺(jué)得自己在傾聽(tīng)一位哲學(xué)家的教誨。

          團(tuán)隊(duì)生活總是短暫的,在5天的臨夏之行中,我們真正做到了團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。有激動(dòng),有感動(dòng),有觸動(dòng)。不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率的討論爭(zhēng)論不休,不論每天在外采訪村民的隊(duì)員被烈陽(yáng)曬傷,汗珠滴落早已浸濕全身的隊(duì)服,更不論每晚寫(xiě)報(bào)告,寫(xiě)日志,為明日準(zhǔn)備到深夜。

          每天的采訪,吃飯,采訪,休息,成為了我們的主線,每每奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個(gè)小巷街頭,我們?cè)儐?wèn)著,調(diào)查著,目的只是完成實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)自己的愿望。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,我仍舊懷念著大家在一起的日子,即使組團(tuán)吃泡面,啃面包大餅,也覺(jué)得特別香,或許這就是團(tuán)結(jié)的力量吧!

        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15

          自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題,在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的_都總寫(xiě)著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的潛質(zhì),以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠及時(shí)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,距離放假還有一個(gè)月的時(shí)刻我就開(kāi)始籌劃自己的暑期生活,期望自己能夠在暑假這兩個(gè)多月的時(shí)刻里得以鍛煉。

          透過(guò)朋友的幫忙,放假后我就跟朋友一塊到了xx,來(lái)到了xx實(shí)業(yè)有限公司,簡(jiǎn)稱xx。xx是一個(gè)玩具廠,主要生產(chǎn)應(yīng)用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊之后于_月_日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了,但仍需等二天才能進(jìn)廠,但是還好廠里給我們這些暑期打工的學(xué)生帶給了簡(jiǎn)易的住宿空間——12人一個(gè)宿舍。剛開(kāi)始晚上不敢出門(mén),正因聽(tīng)說(shuō)xx很亂,但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買(mǎi)東西,發(fā)現(xiàn)事實(shí)并沒(méi)有那么恐怖,只要你不去惹別人,別人也不會(huì)輕易地惹你。

          我所在的地方是一個(gè)工業(yè)區(qū)周?chē)菑S房,一般買(mǎi)東西的都是一些打工者,在xx呆了一個(gè)多月我也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有打架的,也沒(méi)有聽(tīng)別人說(shuō)起過(guò)有殺人的。我想可能只是有些事情大家過(guò)于夸張了吧。帶著些許興奮和盲目,來(lái)到了廠里,開(kāi)始了自己的打工生涯。在進(jìn)車(chē)間之前廠里安排了兩天的培訓(xùn)。首先帶領(lǐng)我們來(lái)到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復(fù)印件和兩張照片,然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓(xùn),老員工和帶班組長(zhǎng)給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類(lèi)產(chǎn)品。_月_號(hào)上午在其他工作人員的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)入車(chē)間,該廠共有A、B、C、D、E、F、G幾個(gè)個(gè)廠房,每個(gè)廠房生產(chǎn)不一樣的產(chǎn)品。我被分到了G3廠房,剛進(jìn)去的時(shí)候,感覺(jué)很陌生,車(chē)間有8條流水線,每條流水線上都有百十號(hào)人在那不停地忙碌著,沒(méi)有人說(shuō)話,只聽(tīng)到機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)所發(fā)出的哄哄聲。我被車(chē)間的組長(zhǎng)也即是車(chē)間的最主要負(fù)責(zé)人帶到了一個(gè)工作崗位,在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我很快學(xué)會(huì)了那項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作。一工作就是十一個(gè)小時(shí)之后,中間沒(méi)有空閑時(shí)刻偷懶,一天下來(lái)興奮勁沒(méi)了,剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來(lái)挺簡(jiǎn)單的,但長(zhǎng)達(dá)十一個(gè)小時(shí)的機(jī)械工作,對(duì)于我們這些過(guò)慣了閑散生活的大學(xué)生而言,根本就忍受不了,

          接下來(lái)的幾天我換了好幾個(gè)崗位,每換到一個(gè)新的崗位,都要學(xué)習(xí)半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮鳎紶柲切├蠁T工會(huì)給你講一下。若碰到不給你講的,必須要勤問(wèn)、敢問(wèn),把自己不懂的都要問(wèn)清楚,不能模棱兩可,不然自己做起工作來(lái)就會(huì)后悔的。這是我在那工作總結(jié)出來(lái)的。幾天后我穩(wěn)定到了一個(gè)工位,開(kāi)始了正常的工作。一般進(jìn)車(chē)間的都要先學(xué)習(xí)幾個(gè)工序。

          剛開(kāi)始工作的時(shí)候,不熟悉那里的環(huán)境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!,雖然之前在學(xué)校里也做過(guò)一些兼職,但來(lái)到那里還是有些沒(méi)來(lái)由的心痛,這時(shí)才感覺(jué)到大學(xué)生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學(xué)生找不到工作。而且剛工作的時(shí)候,并不適應(yīng)一天坐在那里機(jī)械地工作十一個(gè)小時(shí),工廠里面的生活和校園生活真的是一個(gè)地獄一個(gè)天堂,自己所學(xué)的也都浪費(fèi)了,本想著能夠?qū)W到與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),但沒(méi)想到來(lái)到那里只是機(jī)械地做這些手工勞動(dòng),完全沒(méi)有與自己的專業(yè)掛鉤,自己來(lái)到那里真的是一種浪費(fèi)。在那時(shí)才感覺(jué)到學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性,發(fā)誓必須不能再浪費(fèi)自己的大學(xué)光陰了,要發(fā)奮學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)!沒(méi)有知識(shí)只能干這些體力勞動(dòng),只能干這些毫無(wú)生趣的機(jī)械工作,一輩子只能生活在別人的掌控之中,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那么一點(diǎn)可憐的工資!當(dāng)時(shí)有一種想逃跑的沖動(dòng),但經(jīng)過(guò)幾天的思考,還是決定留下來(lái),正因即使自己以后畢業(yè)了,到企業(yè)仍需要適應(yīng)新的環(huán)境,此刻何不抓住機(jī)會(huì)鍛煉一下自己的心智呢?自己的專業(yè)知識(shí)沒(méi)有學(xué)到,但這卻是我畢業(yè)之前最后一次能夠很好地接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)了,留在社會(huì),我要學(xué)到更多的東西,帶著這些渴望,慢慢地學(xué)會(huì)了與人交往,慢慢地學(xué)會(huì)適應(yīng)廠里面的生活,

          最后我也是受益匪淺!由于時(shí)刻的限制,我只在廠里工作了五十多天,這個(gè)廠有白班和夜班,每一個(gè)月倒一次,每一天工作十一個(gè)小時(shí),白班每一天早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),夜班從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)。一周上五天班,偶爾周末會(huì)加班,我在那里上了十天白班,每一天早七點(diǎn)五十就得去做早操鍛煉身體,但我發(fā)現(xiàn)大家都沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)待,只是隨意地伸伸腿胳膊,不知道為什么大家都不認(rèn)真地對(duì)待,之后才知道打工時(shí)刻長(zhǎng)了,大家對(duì)廠里的活動(dòng)都比較不屑,只顧干自己的事,即使有好處的活動(dòng)大家也都是很少參與。公司每周一集合開(kāi)例會(huì),廠長(zhǎng)都會(huì)講一些廠里出現(xiàn)的問(wèn)題,各車(chē)間的負(fù)責(zé)人都會(huì)及時(shí)地解決,同時(shí)各車(chē)間在上班和下班也都會(huì)把車(chē)間的所有成員集合起來(lái)開(kāi)大約十分鐘的會(huì),這時(shí)組長(zhǎng)會(huì)及時(shí)通知上方傳達(dá)的事情,并針對(duì)車(chē)間前一天以及當(dāng)天出現(xiàn)的問(wèn)題批評(píng)教育大家。而且廠里面的規(guī)章制度個(gè)性的完善,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也個(gè)性高,車(chē)間的走廊都張貼著要求質(zhì)量的標(biāo)語(yǔ),如果哪件產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題,都會(huì)追究負(fù)責(zé)那一道工序的員工,并會(huì)對(duì)那個(gè)員工做必須的處罰。各個(gè)車(chē)間的負(fù)責(zé)人也都是從員工中選出的有潛質(zhì)的人。

          在那里工作了一個(gè)多月,我還是比較喜愛(ài)廠里的環(huán)境的,廠內(nèi)有籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)還有圖書(shū)館以及閱覽室,周末全天播放電影,豐富大家的生活。無(wú)論廠區(qū)還是生活區(qū)的衛(wèi)生都是很干凈的,十分適合工作和學(xué)習(xí)!我一向在思考為什么這個(gè)廠每年都能夠取得較大的進(jìn)展呢?為什么公司剛剛成立幾年就分別在蘇州、xx建立了分廠,而且分廠的規(guī)模也是相當(dāng)?shù)拇螅抗ぷ髁艘粋(gè)月后我最后知道了,正因他們有健全的管理規(guī)章制度,同時(shí)能夠吸納有用人才,公司的員工也都是能夠盡職盡責(zé)?傊鞣矫娴墓ぷ鞫汲尸F(xiàn)出一種蒸蒸日上的局面,這樣的企業(yè)又怎會(huì)不興旺發(fā)達(dá)呢?而這又使我想到我自己,如果我們能夠像管理公司那樣管理自己,我們的大學(xué)就不會(huì)虛度過(guò)去了,我們也就不必?fù)?dān)心畢業(yè)之后找不到工作了!透過(guò)與員工的聊天發(fā)現(xiàn),他們的年齡大都在十八歲左右,而且大都是初中、小學(xué)畢業(yè)。他們的圓滑事故與他們的年齡根本不想稱,他們知道很多為人處事的道理。如果他們不說(shuō)自己的年齡,不熟悉的人還以為他們都二十幾歲了呢。他們大都滿足于自己目前的生活,不愿意去改變,即使公司經(jīng)常會(huì)在廠內(nèi)部招一些助理、打字員等,但那些員工卻不愿意利用空余時(shí)刻去學(xué)一些基本的辦工軟件。甚至是厭煩學(xué)習(xí),即使之后我跟他們說(shuō)我是大學(xué)生,他們當(dāng)中有一部分也沒(méi)有表現(xiàn)出什么。他們大都認(rèn)為對(duì)于他們而言,學(xué)習(xí)根本就不是他們的事。周末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。

          除了每一天的上下班,生活沒(méi)有多大的樂(lè)趣。在與眾多打工者接觸一個(gè)多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學(xué)會(huì)了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠(chéng)地對(duì)待別人,慢慢地你的真誠(chéng)也必須會(huì)換來(lái)真正的友誼。在外面若沒(méi)有朋友,你的生活就會(huì)增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,因此在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你必須有所收獲!在一個(gè)多月的打工生涯中,發(fā)此刻實(shí)際工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事,而決定一個(gè)人的工作潛質(zhì)怎樣恰恰是從一些小事上反映出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),透過(guò)這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。

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