春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選7篇)
緊張而又充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,我們既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也鍛煉自身,那么需要好好地作總結(jié),寫一份實(shí)踐報(bào)告了。那么如何把實(shí)踐報(bào)告寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步”的志愿者精神,傳播志愿服務(wù)理念,給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛(ài),我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城清潔”“禁燃禁放文明平安過(guò)大年”等為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、“溫暖回家路·共鑄留守情”
1月28日上午,區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿服務(wù)活動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)。
一早,汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng),在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著旅行箱,或背著行囊,或挑著擔(dān)子,或帶著孩子,在忙碌了一整年之后,從汽車客運(yùn)北站出發(fā),趕回老家與家人團(tuán)聚,共度新春。“
現(xiàn)場(chǎng),近100名志愿者早早來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),這邊在安監(jiān)處,幫助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口,協(xié)助工作人員維持秩序,引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。活動(dòng)那頭兒桌子、工具一一擺好,一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)寄托著書法志愿者的美好祝愿,現(xiàn)場(chǎng)還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球,為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓,一邊交代著注意事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包,現(xiàn)場(chǎng)書寫的春聯(lián)200副、福字400張,先后幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次,提供健康咨詢、血壓測(cè)量等義診60余人次,發(fā)放計(jì)生健康知識(shí)、法制宣傳資料400余份,深受大家的歡迎。
志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏寒冷,用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔波中感到了溫暖。雖然已經(jīng)放寒假,但傳遞愛(ài)心的行動(dòng)并沒(méi)有停下來(lái)。
二、“鄰里守望·溫暖新春”
為進(jìn)一步做好民生服務(wù),不斷完善民生保障體系,確保轄區(qū)優(yōu)撫對(duì)象、失獨(dú)老人、低保戶和特困戶等困難群眾得到黨和政府的溫暖。1月28日,在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我區(qū)南陽(yáng)路街道辦事處黨員志愿者開展“鄰里守望,溫暖新春”志愿服務(wù)活動(dòng),讓社區(qū)的困難群眾過(guò)上一個(gè)充盈幸福的新年;▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人送上了大米、食用油等慰問(wèn)品,并為他們送上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)需要慰問(wèn)的困難群眾較多,社區(qū)采取了集中發(fā)放的方式,對(duì)于那些行動(dòng)不便,無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的困難群眾,社區(qū)黨員志愿者“送貨上門”,確保每一個(gè)困難群眾都能及時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品,一份份米面油,就是一份份關(guān)懷,盡管不是什么貴重的禮物,但這份"關(guān)愛(ài)"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的關(guān)切之情,社區(qū)工作人員還詳細(xì)詢問(wèn)了他們的身體情況及生活情況,特別關(guān)照老人們要注意身體,保持良好的心態(tài),在送上慰問(wèn)物資的同時(shí),祝愿他們身體健康、新年快樂(lè)。一句句暖心的話語(yǔ),一次次貼心的問(wèn)候,讓優(yōu)撫對(duì)象、失獨(dú)老人、低保戶和特困戶等困難群眾倍感溫暖。
此次慰問(wèn)活動(dòng)在寒冬時(shí)節(jié)及時(shí)為他們送上了溫暖,進(jìn)一步加深了社區(qū)與困難群眾的情感交流,讓優(yōu)撫對(duì)象、失獨(dú)老人、低保戶和特困戶等困難群眾真正感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛(ài),確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福平安的春節(jié)。
三、“全城清潔”志愿服務(wù)主題活動(dòng)
為給轄區(qū)居民提供良好的衛(wèi)生居住環(huán)境,營(yíng)造更加整潔文明的社區(qū)環(huán)境于,2月1日,我區(qū)人民路街道辦事處在西里路社區(qū)開展“全城清潔”活動(dòng),社區(qū)工作人員及志愿者利用人工清掃的方式,對(duì)樓院衛(wèi)生、街道落葉、衛(wèi)生死角等進(jìn)行集中大清潔大整治。
活動(dòng)中,大家拿著清潔工具來(lái)到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域,深入開展“全城清潔”行動(dòng),對(duì)沿街商戶及住宅樓院內(nèi)雜物亂放、衛(wèi)生死角等進(jìn)行了集中清理,盡管天氣寒冷,但志愿者們熱情高漲、干勁十足,對(duì)較難打掃到的衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理,不放過(guò)任何一處死角,不漏掉一紙一屑。此次全城清潔使社區(qū)面貌煥然一新,為居民群眾創(chuàng)造了舒適整潔的居住環(huán)境。
通過(guò)全城清潔行動(dòng),極大地提升了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,增強(qiáng)了群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí),為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)美、整潔、干凈的生活環(huán)境,為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
四、“禁燃禁放文明平安過(guò)大年”志愿服務(wù)活動(dòng)
為了讓轄區(qū)居民過(guò)一個(gè)平安、祥和的春節(jié),2月3日上午,我區(qū)花園路街道辦事處銀發(fā)路長(zhǎng)志愿服務(wù)隊(duì)開展“禁燃禁放文明平安過(guò)大年”的文明巡邏宣傳活動(dòng)。
志愿者分別對(duì)轄區(qū)沿街門店進(jìn)行了走訪和宣傳,發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的宣傳頁(yè),并對(duì)轄區(qū)門店、過(guò)往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放、禁燃知識(shí)普及以及門店安全措施宣傳和檢查。一位路過(guò)的小朋友主動(dòng)跟志愿者說(shuō):“我知道春節(jié)期間不能放炮,媽媽都沒(méi)有給我買炮,”志愿者對(duì)孩子大加贊揚(yáng)和鼓勵(lì),并告訴孩子要主動(dòng)提醒身邊的玩伴,孩子高興的滿口答應(yīng)。
愛(ài)心傳遞溫暖,行動(dòng)影響言行。通過(guò)開展此次禁燃禁放的宣傳活動(dòng),有助于提高廣大居民春節(jié)期間的安全意識(shí),形成人人關(guān)心安全,共同構(gòu)建社區(qū)安全、祥和的氛圍。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
繼20xx年本中心第一次參與春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”后,今年我們又一次在春運(yùn)來(lái)臨之前與共青團(tuán)市委,市青志協(xié)提前商議暖冬行動(dòng)志愿服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。在共青團(tuán)市委下發(fā)通知后本中心積極響應(yīng)第一時(shí)間將活動(dòng)組織公布信息及時(shí)發(fā)往至本中心各群及互助、湟中各分隊(duì)群并通過(guò)志愿匯同步招募志愿者參與到暖冬行動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中來(lái)!在以下幾方面總結(jié)如下:
一、暖冬行動(dòng)時(shí)間
20xx年1月30日至2月14日共計(jì)16天。
二、暖冬行動(dòng)地點(diǎn)
西寧市火車站
三、暖冬行動(dòng)組織者
1、共青團(tuán)西寧市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)
2、青海心之助志愿者服務(wù)中心
3、火車站區(qū)域黨建聯(lián)盟各單位
四、暖冬行動(dòng)參與者
1、青海心之助公益彩虹愛(ài)心服務(wù)分隊(duì)
2、青海心之助公益湟中1+1愛(ài)心服務(wù)分隊(duì)
3、青海大學(xué)昆侖學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
4、青海大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)
5、馬坊街道辦幸福社區(qū)
6、微心義工志愿者服務(wù)總隊(duì)
五、志愿服務(wù)內(nèi)容
開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民等志愿服務(wù)。
六、志愿服務(wù)具體數(shù)據(jù)
1、報(bào)名102人。比20xx年增長(zhǎng)152%
2、服務(wù)近600人次。比20xx年增長(zhǎng)168%
3、志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近2600小時(shí)。比20xx年增長(zhǎng)70%
4、為近20000名旅客提供志愿服務(wù)。比20xx年增長(zhǎng)67%
5、其中中學(xué)生15人報(bào)名參與。比20xx年增長(zhǎng)69%
6、其中有83人首次報(bào)名參加
7、其中有19人連續(xù)兩年報(bào)名參加
本中心春運(yùn)志愿者們?cè)诖坦堑暮L(fēng)中,在漫天雪花飛舞中做到保證志愿服務(wù)時(shí)間里,一個(gè)微笑、一杯熱水、一句問(wèn)候。從點(diǎn)滴做起,從細(xì)微處入手,用積極熱情的行動(dòng)和真情去溫暖每一位過(guò)往的旅客,使旅客們從中能帶著溫暖的志愿服務(wù)和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運(yùn)志愿者們?cè)谧约旱闹驹笉徫簧象w現(xiàn)著志愿服務(wù)價(jià)值;在辛苦奉獻(xiàn)中贏得贊許,為全國(guó)春運(yùn)工作增添著更多的動(dòng)力與激情!
七、志愿者(愛(ài)心人士)捐款捐物及名單
以上實(shí)際收到捐款2402.4元已全部為志愿者支付午餐費(fèi),且超支199.6元(超支由管理費(fèi)支出)總支出2602元,剩余0元。
八、出現(xiàn)的問(wèn)題
1、未能有效組織管理人員帶隊(duì)排班。
2、未能及時(shí)將當(dāng)天午餐費(fèi)捐款使用情況進(jìn)行公布。
3、未能將使用了午餐費(fèi)捐款人員簽字確認(rèn)。
九、需要改進(jìn)的地方
1、進(jìn)一步做好活動(dòng)前準(zhǔn)備事項(xiàng),多考慮細(xì)節(jié)和小事。
2、有捐款情況下將在當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)公布。
3、對(duì)使用捐款人員將采用簽字確認(rèn)方式及時(shí)公布。
4、強(qiáng)化管理人員帶隊(duì)排班制。
5、視具體情況及時(shí)發(fā)布活動(dòng)總結(jié)。
在此本中心向能夠在一線志愿者身后盡自身能力給予默默支持和貼心關(guān)懷的每一位志愿者(愛(ài)心人士)們表達(dá)最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
同時(shí),特別向志愿服務(wù)在春運(yùn)中的每一位志愿者們由衷的感謝!“辛苦了!”感謝志愿者們一貫的,長(zhǎng)期的,堅(jiān)定不移對(duì)本中心發(fā)展付出了艱辛的努力和鼎力支持,感恩公益上與大家同在,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,風(fēng)雨無(wú)阻砥礪前行!
青海心之助志愿者服務(wù)中心通過(guò)志愿服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”活動(dòng)的開展,充分發(fā)揮本中心志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用,通過(guò)招募組織動(dòng)員廣大志愿者們“參與到春運(yùn)、體驗(yàn)在春運(yùn)、服務(wù)于春運(yùn)”,將引導(dǎo)廣大志愿者們踐行本中心“用心做好服務(wù)”于社會(huì)的核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn),助力“溫暖青海西寧”貢獻(xiàn)自己的力量!
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
在xx年以前,“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵趚x市,而且大學(xué)也在本市,我并沒(méi)有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年,我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
大一上學(xué)期就快要結(jié)束,大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒(méi)見(jiàn)面的父母,而我在眾多計(jì)劃之中,選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí),我參加了春運(yùn)志愿者的面試,在被問(wèn)到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語(yǔ)含義”時(shí),我的回答只是:志愿做服務(wù),幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí),才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
一月十九是xx火車站志愿者開幕儀式,那天我起了一個(gè)大早,出門時(shí)天還是剛朦朦亮,坐在去xx火車站的公交車,心里有一種說(shuō)不出的興奮,對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來(lái)到了xx火車站。看到了很多其他的志愿者,這都是一群可愛(ài)的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時(shí),就覺(jué)得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里,聽(tīng)著xx團(tuán)委的感謝致詞,而我卻很想謝謝他們,是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們,讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,有一種責(zé)任心,感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到,雖然我們的力量很薄弱,但是只要一顆愛(ài)心,就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾,我們宣誓:我們志愿參加xx火車站志愿服務(wù),我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來(lái)的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為精神,奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后,可以選擇留下繼續(xù)服務(wù),以為可以回家休息為后來(lái)的`工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨撸液屯瑢W(xué)都選擇留下。在下午的工作中,我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制,所以有些乘客沒(méi)有攜帶身份證,有些乘客在窗口前著急,都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中,有一位母親帶了兩個(gè)孩子來(lái)xx省親,沒(méi)有攜帶身份證,只有去一樓大廳補(bǔ)辦,可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我,在那是就覺(jué)得那位阿姨真的很放心志愿者,也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問(wèn)時(shí),還要不斷安撫那兩孩子。在漫長(zhǎng)的等待中,阿姨終于上了火車,在離開時(shí),阿姨一個(gè)盡得說(shuō)謝謝了,兩個(gè)孩子還不停的喊;姐姐,謝謝你!要是去我家那里玩,我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛,不管是對(duì)可愛(ài)的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑,可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù),有很多感受,一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng),有一點(diǎn)失落,因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長(zhǎng)的等待中下來(lái)了。一月二十六號(hào),我早早的來(lái)到武昌火車站?粗鴱V場(chǎng)來(lái)來(lái)往往的人,突然覺(jué)得異常的興奮,又是一個(gè)新的地方,新的嘗試,新的志愿服務(wù)一頁(yè)。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)的安排,我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下,大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次,而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳,避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ鳎瑢?duì)列車班次不是很熟悉,有時(shí)乘客詢問(wèn)后,要在車次表上找很久,心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來(lái)的時(shí)間里,慢慢的熟悉車次表,每告訴指引一位乘客,心里就多一份滿足。鼓起一份斗志,繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問(wèn),喉嚨痛了,就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天,但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群,大多數(shù)是生活條件好的人乘坐,所以基本上都是知識(shí)分子,不是太需要幫助。而在武昌火車站,乘坐的大多數(shù)是打工回家人群,生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西,也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天,我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們,我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中,看到各類各色的人,明白社會(huì),明白無(wú)處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。第二天,我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群,提醒乘客拿好車票進(jìn)入,還幫忙整理一下行李,有一對(duì)老人拿了好多東西,因?yàn)闆](méi)有站臺(tái)票,老人的兒女不能進(jìn)去。當(dāng)我拿起老人東西時(shí),不知道有多重,在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下,我都不知道是怎樣搬上去了,不過(guò)很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來(lái),塞給我兩個(gè)橘子,志愿者是有紀(jì)律的,不能接受乘客的東西,在我推辭的時(shí)候,奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺(jué)。不過(guò)很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的,面對(duì)有一些乘客的不理解,我們只有默默加油。在后來(lái)的工作改進(jìn)。在火車站這幾天,目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛,而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過(guò)年,我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車,耐心的解答旅客提出的各種問(wèn)詢。無(wú)論工作多么艱辛,在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑?粗每蛡兲ど蠚w鄉(xiāng)的征程,我們的心情是快樂(lè)的,我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn),溫暖每一位乘車旅客的心?粗恳晃槐晃覀儙椭穆每,聽(tīng)著耳邊傳來(lái)的一聲聲“感謝”,我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
工作的.最后一天,心情更是激動(dòng),當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子,不舍,它們陪伴了我?guī)滋臁4魃纤鼈兙陀幸环N身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng),但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶,光亮的帽子,火紅的青春點(diǎn)亮了冬,這個(gè)冬天,就不在寒冷。就變的有意義。
xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束,可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng),它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng),溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園,開始新的學(xué)期。走在路上,常常見(jiàn)面的同學(xué)問(wèn)及年過(guò)的怎么樣,我總是笑而不答,因?yàn)橛幸环N感覺(jué)不能說(shuō),語(yǔ)言總在它面前是蒼白的,是的,不能說(shuō),也說(shuō)不出來(lái)。
再一次謝謝所有人。也想再說(shuō)一句志愿者加油!
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
武漢xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕,這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起,共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后,雖然只有五天,但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的,我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙,電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受,這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰,雖然客流量很大,但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序,每個(gè)人都有明確的分工,而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主,也有學(xué)生群體,與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的.初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問(wèn),學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等?偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開始有些興奮,尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng),他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情,因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究,相?duì)于其他崗位而言難度不大,讓我溫暖的是大家都很好,誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄,一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的,而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧,告訴我應(yīng)該怎么做,要注意些什么,讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng),哪個(gè)地方人多我們就站在哪,及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車,所以對(duì)這兒的情況還算熟悉,當(dāng)然也碰到各種各樣的事,有問(wèn)武廣高鐵的;也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神,有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神,當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué),好像怎么做都不夠,感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法,到了下午大家自調(diào)崗位,目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候,我看到有志愿者直接喊出來(lái),那樣可以更快的疏散人群,對(duì)于以前的我而言是不可思議的,因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話,而且還要提高分貝,當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的,就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書而感到遺憾,當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的,在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳,那里很復(fù)雜,因?yàn)槭切率炙圆皇煜,幸虧有工作人員熱心的幫助,而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便,組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里,剛開始還不是很能理解,慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多,有個(gè)老婆婆引起了我的注意,因?yàn)樗想娞萦行┻t疑,我也站著想了一下,但看她東西不多,我想她應(yīng)該可以自己上去,但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了,想撿也撿不了,她的表情讓我映像深刻,如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白,有些事有了想法就要去做,不要猶豫,不要自己做的決定到最后又后悔,這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn) 友愛(ài) 合作 提高”的志愿者精神,流傳志愿辦事理念,給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛(ài),我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。
一、“溫暖回家路·共鑄留守情”
1月28日上午,區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿辦事運(yùn)動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。
一早,汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng),在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱,或背著行囊,或挑著擔(dān)子,或帶著孩子,在繁忙了一整年之后,從汽車客運(yùn)北站出發(fā),趕回老家與家人團(tuán)聚,共度新春!
現(xiàn)場(chǎng),近100名志愿者早早來(lái)到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),這邊在安監(jiān)處,贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口,幫忙工作人員維持秩序,引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好,一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)依靠著書法志愿者的美好祝愿,現(xiàn)場(chǎng)還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球,為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓,一邊交卸著注意事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)熱鬧不凡。
運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包,現(xiàn)場(chǎng)書寫的春聯(lián)200副、福字400張,先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次,提供康健咨詢、血壓測(cè)量等義診60余人次,發(fā)放計(jì)生康健知識(shí)、法制鼓吹材料400余份,深受人人的迎接。
志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏嚴(yán)寒,用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假,但傳遞愛(ài)心的行動(dòng)并沒(méi)有停下來(lái)。
二、“鄰里守望·溫暖新春”
為進(jìn)一步做好民生辦事,完善民生保障體系,確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和當(dāng)局的溫暖。1月28日,在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我區(qū)南陽(yáng)路街道做事處黨員志愿者開展“鄰里守望,溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng),讓社區(qū)的艱苦群眾過(guò)上一個(gè)豐裕幸福的新年。花園路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問(wèn)品,并為他們奉上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)必要慰問(wèn)的艱苦群眾較多,社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法,對(duì)付那些行動(dòng)未便,無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的艱苦群眾,社區(qū)黨員志愿者“送貨上門”,確保每一個(gè)艱苦群眾都能實(shí)時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品,一份份米面油,便是一份份關(guān)心,盡管不是什么珍貴的禮物,但這份"關(guān)愛(ài)"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的眷注之情,社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問(wèn)了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境,分外通知白叟們要注意身體,保持優(yōu)越的心態(tài),在奉上慰問(wèn)物資的同時(shí),祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語(yǔ),一次次貼心的問(wèn)候,讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問(wèn)運(yùn)動(dòng)在窮冬時(shí)節(jié)實(shí)時(shí)為他們奉上了溫暖,進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流,讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和當(dāng)局對(duì)他們的關(guān)愛(ài),確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福安全的春節(jié)。
三、“全城潔凈”志愿辦事主題運(yùn)動(dòng)
為給轄區(qū)居民提供優(yōu)越的衛(wèi)生棲身情況,營(yíng)造加倍整潔文明的社區(qū)情況于,2月1日,我區(qū)人民路街道做事處在西里路社區(qū)開展“全城潔凈”運(yùn)動(dòng),社區(qū)工作人員及志愿者應(yīng)用人工清掃的方法,對(duì)樓院衛(wèi)生、街道落葉、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行集中大潔凈大整治。
運(yùn)動(dòng)中,人人拿著潔凈對(duì)象來(lái)到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域,深入開展“全城潔凈”行動(dòng),對(duì)沿街商戶及住宅樓院內(nèi)雜物亂放、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行了集中清理,盡管天氣嚴(yán)寒,但志愿者們熱情飛騰、干勁十足,對(duì)較難掃除到的衛(wèi)存亡角進(jìn)行了徹底清理,不放過(guò)任何一處死角,不漏失落一紙一屑。此次全城潔凈使社區(qū)面貌面目一新,為居民群眾創(chuàng)造了舒適整潔的棲身情況。
通過(guò)全城潔凈行動(dòng),極大地晉升了轄區(qū)情況衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了群眾的情況掩護(hù)意識(shí),為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)美、整潔、清潔的生活情況,為構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)奠定了根基。
四、“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”志愿辦事運(yùn)動(dòng)
為了讓轄區(qū)居民過(guò)一個(gè)安全、祥和的春節(jié),2月3日上午,我區(qū)花園路街道做事處銀發(fā)路長(zhǎng)志愿辦事隊(duì)開展“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”的文明巡邏鼓吹運(yùn)動(dòng)。
志愿者分手對(duì)轄區(qū)沿街門店進(jìn)行了走訪和鼓吹,發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的鼓吹頁(yè),并對(duì)轄區(qū)門店、過(guò)往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放、禁燃知識(shí)遍及以及門店平安步擊鼓吹和反省。一位路過(guò)的小朋友主動(dòng)跟志愿者說(shuō):“我知道春節(jié)期間不能放炮,媽媽都沒(méi)有給我買炮,”志愿者對(duì)孩子大加贊揚(yáng)和勉勵(lì),并奉告孩子要主動(dòng)提醒身邊的玩伴,孩子快樂(lè)的滿口準(zhǔn)許。
愛(ài)心傳遞溫暖,行動(dòng)影響言行。通過(guò)開展此次禁燃禁放的鼓吹運(yùn)動(dòng),有助于進(jìn)步廣大居民春節(jié)期間的平安意識(shí),形成各人關(guān)切平安,配合構(gòu)建社區(qū)平安、祥和的氣氛。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
轉(zhuǎn)眼之間我們第三批春運(yùn)志愿者的工作已經(jīng)接近尾聲了,回憶我們這七天的工作,我的內(nèi)心充滿了無(wú)限的感慨,有欣喜,有感動(dòng),有汗水,有淚水······
回憶起我們正式工作的前一天,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了一次短期的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,各位相關(guān)的工作人員向我們講述了在我們工作期間應(yīng)該注意的事項(xiàng),并對(duì)我們的工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解,確保我們每一個(gè)人對(duì)自己的工作任務(wù)十分了解,進(jìn)而順利開展我們的工作。之后,培訓(xùn)老師讓我們觀看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片,以及他們的工作時(shí)的錄像,看過(guò)之后,我的內(nèi)心充滿了感動(dòng),看著前兩批志愿者熱心服務(wù)的身影,看著他們露出的甜美的微笑,我油然生出了一種敬佩之感,我希望我自己能夠踏著他們走出的路,一直努力前行腳踏實(shí)地認(rèn)真完成自己的使命,并且對(duì)自己的志愿服務(wù)工作充滿了期待。
在起初的三天里,我和我的同事一起負(fù)責(zé)的是看守重點(diǎn)旅客候車室的工作。第一天從事這項(xiàng)工作的時(shí)候,我們都比較生疏,遇到一些突發(fā)的情況也不能很好的處理,我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發(fā)情況的方法,讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺(jué),之后的工作進(jìn)行得也比較順利。重點(diǎn)旅客是指的母嬰、殘疾、年老、弱小以及軍人,在我們的工作期間接待了很多的重點(diǎn)旅客,我們把很多的旅客都送上了列車把他們安置好之后我們才放心地離開,我們對(duì)他們熱情周到的服務(wù)迎來(lái)了他們衷心的感謝,看著他們安心地踏上旅途我們的內(nèi)心也很欣慰,即使辛苦我們也覺(jué)得很值得。
之后的幾天我們負(fù)責(zé)的是安檢工作,在安檢口我們主要的工作是疏導(dǎo)旅客,避免旅客在安檢口擁擠堵塞而導(dǎo)致人員流通受阻,而且這個(gè)工作讓我覺(jué)得安檢人員的責(zé)任是相當(dāng)重大的,安檢人員一定很細(xì)心,不能出現(xiàn)一點(diǎn)兒的疏漏,要避免旅客把易燃物品藥等違禁物品帶進(jìn)火車,確保旅客的安全,在工作期間會(huì)出現(xiàn)旅客不是很配合的情況,但是我們還是很耐心地對(duì)旅客進(jìn)行講解,旅客最終上交了違禁物品。
明天是我們志愿服務(wù)的最后一天,我相信我們每一個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的做完最后一天的工作,但是我相信我們志愿服務(wù)的精神會(huì)永存在我們每一個(gè)人的心中,我們心中永遠(yuǎn)會(huì)吶喊著我們的口號(hào)“志愿服務(wù) 和諧春運(yùn)”,加油吧志愿者們,讓我們一起創(chuàng)造和諧美麗的春城吧。。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)而又充實(shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃,打工是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛(ài)心,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了XX年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng),成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái),每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個(gè)消息之后,我毅然通過(guò)學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的.時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槲业亩䦟W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來(lái),大年初四一大早,當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí),我就來(lái)到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作,當(dāng)天來(lái)志愿服務(wù)的就只有我一人,經(jīng)過(guò)西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn),我正式走上了工作崗位,我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候,我對(duì)這里的一切都感到很新鮮,對(duì)工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。由于還沒(méi)有過(guò)完年,西客站的旅客并不是太多,所以第一天我的工作也比較輕松。不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有旅客到服務(wù)站問(wèn)有沒(méi)有鑷子之類的小東西,很遺憾服務(wù)站沒(méi)有,我覺(jué)得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的,這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天,我先后被安排在候車廳入口,安檢口,售票廳工作過(guò),經(jīng)過(guò)幾天的興奮期之后,迎接我的便是疲勞期了,一天長(zhǎng)時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪,但看到經(jīng)過(guò)我?guī)椭舐每偷男δ槪冶阌幸粋(gè)信念:那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來(lái)!
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中,我還遇到過(guò)很多事情,比如有一為奶奶,本來(lái)想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來(lái)到了候車廳,她向我打聽(tīng)怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個(gè)勁的感謝我,說(shuō)有我們這些志愿者真好,我聽(tīng)了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如,有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開,便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣睿矣X(jué)得這是他們對(duì)我們志愿者的信任,由此,更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問(wèn)我他該去哪個(gè)檢票口怎么走,在我解答之后,他對(duì)我豎起了大拇指,這是對(duì)我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過(guò)路,也提供給別人過(guò)錯(cuò)誤的信息,我自然盡力去補(bǔ)救過(guò),但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé),擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
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