社會實踐報告(15篇)
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的社會實踐報告,歡迎大家分享。
社會實踐報告1
“大同者,堯舜之治政,天地之化育,人世之理想,大道之直行也!薄洞笸x》(耿彥波市長專門為大同撰寫)。將這樣一個大義凜然的詞賦予大同市現(xiàn)在看來真是恰如其分,正如文中所繪:人世之理想,大道之直行,大同正向人民所向往的那樣,朝“天下大同”邁著結(jié)實的一步。聽起來隆重的像是宣傳標(biāo)語,其實是我對大同全面了解后的一番展望。
作為一個土生土長的本地人,用全面了解這個詞實在慚愧,大同是我家鄉(xiāng),一個我熱愛的地方,一個我聽到她名字會溫暖地微笑的地方,一個會在腦海中聯(lián)想到家的地方,但我卻從未真正正面地了解過她。在我心里,我對她的感覺就僅限于“家”這個字,沒有人會嫌棄自己的家,就算她窮、臟,我仍愛她。甚至別人說她黑,靠小煤窯靠草菅人命過活我會選擇沉默,默然接受,因為那是我家,因為從前的我從表象上已然承認(rèn)她就是這個樣子。中央臺有關(guān)大同的新聞幾乎全是煤窯事故,07XX年尤甚,當(dāng)有人談?wù)撨@個話題時我的臉會微微漲紅,這就是我所愛的家嗎?我想要辯解的,但這樣負(fù)面的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的說辭,我徒勞而返!罢嫦M袀人來管管,她不像人們想象般無可救藥的!
她作為國務(wù)院首批公布的24座歷史文化名城之一蘊(yùn)含著彌足珍貴的歷史遺存和博大精深的文化底蘊(yùn)。歷史遺蹤:位于大同市陽高縣的許家窯遺址中許家窯人系周口店龍骨山北京人后裔,大約在10萬年前遷徙西行,遇“大同湖”相隔,遂在此定居,這一發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ)了從“北京人”到朔城區(qū)峙峪村北黑駝山腳“峙峪人”之間的空白,其中考古挖掘出一塊完整的右側(cè)頭頂骨,是全國近年來發(fā)現(xiàn)的最大的古人類化石;戰(zhàn)國中葉,趙武靈王胡服騎射,華夏開疆拓土,功業(yè)可尋;大同亦是兩漢要塞,歷史故事白登之圍就發(fā)生在這里,漢高祖無奈留遺憾,雖然以用計脫離險境,卻一直對匈奴非常忌憚,并屢次告誡子孫毋與其輕邊開戰(zhàn);拓跋氏在十六國時建立政權(quán),在眾多部落中異軍突起,并終于于五世紀(jì)建立北魏王朝,問鼎中原,皇天后土,山川形勝,巍巍哉帝王霸氣,魏都平城即今天的山西大同,雖然地高氣寒,自然條件較差,但由于政治上的特殊地位,仍維護(hù)了平城經(jīng)濟(jì)上的繁榮,一直成為我國北方政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心,當(dāng)時已是一座擁有百萬人口的北方重鎮(zhèn)。北魏基本統(tǒng)一北方后,太和年間實施漢治,孝文帝下詔,在朝堂之上三十歲以下者不允許使用鮮卑語,如有違犯,就免去官職,并稱鮮卑語為“北語”,漢語為“正音”,且不準(zhǔn)穿鮮卑民族服裝,要改穿漢人服飾,又規(guī)定鮮卑貴族必須用漢語的習(xí)慣方式改變姓氏,比如皇族鮮卑姓氏為拓跋,改為元姓,他原名拓跋宏,此后則為元宏,同時鼓勵鮮卑族與漢族通婚,他與諸弟、貴臣,都娶北方漢人大族之女為妻;孝文帝思想深受漢文化儒家思想影響,在大同開窟造佛,
然而看到XX年汶川震后一樣的廢墟,滿城烏煙瘴氣我對她的認(rèn)識那樣么膚淺,她遠(yuǎn)比我所了解的更深邃,更華美。
社會實踐報告2
在密云縣人民我參加了社會實踐活動,在這期間我參與了一個交通事故現(xiàn)場清理引起的訴訟案件,通過自己的親身經(jīng)歷,我對道路交通安全事故的執(zhí)法與處理談一談自己的見解:
國務(wù)院《道路交通事故處理辦法》第八條規(guī)定公安機(jī)關(guān)接到報案后,應(yīng)當(dāng)立即派員趕赴現(xiàn)場,搶救傷者和,勘查現(xiàn)場,采取措施盡快恢復(fù)交通。這一規(guī)定賦予了交通管理機(jī)關(guān)處理交通事故現(xiàn)場的職權(quán),也明確了公安交通管理機(jī)關(guān)清理事故現(xiàn)場的原則是搶救傷者和、盡快恢復(fù)交通。
下面就交通執(zhí)法工作中這一原則的適用和把握進(jìn)行了深入的調(diào)查。
一、案情主要內(nèi)容如下
20__年1月的一天,內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市松山區(qū)廣源貿(mào)易貨棧(以下簡稱廣源貨棧)雇傭司機(jī)尹某駕駛載有文具、小百貨、小電器等貨物的東風(fēng)牌大貨車由南向北行駛至我市101國道密云段西大橋上時,由于該車右后輪螺絲斷裂發(fā)生側(cè)翻,占用了兩條機(jī)動車道(該路有三條機(jī)動車道)和緊急停車帶。密云交通大隊接報案后派事故科民警趕赴事故地點(diǎn),清理現(xiàn)場,疏導(dǎo)交通。為保證道路暢通,需要迅速清理貨物,F(xiàn)場民警緊急調(diào)來吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下非常危險。只能先卸下貨物,車、貨分別吊裝清運(yùn)。尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物。由于現(xiàn)場系101國道主路,車流量大,并且以大型貨車居多,故民警拒絕了尹某提出的人工清運(yùn)方式。先后調(diào)集、攔截了1輛鏟車、5輛自卸車,耗時4個多小時,清運(yùn)7車次,至清晨8時30分將現(xiàn)場清理完畢,恢復(fù)交通。事故車及所載貨物運(yùn)至密云縣事故停車場,由尹某及隨車人員保管。在清運(yùn)過程中,該車部分貨物發(fā)生損壞,后由于尹某等人保管不善和天氣下雨,存放在停車場的貨物也有部分丟失、受損。3天以后,廣源貨棧在密云縣公證處見證下,與6名貨主共同對存放在停車場的貨物進(jìn)行清點(diǎn),后將所有貨物拉回赤峰市。20__年2月,廣源貨棧向密云交通大隊申請國家賠償。密云交通大隊于同年3月作出事故科行為不違法確認(rèn)書。20__年3月,廣源貨棧向密云縣人民法院提起行政訴訟,請求確認(rèn)事故科的清理行為違法,賠償損失38萬余元。
二、爭議焦點(diǎn):事故科民警在依法履行清理事故現(xiàn)場職責(zé)中有無濫用職權(quán)行為,是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)國家賠償責(zé)任
原告提出,被告清理現(xiàn)場時,調(diào)來鏟車和翻斗車象鏟砂石一樣將貨物鏟裝到翻斗車上,翻卸到密云事故停車場,致使貨物絕大部分損壞,部分丟失,給原告造成直接經(jīng)濟(jì)損失38萬余元,被告的行為違反了《道路交通事故處理辦法》第八條、公安部《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十六條的規(guī)定,屬違法行為,請求法院依法確認(rèn)被告的行為違法。交通大隊事故科答辯認(rèn)為,原告單位的車輛在西大橋上發(fā)生故障,造成101國道西大橋由東向西一帶主路和輔路嚴(yán)重堵塞;交通民警及時趕到現(xiàn)場,為保證勤務(wù)和交通暢通,采取措施清理了現(xiàn)場,履行了公安機(jī)關(guān)的法定職責(zé),不構(gòu)成違法行為,請求法院依法駁回原告的訴訟請求。
三、訴訟經(jīng)過
密云縣人民法院經(jīng)開庭審理后認(rèn)為,行政機(jī)關(guān)及其工作人員行使行政職權(quán)不僅應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的明文規(guī)定,亦應(yīng)符合法律原則!兜缆方煌ㄊ鹿侍幚磙k法》第八條規(guī)定:公安機(jī)關(guān)接到報案后,應(yīng)當(dāng)立即派員趕赴現(xiàn)場,搶救傷者和財產(chǎn),勘查現(xiàn)場,收集證據(jù),采取措施盡快恢復(fù)交通。這一規(guī)定賦予了公安交通管理機(jī)關(guān)處理事故現(xiàn)場的職權(quán),也明確了公安交通管理機(jī)關(guān)清理事故現(xiàn)場的原則是搶救傷者和財產(chǎn)、盡快恢復(fù)交通。公安交通管理機(jī)關(guān)及其工作人員應(yīng)當(dāng)依法正當(dāng)履行上述職權(quán)。交通民警作為處理交通事故的專業(yè)警察,在處理現(xiàn)場時,應(yīng)當(dāng)考慮事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事故車輛的型號、損壞程度、貨物的種類、數(shù)量等相關(guān)因素,采取適當(dāng)措施以搶救傷者和財產(chǎn)、盡快恢復(fù)交通,在這一過程中應(yīng)當(dāng)避免因行使職權(quán)造成財產(chǎn)損失。由于被告沒有考慮應(yīng)當(dāng)考慮的因素,只是采取了嚴(yán)重不當(dāng)?shù)那謇矸绞角謇硎鹿尸F(xiàn)場,使相對人的合法財產(chǎn)受到了嚴(yán)重?fù)p壞,違反了公安交通管理機(jī)關(guān)在清理交通事故現(xiàn)場過程中應(yīng)當(dāng)遵循的法律原則,已構(gòu)成濫用職權(quán)的違法行為。被告因為違法清理事故現(xiàn)場,致使貨物嚴(yán)重受損,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。20__年5月作出(20__)密行初字第66號行政判決,確認(rèn)交通大隊事故科20__年2月在101國道密云西大橋段清理事故現(xiàn)場的行為方式違法;同年5月作出(I20__)密行初字第67號行政賠償判決,判決交通大隊事故科賠償原告經(jīng)濟(jì)損失26萬余元,訴訟費(fèi)6497元亦由交通大隊事故科承擔(dān)。
交通大隊事故科和原告分別上訴。北京市第一中級人民法院于同年4月分別作出(20__)一中行終字第177、180號終審判決,維持原判。交通大隊事故科不服,于20__年5月向北京市第一中級人民法院提出申訴,20__年6月再次申訴。北京市第一中級人民法院于同年6月裁定再審。同年6月作出再審判決,撤銷原一、二審判決,確認(rèn)交通大隊事故科清理事故現(xiàn)場行為合法。當(dāng)日,被告對原告遭受的財產(chǎn)損失給予行政補(bǔ)償人民幣19萬元。
四、調(diào)查分析
分析此案,我認(rèn)為:
。ㄒ唬┙煌ù箨犑鹿士平煌窬謇憩F(xiàn)場的行為的合法性
該東風(fēng)大貨車在101國道主路發(fā)生的交通事故,經(jīng)查是由于該車右后輪兩條螺絲陳舊性斷裂致使車輛失控導(dǎo)致側(cè)翻,車上貨物隨車廂一同翻倒并損壞,事故原因完全是大貨車司機(jī)行車前對車況疏于檢查,沒有及時發(fā)現(xiàn)車輛存在隱患造成的。事故發(fā)生后,尹某等人無能力自行搬運(yùn)貨物,只能由交通民警組織清運(yùn)。當(dāng)時正值深夜,現(xiàn)場無法組織人工清運(yùn),交通堵塞也不允許事故車輛在此地長時間停留。現(xiàn)場民警緊急調(diào)來吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,為的是保證車載貨物少受損失。但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下對輔路的車輛、行人會帶來極大危險。學(xué)習(xí)只能先卸下貨物,車、貨分別吊裝清運(yùn)。尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物,車上裝載的800余只箱子隨即散落在道路上。當(dāng)時現(xiàn)場的緊急情況不允許、也沒有條件組織人工搬運(yùn)。按照《道路交通事故處理辦法》第八條規(guī)定,趕赴現(xiàn)場的交通民警在查明事故沒有人員傷亡的情況下,搶救財產(chǎn)和采取措施盡快恢復(fù)交通的法定職責(zé)對他們來說就同等重要。尤其在此案中,現(xiàn)場是101國道,這條路是首都東北部連接河北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)等地的唯一通道。經(jīng)我局指揮調(diào)度中心測算,當(dāng)時機(jī)動車日平均流量十一萬輛,平均每小時的車流量四、五千輛,每天七至八時的高峰時段,每小時的車流量二、三千輛。當(dāng)日又趕周末,如果該事故車輛造成長時間的交通堵塞,會給國家利益和公共利益帶來更大的損失。在當(dāng)時情況下,采取措施盡快恢復(fù)交通比搶救財產(chǎn)更為重要。交通大隊事故科在時間緊急,車、貨整體吊裝又失敗的不得已情況下,緊急征用車輛,用了四個多小時,運(yùn)了七車次,才恢復(fù)交通,兼顧了公共利益和個人利益。因此,這種依法履行職責(zé)的行為是合法的。
。ǘ┙煌ù箨犑鹿士平煌窬谔囟ㄇ樾蜗滤扇〉那謇憩F(xiàn)場的行為方式也并無不當(dāng)
交通民警清理事故現(xiàn)場的行為是行政事實行為,是依行政職權(quán)作出的,對當(dāng)事人不具有法律的約束力。因此這種行為的具體方式在現(xiàn)行的法律法規(guī)中均沒有規(guī)定。實施這種行為的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、危急情況、受事故直接影響的道路狀況和車輛通行情況及所具備的人力物力條件,來決定所應(yīng)采取的必要方式。由于整個清理過程是在動態(tài)變化之中,其間也常常會發(fā)生事先不能預(yù)料的情況,從而使這種方式也會隨之變化,以適應(yīng)客觀需要。對這種行為方式的客觀評價,不能僅僅以結(jié)果定論,而更應(yīng)當(dāng)實事求是地評價其選用的方式、所要追求的目的與其依法應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)是否相一致。在此案中,負(fù)責(zé)清理事故現(xiàn)場的交通民警在車貨整體吊裝不能的情況下,緊急征用、調(diào)用鏟車和自卸車,用了四個多小時,運(yùn)了七車次,才完成了清理工作。其采用的方式在當(dāng)時的特定時間、地點(diǎn)和情況下是唯一的,而不是事后人們坐在房間里可以設(shè)想若干個最佳方案可以實現(xiàn)的。
社會實踐報告3
今天,我當(dāng)了一天的小快遞員。我以前一直認(rèn)為這份工作非常容易,但當(dāng)自己真的去動手實踐的時候,似乎一切就變得不那么簡單了。
一大早起床后,我就匆匆吃完早飯,隨著父親去了EMS物流總站。一進(jìn)門我就看見擺了一屋子的貨物,我先和快遞員分件,分出屬于自己那一片區(qū)域的郵件。分完件后,我們就開始向車?yán)镅b貨,此時此刻我才發(fā)現(xiàn)這快遞員不僅體現(xiàn)一個人的耐力更是體現(xiàn)一個人的體力,沒力氣根本就搬不動這些件。
一切準(zhǔn)備就緒,我們開始開車送件,單位和公司還算比較好送,直接送到門衛(wèi),讓郵件人簽名就可以了。但住宅就不好送了,費(fèi)了好大勁爬到六樓,就送一件郵件。
其實,通過這一天的實踐,我深切的體會到這份工作的不易,我想說人應(yīng)該互相理解,有時我們總說快遞員態(tài)度不好去投訴人家,但讓你一天送一百或者更多的郵件的時候,我相信你也會產(chǎn)生厭倦,煩躁的情緒,所以我們應(yīng)該多去理解他們。
好了,今天我的工作已經(jīng)接近尾聲了,最后我們拿著一共108張?zhí)乜鞂_f單回到總站去微機(jī)錄入。單是這一天的工作就令我身心疲憊,就別說真正的快遞員365天的每天這樣的工作了,這時我才感到每一行的工作都有每一行工作的苦。我以后會珍惜自己的學(xué)習(xí)生活,努力用知識來武裝自己,同時我會更加尊重每一個勤苦工作的勞動者。
社會實踐報告4
網(wǎng)購消費(fèi)者行為分析調(diào)查報告(雙十一)
一、調(diào)查主題
首先分析消費(fèi)者購物行為的構(gòu)成,進(jìn)而介紹網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者行為及該購物方式的發(fā)展?fàn)顩r,并與傳統(tǒng)的消費(fèi)者行為進(jìn)行比較?傊,伴隨著個人電腦的普及和使用人口的增加,網(wǎng)絡(luò)銷售在眾多的銷售渠道中脫穎而出。技術(shù)革命引發(fā)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革,導(dǎo)致市場的競爭規(guī)則也會跟著發(fā)生變化。
二、調(diào)查背景
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,網(wǎng)購正成為越來越多人生活必不可少的一部分,而在今年“雙十一”之后,不少網(wǎng)購一族紛紛迎來了轟轟烈烈拆快遞的日子。正如馬云所言,“雙十一”已不僅是中國的“雙十一”的促銷活動,正在成為全球文化的交流和分享的“雙十一”。
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是網(wǎng)購使用者的常用語,在校園里、在宿舍里、家里、同事間、朋友間、同學(xué)間,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)們不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動機(jī)、購買物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別?阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動機(jī),男女消費(fèi)動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
三、調(diào)查目的
1、了解人們平時網(wǎng)上消費(fèi)數(shù)目與雙十一當(dāng)天消費(fèi)數(shù)目之間的數(shù)量關(guān)系。
2、了解人們對于網(wǎng)上購物的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理。
3、了解人們對于雙十一消費(fèi)熱的看法與建議,幫助其樹立正確的消費(fèi)觀。
四、調(diào)查方法
此次調(diào)查,我們以問卷調(diào)查為主,并以網(wǎng)上調(diào)查為輔助項。
五、調(diào)查內(nèi)容
1、人們平時網(wǎng)購消費(fèi)金額與次數(shù)
2、人們選擇在雙十一購物的主要目的、消費(fèi)心理、消費(fèi)態(tài)度
3、人們對于雙十一熱的看法與建議
六、調(diào)查結(jié)果分析
1、我們可通過回收來源(按系統(tǒng)分類)得出,大部分人們都是更習(xí)慣于用移動端,而只有少數(shù)人用電腦填寫問卷。
2、通過填寫調(diào)查問卷地域分布分析,排名前三的主要是北京市、天津市和四川省,說明這三個城市的消費(fèi)水平偏高,以及人們收入水平居高。
3、而從性別分析中,可以看出女性占大多數(shù)網(wǎng)購用戶,男性使用網(wǎng)購還是少量。
4、從調(diào)查問卷第二個問題可分析出,絕大多數(shù)都是三十歲以下的女性購消費(fèi)多,而其他年齡段的網(wǎng)購消費(fèi)者占的明顯少些。而他們的收入(學(xué)生則為生活費(fèi))大多數(shù)都在20xx元以下?梢钥闯龅托诫A級更喜歡網(wǎng)購。且購物頻率31.1%都是有促銷或者有需求才看,而另一部分每周和每月都會網(wǎng)購也各占有20%左右。而對于更大購物頻率(即每天都會看)還是占有16.4%。
5、通過對比分析,這些網(wǎng)購消費(fèi)者每月絕大部分都消費(fèi)在201-500元之間,其次則是花銷在501-100元之間。幾乎花費(fèi)在5000元以上的則寥寥無幾。他們絕大部分都是因為覺得網(wǎng)購商品價格便宜、方便不用出門、商品種類豐富選擇范圍廣泛而采取的網(wǎng)購。而采取的平臺大多數(shù)為淘寶、天貓、京東和聚美。
6、對于即將到來的雙十一活動,許多人都挺期待的,并且都已有選擇好了目標(biāo)商品進(jìn)行在雙十一當(dāng)天購買。而還有31.1%的人們認(rèn)為那不就是普通的一天,并且毫不期待。但是還是有極少數(shù)人非常抵觸雙十一活動并且不能理解這一天人們瘋狂的程度。同時與此產(chǎn)生的問題是:有57.4%都擔(dān)心雙十一活動下單后物流太慢很晚才能收到貨,也有24.6%的人不太贊同舉辦活動,因為還怕質(zhì)量不好。所以因此有3/5的人們對網(wǎng)購的滿意度僅僅一般。對于雙十一活動促銷,有59%的消費(fèi)者希望通過打折來降價,24.6%希望是免運(yùn)費(fèi)。
7、因此,對于雙十一活動有77%的網(wǎng)購消費(fèi)者建議商家在商品質(zhì)量方面做出改善,希望價格低廉但物有所值。同時也有54.1%的消費(fèi)者希望能提高退換貨服務(wù)和誠信經(jīng)營的信譽(yù)還有售后服務(wù)、物流配送和信息描述。
8、在調(diào)查問卷的倒數(shù)第二題中,有63.9%的消費(fèi)者會把雙十一活動推薦給他人。并且三分之一的人都是通過口頭推薦,而使用QQ和微信占的比重相同,都是19%左右。說明使用微信的人大大提升。
社會實踐報告5
紙上得來終覺潛,絕知此事要躬行,要想更深層次了解事物的本職與意義,僅靠書本有限的理論知識往往具有局限性,哲學(xué)中也說實踐是認(rèn)識的起源,對于我們這些對社會懵懂的學(xué)生,實踐更是發(fā)揮著舉足輕重的作用,為了增加自己的見識與實際操作能力,今年暑假通過網(wǎng)上我找到了蘇州朗閣雅思外語培訓(xùn)中心,作為實踐單位。
起初,我被公司分為發(fā)單員,主要是在店面附近人流量大的地方向過往的行人發(fā)印有朗閣雅思宣傳廣告的扇子以及詞匯卡,以吸引他們的注意力,從而帶領(lǐng)他們?nèi)ヅ嘤?xùn)中心前臺咨詢,工資提成按自己拉的咨詢者量而定。工作初正值陰雨天氣,天氣涼爽,而且?guī)е_始工作的熱情,我非常積極的向每一個路過的行人介紹,即使有人態(tài)度不怎么好我也很耐心解答。工作兩天上司對比我們這些實踐者的勞動成果對比,最后得出結(jié)論我工作成果最好,而且在眾多實踐者中表揚(yáng)了我并且讓我向同事們交流工作經(jīng)驗以向我學(xué)習(xí),當(dāng)時就感覺有點(diǎn)受寵若驚,但是卻是無比高興,被領(lǐng)導(dǎo)大褒一番,心里美茲茲的,工作激情高漲。
又過了幾天,天氣炎熱,高溫難耐,過往行人匆匆,看上去絲毫沒有耐心接過我手中的扇子,更別提駐足停留聽我言語,因此工作激情迅速下跌,偷懶的心聲尤然而起,甚至對態(tài)度不好的行人回之以惡略態(tài)度,但是很快曾經(jīng)被褒獎的景象浮現(xiàn)眼前,工作的道德觀念提醒我一定要負(fù)責(zé)到底,因而不管外界因素如何我都盡量使自己積極起來,終于在一個月的實踐中上司始終看到了我的業(yè)績,看到了我對朗閣雅思的負(fù)責(zé)與知識的掌握,所以在前臺休假不在時,上司毅然從眾多實踐者中挑選我臨時代替前臺服務(wù)人員。
雖然找的實踐推廣員工作很辛苦,甚至不需要學(xué)歷,但卻同樣需要職業(yè)道德精神。
社會實踐報告6
時間如白駒過隙,一個月的暑期實踐生活結(jié)束了。本次社會實踐主要是利用附近高校的大學(xué)生黨員資源,利用暑期赴鎮(zhèn)從事黨建、團(tuán)建工作。這次實踐以辦實事,出實效為指導(dǎo)思想,促進(jìn)大學(xué)生黨員走進(jìn)基層,了解基層,服務(wù)基層,增強(qiáng)解決實際問題的本領(lǐng)。
這種暑期社會實踐的形式不僅增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號召力,加強(qiáng)了學(xué)院與鎮(zhèn)的聯(lián)合共建、更好地發(fā)揮了學(xué)生黨員為社會的服務(wù)職能,而且為學(xué)生黨員提供了一個難得的鍛煉機(jī)遇和施展才華的舞臺。作為一名學(xué)生黨員,應(yīng)該怎樣抓住機(jī)遇來提高自己、有所作為呢?
在實踐期間,我主要以共青團(tuán)工作為工作重心,結(jié)合自身的具體情況,進(jìn)行一些檔案整理和文字工作。通過這一個月的經(jīng)歷,我深深地體會到,實踐鍛煉要想達(dá)到受教育、長才干、做貢獻(xiàn)的目的,需要做到以下幾點(diǎn):
一、到位不越位
在新環(huán)境、新工作崗位上的大學(xué)生黨員,實踐時間均有限、較短,客觀上對實踐的效果產(chǎn)生影響,總有臨時之感,有時也會有應(yīng)付心理。所以,面對新環(huán)境、新職責(zé),大學(xué)生黨員在實踐時首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),做到到位不越位,協(xié)助而不取代。既要依據(jù)法度(職責(zé)),把握原則,切實履行職責(zé);還要依據(jù)需要,按照組織安排,做好隨機(jī)的單項工作及時補(bǔ)位;更要依據(jù)實際,把握尺度,掌握程度,不能越位,做到到位、補(bǔ)位而又不越位,使自己始終處于協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)工作的角色。
二、虛心不虛榮
選派去實踐的大學(xué)生黨員,大部分具有年紀(jì)輕、知識層次高、專業(yè)素質(zhì)好、創(chuàng)新意識強(qiáng)等特點(diǎn),但是面對基層的實際情況和工作要求時,還需要一個熟悉環(huán)境、更新知識和繼續(xù)學(xué)習(xí)的過程。要虛心不要有虛榮心,不要認(rèn)為自己是從高校來的,理所當(dāng)然有所不同,這樣往往會造成工作的被動,有時還會在某種程度上讓單位的領(lǐng)導(dǎo)或干部反感。
作為來自高校具有扎實專業(yè)和理論知識的學(xué)生黨員,實踐鍛煉時,仍需要再次學(xué)習(xí),而且要會學(xué)、有重點(diǎn)地學(xué)并注意學(xué)習(xí)方式。既要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),又要向群眾學(xué)習(xí)。許多不擔(dān)任職務(wù)的老同志其實是實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的,他們中蘊(yùn)藏著巨大的力量和智慧,大學(xué)生黨員要主動放下架子,拜其為師,真心實意向其學(xué)習(xí),而不是喊喊口號、做做樣子,敷衍了事;另外還要在實踐中學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際,通過實踐鍛煉,切實提高自己的調(diào)研能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。
我剛到團(tuán)委實踐的時候,就參與了創(chuàng)先爭優(yōu)知識競賽活動的賽前策劃,而后又接到將歷年來檔案歸檔的工作,還有一些文字工作。面對一些以前沒有接觸過的工作,剛開始都是不太懂的,后來就慢慢學(xué)習(xí),問身邊的同事。只有不恥下問,虛心學(xué)習(xí),才會促使我們較快地融入新的環(huán)境,促使新環(huán)境很好地接納我們,也能使工作局面較好較快地打開。
另外,大學(xué)生黨員由于個人的閱歷、知識結(jié)構(gòu)不同,相對各自實踐的新環(huán)境均有各自的特點(diǎn)與優(yōu)勢,在正確認(rèn)識自己的同時,要扎實工作,充分發(fā)揮優(yōu)勢幫助解決問題,而不是炫耀優(yōu)勢,要做到少評論、少爭論、少議論。因為金無足赤、人無完人,優(yōu)勢是相對的,而我們的目的是受教育、長才干、做貢獻(xiàn)。只有這樣,才能贏得人們的尊重,才能拾遺補(bǔ)缺、補(bǔ)己之短,才能發(fā)揮特長、做出貢獻(xiàn)。
三、做事不做客
不要因為身份特殊,有做客、敷衍了事的思想,那樣就會工作安不下心,沉不下去,融不進(jìn)去。在實際工作中,要有一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,要對實踐的單位負(fù)責(zé),必須用如履薄冰的心態(tài)對待,因稍有不慎,便會造成不可挽回的影響。只有當(dāng)我們?nèi)硇牡耐度牍ぷ,實踐單位才能真正不把我們當(dāng)外人,將重要工作交給我們處理,我們才能經(jīng)歷前所未有的歷練。實實在在地做事,回報的是沉甸甸的收獲,真正地實現(xiàn)了實踐鍛煉的目的。
在實踐鍛煉期間,鎮(zhèn)團(tuán)委在生活上也給予了我細(xì)致入微的照顧,在工作中及時幫助、指導(dǎo),充分信任,提供了極好的鍛煉機(jī)會,在思想上更是時時關(guān)心過問。書記也在繁忙的工作中抽空談話,傳授工作經(jīng)驗,幫助解開思想疙瘩。
通過一個月的鍛煉,我近距離地見識了三灶鎮(zhèn)改革發(fā)展的巨大成就,進(jìn)一步堅定了走中國特色社會主義道路的信念;在參與各項工作的過程中,我切身體驗到了三灶鎮(zhèn)務(wù)實創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,開闊了眼界,增長了見識,更新了觀念;氐綄W(xué)校,我將把在實踐期間的所見所聞與同學(xué)交流共享,也將把在這里的好作風(fēng)、好方法運(yùn)用到學(xué)校學(xué)生組織工作當(dāng)中,讓實踐鍛煉的成果扎根、成長,直至枝繁葉茂。
社會實踐報告7
行走在風(fēng)景中“生是過客,跋涉虛無境”。旅行總被比作人生,人們說“人生就像一場旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情”的確如此,人生,旅行著實是一樣的意義。
我一直羨慕三毛,羨慕余秋雨,羨慕那些背包客,他們才是真正的旅者,他們是我夢想天空中璀璨的明星,但至少目前的我,還沒有能力去達(dá)到這樣的境界。唯有在上學(xué)期間學(xué)校組織的校外實踐才足以填補(bǔ)心中的空缺,每次有這樣類似的活動,我總迫不及待的去參與,因為那是對個人和集體的提升。
這一天,在清晨的曦微中被喚醒,天空湛藍(lán)無暇,溫暖的陽光播灑下如風(fēng)春熙雨般的柔軟。來到了班上,老師在講臺上苦口婆心的講解出游的各種事項,同學(xué)們的臉上洋溢著無法言說的期待的笑容。“我們這次乘坐的車次是29號車”老師邊說邊在黑板上寫下大大的“29”的數(shù)字。這是我們這次外出旅行的開始。窗外的樹枝被風(fēng)兒吹得有些許搖晃,金黃色的陽光透過枝葉直射進(jìn)我的心里,心里泛起一陣溫暖。呆呆的望著身邊的同學(xué),有人用相機(jī)記錄著一個美麗的時刻,有的給家里人打電話訴說心中的快樂,總之,大家心里只有期盼和欣喜。
社會實踐報告8
一、 實踐目的
通過實踐,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
二、 實踐內(nèi)容
在指導(dǎo)老師的介紹下,我和另外兩名同學(xué)被安排到一家婚慶公司做后期剪輯制作。到公司的第一天,我們就見到了這家公司的老板—楊揚(yáng)老師,他首先讓我們了解了該公司的基本概況:美麗新娘婚禮概念館,簡稱美麗新娘婚慶,武漢美麗新娘概念婚禮館于20xx年11月落戶武漢,由多位電視從業(yè)人員組成的婚禮策劃服務(wù)團(tuán),秉承著“創(chuàng)意的靈感源自于新人最美麗的故事”這一理念,以及對幸福的追求、對愛情的浪漫,“美麗新娘”敘寫著無數(shù)新人的浪漫婚禮。多年的婚禮策劃布置設(shè)計歷程,鍛造了美麗新娘婚慶作品時尚、淡雅、唯美,賦予創(chuàng)意的主題式高品質(zhì)婚禮,以及新穎的創(chuàng)意完美的策劃。如今,美麗新娘婚慶積多年經(jīng)典婚禮設(shè)計思維、蓄業(yè)內(nèi)多年各路精英組建美麗新娘婚慶禮儀策劃設(shè)計工作團(tuán)隊,將完美的策劃和婚禮設(shè)計師們的新穎創(chuàng)意、執(zhí)行到每一場場婚禮當(dāng)中。
而后,楊揚(yáng)老師將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到我們的專業(yè)實踐上,他給我們播放了幾段他們的后期制作室剪的片子,讓我們大致知道這一個月的實踐到底是跟什么打交道,也順便感受一下他們婚禮策劃的獨(dú)特風(fēng)格。一直到播放結(jié)束,我的心情久久不能平復(fù),婚禮怎么拍的跟mv一樣唯美,太讓人感動了。這也正解決了我心中的一個疑問,武漢那么多的婚慶公司,為何美麗新娘可以傲然生存、屹立不倒,也許這就是謎底所在?催^之后的我更萌生了對即將開始的一個月實踐工作的興趣,并堅信自己也可以做得和他們一樣出色。
待一切都準(zhǔn)備就緒后,我們走進(jìn)了后期制作室,工作室雖不大卻五臟俱全,后來見到了專門負(fù)責(zé)影視后期制作的楊威老師,他就是未來一個月跟我們打交道最頻繁的校外指導(dǎo)老師。
第一天,由于楊威老師要趕片子,所以沒有時間跟我們細(xì)講軟件的具體操作,于是我們?nèi)齻人靜靜地坐在他的旁邊看他剪片子。雖然看的是云里來霧里去,可我們?nèi)耘f耐心地觀察他的手指如何操作,例如他經(jīng)常使用什么快捷鍵,然后默默地熟記在心里。
第二天.我們順利的上機(jī)進(jìn)行實戰(zhàn),事前楊威老師讓我們每個人拿一張紙記下幾個常用的快捷鍵以及基本操作,交代完畢后他給我們一段片子讓我們試著剪熟悉一下感覺。說實話,剛接觸到這款軟件,的確有些生疏,甚至連鼠標(biāo)的操作都無從下手,不過在多學(xué)多問的再三努力下我終于可以基本駕馭它了。
恰逢公司要舉辦4月11日一個規(guī)模比較大型的婚禮,楊揚(yáng)老師問我們想不想去,如果去的話是一個學(xué)習(xí)的好機(jī)會,可以身臨其境的去感受一下婚禮的現(xiàn)場,這跟在工作室剪片子的感覺是完全不一樣的。聽著心癢癢的,真的好想去,可是
天不遂人愿,那天正巧我要參加英語競賽的考試,最后只能放棄了這次機(jī)會,而我的另外兩位同學(xué)便可以如愿以償?shù)赜^摩婚禮的全程。待她們那天回來后,我讓她們講述了婚禮的流程,聽她們津津樂道,我仿佛感受到了現(xiàn)場燈光璀璨的絢爛和新人浪漫溫馨的甜蜜。
往后的日子,我們依舊一如既往的剪片子,楊威老師把要交給顧客的片子也讓我們操刀。開始我們一直以為他會在我們剪完后自己再審核一遍,完后再交給顧客?墒侵钡接幸惶欤弥芽毯玫牡舆^來跟我們講前幾天剪的片子剪得有點(diǎn)問題修改一下,我們才知道他完全信任地把我們自己剪的片子直接交給客戶了。這有點(diǎn)讓我們驚訝,也讓我們明白要更加認(rèn)真地對待平時的練習(xí),我們不僅僅是過來學(xué)習(xí)的,更重要的是能把東西交出去見人。我們要像他們一樣能使剪出來的片子符合顧客的要求,這樣才算是學(xué)有所成,要不然每天只是熟悉一些基本鍵的操作而拿不出作品,那我們出來實踐也算是枉費(fèi)了。
也許是正片剪久了,我們逐漸失去了剪它的興趣。有時在不經(jīng)意間看到有些工作人員在剪花絮,動感的畫面配上明快的節(jié)奏,那種撞擊心靈的感覺簡直讓我心馳神往。于是我們?nèi)齻商量著讓楊威老師教我們學(xué)剪花絮,在他比較忙的時候我們也會請教其他工作人員指導(dǎo)一下,慢慢地我們掌握了其中的精髓所在,節(jié)奏是線索,唯美是靈魂,跟著音樂走,便會捕捉到每一個精彩的瞬間。
離實踐結(jié)束還有兩個星期左右的時候,楊揚(yáng)老師突然提議說讓我們自己想一個故事,然后一個人拍,另外兩個人演。聽到這的時候,我還真的有點(diǎn)懵了,拍東西可從來沒拍過,至于演戲更是從未涉足過,這該怎么辦。而后我們交上去的故事被他一一否決了,他說太虛幻憑我們初學(xué)者的能力根本拍不出來,思考再三他干脆給我們出了明確的考題,讓我們圍繞這個線索展開細(xì)節(jié)聯(lián)想。待我們把各自的故事想好之后便開始了拍攝,雖說只需三分鐘的短片,可那一天我們整整拍了一下午,憑著拙劣的演技和拍攝技巧,我們終于在臨近傍晚時分完成了任務(wù)。接下來該是剪輯了,說實話,真的不想剪,因為的確感覺不僅拍的爛演的更爛,可是想一想,畢竟是自己的處女作,再怎么樣也要剪好一點(diǎn)珍藏起來,于是我硬著頭皮完成了這次任務(wù)。
一直到實踐接近尾聲,我們把第一次剪的花絮片子拷回去當(dāng)實踐作品,順便也拷了幾部指導(dǎo)老師剪的優(yōu)秀作品,好回去細(xì)細(xì)琢磨作作參考。
三、 實踐總結(jié)
通過這次實踐我真正感覺到自己還有很多方面的不足,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,例如專業(yè)知識欠缺、動手能力不足等等。以前在學(xué)校都只是純粹地學(xué)習(xí)、上課,熟不知這些學(xué)到的知識到底能在社會上起到什么用處。如今,實踐讓我明白雖說我們平時上的理論課道理性太強(qiáng)操作性太弱,可與我們的專業(yè)總會有千絲萬縷的聯(lián)系,我們?nèi)f不可就輕視這些理論課,因為只有擁有了雄厚的知識素養(yǎng),才能在以后的實際操作中游刃有余。
但是這次實踐讓我認(rèn)清了自己需要什么,自己想學(xué)什么,在回到校園以后,我更明確了學(xué)習(xí)的目的和方向,讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變?yōu)楝F(xiàn)在的目標(biāo)奮斗者。以前的我,總是忙忙綠綠地學(xué)習(xí),忙忙綠綠地生活,紛繁多樣的學(xué)科擺在面前的時候,我感覺到的是一陣陣的空虛與徘徊。我不知道自己該往哪方面努力,我不知道自己今后的方向如何,只知道一味地按教學(xué)流程盲目地向前,卻從未想
過目的地是哪里。而通過這次實踐我發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在,往后的大學(xué)生活我會朝著它鏗鏘邁步、奮勇向前。感謝這次的專業(yè)見習(xí),更感謝指導(dǎo)老師的熱心介紹。
大學(xué)就是一個象牙塔,社會就像是競技場,而實踐便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場的準(zhǔn)備階段,實踐提供的這一機(jī)會讓我認(rèn)識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,在從學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換過程中,我學(xué)會了如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗,相信會讓我終生受益,并使我在大四畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
社會實踐報告9
一、做家務(wù)
這個寒假我給自己布置的任務(wù)之一就是幫家里干活,其實現(xiàn)在一般的大學(xué)生都會把家里分擔(dān)一些家務(wù)事來做。大學(xué)生已經(jīng)不是以前高中生那樣,在家就是個小皇帝。大部分的大學(xué)生在家都主動承擔(dān)起家務(wù)事來做,女生的話會更加的明顯。那平時家務(wù)里的事務(wù)大家又能做多少呢?一個大學(xué)生的整體素質(zhì)也可以從是否有在家里勞動可以看出多少?上У氖乾F(xiàn)當(dāng)社會依然有許多大學(xué)生在家依然是小皇帝。不是不坐家務(wù)事,而是不是自己自愿做的。大人們一天到晚在外工作很累,我們應(yīng)該主動承擔(dān)起部分家務(wù)事的。
寒假里我首先把自己的臥室收拾干凈,每天起床疊被子,打掃地板,吃了飯刷鍋,洗碗……到了年二十四,我早早的起床,拿起掃把,踩著凳子把每個屋子的墻角嘎啦都掃了一遍,掃去一年的塵土。平時不干活,這一干活還真累,干完了除了一身汗,還渾身疼,真是缺乏鍛煉啊,都怪平時太懶了。我就只干了這么一會的活就累得不行,可見爸媽平時是多么的辛苦,他們上班工作,下班還要做家務(wù),真覺得對不起他們。能做的也只有在家的時候多幫他們干點(diǎn)力所能及的活,讓爸媽少干點(diǎn),別那么累;氐綄W(xué)校好好學(xué)習(xí),干好自己的本職工作,只有這樣才對得起他們的辛苦。
二、算算經(jīng)濟(jì)賬
自己之前其實也有這個想法,把每個月的花銷記下來,可是都沒能夠堅持下來,也就不了了之了。上大學(xué)基本上我半年的生活費(fèi)xxxx元左右,這xxxxx元中,吃飯能花xxx元,其余的花銷包括買日用品,買衣服,鞋子,也有和同學(xué)出去玩的花費(fèi),算下來一年不算學(xué)費(fèi)的話,就要花xxxxx元左右,當(dāng)時花錢的時候可能沒覺得這么多,可是現(xiàn)在一算也是挺多的;ǖ倪@些錢里有些是必須花的,比如:吃飯,買書,考試費(fèi)等等。也有一些是不必花的,像買一些衣服,出去聚會,有的衣服買了穿了幾次就不喜歡穿了,朋友出去玩吃好的,吃貴的,這些都是可以節(jié)省下來的,F(xiàn)在我們大多數(shù)大學(xué)生確實花錢大手大腳,沒有節(jié)制,看到什么好,喜歡就買,我們買的時候從不曾想過這些錢卻不是我們自己掙的,而是父母辛苦工作掙來的,父母在家省吃儉用,舍不得,我們卻花錢一點(diǎn)不心疼,這也是我們普遍存在的一個問題。
雖然我們已經(jīng)成人,但是我們經(jīng)濟(jì)上還沒有獨(dú)立,我們花的錢都是父母掙的,所以我們不應(yīng)該沒有節(jié)制的亂花錢,我們可以在學(xué)?孔约旱哪芰挈c(diǎn)錢減輕父母的壓力,假期出去做兼職,勤工儉學(xué),還有好好學(xué)習(xí)拿獎學(xué)金,這都可以幫我們減輕父母的壓力,我們自己也會覺得很有成就感。我們絕對不能有攀比,浪費(fèi)奢侈,盲目消費(fèi)的壞習(xí)慣。
三、陪家人聊聊天
人最容易養(yǎng)成且最容易忽視,卻對人生和生命危害最大的習(xí)慣就是習(xí)慣了受惠而忘記了感恩。越是對自己親近的人,越是對自己重要的人,越是對自己無私奉獻(xiàn)的人,人容易產(chǎn)生埋怨和怪罪心理和情緒,越容易忘記尊敬和感激,越容易吹毛求疵,越容易求全責(zé)備。習(xí)慣了得到,忘記了恩典,習(xí)以為常了獲得,忽視了感激,這也就是為什么越是親近親密的人越容易令人傷心傷感的原因。在所有感恩對象中,人最容易忽視的感恩對象是父母,我們習(xí)慣了他們對我們的好,認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)。卻不曾讓他們習(xí)慣我們隊他們的好。
從小學(xué)四年級我就開始住校,和父母的交流很少只限于寒暑假在家的一個多月,以至于有些事情也不想和他們說,產(chǎn)生了一些代溝,有時候說不幾句話就要吵架,和父母的話很少,現(xiàn)在上了大學(xué)和他們相處的時間更少了,交流也更少了,隨著年齡的增長,心智的成熟,慢慢發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該和父母多交流,把心里的事和他們講講,說說自己的看法,父母肯定也有很多話想對我們說,我們也應(yīng)該認(rèn)真傾聽父母的話,不論的批評,勸告……都應(yīng)該仔細(xì)的聽。和父母聊聊自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活,也聽父母講講他們在家的苦惱,高興的事,不要讓他們擔(dān)心。談?wù)勎磥淼拇蛩,說說以后得想法,讓父母出謀劃策,把心里話告訴他們,他們會感到很欣慰的,而且也會感受到我們的`長大成熟。
社會實踐報告10
通過環(huán)境這次的社環(huán)境會實踐報告,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是的了,能在這么好的環(huán)境下讀環(huán)境,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀環(huán)境,整天都無所事事,在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生到了一個滿意的答案。
原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會更加美好!
社會實踐報告11
學(xué) 院
年 級 xx
專 業(yè)
學(xué) 號 0510XXXX
姓 名 XXX
動物科學(xué)技術(shù) 級 動物科學(xué)
為了推進(jìn)科技興農(nóng)事業(yè)的發(fā)展,用自己的所學(xué)所知為廣大農(nóng)民做力所能及的事,同時也為了提高自身的社會實踐能力,對所學(xué)知識的轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力,培養(yǎng)自身艱苦奮斗的精神,暑假期間,我與所在班的兩名同學(xué)一道,在吉林省大安市大賚鄉(xiāng)嫩江村,進(jìn)行了為期一個月的暑期支農(nóng)社會實踐活動。
一、我們對大賚鄉(xiāng)的了解
大賚鄉(xiāng)位于大安市區(qū),面積68平方公里,有耕地2.67萬畝,農(nóng)業(yè)人口10,525人,8個行政村。
大賚鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以農(nóng)業(yè)為主,農(nóng)業(yè)以蔬菜為主,蔬菜種植面積占耕地面積的60%,主要以大棚和保護(hù)地栽培為主,有三處科技示范園區(qū),年推廣、引進(jìn)新品種十多項,全鄉(xiāng)日光溫式大棚達(dá)1680棟,占地面積100萬平方米。近年來,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府提出“以科技為先導(dǎo),調(diào)整結(jié)構(gòu),加大投入,轉(zhuǎn)化科技成果,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。多輪驅(qū)動,興鄉(xiāng)富民”的發(fā)展戰(zhàn)略。
社會各項事業(yè)得到全面發(fā)展,計劃生育工作相繼實現(xiàn)“三為主”、“三結(jié)合”,人口出生率3‰,計劃生育率達(dá)到98%,社會治安綜合治理成效顯著,社會治安良好,社會風(fēng)氣積極向上,教學(xué)條件逐步改善,全鄉(xiāng)有完全小學(xué)4所,教師184人,在校學(xué)生965人。學(xué)齡兒童入學(xué)率達(dá)到100%。
二、社會實踐活動的主要內(nèi)容
(一)、結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,推廣蔬菜的種植技術(shù)。
鑒于當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)以種植蔬菜為主,我們搜集了大量的蔬菜種植方面的資料,結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖卟朔N植優(yōu)勢,向廣大農(nóng)民推廣了許多蔬菜種植方面的新技術(shù),新資料。
在向農(nóng)民們推廣種植技術(shù)的過程中,我們來到大賚鄉(xiāng)下屬的嫩江村,再六社村民的帶領(lǐng)下,我門深入田間,與農(nóng)民們一起勞動,了解到有許多農(nóng)民在種植蔬菜過程中的方法不合理,種植不規(guī)范,使用化肥農(nóng)藥不科學(xué)等問題。針對這些問題,我們專門搜集了相關(guān)資料,諸如如何合理密植,如何針對不同蔬菜種類,選用不同的化肥,如何施用有機(jī)肥避免土壤板結(jié)等。我們將搜集到的資料打印成冊,向廣大農(nóng)民發(fā)放。
(二)、適應(yīng)市場,推廣種植無公害蔬菜
在向農(nóng)民推廣種植技術(shù)過程中,我們發(fā)現(xiàn),在種植蔬菜過程中,濫用化肥農(nóng)藥現(xiàn)象非常普遍。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,人們對無公害蔬菜的需求十分強(qiáng)烈。市場對無公害的需求量十分大,產(chǎn)銷狀況供不應(yīng)求。
蔬菜種植是當(dāng)?shù)氐闹饕N植項目,當(dāng)?shù)卣畬τ跓o公害蔬菜種植的推廣很早就已經(jīng)開始了。他們也向農(nóng)民發(fā)放過一些無公害種植的資料,向農(nóng)民做過一定推廣,但由于農(nóng)民的知識水平有限,對資料的理解不夠,對于許多種植技術(shù)不會正確應(yīng)用,從而使得無公害蔬菜種植推廣進(jìn)程緩慢。
針對這些問題,我們專門搜集了許多的無公害種植方面的資料,花了大量時間對這些資料進(jìn)行簡化,研究,專門印制成文字簡單通俗易懂的資料,并進(jìn)配以了簡單的插圖。使村民懂得了不能使用諸如倍硫磷、氧化樂果、敵敵畏等農(nóng)藥,要進(jìn)行適期播種,并根據(jù)土壤類型不同,種植不同種類的蔬菜。
雖然我們的知識有限,也并不能為農(nóng)民提供更多、更詳細(xì)的種植技術(shù),但我們盡自己的所學(xué)所能,并最大限度的結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,為農(nóng)民們解決了一些簡單的,生產(chǎn)種植方面的問題,受到了農(nóng)民們的一致好評。
(三)、大棚蔬菜種植
大棚蔬菜種植在當(dāng)?shù)厥卟朔N植中,占據(jù)了多數(shù)地位。
針對大棚種植蔬菜的特點(diǎn),我們也作了專門的研、調(diào)查。向農(nóng)民介紹了一些苗床管理,夏季高溫情況下的灌溉技巧,以及如何對大棚蔬菜進(jìn)行根外施肥,如何進(jìn)行簡單的病蟲害防治等知識。
為了避免農(nóng)民因為知識太過專業(yè)而無法正確理解和應(yīng)用,我們利用所搜集到的資料,對農(nóng)民門進(jìn)行了手把手的指導(dǎo),盡自己所能使農(nóng)民們最大限度的理解了這些知識。
三、從此次社會實踐中所學(xué)到的
一個月的時間仿佛白駒過隙,當(dāng)我們還沉浸在勞動的快樂之中是,開學(xué)的日子已悄然而至;叵脒@一個月以來我們真的是學(xué)到了很多。
我深深地感受到農(nóng)民們對待土地、對待生活的那份熱情。在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了勞動中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸生活,沒能真正地了解到勞動的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),同時,我覺得很慚愧,自己在平時的學(xué)習(xí)過程中,沒有打下堅實的基礎(chǔ),在生活中缺乏艱苦奮斗的精神。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
通過此次活動,我也發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的凝聚力是十分重要的,在集體工作中必須得有統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作,并且在共同的目標(biāo)引導(dǎo)下把團(tuán)隊凝聚力做好。不僅要進(jìn)行隊員的協(xié)調(diào)合作,而且不能忽視日常細(xì)節(jié),比如榜樣的發(fā)現(xiàn)和及時有效的表揚(yáng),日常工作的完全落實,不能沒有原則辦事等。所以在將來的活動中,與同學(xué)們的協(xié)調(diào)合作也將是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一。
在支農(nóng)方面我們依然是狹義上的支農(nóng),實質(zhì)性效果依然沒有突破,只是停留在表面上支農(nóng),我們團(tuán)隊一離開,村莊的情況立即恢復(fù)原狀,很難有很大的改變,這是很值得總結(jié)的,在以后的活動中還將認(rèn)真探索更好的切合實際的支農(nóng)活動。
不過,短短的一個月,卻讓我永生難忘,我忘不了自己在這里學(xué)到的艱苦與樸實,讓在家中什么都不會做的我更加習(xí)慣了吃米飯就咸菜,讓我看到了自己平
時的浪費(fèi),讓我學(xué)會了珍惜自己所擁有的,因為自己已經(jīng)擁有了很多。我相信,自己所學(xué)到的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
社會實踐報告12
一開始我覺得在廣告公司做文案很難,當(dāng)然是因為覺得自己沒練過,自然什么都不會。但是,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我覺得并不完全是這樣。其實只要你敢做,用心去做,就會變得簡單有趣。我已經(jīng)得出這個結(jié)論了。但是不同人生階段的思維方法和思維角度是不同的,當(dāng)然結(jié)論的指導(dǎo)意義也是不同的。
實習(xí)期間覺得自己學(xué)到的做事方法比專業(yè)知識多,也更實用。
例如,我再次感受到工作方法的重要性。學(xué)習(xí)講究學(xué)習(xí)方法,工作自然得講究工作方法。以實習(xí)任務(wù)為例。雖然我是實習(xí)生,但是我覺得這個工作的流程有點(diǎn)亂。一張傳單必須十天完成,沒想到一個月就完成了,讓人抓狂。這肯定是有原因的。具體是什么原因?我認(rèn)為我沒有發(fā)言權(quán),但我仍然相信它窮人擅長自己,而富人幫助世界。字,現(xiàn)在我還是很差,所以我只能暫時總結(jié)一下自己。
在整個工作過程中,經(jīng)理一直在問我們寫了什么變更變更變更當(dāng)然最重要的原因是我們的文筆不好,好是好,不好是壞,我還是有自知之明的。不過這個過程也讓我明白,如果你想再產(chǎn)出好東西,想都別想,改到想吐。當(dāng)你把自己寫的第一篇稿子拿出來的時候,你會發(fā)現(xiàn)它什么都不是,簡直難看。以前自己做事情的時候很懶。我只需要做好它。我從來沒仔細(xì)改過。當(dāng)然我也經(jīng)常要返工,浪費(fèi)時間不說,會耽誤其他工作的正常進(jìn)度。這是工作態(tài)度的問題。如果以后上班,會返工很多東西。遇到這件事,大家都會生氣。不用說,一個等著做很多事情的老板會被炒魷魚。為了自己的未來,我還是趕緊改改這個問題吧。加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。你要做的事情至少要改三次。如果交給老板,不能讓老板給自己換。好文章改這句話也是實話。還有,其實做人也一樣。人要不斷的自我檢查,自我修正,讓自己在別人面前表現(xiàn)出來的是一個令人敬佩的完美的人,否則你會在背后等著別人說你。呵呵,跑題了。
公司的設(shè)計師鄭,做的東西很優(yōu)秀,但是通過觀察他平時的工作,我發(fā)現(xiàn),第一,他是一個有心的人,他能從別人不關(guān)心的事情中找到靈感和想法,他能很快通過感覺把它變成自己想要的東西;第二,他特別有才華,但有一半是因為努力。舉個小例子,他自己看了一萬張產(chǎn)品包裝的圖片,不管是真是假。如果他能說出這樣的話,他一定是看到了,而且看的還挺多的。你不能欽佩這樣的人。努力只是時間問題,只要你不是傻子,得到別人的稱贊。
實習(xí)期間有幸接觸到客戶。我們學(xué)生知道廣告學(xué)課本上的理論知識和圣言,卻永遠(yuǎn)不知道客戶在現(xiàn)實中的想法。和客戶接觸,談產(chǎn)品,很新鮮。但是,剛接觸客戶的時候,我有點(diǎn)傻。我只聽別人說,忘了自己做了什么。后來工作也不是很順利,應(yīng)該也是原因之一。雖然文案是以消費(fèi)者為中心的,但是你要清楚客戶是如何比你更了解消費(fèi)者的。顧客來了,就問你有什么事。不管你覺得有什么問題和文案有關(guān),否則你寫東西的時候一拿起筆就會問自己,這東西怎么了,當(dāng)時怎么不問問客戶,一系列麻煩的問題就來了。
期間接觸到一個客戶。雖然他和公司有利益關(guān)系,但在我眼里,他不僅是詩歌部的客戶,還是我的偶像,因為我很崇拜他。原因很簡單,就是我們在交流的時候,他說的一些話很普通,很通俗,但是仔細(xì)想想,每一句話都很有穿透力,都包含著一種不平凡的體驗。你得被他的人格魅力所折服,因為他在對話中有著深刻的智慧;畹竭@一步是成功的。我記得他說如果翅膀硬了,鳥就會飛。,不知道是不是Polaipin 還是他的原創(chuàng)。反正我是第一次聽到這句話。只是聽著聽著覺得有點(diǎn)離經(jīng)叛道。但仔細(xì)一想,一股違和感頓時涌上心頭。作為一個年輕人,聽到老前輩的這句話,我應(yīng)該感到慚愧,他年紀(jì)大了,不能再糊涂了。期間,他還講了一個小故事。很多年前,每個人都很樂意當(dāng)一名工人,吃公共餐,這樣他們就可以過上安全的生活,不用擔(dān)心吃飯或穿衣服。他說有個年輕人找到廠長說不想干了。結(jié)果廠長怒不可遏,罵他說,媽的,別人找不到好工作送禮。不做就不干。他說,我們關(guān)系很好。有你在,我就不用擔(dān)心吃穿了。如果有一天你走了,當(dāng)了廠長,我會去找誰?于是他扔下這句話,離開了工廠。果不其然,幾年后,國企整頓,大批工人下崗,衣食無著。按照國家政策生活的人現(xiàn)在過得很艱難。當(dāng)年,小男孩南闖北闖,歷盡艱辛,終于有了自己的事業(yè)。雖然他有點(diǎn)累,但他過著苦日子。最后,他說,那個年輕人就是他。我從他身上看到一點(diǎn):人要敢折騰,不要像一潭死水,尤其是年輕人。生活是豐富多彩的,等待你去勇敢的發(fā)現(xiàn)和探索,否則一切都將毫無意義。
一天下來,我又回到了我最喜歡的一句話。當(dāng)李嘉誠教授李景云時,他說:如果你不學(xué)會做事,先學(xué)會做人,非常經(jīng)典,年輕人體驗里面奧秘的價值。
社會實踐報告13
實踐單位:
超市化妝品柜臺
實踐時間:
20xx年08月01日至20xx年08月15日共14天
實踐目的:
身為大一新生,本次實踐的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗,學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
實踐內(nèi)容:
20xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實踐請求。
實踐過程:
采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實踐時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的實踐規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
實踐結(jié)果及總結(jié)體會:
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗,所以我的這次實踐是無償?shù),很感謝店主給了我這次實踐的機(jī)會。同樣,學(xué)校的實踐要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實踐經(jīng)歷。
通過這次實踐,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的!(贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實踐是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次實踐是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
社會實踐報告14
對于很多大學(xué)生來說,社會實踐這個詞還很陌生,為了更好的適應(yīng)社會,也為了自己增長見識和知識,我在暑假選擇了實習(xí),這次實習(xí)我從事的是物業(yè)管理員,一聽名字就知道這不簡單。但是,我沒有選擇退縮,因為嘗試了才知道是怎么一回事,嘗試了你才會有收獲,有時候你一個人坐在那里想一天的事情都不如你花一個小時時間學(xué)到的多,由此可見,社會實踐的重要性。
迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。在我看來在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。
我在物業(yè)公司打工的一個月里頗有感受:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi):員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制;對外:管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。
通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合,我認(rèn)為以上的這些問題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運(yùn)作,樹立物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí),我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點(diǎn),實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達(dá)成書面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,偏離實際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費(fèi)大量的人力、物力。在實習(xí)期間,筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等,并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護(hù)意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果,當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴(kuò)大市場份額,使物業(yè)形成一種口碑效應(yīng),在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。
我在公司實習(xí)了大概一個月的時間,時間說長不長,說短也不短。但是我的收獲卻是很多的,日子也是很充實的,每天都要接受新的挑戰(zhàn),你永遠(yuǎn)不知道今天會發(fā)生些什么。在這次實踐中,我學(xué)到了“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”
社會實踐報告15
姓名:XXX 專業(yè):工商管理 班級:XXXXx學(xué)號:XXXXXXXX 地點(diǎn):xx省某沃爾瑪商場
關(guān)鍵詞:促銷 實踐 品牌 廠家
報告內(nèi)容:
為了有一個豐富而充實的寒假,回到家后我馬上去面試了一份兼職工作,寒假兼職實踐報告。地點(diǎn)在我所在的山東某的一家沃爾瑪商場,而我所做的工作是沃爾瑪超市熟食區(qū)得利斯專柜的促銷員。而哲學(xué)上所說“實踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)”在這里再次獲得強(qiáng)烈認(rèn)證。在兼職期間,通過實踐學(xué)習(xí)我對買和賣有了新的理解與體會,對將來要學(xué)習(xí)的工商管理的知識實踐也做了準(zhǔn)備。內(nèi)容如下:
在我工作的那家沃爾瑪超市熟食區(qū)購買專柜的廠家并不多,共六家。其中四家廠家的產(chǎn)品差不多都是賣烤腸、醬牛肉等熟食的,而我所在的得利斯就是其中一家。另外三家分別是喜旺、波尼亞、圣都。四家廠家實力相當(dāng),因此相互競爭,互不相讓。經(jīng)過這15天的積累我了解到了這四家產(chǎn)品的顧客歡迎度,其中以喜旺的產(chǎn)品最受消費(fèi)者歡迎。因此,以其為模板我總結(jié)出了作為一個廠家、促銷員要在激烈的競爭中取得良好的收益所需要做的。
第一,專柜地理位置的選擇極為重要
在沃爾瑪熟食區(qū)四個廠家的位置從右往左分別是喜旺、波尼亞、得利斯、圣都。超市入口在最右邊,因而從右邊來的顧客相對較多。一般來到熟食區(qū)的顧客大多走到喜旺就被促銷員的推薦聲吸引而停住腳步,眼僅觸及到波尼亞的某些產(chǎn)品做個人比較。因此喜旺最易拉顧客,只要其促銷員敬業(yè)一點(diǎn)產(chǎn)品自然銷的比較多。而雖然從左邊來的顧客相對較少,但也有許多客源被最左邊的圣都拉去,就這一點(diǎn)來說我所推銷的得利斯是相當(dāng)不利的。由此可見,地理位置的重要性。
第二,品牌效應(yīng) 營銷手段
就這四家產(chǎn)品來說喜旺的品牌是做的最好的,廣告投入也相當(dāng)大,社會實踐報告《寒假兼職實踐報告》。走在大街上不難看到許多公交車及公交站牌等公共場所都有喜旺廣告的身影。除此之外其產(chǎn)品口碑不錯,有不少回頭客,許多來到熟食區(qū)的顧客都會專門尋找喜旺專柜。并且,我認(rèn)為喜旺的營銷手段很符合消費(fèi)者心理。一般來買熟食的大都是年輕夫婦或老年夫婦而且他們大都帶著孩子一起,喜旺常常針對少兒搞活動,給每個來買其產(chǎn)品的家庭的孩子贈與氣球或其他小玩具,能抓住孩子的心就能抓住家長的心,我認(rèn)為這一點(diǎn)很值得其他廠家學(xué)習(xí)。當(dāng)然不止喜旺一家,其他廠家也會有各種贈品。例如,我們得利斯就有贈抽紙或玻璃碗的活動,一小部分顧客在贈品的吸引下也會去買其相應(yīng)的產(chǎn)品。因此,品牌效應(yīng)和營銷手段也是不可或缺的。
第三,產(chǎn)品質(zhì)量及價格
根據(jù)我這幾天的觀察,喜旺之所以受益最好很大一部分得益于其產(chǎn)品質(zhì)量。它的產(chǎn)品每天都能保持新鮮,其促銷員不像其他廠家那樣隔天進(jìn)貨,而是保證天天進(jìn)貨,按天退貨。一樣的產(chǎn)品喜旺的看起來色澤更光鮮一點(diǎn)自然受到消費(fèi)者的青睞。而這一點(diǎn)上得利斯的促銷員就做的有些不如喜旺,雖說也是隔天進(jìn)貨,但許多烤腸賣不完都是四五天存放在冷藏庫里,醬牛肉、豬頭肉有時都有些發(fā)黑還會擺出來賣,賣不出去是一定的。
但得利斯也有其優(yōu)勢,在四個廠家中得利斯的許多產(chǎn)品的價格都是最低的。例如在新年促銷中其他廠家的醬牛肉都保持原價49.9元一斤,而得利斯則降價至45.9元一斤,因此獲得了一些價格優(yōu)勢。所以,在做生意時應(yīng)切記產(chǎn)品質(zhì)量及價格的重要性,尤其是食品行業(yè)。
第四,產(chǎn)品創(chuàng)新
不得不提的是圣都雖然在產(chǎn)品質(zhì)量、價格及品牌各方面做的都不出色,但一個最大的優(yōu)勢就是有許多其他廠家都沒有的產(chǎn)品,例如圣都板鴨與客家烤肉,不僅價格合適而且味道鮮美。在新年促銷中其板鴨降價特惠19.9元一只極受消費(fèi)者歡迎,每天平均可以賣出上百只,一天只是板鴨的收益就上千元。因此,在做生意時,關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新,做到產(chǎn)品的新穎化才能在競爭中才立于不敗之地。
最后,不是針對廠家,就沃爾瑪超市而言我常常有個疑問,超市每個區(qū)域每天都有進(jìn)貨,但此地段客流量不多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上繁華商業(yè)地段,因此每個廠家要怎樣才能保證收益呢。例如雞蛋和肉,作為生活必需品減價時超市中常常排起長隊,F(xiàn)就雞蛋來說,每天雞蛋一袋袋賣出,但往往被打破的就占了許多箱,如此一來破掉的雞蛋難道就要被丟掉了嗎?我姑且調(diào)查了一下,在商場中破掉的雞蛋將蛋液單獨(dú)隔出按斤低價賣給超市面包房或外面的水餃店。類似這樣超市各個區(qū)域得以循環(huán),減少浪費(fèi),增加收益也不是為一種好辦法。因此,作為一個賣者除了要做到以上幾點(diǎn),還要考慮對自己的產(chǎn)品進(jìn)行循環(huán)利用,在盡量不浪費(fèi)的情況下獲得最大收益。
經(jīng)過這次社會實踐,我學(xué)到了許多。以前聽許多人說干促銷是最鍛煉人的,現(xiàn)在看來這話確實不假。我所學(xué)習(xí)的是工商管理專業(yè),最重要的就是要學(xué)習(xí)如何與人打交道,這次的實踐無疑是鍛煉了我的與人交往能力。在學(xué)校中學(xué)習(xí)了許多理論知識,但理論終究是理論,但俗話說得好,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)學(xué)會與人溝通與人合作,虛心聽取耐心接受別人所給的意見。這次經(jīng)歷是一筆寶貴的財富,在今后的生活中我要更多的去參加社會實踐,不斷磨練自己提升自己。
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