集團(tuán)社會實踐報告
我們眼下的社會,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的集團(tuán)社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
集團(tuán)社會實踐報告1
我于暑假期間在位于武漢的武漢鋼鐵集團(tuán)公司進(jìn)行了幾天的考察實踐活動,在活動期間我對武鋼有了一些了解,對我們的國有企業(yè)有了一些感觸。
武鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的武漢市屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展,集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元,凈資產(chǎn)121億元,已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品,產(chǎn)品行銷全國并出口20多個國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門,也是國家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門,每年為國家創(chuàng)收利稅10多個億,為我國的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用,是我們邯鄲的一個耀眼的明珠,是我們邯鄲人的驕傲。幾年前,在全國曾經(jīng)卷起了一股武鋼熱,全國上下都在號召學(xué)習(xí)武鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗。我懷著找到武鋼繁榮的秘密的想法,來到了武鋼的鋼鐵圍墻之中。
在隆隆的機(jī)器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花,紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題,科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援,還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適,而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的,能使我國早日成為世界強(qiáng)國的,就是我們的工業(yè)。看到武鋼秩序井然,繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學(xué)的專業(yè)是自動化,這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野,我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中,心情是無比的激動。我能有機(jī)會熟悉這里的環(huán)境,了解生產(chǎn)的工藝流程,實在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣,自動化為我們創(chuàng)造的價值。在1XX年以前,人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?——一個老漢左手拿著一把大鐵鉗,上面剛從爐里取出的鐵塊,右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國的船堅利炮轟開了中國的大門,中國只用木船架著幾架落后的炮向敵人還擊,一艘艘沉入了海底,是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們,而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動挨打的狀態(tài)。解放后,我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來,我國的國際地位由此一步步提升上去了,F(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要,大學(xué)的課程一定要學(xué)好,打好堅實的基礎(chǔ),才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情,使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實習(xí)期間,我了解了整個企業(yè)的大體情況,正式接觸了新時期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益匪淺。
首先,我熟悉了武鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工,連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒,形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐,在氧氣頂吹之下,進(jìn)行更高溫度的煅燒,使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低,并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后,有兩條途徑可走。(1)經(jīng)過冷卻使之變硬,在連鑄車間把它們鑄成板坯,方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材,它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材,線材,角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。(2)鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進(jìn)行深加工,此時的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理,以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板,冷軋鋼板,鍍鋅鋼板,酸洗鋼板,預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進(jìn)行的。溫度的高低,煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量,生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量優(yōu)等的鋼材。
其次,我對武鋼的人員狀況有了概括的了解。邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想,并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和模擬市場核算機(jī)制的全過程,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊伍是公司員工管理的最終目標(biāo)。近些年來,武鋼十分重視技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用,并注重人力資源的開發(fā)和合理配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場和勞動力市場,內(nèi)部人員流動均通過市場的形式實現(xiàn),為各類人才提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會和施展才華的廣闊舞臺。截止XX年底,武鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營管理、工程技術(shù)、后勤服務(wù)和現(xiàn)場操作的員工共26587人。其中操作人員占75%,服務(wù)人員占11%,工程技術(shù)人員占5%,管理人員占9%。在技術(shù)管理人員中2%為研究生,40%為大學(xué)生,24%為大專生,22%為中專生,高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出武鋼的人員配置是比較合理的,而且文化程度也是比較高的。對于一個國有的大型工業(yè)企業(yè),基本符合生產(chǎn)的需要,有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。
談起武鋼,它的先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗是必須要提的。在80年代末到90年代初,武鋼和其他國有企業(yè)一樣,面臨著原料,能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力,效益嚴(yán)重滑坡。武鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利,這個曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶,出現(xiàn)連續(xù)5個月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際,以劉漢章為代表的武鋼決策者不等、不靠、不要,創(chuàng)立并推行了模擬市場核算、實行成本否決這一新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,勇敢面對市場,迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說,這是被市場逼出來的招數(shù)。這一機(jī)制的基本模式是: 市場-倒推-否決-全員模擬市場核算、實行成本否決就是采用模擬的辦法,把市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理,但并非簡單地把社會上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場都照搬進(jìn)來,把企業(yè)內(nèi)部的二級單位都變成獨(dú)立的法人。武鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理(即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售,銀行只設(shè)一個帳號,二級廠不獨(dú)立對外,不具有法人資格)優(yōu)勢的前提下,抓住成本這個關(guān)鍵,依據(jù)客觀價值規(guī)律,用倒推的辦法,即從產(chǎn)品在市場上被接受的價格開始,從后向前,通過挖掘潛力,測算出逐道工序的目標(biāo)成本,然后層層分解落實,直到每一個職工。通過成本這個市場信息的傳遞,把市場價格信息內(nèi)伸化,按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置,使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關(guān)心市場,主動參與市場競爭。實踐證明武鋼所走的道路是正確的,領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的?粗裉炫畈l(fā)展的邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司,我心里充滿無比的自豪。我希望將來武鋼會更加輝煌,也希望有一天我真正成為一名武鋼的工人,為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,繁榮我國的鋼鐵工業(yè)。
集團(tuán)社會實踐報告2
親愛的同學(xué)們:
歲月荏苒,人生如梭。彈指一揮間,經(jīng)過三十年苦夢的追尋,三十年人生的博擊,今天,陽春三月;今刻,我們官莊高中三屆高中畢業(yè)生代表終于相聚在這歡樂的時刻。過去十多年中有過幾次成功的聚會,今天是畢業(yè)三十年的盛大聚會。盡管我們的老師不在場,我們不由地衷心道一句:“昔日高中的恩師,您們辛苦了!祝您們身體健康,萬事如意!眱(nèi)心說一聲:“昔日的高中同窗,今日終于團(tuán)聚了,祝大家合家幸福,生活美滿!
憶往昔,我們那些少男少女,在老師的辛勤教育下,課堂上留下了我們求知的銳光,操場上展現(xiàn)了我們矯健的身影,學(xué)校里充滿了我們的歡聲笑語,蔣河中再現(xiàn)了我們擊水的快樂,蘆葦蕩中有講不完的故事,上學(xué)途中有等待的密蜜,防振棚下通鋪上的喜戲玩笑,校園的生活給我們打下了人生奮斗的堅實基礎(chǔ)。
看今朝,我們進(jìn)入了收獲著人生的季節(jié)。我們告別了勃發(fā)的青春,走進(jìn)了成熟的中年。我們這些高中的同學(xué),有的成為人民的公仆,有的成為各級的父母官,有的奮戰(zhàn)在各個工作崗位上。殊途同路,就是為事業(yè)、為家庭、為人生而奮斗著。逝去的年華不可再找回,但人生收獲的喜悅都永駐心頭。
今日的我們,昔日的同學(xué)聊發(fā)狂想,藉以組織官莊高中三屆高中同學(xué)聚會,對每個人來說這將成為人生歷史中最難忘的記憶之一。愿這記憶從此刻點(diǎn)燃激情,凝聚美好。借此此景,暢談三十年人生漫漫路,聊敘三十載艱難創(chuàng)業(yè)史,擷取昔日的同學(xué)情、今日的忘年交,而歡笑著永恒的友情,蕩漾著久懷的激情,鑄就著未來美麗的豪情。
彈指一揮間,不覺我們已過不惑之年。時光流逝,歲月如梭,三十年的時光,我們已經(jīng)體驗了人生百味,三十年的時光,我們每個人都會有許多人生感慨,是啊,無論人生浮沉與貧富貴賤如何變化,同學(xué)之間的友情始終是純樸與真摯的,相信我們每一位同學(xué)都會有這樣的一個共同感受,每一位同學(xué)始終忘不了還是那段真誠的同學(xué)情,忘不了我們朝夕相處的寒窗十載。三十前我們釀造了一壇美酒,三十年后我們來共同開啟,這酒一定是醇美醉人的。
人到中年,人生漫長,讓我們再次以熱烈的掌聲感謝培育我們的母校、恩師,藉此以暢談、回憶、美酒開始今日團(tuán)聚的盛會。
集團(tuán)社會實踐報告3
一、實踐目的:
我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。同時,也削弱我們那不知天高地厚的氣焰。
二、實踐內(nèi)容:
今年暑期,作為一名大學(xué)生,我在江陽路上的xx燈泡集團(tuán)參加了工作,雖然很短暫,只有一個多月,可我真正體會到了工作的艱辛和不易。我所從事的是工廠操作工。看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了,任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨便便都可以,馬馬虎虎的就能完成的。
我住在一間不到12個平方的平房里,六張床,舍友是一群都有小孩的阿姨, 無形中對我產(chǎn)生了壓力,高溫酷暑下 ,睡在上鋪的我像是睡在電熱毯上,白夜班的顛倒, 不正常的作息時間使得我一天也根本睡不了幾個小時, 剛?cè)サ臅r候,一個人也不認(rèn)識,沒有人說話,好不容易認(rèn)識了個朋友,她做了幾天卷鋪蓋走人了,一個人獨(dú)來獨(dú)往的日子里,想想學(xué)校的生活,再看看眼前的,眼淚也控制不住了。車間里,師傅“刻薄的言語”不再像往常的同學(xué)朋友那樣,怎么聽都覺得刺耳···機(jī)油、灰塵、高溫、汗水、電壓、眼淚···每天把自己搞得不堪入目···
特別是自己感冒那會兒,天氣又超熱,飲食不規(guī)律搞得胃疼,當(dāng)時真想放棄,如果,沒有朋友的關(guān)心和支持,我想我應(yīng)該撐不下去吧。
每天的日記里都少不了心底深處的抱怨。
三、實踐結(jié)果:
我和師傅對彼此都有了進(jìn)一步的了解, 和總經(jīng)
理、書記、主任、部長、領(lǐng)班 以及車間里的員工都有一系列的交流過程, 從中獲得了獨(dú)立生活、工作的經(jīng)驗以及和領(lǐng)導(dǎo)、陌生人的交流技能,也從中獲得了一定的報酬。
四、實踐總結(jié)或體會:
通過親身體驗社會實踐,自己更進(jìn)一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,使我學(xué)到了真本領(lǐng),讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。捧著那有限的工資,我心里是無限的感慨···激動地淚水,模糊了雙眼,心里像是打翻了五位瓶。
總的來說,我認(rèn)為這次社會實踐還是很成功的,很有用的,對我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。這次社會事件所經(jīng)歷的,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財富,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
集團(tuán)社會實踐報告4
對于即將生入大三的我們,大二結(jié)束的這個暑假,參加社會實踐,是一次不可多得的機(jī)會。這對于我們這些一直生活在學(xué)校這個象牙塔里的學(xué)生來說,是第一有機(jī)會和社會開始真正的接觸,可以對這個社會有一定的了解。
此次,我和幾個同學(xué)一起結(jié)伴去四川長虹電子集團(tuán)杭州分公司應(yīng)聘實習(xí)生。我們幾個都很看重這個機(jī)會。在去面試前我做了很多的準(zhǔn)備。查資料,猜測他們會問怎樣的問題,非常的認(rèn)真。面試的時候雖然很緊張,但是由于準(zhǔn)備的比較充分,應(yīng)該來說表現(xiàn)的還是比較好的。果然,我和另外幾個同學(xué)都被錄取了。
實習(xí)內(nèi)容:
7月17號,我們開始了第一次的實習(xí)生涯,早上到了公司之后,我們這些實習(xí)生就被叫到會議室,人事部的經(jīng)理給我們開了一個小小的會,也算是動員會吧。會議結(jié)束后,我就被安排到了售后服務(wù)處,開始了第一天的實習(xí)生活。
售后經(jīng)理將我分給了許姐,讓我在她手下做事。許姐安排我去輸入客戶資料。面對著厚厚一沓的客戶資料,我著實嚇了一跳。呵呵,不過我相信自己應(yīng)該可以完成的很好。第一天的工作結(jié)束了,兩個眼睛實在是酸的不的了。
接下來的幾天,我依舊是重復(fù)著同樣的工作,機(jī)械而又麻木的。但是我發(fā)現(xiàn)同樣的工作,部門里的其他人做這份工作的效率明顯比我的高了很多。于是我仔細(xì)觀察了下,發(fā)現(xiàn)原來他們在輸入資料之前已經(jīng)分好類了。于是我也學(xué)著他們的樣子。效果還是比較明顯的,輸入資料的效率提高了不少。
在售后部工作了10天后,公司又對我們這些實習(xí)生做了臨時的人事調(diào)動。我被調(diào)到了銷售科,他們安排我們到賣場去做銷售工作。第一天,公司就對我們進(jìn)行了培訓(xùn),讓我么了解更多的有關(guān)長虹產(chǎn)品的知識,性能等,同時也讓我們了解了現(xiàn)在同行業(yè)之間發(fā)展的狀況。第一天結(jié)束后,又發(fā)給我們厚厚的一本產(chǎn)品介紹。到了第二天,公司又針對銷售上的技巧對我們進(jìn)行了一番培訓(xùn)。又帶我們到各個賣場去熟悉了下環(huán)境,同時也切身體會下那寫促銷員是怎么將產(chǎn)品推銷出去的。針對不同的顧客群,促銷員又是如何采取不同的促銷手段的。接下來,我們也被安排到了各個賣場,也象模象樣的開始促銷了。
工作的第一天,并不是那么的順利,由于以前沒有這樣的經(jīng)歷,我們都不好意思開口,主動向顧客介紹產(chǎn)品。但是隨著時間的.推遲,我們也漸漸進(jìn)入了角色。也能過比較完整的做完每一次的介紹。雖然始終沒有推銷出去一樣產(chǎn)品。但是,對與自己來說,已經(jīng)是很大挑戰(zhàn)了。有了第一階段的成功,于是,我們又跟著有經(jīng)驗的促銷員學(xué)著怎么針對人群向他們推銷。不同人群對產(chǎn)品的需求是不同的,你就要抓住他們的需求,然后抓住重點(diǎn)進(jìn)行推銷。不能只是一味的象他們介紹產(chǎn)品性能。而且,那些促銷員告訴我們,對于別的品牌,我們不能夠詆毀,而是要求和他們共同競爭,生存。
以后的幾天,我們也是略有成績,大家一起配合著,也推銷了部分產(chǎn)品出去,這對于我們這些基本上沒有任何經(jīng)驗的大學(xué)生來說,也算是個不錯的進(jìn)步了。公司里面對我們的表現(xiàn)也還是比較滿意的。
一個月之后,我們的實習(xí)也算是結(jié)束了。公司在最后的會議中對我們的表現(xiàn)也給予了肯定,也表示了有機(jī)會愿意與我們繼續(xù)合作的意愿。在這一個月里,我們雙方都相處的很愉快,而且也使我們學(xué)到了很多課本上所不能學(xué)到的技能,以及為人處世的道理。
實習(xí)心得:
這次實習(xí)生活,對于我們這群大學(xué)生來說,不只是一次機(jī)遇,更是對自己的依次挑戰(zhàn)。一切都是從零開始的,我們每個人的起跑線基本上是一樣的,但是在逐漸的學(xué)習(xí)中,大家都表現(xiàn)出了不一樣的成績。有令公司滿意的,但是也有不能讓公司滿意的。細(xì)究原因,我覺得有這些:第一,有些人對于這次實習(xí)不是非常的重視,抱著來玩玩的心態(tài),以致于工作的積極性不是特別的高,對于一些事情則是有些拖拉。第二,對于和公司里面的人員的相處,我們似乎做的還不夠好。第三,我們在實習(xí)的過程中,有些人還不夠靈活,不能對臨時發(fā)生的事情采取比較好的措施;蛟S是因為從小到大都有爸爸媽媽的保護(hù),使我們對于別人有了太多的依賴,但是,現(xiàn)實明顯是殘酷的,我們應(yīng)該要有自己的思想,主見。
這次實習(xí),對于我來說,還是學(xué)到不少東西的。對于自己來說,也算是一次不小的鍛煉。使自己提前和社會接觸,也了解到了社會上的競爭是非常激烈,也是非常殘酷的,F(xiàn)在,我的首要任務(wù)還是要在學(xué)校里把自己的學(xué)業(yè)努力認(rèn)真的完成,這樣,才有到社會上去和別人競爭的一點(diǎn)資本。同時也要讓自己多些與社會接觸的機(jī)會,這樣,為自己以后的工作也可以有一定的基礎(chǔ)。
集團(tuán)社會實踐報告5
實習(xí)是每一個合格的高中學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。
通過在xxx集團(tuán)的實習(xí),學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進(jìn)行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想
我的實習(xí)報告分為以下幾部分:
1、實習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。
溫州xxx集團(tuán)有限公司,屬專業(yè)生產(chǎn)動力成套設(shè)備的高新科技企業(yè)。公司自1985年創(chuàng)辦以來,始終堅持以質(zhì)量求生存,以科技求發(fā)展。經(jīng)過二十多年持續(xù)努力和不斷開拓,已成為同行業(yè)的佼佼者。
xxx集團(tuán)新廠區(qū)座落在xxx高科技園區(qū),占地面積近40000平方米,建筑面積20000多平方米,員工400多人,其中專業(yè)技術(shù)人員占20%。公司以雄厚的技術(shù)力量,精良的生產(chǎn)加工和檢測設(shè)備,訓(xùn)練有素的員工隊伍,率先通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,贏得了顧客的廣泛信賴,為顧客提供我們引以為傲的產(chǎn)品。
機(jī)是全國減速機(jī)的領(lǐng)先企業(yè),19xx年創(chuàng)立于平陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),經(jīng)過二十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋上海、北京、濟(jì)南、大連、廣西等地區(qū),擁有30多個門市部。
在短短的二十幾年的時間內(nèi),天狗牌減速機(jī)已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣質(zhì)量與信譽(yù)的旋風(fēng)。如今,xxx集團(tuán)作為惟一一家真正意義上的減速機(jī)領(lǐng)先企業(yè),產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在天狗牌減速機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績。在每個月初該公司就會根據(jù)不同地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達(dá)到的毛利,以及規(guī)定出積壓產(chǎn)品。
系中國通用機(jī)械減變速機(jī)行業(yè)協(xié)會理事單位,擁有數(shù)控機(jī)床、加工中心、精密蝸桿磨床、數(shù)控蝸桿砂輪磨齒機(jī)、滾齒機(jī)、齒輪檢測儀器等設(shè)備300臺/套。年產(chǎn)值超億元。
本公司專業(yè)生產(chǎn)x/b系列擺線減速機(jī),r/s/k/f四大系列硬齒面齒輪減速機(jī),無極變速器,三環(huán)減速機(jī),dby/zdy/zly/zsy圓錐圓柱齒輪減速機(jī),并能為客戶設(shè)計、生產(chǎn)各種非標(biāo)減速機(jī)產(chǎn)品。
2、實習(xí)單位的市場營銷策略。
企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習(xí)單位的市場營銷策略。
。1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務(wù)、場所、組織、觀察、主意等。
在消費(fèi)者要買你的減速機(jī)時他不單單是要減速機(jī)這個物品,減速機(jī)的主要作用是帶動機(jī)器生產(chǎn),而科技日新月異現(xiàn)在減速機(jī)不只停留在帶動機(jī)器生產(chǎn),還考慮到其它的附加功能現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務(wù)這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的減速機(jī)!碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種:
、、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
、、縮減產(chǎn)品組合。
③、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。
、、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細(xì)分這個市場。
。2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導(dǎo)向,以成本費(fèi)用為基礎(chǔ),競爭價格為參照。溫州xxx集團(tuán)是全國比較大的減速機(jī)行業(yè),它與多個減速機(jī)廠家實現(xiàn)了全面直供,在進(jìn)貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“天狗”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國30多個省市近100余家零售店,取得了與運(yùn)營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信減速機(jī)行業(yè)地位舉足輕重,溫州xxx集團(tuán)通其下屬的各地分公司、門市部都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的減速機(jī)零售商。
與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,是國內(nèi)“天狗”品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商。同時,xxx公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,采取全國集團(tuán)采購配送,與國泰、國貿(mào)等多廠商實現(xiàn)了全面直供。xxx集團(tuán)還與中國通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會,合建受后服務(wù)部,介入虛擬運(yùn)營,是中國通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會的首選深度合作伙伴。
。4)、促銷策略(實習(xí)單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復(fù)營銷。
廣告,在每半個月都會有宣傳冊回來,宣傳冊的設(shè)計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些減速機(jī)的性能。人員促銷,在我們這銷售部里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機(jī)時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨溫州xxx集團(tuán)有限公司!”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺,這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨:“服務(wù)創(chuàng)造未來”。
接著就要對顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹,并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點(diǎn),圍繞一至兩個興趣集中點(diǎn)來展開銷售,做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后,可以重點(diǎn)示范給他們看,以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,適合他們的需求。
但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。
在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。
集團(tuán)社會實踐報告6
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習(xí),加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
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