【精華】社會實踐及實習報告模板合集10篇
隨著社會不斷地進步,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的社會實踐及實習報告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會實踐及實習報告 篇1
今年暑假去了xx市xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作社實習。我所在的實習職位和專業(yè)相關(guān)的知識,包括消費信貸中心的業(yè)務(wù)包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理。隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場,銀行房貸的壓力越來越大?據(jù)師傅們說?如今貸款的人們少了很多,完全不能跟前兩年的繁榮時期相比。因為上調(diào)了利率,許多人覺得每月還款壓力太大,就選擇了提前還款,信貸中心因此又忙碌了起來。 而在我的實習過程中,主要學習個人貸款業(yè)務(wù)的全過程?包括個人貸款目前的政策掌握、個人貸款的客戶受理、貸款申請相關(guān)資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫、個人客戶信息及貸款申請信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統(tǒng)中的錄入、掃描,以及從貸款申請到提交審批等。
首先先學會的是打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情?但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功。因為在所有的個人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中。 都要打印客戶賬戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用建行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查?雖然系統(tǒng)操作并不復雜,但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事,客戶的資料必須授權(quán)才可以使用。同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢后?我開始學習利用建行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記?同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)?需要學會如何利用建行信貸管理系統(tǒng)進行卡務(wù)的一系列進程?而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。 在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中?需要對客戶資料進行錄入、協(xié)助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料?同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會對信用有很大的影響,所以我就分到了一個任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺到與人溝通的好處。能體會客戶的心情,同時能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識。如果客戶有需要,我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個社會中。每個人都充當著客戶的優(yōu)勢。把客戶放在第一位。就是把自己放在了第一位。
在實習期間,我看到個貸中心從上至下每一個員工,對于貸款都保持著警惕的態(tài)度,在接到貸款申請時,都會從基礎(chǔ)進行調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)不利因素,便立即停止貸款審查,取消貸款資格。從手續(xù)上使個人貸款不再暢通無阻。辦公室的櫥柜里,整齊的排列著每個借款人的檔案,根據(jù)資料的不同分類還要做好目錄整理好歸檔,以備隨時查閱和上級領(lǐng)導的檢查。個人信用非常重要,每個貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個人信用報告。在征信系統(tǒng)中,根據(jù)身份證號碼查出這個人的信用報告,以此作為貸款和為他人擔保的重要參考資料。如果經(jīng)常有還款逾期的,無疑是個人信用上的污點,會是申請貸款的一個障礙,而且在申請信用卡時,對獲得的透支額度也有很大影響。一段時間下來,我深深地體會到貸后管理也是整個信貸流程中非常重要的一部分,并不是貸款一經(jīng)發(fā)放就什么都不用管了。因為我?guī)徒?jīng)理做了很多后續(xù)工作,比如信用業(yè)務(wù)授信業(yè)務(wù)授信后檢查報告、貸款戶貸后檢查報告、信用評分比表,信用戶臺賬等等。這些信息的匯總是以后進行業(yè)務(wù)拓展的重要依據(jù)。 這次的實習,雖然不是專業(yè)對口,但我也對金融業(yè)有了進一步的了解。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的信貸管理基本業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是信貸業(yè)務(wù)的審批和貸后管理,對于商業(yè)銀行防范信貸風險有著重要的意義,也有利于減少呆賬壞賬的產(chǎn)生。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
在實習中我認為有收獲的是?接觸各種各樣的人?不僅僅有學生?還有個體商戶等等?學到了為人處世的經(jīng)驗。而且?在與同事的相處了解中?我也對銀行這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來。銀行業(yè)的工作?業(yè)績壓力很大?每個人都有吸儲的指標需要完成?在我們個貸中心?更是有存款和貸款的雙重壓力?每位客戶經(jīng)理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶資源?日益積累的經(jīng)驗更重要。對于個貸部?放款要控制風險?審核要嚴格。理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益?宣傳要有獨到的見解。每份工作都十分不易。同時?實習也教會了我到一個新環(huán)境首先得適應(yīng)?當適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。在實習的開始?要積極主動?幫大家做事?并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任?愿意耐心教我?并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會更要如此?畢竟社會很復雜?要想成功就要先邁好第一步?要處理不少人際關(guān)系?建立自己的人脈網(wǎng)?只有這樣?以后我們走上社會的道路才會更加平穩(wěn)。 此外?單從工作方面來講?我也學到了很多。首先?我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么?在工作崗位上?必須要有很強的責任心?要對自己的崗位負責?要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。例如?在銀行工作?如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作?那職員必須得加班?如果是不小心弄錯了錢款?而又無法追回的話?那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。同時?遇到不懂的問題向他人虛心求教?遵守組織紀律和單位規(guī)章制度?按時上下班等等。 其次?工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)?正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習中深有體會。比如?有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件?雖然客戶可能是自己認識的人?他們也會要求對方出示證件?而當對方有所微詞時?他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)?所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。 再次?培養(yǎng)良好的工作習慣。虛心向他人學習?和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神?在實際生活中學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則?不斷培養(yǎng)好的習慣?不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行?盡管許多操作看似簡單重復而枯燥?但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
從這次實習中?我認識改進了自己的一些缺點?學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一項工作。
實習的機會不多卻是大學生涯中很重要的一部分積累?這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用?特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人?給予我很多鼓勵與幫助?細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好?告訴我追求卓越的重要性。同時?這份工作也告訴我細心、細致的重要性?以后當我碰到相類似的事情時?我就都會更加的努力而細心地做到更好?有這樣一種積累是財富。雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人?但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方?我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。 有些時候自己也會為自己是西郵的學生而自得?實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力?關(guān)鍵是你是誰?而不是你來自哪里?只有把自己的位置放低?才能夠非得更高?正如某著名散文家所說?天使為什么會飛?是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己?補充自己所缺?努力積攢知識與能力?了解自己能做什么?善于做什么?和別人分享?積極的融入到團隊當中?學習別人的優(yōu)點?給自己積累資本。
社會實踐及實習報告 篇2
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
以下是我在實習期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應(yīng)對上,希望能有所借鑒
一、 工廠的總體規(guī)模水平
河北深刻電子股份有限公司位于辛集市,員工千余人,近二十四年的制造歷史已經(jīng)成為一家專業(yè)規(guī)模的傳感器生產(chǎn)廠家,在傳感器行業(yè)有一定的帶頭作用,
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。給人一個朝氣蓬勃的印象。進入車間,雖然在生產(chǎn)過程中,大部分工作是有工人手工完成的,但是工人們的工作效率和對工作認真負責的態(tài)度更是吸引了大多數(shù)的參觀者。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得
。ㄒ唬┿~圈的纏繞
此工序是機器作業(yè),過程主要是將銅絲纏繞在成品鐵芯上,在此過程中師傅將索要纏繞的圈數(shù)輸入電子機器中,在設(shè)定好圈數(shù)后,機器自動繞制,線圈的包裹此過程主要是要求工人師傅將已經(jīng)纏好的銅線圈再次用塑料膠帶紙包裹,這樣能更好的進行絕緣和對內(nèi)部線圈的保護,我們也親自動手包裹線圈,也感受到真的作為一個工人要做好這個過程的不易,
線圈的初步檢測
由于工廠注意每個零件的合格性和對產(chǎn)品認真的態(tài)度,工廠進行初步的計量檢測,主要是檢測是否線圈有斷線情況,這樣防止包裝后檢查的麻煩
根據(jù)各種線圈的功能和種類進行裝盒,然后進行膠體的封裝,
(五)包裝進行最后的檢測和裝盒
三、心得體會
雖然是短短的十天,但是客觀現(xiàn)實給我們的教育卻是課堂教學所無法比擬的,實踐使他們多了一份成熟,少了一份幻想和不現(xiàn)實。同學們在向社會提供服務(wù)的同時,使自己所學的理論知識得以運用于實際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力學習,做一個對自己負責任,對工作負責的人。實習這十天期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
在臨走前經(jīng)理的訓話中,再三強調(diào)回校后的要注意三件主要事項,注意身體、保證畢業(yè)和繼續(xù)學習。這也算是單位對我現(xiàn)在唯一的期望,在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時,我們要利用剩余的大學時間好好打好專業(yè)基礎(chǔ),以便能很快地融入工作中去。
社會實踐及實習報告 篇3
社區(qū)選聘大中專學生擔任 “ 社區(qū)書記(主任)助理 ” 工作早就成為我關(guān)注的焦點。作為一個創(chuàng)新的產(chǎn)物,她顯得不夠成熟,卻具有蓬勃的活力。作為一個有效的載體 ,以她為依托,xx區(qū)成功地將優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力,不斷推動和諧社區(qū)建設(shè)深入發(fā)展。 作為 一個廣闊的舞臺,大學生、社區(qū)、學校在上面親密合作,各取所需,贏得了共同的發(fā)展。
資源是發(fā)展的基礎(chǔ)和動力源泉。如何把優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力是個世界性的難題。近年來,xx區(qū)立足實際,開放創(chuàng)新,勇于實踐,在利用優(yōu)勢資源方面進行了大膽的探索,取得了一定成績。xx轄區(qū)內(nèi)有大中專院校40多所,有在校大中專學生15萬多名,這是xx區(qū)的優(yōu)勢資源之一。正是基于利用好優(yōu)勢資源、構(gòu)建和諧社區(qū)、做好干部源頭建設(shè)等多方面的考慮,xx區(qū)才創(chuàng)造性地開展了聘任大學生擔任社區(qū)書記(主任)助理的工作。實踐證明,這項工作鍛煉了學生的能力,分擔了學校的教育任務(wù),提高了社區(qū)的服務(wù)水平,得到了學生的歡迎和家長的歡迎、高校的歡迎、社區(qū)的歡迎,是一項實實在在的群眾滿意工程。
xx區(qū)黨委、政府聘請大學生擔任社區(qū)書記(主任)助理是“雙贏”的,因為“社區(qū)工作需要借助大學生的才華和青春活力來提高服務(wù)水平,大學生則需要通過社區(qū)了解社會、融入社會,為將來工作奠定基礎(chǔ)”。 大學生社區(qū)書記(主任)助理工作的開展立足社區(qū)實際,把握大學生志趣,結(jié)合大學生成長,既注意搭建大學生服務(wù)社區(qū)、發(fā)揮作用的平臺,賦予大學生職責,又為大學生提供參與社會實踐、“增知識、長才干”的舞臺,并認真 傳 經(jīng)驗、教方法、幫群難、帶作風,使大學生在服務(wù)社區(qū)的同時能感受到社區(qū)的溫暖,學會工作的方法。
xx年11月6日我開始了我大學生涯新的征程。因為這一天是我被聘為南寧市xx區(qū)萬力社區(qū)支部書記大學生助理的日子。雖然我不是第一批大學生助理,但是我會像其他的助理一樣將擺正工作心態(tài),虛心向社區(qū)其他工作人員學習,盡快明白社區(qū)的概念,了解社區(qū)工作的內(nèi)容和運轉(zhuǎn)流程。
社區(qū)是城市街道管理的一個分區(qū),主要是指在街道辦事處轄區(qū)或居民委員會轄區(qū)建立的管理與服務(wù)功能區(qū)。社區(qū)工作主要包括:為社區(qū)各類弱勢群體提供福利服務(wù),管理社區(qū)日常事務(wù),動員社區(qū)群眾參與社區(qū)建設(shè),組織社區(qū)活動等。
社區(qū)助理工作較學生會、班級工作更面向社會,同學們在工作中因工作對象不同,工作思路、工作方法也要相應(yīng)進行調(diào)整。不管前路有什么困難,有多少困難,我對這份工作充滿自信與期待。
一、組織關(guān)心,領(lǐng)導幫助
xx年9月3日,我們哲學20xx級全體同學開始了在xx區(qū)政府、民政局、教育局和拆遷辦等地為期一個月的中期實習。那段日子是我們激情燃燒的歲月,是我們涉世之初的最深刻體驗。當時作為一名中共預備黨員,我很榮幸的走進了城區(qū)組織部的辦公室,開始了我的實習生活。我們每天從瑣碎最起,在辦公室各位老師們的幫助下,我們看著自己在進步、在成長。我深刻的感受到那是一次成功蛻變的歷程,我們感觸社會,多方位參與社會實踐,體味公務(wù)員們的生活,潛移默化里,我們也蛻去了太多的青澀。
一個月的實習生活只是我大學生涯里的一個驛站,10月我還在友愛中社區(qū)做了一個月的“代理大學生助理”,不同的環(huán)境里,我有不同的收獲。組織部實習的種種收獲也讓在友愛中社區(qū)的“代理大學生助理”日子過的異常充實、游刃有余,做起事情來絲毫也不比那些大學生助理遜色。在城區(qū)組織部的進一步關(guān)心下,我和我們班的其他三位同學一起很榮幸的被破格聘為大學生社區(qū)支部書記(主任)助理,于是實習的結(jié)束并不是我大學里參與社會實踐的結(jié)束。
xx年11月6日將是個令我終身難忘的日子!只記得這一天我們班四位同學坐在城區(qū)團委辦公室里等待著各自社區(qū)的負責人前來“認領(lǐng)”。人生有很多次選擇,而選擇做大學生社區(qū)助理將為我的大學生涯增添墨彩。當時我是第一個被“認領(lǐng)”的助理,我們社區(qū)的黨委書記、團委書記和兩位師兄一起來“認領(lǐng)”我!一 接到 領(lǐng)導鄭重頒發(fā)的 xx區(qū)“社區(qū) 書記 助理聘書”, 我終于知道自己已經(jīng)正式 成為 了 xx區(qū)社區(qū) 書記 助理,并 將 接受南寧市xx區(qū)區(qū)委 書記 助理上崗培訓 和工作中的不斷磨練 。 一路上領(lǐng)導們和師兄們很熱情的向我講解了萬力社區(qū)的相關(guān)情況和作為書記助理的相關(guān)事項。 領(lǐng)導們對大學生助理的重視和熱情讓我深深折服和震撼。當時的場面我已經(jīng)感覺模糊了,但仿佛就在昨天,因為感動和激動占據(jù)了一切。以致我都無法記起那一天我是怎么振奮的度過的。
二、走進社區(qū)、了解社區(qū)
社區(qū)作為社會的一個細胞,真的是一個很溫馨的地方。尤其對于我這樣出門在外求學的人,那樣的地方總是讓人覺得溫暖。
總覺得人生有很多的事情是那樣的妙不可言,正如我與
社會實踐及實習報告 篇4
一、目的意義
熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理;菊莆帐止る娎予F的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程,印制電路板設(shè)計的步驟和方法,手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實物。了解常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。通過收音機的通電監(jiān)測調(diào)試,了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,初步學習調(diào)試電子產(chǎn)品的方法,培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學作風。
二、原理
天線收到電磁波信號,經(jīng)過調(diào)諧器選頻后,選出要接收的電臺信號。同時,在收音機中,有一個本地振蕩器,產(chǎn)生一個跟接收頻率差不多的本振信號,它跟接收信號混頻,產(chǎn)生差頻,這個差頻就是中頻信號。中頻信號再經(jīng)過中頻選頻放大,然后再檢波,就得到了原來的音頻信號。音頻信號通過功率放大之后,就可送至揚聲器發(fā)聲了。天線接收到的高頻信號通過輸入電路與收音機的本機振蕩頻率(其頻率較外來高頻信號高一個固定中頻,我國中頻標準規(guī)定為465khz)一起送入變頻管內(nèi)混合一一變頻,在變頻級的負載回路(選頻)產(chǎn)生一個新頻率即通過差頻產(chǎn)生的中頻,中頻只改變了載波的頻率,原來的音頻包絡(luò)線并沒有改變,中頻信號可以更好地得到放大,中頻信號經(jīng)檢波并濾除高頻信號。再經(jīng)低放,功率放大后,推動揚聲器發(fā)出聲音。
三、安裝調(diào)試
1.檢測
。1)通電前的預備工作。
。2)自檢,互檢,使得焊接及印制板質(zhì)量達到要求,特殊注意各電阻阻值是否與圖紙相同,各三極管、二極管是否有極性焊錯,位置裝錯以及電路板銅箔線條斷線或短路,焊接時有無焊錫造成電路短路現(xiàn)象。
。3)接入電源前必須檢查電源有無輸出電壓(3v)和引出線正負極是否準確。
。4)接入電源(注意+、-極性),將頻率盤撥到530khz無臺區(qū),在收音機開關(guān)不打開的情況下首先測量整機靜態(tài)工作總電流。然后將收音機開關(guān)打開,分別測量三極管t1~t6的e、b、c三個電極對地的電壓值(即靜態(tài)工作點),將測量結(jié)果填到實習報告中。測量時注意防止表筆將要測量的點與其相鄰點短接。
2、調(diào)試
經(jīng)過通電檢查并正常發(fā)聲后,可進行調(diào)試工作。
。1)調(diào)中頻頻率(俗稱調(diào)中周)
目的:將中周的`諧振頻率都調(diào)整到固定的中頻頻率“465khz”這一點上。
a. 將信號發(fā)生器(xgd-a)的頻率選擇在mw(中波)位置,頻率指針放在465khz位置上。
b. 打開收音機開關(guān),頻率盤放在最低位置(530khz),將收音機靠近信號發(fā)生器。
c. 用改錐按順序微微調(diào)整t4、t3,使收音機信號最強,這樣反復調(diào)t4、t3(2~3次),使信號最強,使揚聲器發(fā)出的聲音(1khz)達到最響為止(此時可把音量調(diào)到最。,后面兩項調(diào)整同樣可使用此法。
(2)調(diào)整頻率范圍(通常叫調(diào)頻率復蓋或?qū)潭龋?/p>
目的:使雙聯(lián)電容全部旋入到全部旋出,所接收的頻率范圍恰好是整個中波波段,即525khz~1605khz。
a. 低端調(diào)整:信號發(fā)生器調(diào)至525khz,收音機調(diào)至530khz位置上,此時調(diào)整t2使收音機信號聲出現(xiàn)并最強。
b. 高端調(diào)整:再將信號發(fā)生器調(diào)到1600khz,收音機調(diào)到高端1600khz,調(diào)c1b使信號聲出現(xiàn)并最強。c. 反復上述a、b二項調(diào)整2~3次,使信號最強。
(3)統(tǒng)調(diào)(調(diào)敏捷度,跟蹤調(diào)整)目的:使本機振蕩頻率始終比輸入回。
四、實習感悟
四天的實習使我受益匪淺,我不僅學習到了知識,更重要的是收獲了經(jīng)驗與體會,這些使我一生受用不盡,在這里,我體會到了老師們的孜孜不倦與良苦用心,也收獲了深厚的友誼。
社會實踐及實習報告 篇5
作為一名大學生,社會實踐是我們在大學生活中一個必不可少并且尤為重要的環(huán)節(jié)。
實踐,不僅是學習,更多的是體驗生活,在實踐開始之前我就想:這次去實踐,我不僅是去學習實踐,更重要的是去觀察那些已經(jīng)進入社會生活的人們,不論是老師、銷售人員還是老板。雖然他們的稱呼不一樣,但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
這個暑假,對于我來說過的真的很快,不僅和學校一起下鄉(xiāng)扶貧,也去了劍橋英語學校和電信公司實踐,并且晚上還在南湖公園擺了將近一月的夜市,可以說在將近一個半月的社會實踐里自己每天都在扮演著不同的身份,和不同的人打交道,處理著不同的事,這段每天早起晚睡的生活很累,但更多的卻是充實和快樂,同時也積累了不少社會經(jīng)驗。
一、 下鄉(xiāng)之行
暑期社會實踐報告——我在這個夏天成長XX年7月11日至7月12日,我隨河北工程技術(shù)高等?茖W校的下鄉(xiāng)隊伍來到了保定阜平縣老路渠村和東臺村進行扶貧。這對于從小在城市中生活的我來說,是一次難得的經(jīng)歷。短短的兩天時間,我感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,豐富了生活經(jīng)驗,也產(chǎn)生了很多感想。
這次下鄉(xiāng)我們給老鄉(xiāng)們帶去了油米、文化宣傳墻,給孩子們捐贈了500多本書籍還送出了書包和文具。并且精心的籌劃了一臺文藝演出。
在鄉(xiāng)下的兩天里,我發(fā)現(xiàn)小路上柿子樹,石榴樹,核桃樹以及西紅柿,茄子等應(yīng)有盡有,使我對大自然倍感新奇。進了農(nóng)家以后,我發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)還養(yǎng)了蜜蜂,豬,雞,這一切都是城市所缺失的樂趣。聽老鄉(xiāng)們說村子的年輕人都去城里賺錢一年才回來幾次,家里只剩下老人和乳臭未干的孩子,這也讓我倍感珍惜和父母親人在一起的時光。另外我還深切的感受到村里的治安情況相當好,家家民風淳樸,鄰里關(guān)系和諧,使我毫不夸張感受到了夜不閉戶的美好生活。
這兩天身體力行的接觸老鄉(xiāng),為老鄉(xiāng)孩子們服務(wù)雖然不簡單也很艱苦,但返程時看見老鄉(xiāng)和孩子們的臉上洋溢著快樂,我們就覺得能換來他們的快樂再累也值!
二、 在劍橋?qū)W校的日子
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,7月13日我來到了姑姑開的劍橋少兒英語學校里幫忙,開始了我這個假期的第一份“工作”。
暑期社會實踐報告——我在這個夏天成長我主要負責學生的簽到和訂餐工作,協(xié)助老師管理學生。在那里工作很開心,是因為工作的時候,老師都對我們幾個助教很好,有時候會買點零食給我們吃,大家在一起聊天,到處充滿著歡聲笑語。而且我們也和學生、家長們相處的不錯,都說我認真起來還真像個不折不扣的老師,連孩子們都親切的叫我孔叔叔。
當老師的這段日子雖然沒有教過課,但能體會到每一位老師為了孩子的辛勤付出和每一位家長對孩子那顆真摯的心。
三、 滄州電信之行
在經(jīng)過將近一個月的劍橋?qū)嵺`后,經(jīng)人介紹我又來到了滄州電信運東分公司,為了做些與專業(yè)有關(guān)的工作便和領(lǐng)導協(xié)調(diào),我被安排在維護分部監(jiān)控維護班,實踐內(nèi)容就是了解維護監(jiān)控機房的職責和本地電信網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀,通過學習了解,我知道了監(jiān)控機房崗位的職責和重要性,對運東分公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和組成有了基本的了解,通過對設(shè)備現(xiàn)場參觀,了解了設(shè)備大致的工作狀況和每種設(shè)備在電信網(wǎng)中的作用;通過學習,了解了測試軟件的使用方法和主要測試指標;了解了機房室內(nèi)分布的原理和狀況及很多新的知識,也長了見識,從人員到設(shè)備大致了解了電信公司的后端的情況。
這段日子的經(jīng)歷我也更深刻的體會到我們學的都是理論知識,與實際有著不小的差距。這次實踐活動就是為了讓自己了解從學校到社會的階段是需要轉(zhuǎn)型的,讓我們做好充分的心理準備,從理論到實踐也不是說說這么簡單的一件事。
四、 擺攤的夜生活
很小的時候我就有了生意夢,夢想著以后會成為老板有自己的店面,而如今有了暑假充分的時間,我當然不會讓它白白溜走,于是利用起每天下班后晚上的空閑時間我便在南湖夜市擺起了地攤賣可以自己動手畫的石膏娃娃,
在擺攤的這段時間內(nèi),我想是我一個暑假里最讓我成長的一段實踐了,為了進貨我穿街走戶的去貨比三家,每天晚上擺攤的時間看著各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校和公司里也許有老師和領(lǐng)導分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學
校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上根本沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
五、 漫長的未來
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的不同的角色身上都學到了很多不同的社會經(jīng)驗和待人接物的方法,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實沒有誰一生下來什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
說了這么多,總之,這個夏天讓我快樂,讓我成長。
社會實踐及實習報告 篇6
XX年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。
實踐單位基本情況
寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進國際營銷渠道建設(shè)的專業(yè)貿(mào)易服務(wù)機構(gòu)。公司本著以信為本、開拓創(chuàng)新的理念,專注于展會全程的每一個細節(jié),幫助企業(yè)獲得信息競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)參與國際競爭,幫助企業(yè)建立國際營銷渠道。
啟瑞展覽以專業(yè)務(wù)實的服務(wù)和開拓創(chuàng)新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司與中國各地政府部門、貿(mào)促會系統(tǒng)、外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)、商會、各行業(yè)協(xié)會、國際展覽公司、各種媒體等進行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務(wù)涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美,并在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前,啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。
寧波啟瑞展覽有限公司,啟瑞:啟,開也;瑞,以玉為信也。公司將以誠信樹業(yè),為每一位的啟瑞客戶開啟更美好的明天。公司以長三角經(jīng)濟圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎(chǔ)。用專家型的服務(wù),專業(yè)化的操作,幫助企業(yè)建立國際營銷渠道,成為企業(yè)最佳的商務(wù)合作伙伴,努力搭建國際貿(mào)易交流平臺。公司主要營業(yè)范圍是:組織國內(nèi)大型展覽、組織國內(nèi)企業(yè)參加國際展會、國際市場考察、為企業(yè)進行產(chǎn)品推廣服務(wù)、提供專業(yè)買家數(shù)據(jù)服務(wù)、提供海外市場資訊服務(wù)。
實踐的目的和意義
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務(wù)?這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業(yè)的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。
實踐方式和內(nèi)容
這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并通過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會展項目信息,同時還通過網(wǎng)絡(luò)查找與會展項目相關(guān)的信息和會展項目所在國家的經(jīng)濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們所代理的會展項目,既電話營銷。
實踐重點剖析會展電話營銷實踐技巧
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
社會實踐及實習報告 篇7
一、實習目的
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法滿足于課堂教學,盡管從同學朋友那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
驀然回首,轉(zhuǎn)眼為期一周的銑工實習結(jié)束了。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名銑工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵!我們實習的第一天看了關(guān)于銑工實習的有關(guān)的知識與我銑工實習過程中的注意事項的碟片?吹侥秋w轉(zhuǎn)的機器、飛濺的鐵花,令我既擔心又激動。擔心的是,如果那飛轉(zhuǎn)的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動的是,等待了將近一年的銑工實習就要開始了。這是作為學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人,也是第一次到每一個工科學子一試身手的實習基地。
其實,對我們這些工科的學生來說這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會,又將全面地檢驗我們知識水平。銑工實習是機械類各專業(yè)學生必修的實踐性很強的技術(shù)基礎(chǔ)課。學生在銑工實習過程中通過獨立地實踐操作,將有關(guān)機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結(jié)合起來的,進行工程實踐綜合能力的訓練及進行思想品德和素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛練。
銑工實習是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,院的學生的必修課,非常重要的也特別有銑工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過老師的講解。我終于明白了什么是銑工。同時也懂得了為什么有人說“當銑工是最累的!”銑工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設(shè)備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。銑工的常用設(shè)備有銑工工作臺、臺虎銑、砂輪等。
二、具體內(nèi)容
本次實習,我主要是做銑工,所謂銑工就是根據(jù)設(shè)計零件圖紙用銑床(加工零件的設(shè)備)進行零件加工的技術(shù)工人,分為初級工、高級工。零件加工精度要求高。
銑工的操作要求如下:
1、銑臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣,以保證安全。
2、使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用。
3、臺虎銑夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
社會實踐及實習報告 篇8
本人于xx年xx月被醫(yī)院正式接納為檢驗科實踐生。在這一年實踐中,自己不斷加強學習,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來的實踐情況匯報如下:短短的幾個月,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在檢驗科主任的帶領(lǐng)下,我認真學習各專業(yè)知識,銳意進取,求真務(wù)實,發(fā)揚與時俱進的工作作風,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作?偨Y(jié)主要有以下幾項:
一。兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作
作為檢驗科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責,這是我任職以來的又一準則。應(yīng)用自己所學的知識,收集到老師的意見,學習到外地的經(jīng)驗,提出意見和建議,給醫(yī)生當好參謀。,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準確性,在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進行操作,在過去的一年中所出據(jù)的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業(yè)務(wù)上能堅決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了的發(fā)生。更進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭取病人的信任。
二。專業(yè)知識、工作能力和具體工作
日常的臨床檢驗工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了彌補自己專業(yè)知識的空缺,我
每天不斷的要求自己要把這些知識補上,這不管對自己還是在以后面試打下一個牢固的基礎(chǔ)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,加班加點按時完成工作。
四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正,我都一一進行了整改,收到了良好的效果。
在過去自己實踐的幾個月中,在院領(lǐng)導和科主任的領(lǐng)導下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質(zhì)尚須進一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤,比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領(lǐng)導和老師們能及時地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個新水平,為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
社會實踐及實習報告 篇9
張家港市鳳凰鎮(zhèn)支山村因支山而得名,是鳳凰水蜜桃的主產(chǎn)地之一。鳳凰水蜜桃已有近70年的栽培歷史。以其形美、色艷、味佳、肉細、皮韌易剝、汁多甘厚,味濃香溢,入口即化等特點而馳名中外。水蜜桃產(chǎn)業(yè)已成為鳳凰老百姓增收致富的一項主要的支柱產(chǎn)業(yè)。就是這樣好的水蜜桃,由于種植方式粗放,上市產(chǎn)品檔次不高,導致當?shù)剞r(nóng)民賣不出好的價錢。
為了進一步加強和改進大學生思想政治教育,塑造并發(fā)揚沙工學子的良好精神風貌,全面培養(yǎng)大學生社會責任感,創(chuàng)造意識與實干精神,豐富暑期生活,我系成立了一個暑期社會實踐小組,研究課題為“鳳凰水蜜桃”,研究水蜜桃產(chǎn)業(yè)從小到大,從弱到強的一個的發(fā)展過程,并從中吸取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,為“鳳凰水蜜桃”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻計獻策。作為經(jīng)管系的一分子,我也跟隨我們的團隊積極參加了此次活動,風風雨雨見證我們十幾個人一起走過,相互攙扶,相互依賴,雖然只有短短的2天,但我們收獲很多。此次社會實踐活動中,我們參觀了鳳凰水蜜桃種植基地,看到一片片桃林,感受我們新農(nóng)村建設(shè)的成果。我們看見一個個個子不高,樹型蓬松的桃樹,當我們走進去,才發(fā)現(xiàn)原來在桃林里是如此的難走,可是那些農(nóng)民卻要在里面給桃樹養(yǎng)護,修理桃樹,摘桃……如此寸步難行,讓我感受到農(nóng)民伯伯的辛苦,這對我們是個很大的觸動。那種感覺是難以用言語表達的。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔里的大學生提供了廣闊接觸基層,了解基層的機會,讓年輕的而思想碰撞出新的火花;讓我們從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。
通過此次社會實踐活動,我逐步了解了社會,開闊了眼界,增長了知識,并在社會實踐中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價,這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我已是一名大三學生,即將步入社會,這對我以后能更好的認識社會,適應(yīng)社會將起巨大作用。
社會實踐及實習報告 篇10
服務(wù)員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點好,布草疊放要整齊方便點數(shù),工作車工作間保持干凈。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,并備注有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
終于盼來了寒假,是可以解脫了?不,更大的問題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學生都參與了院上組織的寒假實習活動。我因為各種原因被分配到花水灣名人度假酒店實習,花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡單的用過晚餐,收拾行李之后就休息了,應(yīng)該說酒店的員工宿舍總的還是不錯的。2月5日七點左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓主管給所有實習生做了簡單系統(tǒng)的培訓,初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應(yīng)該說我很不幸的被分配到了客房部,至少當時我是覺得我很委屈的?头坎康墓ぷ鞣艹,并非因為個人形象而是覺得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對酒店形象的打分也該會降低吧。在部門還沒有做培訓就上樓層了,當時什么都不懂,上樓層能做什么呢!澳弥匙,去拆布草吧!焙冒,原來我們是來做這種沒技術(shù)的活的,ok,下午的時間搞定。第二天,客房部經(jīng)理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見了我們的未來,可是還是沒有做培訓。說是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進行培訓,了解了整理房間的整個程序,開始單獨作業(yè)了,這不是一件易事,工作車很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車減負,老員工喜歡給自己的工作車增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內(nèi)完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說起來容易,做起來就苦了。有的老員工人很好,在工作中會給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓一段時間就能做完的,很多時候都是發(fā)現(xiàn)問題,老員工會很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做,在大姐們那里,我覺得自己學到了很多,我想我會一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
在酒店過了新鮮期之后,每天都在重復,機械一般的生活,開始厭倦,開始想逃避,卻又不得不停留,學分啊,我親親的學分。每天都會感覺到很辛苦,即使在來之前就已經(jīng)做好了心理準備,我們不是來度假的,我們是來鍛煉的,但是,年輕的身體好像還是承受不了這突如其來的負荷,工作車的分量可以減,我的壓力誰來減,每天辛苦的工作之后感覺身體都不是自己的,腰酸背痛,我知道,我的靈魂正在脫離我的身體。想到還在無限量增加的工作量,想到自己微薄的實習工資,數(shù)著手指盤算著還有多長時間可以結(jié)束這樣的實習,就忍不住感覺到疲憊。偶有一日,夢到上班,夢到發(fā)工資,竟像是做噩夢般的哭著醒來,滿臉都是淚水和汗水(幸好那日宿舍沒人,否則臉也該丟光了吧。)那種感覺,至今仍然記憶猶新,那般無助和憂傷,連哭喊與傷痛的力氣也沒有,一時間仿佛失去了所有依撐,頹然倒地。我的期望從來也不高,人說我是一個極其容易滿足的人,我會努力工作,認真吃飯,好好的對待身邊的人,我會很好。我知道,酒店會有自己的要求和規(guī)定,我理解酒店,理解酒店旺季的時候工作量增加是很正常的,可是你至少告訴我,我們工作量的上限啊,至少心里會有個數(shù),感覺上班的時候會有盼頭,有動力。還有,生病的時候請假就那么不能容忍嗎,如果能當面到你面前向您請假,請您批準,那還有請假的必要嗎,如果有走到酒店的力氣何必請假,何必受您的氣。如果在上班的時候倒下不正好可以撒撒自己心里的火氣。如果員工暈倒了,部門經(jīng)理不是應(yīng)該要負責嗎?
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多?偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。
實踐期間每天按工作時間到達**社區(qū)轄區(qū)的辦公地點,初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。我了解到西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會轄區(qū)面積人口7272人,轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,實有人口7272人,流入人口210人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶407戶,總計1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動,以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后,我開始正式地工作,同時對所選課題的相關(guān)問題進行調(diào)查和了解。
一個酒店,只有員工忠誠,才會有顧客忠誠。如果一個酒店員工每天都想著跳槽,酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,想著怎樣最大限度的利用勞動力,進行成本控制,那么,這個酒店無疑是非常失敗的,即使現(xiàn)在贏利,可是終有一天員工散去,誰來做一線,誰來為客人提供基本的日常服務(wù),管理者,是您嗎?所以,高高在上的人啊,您垂耳聽聽基層員工的心聲吧,一線服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上,才能維持一個酒店的正常運轉(zhuǎn),為酒店帶來利潤。而我們這些實習實習生,未曾踏入社會,并非我們多么無知,我們有著良好的成績,認真的念著大學酒店管理的課程,一心以為我們真的可以成為一名管理者。當?shù)弥,一個管理者應(yīng)該從基層做起,更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線人員時,我們那么努力的才在這個專業(yè)堅持下來,我們覺得從基層做起也是應(yīng)該的吧。得到通知要去實習時,我們至少是抱著期待的,我們知道我們可以學到更多了。我們懷著虔誠的姿態(tài)加入酒店這個大家庭,謙虛、謹慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒覺得自己該有多大的抱怨,我只是想說,我們找的不是兼職,是見習啊。
6月29日早上,我們的火車抵達了上;疖囌,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
的確,一個酒店成立的時間不長,管理上難免存在著漏洞,人是不斷學習成長的,一個企業(yè)也該是這樣,好吧,大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,多招聘幾名員工難道就這么難么。“一個只剩下錢的企業(yè),是沒有生命力的,在追求利益的同時,更應(yīng)該讓自己的后方充實起來!币粋酒店在員工跳槽的時候,應(yīng)該做的不該是用暫時的金錢留住員工,而應(yīng)該加強酒店自身的文化建設(shè),培養(yǎng)員工的歸屬感,長久的留住員工。同時,管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法,聽取他們的意見,人性化管理才是長久之計。
總之,在酒店進行社會實踐見習這么長時間,學到了不少,更看到了不少,一句話,我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業(yè),希望自己能夠和酒店一起進步。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪一些客人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
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