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電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文（精選15篇）
辛苦的實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，一定積累了不少經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)需要寫一份實(shí)踐報(bào)告，做好總結(jié)。那么什么樣的實(shí)踐報(bào)告是與眾不同的呢？以下是小編幫大家整理的電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
一、實(shí)踐課題：設(shè)備維護(hù)
課題背景：EPON技術(shù)隨著電信技術(shù)的開(kāi)展所涉及的范圍越來(lái)越寬泛，包括語(yǔ)音，寬帶，ITV等等一系列的實(shí)用技術(shù)。由此而帶來(lái)的就是EPON設(shè)備以及其他電信設(shè)備的大量增多，所以設(shè)備的安裝調(diào)試以及日常維護(hù)工作顯得尤為重要。
二、實(shí)踐目的：
了解電信設(shè)備的安裝維護(hù)以及交換專業(yè)COMS系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能及簡(jiǎn)單操作。
三、實(shí)施方案：
1、目的和要求：
（1）了解電信IP層城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；
�。�2）了解xx交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)及動(dòng)力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及概況；
�。�3）了解EPON設(shè)備的安裝調(diào)試以及日常維護(hù)工作；
�。�4）了解BBS系統(tǒng)、INAS系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中涉及交換數(shù)據(jù)專業(yè)的實(shí)用及基本業(yè)務(wù)開(kāi)通流程；
�。�5）了解交換專業(yè)COMS系統(tǒng)、小靈通網(wǎng)管個(gè)、華為交換網(wǎng)管等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能及簡(jiǎn)單操作。
2、工作內(nèi)容：
�。�1）初步了解電信基礎(chǔ)設(shè)施的布局；
�。�2）學(xué)習(xí)電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝過(guò)程以及注意事項(xiàng)；
（3）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)；
�。�4）5605等交換機(jī)的故障排除；
�。�5）實(shí)習(xí)心得；
�。�6）實(shí)習(xí)總結(jié)。
四、實(shí)踐內(nèi)容：
我所學(xué)的專業(yè)是“電子信息技術(shù)工程”，國(guó)際電聯(lián)給予“電信”的定義是：“使用有線電、無(wú)線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信�！卑凑者@個(gè)定義，凡是發(fā)信者利用任何電磁系統(tǒng)，包括有線電信系統(tǒng)、無(wú)線電信系統(tǒng)、光學(xué)通信系統(tǒng)以及其它電磁系統(tǒng)，采用任何表示形式，包括符號(hào)、文字、聲音、圖像以及由這些形式組合而成的各種可視、可聽(tīng)或可用的信號(hào)，向一個(gè)或多個(gè)接收者發(fā)送信息的過(guò)程，都稱為電信。它不僅包括電報(bào)、電話等傳統(tǒng)電信媒體，也包括光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信等現(xiàn)代電信媒體，不僅包括上述雙向傳送信息的媒體，也包括廣播、電視等單向信息傳播媒體。
中國(guó)電信正式形成是在1998年4月郵電的分離，而中國(guó)電信集團(tuán)公司的形成是在1999年2月，國(guó)務(wù)院通過(guò)中國(guó)電信重組方案。
中國(guó)電信在收購(gòu)了聯(lián)通CDMA后會(huì)在3年內(nèi)投資800億元進(jìn)行C網(wǎng)升級(jí)。融合移動(dòng)與固網(wǎng)的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)服務(wù)，是中國(guó)電信下一步的目標(biāo)。以技術(shù)融合為基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)概念”，就是中國(guó)電信第一階段的口號(hào)。
在實(shí)習(xí)的兩個(gè)禮拜中接觸比較多的是EPON+LAN模式。
新建的居民小區(qū)，開(kāi)發(fā)商一般已經(jīng)進(jìn)行了五類線的敷設(shè)，已經(jīng)具備了引入以太網(wǎng)寬帶的基本條件。在此種模式下，敷設(shè)光纖到樓，樓內(nèi)通過(guò)ONU＋LAN（也可采用ONU＋LAN的集成型設(shè)備，如UT的ONU20xx）模式，基于五類線接入用戶，此種方式可以提供給用戶更高的帶寬，并且可對(duì)稱。
該模式的優(yōu)勢(shì)如下：
1、高帶寬，可充分滿足用戶當(dāng)前應(yīng)用。
2、相對(duì)于光纖到戶方案，成本較低。
3、網(wǎng)線入戶，用戶端免維護(hù)。
4、相對(duì)于傳統(tǒng)LAN接入方式，部分可省去小區(qū)機(jī)房。
該模式的不足在于：
1、如果采用了單獨(dú)的LAN交換機(jī)，則接入網(wǎng)絡(luò)需要EPON和LAN的兩套運(yùn)維系統(tǒng)，給管理增加了成本和復(fù)雜度。
2、在未來(lái)承載多媒體業(yè)務(wù)時(shí)，普通的LAN交換機(jī)不能提供足夠的QOS能力，而如果采用能力足夠的交換機(jī)，則對(duì)當(dāng)前成本造成較大壓力。
3、對(duì)于基礎(chǔ)工程建設(shè)的要求比較高（接地等細(xì)節(jié)），否則在雷雨時(shí)很容易被雷擊中后出現(xiàn)故障該模式在滿足用戶需求、擴(kuò)展性、運(yùn)營(yíng)維護(hù)各個(gè)方面均能夠表現(xiàn)出色，建議運(yùn)營(yíng)商采用該模式引入EPON。
上個(gè)星期出現(xiàn)了雷雨天，我跟隨邵工、陳工去維修了很多出故障的硬件設(shè)備，其中很大一部分是因?yàn)榛A(chǔ)建設(shè)中接地沒(méi)有處理好而導(dǎo)致的雷擊后2403交換機(jī)出現(xiàn)故障。不是很嚴(yán)重的只是因?yàn)槔讚舳鴴炱鸬闹恍枰貑⒁幌戮涂梢越鉀Q；但是更多的交換機(jī)直接被擊壞而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)使用，并且邵工告訴我，華為廠家已經(jīng)不再提供2403機(jī)器的維修，因?yàn)?403已經(jīng)停產(chǎn)很久了，所以以后xx市區(qū)某些小區(qū)如果2403出現(xiàn)損壞很大可能將更換成EPON模式，設(shè)備更換的同時(shí)也將語(yǔ)音通話加入了進(jìn)去，因?yàn)?403僅僅是支持寬帶數(shù)據(jù)交換并沒(méi)有語(yǔ)音交換。
我隨邵工、黃工也去了好幾次農(nóng)村，農(nóng)村的交換機(jī)一般都是華為5605型號(hào)的，有一塊主控板，3塊用戶板，用戶板可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙拵в脩舻亩嗌賮?lái)決定用幾塊，非常的節(jié)省成本，不會(huì)出現(xiàn)太多的資源浪費(fèi)。我們?cè)谝肆昴沁吘S修一處障礙的時(shí)候出現(xiàn)了因?yàn)樾C(jī)房風(fēng)扇有問(wèn)題導(dǎo)致散熱不好而出現(xiàn)交換機(jī)cpu不工作的情況，所以對(duì)于電信的種種設(shè)備與技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常重要，希望我們各位尊敬的電信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一方面多加重視。
xx農(nóng)村大部分是采用的是EPON+MSAG技術(shù)，不過(guò)經(jīng)過(guò)了一些改進(jìn)，更加適用于農(nóng)村地區(qū)。
此種應(yīng)用模式下，OLT產(chǎn)品設(shè)置在鎮(zhèn)中心機(jī)房，通過(guò)無(wú)源光網(wǎng)實(shí)現(xiàn)ONU到行政村，然后通過(guò)下掛MSAG產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)基于電話線的綜合接入（ADSL+POTS）。數(shù)據(jù)、語(yǔ)音均基于EPON承載，在OLT上行側(cè)，可通過(guò)不同的上行連接IP城域網(wǎng)和PSTN語(yǔ)音網(wǎng)。
該應(yīng)用模式的優(yōu)勢(shì)在于：
1、單光纖到村、節(jié)省大量光纖資源以及施工成本，用光纖替代光纜符合“銅退光進(jìn)”的要求。
2、PON＋MSAG模式，提供農(nóng)村通信一站式解決方案。
3、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)成本低。
EPON應(yīng)用于村村通接入，可以在實(shí)現(xiàn)政治目標(biāo)的同時(shí)滿足投入產(chǎn)出比要求，同時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)作為最具增長(zhǎng)潛力的通信市場(chǎng)之一，可以為運(yùn)營(yíng)商提供新的寬帶收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前EPON已經(jīng)廣泛適應(yīng)于絕大多數(shù)寬帶接入場(chǎng)合，除FTTH方式受限于當(dāng)前成本需要謹(jǐn)慎投入外，其他應(yīng)用模式均能夠滿足投入產(chǎn)出比要求。隨著技術(shù)的進(jìn)一步成熟以及應(yīng)用擴(kuò)大帶來(lái)的成本下降，EPON大規(guī)模應(yīng)用在各種寬帶接入領(lǐng)域已經(jīng)值得我們拭目以待。
除了實(shí)踐活動(dòng)，xx電信的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常安排資深的工程師給我們進(jìn)行一些技術(shù)和設(shè)備方面的系統(tǒng)介紹，讓我們對(duì)于電信這個(gè)概念的思路更加清晰，更加明確了在大學(xué)僅剩的一年中應(yīng)該注意哪方面的鍛煉，有目的的進(jìn)行自我能力的提升。
五、實(shí)習(xí)心得：
絲毫不夸張的說(shuō)，在這短暫的`時(shí)光里我所獲得的一切甚至超越了大學(xué)一年的所得，也證實(shí)了那句“實(shí)踐出真知”。往往很多時(shí)候所學(xué)與所用根本就是兩碼事，但是如果我們?cè)诖髮W(xué)打好理論基礎(chǔ)，到了工作崗位即使那些知識(shí)用不到也不會(huì)感到可惜，因?yàn)樗枪ぷ鞯囊环N鋪墊。就像高樓大廈一樣，深深的地基在樓房樹立起來(lái)之后可能更本就不會(huì)被人注意到，但是確確實(shí)實(shí)他在發(fā)揮著不可或缺的作用，沒(méi)有它，大樓隨時(shí)都有倒塌的可能。這樣說(shuō)可能比較通俗，但是這種想法確實(shí)是在我實(shí)習(xí)之后才有的，以前總覺(jué)得大學(xué)學(xué)的都沒(méi)有用，但是經(jīng)過(guò)兩周的學(xué)習(xí)我明白了，我現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)的東西是非常有用的，那些知識(shí)正是我以后工作的根基！
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：
自20xx年8月25日至今，我在xx電信局設(shè)備中心實(shí)習(xí)已達(dá)2個(gè)星期。在這2個(gè)星期中我的受益匪淺，不但學(xué)到了書本上所學(xué)不到的專業(yè)技能，還讓我懂得一些走上社會(huì)為人處事的方法，更重要的是在這兩個(gè)星期中我深深的感受到了xx電信公司積極向上的公司面貌和和諧互助的公司人文。
這次中國(guó)電信給予我們的實(shí)踐機(jī)會(huì)，不逛逛增強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力更是我們?nèi)松鷨⒑降臉?biāo)志。20xx年的暑假是我人生中最后一次暑假，而正是這個(gè)暑假讓我感受到了學(xué)習(xí)工作的樂(lè)趣、體會(huì)到了人生的意義。伴隨著其他志同道合的實(shí)習(xí)生朋友一起走過(guò)這短短的半個(gè)月，但是積累下來(lái)的友誼卻是一輩子的，從各位領(lǐng)導(dǎo)老師那里學(xué)習(xí)到的知識(shí)也是終身受益的，是值得我們深深感激的。
在信息化日益飛速發(fā)展的今天，我更需要用積極的思想武裝自己，用先進(jìn)的知識(shí)保護(hù)自己，用自己的所能為祖國(guó)，為自己熱愛(ài)的電信事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
一、社會(huì)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
xx集團(tuán)有限公司成立于1990年，總部位于xx。成立初期，公司以經(jīng)營(yíng)尋呼業(yè)務(wù)為主，憑借“市場(chǎng)主導(dǎo)、技術(shù)先行”的經(jīng)營(yíng)理念，率先推出全國(guó)衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)、秘書臺(tái)及粵港臺(tái)等一系列服務(wù)，迅速成為中國(guó)南方尋呼行業(yè)的知名企業(yè)。公司擁有多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)牌照和人才服務(wù)牌照，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：通信與信息系統(tǒng)集成、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程、電話商務(wù)、人才服務(wù)、多方通信、集群通信、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及多種電信增值業(yè)務(wù)。xx分公司負(fù)責(zé)xx地區(qū)的移動(dòng)通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化等工作，經(jīng)過(guò)6年的發(fā)時(shí)間，發(fā)展成具有400多人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在公司的安排下，我被分配到xx經(jīng)營(yíng)部下面的xx工作點(diǎn)，進(jìn)入公司的第二天，我就跟著這里的老員工一起出去工作了，因?yàn)檫@份工作是理論和動(dòng)手都要求具備的，只有在現(xiàn)場(chǎng)才能更快地學(xué)到知識(shí)和技術(shù)，在出去工作的路上，老員工不僅向我介紹了日常的工作內(nèi)容和安排，同時(shí)也跟我說(shuō)了一些這邊的情況，讓我更快地融入到這個(gè)團(tuán)體。
我找的這份工作是與我在高職高專時(shí)就讀的專業(yè)對(duì)口的，目的是未了檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，同時(shí)也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，還可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，完善自己，為將來(lái)真正走向就業(yè)崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)幾天時(shí)間的工作，我基本上了解了工作的大致內(nèi)容。潤(rùn)迅是移動(dòng)的第三方，服務(wù)于移動(dòng)，維護(hù)移動(dòng)基站的日常工作和處理基站的故障等問(wèn)題，對(duì)基站進(jìn)行巡檢、發(fā)電、處理故障、搶修等，巡檢的內(nèi)容包括：門禁、市電、紅外、油機(jī)、模塊、空調(diào)、低壓、震動(dòng)，還要抄寫巡檢表和打掃基站的衛(wèi)生；發(fā)電的意思就是說(shuō)基站停電了，會(huì)有告警信息傳送到基站控制機(jī)房，機(jī)房?jī)?nèi)的工作人員打電話告知我們，某某地方的某的基站停電了，然后我們會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓╇娋郑儐?wèn)具體的停、來(lái)電時(shí)間，然后根據(jù)具體的情況對(duì)基站進(jìn)行發(fā)電，發(fā)電的時(shí)候，在倉(cāng)庫(kù)要事先拉響發(fā)電機(jī)，檢查發(fā)電機(jī)響聲是否正常、是否有電輸出、輸出地電流是否穩(wěn)定、機(jī)油是否變黑、油箱是否滿油等，然后找好發(fā)電線，帶全工具出去發(fā)電；相對(duì)于巡檢與發(fā)電，故障處理和搶修是需要一定維護(hù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)才能處理好的工作，基站內(nèi)分為傳輸設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、主設(shè)備，這些大的設(shè)備下面又細(xì)分為各個(gè)小的功能不同的元器件，因此它需要的是你對(duì)基站中的所有設(shè)備的認(rèn)識(shí)和了解，遇到故障的時(shí)候，你才能從這三大塊下手排除故障。
比如故障處理，處理的故障基站是xx縣紅渡鎮(zhèn)古房基站，一條線路就只有這個(gè)基站停電，我們首先考慮的是變壓器的問(wèn)題，有可能是令克壞了、有可能是空開(kāi)跳閘、嚴(yán)重話就是變壓器壞了，如果不是變壓器的問(wèn)題，那就要看變壓器到基站的這段低壓線，線路是否正常、有沒(méi)有被樹壓斷等，如果沒(méi)有，上到基站以后，用萬(wàn)用表量電是否到交流配電箱，逐個(gè)地排除主設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、傳輸設(shè)備的問(wèn)題。測(cè)量后有電到基站，說(shuō)明動(dòng)力設(shè)備沒(méi)問(wèn)題，打開(kāi)主設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有電到主設(shè)備，我們就測(cè)量動(dòng)力設(shè)備到主設(shè)備的線路是否正常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一次下電的吸合器壞了，因此電沒(méi)有傳送到主設(shè)備，但是二次下電的吸合器是好的，本來(lái)想把二次下電的電引到主設(shè)備，但是這樣電池容易壞，解決的辦法就是：我們用一條線連接主設(shè)備和市電的引入空開(kāi)，這就相當(dāng)于跳過(guò)了吸合器，把電直接送到主設(shè)備，打上空開(kāi)以后，主設(shè)備正常運(yùn)行，打電話給基站控制機(jī)房詢問(wèn)告警，傳輸也通了，一個(gè)故障就處理好了。在處理這個(gè)故障的時(shí)候，帶上的工具要有令克、令2克棒、熔絲、模塊以及平時(shí)的維護(hù)工具。
這僅僅只是一個(gè)小的故障，在平時(shí)的工作中，還會(huì)遇到許多的其他問(wèn)題，比如有的告警不正常，你要怎樣處理好，在擴(kuò)減容的時(shí)候，數(shù)據(jù)下載不進(jìn)主設(shè)備，或者主設(shè)備起不來(lái)，告警燈顯示有告警，還要會(huì)各種不同設(shè)備的不同接線，總之就是要全面了解基站內(nèi)的設(shè)備的原理，這樣才有利于自身對(duì)知識(shí)技術(shù)的吸收，也能更方便地處理好基站內(nèi)的各個(gè)問(wèn)題。
三、社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
這次的社會(huì)實(shí)踐隨著開(kāi)學(xué)的逐漸到來(lái)而結(jié)束，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)于大專三年的知識(shí)卻是一個(gè)很好的檢驗(yàn)和鞏固，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和了解了社會(huì)和崗位需要的是怎樣的.人才，我們要認(rèn)真踏實(shí)，埋頭實(shí)干，遵守自己的職業(yè)道德和提高自己的職業(yè)素質(zhì)，因此我們要利用在學(xué)校的最后一年來(lái)完善這些，盡量把自己打造成適合社會(huì)需要的人才，今后才能在適合的崗位上面發(fā)光發(fā)熱。在工作的過(guò)程中，雖然爬山會(huì)苦會(huì)累，被樹枝草木割傷，但是學(xué)習(xí)到的知識(shí)和處理好一個(gè)故障的心情就能填補(bǔ)這些的苦累，再說(shuō)這次學(xué)校開(kāi)展的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，無(wú)非是想要我們提前解除社會(huì)，了解社會(huì)，這樣才不會(huì)在畢業(yè)后真正走向社會(huì)時(shí)找不到生活的重心和目標(biāo)。
開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是在告訴我們。理論知識(shí)要和實(shí)際情況要結(jié)合，在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)也要鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，理論和動(dòng)手是相輔相成的。同時(shí)在實(shí)踐過(guò)程中，也可以培養(yǎng)我們認(rèn)識(shí)新事物、接受新事物的能力，鍛煉我們的人際交往能力以及為人處世的應(yīng)變手段，讓我們接受更多的有助于將來(lái)就業(yè)的知識(shí)。
這一次的社會(huì)實(shí)踐給了我很好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，將會(huì)對(duì)我今后在校一年的學(xué)習(xí)起很大的促進(jìn)作用。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
大學(xué)的第一個(gè)暑假，我有幸到揚(yáng)州電信總部實(shí)習(xí)，在10天的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生在電信局的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。對(duì)于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)是陌生的。再觀目前，如今的教育越來(lái)越脫離實(shí)踐，在豐富書本內(nèi)容的同時(shí)卻忽略了實(shí)踐的重要性。然而競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，往往公司招聘人員時(shí)，都要看應(yīng)聘人是否有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我非常感謝揚(yáng)州電信能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)踐不但豐富了我的知識(shí)面，同時(shí)能將我所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用。在通過(guò)10天盡然有序的實(shí)踐中，也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng)，在這些日子里，依稀覺(jué)察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進(jìn)，大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，但是也會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜加班加點(diǎn)，似乎存在著一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大家都很自覺(jué)。我的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，在大一的學(xué)習(xí)中，在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語(yǔ)為主要，大二將開(kāi)展商務(wù)一系列的課程，通過(guò)這次實(shí)踐，我將帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)結(jié)合，更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
實(shí)踐地點(diǎn)：
揚(yáng)州電信局總部
實(shí)踐時(shí)間：
略
實(shí)踐目的：
提升自我價(jià)值，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生在電信局的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。鍛煉自己的交流能力，努力將實(shí)踐和認(rèn)識(shí)相結(jié)合，為走向社會(huì)塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結(jié)：
一、真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
二、不要偷懶。什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎？當(dāng)然是不偷懶的員工。試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
三、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的.。當(dāng)我第一次去10000時(shí)，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫�，我連一句話都不敢說(shuō)，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問(wèn)題，心里很不是滋味。當(dāng)天下午開(kāi)小組會(huì)時(shí)，我這個(gè)做組長(zhǎng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái)。我回到家不斷地反思，我發(fā)現(xiàn)如果我不去問(wèn)，我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒(méi)有。在以后幾天中，我積極和老師交流，學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識(shí)。我通過(guò)和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的：在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。
四、講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)谟龅娇蛻敉司W(wǎng)和客戶對(duì)套餐質(zhì)疑時(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚客戶對(duì)產(chǎn)品哪方面不滿意，在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶的立場(chǎng)上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)��！
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
一、社會(huì)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
xx集團(tuán)有限公司成立于1990年，總部位于xx。成立初期，公司以經(jīng)營(yíng)尋呼業(yè)務(wù)為主，憑借“市場(chǎng)主導(dǎo)、技術(shù)先行”的經(jīng)營(yíng)理念，率先推出全國(guó)衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)、秘書臺(tái)及粵港臺(tái)等一系列服務(wù)，迅速成為中國(guó)南方尋呼行業(yè)的知名企業(yè)。公司擁有多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)牌照和人才服務(wù)牌照，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：通信與信息系統(tǒng)集成、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程、電話商務(wù)、人才服務(wù)、多方通信、集群通信、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及多種電信增值業(yè)務(wù)。xx分公司自2004年成立來(lái)，負(fù)責(zé)xx地區(qū)的移動(dòng)通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化等工作，經(jīng)過(guò)6年的發(fā)時(shí)間，發(fā)展成具有400多人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在公司的安排下，我被分配到xx經(jīng)營(yíng)部下面的xx工作點(diǎn)，進(jìn)入公司的第二天，我就跟著這里的老員工一起出去工作了，因?yàn)檫@份工作是理論和動(dòng)手都要求具備的，只有在現(xiàn)場(chǎng)才能更快地學(xué)到知識(shí)和技術(shù)，在出去工作的路上，老員工不僅向我介紹了日常的工作內(nèi)容和安排，同時(shí)也跟我說(shuō)了一些這邊的情況，讓我更快地融入到這個(gè)團(tuán)體。
我找的這份工作是與我在高職高專時(shí)就讀的專業(yè)對(duì)口的，目的是未了檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，同時(shí)也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，還可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，完善自己，為將來(lái)真正走向就業(yè)崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)幾天時(shí)間的工作，我基本上了解了工作的大致內(nèi)容。潤(rùn)迅是移動(dòng)的第三方，服務(wù)于移動(dòng)，維護(hù)移動(dòng)基站的日常工作和處理基站的故障等問(wèn)題，對(duì)基站進(jìn)行巡檢、發(fā)電、處理故障、搶修等，巡檢的內(nèi)容包括：門禁、市電、紅外、油機(jī)、模塊、空調(diào)、低壓、震動(dòng)，還要抄寫巡檢表和打掃基站的衛(wèi)生；發(fā)電的意思就是說(shuō)基站停電了，會(huì)有告警信息傳送到基站控制機(jī)房，機(jī)房?jī)?nèi)的工作人員打電話告知我們，某某地方的某的基站停電了，然后我們會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓╇娋郑儐?wèn)具體的停、來(lái)電時(shí)間，然后根據(jù)具體的情況對(duì)基站進(jìn)行發(fā)電，發(fā)電的時(shí)候，在倉(cāng)庫(kù)要事先拉響發(fā)電機(jī)，檢查發(fā)電機(jī)響聲是否正常、是否有電輸出、輸出地電流是否穩(wěn)定、機(jī)油是否變黑、油箱是否滿油等，然后找好發(fā)電線，帶全工具出去發(fā)電；相對(duì)于巡檢與發(fā)電，故障處理和搶修是需要一定維護(hù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)才能處理好的工作，基站內(nèi)分為傳輸設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、主設(shè)備，這些大的設(shè)備下面又細(xì)分為各個(gè)小的功能不同的元器件，因此它需要的是你對(duì)基站中的所有設(shè)備的認(rèn)識(shí)和了解，遇到故障的時(shí)候，你才能從這三大塊下手排除故障。
比如故障處理，處理的故障基站是xx縣紅渡鎮(zhèn)古房基站，一條線路就只有這個(gè)基站停電，我們首先考慮的是變壓器的問(wèn)題，有可能是令克壞了、有可能是空開(kāi)跳閘、嚴(yán)重話就是變壓器壞了，如果不是變壓器的問(wèn)題，那就要看變壓器到基站的.這段低壓線，線路是否正常、有沒(méi)有被樹壓斷等，如果沒(méi)有，上到基站以后，用萬(wàn)用表量電是否到交流配電箱，逐個(gè)地排除主設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、傳輸設(shè)備的問(wèn)題。測(cè)量后有電到基站，說(shuō)明動(dòng)力設(shè)備沒(méi)問(wèn)題，打開(kāi)主設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有電到主設(shè)備，我們就測(cè)量動(dòng)力設(shè)備到主設(shè)備的線路是否正常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一次下電的吸合器壞了，因此電沒(méi)有傳送到主設(shè)備，但是二次下電的吸合器是好的，本來(lái)想把二次下電的電引到主設(shè)備，但是這樣電池容易壞，解決的辦法就是：我們用一條線連接主設(shè)備和市電的引入空開(kāi)，這就相當(dāng)于跳過(guò)了吸合器，把電直接送到主設(shè)備，打上空開(kāi)以后，主設(shè)備正常運(yùn)行，打電話給基站控制機(jī)房詢問(wèn)告警，傳輸也通了，一個(gè)故障就處理好了。在處理這個(gè)故障的時(shí)候，帶上的工具要有令克、令 2克棒、熔絲、模塊以及平時(shí)的維護(hù)工具。
這僅僅只是一個(gè)小的故障，在平時(shí)的工作中，還會(huì)遇到許多的其他問(wèn)題，比如有的告警不正常，你要怎樣處理好，在擴(kuò)減容的時(shí)候，數(shù)據(jù)下載不進(jìn)主設(shè)備，或者主設(shè)備起不來(lái)，告警燈顯示有告警，還要會(huì)各種不同設(shè)備的不同接線，總之就是要全面了解基站內(nèi)的設(shè)備的原理，這樣才有利于自身對(duì)知識(shí)技術(shù)的吸收，也能更方便地處理好基站內(nèi)的各個(gè)問(wèn)題。
三、社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
這次的社會(huì)實(shí)踐隨著開(kāi)學(xué)的逐漸到來(lái)而結(jié)束，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)于大專三年的知識(shí)卻是一個(gè)很好的檢驗(yàn)和鞏固，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和了解了社會(huì)和崗位需要的是怎樣的人才，我們要認(rèn)真踏實(shí)，埋頭實(shí)干，遵守自己的職業(yè)道德和提高自己的職業(yè)素質(zhì)，因此我們要利用在學(xué)校的最后一年來(lái)完善這些，盡量把自己打造成適合社會(huì)需要的人才，今后才能在適合的崗位上面發(fā)光發(fā)熱。在工作的過(guò)程中，雖然爬山會(huì)苦會(huì)累，被樹枝草木割傷，但是學(xué)習(xí)到的知識(shí)和處理好一個(gè)故障的心情就能填補(bǔ)這些的苦累，再說(shuō)這次學(xué)校開(kāi)展的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，無(wú)非是想要我們提前解除社會(huì)，了解社會(huì)，這樣才不會(huì)在畢業(yè)后真正走向社會(huì)時(shí)找不到生活的重心和目標(biāo)。
開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是在告訴我們。理論知識(shí)要和實(shí)際情況要結(jié)合，在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)也要鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，理論和動(dòng)手是相輔相成的。同時(shí)在實(shí)踐過(guò)程中，也可以培養(yǎng)我們認(rèn)識(shí)新事物、接受新事物的能力，鍛煉我們的人際交往能力以及為人處世的應(yīng)變手段，讓我們接受更多的有助于將來(lái)就業(yè)的知識(shí)。
這一次的社會(huì)實(shí)踐給了我很好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，將會(huì)對(duì)我今后在校一年的學(xué)習(xí)起很大的促進(jìn)作用。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
一、實(shí)踐目的
通過(guò)在電信公司的實(shí)踐，深入了解電信行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容和市場(chǎng)需求，提高自己的實(shí)踐能力和溝通能力，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)踐單位及崗位介紹
我實(shí)踐的單位是xx，它是一家在本地具有廣泛影響力的電信運(yùn)營(yíng)商。我所在的崗位是客戶服務(wù)代表，主要負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢、處理投訴以及協(xié)助辦理業(yè)務(wù)。
三、實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程
在實(shí)踐期間，我主要參與了以下工作：
客戶咨詢解答
每天都會(huì)接到大量客戶的來(lái)電，咨詢關(guān)于套餐內(nèi)容、費(fèi)用查詢、網(wǎng)絡(luò)故障等各種問(wèn)題。我需要熟練掌握公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，準(zhǔn)確、快速地為客戶提供滿意的答案。
對(duì)于一些復(fù)雜的問(wèn)題，需要及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，獲取準(zhǔn)確的信息后再回復(fù)客戶。
投訴處理
面對(duì)客戶的投訴，我始終保持耐心和誠(chéng)懇的'態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的訴求，安撫客戶的情緒。
積極與相關(guān)部門合作，查找問(wèn)題的根源，提出解決方案，并及時(shí)反饋給客戶，確�？蛻舻膯�(wèn)題得到妥善解決。
業(yè)務(wù)協(xié)助辦理
幫助客戶辦理套餐變更、新業(yè)務(wù)開(kāi)通、停機(jī)保號(hào)等業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)表格，審核資料的完整性和準(zhǔn)確性。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)這次電信社會(huì)實(shí)踐，我收獲頗豐。
首先，在專業(yè)知識(shí)方面，我對(duì)電信行業(yè)有了更深入的了解，熟悉了各種業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)，這為我今后在相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，在溝通能力上，通過(guò)與不同客戶的交流，我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)、如何表達(dá)、如何解決問(wèn)題，有效地提高了我的溝通技巧和應(yīng)變能力。
此外，在團(tuán)隊(duì)合作方面，我與同事們密切配合，共同解決客戶的問(wèn)題，感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。
然而，我也意識(shí)到自己存在一些不足之處。例如，在處理一些緊急和復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，還不夠冷靜和果斷；在業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握上，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和拓展。
總之，這次電信社會(huì)實(shí)踐是一次非常寶貴的經(jīng)歷，讓我在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為未來(lái)的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
一、實(shí)踐背景
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電信行業(yè)在人們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。為了更好地了解電信行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求，我選擇在xx進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
二、實(shí)踐單位概況
xx是一家提供全方位電信服務(wù)的企業(yè)，包括固定電話、移動(dòng)通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)。公司擁有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)。
三、實(shí)踐內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研
參與了公司組織的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，了解了消費(fèi)者對(duì)電信產(chǎn)品和服務(wù)的需求和滿意度。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等方式，收集了大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了分析和總結(jié)。
客戶服務(wù)
在客服部門，協(xié)助處理客戶的`咨詢和投訴，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和解決問(wèn)題的技巧。
參與了客戶回訪工作，了解客戶對(duì)公司服務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
營(yíng)銷推廣
協(xié)助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制定和執(zhí)行營(yíng)銷方案，參與了促銷活動(dòng)的策劃和組織。
學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用各種營(yíng)銷渠道和工具，提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。
四、實(shí)踐收獲與體會(huì)
收獲
豐富了對(duì)電信行業(yè)的認(rèn)識(shí)，了解了行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。
提高了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力。
積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
體會(huì)
電信行業(yè)的發(fā)展日新月異，需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐。
客戶服務(wù)是電信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度。
團(tuán)隊(duì)合作在工作中至關(guān)重要，只有各部門之間密切配合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
五、總結(jié)
通過(guò)這次電信社會(huì)實(shí)踐，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為電信行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
一、引言
電信行業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的重要支柱之一，對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步具有不可忽視的作用。為了深入了解電信行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)展趨勢(shì)，我在xx進(jìn)行了為期20xx年xx月xx日的社會(huì)實(shí)踐。
二、實(shí)踐單位介紹
xx是一家綜合性的電信服務(wù)提供商，擁有廣泛的用戶群體和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施。公司致力于為用戶提供高品質(zhì)的通信服務(wù)，包括語(yǔ)音通話、數(shù)據(jù)傳輸、寬帶接入等。
三、實(shí)踐內(nèi)容與成果
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
系統(tǒng)學(xué)習(xí)了電信公司的.各類業(yè)務(wù)，如套餐種類、計(jì)費(fèi)方式、增值服務(wù)等。
熟悉了業(yè)務(wù)辦理的流程和規(guī)范，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的業(yè)務(wù)咨詢和辦理指導(dǎo)。
客戶服務(wù)體驗(yàn)
在客服崗位上，接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶關(guān)于業(yè)務(wù)使用、費(fèi)用查詢、故障報(bào)修等方面的問(wèn)題。
通過(guò)與客戶的溝通，提高了自己的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，解決了眾多客戶的實(shí)際問(wèn)題，獲得了客戶的好評(píng)。
市場(chǎng)推廣參與
協(xié)助市場(chǎng)部門開(kāi)展促銷活動(dòng)，包括制定活動(dòng)方案、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)組織等工作。
通過(guò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，了解了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，鍛煉了自己的營(yíng)銷能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
四、實(shí)踐感悟
1、行業(yè)認(rèn)知深化
認(rèn)識(shí)到電信行業(yè)的快速發(fā)展和創(chuàng)新，以及其在社會(huì)信息化進(jìn)程中的重要地位。
感受到技術(shù)進(jìn)步對(duì)電信行業(yè)的巨大推動(dòng)作用，如 5G 技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)的變革。
2、個(gè)人能力提升
提高了自己的溝通能力、問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力。
培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心，學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。
3、職業(yè)規(guī)劃啟示
明確了自己在電信行業(yè)中的發(fā)展方向和目標(biāo)，為未來(lái)的職業(yè)選擇提供了參考。
意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
五、結(jié)論
這次電信社會(huì)實(shí)踐是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我在實(shí)踐中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提升了能力，也為未來(lái)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為電信行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 8
一、實(shí)踐目的
了解電信行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)理念，親身體驗(yàn)電信企業(yè)的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，提高自身的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
二、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
xx是一家具有雄厚實(shí)力和良好口碑的電信運(yùn)營(yíng)商，擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)和完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三、實(shí)踐內(nèi)容
1、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)
學(xué)習(xí)了各類電信業(yè)務(wù)的辦理流程，包括開(kāi)戶、銷戶、套餐變更等。
協(xié)助營(yíng)業(yè)員為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù)，提高了客戶服務(wù)水平。
2、社區(qū)營(yíng)銷推廣
參與電信產(chǎn)品的社區(qū)推廣活動(dòng)，向居民介紹優(yōu)惠套餐和新業(yè)務(wù)。
通過(guò)與居民的互動(dòng)，了解市場(chǎng)需求，鍛煉了營(yíng)銷能力。
3、后臺(tái)技術(shù)支持
了解了電信網(wǎng)絡(luò)的基本架構(gòu)和維護(hù)工作。
協(xié)助技術(shù)人員處理一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障和設(shè)備維護(hù)問(wèn)題。
四、實(shí)踐收獲
1、知識(shí)與技能
掌握了豐富的`電信業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)操作技能。
學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通，提高了人際交往能力。
2、工作態(tài)度與價(jià)值觀
體會(huì)到了電信工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和責(zé)任感，培養(yǎng)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
了解到客戶滿意度對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念。
3、職業(yè)規(guī)劃
明確了自己在電信行業(yè)的職業(yè)興趣和發(fā)展方向。
認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和不足，為今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展制定了更明確的目標(biāo)。
五、總結(jié)
通過(guò)這次電信社會(huì)實(shí)踐，我不僅在知識(shí)和技能方面得到了提升，更在思想和觀念上有了新的認(rèn)識(shí)。我將把這次實(shí)踐的收獲運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)和生活中，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 9
一、實(shí)踐概述
為了深入了解電信行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)，我在xx進(jìn)行了為期20xx年xx月xx日的社會(huì)實(shí)踐。本次實(shí)踐旨在通過(guò)實(shí)際工作體驗(yàn)，將理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，提高自身的綜合能力。
二、實(shí)踐單位介紹
xx是一家知名的電信運(yùn)營(yíng)商，在通信領(lǐng)域擁有先進(jìn)的技術(shù)和廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋。公司秉承創(chuàng)新、服務(wù)、卓越的理念，為用戶提供高質(zhì)量的通信解決方案。
三、實(shí)踐內(nèi)容及成果
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)
參與了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，提出了改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和性能的建議。
協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和故障排查，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。
2、客戶需求分析
收集和整理客戶反饋，分析客戶對(duì)電信服務(wù)的需求和期望。
基于分析結(jié)果，為公司的產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供了參考建議。
3、新業(yè)務(wù)推廣
參與了一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)制定推廣策略和執(zhí)行方案。
通過(guò)努力，該新業(yè)務(wù)在實(shí)踐期間取得了一定的`市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。
四、實(shí)踐體會(huì)與反思
1、實(shí)踐體會(huì)
感受到電信行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新速度之快，需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。
體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作在解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的重要性，不同部門之間的協(xié)作能夠提高工作效率和效果。
2、反思
認(rèn)識(shí)到自己在技術(shù)方面還存在不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
意識(shí)到在溝通協(xié)調(diào)能力上還有提升的空間，需要更加主動(dòng)地與他人交流合作。
五、總結(jié)
本次電信社會(huì)實(shí)踐是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我對(duì)電信行業(yè)有了更深入的了解，也讓我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為電信行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 10
一、實(shí)踐目的：
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述：
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽(tīng)、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了！只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒(méi)有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了！
(二)正式上班階段：
正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò)，也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我，有她在我似乎沒(méi)有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難，只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一向19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，所以這個(gè)過(guò)程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多�？偟膩�(lái)說(shuō)7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開(kāi)始的3號(hào)，真的另我極其的難忘，因?yàn)槟翘煳铱蘖恕０凑粘＠碚f(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了�？上攵�(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié)：
在實(shí)踐的過(guò)程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
(一)自身：前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問(wèn)題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的'基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。
(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒(méi)有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì)：
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力！
雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
�、贅�(biāo)題。實(shí)踐報(bào)告的標(biāo)題有兩種形式。一種雙標(biāo)題形式，即把報(bào)告的主要觀點(diǎn)作正標(biāo)題，再用副標(biāo)題補(bǔ)充說(shuō)明實(shí)踐的內(nèi)容，如《不要讓子孫后代埋怨我們——關(guān)于河流污染情況的調(diào)查》。一種是單標(biāo)題，即只有一個(gè)正標(biāo)題。這類標(biāo)題可以是公文式標(biāo)題，寫明實(shí)踐的內(nèi)容、范圍、文種等，如《包頭鋼鐵公司參觀實(shí)習(xí)感想》。
�、谡�。摘要的寫法靈活多樣，可以簡(jiǎn)要說(shuō)明實(shí)踐的目的、對(duì)象、經(jīng)過(guò)、時(shí)間、方式、方法、結(jié)果等。也可以像新聞的導(dǎo)語(yǔ)一樣，提示全篇文章的主要內(nèi)容，使讀者形成總印象，迅速把握全文。
�、壑黧w。主體是實(shí)踐報(bào)告的核心。不同類型的實(shí)踐報(bào)告主體部分的寫作有所不同�；顒�(dòng)類報(bào)告通常包括課題來(lái)源、項(xiàng)目背景與前期準(zhǔn)備，實(shí)踐過(guò)程及收獲等內(nèi)容，側(cè)重記敘實(shí)踐的過(guò)程以及作者的所思、所想、所感，寫明實(shí)踐過(guò)程對(duì)作者產(chǎn)生的影響。調(diào)研報(bào)告則要對(duì)調(diào)查得來(lái)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行敘述和分析，明確調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，指出存在的問(wèn)題。
�、芙Y(jié)尾。實(shí)踐報(bào)告的結(jié)尾比較簡(jiǎn)潔，有的總結(jié)全文，深化主題；有的提出希望，展望未來(lái)；有的做出結(jié)論，指明方向；有的給出建議，提供參考。
�、莞戒洝２煌愋偷膶�(shí)踐活動(dòng)，報(bào)告的附件也有所不同。活動(dòng)類報(bào)告一般包括實(shí)踐成果、社會(huì)影響展示等，調(diào)研報(bào)告一般要另附調(diào)查提綱或問(wèn)卷，原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等重要資料。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 11
在注重素質(zhì)教育的這天，學(xué)校要求學(xué)生假期進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新潛質(zhì)的重要途徑，一向來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，透過(guò)社會(huì)實(shí)踐的我們深深認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合大學(xué)，只有正確引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中，才能是我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后步入社會(huì)創(chuàng)造良好條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
今年假期我和班里的幾個(gè)同學(xué)一塊去南方浙江電子廠打工，此次的打工經(jīng)歷使我人生中的第一次外出打工，因此，也讓我學(xué)到不少東西。
一、實(shí)踐目的
鍛煉自己提高適應(yīng)社會(huì)的潛質(zhì)，促進(jìn)自己的實(shí)踐潛質(zhì)；減輕家里負(fù)擔(dān)體會(huì)父母的艱辛；培養(yǎng)自己的肅立自強(qiáng)的潛質(zhì)；增加社會(huì)閱歷，為步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)；磨練自己的性格。
二、理論材料
這次的實(shí)地點(diǎn)是日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司，它是一個(gè)外企工廠，專門制作電子產(chǎn)品的，這個(gè)地方是個(gè)工業(yè)園區(qū)，幾乎所有的`工廠都是外資投辦的。
日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司是日本電產(chǎn)集團(tuán)旗下的日本電產(chǎn)芝浦株式會(huì)社的海外子公司。公司成立于1999年，注冊(cè)資本6808、2萬(wàn)美元，總投資152億美元，總占地面積平方米，廠房面積平方米，現(xiàn)有員工3000人。
公司主要生產(chǎn)空調(diào)室內(nèi)室外機(jī)用馬達(dá)、洗衣機(jī)、空調(diào)凈化機(jī)等白色家電用馬達(dá)、環(huán)保熱水器馬達(dá)、洗碗機(jī)水泵馬達(dá)、辦公設(shè)備精密馬達(dá)、電動(dòng)工具、工業(yè)馬機(jī)械、風(fēng)力發(fā)電用馬達(dá)以及工業(yè)用水泵油泵、化工用特種馬達(dá)。公司總生產(chǎn)潛質(zhì)為每月220萬(wàn)臺(tái)，其中空調(diào)機(jī)用馬達(dá)占公司總生產(chǎn)潛質(zhì)的90%。生產(chǎn)的無(wú)空調(diào)用直流無(wú)刷馬達(dá)占全球市場(chǎng)首位。作為世界絕大多數(shù)主流空調(diào)廠商的最佳合作伙伴，與日本的松下、夏普、大金、東芝、日立、三菱以及韓國(guó)的lg、三星，中國(guó)的海爾、海信、美的、格力、長(zhǎng)虹等大公司持續(xù)著長(zhǎng)期的合作關(guān)聯(lián)。并為美國(guó)的百得，瑞典的伊萊克斯，等著名公司帶給各種家電和產(chǎn)業(yè)用的馬達(dá)。
初次出來(lái)打工，也是長(zhǎng)這么大第一次跑的這么遠(yuǎn)。但是還好，正因不是自己一個(gè)人出來(lái)的，和好幾十個(gè)同學(xué)來(lái)的，總算不是那么悲催。
在那里進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)，這也算是個(gè)過(guò)渡期吧，讓你提前了解一下廠里的狀況。早上6:15起來(lái)，洗洗刷刷然后再去工廠的路上買點(diǎn)早餐走著吃著(正因工廠離住宿的地方不是很遠(yuǎn)，走著也就15分鐘的路程，不用每一天都是急急忙忙的趕公交，這點(diǎn)令我很是欣慰)，進(jìn)了工廠的大門再往里走，先是進(jìn)入到更衣區(qū)，(一身白色的工作服稍微帶了一點(diǎn)淺綠色的邊兒，還有一個(gè)白色的帽子)，換過(guò)衣服我們就急急忙忙的去刷卡簽到(刷卡時(shí)刻是7:00至7:30，過(guò)了這個(gè)點(diǎn)就刷不上了)，漏刷一次卡就算是曠一次工，遲到是要扣工資的(具體的視車間而定)，累計(jì)超過(guò)三次就會(huì)被辭退，因此我們每一天早起都會(huì)警醒自己刷卡是頭等大事，刷過(guò)卡我們就來(lái)到教室11:30下課去吃飯吃完后有一個(gè)小時(shí)的休息時(shí)刻然后繼續(xù)培訓(xùn)兩周的時(shí)刻快過(guò)去了，快到了分配車間的時(shí)候了，這天來(lái)了個(gè)人將名單分配了一下，我被分到北區(qū)，里總長(zhǎng)有那么點(diǎn)遠(yuǎn)。下午的課沒(méi)有上，我們跟著這個(gè)人步行到了北區(qū)，這個(gè)廠區(qū)挺安靜的就是位置有那么點(diǎn)偏，外面就是大馬路，沒(méi)有店面我們跟著領(lǐng)頭的人進(jìn)了更衣區(qū)這邊的更衣區(qū)明顯比總廠小了不少，隨后領(lǐng)著我們參觀了車間，車間里又寬敞又干凈，有六條生長(zhǎng)線，每條生產(chǎn)線從排頭看到排尾，齊刷刷的一排人站在那里手里一向不停的工作，把我們交給車間老大有他分派每個(gè)人的生產(chǎn)線，然后由每條線上的班長(zhǎng)帶領(lǐng)各組的新人區(qū)熟悉線上的呆板設(shè)備每個(gè)新成員旁邊都會(huì)有一個(gè)老員工，用飯時(shí)刻各組是叉開(kāi)的。我的是下午5:30去用飯這邊的人少餐廳也小，伙食也是馬馬虎虎分廠到底是分廠，但是有一點(diǎn)就是這邊清凈，我比力愛(ài)好。飯后有20分鐘的蘇息時(shí)刻，5:50進(jìn)車間繼續(xù)干活，中間有一次10分鐘的蘇息時(shí)刻也是錯(cuò)開(kāi)的9:30下班回到宿舍還能和同學(xué)侃一會(huì)兒再睡覺(jué)，第二天早上6:00起來(lái)的，正因這個(gè)廠區(qū)有點(diǎn)遠(yuǎn)怕遲到所起氣的比力早也是路上買的飯走著吃著，20分鐘的路程到了廠區(qū)，換了衣服去刷卡簽到，正因來(lái)的有點(diǎn)早，夜班的還在工作，我們就在蘇息室里歇歇，7；40上夜班的同仁們下班了我們進(jìn)了車間開(kāi)始工作我是檢驗(yàn)做出的馬達(dá)合格與否，那指甲蓋的馬達(dá)可真多，一上午一向在干活，由于是新人來(lái)了，因此這兩天沒(méi)規(guī)定產(chǎn)量，可能是工作熱忱大家都挺能干的。11:40了，我們?nèi)ビ蔑�，可能平時(shí)在家里和學(xué)校挑食慣了，單調(diào)的飯菜讓我很沒(méi)胃口，但是看不吃就得挨餓，站那工作一天不是說(shuō)話的，縱使多么的不合胃口也得吃。飯后有五十分鐘的蘇息時(shí)刻由于外面的蘇息室人太多因此我就坐在車間門口的蘇息室倚著墻小憩一會(huì)，進(jìn)車間的鈴聲想了我們就又開(kāi)始了繼續(xù)工作，車間里亮亮堂堂的沒(méi)有一點(diǎn)黑的感覺(jué)。就這樣干了兩天，開(kāi)始給我們下產(chǎn)量了，根據(jù)前兩天的工作狀況給我們定產(chǎn)量，接下來(lái)的日子不好過(guò)嘍第一天規(guī)定是個(gè)產(chǎn)量。大家就開(kāi)始拼命的工作，要到達(dá)產(chǎn)量真不是件簡(jiǎn)單地事，可能由于我們這些學(xué)生是新手，為了趕產(chǎn)量，流到我那檢驗(yàn)的那一關(guān)，不合格的產(chǎn)物也是成把成把的(一版100個(gè)，一臺(tái)檢驗(yàn)機(jī)一次能夠檢驗(yàn)400個(gè))，壓力都很大，前線的也是忙得連汗都來(lái)不及擦，到了晚上9:15時(shí)，我們才做了8000出頭沒(méi)有到達(dá)產(chǎn)量，大家內(nèi)心都很急但是也沒(méi)啥，9:25我們犯動(dòng)手中的活摒擋工作臺(tái)，夜班的來(lái)接班，第二天早上來(lái)到車間組長(zhǎng)調(diào)集線上的所有人開(kāi)會(huì)訓(xùn)斥然后回到崗位繼續(xù)工作。接下來(lái)的就是盼著下班回宿舍，累的倒床就睡了。
兩周一調(diào)班。
夜班的日子來(lái)了，夜班的廠區(qū)更是清靜。晚上6；40從宿舍出發(fā)，路上買點(diǎn)吃的進(jìn)到廠里首先換衣服，其次刷卡，來(lái)的早就到蘇息室里先歇著。7:40進(jìn)車間接班第一天夜班可能是第一次上夜班興奮也可能是白天睡得時(shí)刻有點(diǎn)長(zhǎng)，因此不犯困。但是，接下來(lái)的日子就很犯困特別是23:30用飯那會(huì)，困得都懶得去用飯了外面還有幾絲涼意。又一次，是在累的困得不得了，最后熬到飯點(diǎn)上，我沒(méi)去用飯，坐在外面的蘇息室的椅子上倚著墻睡著了，當(dāng)我醒來(lái)時(shí)一看時(shí)刻睡過(guò)頭了，就趕緊整理衣服進(jìn)了車間，早上七點(diǎn)四十下班吃過(guò)早餐回到宿舍大家倒床就睡中午飯都不消吃直接到下午醒來(lái)直接去吃點(diǎn)上班。
我們就這樣在哪干了50天，到開(kāi)學(xué)的前幾天回來(lái)了。
三、理論結(jié)果
經(jīng)過(guò)這些天在外面的履歷，我學(xué)到了也體會(huì)到了不少東西。
1、掙錢的艱辛
本人在學(xué)校里花的錢不是那么容易就到手的，不會(huì)再亂揮霍了，把錢花到該用的中央。也許我們從父母那兒的來(lái)的容易，可那是父母用血汗掙來(lái)的。
2、感恩父母
只身在外工作時(shí)要時(shí)常給家里打個(gè)電話報(bào)個(gè)平安，別讓父母擔(dān)心。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 12
一、實(shí)踐活動(dòng)背景
還未放假的時(shí)候，老師就一再?gòu)?qiáng)調(diào)：要利用現(xiàn)有的關(guān)系，多與社會(huì)接觸，多于有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩交流，了解當(dāng)下的就業(yè)狀況，給自己一個(gè)合適的定位。每個(gè)人也都有不同的暑假計(jì)劃，有的想去報(bào)幾個(gè)輔導(dǎo)班給自己充充電；有的想旅游觀光，欣賞祖國(guó)大好河山；還有的喜歡親朋好友走訪聚會(huì)。而我，由于家庭經(jīng)濟(jì)情況不太樂(lè)觀，決定好好利用暑假來(lái)賺點(diǎn)錢以補(bǔ)貼生活費(fèi)用，減輕父母負(fù)擔(dān)，同時(shí)增強(qiáng)自己的組織與教學(xué)能力。
生活在農(nóng)村的我發(fā)現(xiàn)，假期中大多農(nóng)村孩子都會(huì)在家玩，而不像城市孩子一樣有機(jī)會(huì)參加各種各樣的輔導(dǎo)班。這些孩子除了完成老師規(guī)定的作業(yè)外，幾乎不再學(xué)習(xí)。孩子的家長(zhǎng)也大多為本地農(nóng)民，知識(shí)水平尚未達(dá)到正確引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的程度。并且，“望子成龍，望女成鳳”也是大多數(shù)農(nóng)民家長(zhǎng)的夙愿，他們寧愿省吃儉用也希望孩子多接受點(diǎn)額外的教育。鑒于此種情況，我和我的伙伴于增決定開(kāi)辦一個(gè)輔導(dǎo)班，針對(duì)農(nóng)村地區(qū)教育狀況，引導(dǎo)他們形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和價(jià)值取向，鞏固已學(xué)課程，預(yù)習(xí)新的內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)能力。
二、前期籌備工作
由于我放假已經(jīng)比較晚(7月7號(hào))，我和我的伙伴于增決定，抓緊時(shí)間完成開(kāi)辦輔導(dǎo)班的前期籌備工作，就趕緊開(kāi)課，并一直持續(xù)一個(gè)月，也就是到8月14號(hào)。
首先是落實(shí)教室的問(wèn)題，這也是我和于增最頭疼的問(wèn)題。在家舉辦這樣的輔導(dǎo)班顯然不合理，去外面租一間房屋的話，租金太貴，也沒(méi)有相應(yīng)的桌子椅子和黑板。如何辦呢?最后還是爸爸幫我們支招，說(shuō)村支部大院里有一間空置的房屋，內(nèi)有桌子椅子，還有一個(gè)吊扇，只是缺個(gè)黑板。我聽(tīng)說(shuō)后十分高興，便同于增一起去村支部家。書記聽(tīng)說(shuō)了我們的想法后非常高興，極力贊成，當(dāng)即同意我們免費(fèi)使用村支部大院里的'那間屋子，還語(yǔ)重深長(zhǎng)的告訴我們要好好干，對(duì)的起孩子的父母。
然后我和于增便開(kāi)始制定宣傳招生計(jì)劃。由于大多數(shù)農(nóng)民家庭收入并不多，我和于增決定降低報(bào)考輔導(dǎo)班的費(fèi)用，以照顧到大多數(shù)孩子。經(jīng)過(guò)調(diào)查商議，還有父母與劉書記的建議，我們決定將費(fèi)用定為200元。然后我和于增開(kāi)始進(jìn)行招生宣傳，在村支部的用于宣傳的墻上張貼了自己做的海報(bào)，家長(zhǎng)們也積極給孩子報(bào)名。就這樣我們順利招收本村和臨近兩個(gè)村的40名學(xué)生，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)已是一個(gè)不小的收獲，我們心里美滋滋的，但我們沒(méi)有懈怠，接下來(lái)的工作更艱辛更重要。
三、正式上課
7月11號(hào)，輔導(dǎo)班正式開(kāi)課了!我心里無(wú)比激動(dòng)，這將是我人生的第一次教學(xué)。經(jīng)再三考慮，我們決定分科教學(xué)，我教英語(yǔ)，于增教數(shù)學(xué)。在某些問(wèn)題上，我們互相提出意見(jiàn)，截長(zhǎng)補(bǔ)短，配合一致。
第一堂課上，我有些緊張，又有些羞怯。面對(duì)著十八張充滿童真的面孔，面對(duì)著十八雙渴望知識(shí)的眼睛，我心動(dòng)了。知識(shí)就是力量，知識(shí)可以改變命運(yùn)。農(nóng)村的孩子也希望走出去見(jiàn)見(jiàn)外面的大千世界，農(nóng)村的孩子也可以擁有更多的知識(shí)，也可以跟城里的孩子一樣強(qiáng)!我鼓起勇氣，大膽的講說(shuō)著自己已精心準(zhǔn)備的內(nèi)容，偶爾插上一段小笑話，激發(fā)孩子的興趣與激情。不知不覺(jué)就下課了。課下，我與孩子們一起玩游戲，我們師生打成一片，其樂(lè)融融。接下來(lái)的幾天里，我和于增通力合作，孩子們盡管有時(shí)很調(diào)皮，但學(xué)習(xí)熱情也很高，我們的教學(xué)熱情因之高漲。
最終，一個(gè)月的教師之旅結(jié)束了。隨后我總結(jié)了一下教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)：
1、從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對(duì)從未接觸過(guò)的學(xué)生，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。
2、講課時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解所學(xué)內(nèi)容，不是重點(diǎn)的可以一帶而過(guò)，畢竟學(xué)生在上課的時(shí)候也不是一點(diǎn)都沒(méi)聽(tīng)。根據(jù)考試試題的側(cè)重點(diǎn)，重點(diǎn)拿分的項(xiàng)目要詳細(xì)講解，這樣才能讓孩子們?cè)谝院蟮目荚囍�，成�?jī)有所提高。如此，才是補(bǔ)課之功效有所發(fā)揮了。
3、在習(xí)題布置與講解上，我要盡量備備課，一定要挑些有針對(duì)性的題目給學(xué)生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點(diǎn)，那樣更多的依然是浪費(fèi)時(shí)間。另外對(duì)于不同的學(xué)生要不同對(duì)待，基礎(chǔ)比較弱的學(xué)生，要先強(qiáng)化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
4、另外很重要的一點(diǎn)就是從事教學(xué)工作需要與人“交心”，和學(xué)生處好關(guān)系，要讓他們把我當(dāng)朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通，更好的學(xué)習(xí)。
四、收獲與感悟
農(nóng)村的教育問(wèn)題一直是我們國(guó)家在關(guān)注的重點(diǎn)，并且也是我國(guó)教育薄弱環(huán)節(jié)。農(nóng)村的補(bǔ)習(xí)班，可謂少之又少。而在縣城內(nèi)或在靠近城鎮(zhèn)的地區(qū)，補(bǔ)習(xí)班可以說(shuō)是泛濫，他們的機(jī)會(huì)就很多。我想當(dāng)代大學(xué)生可以在寒暑假的時(shí)候組織相關(guān)人員到鄉(xiāng)村地區(qū)義務(wù)支教，組織學(xué)生學(xué)習(xí)，擴(kuò)充他們的知識(shí)面，滿足他們對(duì)知識(shí)的欲望，對(duì)國(guó)家的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
五、結(jié)束語(yǔ)：
短短三十天的教書時(shí)間，我們無(wú)法告訴孩子關(guān)于我們更多的人生經(jīng)歷和學(xué)習(xí)體會(huì)，無(wú)法叮囑孩子們每一個(gè)生活學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)，我們唯有向孩子們?cè)偃厣陮W(xué)習(xí)的重要性、勤奮刻苦的重要性。在結(jié)束輔導(dǎo)班教學(xué)的時(shí)候，我們都感到十分難過(guò)，也感到很無(wú)奈，我們希望更多的人能夠關(guān)注農(nóng)村，更多的關(guān)注農(nóng)村的孩子，不要讓孩子輸在起點(diǎn)上。孩子是每位家長(zhǎng)的希望，處于叛逆期的他們，時(shí)常違背家長(zhǎng)意愿，做錯(cuò)事。這時(shí)家長(zhǎng)們不可非打即罵，溝通才是最好的辦法，打罵破壞的是父母與孩子們的感情，而溝通引導(dǎo)孩子們開(kāi)啟心靈之門。
我通過(guò)這次為時(shí)三十天教學(xué)實(shí)踐，也從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。社會(huì)對(duì)于人才的要求越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。可以說(shuō)，這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
這是充滿回憶和收獲的30天，有句話說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要恭行。”社會(huì)是一堂課，只有我們親自涉足，才能使自我得到提升；社會(huì)也是海洋，如果我們不想迷失方向，就得朝一個(gè)方向努力，要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)勇敢的面對(duì)自己所遇到的各種問(wèn)題，解決好那些問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種提升，如果懈怠了，很可能前功盡棄。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 13
一、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京、在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一、在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處是寧�？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)踐過(guò)程
此次實(shí)踐的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)踐，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等、實(shí)踐過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
�。ㄒ唬┝私鈱�(shí)踐單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的'信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
�。ㄈ┝私忏y行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等、區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同、
�。ㄋ模┛偨Y(jié)實(shí)踐經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)踐手冊(cè)，實(shí)踐報(bào)告。
三、實(shí)踐內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)踐指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等、這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作、看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起、對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了、于是接下來(lái)，實(shí)踐指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等、對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類、此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)踐，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等、而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。
城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種、對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整、對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）、轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)踐收獲與體會(huì)
這次實(shí)踐，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)踐無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心、在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點(diǎn)上我從實(shí)踐單位同事那里深有體會(huì)、比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受、在我實(shí)踐快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答、這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力、任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)踐的真正目的。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 14
一、實(shí)踐目的：
畢業(yè)實(shí)踐是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到20xx年限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)踐。
二、實(shí)踐單位及崗位介紹：
公司于一九九三年成立，地處長(zhǎng)江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：各種定時(shí)器系列，漏電保護(hù)器，過(guò)壓保護(hù)器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價(jià)值、質(zhì)量贏得市場(chǎng)、誠(chéng)信鑄造品牌、服務(wù)成就未來(lái)。
三、實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)踐的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)踐環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)：
1、工作能力。在實(shí)踐過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)踐方式。在實(shí)踐單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)踐，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)踐收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)踐單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)：
我懷著美好的期盼來(lái)到20xx年有限公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)踐生活。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開(kāi)始有些單調(diào)，有些無(wú)聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的維修工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解，正式開(kāi)始后，有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個(gè)很開(kāi)朗的人，跟著她隨時(shí)會(huì)被她的開(kāi)心所感染，她說(shuō)要開(kāi)心地工作，工作得開(kāi)心，只有這樣才能做到更好。我也覺(jué)得做任何事情都一樣，只有開(kāi)心地去做才能把事情做好。
實(shí)踐完畢以后，通過(guò)朋友介紹我現(xiàn)在在油田的一個(gè)三產(chǎn)單位上班，現(xiàn)在已經(jīng)工作了快一個(gè)月了。剛一來(lái)的時(shí)候會(huì)有很多的不適應(yīng)但是慢慢的這里讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的'事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。在這工作這多時(shí)間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。
此次工作使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧！這次生產(chǎn)實(shí)踐對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會(huì)把這份工作作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 15
一、實(shí)踐的目的：
每天看著父親辛辛苦苦掙的錢來(lái)為我交學(xué)費(fèi)我很心酸，所以使我產(chǎn)生了一個(gè)想法：假期去打工。這樣能使父親減輕些負(fù)擔(dān)，更是我知道掙錢的不易。我打工的地點(diǎn)是黃柏寺的一個(gè)農(nóng)家院，那里平時(shí)不怎么忙，要求并不是很多，因?yàn)槲掖蚬さ睦习寰褪俏腋赣H的同學(xué)，他也沒(méi)有像飯店似的那樣要求我。
二、實(shí)踐的內(nèi)容：
每天早晨8：30起床，晚上不確定，因?yàn)檫@里不像是大的飯店有定時(shí)定點(diǎn)的工作時(shí)間，晚上有客人就接待。每天早晨起來(lái)我就用最快的速度洗漱，在這里可不像是在家里了，要迅速的`洗。然后掃地、擦地、擦桌子。再準(zhǔn)備今天一天要用的東西，比如說(shuō)餐具、筷子、茶壺、暖壺和餐巾紙。然后就開(kāi)始吃早飯了，吃完了以后我要洗碗還要蒸米飯。如果有客人了我負(fù)責(zé)拿餐具和筷子還有給客人沏茶水（通過(guò)這段時(shí)間我了解到一般的年輕人不喜歡喝茶水）點(diǎn)菜（點(diǎn)菜的時(shí)候要了解客人喜歡吃什么口味比如說(shuō)辣的、口味重的，不愛(ài)吃姜、蔥香菜的，這都是慢慢學(xué)到的）。然后撕下一聯(lián)給廚房，才做好了以后我還要負(fù)責(zé)端菜，客人走了以后要馬上收拾餐桌的餐具，迎接下一個(gè)客人。
三、實(shí)踐的結(jié)果：
因?yàn)檫@是我父親的額同學(xué)開(kāi)的農(nóng)家院，所以沒(méi)有要求我什么，因?yàn)樘鞖獾脑蛩晕颐刻齑┩闲�，下雨天的時(shí)候很滑，現(xiàn)在才知道，所以以后要改進(jìn)。為了漂亮我每天散著頭發(fā)所以一直與那天端菜的時(shí)候掉進(jìn)去一根頭發(fā)，幸好我發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，要不然會(huì)造成嚴(yán)重的后果。由于那里偏僻所以才的價(jià)格有點(diǎn)貴，我建議老板應(yīng)該減一點(diǎn)錢，以免沒(méi)有回頭客。
四、實(shí)踐的總結(jié)或體會(huì)：
通過(guò)這22天的打工時(shí)間，我覺(jué)得我自己體會(huì)到了父母掙錢的不容易，我以后要體諒父母。還有在服務(wù)行業(yè)不能穿拖鞋應(yīng)該穿適當(dāng)?shù)囊路^發(fā)應(yīng)該梳起來(lái)免得掉進(jìn)去頭發(fā)或者梳起來(lái)可以和客人更好地溝通，使客人能看見(jiàn)我們的眼睛，因?yàn)檠劬κ切撵`的窗口。打工已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)打工給我?guī)?lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐的相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐的中檢驗(yàn)自己。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐的雖然比較辛苦，但是也充滿著歡聲和笑語(yǔ)。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
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