大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(精選5篇)
社會(huì)實(shí)踐又即將告一段落了,這段時(shí)間里,我們有得也有失,有苦也有甜,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫實(shí)踐報(bào)告吧。那么實(shí)踐報(bào)告有什么格式呢?下面是小編整理的大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
時(shí)間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會(huì)實(shí)踐。作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識(shí),所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì)實(shí)踐尤為重要,因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)這個(gè)大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),才能使自己更加的強(qiáng)大,讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長,占到有利的先機(jī)。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
暑假期間,在同學(xué)的推薦下,我找到了一份家教的工作。這是我自開學(xué)以來找到的第一份社會(huì)兼職工作。
首先是對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)上大部分家教或者義教的情況進(jìn)行調(diào)查分析,以便可以吸取有利因素,利用較短時(shí)間,做到事半功倍,將高效實(shí)用的知識(shí)教授給學(xué)生。
她每天上午要我做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天,我都是在睡夢(mèng)中起床,提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受!她家距學(xué)校并不遠(yuǎn),但由于每天起得很晚,為了不遲到,我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路。無論是晴天還是陰天下雨,我到達(dá)她家時(shí),都是滿頭大汗。屁股尚未坐穩(wěn),就要開始工作。她聽課時(shí),時(shí)常會(huì)走神,一副心不在焉的樣子。有時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,她卻置之不理,真無情。好在我很有耐心。每當(dāng)她走神時(shí),我都會(huì)提醒她,耐著性子給她講下去。
她做題時(shí),喜歡用眼鏡觀察,而懶于動(dòng)手。聽課時(shí),也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是她學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:懶漢在學(xué)習(xí)上是絕對(duì)吃不開的。于是,我三番五次地告誡她,一定要改掉懶惰的惡習(xí)。但是,她實(shí)際是“陽奉陰違”,也許她不愿嘗試那種轉(zhuǎn)變的痛苦吧。
她有時(shí)會(huì)給我?guī)怼俺林亍钡拇驌。記得有一次,我給她講解了幾道物理習(xí)題,中等難度。她聽課時(shí),顯得有些吃力。我講完后,問她是否還有疑問。她點(diǎn)頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果,我把那幾道習(xí)題拿出來,讓她去做。結(jié)果,她幾乎是“全軍覆沒”。當(dāng)時(shí),我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是她的原因?不管怎樣,有一點(diǎn)很清楚:那幾道習(xí)題,她根本沒聽懂。但她為什么撒謊呢?通過與馬叔的交流,我找到了答案:她的懶惰思想使她遇到稍難的題目就會(huì)放棄,不懂也懶于發(fā)問,因?yàn)樗龖械勉@研。面對(duì)懶惰成性的她,我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績的好壞,往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。我沒有什么“靈丹妙藥”可以讓她一下子轉(zhuǎn)變過來,只得不時(shí)地督促她,鞭策她,使她逐漸變得勤快起來。我會(huì)讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備,客串一下我的角色,選擇一篇課文,讓他自己當(dāng)回老師,為我們講課,接著我跟另一位學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這樣一來可以提高學(xué)生課堂回答問題膽量還有口語水平,同時(shí)也提高了學(xué)生自我組織概括能力。在聽寫單詞環(huán)節(jié)上,我也充分利用兩位學(xué)生的互拼精神,采取激勵(lì)法,例如每一次哪位學(xué)生的聽寫成績較好,則允許在非休息時(shí)間休息10分鐘,例如看看電視活動(dòng)身體,這樣的效果在于鞭笞雙方努力學(xué)習(xí),永不服輸?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。課后習(xí)題也是每個(gè)單元必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而這次,我把課后習(xí)題當(dāng)作每個(gè)單元的小考試,并嚴(yán)格按照題量規(guī)定時(shí)間,進(jìn)行單元測試。倒數(shù)第二天,我們進(jìn)行了本次家教的最后一次“期末”考試,考試內(nèi)容是整個(gè)家教的內(nèi)容涉及范圍,包括初一初二以及初三第一學(xué)期課程。考完后,我又接著刁難這徒弟,我下達(dá)命令,要她今晚寫一篇這次家教總結(jié),全英式的總結(jié),明天發(fā)表一下。
最后一天,我利用了一個(gè)小時(shí)講解考試試卷,很欣慰,她的成績都是80多,也不枉費(fèi)我的一般苦心教育。最后是她的總結(jié),當(dāng)然里面少不了許多客套話,也對(duì)我提出了一些小小要求,說以便下次能讓我改進(jìn)。
這樣,為期一個(gè)月的家教實(shí)踐,就這樣圓滿結(jié)束。也不能說是受益匪淺,但我覺得這次家教確實(shí)讓我體會(huì)到一個(gè)老師的辛酸苦辣,也讓我更加崇拜尊敬老師這個(gè)神圣的職業(yè)。
轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了,我也結(jié)束了家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的效果。她的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)她的幫助,要我不定期地給她打電話來督促她。我會(huì)堅(jiān)持這樣做下去。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
在20xx年的漫長暑假中,我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。
這段時(shí)間,我?guī)兔与娫、?fù)印資料、整理資料,幫忙簽字。在學(xué)校,會(huì)有人通知你做什么,有老師、同學(xué)督促你?稍谶@里,必須自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,必須放下尊嚴(yán),老老實(shí)實(shí)做一個(gè)打工者,在現(xiàn)實(shí)面前,我們要學(xué)會(huì)忍耐,社會(huì)是不公的,公平是要去爭取的。有時(shí)遭批評(píng)時(shí)會(huì)感到委屈,但接受并改正又是防止再一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生的前提,因?yàn)榧ち业母偁庪S時(shí)使你面臨失業(yè)。
暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí),專業(yè)能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。經(jīng)過實(shí)踐的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”—就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張?jiān)谏鐣?huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。我意識(shí)到了自己的`不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
而且我還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學(xué)校,更多的是學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更好的成績而努力。而工作的場所,每個(gè)人在為獲得更多的報(bào)酬而努力。學(xué)校里主要學(xué)習(xí)理論,我們經(jīng)常抱怨理論與實(shí)踐不能結(jié)合,在學(xué)校讀書的人寧愿工作也不想讀書,而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我即將不再是一名大生了,而是社會(huì)的一分子!我們只有學(xué)習(xí)了先進(jìn)知識(shí),比別人具有了更高的起點(diǎn),才能應(yīng)付各種工作上的問題。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我欣喜地看到,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會(huì)淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì),提前接觸社會(huì),學(xué)會(huì)融入社會(huì)。在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì)交際等各個(gè)方面的能力,在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活。在暑假社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)會(huì)了許多書本上沒有的知識(shí),熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將會(huì)受用終身。
在此期間,不僅拓展了自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,而且積累個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢,鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面,在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng);培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次實(shí)踐,根據(jù)工作性質(zhì),我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理,了解售后重點(diǎn),主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
再次,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣,將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
下面就是我的一些心得:
第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意讓我親自動(dòng)手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,因?yàn)樗麄儾⒉涣私馕覍?duì)電腦的熟悉程度,不清楚我會(huì)做哪些工作,不清楚我想了解什么樣的知識(shí),所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅對(duì)我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,數(shù)據(jù)還原,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了書本上上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時(shí),師傅就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在這次實(shí)踐中,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。才能使我學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長。我會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。
社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)繼續(xù)努力的,在以后的暑假會(huì)使自己更加的充實(shí),繼續(xù)在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己。暑假時(shí)間比較短,然而,對(duì)時(shí)間的合理安排和對(duì)自身的合理調(diào)整,卻足以讓我認(rèn)識(shí)到;暑假除了和親友團(tuán)聚,還有更為豐富多彩的內(nèi)容。暑假時(shí)間是xx天,在親友的幫助下,我來到xxxx有限公司,進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
這家公司主要是進(jìn)行室內(nèi)外裝修工作的。由于接近過年,我沒有機(jī)會(huì)參與直接的裝飾工程,而是在該公司的辦公室中做一些實(shí)習(xí)的活動(dòng)。工作期間,我得到了該公司員工的善意接待,從這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,掌握了一些辦公軟件的使用,也讓我認(rèn)識(shí)到了辦公室生活的優(yōu)點(diǎn)和一定的局限性。當(dāng)剛剛來到公司辦公室的時(shí)候,不從事第一線生產(chǎn)的人都在一個(gè)辦公室里辦公,我沒有固定的位置,因此為了不讓自己看起來的多余,我開始看找些事情干一下。然而除了打打掃掃,似乎看不出來有什么可以讓我插手的地方。但是,隨著時(shí)間的推移,我終于發(fā)現(xiàn)了可以讓我有一定作用的地方了。
雖然如此,但是從現(xiàn)在看來,我并沒有深入的涉足到這家公司的真正工作中,看起來這次社會(huì)實(shí)踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結(jié)會(huì)議,我于是對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)還是有了一定的了解。如下是我在這次社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。在工作中,一定要多積累平時(shí)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),多觀察,動(dòng)腦再使用技巧,才能夠制作出獨(dú)一無二的工作總結(jié)。工作者要求在平常的時(shí)候多多積累素材,為在工作中有出色的發(fā)揮做好準(zhǔn)備工作。要多多關(guān)注工作中的主要事情,因?yàn)樵诠ぷ鞯目偨Y(jié)中,為了使自己的直接上司看清楚自己的工作,真的要做出來很詳細(xì)的報(bào)表,而這中間,如果不能突出工作的重點(diǎn),只能讓上司提點(diǎn)著,是很危險(xiǎn)的。
我看到一個(gè)工作人員就因?yàn)檫@個(gè)原因被狠狠批評(píng)了一次。工作中一定要有自己的觀點(diǎn)態(tài)度,要用心投入到工作中去。曾有人說:“如果只想做好一個(gè)雇員,聽到公車的聲音就可以收拾工作了,但是如果要成功的為自己的未來做出準(zhǔn)備,這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號(hào)”我想這句話是很有道理的。雖然在工作中,倒不至于每天都要拼命,但是我看到很多優(yōu)秀的有效率的員工,下班之后仍在進(jìn)行著很有意義的工作,我想他們也一定深深知道這個(gè)道理吧!
每個(gè)做出了工作報(bào)告的人,他們的報(bào)表或長或短,但是,有一個(gè)不容置喙的現(xiàn)象就是,他們都深深的分析著自己的工作,得與失,還有對(duì)未來工作的設(shè)想和預(yù)期,這些讓他們的工作報(bào)表至少在我看來有著很明顯的遠(yuǎn)見性。據(jù)我所知,這家公司有員工參股,盡管他看起來更像一家合伙制的企業(yè)。每個(gè)人都很明白他們的職責(zé),也把公司的未來前途看得很清楚,因此我想,這家公司在未來的道路一定會(huì)越來越寬闊平坦。在兩個(gè)星期的工作中,我有著太多的感受和觸動(dòng),我更加明白的看到了生活和工作兩者之間的關(guān)系,也明白了工作的重要,對(duì)工作要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,對(duì)家人的惡人,還有很多很多,總之,在這次社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多知識(shí),這些知識(shí)也將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)樹立起明確的目標(biāo),伴我向前進(jìn)步。
“千里之行,始于足下”,這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想,作為一名大學(xué)生來說,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
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