社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集錦六篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
今年的9月份,我參加了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院組織的研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了醫(yī)學(xué)專業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對(duì)性和專業(yè)可行性。我們秉持著接觸臨床,增長(zhǎng)見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)中醫(yī),服務(wù)百姓的團(tuán)隊(duì)宗旨,充分利用了實(shí)踐的兩天時(shí)間,走進(jìn)社區(qū),為群眾提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓他們更好的親身感受中醫(yī)的魅力,并且通過發(fā)放中醫(yī)耳針宣傳單來宣傳中醫(yī)在耳針方面的獨(dú)到之處。
我們把實(shí)踐地點(diǎn)選定在北京市朝陽區(qū)和平里社區(qū),進(jìn)行搞義診活動(dòng),給小區(qū)的居民進(jìn)行耳針治療,量血壓,按摩,進(jìn)行醫(yī)療健康和保健知識(shí),盡顯中醫(yī)學(xué)特色。給社區(qū)居民送去一份真心的祝福,捎去一聲誠摯的問候,贈(zèng)予一絲溫馨的關(guān)懷;所謂“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”,服務(wù)家鄉(xiāng)的同時(shí),小隊(duì)得到社區(qū)居民和領(lǐng)導(dǎo)熱烈的歡迎和熱情的接待,深切地感受到當(dāng)?shù)厝嗣翊緲愕娘L(fēng)情,有一種回到家的感覺!看著每位居民幸福滿滿得離開,我們得心里也特高興和自豪。義診活動(dòng)不僅向居民宣傳了健康生活的理念,也進(jìn)一步密切了我們學(xué)校社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)的和平里乒乓棋社事先做了準(zhǔn)備工作,宣傳我們的健康義診活動(dòng);顒(dòng)受到小區(qū)居民的好評(píng),同時(shí),在活動(dòng)期間為學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉的平臺(tái),增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任心,團(tuán)體意識(shí),以及增強(qiáng)了推拿手法以及醫(yī)學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步掌握。為普及醫(yī)療健康與保健知識(shí)、方便社區(qū)廣大居民就醫(yī),我們向居民講解了一些日常的健康知識(shí)和自我保健的方法。
本次義診,一方面,極大地增強(qiáng)了居民關(guān)注健康的意識(shí),讓他們懂得良好飲食生活習(xí)慣對(duì)身體的益處;另一方面,鍛煉蘇醫(yī)學(xué)子實(shí)踐能力,增強(qiáng)他們社會(huì)責(zé)任感與使命感,為以后做一名有益于國家的醫(yī)生打下良好的基矗通過這次義診活動(dòng),也能反映出隨著生活水平日漸提高,社區(qū)居民的生活、飲食發(fā)生了明顯的變化:偏愛富含脂肪食物,較少食用瓜果蔬菜。抽煙、酗酒,飲食不規(guī)律等不良生活習(xí)慣都時(shí)刻在影響著居民的身體素質(zhì),社區(qū)居民身體素質(zhì)亟待提高。
此次義診很好的宣揚(yáng)了中醫(yī)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì),盡管國家開始逐步重視我們的中醫(yī)養(yǎng)身、中醫(yī)治療,可百姓對(duì)此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的中醫(yī)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡(jiǎn)單的中醫(yī)知識(shí)和有關(guān)夏季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多社區(qū)的住戶都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。
我在這次社會(huì)實(shí)踐中通過與前來咨詢或治療的社區(qū)群眾交流,使我得在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們?cè)缛湛祻?fù)。
對(duì)我們而言,義診活動(dòng)使我們醫(yī)學(xué)生有了可以進(jìn)一步掌握耳針法,測(cè)血壓,按摩等的鍛煉,同時(shí)使我們提高了與人交流的表達(dá)能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。盡管義診結(jié)束后,手法理療進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間后,大家都十分累,但是因?yàn)槟転槿嗣穹⻊?wù),同時(shí),提高了自己而樂此不疲。
通過開展義診社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我們努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。在此次實(shí)踐過程中我們學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。作為醫(yī)學(xué)生的我們,應(yīng)該重視平時(shí)實(shí)驗(yàn)課的操作和要理,加強(qiáng)課后練習(xí),多向老師進(jìn)行請(qǐng)教和加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,熟悉和掌握一些基本操作!
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。尤其是我們醫(yī)學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,所以以后的實(shí)習(xí)課顯得十分重要,而我們作為醫(yī)學(xué)生,義診也是我們實(shí)習(xí)的重要平臺(tái)之一。此次社會(huì)實(shí)踐之行,給了我們學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),是學(xué)校給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實(shí)際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的醫(yī)療事業(yè)中去,“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”!
通過這次義診,我受益頗多。在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。我很高興,謝謝這次義診實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)淼目鞓泛褪斋@。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期就激起了我要在寒假假期參加社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放寒假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),要求我們利用寒假投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的假期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,并且也十分支持此次活動(dòng),也贊同我在假期中去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì),也希望在此次活動(dòng)中提高超出知識(shí)以外的社會(huì)生活實(shí)踐能力。
在寒假期間,我在xx市步行街一家小型餐館實(shí)習(xí),自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。比如:有一次在客人需要添飯時(shí)呼叫服務(wù)員,當(dāng)時(shí)店子客人比較多,我情急之下把添飯喊成了“要飯”,當(dāng)時(shí)客人就生氣了,回了一句“我吃飯不要飯”這令我很尷尬,也讓我明白了在社會(huì)的一言一行都得小心謹(jǐn)慎。在餐館內(nèi)我也感受到了與在學(xué)校不一樣的生活人情味,初到社會(huì)工作的我有太多的不懂,期間老板與一些老員工給我提供了許多幫助,教我如何記住菜名,記住價(jià)格,如何察言觀色讓客人感到滿意等等。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我擔(dān)任的是服務(wù)員一職,工作是為客人點(diǎn)菜,剛開始好做得不完善,幸好有店里阿姨的指導(dǎo),他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了大家的認(rèn)可!白鍪裁词虑槎家袟l理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)店時(shí)老板告訴我的,識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。他還說,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)書本,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見識(shí)。
在實(shí)習(xí)的過程中,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再冷再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。15天的假期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也不錯(cuò),以后要是假期還想實(shí)踐就到他這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。15天的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1 要善于溝通,像和同事之間等。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那些顧客;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),我在這段實(shí)踐中不僅僅收獲了經(jīng)驗(yàn),還獲得了友誼,我的同事普遍都比我大,所以她們也都很照顧我,在平時(shí)工作中,她們會(huì)指導(dǎo)我,教我如何熟悉菜單,如何招呼好客人,這令我很感動(dòng)。下班之后,我們還會(huì)一起去逛街,買東西等等。在離開餐館的時(shí)候,同事們紛紛向我道別,這讓我也很依依不舍。雖然離開了,但我和同事們依然保持了聯(lián)系,餐館的老板人也很好,跟我說有空可以去他那玩。經(jīng)過這次實(shí)踐,也讓我更懂得珍惜。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
一、實(shí)踐目的
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,進(jìn)一步接觸社會(huì),在以后生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿诉@次的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中我們近距離接觸當(dāng)?shù)卮迕,深入農(nóng)村,了解民情。并且在這個(gè)過程中,我們體會(huì)勞動(dòng),感受快樂,與隊(duì)友共享勞動(dòng)合作的成果。參加暑期“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不同的體會(huì)。
這次我們?nèi)サ氖敲咧菔泻苫ㄦ?zhèn)高豐村高豐小學(xué),我在這里開始了這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。高豐小學(xué),全校學(xué)生一百余人,共七名老師,六個(gè)教學(xué)班兩幢教學(xué)樓房。高豐小學(xué)歷史悠久,底蘊(yùn)豐厚,人才輩出,是學(xué)生騰飛的搖籃,教師成長(zhǎng)的沃野。學(xué)校曾擁有一支團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高素質(zhì)的具有開拓精神的教師隊(duì)伍,學(xué)校以“開發(fā)潛能、發(fā)展個(gè)性”為育人理念,培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的學(xué)生。這個(gè)暑假,我們?cè)谶@里揮灑汗水,綻放激情,為孩子們稚嫩的夢(mèng)想埋下種子,澆灌色彩。
實(shí)踐,一方面,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
二、實(shí)踐內(nèi)容
三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束已經(jīng)一個(gè)月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,因?yàn)槟抢锪艚o我們的不僅是感動(dòng),還有成長(zhǎng)。生活對(duì)我如此慷慨,讓我在付出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候卻讓我收獲了很多,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財(cái)富。為了讓我們“三下鄉(xiāng)”這個(gè)品牌活動(dòng)更出色,這次活動(dòng)我們做了充分的準(zhǔn)備,包括了以下內(nèi)容
1、“歡樂學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)”的支教活動(dòng)
這次活動(dòng)中,我們以“歡樂學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)”為主題,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際教育情況,秉承一切為學(xué)生服務(wù)的理念,立足于學(xué)生的根本利益,著眼于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),根據(jù)學(xué)生的興趣愛好與需求,開設(shè)了形式多樣,內(nèi)容豐富,主題鮮明的系列課程,通過靈活多樣的形式組織趣味性教學(xué),豐富中小學(xué)生的暑假文化生活。
2、“尊老敬老,健康養(yǎng)老”的養(yǎng)老調(diào)研活動(dòng)
在這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,我們還進(jìn)行了以“粵西偏遠(yuǎn)地區(qū)養(yǎng)老保障問題的調(diào)查——以茂名市農(nóng)村調(diào)研為例”為主題,以“尊老敬老,健康養(yǎng)老”為目的的養(yǎng)老調(diào)研活動(dòng)。在暑假里,調(diào)研組的組員們頂著烈日穿過農(nóng)田,走進(jìn)農(nóng)戶,深入到農(nóng)村老人的生活環(huán)境,了解農(nóng)村老人的生活狀態(tài),探究農(nóng)村老人存在的養(yǎng)老保障問題。為了更近一步了解情況,探索問題的答案,我們專門訪問了村委會(huì),借閱分析了與之相關(guān)的具體資料。并且,我們還到鎮(zhèn)上的敬老院拜訪敬老院里的老人家,了解他們?cè)诰蠢显褐械纳顮顩r,存在的問題。這一次調(diào)研活動(dòng),我們深入基層、了解民情、反映民意,使自身公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí)得到很好的運(yùn)用,自身專業(yè)技能得到很好的提升。
3、特色系列活動(dòng)
在三下鄉(xiāng)中,除了支教活動(dòng)和調(diào)研活動(dòng),還有那歡樂多多,趣味多多的特色系列活動(dòng)。在特色系列活動(dòng)中,活動(dòng)組的組員們使出看家本領(lǐng),組織了一場(chǎng)又一次的特色活動(dòng)。在這里,我們舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、手工藝作品展、文化欄建設(shè)、健康小體檢、文藝晚會(huì)等特色活動(dòng)。這些系列活動(dòng)普及健康知識(shí)、傳播傳統(tǒng)文化、發(fā)揚(yáng)運(yùn)動(dòng)精神,有助于提高學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)思維、培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。同時(shí),一系列的特色活動(dòng)讓隊(duì)員之間相互幫助,合作共勉,拉近了相互之間的距離,增進(jìn)了隊(duì)員之間的友誼,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的集體凝聚力。并且,一次又一次的特色活動(dòng)使得我們大學(xué)生與基層群眾的正面交流和面對(duì)的困難和狀況增加,這都鍛煉我們的社交能力、問題處理能力、獨(dú)立能力,使我們?cè)凇叭锣l(xiāng)“這段路途中更加認(rèn)清自我,鍛煉自我,提高自我。
三、實(shí)踐結(jié)果和感想
我在三下鄉(xiāng)中主要參加的是養(yǎng)老調(diào)研活動(dòng),對(duì)外活動(dòng)比較頻繁,因而對(duì)這里的老人家,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的體會(huì)較為深刻。
綜合這十幾天的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在村子里的老人家多是兒女出外打工,自己跟孫兒女留守在家的空巢老人。平日里,老人們的生活比較單調(diào)乏味,多是在家?guī)O子孫女、照顧農(nóng)田菜園、聊聊天、看看電視等等。在身體健康方面,老人家常有的疾病有糖尿病、高血壓、骨質(zhì)增生、腰間盆突出、白內(nèi)障等等。每當(dāng)犯病的時(shí)候,家中有子女的老人會(huì)選擇去醫(yī)院看病,用新農(nóng)合報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。而家中無子女又要忙農(nóng)活,帶孫子的老人只能自己硬撐或到村中的衛(wèi)生站進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治。至于新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,村中98%的老人都有買到農(nóng)村合作醫(yī)療,得到醫(yī)療制度上的保障。但是由于老人本身的節(jié)儉、迷信觀念較為濃重,某些老人家會(huì)覺得花錢治病是一種不劃算、不節(jié)儉的行為。因此這樣而導(dǎo)致有些老人不能及時(shí)就醫(yī)而耽誤了病情。
在十幾天的調(diào)查過程中,我們接觸了村子里形形色色的老人家,看到他們的生活環(huán)境,觸摸到他們被年月沖刷的滄桑白發(fā)和枯枝朽木般的手掌。我們漸漸發(fā)現(xiàn),有時(shí)候老人家的想法其實(shí)很簡(jiǎn)單。他們只希望,在白發(fā)蒼蒼之時(shí),還有能力去打理自己的日常生活,身體尚且健康能干,不給兒女添麻煩,自己的兒孫身體健康,生活如意。老人家的愿望就是那么簡(jiǎn)單,不過有時(shí)候,生活又是那么的會(huì)捉弄人。在老人在人生這條路逐漸往下走的時(shí)候,他們會(huì)看見很多東西,遇到很多不堪回首的事情。這些也許是貧窮,也許是病痛,也許是親人離異,也許是天災(zāi)人禍,而我們能做的就只能是找出這個(gè)地區(qū)的老人的養(yǎng)老問題,綜合各方的想法,向他們提出一些建議,或想出一些解決的辦法?墒菬o論如何,幸福的人各有各的相似,不幸的人各有各的不同。在中國二元化社會(huì)盛行發(fā)展的今天,農(nóng)村的老年問題也愈發(fā)顯得重要起來。我希望這里的老人家可以盡快解決這些養(yǎng)老問題,我更希望會(huì)有更多的人去關(guān)注農(nóng)村老人這個(gè)弱勢(shì)群體,去幫助他們解決問題。
與此同時(shí),我還能深深體會(huì)到的就是隊(duì)友們的團(tuán)體合作精神值得我們每一個(gè)人去驕傲。不管是支教,是調(diào)研,還是大大小小的活動(dòng),我們都離不開隊(duì)友之間相互討論,衡量輕重的過程。在這里,我們所做的每一件事情強(qiáng)調(diào)的是“我們”,而不是“我”。在陌生的地方,遇見陌生的人,聽到陌生的話,我們總會(huì)碰到很多挑戰(zhàn)和困難。但是,不管怎樣,每當(dāng)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)38個(gè)人的智慧凝聚在一起,我們的力量擰成一股繩子,任何問題都可以迎刃而解。團(tuán)結(jié)合作,相互扶持,解決困難,這是我們整個(gè)“三下鄉(xiāng)”的主旋律。
這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我從每個(gè)接觸到的人,碰到過的事上學(xué)會(huì)了很多書本上無法獲得的知識(shí),也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)!皶系脕斫K覺淺,絕知此事要弓行”,實(shí)踐,就是要自己親身去體會(huì),去思考,去把握,才能夠有所收獲,有所感悟。這一次的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我而言,更像是上映了一場(chǎng)十幾天的電影。我從這場(chǎng)電影里嘗到了甜酸苦辣,也懂得了甜與苦,酸與辣之間可以轉(zhuǎn)換的介質(zhì)需要自己去掌握。這不僅是一次實(shí)踐,更是一場(chǎng)經(jīng)歷,是我一生的財(cái)富。
四、結(jié)束語
一次活動(dòng),一個(gè)過程,一段難忘的記憶。我想我們的每個(gè)隊(duì)員在這次活動(dòng)中都有不少的收獲。無限的過去,都以現(xiàn)在為歸宿;無限的未來,都以現(xiàn)在為起點(diǎn),F(xiàn)在,對(duì)我而言,這也將是我人生的另一個(gè)起點(diǎn),在這里,我將懷揣著這一段美好的記憶,帶著感動(dòng)與思考起程,去探索更加廣闊的生命長(zhǎng)河,投身于以后的工作建設(shè)中去!這次實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,是我們?nèi)松缆飞蠄?jiān)實(shí)的一步。我通過積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)了社會(huì),認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)位置,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,我會(huì)不斷地調(diào)整活和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種挫折,鍛煉自己的意志和毅力,為適應(yīng)今后的工作做好準(zhǔn)備。我們是是青年大學(xué)生,是社會(huì)未來的建設(shè)者,讓我們積極走出象牙塔,到社會(huì)基層中去,了解國情,服務(wù)社會(huì)吧。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
基本情況:辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生保險(xiǎn)公司暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX.7.10 ---- XX。8。20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱行業(yè)老大,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生保險(xiǎn)公司暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國人壽xx支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4) 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
。5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時(shí)候該想想步入社會(huì)該作何打算.所以今年暑假便想提前體驗(yàn)一下作為一個(gè)社會(huì)人的感受.
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在!皼]有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐,無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的.價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧,F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。
以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來說,無疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,在這種地方,看得到的機(jī)會(huì),的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
20xx年9月,我開始了在北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院市場(chǎng)營銷的學(xué)習(xí)。按照學(xué)校的課程安排,我不僅學(xué)習(xí)了大量地營銷專業(yè)的基本知識(shí),也了解了市場(chǎng)營銷這門課程所具有的強(qiáng)烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn),實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn);谝陨系恼J(rèn)識(shí),也為了更好的掌握我所學(xué)習(xí)到的市場(chǎng)營銷的理論知識(shí),豐富自己的專業(yè)素養(yǎng),我每年寒假和暑假,都會(huì)在家鄉(xiāng)的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過程中,我努力將課堂所學(xué)的和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來,不僅更熟悉、更全面的掌握了所學(xué)到的知識(shí),而且用這些知識(shí)解決了不少工作中實(shí)際發(fā)生的問題。
實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過實(shí)踐了解社會(huì),通過實(shí)踐懂得生活。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在孝昌縣郵政局實(shí)習(xí)的過程中,我先后在分發(fā)室、報(bào)刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過實(shí)習(xí),而與營銷聯(lián)系最密切的,是郵政報(bào)刊發(fā)行的營銷。
一、學(xué)習(xí)報(bào)刊營銷的基礎(chǔ)知識(shí)
我最開始是在分發(fā)室實(shí)習(xí),主要工作是幫助工作人員分發(fā)報(bào)紙,整理郵件等,在這個(gè)過程中,我向部門領(lǐng)導(dǎo)、投遞員、分發(fā)員請(qǐng)教關(guān)于報(bào)刊營銷的基本情況,大致建立起了對(duì)于報(bào)刊分發(fā)系統(tǒng)和流程的初步認(rèn)識(shí)。目前,郵政局報(bào)刊訂閱在報(bào)刊銷售中只占到了極小的一部分,業(yè)務(wù)主要是通過零售批銷這樣一種銷售渠道完成的,而在零售批銷的市場(chǎng)中,郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到,這些問題一部分是因?yàn)槟承┛陀^因素的影響,比如政策導(dǎo)向、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費(fèi)者觀念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導(dǎo)致的。在我看來,對(duì)于郵政企業(yè)來說,想要提高報(bào)刊的收入,需要加強(qiáng)報(bào)刊的營銷策略,擴(kuò)展報(bào)刊的營銷手段和渠道。
在實(shí)習(xí)的過程中我主要通過兩種途徑來進(jìn)行我的營銷實(shí)踐的:第一,與投遞員一起的上門服務(wù)。第二,和營銷人員一起走訪學(xué)校、單位等訂報(bào)大戶。
二、“走家串巷”的上門營銷
寒假的時(shí)候,能趕上郵局每年“報(bào)刊大收訂”的尾聲,這個(gè)時(shí)候,雖然老的預(yù)訂戶和大客戶基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報(bào)紙,但大部分投遞員還是會(huì)希望能開發(fā)一些新的客戶源。于是,20xx年寒假,我跟隨城區(qū)班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對(duì)一營銷。
每天早上,我坐著投遞員的摩托車,和他一起送報(bào)紙,雖然報(bào)刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經(jīng)過一段時(shí)間的了解后,我發(fā)現(xiàn)客戶更愿意在投遞員的手上訂閱報(bào)紙。有一天,我們到一條街商業(yè)街,那里有很多早點(diǎn)攤位,根據(jù)幾天的觀摩和學(xué)習(xí),我自告奮勇也準(zhǔn)備去實(shí)戰(zhàn)一次,我和投遞員分別去了兩個(gè)距離不是很遠(yuǎn)的早點(diǎn)攤,我模仿之前看到投遞員的說話方式和態(tài)度,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實(shí)習(xí)的學(xué)生,然后詢問是否需要繼續(xù)預(yù)定之前的報(bào)紙,或者換另外的一種日?qǐng)?bào),結(jié)果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎么和我搭話,然后我不停的向他做出解釋,順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會(huì)訂或者以前已經(jīng)訂閱過的報(bào)刊,可是他依然沒有要續(xù)訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來了。他一來,攤主的態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn),他們就像老熟人相見一樣互相談笑,一番解釋之后,攤主才對(duì)我的態(tài)度開始轉(zhuǎn)變,這讓我很慚愧,覺得自己用錯(cuò)了方法。
投遞員告訴我,他最開始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過,時(shí)間長(zhǎng)了,線路跑多了,每天都要和這些人見面,有的都已經(jīng)成了老熟人了,訂報(bào)刊都是直接告訴他,他幫忙代訂,第二天送發(fā)票再給錢。投遞員投遞的線路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客戶之間建立了一種信任,我覺得這是營銷成功的一個(gè)重要因素。
所以我覺得讓客戶取得對(duì)自己的信任是營銷的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),客戶只有相信你,相信你的產(chǎn)品,才會(huì)購買,這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長(zhǎng)時(shí)間才能培養(yǎng)出來,在我實(shí)習(xí)的這些日子中,我覺得良好的態(tài)度,是讓客戶信任你的第一步,在這之后,才能談產(chǎn)品,談銷售。
不僅如此,營銷的成敗也是服務(wù)的好壞,郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報(bào)刊目錄和告客戶書,方便用戶查閱,為用戶訂報(bào)紙?zhí)峁┝烁訉I(yè)和全面的服務(wù),為銷售的成功提供了幫助。
三、走訪大戶營銷
我在實(shí)習(xí)的過程中,除了跟隨投遞員進(jìn)行一對(duì)一的營銷以外,還與營銷員一起,到學(xué)校、政府等訂報(bào)大戶進(jìn)行走訪。比如,我們到孝昌縣城關(guān)鎮(zhèn)的所有幼兒園推銷 《幼兒畫報(bào)》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費(fèi)率的報(bào)刊。
這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養(yǎng),而這種人群訂閱報(bào)刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會(huì)整理好自己的衣著儀表,不僅是表示對(duì)顧客的尊重,也是每個(gè)營銷員最基本的自我要求!傲己玫牡谝挥∠笫菭I銷成功的開始!
在向園長(zhǎng)介紹的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷員對(duì)于那兩本書可以說是了如指掌,無需翻閱,就能說出書中的主要內(nèi)容,在不到一個(gè)小時(shí)的會(huì)面中,營銷員不僅向園長(zhǎng)大略的介紹了書刊的情況,而且對(duì)于園長(zhǎng)各種疑問的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長(zhǎng)同意讓我們?cè)谛iT口設(shè)立一個(gè)攤位,讓學(xué)生家長(zhǎng)親自體驗(yàn)?zāi)莾煞N報(bào)刊,收到家長(zhǎng)反饋后,再給我們答復(fù)。后來的發(fā)展也如我們預(yù)料的一樣,這群擁有較高文化素養(yǎng)的年輕家長(zhǎng)們對(duì)于書刊提供了極為積極的反饋,再加上園長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)上幫我們做的宣傳,最后采取了集訂分送的方式,讓這個(gè)幼兒園成為了我們的大客戶。后來,因?yàn)槭杖∏焚M(fèi)的問題我們又去過幼兒園幾次,前前后后加起來超過了十次,但是每一次,那位營銷員都能讓我感受到她十足的熱情和專業(yè)精神。這次營銷我們雖然花了很長(zhǎng)的時(shí)間,但是結(jié)果卻是喜人的。讓我見證了一個(gè)營銷案例的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程,讓我明白了一個(gè)好的營銷員的作用是非常巨大的。
四、實(shí)踐體會(huì)和總結(jié)
這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說尤其寶貴,使我受益匪淺也讓我體會(huì)很深。我不敢說通過這些短時(shí)間的實(shí)踐很難讓我對(duì)營銷有了非常全面和深刻的的認(rèn)識(shí),但是它理清了我自己思路,找到了自己需要努力的地方。
下面對(duì)我的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)以下幾個(gè)大的方面:
首先,營銷的當(dāng)事人非常重要。在我實(shí)踐的過程中出現(xiàn)過自己沒有成功而別人成功了的列子,這說明營銷的本質(zhì)在于人,在于溝通。在營銷課程的學(xué)習(xí)中有
很多非常經(jīng)典成功的案例,在實(shí)際生活中很多好的促銷都是依靠自己的人格魅力打動(dòng)消費(fèi)者,要想別人接受你的營銷,首先要讓他接受你。對(duì)于一個(gè)好的銷售者,我覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,要有自信,精神狀態(tài)要好。自信,說明你對(duì)自己和自己的產(chǎn)品有信心,這樣才能讓客戶覺得你的產(chǎn)品是可以購買的。積極的精神狀態(tài)和自信的笑容能夠感染和影響他人,銷售者代表的是品牌的形象,自信、精神飽滿會(huì)給營銷的成功帶來更大的機(jī)會(huì)。
第二,對(duì)產(chǎn)品了解。俗話說的好,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,營銷在我看來就是人與人之間的溝通和斗爭(zhēng),是征服與被征服。了解產(chǎn)品的知識(shí)是掌握銷售的第一步,也是與用戶溝通的第一要素,如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解,客戶問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題都不懂,那么客戶肯定不會(huì)買你的產(chǎn)品。
第三,對(duì)目標(biāo)客戶了解。顧客是上帝,說的就是要了解顧客的所需和所想,我們對(duì)顧客的了解更多,才更能掌握顧客的心理,和顧客構(gòu)成和諧的買賣雙方,按照客戶的需求推薦適合他的產(chǎn)品,或者說是針對(duì)目標(biāo)客戶群,來推銷自己的產(chǎn)品,就像我們不會(huì)把醫(yī)學(xué)周刊向幼兒園營銷是一樣的道理。
第四,服務(wù)態(tài)度要好。良好的服務(wù)態(tài)度是一筆買賣達(dá)成的前提,沒有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明禮貌用語,對(duì)顧客要熱情周到,想顧客之所想,急顧客之所急,不能跟客戶發(fā)脾氣,竟可能的滿足顧客的要求,要有耐心,要保持微笑。
其次,要掌握銷售技能。
第一,學(xué)會(huì)溝通。需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,是需要營業(yè)員與之溝才能知道,而且有很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
第二,學(xué)會(huì)如何展示產(chǎn)品。要從溝通中得出顧客的購買思維,學(xué)會(huì)運(yùn)用營銷理論中的排除法,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。還要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特性,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
第三,要正確的處理顧客的異議。例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。就比如在訂報(bào)紙的過程中,很多學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心,預(yù)定的的學(xué)習(xí)類的報(bào)紙會(huì)不會(huì)有過多娛樂性東西,擾亂孩子們的學(xué)習(xí)心態(tài)。這時(shí),最好不要急于的辯解,先聽顧客說完,再來強(qiáng)調(diào)該報(bào)紙的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益,然后可以拿出該報(bào)進(jìn)行更加有效的辯證說明。
再次,要做好后續(xù)服務(wù)。我認(rèn)為后續(xù)服務(wù)就是營銷的售后。一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)不是顧客購買或者接受了就結(jié)束了,而是這一點(diǎn)對(duì)于維護(hù)老客戶最為重要,F(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,培養(yǎng)一個(gè)新的客戶是非常不容易的,而老客戶的流失更是一大損失。比如在報(bào)刊發(fā)行局的實(shí)習(xí)過程中,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排我們?cè)谒蛨?bào)的過程中為老客戶送上我們郵政的宣傳用品,不定時(shí)的對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,詢問這一年報(bào)紙雜志收訂情況,設(shè)有投訴電話,有什么不滿意服務(wù)的地方積極改進(jìn)。這樣為下年的報(bào)刊雜志訂閱做了前期準(zhǔn)備,來年再預(yù)定報(bào)紙的時(shí)候,他們會(huì)優(yōu)先的找上我們,讓客戶感受到我們的“售后”,讓他們感覺到我們的熱情和重視,這樣才能讓我們的客戶群才能不斷擴(kuò)大,為長(zhǎng)期的營銷做貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)營銷一直都在我們身邊,從超市購物到商場(chǎng)買衣服到路邊的各種商家的活動(dòng)和表演,市場(chǎng)營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落,任何營銷是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同、針對(duì)的客戶人群不同而已。這些實(shí)踐過程,讓我意識(shí)到自己的眼光很短淺,市場(chǎng)營銷不僅僅是把商品推銷出去那么簡(jiǎn)單,而且,推銷產(chǎn)品也不
是那么容易,市場(chǎng)營銷很重要也很艱難,而且是一個(gè)很注重實(shí)踐的專業(yè),要學(xué)好市場(chǎng)營銷這門課程不僅要扎實(shí)的理論知識(shí),還要把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,更要深入實(shí)際的去探索。
總體來說,這些實(shí)踐過程讓我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)得到了很大的提升,也開闊了我的眼界,我也會(huì)繼續(xù)努力的掌握好市場(chǎng)營銷的各項(xiàng)知識(shí),讓自己更好的融入社會(huì),相信在不久的將來,也可以打造屬于自己的一片天地。
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