社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板5篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
20xx年7月14日上午,溫州大學(xué)“食品安全社區(qū)行”實(shí)踐隊(duì)于人本超市宣傳流動(dòng)營(yíng)養(yǎng)站,并對(duì)路人和超市顧客進(jìn)行了關(guān)于居民對(duì)食品安全法的了解及看法和家庭食品安全健康觀念的問卷調(diào)查。
最后隊(duì)員們觀摩了鹿城區(qū)首臺(tái)工商食品監(jiān)督電子查詢系統(tǒng)。
首先進(jìn)行的是流動(dòng)營(yíng)養(yǎng)站的宣傳。一部分隊(duì)員在人本超市內(nèi)及附近發(fā)送傳單與相關(guān)的食品安全和食品法的資料。一部分隊(duì)員則負(fù)責(zé)做相關(guān)的問卷調(diào)查。
問卷調(diào)查過程中,一些人表現(xiàn)出了積極性,對(duì)食品安全問題很關(guān)心。但也有一部分人匆匆來(lái)去。
上午九點(diǎn)半,工商局的工作人員來(lái)到人本超市。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了知識(shí)宣講,與群眾進(jìn)行一對(duì)一的交流。食品安全實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員對(duì)食品檢測(cè)方面的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
工商局消?瓶崎L(zhǎng)為隊(duì)員們介紹了工商食品監(jiān)督電子查詢系統(tǒng)及其使用方法。通過電子監(jiān)管系統(tǒng),以刷條形碼的形式,可以直接查詢到早已掃描到電腦上的廠家資料、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、檢查報(bào)告、衛(wèi)生許可證等詳細(xì)資料。周科長(zhǎng)預(yù)言,今年要完成溫州市內(nèi)120家商場(chǎng)的系統(tǒng)安裝。周科長(zhǎng)還建議,系統(tǒng)完善后,未掃描到工商食品監(jiān)管電子查詢系統(tǒng)中的物品可暫時(shí)不予銷售。
通過今天的活動(dòng),隊(duì)員們對(duì)食品安全有了更全面的了解。問卷調(diào)查則反映給隊(duì)員們食品安全宣傳的必要性及重要性。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
一、對(duì)崗?fù)?shí)踐過程的了解
電話是當(dāng)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因而,做電話營(yíng)銷職員相識(shí)一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又占用他人工夫,從而惹起他人惡感。
客服部這個(gè)分為許多組。大抵分為話務(wù)組,業(yè)務(wù)處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話,幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受理投訴,并給用戶復(fù)興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測(cè),重要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音,當(dāng)然不是每條錄音都聽,是隨機(jī)抽取的,然后把監(jiān)聽環(huán)境,包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù),整理后,舉行采編,給各組培訓(xùn)。
二、對(duì)理論與實(shí)踐聯(lián)合的了解
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打幾多個(gè)電話,與幾多位客戶相同,并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了,客戶他們有許多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反響,及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品,更多的是相識(shí)公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷本身的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法果斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明明晰,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法識(shí)別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)先容終了,問他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“sorry,idon’tknow”。當(dāng)時(shí)我不知是負(fù)氣還是尷尬。只能用本身大略的外語(yǔ)來(lái)回話,當(dāng)時(shí)想必很糗。由于我一核對(duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便盡管先容本身的產(chǎn)品了,沒有做好相同事情,老外一樣平常簡(jiǎn)略的漢語(yǔ)還是能懂的,要是本身的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文先容業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很緊張的,連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平,我們生存中缺少不了外語(yǔ)的到場(chǎng)。
作為客服司理事情態(tài)度一定要好,不但經(jīng)過電話從聲響中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部心情,并且能表現(xiàn)一小我私家的事情態(tài)度。作為當(dāng)代社會(huì)的辦事行業(yè),要是辦事不到佳,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非?粗厥虑閼B(tài)度的良好形態(tài)。
三、對(duì)專業(yè)崗?fù)ぢ氊?zé)的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過電話營(yíng)銷的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的聯(lián)合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開始,都要留給我們本身去尋思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出履歷并運(yùn)用于實(shí)踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),固然曩昔有過電話營(yíng)銷的履歷,但是這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要分外看重語(yǔ)言這方面的相同。辦事有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)付這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不消負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對(duì)不同的人接納不同的要領(lǐng),一套目的是不克不及很好地營(yíng)銷。好比,每當(dāng)我說:“能為您簡(jiǎn)略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問:“需不需要錢,每月要幾多錢!边@就說明他看重用度這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地先容業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的要領(lǐng),一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一啟齒就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠運(yùn)動(dòng),能為您先容一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心腸聽下去,男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。
四、對(duì)寧?kù)o,失密方面的特殊高要求
中國(guó)聯(lián)通就企奇跡單元對(duì)寧?kù)o,失密方面的特殊高要求,提供了寧?kù)o性極高的cdma通訊網(wǎng)絡(luò).cdma起源軍事失密技術(shù),廣泛使用于軍事領(lǐng)域,具有抗滋擾,寧?kù)o通訊,失密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)寧?kù)o,失密性能超群并在多個(gè)領(lǐng)域成功使用失掉認(rèn)可(例如:省軍區(qū),省委機(jī)要處,省軍分區(qū)等).
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了許多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了許多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣喜,生存過得很充分。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
這個(gè)暑假,為了增加動(dòng)手能力,我找到了一家服裝廠進(jìn)行了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
首先,初步了解了服裝廠的整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況。對(duì)與一個(gè)服裝廠它的基本流程是:訂單→生產(chǎn)→庫(kù)存→客戶。訂單影響著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展;生產(chǎn)則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié);庫(kù)存是服裝產(chǎn)銷的必經(jīng)階段;客戶是企業(yè)獲取生存的對(duì)象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對(duì)其進(jìn)行的初步了解啟發(fā)了我對(duì)生產(chǎn)效益的理解,一道我正確處理資源配置和人員配置,促使我以盡量少的人員以及盡量短的時(shí)間完成高質(zhì)量的產(chǎn)品,這些對(duì)我以后無(wú)論從事何種工作都會(huì)受益非淺。
其次,工廠是課堂知識(shí)的延伸和擴(kuò)展。在工廠期間我所學(xué)到的全是一筆不可估量的財(cái)富,我從未曾聽聞過的到親手操作;從對(duì)工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng),無(wú)一不證明著自己的一種成熟與進(jìn)步,尤其是在此期間認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)的服裝工藝流程。
通過對(duì)本廠設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工藝要求、生產(chǎn)方法與設(shè)備性能的了解與掌握,我可以正確的確定其工藝流程,主要包括以下三個(gè)階段:
一、裁剪:驗(yàn)料→排料→鋪料→開裁→驗(yàn)片→分包→編號(hào)→扎包→送縫紉車間
二、思想?yún)R報(bào)專題縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗(yàn)→送整燙包裝車間;
三、整燙與包裝:
1、上衣,燙內(nèi)袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門襟→燙燙背脅→燙衣領(lǐng)→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗(yàn)→包裝→進(jìn)庫(kù);
2、下裝,燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進(jìn)庫(kù)。
每一道工序都有專門的'技術(shù)人員進(jìn)行操作,當(dāng)然也都有其配套的機(jī)器,主要機(jī)器設(shè)備有:設(shè)計(jì)、裁剪、粘合、縫紉、飾繡、瑣釘、熨燙、包裝和其他輔助材料。只有在正確掌握了服裝的工藝流程之后才能更好的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品,而這些往往從課堂中難以既準(zhǔn)確性又爭(zhēng)對(duì)性地去獲取。
再次,磨練的同時(shí),獲取了知識(shí)又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學(xué)校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,在每一次的失敗中成長(zhǎng)壯大。特別是在打版室里的那段時(shí)間,從收集素材擴(kuò)大知識(shí)面到動(dòng)手繪圖查找缺點(diǎn)、錯(cuò)誤并更正再到吸取經(jīng)驗(yàn)積極面對(duì),我的投入在不知不覺中進(jìn)行了豐收。
在采購(gòu)中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中較為常用的纖維制品又包括機(jī)織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是滿足于服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好,根據(jù)服裝的用途和要求進(jìn)行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細(xì)潔、織紋清晰、色澤鮮艷,用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長(zhǎng)毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領(lǐng)、帽子和手套等使用。
而服裝輔料的選用也極其的重要,主要根據(jù)服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養(yǎng)方式等確定的選用的輔料應(yīng)在外觀、質(zhì)地和性能上同服裝面料相匹配,選料得當(dāng)可以提高服裝的整體效果和檔次,反之,將影響服裝質(zhì)量與銷售。
在制圖中我可是扎實(shí)基本功、修正自己、學(xué)會(huì)思考和變通,理解了學(xué)會(huì)打版是短時(shí)間的,而學(xué)好打版卻是長(zhǎng)期的道理。沒一個(gè)具有創(chuàng)新思維的人們,他們的成功不是偶然和運(yùn)氣,而是需要辛勤耕耘的結(jié)果,我懂得了汗水是成功的必經(jīng)階段。
然后,真正學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用于實(shí)踐。假如你咬文嚼字,依舊照本宣科的去讀解理論和實(shí)踐之間的關(guān)系,那么你還是停留在理論的階段,只有參與行動(dòng),你才會(huì)體會(huì)實(shí)踐所具有的真正魅力。例如:對(duì)機(jī)械理解的誤區(qū),在實(shí)際操作中得到了糾正;對(duì)服裝制作工序刻板化了解,在動(dòng)手制作中深受啟發(fā),知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應(yīng)的配置和不同的流程安排而不是一塵不變的;每一次制圖都使我不斷發(fā)展問題、解決問題并在實(shí)踐中得到了引導(dǎo)。
在工廠實(shí)習(xí)的一段時(shí)間里,將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在了實(shí)踐上,慢慢的發(fā)覺并不可以將理論直接的運(yùn)用于實(shí)踐,而是需要敏捷的反應(yīng)力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累,還需要一種叫做智慧的東西。
最后,實(shí)習(xí)期間讓我看清了外來(lái)的方向,不再迷茫。在大三這個(gè)通常大家會(huì)亂了陣腳的時(shí)刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內(nèi)我該做的是:第一,學(xué)好英語(yǔ);第二,學(xué)好專業(yè)。我熱愛自己的專業(yè),喜歡一切和服裝有關(guān)的信息,對(duì)美的東西特別的眷戀,所以以后我一定要進(jìn)如這個(gè)行業(yè)的圈子,而并不會(huì)象一些人一樣揚(yáng)帆轉(zhuǎn)舵追尋屬于他們的另一片天空。
我想成為一名優(yōu)秀的打版師兼優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者,盡管夢(mèng)想總是難以實(shí)現(xiàn),但我要用剩下不到兩年的時(shí)間用功鉆研和發(fā)奮圖強(qiáng),我相信自己的定位,更相信我行,并且矢志不移。
總之,在工廠的短短半個(gè)多月時(shí)間是逐步成熟、完善自我的過程:彌補(bǔ)課堂知識(shí)欠缺的同時(shí)增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn);增長(zhǎng)了見識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)了處理問題的方式、方法;學(xué)會(huì)了意志堅(jiān)定奮斗的同時(shí)做出了正確的定位。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行的,我在商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長(zhǎng)了見識(shí),自己的惰性也得到了消除。在與前來(lái)購(gòu)物的顧客的面對(duì)面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),加深了對(duì)社會(huì)的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來(lái)沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無(wú)所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來(lái)選購(gòu)時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購(gòu)的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來(lái)到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來(lái)了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來(lái)我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來(lái)不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來(lái)就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來(lái)也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來(lái)了。
在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來(lái),這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來(lái)讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
這個(gè)暑假是我作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假。為了讓這個(gè)暑假過得充實(shí),過得有意義,我來(lái)到了…….進(jìn)行……..的暑期實(shí)踐活動(dòng)。
7月10日,這天早上八點(diǎn)多我們便來(lái)到了……。正式開始了我的暑期實(shí)踐。
我的實(shí)踐內(nèi)容是在檔案室?guī)兔φ頇n案和資料。整個(gè)檔案室只有一個(gè)工作人員,這個(gè)工作人員就是我的負(fù)責(zé)人。我的日常工作主要包括了:
1. 整理文書檔案
其實(shí)一個(gè)月下來(lái),具體什么是文書檔案,什么是科技檔案我實(shí)在分不太清楚。從我的理解來(lái)看,文書檔案就是純文本的資料檔案,而科技檔案就是帶有設(shè)計(jì)圖、施工圖的檔案。 文書檔案的整理聽起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是其實(shí)并不容易。
一份文書檔案從收集到歸檔完畢需要一系列的工作流程。
第一步,我們從其他科室收集紙質(zhì)和電子版的文書檔案,一式兩份。
第二步,我們要把文書檔案進(jìn)行分類,按保存期限分為三類,即10年的,30年的,還有永久的。
第三步,我們要對(duì)每一份文書進(jìn)行排序和分離。以呈批表為界,分離相同的兩份文書。還要按一定的順序加上附件和原稿。
第四步,給文書檔案編上件號(hào)。編號(hào)工作,實(shí)際上就是給文書的第一頁(yè)打印年度,保存期限,館室編號(hào)等等。接著還得打上歸檔的日期。
第五步,把文書檔案拆成兩份,一份存入檔案庫(kù),一份進(jìn)行電子歸檔。進(jìn)行電子歸檔前,還需給文書打上頁(yè)碼。
電子歸檔完畢,一份文書檔案才算完成。這個(gè)過程是十分繁復(fù)的,很考驗(yàn)我們的耐心和細(xì)心。
2. 整理科技檔案
科技檔案和文書檔案的整理差不多,它們最大的差別在于,科技檔案中有許多工程施工圖和設(shè)計(jì)圖,還有施工證明書等等資料。施工圖很多,也很大張,我們的工作就是疊圖紙。即把一張大大的施工圖或設(shè)計(jì)圖折疊成A4紙大小,留下一邊以便和其他A4資料一起裝訂。 這是檔案室所有工作中最花時(shí)間的,也是比較有技術(shù)含量的。雖然疊圖紙的工作很機(jī)械也很費(fèi)時(shí),但看著我把一份份資料疊得整整齊齊的,心里還是十分開心的。負(fù)責(zé)人也十分肯定我的工作,對(duì)我疊的圖紙贊不絕口。
3. 收文歸檔
我們的另一項(xiàng)主要任務(wù)就是收文。即把收文資料進(jìn)行電子歸檔。這項(xiàng)工作比較簡(jiǎn)單,用六個(gè)字概括就是“輸入、復(fù)制、粘貼”,但由于收文量多,因此細(xì)心顯得十分重要。
這三項(xiàng)工作是我在檔案室中做得最多的工作。說實(shí)話,它很繁瑣,但卻很能磨練我的耐心和細(xì)心。其他工作還包括為各個(gè)科室查找資料、裝訂各種檔案、將檔案歸入到相應(yīng)的檔案架等等。
結(jié)語(yǔ):
不知不覺地,我的暑期實(shí)踐早已結(jié)束,在……實(shí)踐的這一個(gè)月里,除了基本掌握了檔案室的文書整理外,我最大的收獲是兩心:耐心和細(xì)心。同時(shí),我也有自己的一些體會(huì)。每一項(xiàng)工作都有它的一個(gè)最佳流程,按照這個(gè)流程,我們可以達(dá)到最佳的工作效率。就像文書檔案的整理流程,上面的5個(gè)步驟是環(huán)環(huán)相扣的,是不能顛覆的,否則必然會(huì)導(dǎo)致工作效率降低。 值得高興的是,負(fù)責(zé)人十分肯定我的工作,她說,我的實(shí)踐工作很努力,工作也是做的很出色的。這讓我十分自豪。作為鹿山的一名學(xué)子,我很高興能為鹿山爭(zhēng)得口碑。雖然一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間很短,我真正能夠掌握的東西不多,但是我相信這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我將來(lái)的工作一定會(huì)有幫助的。
非常感謝…….給我的這次實(shí)踐機(jī)會(huì),這是我一次寶貴的實(shí)踐課。
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