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      2. 社會實踐報告

        時間:2021-03-17 10:19:04 社會實踐報告 我要投稿

        社會實踐報告模板集錦5篇

          在現(xiàn)實生活中,報告對我們來說并不陌生,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編整理的社會實踐報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        社會實踐報告模板集錦5篇

        社會實踐報告 篇1

          13個日日夜夜,說長不長,說短不短,一眨眼,呼嘯而過,這平凡而又美麗的13天卻成為了我這個暑假中重要的一部分。 還記得,在告別晚會上,3班節(jié)目的旁白是這樣說的,那一天,我們走向校門,而這一天,我們是要離校門而去。當這句話在耳邊響起時,淚水情不自禁的嘩然而下,布滿了許多稚嫩的臉頰。 周田鎮(zhèn),熱情好客的周田人民,周田中心小學(xué),103張可愛的面孔,23位隊友,編織成的所有,這是我們下鄉(xiāng)的深刻記憶。 最快樂的時光,還記得,我們在205宿舍,一片歡聲笑語,“哇咔咔”家族就是在這樣的一次不平凡的經(jīng)歷中,成立了。我們5個清純年輕的“狂野”少女,淑女的潔靈,知性的璐琛,愛笑的李璇,有“潔癖”的怡然,雷人的我,在下鄉(xiāng)的娛樂時間段,靜悄悄的坐在宿舍內(nèi),在無處不在的“可愛的動物”陪伴之下,度過了一段又一段自high的日子,那是我們最快樂的時光,我們在別人高枕的時候,仍舊在嘻嘻哈哈,笑聲穿過一扇扇墻,似乎希望能感染隊里的其他隊友(不過沒有吵到他們睡覺,被他們哄出宿舍樓已經(jīng)算好彩的了,哈哈)還記得,魚燜豆腐,雞,玉米,冬瓜,是我們?nèi)锣l(xiāng)伙食里最常見的食物,一日復(fù)一日,但我們已感到滿足,每一次的開飯,在完成了工作之后的休整,都是我們最快樂的時光,

          社會實踐報告《廣東大學(xué)生三下鄉(xiāng)實踐報告》謝謝后勤組的隊友,謝謝煮飯的阿姨。還記得,我們興奮地坐在大卡車的車廂里,大聲疾呼,“好爽,好好玩”,迎著風,拍打著塵,趕往我們務(wù)農(nóng)的目的點,這一份不同于城市的體驗,又是另一份愜意在心頭。

          最難捱的日子。

          還記得,我們在205宿舍里叫苦連天,炎熱的天氣,吃不消的身體,活蹦亂跳的小強,讓我們對這個地方,呻吟,高呼,何時才能重見天日?何時才能回到空調(diào)的懷抱?何時才能回到溫暖的家?甚至,我們發(fā)出了這樣一個,不該發(fā)出的疑問,三下鄉(xiāng)如此糟糕,為什么,那么多人推薦我們一定要來三下鄉(xiāng)?為什么,那么多人要去三下鄉(xiāng)?三下鄉(xiāng)有什么好的?

          還記得,那看到我們“親密的朋友”---小強時的一陣陣尖叫;還記得,在那一片綠油油的花生地里,我們俯下身子,頂著烈日,一顆顆花生苗在我們稚嫩的手中連根拔起;還記得,炎熱的天氣,酷暑似乎想將我們每一個人的身體弄垮,“我上火了”,“我發(fā)燒了”,“我感冒了”,不同的聲音,從不同的人處傳來,吊針帶來的痛楚也成了下鄉(xiāng)的一部分。

        社會實踐報告 篇2

          經(jīng)過了昨天一天的“激戰(zhàn)”,我們可以說是熱情高漲。看到了那么多可愛的小動物,我們已從內(nèi)心深深地喜歡上了動物保護這項工作。誠然有時會有辛苦,有時會有坎坷,但一想到因為我們的活動可以給小動物一個更加和諧美好的家園,我們便瞬間充滿了力量。因此,暨參觀完小動物之后,今天我們就開始了深入的“探索之旅”,通過實地的觀察以及與專業(yè)人士的相關(guān)咨詢,我們了解了更多動物的習性與健康保護,總之,對于動物保護工作,我們行動并快樂著!

          來到動物醫(yī)院,工作人員很耐心的為我們服務(wù),不僅介紹了醫(yī)院的發(fā)展,同時還親自帶我們到醫(yī)院的寵物治療室和寵物門診進行參觀。

          雖然我們沒有太多的經(jīng)驗,但是帶著一份熱情與真誠,我們還是醫(yī)護人員的陪伴下接待了幾位“小患者”。在這個過程中,我們真心的感受到了一些主人對動物的關(guān)心與喜愛,他們似乎真正把寵物當成了自己的伙伴。細心地照顧,無微不至的關(guān)懷,都深深地感動了我,同時也更加堅定了我保護動物的決心。相信我們會通過自己的行動為更多的小動物帶去溫暖。

          1號“小患者”——笨笨。我們剛進入寵物治療室,就看到了笨笨輸液的情景,看到它無精打采的神態(tài),一股酸楚頓時用上心頭。經(jīng)過詢問我們知道,原來笨笨得的是腸胃病,可能由于吃的東西不是很新鮮再加上昨天夜里著了涼,所以今天上吐下瀉,不過在醫(yī)師的治療下,我們看到笨笨逐漸地恢復(fù)活力,心里由衷的感到喜悅,真心祝福笨笨以后可以健康成長。

          2號“小患者”——壯壯。看它溜圓的大眼睛和十分豐富的表情,讓我們每個人都抑制不住內(nèi)心的喜愛,爭相與它合影。通過那身略顯心思的裝扮,我們也似乎看出了主人對壯壯無限的愛,在和它的接觸中,每個人都被它的乖巧懂事打動,但未曾想如此活潑好動的它剛剛經(jīng)歷了一場大手術(shù),這次是專門到這里注射防感染的針,不管怎么樣還是真心的希望壯壯能趕快好起來,像它的名字一樣,健康茁壯的成長。

          后來見到的小黑,因為不知道名字,所以先暫且這么叫了吧。聽醫(yī)生說小黑家里有兩條狗,就在主人給大狗喂骨頭的時候,不小心也讓它誤食了一塊,結(jié)果被卡住了,現(xiàn)在正準備取出卡在嗓子里東西,難怪看它來了之后一直很安靜。在這里,我不禁也想提醒一下寵物愛好者們,在飼養(yǎng)寵物的同時一定要注意好各種細節(jié),注意衛(wèi)生和飲食健康,及時定期注射疫苗,讓動物和人都能健康安全地生活。

          在看過了今天這么多的小動物之后,我們今天的活動也基本接近尾聲了, 最后我們又向醫(yī)院的負責人提出了一些問題,他們不僅耐心的給我們做了充分的講解,同時還給我們拓展了許多動物保護的相關(guān)知識并給我們推薦了幾個大型的寵物市場,希望我在那里可以找到更多的有關(guān)的能夠保護的靈感。

          總之,今天的活動讓我覺得充實而有意義,我們見證了無數(shù)的人對動物們發(fā)自內(nèi)心的愛,在這里向你們說聲謝謝,感謝你們的善舉讓動物有了一個更加溫馨的家,同時我也想通過我們的行動激發(fā)更多有愛心的人加入到動保護的行列中來,用我們實際的行動關(guān)愛動物健康,為他們創(chuàng)造一個和諧安定的家園。希望看到這篇日志的朋友可以轉(zhuǎn)發(fā)一下,不要讓愛心的行動在您這里間斷!!!!!!

        社會實踐報告 篇3

          社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!

          一、管理者的管理

          在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

          二、自強自立

          俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

          三、認識來源于實踐

          一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

          四、專業(yè)的重要性

          選擇了工業(yè)設(shè)計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,設(shè)計不合理改一改就可以交上去了,但在公司里,老板可不喜歡出錯。所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校里是學(xué)不到的,這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在公司里出錯是要負上責任的,這關(guān)乎公司切實的利益損失。

          五、小結(jié)

          很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)

          實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

          在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

          記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。

          在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

          畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

          一、實習目的

          掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。

          前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

          1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

          2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

          3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。

          二、實習心得總結(jié):

          1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則

         。1)“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。

          酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。

         。2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。

          舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應(yīng)該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

          2、人際關(guān)系處理

          溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

         。1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

         。2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的'外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。

         。3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚。

          3、酒店文化

          “名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調(diào)服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!

          為期一月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認真思考自己的未來了!

        社會實踐報告 篇4

          社會實踐是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個過程,它是一次很好的理論知識與實際操作相結(jié)合的鍛煉機會,是在課堂掌握不到的寶貴經(jīng)驗。今年暑假,我也運用長假的機會進行家教社會實踐,也終于感受到教授知識的不容易,而自己的教學(xué)理論和教學(xué)實踐的結(jié)合有了非常大的收獲,對我的今后學(xué)習非常大的幫組,下面就是社會實踐報告。

          我的學(xué)生是一名初中生,作為他的老師,首先我了解他的基本情況,他是一個求知欲很強的人,但是有點懶惰,上課容易走神,特別是英語總是他的弱點,無論怎么學(xué)總是不見起色,以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼。因此他的英語成績不盡人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入重點大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習情況,讓他的父母感到擔憂。

          我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望,也同時感到肩上的擔子很重。雖然我是英語專業(yè)的學(xué)生,但我畢竟沒有任何實際經(jīng)驗,教好對我來說是一個“挑戰(zhàn)”。

          在第一天的兩個小時的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當然是有關(guān)于英語的。對于他這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事,到比較出名的美國大片。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本,或是一提到有關(guān)語法的東西,他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時家教時間很快就過去了,我跟他相處得還算愉快。

          為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病,我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責和學(xué)習的目的。他似乎懂得了什么,不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時地與他交談學(xué)習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大,其實我認為這是可以理解的。

          在這中間休息的時間里,他會和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及他愛玩的網(wǎng)絡(luò)游戲。對于他說的話題,我都認真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。思想?yún)R報專題我和他一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨特,同時在我的引導(dǎo)下,他也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴他,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時會布置他用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正他句子當中的錯誤,拓寬他的寫作思路。

          由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。那時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當他走神時,我都會提醒他,并耐著性子給他講下去。

          轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。他的學(xué)習態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習也知道勤奮了,以前的疑難問題基本得到了解決,寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時間對他的幫助,看到他的進步,我也很欣慰。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,他的進步就是我最大的喜悅。

          這次社會實踐,不但讓我的實踐能力,口才能力,處事能力有了比較大的提高,更是體會到了老師的苦心。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習不到的,并且會讓我受用一生。

        社會實踐報告 篇5

          今天是我們“xx小分隊”暑期社會實踐的第一天,我們團隊由20xx、20xx兩個年級,生物科學(xué)、生物技術(shù)、制藥工程三個專業(yè)的同學(xué)組成。xx,意為永遠追逐自己的夢想。就像團隊的名字一樣,一大早大家就懷著滿腔的熱情與信心出發(fā)了!

          今天我們的主要任務(wù)是走訪蘭州交大與理工大兩所高校,對他們近三年生物、化學(xué)、經(jīng)濟三個專業(yè)本科畢業(yè)生考研就業(yè)信息進行統(tǒng)計與分析。我們的第一站是距離蘭天公寓很近的交大,雖然距離很近,但之前一直沒有詳細的了解,通過今天的走訪我們震驚的發(fā)現(xiàn),交大近幾年學(xué)生的就業(yè)率一直位于蘭州高校之首!一些專業(yè)的本科生競爭力遠遠領(lǐng)先于其他高校!后期,我們還將對這些數(shù)據(jù)進行詳細的分析與處理。

          接下來我們?nèi)チ颂m州理工大學(xué)。漫步于理工大的校園,我感受到的是與師大大迥然不同的風格,百年的沉淀讓師大散發(fā)出濃濃的文化底蘊,古樸而內(nèi)斂,理工大則像是朝氣蓬勃陽光開放的青年人,充滿了斗志與活力。漂亮的的小樹林,郁郁蔥蔥的草坪讓隊員們不住的感嘆:好美啊!宜海湖畔大家更是開啟了瘋狂的自拍模式,將自己與美美的風景用相機定格成永恒。在欣賞美景的同時我們也沒有忘記此行的目的,在說明來意并出示學(xué)校的介紹信后,我們順利的得到了理工大畢業(yè)生考研與就業(yè)的相關(guān)信息。

          在返回公寓的路途中,由于天氣炎熱、公交車內(nèi)擁擠,團隊內(nèi)有一名同學(xué)不幸暈車了,我們本打算中途休息等情況好轉(zhuǎn)之后再繼續(xù)趕路,但這名同學(xué)一直堅持按計劃返程。大家都被這種團隊精神所打動,互相幫助回了公寓。

          其實,作為團隊的隊長,在實踐開始之前我心里一直沒底,不知道自己能否帶領(lǐng)好整個團隊,但集合時看到大家一張張滿懷希望與信心的笑臉,所有的顧慮便煙消云散了。我明白,隊長是一個團隊的力量之源、精神支柱,遇到困難與挫折隊員或許會退縮,但是隊長不可以!相信經(jīng)過這次社會實踐的鍛煉,我會成為一個內(nèi)心足夠強大的姑娘!哈哈~

          一天的社會實踐結(jié)束了,很累但是很充實。希望接下來的走訪與調(diào)研越來越順利!

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