有關(guān)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集合7篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告十分的重要,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8篇,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
總想找點(diǎn)事情來充實(shí)一下自己的暑假生活,找了好久的工作,終于找到了一個(gè)服務(wù)員的工作。
在此之前,找了很多家,也碰了很多壁。人家都因?yàn)槲沂嵌唐诘亩沂菍W(xué)生,所以都不打愿意接納。說實(shí)話,當(dāng)我每次被人家給謝絕后,心里非常不是滋味。但是,我又不想因此在家無聊的待上一個(gè)多月。于是乎,我只要一有時(shí)間,就往街上跑,去努力地尋找我的假期工作。真的,第一次的體會(huì)到了找工作的艱辛和不易,有點(diǎn)擔(dān)憂三年后的自己,害怕自己假若找不到工作會(huì)怎么辦,真的有點(diǎn)惶恐和不安!
當(dāng)我正在失落的坐在人民廣場(chǎng)上時(shí),無意中看到了招聘服務(wù)員的啟事。就立馬跑過去問了一下,然后就留下了聯(lián)系方式。第二天就跑到做事點(diǎn)去看了一下,是一家正在裝修的酒店,聽說過十天左右就會(huì)開張營業(yè)。懵懂中,交了200塊錢的押金,就得到了我20xx年暑假的第一份工作,你不知道,那種欣慰感是我用任何言語都無法表達(dá)出來的。記得這是7月13號(hào)發(fā)生的事,聽大堂經(jīng)理的安排,所有招工的均在15好上午八點(diǎn)在辦公室集合,由專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。
15號(hào)上午所有的員工均聚在一起,讓我感到很高興的是,既然有八九個(gè)和我一樣,都是來打暑假工的。呵呵呵,肯定會(huì)很好玩的,我心里這樣想著。從15號(hào)開始,我們接受了為期一個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn),簡(jiǎn)直和在學(xué)校上課一樣,而且講課的老師 特能說,一說就是兩三個(gè)小時(shí)不停。說得我們大多數(shù)人都想睡覺,尤其是年紀(jì)稍大一點(diǎn)的阿姨。老師給我們講要怎樣的為客人服務(wù)好,怎樣的把我們的特色展現(xiàn)出去。至今我還記得她說講的四美:語言美,意美,音美,動(dòng)作美。還要與客人保持一定的距離,但是不能把客人帶丟。我們服務(wù)員在工作時(shí)一定要謹(jǐn)記我們的工作點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn):
微笑多一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);
做事勤一點(diǎn),說話輕一點(diǎn);
效率高一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn);
理由少一點(diǎn),腦子靈活點(diǎn);
膽量大一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn)。
如果我們做到了以上的工作點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn),那么我們的顧客就會(huì)快樂點(diǎn)。
這是老師在給我們講課的時(shí)候所說的最重要的服務(wù)意識(shí)。我感覺,這不僅在我上班時(shí)是有效地,而且今后在任何的地方都會(huì)對(duì)我以后的生活有所幫助,于是,就很認(rèn)真的寫下了筆記。除了給我們講授以上的知識(shí)外,最重要的還是要親身實(shí)踐。接著,我們自演自導(dǎo)的,一部分人充當(dāng)客人,一部分充當(dāng)服務(wù)人員,親身體會(huì),親身經(jīng)歷才是最好的。
搞完了培訓(xùn),我們就集體的去搞衛(wèi)生。說實(shí)話,那衛(wèi)生真的是一個(gè)難,從頂?shù)降,從上到下,從大角落到小角落,每天都蹲在地上擦地板,有油漆的地方還要用鏟子幫忙,而且那時(shí)候的溫度也極高,不用說空調(diào),連一個(gè)電風(fēng)扇都沒有,真的讓人很難熬。
不過,條件在艱苦,還是要努力地去面對(duì)的,因?yàn)檫@是工作。衛(wèi)生前前后后的好像也持續(xù)的弄了一個(gè)多星期,所以開業(yè)就一直等到了8月5好,實(shí)際上這也是試營業(yè),真正的營業(yè)到了8號(hào)。在7號(hào)和8號(hào)那兩天的早上,我們店里的全體員工圍著羅田大街轉(zhuǎn),幫店里做宣傳廣告。前幾天我的腳原本就痛的2厲害,再加上游街,就更加的疼了;旧鲜酋俗邮降倪^街的。腳上到處都是水泡,那是真的很傷心。
人人都說羅田人是瘋子,事實(shí)證明真的是這樣。由于開張十天啤酒一律全免的緣故,生意更加的好的不得了。每天都是全滿的,客人倒是挺舒服的,可辛苦了我們這一堆服務(wù)員。樓上樓下的跑個(gè)不停,有的時(shí)候偶除了挨老板的批評(píng)之外,還要被客人罵。心里真的不是滋味,有時(shí)候都有想放棄的沖動(dòng)。但是仔細(xì)的,忍忍吧還是,畢竟,賺錢是辛苦的,忍忍吧!
8月是酒店的黃金月,酒席之類的生意好的不得了。店里
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我潛力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我潛力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前就應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高潛力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有30多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己潛力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
電腦促銷是一種很好的工作體驗(yàn),透過人與人的溝通,能夠了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),也能夠積累許多經(jīng)驗(yàn),為我們以后找工作帶給更多的機(jī)會(huì),讓我們更早一步接觸到這個(gè)社會(huì)。我的促銷工作主要是促銷電腦。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電腦的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),應(yīng)對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每一天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每一天工作8個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)務(wù)必的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一齊討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷透過我實(shí)踐我覺得就是透過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)電腦促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說務(wù)必具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們務(wù)必對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體狀況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),超多的相關(guān)知識(shí)的貯備能夠使我們能在促銷過程中應(yīng)對(duì)顧客的一系列問題,透過自己的介紹能夠使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)潛力及與陌生人交流的潛力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)務(wù)必合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要透過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們透過自己來了解產(chǎn)品。另外在應(yīng)對(duì)具體問題時(shí)我
們應(yīng)持續(xù)良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每一天會(huì)應(yīng)對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你務(wù)必持續(xù)良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每一天站著用一個(gè)笑臉應(yīng)對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫忙,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們此刻要根據(jù)自己的實(shí)際狀況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要透過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的潛力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障
剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢貿(mào)然行事,只是觀察周圍狀況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我明白,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫忙同事,每一天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫忙。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
本次社會(huì)實(shí)踐以“提升就業(yè)、心系國防、服務(wù)社會(huì)”這一主題,我個(gè)人對(duì)目前的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)及其發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了了解。
我于7月15日至7月22日,通過實(shí)地采訪,查閱文獻(xiàn)及網(wǎng)上查找資料等方式,針對(duì)移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)目前的服務(wù)狀況及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了了實(shí)踐調(diào)查,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題,想就此發(fā)表一些一家之言。
誠然,目前中國的手機(jī)用戶數(shù)量目前已逾8億,超過了10多年前全球手機(jī)用戶的總和。我們也能看到目前通信技術(shù)日漸成熟,3G,4G,CMMB,CMCC等新服務(wù)正在處于普及或?qū)嶒?yàn)階段中,我們有理由相信今后的通信服務(wù)會(huì)越來越好。然而,目前出現(xiàn)的一些問題也不能置若罔聞。
1.地方的工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣,缺乏服務(wù)意識(shí),對(duì)顧客冷言冷語,冷臉相待,擺出一副好像欠他錢的嘴臉,令消費(fèi)者倍感不爽。
。玻\(yùn)營商之間存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)?shù)卮嬖谶@樣一些現(xiàn)象:聯(lián)通用戶可憑手中的聯(lián)通手機(jī)卡換取比普通移動(dòng)卡資費(fèi)便宜的卡,聯(lián)通卡號(hào)隨即被封;而電信卡可獲取聯(lián)通卡,并獲得一定金額的話費(fèi)!案Q一斑而知全豹”,可想而知還存在多少不為人知的行為。
。常胤缴先狈Χ夹g(shù)的工作人員。一旦當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)通信故障,維修不及時(shí),給用戶的生活帶來極大干擾和不便。
。.當(dāng)?shù)鼗痉植疾缓侠,一些地區(qū)運(yùn)營商蜂擁而至,而臨近地區(qū)則是門可羅雀,半點(diǎn)信號(hào)也沒有,令人不解且憤恨。
。担\(yùn)營商收費(fèi)不合理。以外國為例,在美國無論打手機(jī)還是固話國際長(zhǎng)途都非常便宜,最高資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約合人民幣0.20元/分鐘,而且還有大量贈(zèng)送的免費(fèi)通話時(shí)間。英國主要有四家公司在提供移動(dòng)電話服務(wù)。它們有以下幾個(gè)共同特點(diǎn):不收入網(wǎng)費(fèi);不分本地長(zhǎng)途;接電話一律不收費(fèi);免費(fèi)提供手機(jī);自帶手機(jī)可以購買SIM卡服務(wù)。阿根廷沒有月租費(fèi)。馬來西亞目前實(shí)行單向收費(fèi)制度,用戶可以免費(fèi)接聽除國際漫游以外的來電。大家可自行比較。
。叮\(yùn)營商對(duì)用戶的個(gè)人資料及個(gè)人隱私保護(hù)不當(dāng),甚至刻意泄露。這種現(xiàn)象的最鮮明實(shí)例就是各種名目的垃圾短信。每每收到此類短信令人啼笑皆非,無可奈何,同時(shí)增加了對(duì)運(yùn)營商的不滿。
。.明為贈(zèng)送業(yè)務(wù),實(shí)為暗地扣費(fèi)。大家會(huì)受到諸如某種業(yè)務(wù)開
通免費(fèi)體驗(yàn)的短信,但是免費(fèi)體驗(yàn)期過去后,在不通知的情況下,開始收費(fèi),不理會(huì)你是否繼續(xù)使用。
8.免費(fèi)業(yè)務(wù)缺乏誠意。以移動(dòng)的流量余量提醒業(yè)務(wù)為例,動(dòng)感地帶用戶,如未開其他流量服務(wù),每超出1M就收10元。給用戶帶來巨大損失。而此業(yè)務(wù)經(jīng)常提醒不及時(shí),不如不提醒。
。.層出不窮的代收費(fèi)。電信業(yè)早期的一些信息臺(tái)的確都是一些較正規(guī)、規(guī)模較大的“移動(dòng)通信合作運(yùn)營商”(簡(jiǎn)稱為SP)。像168、網(wǎng)易、新浪、搜狐等。受市場(chǎng)利益的驅(qū)使,近些年來,一些規(guī)模較小的SP運(yùn)營商(甚至是私人開辦的小代理)如雨后春筍般冒了出來,先不說他們是否具有真正的運(yùn)營條件,單就在職業(yè)良知這一點(diǎn)上,他們都不曾具備!單單一個(gè)月的被騙經(jīng)歷還算是幸運(yùn)的,你知道有多少客戶是在不知情的情況下被一直收了長(zhǎng)達(dá)半年甚至一年的費(fèi)用?當(dāng)這些氣憤的客戶去移動(dòng)公司的時(shí)候,那些半年前的訂閱紀(jì)錄早已經(jīng)不存在了。你說你沒訂,人家就非說你訂了。你是干瞪眼沒轍,反正錢人家移動(dòng)公司是收完了。甚至都已經(jīng)花完了?
10.計(jì)費(fèi)系統(tǒng)存在問題。諸如空號(hào)計(jì)費(fèi),超短時(shí)計(jì)費(fèi)(即在3秒以內(nèi)的通話被計(jì)費(fèi)),同一電話計(jì)時(shí)不同(如一用戶湖南聯(lián)通手機(jī)與湖南移動(dòng)手機(jī)相互通話時(shí),同一電話湖南移動(dòng)計(jì)時(shí)23秒,湖南聯(lián)通計(jì)時(shí)一個(gè)多小時(shí),相差60倍以上),停機(jī)問題(中國聯(lián)通用戶帳戶還存在預(yù)存話費(fèi)即尚未透支被停機(jī))此類問題層出不窮。
深究原因,我覺得大致有三方面原因,一是政府缺乏相應(yīng)的監(jiān)管措施。對(duì)于市場(chǎng)上不良競(jìng)爭(zhēng)和惡意壟斷,政府相關(guān)部門未出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)加以約束,也未加以官方干涉和處理。二是運(yùn)營商自身問題。運(yùn)營商與一些公司存在黑色利益鏈條,背信棄義,置客戶個(gè)人利益于不顧,以私利為先。再者,一些運(yùn)營商以壟斷行業(yè)自居,態(tài)度傲慢,雖然口頭上喊著改善服務(wù)質(zhì)量,實(shí)際上尚缺乏真正的改革,無論是運(yùn)營方式還是服務(wù)體系上。三是用戶姑息養(yǎng)奸,遇到問題敢怒不敢言,不善于維護(hù)個(gè)人利益,不善于維權(quán),也不了解維權(quán)的措施和手段,因此一而再再而三地忍氣吞聲,放任自流,致使這種問題不斷發(fā)生,進(jìn)一步損害消費(fèi)者的利益。雖然也有一部分消費(fèi)者擁有維權(quán)意識(shí),但維權(quán)手段卻不敢恭維。他們大多只是與營業(yè)廳或客服熱線聯(lián)系,只為求一個(gè)說法而去,不知道用法律手段爭(zhēng)取權(quán)益,故效果并不顯著。針對(duì)以上幾點(diǎn)我的看法是:
1.政府相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管和審核。嚴(yán)厲打擊各種形式的有害老百姓的黑色鏈條,打擊各種名目的詐騙活動(dòng),還老百姓一個(gè)自由安全的消費(fèi)環(huán)境。還應(yīng)參考國外的先進(jìn)的管理模式和管理手段,結(jié)合中國國情,提出一套適合自身的的監(jiān)管體系,對(duì)當(dāng)前的收費(fèi)不合理現(xiàn)象加以根治。并通過相應(yīng)渠道,提出該行業(yè)的參考價(jià)格。還應(yīng)與媒體合作,加強(qiáng)監(jiān)管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合理之處,實(shí)時(shí)報(bào)道加以改正。
2.運(yùn)營商應(yīng)加強(qiáng)自身的提高。對(duì)于內(nèi)部的種種(諸如服務(wù)人員的自身素質(zhì)及服務(wù)手段,計(jì)費(fèi)方式等),應(yīng)勇于改革,力求突破。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層隊(duì)伍服務(wù)的培養(yǎng)和監(jiān)管,對(duì)基層的基礎(chǔ)設(shè)施加以及時(shí)維護(hù)。以保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人隱私為重,從消費(fèi)者的權(quán)益出發(fā),切實(shí)為消費(fèi)者考慮。
3.消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。對(duì)于不合理現(xiàn)象要敢于說不,自覺抵制通訊行業(yè)的潛規(guī)則,不能姑息養(yǎng)奸,最終反被其害。
下面我來談?wù)剛(gè)人的一些心得體會(huì)。首先我感到自身知識(shí)的極度匱乏。對(duì)于文獻(xiàn)及資料的一些術(shù)語名詞,我看懂的壓力很大。完全處于云里霧里,不知其所以然。也對(duì)我了解一些資料造成極大難度。其次我在與人交談中存在一些問題,諸如用語不得體,稱謂不當(dāng)?shù),表露出我在人際交往中的種種問題,急需改進(jìn)。還有就是查資料時(shí)存在問題。漫無邊際,對(duì)有用信息未加及時(shí)整合,致使再查閱時(shí)花費(fèi)大量精力和物力,做了無用功。當(dāng)然,此次事件活動(dòng)也使我獲益良多。無論是人際交往還是知識(shí)面上都取得較大進(jìn)步,我也明白了要敢于嘗試的道理。在資料收集方面,我的能力得到了相應(yīng)的提高。但我感覺還不夠,今后要做的還有很多。必須繼續(xù)努力,以求取得更大的進(jìn)步。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面, 社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式, 因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說, 能在假期有力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式, 因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說, 充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì), 充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。 作為入黨積極分子,十分感謝學(xué)校與精靈實(shí)創(chuàng)公司為我安排工作。 這對(duì)于我提高思想覺悟,更好的為人民服務(wù),有著積極的影響。作為大二的學(xué)生,一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況, 能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程中鍛練
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,我到一家華潤超市的社區(qū)店里工作,在社會(huì)實(shí)踐的一百二個(gè)小時(shí)中,讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,也體會(huì)到作為一名普通勞動(dòng)者的艱辛。作為一名普通的勞動(dòng)者,我們要在普通的崗位上,積極的做好工作,為人民服務(wù)好。
先來介紹一下我的工作環(huán)境主要服務(wù)于周邊居民的日常生活。我所在的超市是一家社區(qū)店,所以主要是服務(wù)與附近的小區(qū)里的居民。因此,我們這里為居民提供了快捷方便的支付業(yè)務(wù),可以在我們店里交電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)。我們還居民提高了雨傘,微鍋爐等,使得居民的生活更加舒適。我們店雖小,但東西卻是很全的,從吃的到用的無所不有。我的工作日程是這樣安排的:由于我們店是24時(shí)營業(yè),我上白班,干一休一,白班是早9點(diǎn)到晚九點(diǎn)。在上班期間,我最經(jīng)常做的就是查價(jià)簽,我也不知道為什么店長(zhǎng)老是讓我查價(jià)簽,查下是否有價(jià)簽,或是是否有缺貨。早上來到店,我們會(huì)在日結(jié),然后把昨天掙得一天的錢,存到銀行。銀行離我們點(diǎn)很近,但是辦理業(yè)務(wù)的人很多,我需要在那里等很長(zhǎng)時(shí)間;貋碇螅揖蜁(huì)拿著一塊抹布擦貨架,這是件很辛苦的活,貨架上的貨你需要先卸到一邊,然后擦好,再碼放整齊。這樣做是為了讓顧客看到一個(gè)干凈整潔的的超市環(huán)境。有一個(gè)整潔干凈的購物環(huán)境才能讓人有購買的欲望,也會(huì)對(duì)產(chǎn)品有信心。這是店長(zhǎng)這樣告訴我的,我覺得很有道理,我去一家超市,若是它物品很零散,我覺得自己首先找起來很費(fèi)勁,會(huì)對(duì)這家超市產(chǎn)生厭惡感。只要你留心觀察,其實(shí)處處皆學(xué)問。我開始感覺超市里工作,就是收銀與理貨,但沒想到在此之中還有那么的學(xué)問。
在超市里,我得到了店長(zhǎng)的信任,店長(zhǎng)教會(huì)了我收銀,開始我不敢收,擔(dān)心自己收錯(cuò)。有一次結(jié)算的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)少了一塊錢,當(dāng)時(shí)我特別緊張,不知道怎么辦,店長(zhǎng)當(dāng)時(shí)并沒有責(zé)備我,還安慰說還不知道是誰收錯(cuò)的,在說一塊錢沒事的,說著就從自己的口袋里拿出來一塊錢,當(dāng)時(shí)我想墊上的,但是店長(zhǎng)攔住了。說你在這里又不掙錢,還是我墊上吧。但是這使我認(rèn)識(shí)到自己再也不能馬虎了,這可不像考試,馬虎了分?jǐn)?shù)低點(diǎn),下次注意就成,而這次確實(shí)真的,要賠錢的。今后到了自己的工作崗位,可能因?yàn)樽约旱男●R虎,給自己與公司帶來嚴(yán)重的損失。以后在收錢的時(shí)候,我都格外的小心,在心里默默地算著。同時(shí),也掌握出一個(gè)技巧,就是收的時(shí)候,同時(shí)將錢數(shù)念出來,這樣就可以避免你收錯(cuò),也讓顧客明白他買的每一個(gè)東西多少錢。其實(shí),經(jīng)驗(yàn)真是在實(shí)踐中積累起來的,我們又必須在實(shí)踐與學(xué)習(xí)之中做一個(gè)有心人。俗話說的好“世上無難事,只怕有心人”。無論我們遇到多大的困難呢,也應(yīng)該樂觀的面對(duì),千萬不能退縮,我沒有因?yàn)槲乙淮蔚氖斟X錯(cuò)誤,而不去收錢,而是重新的站起來在錯(cuò)誤的點(diǎn)上。之后我沒有再出過錯(cuò)誤,這就是我的一次成長(zhǎng),我可以自豪的在我求職的時(shí)候,說我會(huì)收銀。
店規(guī)不可違,俗話說家有家規(guī),國有國法。想要經(jīng)營好一個(gè)店,就必須有自己的規(guī)章制度,就在我們店里買東西,你買的東西必須把小票貼上,不然防損就會(huì)跟你打電話,擔(dān)心你偷吃了店里的東西,家賊難防,我們也必須要防。我們對(duì)服裝、鞋子。也有明確的規(guī)定,這樣給顧客才能留下有印象,我們的衣服必須要帶領(lǐng)子,不能穿拖鞋。上下班都要打卡,下班的時(shí)候還要做作業(yè),做日結(jié)。向上級(jí)匯報(bào)今天的銷售情況,必須熟練掌握電腦。對(duì)顧客的服務(wù)也有明確的要求,不能頂撞顧客。這些其實(shí)也是學(xué)校里培養(yǎng)我們必須具備的素質(zhì),在學(xué)校里我們就要遵受校規(guī)校紀(jì),若是你應(yīng)經(jīng)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,你就不會(huì)覺得是公司故意的刁難你。所以對(duì)我們這些積極分子,正是很好的展示我們精神風(fēng)貌的時(shí)候,我在店里這方面表現(xiàn)的特別的好。
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì), 對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí), 我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我還在店里和一位老黨員談了次話,這次談話給了我很深的印象,讓我意識(shí)到加入共產(chǎn)黨是件無比自豪驕傲的事情,雖然我離黨組織的道路還有很遠(yuǎn),但是我一定會(huì)積極努力地去奮斗,實(shí)現(xiàn)我的理想。其實(shí)共產(chǎn)黨員要接受的考驗(yàn)有很多,這位老黨員年輕的時(shí)候就一直在支邊,在新疆工作。而自己的親人卻在北京。就一直過著這樣的生活,自己的孩子的孩子都有了,才回到北京,而自己已經(jīng)老了,退休了?吹剿臓奚,我覺得自己現(xiàn)在的奉獻(xiàn)微不足道,只不過在超市里干干活而已,而他卻是將自己的青春奉獻(xiàn)出去。經(jīng)過在超市的實(shí)習(xí),讓我更加現(xiàn)實(shí),更加踏實(shí),也更加的求實(shí)。我會(huì)在我剩下的大學(xué)生活中,做好以下一些事情,是我的大學(xué)更加有意義,使自己的思想覺悟不斷的提高。首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
在這一次工作中,我深深的體會(huì)到實(shí)踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí),不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對(duì)工作中的各種問題,更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。
二、多做事,少閑聊。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會(huì)用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補(bǔ)貨,臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對(duì)。在超市里,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,如果問我們時(shí),我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興,下次光臨的機(jī)會(huì)更大。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對(duì)待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。在超市里,補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會(huì)如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個(gè)巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),不斷的學(xué)習(xí),才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí),改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),活到了,學(xué)到老,人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì)了忍讓;在遇到別人不停問問題時(shí),我學(xué)會(huì)了耐心。通過這些讓我更深刻的體會(huì)到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會(huì)知識(shí)的同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,但是我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤,我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會(huì)。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成績(jī)和外語能力。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等。只有內(nèi)外結(jié)合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時(shí)代的要求,發(fā)展自我,展現(xiàn)新的舞臺(tái)。
社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課,只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉,不斷的完善自我,才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高,開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),為國家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是要從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升。
在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,更多的是覺悟和體會(huì)。只有真正的做到自己所體會(huì)的,才有所意義。事無大小,恭者必細(xì),用心為之,能善取矣。大學(xué)生是未來的標(biāo)兵,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)為人民服務(wù),掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識(shí)和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養(yǎng)性,增強(qiáng)參與意識(shí)。在實(shí)踐中,大學(xué)生受到不同教育,長(zhǎng)才干,做實(shí)事,感受實(shí)踐的內(nèi)涵,重在參與。
希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場(chǎng)營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月11日——20xx年8月27日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止20xx年12月,人人樂在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1。8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程:
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日———07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
。1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
。2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
。7)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
。1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
。2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
。7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理咨詢等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
調(diào)查目的:時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的',不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也鼓勵(lì)大學(xué)生多接
觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生成長(zhǎng)成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對(duì)大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法:通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng),說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)
實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作,F(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀,而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中,人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價(jià)值取向,對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,沒有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力?梢娖鋵(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界,使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng),而人是社會(huì)的人,處在一定的社會(huì)關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,而是社會(huì)的活動(dòng)。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)階段,是在社會(huì)歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾。“三下鄉(xiāng)”是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼960萬平方公里的土地、對(duì)占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國情,貼近社會(huì),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任,將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí),應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力,大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐過程:自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才. 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐心得:雖然這次的社會(huì)實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
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