大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎大家分享。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工，做促銷員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛�；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"
在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)�？墒窃谏鐣�(huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解`方案范#文.庫(kù)整-理^力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约�，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
一、實(shí)踐目的：
為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，減輕家里的負(fù)擔(dān)，參加這樣的實(shí)踐，又能夠鍛煉自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
這次社會(huì)實(shí)踐，具體安排情況如下：
時(shí)間：
內(nèi)容：
地點(diǎn)：
每天10點(diǎn)，到達(dá)地點(diǎn)之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔，一般來說，都是小朋友比較喜歡吃的，所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和女生上。
來了來購(gòu)物的人，就要面帶微笑，很熱情的和他們說“你好，歡迎品嘗波力海苔！”然后送上食品。但是有時(shí)候，人們都是嘗一下，然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來了，就會(huì)上前去，很親切的問小朋友“小朋友，要不要嘗一下波力海苔��？”然后，小朋友就會(huì)用他那純真的聲音回答我“要！”這是吸引小朋友的第一步，我已經(jīng)做到了。然后第二步，就是給試吃品給小朋友吃，小朋友拿了樣品吃了之后，會(huì)很高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，“好吃！”然后，我就會(huì)借機(jī)說“好吃啊？那要不要媽媽賣一桶回去呢？”“要！”父母都是愛孩子的，見到孩子喜歡吃這種食品，就會(huì)很爽快的買一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對(duì)這種食品部放心，于是我就會(huì)講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標(biāo)志，并且由于它取材于海產(chǎn)品，是很有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的，……”然后，他們聽了就會(huì)把海苔買回去，不過，開始買的時(shí)候，不是買最大的灌裝的，而是選擇買小點(diǎn)的袋裝的海苔。
有時(shí)候，遇到和我差不多大的女生，我也會(huì)上前推薦，她們會(huì)很樂意的品嘗，嘗了之后，發(fā)現(xiàn)很好吃，但是，看了一下價(jià)格，覺得太貴了。在這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)向他們推薦小包裝的海苔，即可以滿足自己的要求，價(jià)錢又合適。而如果是家長(zhǎng)覺得灌裝的海苔貴了的話，這時(shí)候，我就會(huì)拿袋裝的和灌裝的價(jià)格進(jìn)行比較，同樣的重量，買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢，在這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)們就會(huì)選擇買灌裝的。
三、實(shí)踐結(jié)果：
這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力，促銷能力。
在促銷的過程中，也遇到過難纏的顧客，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去，所以，必須找到所有一切對(duì)銷售產(chǎn)品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客相信你，當(dāng)然，在介紹的過程中，我們必須以誠(chéng)待人，我們所說的，必須是事實(shí)。
比如，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來說服他們，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較，或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較，以此來說明，我們促銷時(shí)商品時(shí)值得買的。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：
經(jīng)過這次的社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多東西。
1，交際能力的增強(qiáng)。在商場(chǎng)，我遇到的不在僅僅是學(xué)生，而是各個(gè)階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么交流。對(duì)待小朋友，親切熱情，像一個(gè)大姐姐一樣的對(duì)待他們。對(duì)于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思考問題。對(duì)于年長(zhǎng)的人，就要多在健康安全方面思考。
2，臨時(shí)處理問題的能力得到了加強(qiáng)。如果顧客總是找茬，這個(gè)時(shí)候，就是看你臨場(chǎng)應(yīng)變能力了。在這個(gè)時(shí)候遇到這種問題，總比以后參加工作了遇到要好，經(jīng)過幾次的鍛煉，自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力也逐漸的加強(qiáng)了。
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社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
結(jié)束了我的大一生活，迎來了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我，培養(yǎng)我，磨練我的圣地。雖然大學(xué)不像社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，稱得上是一個(gè)小社會(huì)，我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收，就有了比別人有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題，所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習(xí)而感到榮幸和驕傲。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去，更多的也是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)并實(shí)踐自我的最好途徑。
美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國(guó)各行各業(yè)都有消極的影響，這使我們自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了，多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題，多少個(gè)農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此，在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，我提前走上了工作崗位。
以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：
第一：機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取，更要靠自己把握;
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時(shí)間沒有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因?yàn)樽约旱呐�，把握住了機(jī)會(huì)，才有這次的重回蘇寧電器。
第二：與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;
一進(jìn)大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個(gè)人打招呼，那樣的親切。空調(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”，我問候道。
“小弟，你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對(duì)我很是友好。我到后，大家伙圍上來，我們?cè)谝黄鹆奶�，他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí)，問我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系，但是他們對(duì)我依舊是那樣好。之后，我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫(kù)存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。
在蘇寧的這段時(shí)間里，最讓我高興的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實(shí)踐，他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)向前，有的還會(huì)交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動(dòng)力。
第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須，但當(dāng)遇到麻煩時(shí)，也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對(duì)這類顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負(fù)�！辈⒑灻麨樽C。針對(duì)這類情況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因?yàn)榉琴|(zhì)量問題，商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場(chǎng)里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個(gè)選擇。
此外，夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì)想起買空調(diào)，急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝。可是，偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定，凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū))，在上午12點(diǎn)前買空調(diào)，可以盡量滿足(量大時(shí)沒辦法安排)下午送，隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯(cuò)了訂單，是會(huì)被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調(diào)即使是在冬季，價(jià)格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調(diào)，讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。
第四：掌握必備銷售知識(shí)，是從事銷售行業(yè)的其本;
“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;
售后熱線4008-365-365。格力免費(fèi)清洗服務(wù)：每年三月份(19號(hào)前)打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗;
整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器�！�
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識(shí)，很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著：
“先生，你好!請(qǐng)問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“是不是在頂樓，會(huì)不會(huì)西曬呢?密封程度怎樣?”
第五：在銷售中，適當(dāng)運(yùn)用銷售技巧;例如價(jià)格對(duì)比等。
在介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，不妨從中端機(jī)子入手，之后可往上推高端或是往下介紹低端機(jī);“那您可以考慮用這款格力—睡夢(mèng)寶二級(jí)節(jié)能臥室空調(diào)。首先，它的面板中有好看的圖紋，是著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，而且是鋼化玻璃面板，整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對(duì)較好的;其次，它帶有獨(dú)立換氣功能，在不使用空調(diào)的情況下，也能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立換氣。這在有人吸煙，或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕松入眠… …”
“大一匹，2600w制冷量，它的售價(jià)是3150元，由于國(guó)家提倡節(jié)能減排，所以二級(jí)以上空調(diào)都能享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)助，這是補(bǔ)助后的最低價(jià)格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜… …”
在介紹空調(diào)時(shí)，也不是盲目的介紹高端的機(jī)子，因?yàn)樵诩绤^(qū)，普遍的消費(fèi)水平是中下左右，所以，我一般是主推“性價(jià)比”較高的機(jī)子，例如格力綠系列的三級(jí)能效綠嘉園。小一匹售價(jià)1599元，大一匹1880元，1.5匹售價(jià)是2180元。這一型號(hào)的機(jī)子很好賣，一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺(tái)。耗能跟二級(jí)能效差不了多少，只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板)，沒有像獨(dú)立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯(cuò)的機(jī)型，在我促銷的那段時(shí)間接到投訴僅有一臺(tái)，而且那是因?yàn)榘惭b師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故。若是有購(gòu)買意向的顧客，就采用第四的方法，先介紹睡夢(mèng)寶。
第六：大忙時(shí)，不可太過拘泥于一個(gè)顧客，該撒手時(shí)就撒手，別讓外面的潛在客戶流失了;
在蘇寧還有一個(gè)詞，那就是“大忙”。例如空調(diào)柜大忙之類的。像是門店重裝或是周年慶時(shí)，一般一個(gè)柜臺(tái)都要有3個(gè)以上的促銷員。否則，顧不過來，人流量大，那時(shí)沒有更多的時(shí)間講解產(chǎn)品的功能，一般都是靠著品牌優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)來吸引顧客，自然少不了送些贈(zèng)品，聊表心意。
第七：對(duì)手是讓自己前進(jìn)的風(fēng)帆，在工作中不免會(huì)有利益沖突，但是，利益之外更多的是友誼之情;
空調(diào)柜里的所有人是個(gè)整體，為了柜臺(tái)的業(yè)績(jī)努力著，同時(shí)又是各自品牌的個(gè)體。剛開始時(shí)，我不理解楊姐讓我上晚班時(shí)都要向她匯報(bào)當(dāng)日的銷售量，除了自己(格力)，還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計(jì)較，而且很是小人所為。后來，慢慢的也就了解，這是好的企業(yè)必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白，大多數(shù)行業(yè)只有存在競(jìng)爭(zhēng)，那樣的市場(chǎng)才是健康的市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)才是一大好處。消費(fèi)者花一樣錢得更好的享受，企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力，不斷研發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市常例如變頻空調(diào)。暫且拋開國(guó)家的節(jié)能減排政策影響，僅從企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)這方面看。高三畢業(yè)時(shí)，我就在蘇寧了，那時(shí)有變頻空調(diào)的僅有海信一家，即使其他品牌有，在價(jià)格這方面也沒有多大優(yōu)勢(shì)。但是，今年，當(dāng)我再次來到蘇寧，發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻，現(xiàn)在海爾、美的，甚至格力都有變頻空調(diào)了。而且，格力的變頻技術(shù)更是達(dá)到最低15hz，最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的則是推出180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說的好，商場(chǎng)如戰(zhàn)常每個(gè)品牌都有各自柜臺(tái)，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會(huì)被罰款。在銷售空調(diào)的這段時(shí)間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國(guó)產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因?yàn)楝F(xiàn)在董事長(zhǎng)是董明珠)，是國(guó)內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢(shì)不同，也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào)，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。
同時(shí)，我們大家又都是朝夕相伴的同事，我們?cè)陂e暇之余都會(huì)出去小聚，因?yàn)槭巧鐣?huì)中的生活，所以一般的娛樂是上ktv唱歌，或是沙灘燒烤;有時(shí)，我們幾個(gè)愛游泳的人也會(huì)一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年，更是別具特色，我們一行人一同組織到長(zhǎng)泰漂流，回來后大家都被曬得黑黑的，但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛。
第八：給自己多留個(gè)心眼。在去購(gòu)置空調(diào)前先把自家的面積和樓層情況了解清楚，之后才能方便選購(gòu)到合適的空調(diào);
空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來講也都是合格的，當(dāng)然號(hào)的品牌也有讓人信賴的地方，比如在噪音方面，制冷相差不會(huì)太大。我認(rèn)為，購(gòu)置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否合適，切忌空調(diào)適宜買大不宜買校
在這個(gè)暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，這些是我人生的一筆財(cái)富。結(jié)束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì)，更近一步了解自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中，我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
大學(xué)的第一年就這樣過去了，即將進(jìn)入大二的我們也迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假，為 了讓我的暑假生活更豐富，對(duì)自己深造鍛煉，也為了增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓自己的暑假 過的問心無愧，我決定去屈臣氏做妮維雅的導(dǎo)購(gòu)，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒 有多大聯(lián)系，但是，我覺得社會(huì)上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學(xué)上的事物之間 都是相互聯(lián)系的一樣，對(duì)于大學(xué)生，不一定會(huì)從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體 化的了解社會(huì)，最后把自己武裝成社會(huì)主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才” 。
這份工作是我的朋友給我介紹的，主管也非常信任我，面試過關(guān)后馬上安排我到 就近的屈臣氏里上班了。（為期一個(gè)月） 以下是這項(xiàng)工作的具體安排： 每天下午一點(diǎn)半上班，晚上九點(diǎn)半下班。到了門店后換好工作服，整理著裝，簽到 考勤，然后就去補(bǔ)充貨架，妮維雅這個(gè)品牌的產(chǎn)品非常多，所以我每天都要清點(diǎn)貨 物的數(shù)量，及時(shí)的補(bǔ)充上去。做完整理貨架的工作后，就站在貨架旁接待客人，當(dāng) 他們有什么需要幫助的時(shí)候我就去幫忙，并向他們介紹妮維雅的各種產(chǎn)品和推銷出 去。有的時(shí)候要做新產(chǎn)品的推廣和促銷，我就要和另外一位長(zhǎng)期促銷的姐姐一起擺 廣告牌和展示臺(tái)，用盡我們所能推銷和介紹更多新產(chǎn)品。
兼職的工作感悟：
一、 要學(xué)會(huì)吃苦耐勞 這份工作非常辛苦，首先是要堅(jiān)持站在 崗位上8個(gè)小時(shí)，可以隨意走動(dòng)可是也非�？菰飭握{(diào)，剛開始的時(shí)候我不認(rèn)識(shí)店里 其他老員工，就很寂寞的上班，門店里空調(diào)溫度也高，天氣炎熱，環(huán)境也是非�？� 驗(yàn)我的一大因素。
二、 對(duì)待別人要有耐心 售賣展品的時(shí)候要接待客人，有的人會(huì)有很多不明白的地方和問題，這時(shí)候就不能不耐煩和急躁，只能耐心的解釋說明情況。
三、 堅(jiān)持就是勝利 堅(jiān)持到最后一天的時(shí)候不僅拿到了工資，而且這幾 天也結(jié)識(shí)了幾個(gè)朋友，擴(kuò)展了人脈，也從這份工作懂得了更多化妝品護(hù)膚品的知 識(shí)，這是除了工資以外的意外收獲。
本次實(shí)踐的總結(jié)：
一、當(dāng)工作環(huán)境不如人意的時(shí)候也要堅(jiān)持。
二、要和自己的同 事搞好關(guān)系，這樣會(huì)讓自己的工作更輕松有趣。
三、工資不是最重要的，重要的是 從這份工作中我學(xué)會(huì)了什么。
四、要尊重別人，無論顧客是什么樣的人都要一視同 仁，耐心接待。 大學(xué)的第一個(gè)暑假，我做了有趣又有用的兼職，學(xué)會(huì)了很多東西，自己也從中 成長(zhǎng)了很多，真的覺得社會(huì)實(shí)踐是一件很有趣并且有意義的事，以后不僅要寒暑假 進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)為平時(shí)也可以做一些兼職來鍛煉自己�？偸�，我得到了除了工 資以外的更多的東西。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
今年暑假，我在某蘇寧店做促銷，考慮后我就答應(yīng)下來。因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。
首先，我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來，太過誠(chéng)實(shí)而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào)，頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個(gè)問題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)學(xué)生來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載學(xué)習(xí)資料等；當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的，并耐心地教他操作�？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人，對(duì)環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
有一天，一個(gè)法國(guó)人來到店里，那些平日里能說會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
實(shí)踐單位：綠態(tài)行商貿(mào)有限公司
實(shí)踐地點(diǎn)：華潤(rùn)萬家購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)踐職位：商場(chǎng)促銷員
實(shí)踐時(shí)間：xx年7月11日—xx年7月18日 共 39天
一、實(shí)踐目的：
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小，之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述：
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。
（一） 試工階段：
試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了！只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了！
（二）正式上班階段：
正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽廣場(chǎng)人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽 ，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每天都很忙，沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)（16點(diǎn)開始一直19點(diǎn)）。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程，所以這個(gè)過程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來說少了很多�？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào)，真的另我極其的難忘，因?yàn)槟翘煳铱蘖�。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了�？上攵�(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，達(dá)到了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié)：
在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳陨�:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
�。ǘ┕镜臉I(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。
�。ㄈ┨枏V場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的`員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
�。ㄋ模⿲�(shí)踐體會(huì)：
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
�。ㄈ┡�、努力、再努力！
雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
�。ㄋ模┳詈螅浅８兄x綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
一、實(shí)踐目的
20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷了整個(gè)世界，我國(guó)作為全世界最的大發(fā)展中國(guó)家也沒有幸免。雖然在國(guó)家相關(guān)部門的努力下挽回了很多，在一定程度上遏制了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的進(jìn)一步蔓延，但是還有大量的工廠倒閉，大量的工人下崗。就業(yè)形勢(shì)一再嚴(yán)峻。隨著國(guó)家政策的實(shí)施，經(jīng)過了兩年的努力，就業(yè)形勢(shì)得到了很大的緩解。但是，在這個(gè)大學(xué)生一抓一把，高級(jí)技工稀缺的國(guó)情下，大學(xué)生就業(yè)似乎成了一個(gè)難題。許多公司招聘會(huì)上就直接寫著：有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。但是對(duì)于身居校園內(nèi)部養(yǎng)尊處優(yōu)的我們對(duì)社會(huì)仍然很陌生，可以說把我們放到社會(huì)上，和紙上談兵的趙括沒有兩樣。
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)中的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，憑借自己當(dāng)年的經(jīng)驗(yàn)快速的適應(yīng)社會(huì)，所以我毅然決然的決定在這個(gè)寒冷的假期進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
二、實(shí)踐內(nèi)容
放假后，在家里養(yǎng)尊處優(yōu)了幾天后，無聊的心情和對(duì)社會(huì)渴望認(rèn)識(shí)的沖動(dòng)是我在放假后的第五天，踏上了我十三天的工作之旅。
我工作的單位是我們縣城的三聯(lián)家電商場(chǎng)。由于臨近春節(jié)，大量的人員購(gòu)買家電，和大量的學(xué)生購(gòu)買電腦。這不得不招收新的商場(chǎng)服務(wù)員。我便是這么來到商場(chǎng)的。每每看到老同學(xué)來購(gòu)買家電，或是那些正牌的促銷員問我時(shí)，我總是重復(fù)這句話。
作為一個(gè)候補(bǔ)的促銷員，我的職責(zé)是跟在正牌促銷員身后給他補(bǔ)充。順便幫忙搬搬家電，打掃一下衛(wèi)生。我以來的時(shí)的那種當(dāng)正牌促銷員的豪言壯語一下子被扼殺在了搖籃里。
本來打算是幫忙一起促銷家電的，沒想到卻當(dāng)起了衛(wèi)生員，很是郁悶。打電話回家告訴老爸，想把工作辭掉時(shí)。他的一副意味深長(zhǎng)的話使我認(rèn)識(shí)到了自己嚴(yán)重的錯(cuò)誤。他說：“機(jī)會(huì)總垂青于有準(zhǔn)備的人，我是一個(gè)農(nóng)民，但我懂得，成大事的人都是從小事做起的。我希望你能鍛煉一下自己�！�
我一下子覺悟了，就好像一下子長(zhǎng)大了不少。我還是整天跟著幾個(gè)哥哥或姐姐，或拿著掃帚打掃著衛(wèi)生。我跟在他們后面，看著他們介紹家電的優(yōu)點(diǎn)、品行，不同家電不同的特性不同的優(yōu)點(diǎn)，那不是偽造的，而是真實(shí)的�？粗麄兎浅］p松自然而又流利的介紹著，我感覺到自己真的需要鍛煉。別說要我做介紹了，只要我拉一個(gè)客戶過來我就覺得很不好意思。這才明白，實(shí)踐就是把所學(xué)的知識(shí)熟練的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中去，去適應(yīng)或改造自然。
越臨近年底的時(shí)候到商場(chǎng)購(gòu)物的人越來越多，商場(chǎng)的生意火爆，人員不夠用。所以我成了一個(gè)算是半成品的促銷員。這讓我高興的好幾天沒睡著。通過我在前幾天的觀察和模仿，他們那種表情和語氣我基本上都抓住了。促銷產(chǎn)品最重要是抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，抓住該產(chǎn)品相對(duì)其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或價(jià)格貨品性能。其次是抓住顧客的心理，要他自愿的賣。這才是促銷之道。
年底來商場(chǎng)購(gòu)物的主要是大學(xué)生為自己買電腦，我的專業(yè)是電子信息科學(xué)與技術(shù)，雖然也電腦的聯(lián)系不是很密切，但我課余時(shí)間學(xué)過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。對(duì)于電腦的基礎(chǔ)常識(shí)還是比較懂得。這要比原先促銷員具有很高的知識(shí)優(yōu)勢(shì)。所以在一月二十六那天，我憑借自己所學(xué)的知識(shí)，加上前幾天的工作經(jīng)驗(yàn)，我一個(gè)人給商場(chǎng)促銷出去了四臺(tái)電腦和十二部筆記本電腦。這讓那些正牌的促銷員對(duì)我刮目相看。我感到自己有種前所未有的成就感，因?yàn)槲宜鶎W(xué)的東西終于可以運(yùn)用到社會(huì)生活中了。盡管我是拿著別人的錢，給別人干活。促銷的東西或多或少，我的工資就是那么多。但我這次社會(huì)實(shí)踐的目的已經(jīng)達(dá)到，拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)中的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
當(dāng)促銷員走進(jìn)大學(xué)時(shí)，我們離走進(jìn)社會(huì)也就越來越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒，成了想不盡的題目。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
于是為了進(jìn)步自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際題目了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的題目，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
20xx年冷假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份冷假臨時(shí)工——做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何傾銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽往嘗試，實(shí)在這種交流比想象的輕易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩往，得時(shí)刻留意服務(wù)顧客。固然天天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛�；蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身�！�
在學(xué)校，天天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的間隔，然后耐心的傾銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下往。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，固然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中，優(yōu)越劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)往處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)往調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的題目，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操縱這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?實(shí)在不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力進(jìn)步了，理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在很多書本中教我們?nèi)绾瓮龊米约�，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，以為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)進(jìn)校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)把握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次冷假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這，我總結(jié)以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)未幾，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。
與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融進(jìn)社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻痹的自詡，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！� 實(shí)在有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)如同人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次冷假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己以為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。
最后我要說的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的奔騰。
增強(qiáng)了我熟悉題目、分析題目、解決題目的能力。為熟悉社會(huì)、了解社會(huì)、步進(jìn)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
為了全面提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力，增強(qiáng)同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護(hù)理人才，護(hù)理系團(tuán)總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時(shí)間，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學(xué)習(xí)。從而為下階段的學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
懷揣著對(duì)“白衣天使 ”這個(gè)稱號(hào)的神往，20xx年2月1號(hào)，我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進(jìn)了衛(wèi)生院，開始觀察護(hù)士門的工作動(dòng)態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時(shí)間很短，但收獲頗多。剛進(jìn)醫(yī)院，著實(shí)很興奮，激動(dòng)，新鮮感很強(qiáng)，對(duì)臨床護(hù)理操作程序亦非常感興趣，同時(shí)也有點(diǎn)擔(dān)心，畢竟是進(jìn)入了一個(gè)新鮮提與社會(huì)各種人群進(jìn)行交流。也是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn)。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們所見的第一站是：護(hù)士咨詢臺(tái)，以前進(jìn)醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺一點(diǎn)都不平常呢。面對(duì)病人流動(dòng)量大，治療項(xiàng)目多且沒有規(guī)律的特點(diǎn)，他們具備隨機(jī)應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時(shí)間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護(hù)士門主動(dòng)熱情周到細(xì)致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象。
護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹環(huán)境，護(hù)理任務(wù)，交接班和護(hù)理程序，了解病人情況，護(hù)士工作無非就是交接班和護(hù)鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時(shí)候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。
剛進(jìn)入病房，總有一種枉然不知所措的感覺，對(duì)于護(hù)理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護(hù)士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護(hù)理工作能力，我才更全面地了解護(hù)理工作，更具體的了解這個(gè)行業(yè)，在這里我學(xué)會(huì)了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。護(hù)士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護(hù)士們的工作很零碎雜亂。還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力，醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。因此，我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度。
顧名思義，病房護(hù)士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，如：鋪床，老師說了，鋪床一定要平整，病人才能睡個(gè)安穩(wěn)覺，床鋪不是每天都換，但每天都會(huì)清掃 。這也是為病人健康著想，有時(shí)候一些病重的病人無法翻身，護(hù)士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡(jiǎn)單，但也一定要認(rèn)真，護(hù)士長(zhǎng)還給我們介紹了量體溫和測(cè)血糖的方法，量體溫時(shí)一定擦干腋下汗液;測(cè)血糖時(shí)，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測(cè)血糖，雖方法簡(jiǎn)單，但易出問題，比如，指尖消毒，測(cè)血糖時(shí)最好一針見血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護(hù)理，靜脈輸液各種灌腸法等等。
護(hù)士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學(xué)問，病人就是上帝，無論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時(shí)候，病人要求與護(hù)士職責(zé)相互矛盾，護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來，那樣只會(huì)造成更嚴(yán)重的后果，和家屬吵架時(shí)，護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭(zhēng)吵，選擇沉默。家屬吼罵護(hù)士忽視病人 ，而護(hù)士長(zhǎng)卻什么也不說，因?yàn)椴∪司褪巧系邸?/p>
護(hù)士長(zhǎng)又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護(hù)士長(zhǎng)告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機(jī)也要放靜音，進(jìn)了手術(shù)室，要認(rèn)真觀察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認(rèn)真認(rèn)識(shí)每一種器械，看看器械護(hù)士是怎樣估計(jì)到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。
一周過去了，我去了幾個(gè)科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時(shí)，我體會(huì)到了健康是多么重要。對(duì)護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格，作為一名實(shí)習(xí)生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時(shí)如此艱辛。這讓我深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的使命感和責(zé)任感。
從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性，每一個(gè)操作都要會(huì)做，其實(shí)護(hù)士工作是個(gè)孰能生巧的過程，我們只有不斷學(xué)習(xí)，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會(huì)更加珍惜以后學(xué)習(xí)時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最深的體會(huì)就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，學(xué)無止境，其實(shí)不用多說，我們也知道，學(xué)習(xí)知識(shí)本省就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會(huì)，然而社會(huì)看重的不僅是所學(xué)的書本知識(shí)，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力，一旦踏入社會(huì)，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以知識(shí)為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實(shí)習(xí)，雖然只有一年的時(shí)間，但確是為步入社會(huì)，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)社會(huì)，才能經(jīng)得起社會(huì)殘酷的考驗(yàn)，不被淘汰。
第一篇：辨別的日子
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了，我也完畢了家教生活。他的學(xué)習(xí)立場(chǎng)比以前正直了很多，學(xué)習(xí)也曉得用力了，以前的疑問問題基本獲得調(diào)查決。這就是我家教的結(jié)果。他的爸爸媽媽很感謝我這段時(shí)間對(duì)他的協(xié)助，要我不按期地給他打電話來督促他。我會(huì)堅(jiān)持這樣做下去。
家教生活讓我想起了很多東四，獲得了很多感受。我以為，城市與鄉(xiāng)村是兩個(gè)天壤之別的世界。發(fā)展在這兩個(gè)世界的人們，在某些方面會(huì)有分歧的顯示。鄉(xiāng)村的孩子都要到地里去幫爸爸媽媽干些粗重的農(nóng)活兒，他們可以領(lǐng)會(huì)到勞動(dòng)的困難，深入懂得幸福生活的來之不易。因而，他們不會(huì)懶散。相反，會(huì)更加勤奮地工作和學(xué)習(xí)，為的是可以過上更加幸福的生活。
但是，城市家庭普通生活很優(yōu)裕，孩子發(fā)展在如此的情況里，單個(gè)甚至不會(huì)去喫苦。上學(xué)下學(xué)有人接送，提出的各種要求都邑獲得知足，甚至連本人的房間都邑有人整治清掃。生活如此閑適，就很輕易養(yǎng)成懶散的習(xí)氣。
因而，從小培育孩子的喫苦才能很有需要。城市孩子短少像鄉(xiāng)村孩子那樣多的喫苦時(shí)機(jī)，我以為這是一種遺憾。
以上就是我的收成和領(lǐng)會(huì)。同時(shí)，家教也讓我認(rèn)識(shí)到了本身的不足。這些收成和領(lǐng)會(huì)將影響我今后的學(xué)習(xí)生活，對(duì)今后的工作發(fā)生積極的影響。
第二篇：可憐天下父母心
我的學(xué)生叫。第一次到他家做客，他正在書房里生悶氣(由于他開端分歧意請(qǐng)家教)叔和阿姨熱情地款待了我，與我在客堂里誠(chéng)實(shí)地交談了良久。從的性情喜好談到他的學(xué)業(yè)專長(zhǎng)。因而，第次調(diào)查，不是經(jīng)過與他的直接接觸，而是經(jīng)過與他爸爸媽媽的交談。在交談中，我調(diào)查到以下狀況：有厭學(xué)心情，懶于學(xué)習(xí)，貪于玩樂�！币�?yàn)樯鲜鲋T多緣由，他的成果很不盡善盡美。爸爸媽媽對(duì)他抱以很大的期望，但愿他可以考上重點(diǎn)中學(xué)，未來到大學(xué)去學(xué)習(xí)。而他目前的學(xué)習(xí)狀況，讓他的爸爸媽媽感應(yīng)很泄氣很絕望。
在交談中，我可以感觸到爸爸媽媽心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急迫心境，爸爸媽媽對(duì)后代的那種期望是摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn)，看到了后代的將來;他們做得很無私，甚至?xí)驗(yàn)楹蟠牟徊哦钌钭载?zé)。我被爸爸媽媽對(duì)后代的這種情意深深感動(dòng)，還感應(yīng)肩上的擔(dān)子很重。他，關(guān)于沒有任何家教經(jīng)歷的我來說，究竟是一個(gè)“應(yīng)戰(zhàn)”。
第三篇他，就是我的學(xué)生，一塊尚未雕刻的頑石
他，叫。又高又瘦的個(gè)子，高高的鼻梁上架著一副學(xué)士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上，老是掛著一絲難以褪去的倦怠。這是他給我的第一印象。
家教的第一天，我給他解說了期末試卷。試卷上的筆跡很潦草，不管是英文照樣華文。由字知人，我想他在學(xué)習(xí)上必然很隨意，對(duì)本人要求不嚴(yán)厲。在解說試卷的進(jìn)程中，我發(fā)現(xiàn)他聽講時(shí)顯得很倦怠，不斷地打欠伸。如此的聽講形態(tài)，其結(jié)果可想而知。我也開端認(rèn)識(shí)到：目前的首要任務(wù)不是授課，而是協(xié)助他正直學(xué)習(xí)立場(chǎng)。
第二天，我給他上了一堂思想教育課，給他說明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目標(biāo)。他似乎懂得了什么。不斷地址頭表示贊同。爾后，我也常常給他上相似的課程，不斷地與他交談學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。他的聽課形態(tài)比以前有了很大的改觀。我為之而感應(yīng)欣喜萬分。
天天上午工作兩個(gè)多小時(shí)，中心有一段歇息的時(shí)間。歇息時(shí)，他不會(huì)與我自動(dòng)談些工作，由于他的性情很內(nèi)向。他很喜歡看報(bào)紙和雜志。歇息時(shí)，他總要找一些報(bào)紙來翻閱，去尋覓他感興致的道理(尤其是足球新聞)。偶然也會(huì)在客堂里，將一個(gè)足球踢來踢去。他說，足球是他的至喜歡，由此也交友了很多伴侶。
看來，看報(bào)和踢足球是他很感興致的工作，也許是由于這兩者不會(huì)消耗太多的腦細(xì)胞。面臨很多的習(xí)題和單調(diào)的課文，我想誰也不會(huì)發(fā)生濃厚的興致。在我看來，看報(bào)或踢足球現(xiàn)實(shí)上是耗費(fèi)時(shí)間的一種方法，是為躲避學(xué)習(xí)而采取的一種方法。躲避學(xué)習(xí)，自身就是怕喫苦的表現(xiàn)。后來，他的母親通知我，確實(shí)很懶散，不肯喫苦。從此，我便碰著了一個(gè)扎手的問題：如何讓他克制懶散。由于我清晰的曉得：他的懶散是從小養(yǎng)成的，學(xué)習(xí)懶散已是他的“粗茶淡飯”，在短時(shí)間內(nèi)讓他克制懶散是不成能的。因而，我在今后的授課中，對(duì)他的要求垂垂嚴(yán)厲起來，并常常給他解說懶散的壞處。他雖然聽得進(jìn)去，但改觀不大。這是可以了解的。
第四篇家教生活，苦中有甜，喜憂各半
因?yàn)樘焯焐衔缫プ黾医蹋@就迫使我改失落了假期睡懶覺的習(xí)氣(凡間要睡到十點(diǎn)多才起床)。開端的幾天，我都是在睡夢(mèng)中起床，提著昏沉的腦殼去洗漱。那種改變的味道真欠好受!
他家距學(xué)校并不遠(yuǎn)，但因?yàn)樘焯炱鸬煤芡�，為了不遲到，我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路。無論是好天照樣陰世界雨，我抵達(dá)他家時(shí)，都是滿頭大汗。屁股尚未坐穩(wěn)，就要開端工作。
他聽課時(shí)，時(shí)常會(huì)走神，一副心猿意馬的樣子。有時(shí)，我心里會(huì)感應(yīng)很末路火：本人如此賣力地講，他卻置之度外，真無情。好在我很有耐性。每當(dāng)他走神時(shí)，我都邑提示他，耐著性質(zhì)給他講下去。
他做題時(shí)，喜好用眼鏡察看，而懶于入手。聽課時(shí)，也只是“傾耳細(xì)聽”，從未做筆記。這恰是他學(xué)習(xí)懶散的表現(xiàn)。我清晰地曉得：懶漢在學(xué)習(xí)上是絕對(duì)吃不開的。于是，我三番五次地勸誡他，必然要改失落懶散的惡習(xí)。然則，他實(shí)踐是“兩面三刀”，也許他不肯測(cè)驗(yàn)?zāi)欠N改變的苦楚吧。
他有時(shí)會(huì)給我?guī)怼胺敝亍钡拇驌�。記得有一次，我給他解說了幾道物理習(xí)題，中等難度。他聽課時(shí)，顯得有些費(fèi)勁。我講完后，問他能否還有疑問。他允許表示全聽懂了。過了兩天，為了查驗(yàn)溫習(xí)的結(jié)果，我把那幾道習(xí)題拿出來，讓他去做。后果，他簡(jiǎn)直是“三軍覆沒”。那時(shí)，我覺得本人似乎從九霄云殿一會(huì)兒跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教進(jìn)程中碰到的最大的波折。過后，我不斷地反思：是本人的緣由，照樣他的緣由?不論如何，有一點(diǎn)很清晰：那幾道習(xí)題，他基本沒聽懂。但他為什么扯謊呢?經(jīng)過與馬叔的交流，我找到了謎底：他的懶散思想使他碰到稍難的標(biāo)題就會(huì)拋棄，不懂也懶于提問，由于他懶得研究。
面臨懶散成性的他，我顯得“一籌莫展”。學(xué)習(xí)成果的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)氣的好壞。懶散是學(xué)習(xí)的“大敵”。我沒有什么“靈丹妙藥”可以讓他一會(huì)兒改變過來，只得不斷地督促他，鞭笞他，使他逐步變得勤快起來。
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