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社會實(shí)踐報(bào)告 篇1
這個(gè)大學(xué)暑假,本著想要讓生活更加充實(shí),體驗(yàn)更多以前沒有經(jīng)歷過的事情,我加入了由xx組織的“xx社區(qū)兒童福利院慰問活動”,按照隊(duì)里的一些建議我準(zhǔn)備了一些可能會用得上的東西,并且準(zhǔn)備了一些小小的禮物,想要在到時(shí)候給孩子們一個(gè)驚喜。
一、福利院之行的期待
在經(jīng)過充分的籌劃準(zhǔn)備以后,我們這個(gè)小隊(duì)就出發(fā)了,xx福利院距離我們所住的地方有一些遠(yuǎn),但是這一點(diǎn)距離擋不住我們大家伙心中的熱情。在車上我們就熱烈的討論起了xx兒童福利院的事情,有些去過那里的阿姨給我們這些沒有去過的人介紹那里的情況,并向我們夸贊那里孩子的聽話懂事和惹人心疼,讓我們這些沒去過的還沒有到目的地呢,就已經(jīng)心生柔軟,恨不得馬上就飛過去抱著可愛的孩子們,將我們準(zhǔn)備的禮物送給他們,而我的心中也對于兒童福利院之行則更加期待了起來。
二、福利院之行的實(shí)踐
在期待之中,我們的車很快就到了福利院,一下車,入眼的就是一個(gè)如同學(xué)校一樣的建筑群,雖然占地面積并沒有很大,但是看上去卻沒有我想象的那樣破舊。我們一行人在門衛(wèi)那里完成了訪問人員的登記以后,就有人出來負(fù)責(zé)接待引領(lǐng)我們。
在這過程中我們并沒有看到孩子們,這讓我覺得奇怪。負(fù)責(zé)人跟我們解釋說孩子們正在上課,現(xiàn)在要先帶我們?nèi)チ私庖幌虑闆r,在交談中,負(fù)責(zé)人請求我們不要歧視或者抱有一些有色眼鏡來看待這些孩子們,因?yàn)樵诟@褐械暮⒆映斯聝阂酝,還有相當(dāng)一部分因?yàn)橄忍煨匀毕莸暮⒆樱⑶腋@褐械暮⒆觽冸m然都是善良的好孩子,但其實(shí)心理都有一些敏感,在有些時(shí)候言行要多注意些。
在會議室里我們談了好一會,確定好了任務(wù)以后我們才見到了孩子們,確實(shí)如同之前的那個(gè)阿姨所說,是很可愛的孩子。他們對我們的到來都感到非常的高興,也很熱情,那種見到新鮮事物的好奇目光讓我想起了我小時(shí)候看學(xué)校新來的老師時(shí)的樣子。
因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生,所以我被分配到給孩子們講一些故事和課程,幸好早就有安排,我也提前做了一些準(zhǔn)備,包括一些手工制作的教具。
我所面對的孩子們都是一些偏小的孩子們,面對這些可愛的孩子們,我跟他們講了一些趣味的故事,科普了一些小知識后,課堂上基本就變成了一個(gè)小小的樂園和提問場。福利院中的孩子們雖然有些缺陷,并且也都有著可憐的身世,但我并沒有從他們身上看出自卑自憐的神情,他們也都非常的好奇和熱情,會跟我問各種各樣的問題。
有些問題我回答得上來,有些問題甚至連我都被難住了,只能在心里感嘆不愧是腦子里始終有著奇思妙想的孩子。
我們在福利院中并沒有待太久,在與孩子們相處了一段時(shí)間,將手中的禮物都送出去以后,我們在天色暗下來以后就要離開了,在離開時(shí)看著孩子們依依不舍的目光和挽留,我們很多人都笑著揮手說下次再來。
其中我是揮手幅度最大,喊得也是最大聲的人。
三、福利院之行的感想
雖然這次的社會實(shí)踐并沒有持續(xù)很久,但是我真切的認(rèn)識到了兒童福利院的生活,認(rèn)識了這么多可愛的孩子們,他們其實(shí)并不特殊,福利院也并不是我們想象的那樣凄涼和孤寂。他們只是一群離群的小鳥,日后一樣也能成為南飛的大雁,不過這些都需要我們這些大人去多多的關(guān)注,多多的關(guān)心他們。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇2
三月一晃而過,在這短短的時(shí)間里,我們是在風(fēng)雨飄遙、開心快樂中度過實(shí)習(xí)的日子,風(fēng)雨是我們在在每科實(shí)習(xí)科目中都面對和解決未做過、見過的學(xué)習(xí)和工作任務(wù),開心是我們在每一個(gè)項(xiàng)目中都得到指導(dǎo)教師和學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對我們班的好評個(gè)鼓勵(lì)。
在最后的三周里我們進(jìn)行礦電實(shí)習(xí)操作,這個(gè)實(shí)習(xí)課題是由安老師和侯老師給我們指導(dǎo)的。在我看來,我是對電氣方面很不感興趣,由于曾經(jīng)的某種原因,我對接線和電工設(shè)備沒有動過,也沒有過深的研究。但在這次的實(shí)習(xí)中我們以特殊的身份進(jìn)行對他的了解和掌握更深層次的知識。
在這短暫的三周里,老師讓我們對老式的防爆開關(guān)QC83-80型開關(guān)、新式的QBZ-200型的整體結(jié)構(gòu)和內(nèi)部元件,如何接線等進(jìn)行了練習(xí)和了解,在安老師認(rèn)真幽默的講解,侯老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下,使我們對所要求的內(nèi)容有了很好的掌握,對于我這個(gè)基礎(chǔ)差的學(xué)生,也掌握的其一部分,雖然我對電很怕,由于對未來的負(fù)責(zé)和長久的發(fā)展,我也在努力掌握,盡管我學(xué)的沒有其同學(xué)優(yōu)秀,但從這些實(shí)習(xí)中,讓我深感電并不可怕,我相信自己,在以后的工作中,我會不懈的努力,特別是礦井電氣方面的知識。假如在未來工作中需要我從事此行業(yè),我也不會退縮。
總之,在這三周中,我對電了解了很多,其歸根是學(xué)校給了我們這個(gè)機(jī)會,在這里吸收了很多做人和未來工作的經(jīng)驗(yàn),這些都是兩個(gè)學(xué)校的老師給我們傳授的,我沒有很好的語言在贊揚(yáng)他們,但我只想真心的說聲,謝謝每位精心培養(yǎng)我們的老師。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇3
經(jīng)過長途跋涉,我們終于走進(jìn)了呂梁,走進(jìn)柳林,也走進(jìn)了一個(gè)陌生的世界。
我對山區(qū)的認(rèn)識是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動,縣里專門派車接送我們,協(xié)助我們的工作。
對我來說,兩個(gè)月前玩過山車時(shí)游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊,今天我們就坐上了名副其實(shí)的“過山車”。黃土高原的山路,除了固有的崎嶇回環(huán)外,有平添了幾分艱險(xiǎn)。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看去,直接就是望不到底的深谷,生與死往往只有一線之隔,一步之差。面對更真實(shí)的恐懼,車廂里的隊(duì)員反而呈現(xiàn)了出奇的平靜。不是透過車窗看著遠(yuǎn)山,就是直視前方,看著一個(gè)又一個(gè)必經(jīng)的險(xiǎn)坡。也許人們都再設(shè)想我們將要去的楊家凹是什么樣的,抑或更具使命感的制訂著自己的工作計(jì)劃?梢赃@樣說,對于將要發(fā)生的一切,我們一無所知,除了設(shè)想還是設(shè)想。
而我的思緒仍就停留在剛剛離開的賀家坡。一到賀家坡就聽見孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著:“向來訪者學(xué)習(xí)!好好學(xué)習(xí),天天向上!”一種久違的親切感頃刻間涌上心頭,好久沒有聽到這樣的聲音,見到這樣的場面了。走過去,只見排成方陣的孩子們穿著不合季節(jié)的運(yùn)動裝,手中舉著彩色的花束、花環(huán),在老師的指揮下有規(guī)律的揮動著,汗水不斷地順著臉頰淌下去,一個(gè)個(gè)神情嚴(yán)肅而認(rèn)真。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們走進(jìn)了賀家坡小學(xué),那里已經(jīng)聚集了許多的村民。領(lǐng)導(dǎo)們開了一個(gè)簡單的歡迎儀式,當(dāng)時(shí)接近中午,烈日當(dāng)頭,我們這些身著短衣短袖的大學(xué)生已經(jīng)覺得炎熱難耐了,可那些孩子們依然靜靜地,直直地站著,任憑火一般陽光毫無保留地烤在他們身上。我們看在眼里痛在心里,畢竟這一切是由我們造成的,況且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見到的。
儀式過后,我們走到他們中間,幫他們脫去那厚重的外衣,讓孩子們也涼快一下。我們的這一舉動消除了我們之間的陌生感和不該有的隔閡,氣氛立刻變的輕松起來,不一會兒我們就成了無話不談的朋友,這種小小的歡樂漸漸在校園的上空彌漫開來……
楊家凹是我們小分隊(duì)進(jìn)駐的第一個(gè)自然村。聽司機(jī)師傅說,這還是一個(gè)交通相對便利的村子,其他鄰村只能步行去,而且距離都相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)。那里,我們是不能去的。
村民們很早就在村長家等我們了,通過一些簡單而直接的交談,我們了解了好多。這里的家長比我們想象的開通的多,他們普遍意識到教育對孩子的未來有直接的決定作用,一般家庭都會盡最大力量供孩子讀書。
楊家凹已經(jīng)連續(xù)五年大旱了,貧瘠的土地上,本來就不宜種植糧食,而賴以生存的棗樹,長勢也極為可憐,當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近收獲季節(jié),可每棵棗樹的枝條上卻不見結(jié)棗,可見今年又將是個(gè)歉收年。
這里的教育水平很落后。教師授課以自己制定的教學(xué)計(jì)劃和班里的尖子生的掌握狀況為準(zhǔn),其他大部分學(xué)生很難跟上老師的授課進(jìn)度。落后的教學(xué)方式導(dǎo)致的直接后果是升學(xué)率的滯下,這個(gè)村應(yīng)屆生升學(xué)率為0,而經(jīng)過復(fù)讀的學(xué)生升學(xué)率也不過10%,況且是要去柳林一中補(bǔ)習(xí)的,在那兒一年下來得花費(fèi)兩千五百元左右,對于一個(gè)面朝黃土背朝天的普通農(nóng)民來說,這可不是一筆小數(shù)目呀!在本地復(fù)讀雖然便宜,但效果很難讓人滿意,據(jù)說,有的孩子讀了三年也沒能考上高中。
這些山里的孩子們就在經(jīng)濟(jì)條件與教學(xué)條件之間左右為難著,最終家庭稍困難的學(xué)生就此失去了讀高中的機(jī)會。當(dāng)然這并不是絕對。宋老師就是一個(gè)例外。
說實(shí)話,第一次看見宋老師讓我想起了電影《鳳凰琴》中的校長。棱角分明的臉上架著一副大大的近視鏡,薄薄的兩片嘴唇緊緊的抿著,一副教師所特有的單薄的身體,更顯憔悴。宋老師是負(fù)責(zé)我們與孩子之間聯(lián)絡(luò)的,很多資助孩子上學(xué)的費(fèi)用,都是通過他中轉(zhuǎn)的。他的家住在廢棄小學(xué)的舊窯洞里,簡單的陳設(shè)中大部分是各種書籍,電視機(jī)是我所見到的唯一家電,但平時(shí)怕影響孩子學(xué)習(xí)是很少看的。宋老師不但是一個(gè)成功的教師,也是一位成功的父親,他的女兒是全校唯一應(yīng)屆考上高中的學(xué)生,并成為我們首批獎(jiǎng)學(xué)金的獲得者。這道讓我想起一首歌曲:世間自有公道,付出總有回報(bào),說到不如做到……
村民對我們可以說是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質(zhì)為你默默的做著一切,他們質(zhì)樸而憨厚的笑容時(shí)時(shí)觸動著我心靈的深處。程田雨是我資助的一個(gè)孩子,為了迎接我,他拿出了家里最好的,也是平時(shí)很少吃的——白面,做了南瓜白面條。飯是為我一個(gè)人做的,當(dāng)我吃面的時(shí)候,他們專注的看著我,臉上露出了滿足的笑容,仿佛嚼著白面條的是他們而不是我。在這里我是不敢剩飯的,田雨的媽媽看著被我吃干凈的碗,眼神中流露出無比的欣慰,生怕我這城里娃,感到不習(xí)慣而吃不下?墒谴丝,我的心里卻早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
社會實(shí)踐報(bào)告 篇4
實(shí)踐者: 化學(xué)化工與食品安全學(xué)院 13級3班(師范專業(yè)) 某某某
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月12日到20xx年1月26日
實(shí)踐內(nèi)容:補(bǔ)課
實(shí)踐目的:一.勤工儉學(xué);二.豐富大學(xué)生活;三.增強(qiáng)與人交往的能力;四.對專業(yè)的一次訓(xùn)練
摘要
關(guān)于補(bǔ)課“補(bǔ)課”,查《新華字典》意為“補(bǔ)學(xué)或補(bǔ)教所缺的功課”!把a(bǔ)學(xué)”,是從學(xué)生角度說,所學(xué)“功課”有缺失,需要“補(bǔ)充、補(bǔ)足、填補(bǔ)”;“補(bǔ)教”,是從教師角度說,所授“功課”有缺失,需要“補(bǔ)充、補(bǔ)足、填補(bǔ)”。無論是從學(xué)生角度說,還是從教師角度說,“補(bǔ)課”都是彌補(bǔ)“功課”的缺失,使“所缺的功課”得以修補(bǔ)。再從“補(bǔ)課”一詞的構(gòu)成來看,它是動賓式,為動詞。因而,“補(bǔ)課”的關(guān)鍵就在“補(bǔ)”上,是查漏補(bǔ)缺。它充分尊重學(xué)生的個(gè)性和差異(知識),給他們完全自由的選擇權(quán),把學(xué)生當(dāng)作補(bǔ)課的真正主人。這樣的補(bǔ)課,學(xué)生是主動的,處于主體地位,而不是被動的,處于被死灌的地位。這樣的補(bǔ)課,學(xué)生是有選擇的,按需而選,“點(diǎn)菜吃飯”的形式。
一.學(xué)生情況介紹
對于我上大學(xué)的第一個(gè)寒假,作為一名新一代的大學(xué)生,我想在寒假一定要做些有意義的事。于是,我在父母的幫助下,做起了家教的工作,因?yàn)槲移綍r(shí)給大家的印象就是很有耐心而且知識的儲備還可以,所以在招學(xué)生方面我并沒有遇到困難。這是我大學(xué)生活的第一份社會實(shí)踐工作,得到了一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會,使我的大學(xué)生活更加的豐富。通過家教的生活使我學(xué)會了很多,思考了很多,體味了很多。
由于自身的精力有限,并且為了補(bǔ)習(xí)的效果好些,我補(bǔ)習(xí)了自己最擅長的數(shù)學(xué),在學(xué)生數(shù)量上我控制在4人。學(xué)生a,男孩,初一,成績突出,性格活潑,多動;學(xué)生b,女孩,初一,成績突出,性格內(nèi)向,但十分聰明;學(xué)生c,女孩,初一,成績中等,性格內(nèi)向;學(xué)生d,男孩,初三,成績偏差,性格驕傲。
通過與學(xué)生的交談,我了解到:學(xué)生a有很強(qiáng)的上進(jìn)心,但是在學(xué)習(xí)的過程中似乎沒有什么長勁。通過與家長的溝通,我發(fā)現(xiàn)a家長對望子成龍有著殷切的期望,感受到父母對孩子的期望是炙熱的,殷切的;學(xué)生b沒有自信,家長對其的關(guān)心也是不夠的(留守兒童),但是學(xué)生b十分的懂事,知道學(xué)習(xí)的意義是什么,我很是喜歡她;學(xué)生c又高又瘦,稚氣未干,這是我對她的第一印象,同時(shí)她對學(xué)習(xí)沒有什么興趣,我對她闡述了學(xué)習(xí)的目的后,希望她能夠有新的思想;學(xué)生d愛好廣泛,喜歡打籃球,大學(xué)第一學(xué)期學(xué)習(xí)籃球的自己自然和她有共同的話題了,在學(xué)習(xí)上很是隨意,對自己要求不嚴(yán)格,我想我的首要任務(wù)就是糾正他的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二.實(shí)踐內(nèi)容
第一堂課,我還經(jīng)歷了一番心理斗爭。因?yàn)楫吘故堑谝淮,從沒有經(jīng)驗(yàn),害怕教不會他們,誤人子弟!不過,還是咬緊牙關(guān)默默的告訴自己,既然接他們了,那就好好的帶下去,對他們好好負(fù)責(zé),決不能辜負(fù)任何人!
第一堂課就這樣開始了,我也開始了第一次真正意義上的在學(xué)生面前講課,不免有些手足無措。因?yàn)槲业慕憬憔褪且幻蠋,我特意邀請她旁聽,希望她能指出我的問題。在上課前我就做了充分的準(zhǔn)備,如我的學(xué)生是在兩個(gè)年級的,所以我先給初一的3名同學(xué)講解知識點(diǎn),期間初三的學(xué)生自己預(yù)習(xí),初一的學(xué)生有了基礎(chǔ)后自己在做練習(xí)題,這時(shí)我再給初三的學(xué)生講解。我深知我僅僅是一名大一的學(xué)生,我的威嚴(yán)問題一直是我很擔(dān)心的一件事,姐姐交給我經(jīng)驗(yàn)是:課堂上不兇,但也不笑,一直比較嚴(yán)肅,最重要的是課堂上要有紀(jì)律,無規(guī)矩不成方圓,在一個(gè)沒有紀(jì)律的課堂上,教的再好也是白搭,課堂就是課堂,可得嚴(yán)肅對待。有了姐姐的方法后我的第一堂課紀(jì)律很好。
我所面臨的第二大問題就是“怎樣讓我的學(xué)生集中注意力”,首先,我將我的音量提高,使得發(fā)音更清晰,讓學(xué)生感覺我是一個(gè)精力充沛的人給他們一個(gè)生動的、充滿激情的課堂氛圍;其次,在講解我的數(shù)學(xué)的同時(shí)我也會加一些英語,地理等,因?yàn)槲医o學(xué)生這方面的知識越多,學(xué)生就越容易感興趣,課上注意力也就越集中,課堂效率也就高了。而且,學(xué)生會對我產(chǎn)生一種欽佩之情。這樣就大大增強(qiáng)了我在學(xué)生中的威信,課堂效率也就有了保證。最后一個(gè)方法就是我增強(qiáng)了我們之間的情感交流,我常常會問一些他們的夢想,他們的愛好,同時(shí)我也會給他們講講豐富多彩的大學(xué)生活,增強(qiáng)他們對學(xué)習(xí)的興趣。
補(bǔ)課的過程中,我也遇到了我沒有料到的麻煩,就像初三的學(xué)生小a由于基礎(chǔ)就不好,他在自己預(yù)習(xí)中經(jīng)常溜號,后來的幾天我就讓他在這段時(shí)間抄寫我所要講的重點(diǎn)公式,概念,之后的效果還是不錯(cuò)的,還有就是我的學(xué)生數(shù)量讓我無法有求必應(yīng),有可能大家都是獨(dú)生子女的原因,他們經(jīng)常希望我站在自己的身邊,做一題后就詢問答案,以得到肯定,因此,我就圍著他們,經(jīng)?此麄兊拇鸢福M量使他們被關(guān)注的機(jī)會相同。姐姐也告訴我,我在講課中語言應(yīng)該更簡潔,我的口頭禪太多,而且我需要讓學(xué)生經(jīng)常復(fù)習(xí)。
短短的15天很快過去了,雖然只進(jìn)行了15天,但收獲了很多,明白了很多……看到他們一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)到我教給的知識,心里很高興!離開那一幫可愛的孩子們的時(shí)候還真有些不舍~有些事做過了才知道,有些道理經(jīng)歷了才明白。老師真的不是那么容易當(dāng),這幫可愛的孩子們,讓我這個(gè)假期有了一段美好的回憶,而且學(xué)到了很多。
三.實(shí)踐總結(jié)
有了一次老師的體驗(yàn)后,我的`感慨頗多,老師真是一個(gè)綜合素質(zhì)的職業(yè),我的體會如下:
1.老師要有耐心。在很多情況下,我自認(rèn)為講的很是清晰,可是學(xué)生偏偏理解不了,講了好幾遍,學(xué)生卻說聽不懂,這就極大的考驗(yàn)老師的耐心了。我經(jīng)常就會默默的告訴自己,我講的對象是學(xué)生,他們聽不懂就是自己講的不好,這樣一想我就又充滿了斗志,轉(zhuǎn)換思路再講一遍,盡量多用圖像和生活實(shí)際相結(jié)合。我的耐心真是得到了極大的鍛煉。
2.老師要有愛心。作為他們的老師,愛心真的是很重要,學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生的情感因素密切相關(guān)。讓學(xué)生獲得成功的喜悅、得到老師的肯定,能很大程度上激勵(lì)學(xué)生更好地參與學(xué)習(xí)。因此,老師在課堂中要適時(shí)地啟發(fā)誘導(dǎo)、及時(shí)評價(jià),提供榜樣,鼓勵(lì)進(jìn)步并寄以希望,從而調(diào)動學(xué)生的積極性真的很重要,這就需要一名老師要真正的愛自己的學(xué)生。
3.老師真的很辛苦。自己有了這次的經(jīng)歷后,才意識到我要對所有教過我知識,給予過我?guī)椭睦蠋熣f聲謝謝。每天講課2個(gè)小時(shí)的說話量可能是平時(shí)兩天的說話量,嗓子疼的厲害,一直圍繞著他們轉(zhuǎn),兩條腿都受不了了,他們知識掌握的不好,自己真的是著急啊!
真的很感謝這次補(bǔ)課的機(jī)會,體驗(yàn)了當(dāng)老師的感覺,更得到了鍛煉,學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識。總的來說,這次實(shí)踐活動的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實(shí)踐,我的表達(dá)能力和教師的素質(zhì)等各方面得到了一定的提高,對學(xué)校教師生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
社會實(shí)踐報(bào)告 篇5
這是我第二次走進(jìn)xxxxx專賣店,之所以再次選擇這里來完成我的暑期實(shí)踐活動,最初的原因很簡單:媽媽是濉溪xx專賣店的一名收銀員,來這里進(jìn)行我的暑期社會實(shí)踐活動只需跟經(jīng)理打聲招呼就可給予安排;另外,和媽媽在一起,一方面可以學(xué)到更多東西,另一方面相對要安全些。當(dāng)我真正結(jié)束了這十天的實(shí)踐活動,才發(fā)現(xiàn)最初那個(gè)最簡單不過的理由卻帶給我一筆異常寶貴的財(cái)富。
xx集團(tuán)公司的前身是青春服裝廠xx。是英語“青春”(younger)的譯音。80年代初建廠,經(jīng)過近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,它從一個(gè)農(nóng)村手工作坊,發(fā)展成為一個(gè)上市公司,它的發(fā)展可以說是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的典型代表。集團(tuán)公司有下屬企業(yè)25家,涉及制衣業(yè)、房地產(chǎn)、貿(mào)易、商業(yè)、金融業(yè)、印刷業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)和教育等諸多領(lǐng)域。在日本、香港等地設(shè)立了多個(gè)境外分公司。其主導(dǎo)產(chǎn)品“xx襯衫”多年被評為“中國名牌襯衫第一名”,被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認(rèn)定為馳名商標(biāo),1997年實(shí)現(xiàn)稅后利潤10389萬元,1998年公司經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),于10月12日在上交所上市。xx公司在短短幾十年間取得如此大的成就,xx專賣店所起的作用不可忽視。
在xx專賣店的那十天,我的工作是做一名營業(yè)員,剛開始的時(shí)候我挺不以為然,營業(yè)員有什么好做的啊,不就是在顧客來的時(shí)候招呼一下,有購衣需要的時(shí)候及時(shí)送上嗎?很簡單啊!可真正做起來似乎就不是那么回事了。第一天就給了我一個(gè)下馬威。早晨店長陸阿姨讓我播放音樂的時(shí)候,我滿心歡喜。選了一首我很喜歡的搖滾歌曲《we will rock you 》,音樂聲剛起,就被陸阿姨給關(guān)掉了。“早晨的時(shí)候一切剛剛開始,選擇一首舒緩的曲子,會讓人覺得很舒服。你剛才選擇的那首曲子,太鬧。也不適合我們店的整體風(fēng)格!彪S即,陸阿姨播放了一首很舒緩的曲子,聽起來是比我選擇的那首舒服多了。“選擇音樂看起來事小,可其中學(xué)問大了。不同的時(shí)段應(yīng)該對應(yīng)不同的音樂風(fēng)格,曲風(fēng)也要同我們的專賣店的整體風(fēng)格相一致。怎么樣,這些東西可是你們課本上學(xué)不到了哦。大學(xué)生,好好學(xué)哦……”。
有顧客光臨的時(shí)候我總喜歡尾隨其后,對距離卻沒有具體的概念。小艷姐告訴我:尾隨其后是必要的,距離最好保持在一米左右,太近會讓顧客覺得沒有自由,可能會反感,太遠(yuǎn)了就不能及時(shí)為顧客服務(wù)。因此,保持多遠(yuǎn)的距離在售賣中很重要。
在大二下學(xué)期《消費(fèi)者行為學(xué)》的學(xué)習(xí)中,我接觸到企業(yè)識別系統(tǒng)(corporate identity system)這一概念,大概知道它是指企業(yè)為了加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的記憶,提升自己的形象而采取的一種有效手段,企業(yè)識別系統(tǒng)分為理念識別,視覺識別和行為識別。在這里我了解到xx從自身的企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),把“裝點(diǎn)人生、服務(wù)社會”作為自己的企業(yè)宗旨和根本理念。從1991年以來,公司圍繞這個(gè)理念做過三次vi導(dǎo)入,前后采用了三個(gè)不同的企業(yè)標(biāo)識,1991年采用的是一個(gè)圓形圖案中間加一個(gè)“y”(公司地處三江交匯處,y又是英文“青春”一詞的詞首字母),1993年改為橢圓形圖案加“y”,1994年又增加了一個(gè)“1”,表示爭創(chuàng)一流,下面加英語轉(zhuǎn)形詞youngor,表示永葆青春。為了統(tǒng)一視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng),公司認(rèn)為有必要對它進(jìn)行整合。于是在1997年進(jìn)行了新的ci導(dǎo)入,請中國企業(yè)管理 研究會和中央美術(shù)學(xué)院的專家實(shí)施mi、bi、vi的整合。為了嚴(yán)格履行既定的企業(yè)理念,公司制定了必須遵循的六項(xiàng)原則,即①競爭原則②盈利原則③用戶至上原則④質(zhì)量原則⑤創(chuàng)新原則⑥服務(wù)原則。對企業(yè)識別系統(tǒng)有了較為深刻的理解。
我通過這次為時(shí)十天的實(shí)踐,學(xué)習(xí)了很多在課本上學(xué)不到的知識,積累了一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?梢哉f,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
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