大二學(xué)生暑假打工社會實(shí)踐報告
這個只是暑期實(shí)踐活動的一個縮影,然而卻折射出了整個活動的人性光芒。正如一個隊員子在日志中寫的那樣:我們把愛說到做到,因?yàn)槲覀兌急种畛醯膲粝。我們不曾言敗,我們鑄造風(fēng)景,我們以自己滿意的方式,詮釋了自己的青春,也給別人帶來了溫暖和希望。
告別了大二下學(xué)期的期末考試,終于迎來了我大學(xué)學(xué)習(xí)生活中的第二個暑假。在我看來,不僅僅在校的學(xué)習(xí)很重要,暑期的時間也很寶貴,因?yàn)椴煌慕?jīng)歷對人的成長很有幫助,于是在家呆了沒幾天,我就通過各種渠道尋找社會實(shí)踐單位。最后通過老鄉(xiāng)的介紹,我來到了廈門市思明區(qū)永誠輝裝飾材料經(jīng)營部打工。第一次去廈門,是去找同學(xué)玩,那時候很輕松很快樂,這次,我的角色發(fā)生了重大的變化,我不再是一個游客,而是擁有一個打工者的身份。接待我的也不再是好友,面對的是一群陌生人。不過,在去之前我早就已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備的了,這次的機(jī)會來之不易,暑期的時間也非常珍貴,這次我一定要勇敢面對并且堅持到底,所以初到店里,我已不再畏懼,因?yàn)槲抑肋@些都是我必須要面對的。
在去廈門之前,在龍巖的老板把廈門的工作描述地很輕松自在,待遇也還好,就整天呆在店里看店,泡茶,有時候也要幫忙裝貨,不過一天不會超過一個小時。其實(shí),一切沒有那么簡單。初到店鋪的那天,大學(xué)生的身份有點(diǎn)讓我難堪,隔壁店鋪的老板娘侃侃而談,說了關(guān)于大學(xué)生的很多片面的看法,當(dāng)時我真想找個地縫裝下去。店里的同事是一名大專畢業(yè)生,初次與他交流就讓我特不開心,口口聲聲地批判我作為大學(xué)生的身份,我想我如果不能處理好這些關(guān)系,我接下來的工作將很難開展,所以我一直很耐心地聽他們講,偶爾也應(yīng)和一番。我知道我能做的就是不斷地忍讓,現(xiàn)在想想當(dāng)時自己的做法是非常正確的。那段時間,每天早上7點(diǎn)多起床,八點(diǎn)準(zhǔn)時到店里開門,然后打掃衛(wèi)生,因?yàn)樽约菏切聛淼,所以很多事情同事都會推給我做,雖然當(dāng)時內(nèi)心會有點(diǎn)不愉快,但是最后我都會很成熟的接受,并且很認(rèn)真地去做。一天的工作從打掃衛(wèi)生開始,然后客人來了就泡茶,剛開始的時候,我什么都不懂,關(guān)于建材方面的知識也沒怎么了解過,我只能盡可能地多看多聽。
通過一段時間的認(rèn)識,我大概清楚了店里的情況,不僅僅是存貨還有業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)店鋪主要依靠的還是老顧客,每天來店里的主要都是那些人,我通過問老板娘和同事,記下了他們所有人的名字。有些老板娘說過要重點(diǎn)對待的客戶我也記在心中。不過語言的障礙讓我和他們的交流成了問題,經(jīng)常是幾個閩南客戶在互相交流,我卻一句也插不上,只能傻傻地笑,傻傻地聽,不停地倒茶。有時候當(dāng)老板和老板娘不在的時候,我們也需要帶客戶去看貨,剛開始生怕記錯貨的我,總是把同事拉上,漸漸地自己也游刃有余了。每筆生意談成后,老板娘開的單我都會認(rèn)真地看,然后和同事去拿貨,漸漸地我也了解了各種貨物的單價,自己也會開單了。經(jīng)常老板娘也會口頭吩咐我開單子,我也總是會用心對待。剛上班的時候,對我挑戰(zhàn)很大的事情還有是拿貨、搬貨和裝貨。有些貨物,同事和老板娘也沒怎么詳細(xì)地給我介紹,同時我也發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn),自己也有點(diǎn)兒不太主動,閑時沒有主動要求去問他們關(guān)于某些容易混淆的貨物。還有一個是搬貨和裝貨的艱辛,平時極少做事情的我再加上缺乏鍛煉,讓我剛?cè)サ?幾天里有點(diǎn)體力不支的感覺,這段時間也讓我明白了身體的重要性,也讓我對之前的生活產(chǎn)生了懊悔,我平時應(yīng)該勤快一點(diǎn)的,應(yīng)該多為家里做一些事情,這樣不僅可以鍛煉自己,也可以為父母分擔(dān)。
我們有幸參加了這支部隊。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無數(shù)倍,在我們面前鋪陳開來,帶給我們又一次深深的感動。
工作中的為人處事也是很微妙的,在店鋪,自己是打工者的身份了,不在是學(xué)生,面對的是社會的考驗(yàn),面對的是老板和老板娘。有時候一不小心的疏忽,一不留神做錯事了,只能接受批評,面對的不在是之前那些溫和的老師了,這些經(jīng)歷讓當(dāng)時的我也成長了很多,我知道如何定位自己,知道如何換位思考,知道如何知錯就改并且做得更好。同事有時候講的話也讓我受益匪淺。他說了關(guān)于態(tài)度的問題,說即使是只做一個月,也要認(rèn)真對待,不要在混日子,現(xiàn)在很多的努力對未來也是很有用的。與這個剛開始處處為難我的同事交往也是需要一番技巧,因?yàn)槲业呐,讓我們在接下來的日子里也過的很愉快。這次的暑期實(shí)踐也讓我在人際交往方面更有感悟了。
人活在社會中,必然會與周圍的人或事發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,是不可能脫離他人而獨(dú)立存在的。而不論是做人還是做事,處理好人際關(guān)系也是十分必要的。社會上人際交往非常復(fù)雜,經(jīng)歷過的人才會有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系需要許多技巧,必須在生活中學(xué)會怎么去把握。我覺得這次社會實(shí)踐使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大進(jìn)步。我覺得:在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
在工作的時候我也發(fā)現(xiàn)自己的許多不足,過于馬虎,有時候容易忘事。我想這是最致命的。如果是因?yàn)閱T工的疏忽,而導(dǎo)致跑單或者返工,造成的經(jīng)濟(jì)損失也很大,畢竟自己不是老板,在別人的屋檐下犯錯,導(dǎo)致老板的損失,這是最難堪的。在這一個月的時間里,我把自己學(xué)生的身份完全放下,在幫忙的同時我也在努力學(xué)習(xí)老板他們的為人處事,待人接物,我想這也將對我未來的生活產(chǎn)生有利的影響。
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實(shí)忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運(yùn)選擇了頂崗實(shí)習(xí),不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
我知道我所學(xué)到的也只是冰山一角,但透過這次實(shí)踐,加深了我對營銷的興趣,結(jié)合自身的專業(yè)——電子商務(wù),我心感大幸,收益匪淺!
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