關于安防公司暑期打工的實踐報告
實踐報告摘要：頂風雨，冒酷暑，走街串巷，一家一戶的向市民宣傳安防知識，推薦我們公司的安防產品，成了我這個暑假的重要組成部分。決定在暑假好好鍛煉一下自己的我成功應聘到聯(lián)保服務公司當業(yè)務員。在這里考察的不光是我們的社會交際處事能力而且也考驗著我們的意志力。學會了許多社交的禮儀方法；獲得了一些營銷手段技巧；提高了自己的社會實踐能力和怎樣處世。更重要的是讓我懂得了做事必須一步一個腳印，腳踏實地，堅持不懈。同時也養(yǎng)成了艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的生活習慣
關鍵詞：安防 社交 營銷 工作精神態(tài)度
一．安防經營及簡介
我們所在公司專業(yè)經營小區(qū)智能化系統(tǒng)工程，包括視頻監(jiān)控工程，周界報警防范工程，智能一卡通業(yè)務，平安城市聯(lián)動報警等。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的總體目標就是要通過采用先進、適用的現代計算機技術、現代信息傳輸技術、現代測控技術，以及相應的設備系統(tǒng)和系統(tǒng)集成技術，為小區(qū)居民戶提供一個安全、舒適、便捷、高效的居住環(huán)境和人性化的服務。對不同的居民用戶，不同建設標準的小區(qū)我們會采取不同的智能化系統(tǒng)。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)，主要由小區(qū)通信網絡系統(tǒng)（包括信息網、控制網和電信電視網），小區(qū)安全防范系統(tǒng)，機電設備監(jiān)控系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、網絡信息服務系統(tǒng)（小區(qū)網站）和家居智能化系統(tǒng)組成，系統(tǒng)結構示意圖如圖1所示。
通信網絡系統(tǒng)（電話電視網+控制網+信息網）
物管系統(tǒng)
小區(qū)網站
電話網
電視網
城域網
廣域網
因特網
機電設備監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)
小區(qū)安防系統(tǒng)統(tǒng)
家居智能化系統(tǒng)工程
整個系統(tǒng)又包括小區(qū)安防、家居安防和安防中心三個組成部分。小區(qū)安全防范包含視頻監(jiān)控、周界防范、出入口管理、樓宇對講、巡更管理、門禁管理等系統(tǒng)；家居安防是指家居的防盜報警、災害報警、緊急求助等應用。安防中心配置運行安防集成監(jiān)控軟件的安防主機，以及視頻矩陣、電視墻等設備。我們安防核心就是要多管齊下，次次點住盜賊死血，回回化風險為平安。我們建立封閉式小區(qū)，加強出入口管理，嚴查區(qū)外閑雜人員進入，同時防范非法翻越圍墻或柵欄。應建立周界防越報警系統(tǒng)，在小區(qū)內安裝探測器。一旦發(fā)生非法翻越時，探測器可立即將警情傳送到小區(qū)安防中心，安防人員會在在幾分鐘內趕到現場進行處理。
二．社交能力的提升
都說社會才是我們以后戰(zhàn)場，人生四分之三的時間都會在社會上闖蕩。要想在這個大舞臺上立足，社交禮儀便顯得尤為重要！
對于業(yè)務員這個職位，大部分的時間都是與客戶溝通交談，怎樣把公司的業(yè)務產品更好更快的推銷出去，就要考驗到一個業(yè)務員的社交交談溝通能力了。
首先眼神，與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你．如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的．20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視．二、敵視．也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。我們在與客戶交談時最好盯著客戶的.嘴唇，這才是標準的社交型注視。做業(yè)務員的切記不能在打量客戶時從上往下看，因為這是一種輕視別人的做法，
其次就是在我們的面容上。在與客戶交談上，我們不應該有皺眼眉，撅著嘴，嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時可以擴展到肢體語言上，當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺．一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按．雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的．
最后最為一個真正合格且優(yōu)秀的業(yè)務員，我們必須要學會微笑．微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀．你要記住客戶是上帝，況且別人又沒欠你東西！
三．營銷技巧與方法的學習
隨著全球化趨勢的加強和近段時間的全球金融海嘯，企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重要變化，過去的賣方市場早已轉變?yōu)橘I方市場。所以搞好市場營銷為在市場競爭中贏得機遇和主動是現在大部分企業(yè)和公司的首選。
首先要重視的就是一個公司的經營觀念。它企業(yè)經營管理活動的指導思想和經營哲學，你是想去滿足現實市場的需要，還是開發(fā)潛在市場的需要，前者見效快，風險小，但收益少，發(fā)展緩慢，后者見效慢，風險大，但是收益多，潛力巨大。核心問題是我們以什么為中心來開展經營活動。我們公司就選擇了后者，安防事業(yè)現在還沒有進入人們生活，很多都還對此完全不了解，但是安防事業(yè)前景光大，并且確實適用與現在人們生活。我們公司在經歷一番風雨后開始茁壯成長，現在規(guī)模日益擴大，效益一天天轉好。
另外一個就是企業(yè)目標，這個不是追求短期銷售量的增加，而是要長期占領市場陣地。我們應該對市場做足夠的調研，通過新產品的開發(fā)價格，渠道，促銷策略的制定來鞏固市場地位。同時營銷手段多種多樣，具體環(huán)境具體制定！
四．工作態(tài)度及作風的養(yǎng)成
兩個月的暑假社會實踐歷練，讓我懂得了工作確實不等同于我們的學習，我們心目中的學習至少還有一定的自由我們可以選擇學與不學，認真學或馬馬虎虎的學，而工作就是責任，義務。就好象美國曾經有個高級軍官說過的話：軍隊里只有服從，服從第一。商場，職場如戰(zhàn)場，許多高級商業(yè)精英都要求他們的員工又一顆服從于領導，忠心于公司的心。同時工作也應該一步一個腳印，勤勤懇懇，不要好高路遠，踏踏實實的做好上級給你的每一個任務。常言道：天將降大任于斯人也，必先苦其心至，勞其筋骨，餓其體膚！當然我沒有否定創(chuàng)新，在21世紀，創(chuàng)新做為成功的必備因素。我們看一個企業(yè)，一個公司有沒有活力，能不能走向成功關鍵還是看他們的員工有沒有朝氣，有沒有創(chuàng)新的膽量去敢為天下先。
結束語：路滿滿其休遠兮，吾將上下而求索！這個暑假只能算是整個人生的鳳毛麟角，我們必須著眼現實，展望未來，不驕不餒的走好我們以后的路！
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