大學(xué)生假期導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐報(bào)告
首先是應(yīng)聘
應(yīng)聘也是需要一種良好的心態(tài)的,首先你要有合適的著裝,不要奇裝異服,也不要太過休閑散漫,頭發(fā)不要染太過鮮艷的顏色;其次不要吃著東西就進(jìn)去應(yīng)聘去了,有一次有一個(gè)女生去我們店應(yīng)聘,拿著盒冰激淋就去了,一邊說話還一邊吃,給人留下的印象挺不好的,你是去應(yīng)聘去了還是去旅游了啊;然后就是不要緊張,見了店長(zhǎng)一定要把你想知道的都問清楚,工資的結(jié)算工作時(shí)間的安排每天的工作流程有沒有公休...這樣不僅可以知道這份工作是不是適合你,值不值得你付出,而且也可以讓店長(zhǎng)看到你的第一次就明白你的溝通和交際能力,可以說是一次很好的展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),一定要把握住工作中的一點(diǎn)心得
1.認(rèn)真用心
工作就一定要認(rèn)真,只有認(rèn)真的去工作了才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,才會(huì)有心思有動(dòng)力去解決問題,才會(huì)解決好問題。最后出色地完成工作,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
不要在老板在店里的時(shí)候就刻意表現(xiàn),不在的時(shí)候就為所欲為。老板為什么能成為老板?因?yàn)榛垩圩R(shí)人。他在的時(shí)候一般是不會(huì)觀察你的,他考驗(yàn)的正是老板不在的時(shí)候你會(huì)不會(huì)松懈。所以不要玩小聰明。
一份耕耘一分收獲,我從來不相信什么天上能掉人民幣,只有認(rèn)真的付出了你才會(huì)得到你想要的`。好好地工作并不是沒有收獲的,工作上表現(xiàn)出眾,你就有機(jī)會(huì)得到晉升,向更高一層發(fā)展。
2.微笑再微笑 懂得應(yīng)變是真理
想要做好導(dǎo)購(gòu)就要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的微笑,真的,你別不信當(dāng)顧客見到你的第一眼,如果你送上了真誠(chéng)的笑容就很容易把那種陌生人之間的隔閡打碎,再進(jìn)行一系列的服務(wù)就比較容易。不然就很難讓顧客去相信你。而且做導(dǎo)購(gòu),來買衣服的人形形色色,什么問題都有可能發(fā)生,一定要學(xué)會(huì)應(yīng)變,當(dāng)時(shí)我記得我是看了一段時(shí)間的導(dǎo)購(gòu)銷售技巧,知道了再尖酸的問題導(dǎo)購(gòu)也要去面對(duì),首先要相信自己一定可以解決,再了就是要用和緩的語(yǔ)氣去說態(tài)度一定要好,不能發(fā)脾氣,呵呵,通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)人都會(huì)變得溫柔了
3.堅(jiān)持就是勝利
第一個(gè)月工作時(shí)間是早8點(diǎn)至晚8點(diǎn),而且沒有公休,時(shí)間是很長(zhǎng)的,品牌店的導(dǎo)購(gòu)是需要長(zhǎng)時(shí)間站位去迎接顧客的,而且打掃衛(wèi)生是非常細(xì)致的。這就需要堅(jiān)持,需要毅力。
一個(gè)多月的工作時(shí)間里,店里來過好幾個(gè)應(yīng)聘的,但都是沒過幾天就走了。其實(shí)只要你能堅(jiān)持一下,可能就能得到一個(gè)以后又很多發(fā)展機(jī)會(huì)的好工作,就看自己的毅力了
4.活到老學(xué)到老
我們老板已經(jīng)42了,但是我看見他每天還是在看書,在學(xué)習(xí)。想想他和父母的歲數(shù)都差不多,人家都還覺得自己學(xué)的不夠,還在一直努力,那么我們這些年輕人又什么資格不去努力,不好好念功課呢。我想學(xué)習(xí)不只是學(xué)課本上的知識(shí),還有生活上的技巧,工作上困難的應(yīng)對(duì),人際關(guān)系的維系好多好多...活到老學(xué)到老是一種生活的態(tài)度,永遠(yuǎn)以一種謙卑地姿態(tài)去吸取這個(gè)世界的精華,談吐之間彰顯一種出眾的氣質(zhì)
5.和工作伙伴好好相處
工作的一天中你看到最多的是誰?當(dāng)然是你的工作伙伴,如果和你的工作伙伴搞不好關(guān)系,一整天的心情都不會(huì)好。而且團(tuán)結(jié)協(xié)作是很重要的,像我們銷售的時(shí)候,就需要兩個(gè)或是三個(gè)人默契配合。有顧客買衣服,就得有一位導(dǎo)購(gòu)介紹衣服,一位送上一杯水做這樣的服務(wù),有時(shí)候還要又另外一位去查貨。每一個(gè)人的工作都需要很好的配合,假設(shè)有兩個(gè)人誰也看不上誰,那衣服是不可能銷售出去的,所以要好好和伙伴相處。當(dāng)時(shí)在店里的時(shí)候和老板和員工都處的很好,就和一家人一樣,老板還經(jīng)常給我們做好吃的揚(yáng)州菜,我感冒的時(shí)候還給我買好藥,我工作上有出色地表現(xiàn)了都會(huì)替我高興...呵呵,現(xiàn)在想還有些不舍得離開他們呢。
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