暑期毛概社會實踐報告范文
我院20xx級全體學(xué)生于今年暑假期間進行《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課社會實踐活動。因而我找到一份實踐的工作。正好是在一家健身俱樂部做會籍顧問,感覺工作難度有點大,但是這份工作也可以很好地鍛煉人。在參加工作的過程中發(fā)現(xiàn)了健身會籍顧問常遇到的一系列問題及難度。我覺得研究一下這個問題對于健身事業(yè)的發(fā)展有很大的幫助,同時也可以更好地幫助會籍顧問加大自己的“成單”幾率。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的'關(guān)系.這是一個會籍顧問所做的最完整的系統(tǒng)工作。
一、實踐內(nèi)容:
假期進行了20多天的實習(xí),正好是在俱樂部里面做會籍顧問,本以為是件很容易的事,可事實并不如意。會籍顧問這一工作的難度是越來越大。在做之前我曾在網(wǎng)上百度過,網(wǎng)上統(tǒng)計的成功率是百分之一,可是經(jīng)過自己的實際調(diào)查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我這里所指的是系統(tǒng)的工作,就是從發(fā)傳單的所遇人群一直到辦卡完畢這一完整的過程。
二、調(diào)查準備工作:
做之前現(xiàn)在網(wǎng)上查過目前健身會籍顧問的現(xiàn)狀,對會籍顧問有了一個大概的了解,然后進入公司進行了3天的工作培訓(xùn),在這一期間,要學(xué)習(xí)工作流程和工作技巧,培養(yǎng)自己做好一名好的銷售者,怎樣可以把“自己”推銷出去,只有推銷了自己后,才能夠把健身這個品牌給推銷出去。接著進行實踐工作中,對周村區(qū)域要做到熟悉,分別是那些街道,那些商場,在這里經(jīng)理和我們一起做了個大概的圖,把最要的幾條南北東西路都標出來,例如:長興街,新建路,正陽路,步行街,等等;再找到重要的商場,如購物商場,銀座,利群等,還有居民逗留地,像是公園這一類的地方。我們還要統(tǒng)計居民出行的時間,根據(jù)不同的時段選擇不同的地方,大多以下午和傍晚為主,另外在下班的高潮期也是一個很好的時間段。選好了時間地點,就開始廣泛的發(fā)轉(zhuǎn)單。發(fā)傳單的時候也要注意人群,針對有可能來鍛煉的意向人員來有選擇性的發(fā)。之后就開始進入常規(guī)工作。在這期間要進行人員記錄與電話跟蹤。
三,調(diào)查報告 說明
調(diào)查對象:周村群眾與健身會籍顧問
調(diào)查地點:周村天行朝陽健身會
調(diào)查范圍:周村市里,人群年齡在12歲到60歲之間
調(diào)查時間:XX年7月26日至8月19日
調(diào)查主題:調(diào)查與研究現(xiàn)階段會籍顧問工作的難度與現(xiàn)狀
調(diào)查目的:隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,居民的健身意識在不斷地增強,越來越多的人加入到健身鍛煉中,與此同時,健身行業(yè)也越來越熱門,最近幾年,健身俱樂部飛速增長,這一領(lǐng)域的增加就意味著健身會籍顧問也必須不斷增加。尤其在這奧運期間,鍛煉更成為人們的長談話題。可目前存在一種這樣的現(xiàn)狀:會籍顧問的工作難度越來越大。研究調(diào)查健身會籍顧問可以更好地發(fā)展健身業(yè),同時也能幫助更多的人增強健身意識,進入健身行列中。
調(diào)查方式:進行問卷調(diào)查統(tǒng)計,通過做一名健身顧問親自體驗整個工作路程以及詢問和驗證其他會籍顧問。
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