商業(yè)計(jì)劃書【實(shí)用】
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的商業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀與收藏。
商業(yè)計(jì)劃書1
一、發(fā)展前景
我從初中開始就一直住在校園里，很清楚“吃飯”這個(gè)麻煩的問題，也就是食堂吃飯的問題。因?yàn)閷W(xué)校食堂一般都是以大鍋菜的形式制作，所以即使價(jià)格低廉，也很少受到學(xué)生的歡迎。
而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨是“從古至今”。雖然大學(xué)生可以在校外吃飯，但由于經(jīng)濟(jì)因素，大多數(shù)學(xué)生都愿意在學(xué)校食堂吃飯。食品質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問題。學(xué)生營養(yǎng)跟不上，甚至有些學(xué)生經(jīng)常不吃飯。由此，營養(yǎng)不良、胃病等本不該出現(xiàn)在大學(xué)生身上的疾病屢見不鮮，為學(xué)生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優(yōu)缺點(diǎn)，開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
第二，店鋪簡介
本店位于大學(xué)聚集中心，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要客戶是大學(xué)生、教師、工人。營業(yè)面積約80平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色，當(dāng)然本地小吃不可或缺。品種多，口味全，營養(yǎng)豐富，讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐，有南北不同口味的菜肴。
代替正餐的還有各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤等。這家餐廳采用快餐自助餐，使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。餐廳裝修自然隨意，很有現(xiàn)代氣息。墻面采用光溫色調(diào)，廚房布局合理精致，采光好。整體感覺介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.餐廳開業(yè)前需要做廣告，因?yàn)橹饕目蛻羧后w是針對(duì)學(xué)生的，學(xué)生之間信息傳遞的速度和廣度都很大，所以不需要花費(fèi)太多精力在宣傳上，只需要傳單或多媒體(如音頻)形式的簡單廣告。
2.餐廳采用自助餐式，提供免費(fèi)茶和鮮湯。而且大米質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，可以采用不同的方法使口感不同，從而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，給客戶更多的優(yōu)惠，吸引更多的游客。此外，餐廳還提供燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這將成為餐廳的一大特色。
3.很多同學(xué)都習(xí)慣了3.1線的生活方式。很多時(shí)候，為了節(jié)省時(shí)間，他們會(huì)選擇最近的餐廳，而不是遠(yuǎn)處的餐廳。所以地理位置和校門距離不是很大。
餐廳也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供外賣服務(wù)，并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施。比如三單以上(含三單)，可以免費(fèi)送到你家，單獨(dú)點(diǎn)外賣的需要交一定的送貨費(fèi)。這還有一個(gè)好處。如果一個(gè)人想點(diǎn)外賣，為了不交送貨費(fèi)，會(huì)點(diǎn)另外兩個(gè)外賣，這樣也可以增加銷量。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤，經(jīng)濟(jì)環(huán)保，垃圾不能隨便傾倒�？梢月�(lián)系農(nóng)民，讓他們免費(fèi)領(lǐng)取，互惠互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面做得并不好，所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會(huì)大幅下降，但畢竟還是有一些學(xué)生留在學(xué)校，附近的居民和農(nóng)民工。當(dāng)時(shí)可以采取減少生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，改善暑假期間的經(jīng)營狀況�？紤]寒假學(xué)習(xí)一個(gè)月，減少了不必要的花費(fèi)。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，變化多端，充滿活力。所以，要從長遠(yuǎn)的角度看一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，制定長遠(yuǎn)的規(guī)劃。需要總結(jié)運(yùn)營的整體情況，在每個(gè)階段之后制定下一步計(jì)劃，這是一個(gè)階梯式的發(fā)展模式。
運(yùn)營穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大運(yùn)營，增加其他服務(wù)項(xiàng)目，尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營，慢慢打造自己的品牌，發(fā)展成為專為學(xué)生提供美食的餐飲行業(yè)。總之要從長遠(yuǎn)的角度看問題，這樣才有企業(yè)的未來。
第四，餐廳管理結(jié)構(gòu)
1名店長兼收銀員，1名廚師，2名服務(wù)員。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要文化特征:保健和人文關(guān)懷
主要產(chǎn)品特點(diǎn):具有食療保健功能的素食餐
主要服務(wù)特點(diǎn):會(huì)員跟蹤服務(wù)
主要環(huán)境特征:具有傳統(tǒng)文化的綠色餐飲環(huán)境
五、市場(chǎng)分析
大學(xué)食堂吃飯一直是個(gè)問題，大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中吃飯質(zhì)量低已經(jīng)成為公認(rèn)的問題，只滿足了學(xué)生的溫飽問題，但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件。
根據(jù)這一點(diǎn)，為了保證大學(xué)生的食品安全，提高大學(xué)生的食品質(zhì)量，建立了大學(xué)餐飲聯(lián)盟，旨在為大學(xué)生提供廉價(jià)、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品，同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作，幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
六、推廣和市場(chǎng)滲透
1.促銷策略
預(yù)宣傳:大規(guī)模、高強(qiáng)度、大投入。
后期宣傳:注重現(xiàn)有客戶關(guān)系管理，進(jìn)行口碑營銷。計(jì)劃和組織定期的具體活動(dòng)，如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)，通過活動(dòng)時(shí)不時(shí)的宣傳和提醒客戶的消費(fèi)意識(shí)。對(duì)于節(jié)假日，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳策略，比如發(fā)傳單。
七.財(cái)務(wù)狀況分析
1.根據(jù)計(jì)算，可以初步得出開店啟動(dòng)資金需要10600元左右(場(chǎng)地租賃費(fèi)20xx元，餐飲衛(wèi)生許可證等證件申請(qǐng)費(fèi)600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)3000元，廚具購置費(fèi)1000元，基礎(chǔ)設(shè)施等費(fèi)用4000元)。
2.運(yùn)營階段的成本主要包括:員工工資、材料采購成本、場(chǎng)地租賃成本、稅金、水、電、燃料成本、雜項(xiàng)費(fèi)用等。
3.日常經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算和分析根據(jù)預(yù)算分析和調(diào)查，可以初步確定市場(chǎng)容量，每日總營業(yè)額粗略估計(jì)為800元左右，收益率為30%，從中可以計(jì)算出投資回收期為三個(gè)月左右。
八、營銷組合策略
1.有形營銷策略由于餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還比較弱，所以會(huì)在前期采取回避現(xiàn)實(shí)、避免大量硬廣告營銷的營銷策略，采用一套有效的“承諾營銷”進(jìn)行產(chǎn)品推廣。通過菜單，海報(bào)，文化手冊(cè)，廣告，促銷活動(dòng)等宣傳和倡導(dǎo)消費(fèi)者。上帝的財(cái)富”我們的經(jīng)營宗旨和理念。
2.熟練的營銷策略的連續(xù)性和計(jì)劃性將決定餐廳在避免普通餐廳顧客忠誠度低的缺陷方面具有內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。為了使餐廳在顧客心中建立起權(quán)威感和信任感，餐廳將建立完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)營銷承諾。
九、大力打造“綠色食品”的品牌形象
根據(jù)食療產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)、季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性文化和隱性文化的有機(jī)融合，增強(qiáng)企業(yè)的.品牌保護(hù)意識(shí)和能力。圍繞“健康、綠色”的品牌特色，餐廳通過樹立綠色形象，開發(fā)綠色產(chǎn)品，采用綠色包裝和標(biāo)志。
加強(qiáng)綠色溝通，促進(jìn)健康消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。作為一家開展綠色營銷的餐廳，我們有天然的優(yōu)勢(shì)，這家餐廳將嚴(yán)格執(zhí)行綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，在原材料采購、食品加工和衛(wèi)生方面都將嚴(yán)格控制。力求在不失時(shí)尚的情況下營造一個(gè)簡約優(yōu)雅的用餐環(huán)境，通過餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝修風(fēng)格、溫度體現(xiàn)健康綠色的理念。
賣場(chǎng)設(shè)計(jì)
1.視覺識(shí)別
店名:一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān)；另一方面，要注意商業(yè)場(chǎng)所在校園內(nèi)，貼近校園特色，容易被校園群體所喜愛和接受。店名要有風(fēng)格，要有長遠(yuǎn)的含義。
顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主，輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時(shí)尚、潮流、優(yōu)雅、品味。
2.商店布局
適當(dāng)使用燈光、地毯、隔斷等元素，一方面盡可能有效利用空間，另一方面又顯得東拼西湊，不開闊和沉悶。有些私密餐桌可以適當(dāng)設(shè)計(jì)，但長期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜歡的角落和桌子。
照明和照明:
照明是餐廳裝飾的重要元素。選擇不同風(fēng)格的燈光可以有效提升餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來襯托餐廳的愉快氣氛。同時(shí)，客戶應(yīng)根據(jù)自己的要求，在自己的空間內(nèi)保持調(diào)節(jié)照明的便利性。
墻面裝飾和窗簾:
根據(jù)季節(jié)調(diào)整，各種面料材質(zhì)、圖案、顏色盡量協(xié)調(diào)，展現(xiàn)餐廳的風(fēng)格，貼近消費(fèi)者的感官享受。
工作臺(tái)位置:
桌子的設(shè)計(jì)和擺放要整體和諧，有個(gè)體差異，避免給消費(fèi)者一種大排檔的感覺。
工藝品擺放:
工藝品的選擇要貼近餐廳的氛圍和消費(fèi)者的喜好，體現(xiàn)餐廳的品味。
餐具:
干凈整潔，應(yīng)體現(xiàn)咖啡館的特色或形象。
背景音樂:
浪漫，輕音樂柔和，響度適中。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但需要嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理來贏得消費(fèi)者的信任。對(duì)于大多數(shù)中國經(jīng)營的餐館來說，內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，關(guān)系到企業(yè)的生存、成敗。
2.原材料資源風(fēng)險(xiǎn):
這家餐館的原料主要是果蔬、豆類和真菌，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品。特別是這家餐廳是一家保健餐廳，所以在原材料的選擇上需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)投入，有利于采購新鮮、自然、無污染的綠色食品。
商業(yè)計(jì)劃書2
隨著全球現(xiàn)代文明的不斷進(jìn)步和發(fā)展，體育運(yùn)動(dòng)以其深厚的人文內(nèi)涵和關(guān)乎民族素質(zhì)的地位和社會(huì)作用，特別是經(jīng)濟(jì)作用，越來越得到各個(gè)國家的高度重視及大眾親和參與，五環(huán)旗下商機(jī)無限。
本項(xiàng)目實(shí)施的宗旨是：為國家和社會(huì)團(tuán)體發(fā)展體育運(yùn)動(dòng)、國際體育競(jìng)賽與交流，體育用品生產(chǎn)與會(huì)展交易，體育旅游與商務(wù)活動(dòng)提供多重服務(wù)�？傮w的發(fā)展目標(biāo)是充分利用綏中的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)，海上運(yùn)動(dòng)的資源優(yōu)勢(shì)和海濱風(fēng)光優(yōu)勢(shì)，歷史文化優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)建設(shè)一個(gè)大型國際化、現(xiàn)代化、多門類、多功能的體育訓(xùn)賽、體育文化交流、體育康復(fù)休閑、體育旅游與商務(wù)活動(dòng)服務(wù)中心，一個(gè)體育用品、運(yùn)動(dòng)休閑器材生產(chǎn)集散中心、會(huì)展交易與物流配送中心。
工程規(guī)劃分三期實(shí)施，一期工程建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、海上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目(帆船、帆板、快艇)的�？看a頭、港池、信息指揮和安全救護(hù)系統(tǒng)，室內(nèi)游泳、跳水、水球的訓(xùn)賽場(chǎng)館，武術(shù)、體操、各種球類項(xiàng)目的訓(xùn)賽場(chǎng)館，田徑項(xiàng)目訓(xùn)賽場(chǎng)館，多功能國際體育會(huì)議中心，世界杰出華商協(xié)會(huì)體育商會(huì)秘書處，運(yùn)動(dòng)員培訓(xùn)電教中心，體育理療康復(fù)中心，運(yùn)動(dòng)員住宿、餐飲中心，中國奧運(yùn)博物館，高爾夫球場(chǎng)及海濱游樂設(shè)施。二期工程主要建設(shè)體育用品生產(chǎn)基地、會(huì)展交易與物流設(shè)施。三期工程建設(shè)奧運(yùn)冠軍和專家服務(wù)區(qū)，國際運(yùn)動(dòng)員俱樂部，成為國際知名的運(yùn)動(dòng)員療養(yǎng)休閑基地和宜居小區(qū)。
本項(xiàng)目的建設(shè)與運(yùn)營要做足體育產(chǎn)業(yè)鏈，使其延深發(fā)展。并以功能齊全、設(shè)施先進(jìn)和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造一個(gè)精品企業(yè)，贏得社會(huì)各界人士的.青睞，成為國內(nèi)外矚目的焦點(diǎn)。樹立起中國體育和國際體育界的企業(yè)形象。成為渤海灣大經(jīng)濟(jì)圈中一棵璀璨的明珠。
國際體育文化產(chǎn)業(yè)城建設(shè)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書的基本框架大體如下：
第一部分 項(xiàng)目摘要
這一部分主要應(yīng)說明項(xiàng)目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項(xiàng)目開展的支撐性條件等等。
一、公司簡單描述
二、公司的宗旨和目標(biāo)
三、公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四、已投入的資金及用途
五、公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六、市場(chǎng)概況和營銷策略
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八、核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
九、公司優(yōu)勢(shì)說明
十、目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)
十二、財(cái)務(wù)分析
1、財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)
2、財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)
3、資產(chǎn)負(fù)債情況
第二部分 項(xiàng)目綜述
第一章 公司介紹
一、公司的宗旨
二、公司簡介資料
三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)
四、公司管理
1、董事會(huì)
2、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
3、外部支持
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1、主要產(chǎn)品目錄
2、產(chǎn)品特性
3、 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4、研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
6、無形資產(chǎn)
三.產(chǎn)品生產(chǎn)
1.資源及原材料供應(yīng)
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)
第三章 市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個(gè)項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對(duì)市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結(jié)果,還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入,最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中,要詳細(xì)研究當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀,以此作為后期決策的依據(jù)。
一、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分
二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析
四、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和) 產(chǎn)品排名及品牌狀況
五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
六、行業(yè)政策
第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析
一、有無行業(yè)壟斷
二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況
四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析
五、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第五章 市場(chǎng)營銷
一、概述營銷計(jì)劃
二、銷售政策的制定
三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
五、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場(chǎng)滲透
1、主要促銷方式
2、廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估
七、產(chǎn)品價(jià)格方案
1、定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)
2、影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策
八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。
九、市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)
第六章 投資說明
一、資金需求說明(用量/期限)
二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
三、投資形式
四、資本結(jié)構(gòu)
五、回報(bào)/償還計(jì)劃
六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明
七、投資抵押
八、投資擔(dān)保
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十、股權(quán)成本
十一、投資者介入公司管理之程度說明
十二、報(bào)告
十三、雜費(fèi)支付
第七章 項(xiàng)目投資報(bào)酬與退出
一、股票上市
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三、股權(quán)回購
四、股利
第八章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
一、資源風(fēng)險(xiǎn)
二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，所采用的數(shù)據(jù)多數(shù)來自預(yù)測(cè)和估算。由于資料和信息的有限性，將來的實(shí)際情況可能與此有出入，這對(duì)項(xiàng)目投資決策會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。為避免或盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)，就要分析不確定性因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響，以確定項(xiàng)目的可靠性，這就是不確定性分析。
根據(jù)分析內(nèi)容和側(cè)重面不同，不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中，一般要進(jìn)行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析，可視項(xiàng)目情況而定。
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
七、政策風(fēng)險(xiǎn)
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
九、管理風(fēng)險(xiǎn)
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第九章 公司管理
一、公司組織結(jié)構(gòu)
在可行性研究報(bào)告中，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程，研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
二、管理制度及勞動(dòng)合同
三、人事計(jì)劃
四、薪資、福利方案
五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
第十章 項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是考察項(xiàng)目建成后的獲利能力、債務(wù)償還能力及外匯平衡能力的財(cái)務(wù)狀況，以判斷建設(shè)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的可行性。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)多用靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合，以動(dòng)態(tài)為主的辦法進(jìn)行。并用財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別和相應(yīng)的基準(zhǔn)參數(shù)——財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率、行業(yè)平均投資回收期、平均投資利潤率、投資利稅率相比較，以判斷項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否可行。
一、財(cái)務(wù)分析說明
二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
1、銷售收入明細(xì)表
2、成本費(fèi)用明細(xì)表
3、薪金水平明細(xì)表
4、固定資產(chǎn)明細(xì)表
5、資產(chǎn)負(fù)債表
6、利潤及利潤分配明細(xì)表
7、現(xiàn)金流量表
8、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
商業(yè)計(jì)劃書3
(1)總結(jié)
項(xiàng)目(健康營養(yǎng))營養(yǎng)餐廳
使命:為學(xué)生提供實(shí)惠便捷的綠色餐飲服務(wù)，做一家流動(dòng)餐廳，有需要的地方我們都會(huì)去。
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目由來:目前學(xué)校里能買到食物的地方很少，種類少的地方，垃圾食品大量存在。學(xué)生上課和下課的時(shí)間是有規(guī)定的，所以學(xué)校里商店的購物高峰時(shí)間是統(tǒng)一的，尤其是對(duì)于匆忙的學(xué)生來說，購買食物的不便總是一個(gè)很大的問題。原來男生宿舍樓里唯一的超市也搬到了校外，但是在第二教學(xué)樓和主樓附近，什么都買不到。學(xué)校里只有兩個(gè)師生超市，一個(gè)教學(xué)食堂，一個(gè)吃飯對(duì)面的超市�？偟膩碚f，在學(xué)校買東西是很不方便的，尤其是在教學(xué)班或者自習(xí)的時(shí)候。有的時(shí)候，又渴又餓，就要把教學(xué)用光。冬天，一些學(xué)生不得不選擇挨餓，這對(duì)他們的健康和學(xué)習(xí)有很大影響。
我相信這種情況在各大高�；蚨嗷蛏俣即嬖凇ａ槍�(duì)目前學(xué)校的情況，我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)想在我們學(xué)校開一家移動(dòng)餐廳來解決這個(gè)問題。
首先，我們的移動(dòng)餐廳主要使用二手車，改裝成飲料，冷藏，并有一定的空間存放。我們還需要買一些桌椅給顧客使用。
我們的營業(yè)場(chǎng)所不固定，但主要集中在一些地方，如第二教堂、主樓和田家炳附近。初步計(jì)劃在田家炳東側(cè)設(shè)立一個(gè)場(chǎng)地，作為固定的度假場(chǎng)所。這樣可以執(zhí)行我們戶外飲品店的功能，方便又浪漫。選址也主要是看哪里有需求，我們就去哪里有需求。
我們的營業(yè)時(shí)間是不固定的，我們主要依靠客戶。但是我們的營業(yè)時(shí)間主要是課前課后，主要供應(yīng)健康食品和綠色飲料，此外，我們還供應(yīng)學(xué)生需求很大的食品。
考慮到資金問題，我們主要是用二手車，桌椅，翻新二手貨，讓他們有更好的使用價(jià)值。
對(duì)于資金整合，可以申請(qǐng)貸款。畢竟我們的項(xiàng)目不需要太多資金，如果家里有條件，我們也可以投資。
在初始階段，我們還需要培訓(xùn)我們的店員，比如如何制作飲料和加工食品，以提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量。我們還需要在上崗前提供服務(wù)培訓(xùn)，以樹立我們團(tuán)隊(duì)的良好形象。我們堅(jiān)信好的客戶是建立在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上的。
我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首先在我們學(xué)�！本┝謽I(yè)大學(xué)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。如果收入可觀，我們會(huì)調(diào)查其他學(xué)校。如果前景好，我們會(huì)把我們的校園移動(dòng)餐廳推廣到其他學(xué)校，成立連鎖餐廳。
此外，我們必須宣傳我們的項(xiàng)目，以吸引對(duì)我們項(xiàng)目感興趣的企業(yè)合作。我們相信，我們卓越的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品將會(huì)得到商家的關(guān)注、學(xué)校的支持和學(xué)生的喜歡。
(2)公司概況
北京林業(yè)大學(xué)校園移動(dòng)餐飲有限公司定位為現(xiàn)代學(xué)生營養(yǎng)餐配送服務(wù)企業(yè)。目標(biāo)是成為北京學(xué)生營養(yǎng)餐定點(diǎn)生產(chǎn)單位，最終成為正規(guī)的全方位營養(yǎng)餐飲企業(yè)。
所需材料全部由中央廚房統(tǒng)一加工配送，食品添加劑淘汰，健康無污染食品綠色工程全面啟動(dòng)。此外，加工車間根據(jù)市場(chǎng)需求生產(chǎn)的食品，應(yīng)色、香、味俱佳�？膳c北京林業(yè)大學(xué)附屬小學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京語言大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)等周邊幾所大學(xué)的餐飲單位和公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司始終堅(jiān)持嚴(yán)格高效的科學(xué)管理，確保食品安全，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)和認(rèn)可。
樹立品牌意識(shí)，打造自己的品牌，是公司發(fā)展之初全體股東的一致意見。為了打造自己的品牌，我們決定借鑒一些起步較早、發(fā)展較好、做好品牌創(chuàng)建的企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這樣一方面可以少走彎路，另一方面也更容易起步。相信有了一定的品牌效應(yīng)積累，會(huì)更有利于我們公司的發(fā)展，他可以成為我們宣傳的好口碑，好助手。
(3)產(chǎn)品的研究和分析
綠色營養(yǎng)的產(chǎn)品是我們餐廳的主要亮點(diǎn)。我們的主要產(chǎn)品是根據(jù)大學(xué)生的一般健康狀況和不同時(shí)期的需求在不同時(shí)期供應(yīng)的。以下是我們的一些特色供應(yīng)方式。
1.藥茶
涼茶是我們主要的保健飲品，可分為單味涼茶、綜合涼茶和果味涼茶。
涼茶近十年才開始在大城市流行，因?yàn)闆霾璨缓Х纫�，每一種花草都有獨(dú)特的療效。涼茶的功效可分為三種:
(1)、放松神經(jīng)——有助于平靜身心，消除緊張情緒，平靜煩躁的情緒。學(xué)習(xí)休息時(shí)間的最佳選擇。
(2)、振奮精神——能增強(qiáng)身心活力，并有助于消除疲勞。代替咖啡，不僅可以達(dá)到提神的效果，還可以避免咖啡因的危害。
(3)、促進(jìn)新陳代謝——能促進(jìn)體內(nèi)毒素的排泄，有助于美容和健康。愛美健康的女生最愛。
我們將推出各種不同功能的主要涼茶，并根據(jù)不同客戶的需求合理搭配涼茶。
并收集各種關(guān)于涼茶功效的知識(shí)，制作精美的小冊(cè)子供客戶閱讀。
相信懂涼茶的同學(xué)會(huì)成為我們的�？停欢疀霾璧耐瑢W(xué)也可以通過我們餐廳知道涼茶對(duì)涼茶的喜愛。
2.果汁
水果的好處不用說，應(yīng)該是每個(gè)人每天都要吃的。對(duì)于不喜歡水果或者比較麻煩的同學(xué)來說，果汁是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
我們的果汁需要鮮榨，不加水。但是由于水果運(yùn)輸不便，為了保證新鮮度，我們實(shí)行限量供應(yīng)，限時(shí)搶購。而且果汁不是主要產(chǎn)品，可以說是可以提升我們餐廳的興趣，增加學(xué)生對(duì)我們餐廳的興趣的產(chǎn)品。
3.水果餡餅
這種水果撻，由紅梨、獼猴桃、橙子、青蘋果、紅蘋果、西瓜、哈密瓜、芒果八種材料組成，撻基柔和，香草味的奶油一吃就化。果實(shí)清新爽口，外觀、色澤、口感極佳。
(4)產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品/服務(wù)描述:我們的產(chǎn)品目前處于規(guī)劃和準(zhǔn)備階段�？紤]到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品和保健品的價(jià)格因素，我們的產(chǎn)品將按同類產(chǎn)品的中低價(jià)位定價(jià)。占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品價(jià)格及其組合方面，我們根據(jù)消費(fèi)者的不同消費(fèi)水平和需求，加工提供各種具有食療和保健價(jià)值的`營養(yǎng)餐。在價(jià)格設(shè)定上，我們嚴(yán)格按照原料利用率來計(jì)算，比如果蔬去多少根，是否去皮去葉，最后是廚房的加工程度，從而為消費(fèi)者提供每頓組合6-100元的標(biāo)準(zhǔn)，顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的食物。
通過一系列公關(guān)活動(dòng)，公司將處理好各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供一個(gè)寬松、有利的商業(yè)環(huán)境。
1.與員工和供應(yīng)商建立真誠團(tuán)結(jié)和信任的合作關(guān)系。建立管理者與員工平等便捷的溝通方式，通過發(fā)布內(nèi)部刊物、為免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)、開展團(tuán)體娛樂健身活動(dòng)等方式增加員工的凝聚力和工作積極性。為了獲得充足的原材料，制定正確合理的采購政策，積極為供應(yīng)商提供市場(chǎng)信息，進(jìn)而開拓市場(chǎng)空間。
2.學(xué)校消費(fèi)者與群眾的關(guān)系。為了保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的客戶群，獲得可靠的后勤保障，要積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境，積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重客戶合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)餐飲和服務(wù)，正確處理客戶的要求和建議。
3.學(xué)校投資者之間的關(guān)系。及時(shí)了解和遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)與學(xué)校有關(guān)部門的聯(lián)系，積極協(xié)助解決一些社會(huì)問題。與投資者保持廣泛而密切的關(guān)系；為他們提供行業(yè)的真實(shí)信息。
主要產(chǎn)品特點(diǎn):具有食療保健功能的食品
3.預(yù)計(jì)成立時(shí)間:x月x日
4.預(yù)期注冊(cè)資本:
前期費(fèi)用主要有:餐桌椅及改裝(3萬)、餐飲衛(wèi)生許可證等證件申請(qǐng)費(fèi)(600)、廚具購置費(fèi)主要服務(wù)特色:會(huì)員制跟蹤服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)。
主要環(huán)境特點(diǎn):綠色餐飲環(huán)境，傳統(tǒng)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)送貨上門。
主要消費(fèi)者:北京林業(yè)大學(xué)學(xué)生。
(5)管理和團(tuán)隊(duì)
1.擬建企業(yè)。
2.企業(yè)基本情況:公司處于初步規(guī)劃階段，領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定。餐飲業(yè)技術(shù)含量低，從業(yè)人員主要來自我校學(xué)生，工作學(xué)習(xí)或有個(gè)人愛好。
3.運(yùn)營階段的成本主要包括:員工工資、材料采購成本、場(chǎng)地租賃成本、稅金、水電燃料成本、固定資本、基礎(chǔ)設(shè)施成本(5000)等。
4.根據(jù)計(jì)算，可以初步得出開店啟動(dòng)資金需要33200元左右(餐車租賃費(fèi)30000元，餐飲衛(wèi)生許可證等證件申請(qǐng)費(fèi)600元，廚具購置費(fèi)和基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)2600元)。資助學(xué)校提供20%，校外投資者50%，自備30%。
5.日常運(yùn)營財(cái)務(wù)預(yù)算和分析：根據(jù)預(yù)算分析和調(diào)查，可以初步確定市場(chǎng)容量，大致估算每天總營業(yè)額1500元左右，收益率30%，毛利500元�？梢杂�(jì)算出投資回收期在三個(gè)月左右。
6.預(yù)計(jì)報(bào)名地點(diǎn):北京林業(yè)大學(xué)。
7.企業(yè)主要股東:列出股東姓名及其出資額。
8、企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置:
1.領(lǐng)導(dǎo)小組:財(cái)務(wù)、營銷、技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人。
2.服務(wù)組:該組由組內(nèi)人員帶領(lǐng)承擔(dān)相關(guān)任務(wù)。
3.董事會(huì)成員名單:(職位安排可根據(jù)公司實(shí)際情況決定)
(6)校園移動(dòng)餐廳市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
校園營養(yǎng)餐廳有很好的市場(chǎng)前景。
第一，原因是第一師范學(xué)校旁邊的妙林法師超市在上課高峰期擁擠，這使得許多學(xué)生買東西不方便。而且一教二校周邊沒有超市，學(xué)生購物比較困難。學(xué)生上課或者自己學(xué)習(xí)的時(shí)候，急著買些零食充饑，或者自習(xí)覺得餓了，就想買點(diǎn)吃的補(bǔ)充能量。我們可以把自己的移動(dòng)餐車開到一、二級(jí)教育門口，品種齊全，價(jià)格低廉，會(huì)吸引很多同學(xué)購買。我們還會(huì)在一級(jí)教學(xué)的三樓和二級(jí)教學(xué)的四樓設(shè)立采購點(diǎn)，供上課或自學(xué)的學(xué)生使用，節(jié)省了他們上下樓梯的大量時(shí)間。我們推斷，很多同學(xué)選擇我們的移動(dòng)餐廳，是為了省點(diǎn)錢，或者少走幾步，多省點(diǎn)時(shí)間。我們將加大宣傳力度，印制傳單或海報(bào)，并在宿舍樓和教學(xué)樓張貼和分發(fā)。如果可能的話，我們會(huì)聯(lián)系我們學(xué)校的電臺(tái)，幫助我們宣傳我們的移動(dòng)餐廳，擴(kuò)大我們的影響。之所以我們移動(dòng)餐廳市場(chǎng)前景好。
第二，我們餐廳的主要特點(diǎn)是營養(yǎng)，對(duì)于學(xué)習(xí)和找工作壓力越來越大的大學(xué)生來說，營養(yǎng)非常重要。隨著飲用水的增加，營養(yǎng)和保健成為越來越受關(guān)注的問題。學(xué)校超市里的食物大部分是對(duì)身體不好的零食，學(xué)校食堂供應(yīng)時(shí)間短，離教學(xué)樓較遠(yuǎn)。我們餐廳解決了營養(yǎng)和方便的問題。
第三，我們學(xué)校家庭區(qū)域多。周末或公休日，我們會(huì)把餐廳搬到家庭區(qū)，讓他們買我們的產(chǎn)品。龐大的家庭面積一定會(huì)給我們的移動(dòng)餐廳帶來很多收入。我們還會(huì)提供上門服務(wù)，讓他們足不出戶就能買到可靠的產(chǎn)品。我們的服務(wù)絕對(duì)一流，目的是給客戶留下好印象，獲得一些固定客戶。我們將采用積分制和會(huì)員制。積累一定積分或購買一定金額后，會(huì)得到相應(yīng)的禮品或折扣。會(huì)員也會(huì)有一定的優(yōu)惠。
在我們學(xué)校拓展市場(chǎng)后，我們將逐步在附近的大學(xué)和社區(qū)拓展市場(chǎng)，讓我們的移動(dòng)餐廳成為一道風(fēng)景。在創(chuàng)業(yè)的過程中，我們肯定會(huì)遇到一些困難和競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這些比賽，我們隊(duì)首先要保持冷靜，團(tuán)結(jié)起來想一些應(yīng)對(duì)策略。其次，我們將介紹我們的特殊產(chǎn)品和特殊服務(wù)。我們相信，憑借自己的特色，我們一定會(huì)站穩(wěn)腳跟，至少在特色產(chǎn)品和服務(wù)上不會(huì)落后。
財(cái)務(wù)分析和融資需求
好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要有一定的資本儲(chǔ)備。我們團(tuán)隊(duì)會(huì)把融資作為創(chuàng)業(yè)的第一步。我們主要從父母那里獲得創(chuàng)業(yè)所需的大部分資金。畢竟我們還是學(xué)生，還沒賺到錢。如果資金不夠，我們會(huì)向團(tuán)中央?yún)R報(bào)，爭(zhēng)取得到他們提供的創(chuàng)業(yè)資金，擴(kuò)大我們的資金。我們將贏得一個(gè)或多個(gè)贊助商。一方面，他們會(huì)給我們提供一些物質(zhì)和資金上的贊助；另一方面，我們會(huì)在學(xué)校宣傳和廣告。這樣，通過多渠道的努力，我們的資金就不成問題了。當(dāng)我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)賺到他們的第一筆錢時(shí)，我們不能先平分這筆錢，而是先用這筆錢建立自己的團(tuán)隊(duì)。畢竟我們的團(tuán)隊(duì)還年輕，未來需要很多錢來維持正常運(yùn)營。等我們的項(xiàng)目成熟了，我們會(huì)平分賺到的錢。說到融資需求，我們的項(xiàng)目需要大量的資金，我們的移動(dòng)餐廳需要一輛或多輛二手車，還有提貨的錢，員工的工資需要大量的資金。各種設(shè)備和物品需要很多錢才能買到。我們會(huì)制定一份詳細(xì)的物資采購清單，這樣我們就可以知道自己在做什么，不能盲目投資。我們團(tuán)隊(duì)的融資需求和財(cái)務(wù)分析是我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要步驟，我們會(huì)百分百認(rèn)真去做。
(7)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
1.外部風(fēng)險(xiǎn)
隨著中國加入世貿(mào)組織，國外大型餐飲公司進(jìn)入中國，國際品牌快速頻繁進(jìn)入中國市場(chǎng)，必將給中國餐飲業(yè)帶來巨大沖擊。餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。學(xué)生適應(yīng)食堂吃飯，超市購物的習(xí)慣一時(shí)半會(huì)不會(huì)改變，接受我們的新餐廳還需要一段時(shí)間。
2.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信任。國內(nèi)大部分自己經(jīng)營的餐廳，內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，關(guān)系到企業(yè)的生存、成敗。
3.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。存在以下風(fēng)險(xiǎn):
(1)冒著本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，可能同時(shí)在市場(chǎng)上開設(shè)類似的餐廳。
(2)如果沒有生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)成本和償還債務(wù)。
(3)項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營階段的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量和其他性能。對(duì)于現(xiàn)階段的項(xiàng)目來說，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來自于餐飲業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益好，很可能會(huì)帶來一系列類似的商業(yè)項(xiàng)目，從而加劇項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
原材料資源風(fēng)險(xiǎn)
這家餐館的原料主要是果蔬、豆類和真菌，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品。特別是這家餐廳是一家保健餐廳，所以在原材料的選擇上需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)投入，有利于采購新鮮、自然、無污染的綠色食品。
4.對(duì)策
(1)吸取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)自己的特色食品。
�、趪�(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立客服報(bào)告。
�、垌�(xiàng)目開發(fā)階段要進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
�、苓M(jìn)入市場(chǎng)后，要了解食品市場(chǎng)周期，積極開發(fā)和更新食品。
�、菖c原材料供應(yīng)商建立并保持長期合作關(guān)系，確保原材料資源的供應(yīng)。
保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過中國平安保險(xiǎn)公司購買。資產(chǎn)保險(xiǎn)將對(duì)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行保險(xiǎn)，商業(yè)意外險(xiǎn)將保證因事故關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失的賠償。為了防止因意外事故對(duì)會(huì)員和客戶利益造成損害而提起法律訴訟，我們還將購買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然，中心經(jīng)理會(huì)采取相關(guān)的防范措施，如提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、給予必要的警告、與會(huì)員簽訂無責(zé)任條款的合同等。該中心的法律事務(wù)由經(jīng)驗(yàn)豐富的律師事務(wù)所處理。
5.初始階段(1月-3月)
主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三個(gè)群體不同健康狀況的膳食。營銷策略是通過積極有效的營銷策略，擠出食堂超市的校園市場(chǎng)份額；樹立良好的品牌形象，提升知名度和美譽(yù)度；收回初始投資，積極開展市場(chǎng)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和推廣，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展節(jié)約資金。
6.中期(1年)
鞏固擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額，拓展銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；進(jìn)一步完善餐飲管理體系，提高企業(yè)科學(xué)管理水平；開始準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所需的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一特色優(yōu)勢(shì)食品、統(tǒng)一管理模式的建設(shè)；在此基礎(chǔ)上，我們將從外部籌集資金，并開始招募個(gè)人或企業(yè)加入我們。
屆時(shí)，公司將接受各種形式的合伙人加入，包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債券、附股權(quán)債券等靈活形式。公司將不再局限于北京的發(fā)展，而是向北京乃至全國高校的餐飲行業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)。
7.長期(2年)
到那時(shí)，餐廳的經(jīng)營已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定良好的狀態(tài)。隨著企業(yè)實(shí)力和影響力的增強(qiáng)，當(dāng)服務(wù)范圍不再能滿足潛在客戶的需求時(shí)，公司會(huì)通過特許經(jīng)營的方式擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)，開拓新的市場(chǎng)空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。公司將引入最科學(xué)的特許經(jīng)營管理模式，迅速培養(yǎng)其管理好特許經(jīng)營體系的能力。實(shí)施審慎有效的特許經(jīng)營模式，以產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營合同形式(包括商標(biāo)、商號(hào)等企業(yè)符號(hào)的使用、業(yè)務(wù)規(guī)范等)授予被特許人在某一領(lǐng)域的經(jīng)營權(quán)。同時(shí)，積極開展品牌推廣，加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)作，積極培養(yǎng)餐飲連鎖經(jīng)營人才，通過統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算提高連鎖經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)餐飲快速穩(wěn)定的品牌擴(kuò)張。
商業(yè)計(jì)劃書4
一、網(wǎng)店概述。
1、投資安排。
資金需求量5萬元。
2、網(wǎng)店基本信息。
(1)網(wǎng)店名稱:xx。
(2)地址:xx。
(3)郵編:xx。
3、網(wǎng)店的目的。
綠絲百潔布獨(dú)特創(chuàng)意餐具，打造您的美好生活。
4、網(wǎng)店簡介。
品質(zhì)生活:深思熟慮、色彩清新、造型可愛、材質(zhì)柔軟、快樂搞笑、實(shí)用生活功能的簡約產(chǎn)品。我們始終相信產(chǎn)品是有情感的，有開心的，有不開心的，有自己的風(fēng)格。有情懷有溫度的產(chǎn)品會(huì)生動(dòng)有趣；因此，我們將與客戶和消費(fèi)者分享一些人性化、有趣和有創(chuàng)意的產(chǎn)品。希望能讓消費(fèi)者感到幸福。網(wǎng)店為您提供各種獨(dú)特創(chuàng)意的餐具，讓顧客的生活精彩迷人。用心體會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真的很美好。綠絲淘獨(dú)特餐具，我愛我的生活，我的家庭，我的生活！
二、市場(chǎng)調(diào)查分析。
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放問卷調(diào)查獨(dú)特產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。我們也可以派店員去市場(chǎng)體驗(yàn)生活，了解市場(chǎng)情況。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:關(guān)注年輕消費(fèi)者，18-40歲的年輕朋友，他們將成為我們網(wǎng)點(diǎn)最大的客戶群。
3、消費(fèi)群體、消費(fèi)模式、消費(fèi)習(xí)慣和影響市場(chǎng)的主要因素分析:現(xiàn)代年輕人非常適合網(wǎng)上購物，喜歡個(gè)性化的產(chǎn)品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)給我們提供很多商機(jī)。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘獨(dú)特創(chuàng)意餐具，打造你的美好生活！在我們自己的網(wǎng)店中不斷探索和創(chuàng)新獨(dú)特的創(chuàng)意個(gè)性化產(chǎn)品。幾個(gè)個(gè)性化的產(chǎn)品，主要是每個(gè)月推廣。
2、網(wǎng)站界面設(shè)置:風(fēng)格簡約，界面清新自然。以客戶充分考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過漂亮真實(shí)的圖紙展示。
3、階段目標(biāo):找到適合自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，發(fā)展客戶。為了提升你店鋪的知名度，在開店初期，會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷推廣，各種線上線下的渠道一起推廣；在銷售后期，網(wǎng)站界面使用橫幅廣告和文字連接來宣傳最新的產(chǎn)品。
四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹。
1、資源和原材料的供應(yīng):
(1)各大批發(fā)市場(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)成本控制:本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的精神精心挑選商品，否則發(fā)現(xiàn)損壞，禁止銷售的信譽(yù)永遠(yuǎn)大于利潤。
(2)包裝、儲(chǔ)運(yùn):客戶挑選后要出售的商品都用包裝紙包裝。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:
(1)定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者的價(jià)格接受程度和消費(fèi)者對(duì)商品的需求，我們會(huì)根據(jù)電商部門了解到的情況設(shè)定合適的價(jià)格。支付方式:支付寶、匯款。
(2)影響價(jià)格變化的因素及對(duì)策:根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的`產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一定的影響，我們會(huì)及時(shí)做出決定，比如多買多送等促銷措施來應(yīng)對(duì)，而不會(huì)給網(wǎng)店造成損失。
5、營銷。
(a)對(duì)于客戶:
1、客戶主動(dòng):讓客戶體驗(yàn)自然自由。客戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品發(fā)表意見和評(píng)論。
2、客戶互動(dòng):在網(wǎng)店開設(shè)新欄目，為客戶提供交流、討論、推薦創(chuàng)意餐具的機(jī)會(huì)。
3、客戶激勵(lì):在網(wǎng)店設(shè)立積分制，顧客在網(wǎng)店的一切行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會(huì)員等級(jí)，享受特價(jià)或特價(jià)、折扣、免費(fèi)贈(zèng)品等。
(2)對(duì)于產(chǎn)品:
1、打折促銷。
2、禮品促銷。
3、限期供應(yīng)。
4、和其他網(wǎng)店建立友情鏈接。
5、利用網(wǎng)絡(luò)外的宣傳手段。
不及物動(dòng)詞如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？
1、努力把批發(fā)價(jià)保持在最低，同時(shí)和批發(fā)商建立良好的關(guān)系，在換貨的問題上和批發(fā)商澄清，避免以后發(fā)生糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空價(jià)格差異獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場(chǎng)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化
3、足夠重視客戶關(guān)系，建立客戶聯(lián)系卡，廣泛宣傳客戶的正面意見。
4、每種營銷方法都有一個(gè)明確的目標(biāo)，讓客戶或潛在客戶知道下一步該怎么做。
5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。
6、定期給客戶發(fā)送新聞郵件。利用客戶留下的郵件和聯(lián)系方式，定期向客戶發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可以為會(huì)員交換禮物和貼心的生日禮物。
商業(yè)計(jì)劃書5
1.幼兒園商業(yè)計(jì)劃書執(zhí)行總結(jié)
幼兒園商業(yè)計(jì)劃書執(zhí)行總結(jié)是對(duì)整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的簡單描述。幼兒園概述、目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)、產(chǎn)品和服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)策略、盈利能力預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)概述、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等。通過看執(zhí)行總結(jié)，投資者應(yīng)該能夠了解整個(gè)計(jì)劃的大體情況，以便決定是否要閱讀計(jì)劃的完整內(nèi)容。沒有興趣的投資者看完執(zhí)行總結(jié)以后就可以放棄進(jìn)一步的接觸。因此執(zhí)行總結(jié)是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃非常關(guān)鍵的部分，除了簡潔地描述整個(gè)計(jì)劃之外，應(yīng)該盡量突出商業(yè)計(jì)劃中最吸引人的賣點(diǎn)，盡可能引起投資者的興趣。執(zhí)行總結(jié)一般不應(yīng)該超過兩頁，以免引起閱讀者的反感。
2.幼兒園概況
這一部分要介紹幼兒園的主營產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)，幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及成立地點(diǎn)時(shí)間，所處階段等基本情況，還可以進(jìn)一步闡述幼兒園的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、價(jià)值觀和遠(yuǎn)景規(guī)劃等基本的問題，讓讀者清楚幼兒園的經(jīng)營理念。
3.產(chǎn)品或服務(wù)
介紹幼兒園的產(chǎn)品或服務(wù)，描述產(chǎn)品和服務(wù)的用途和優(yōu)點(diǎn)，有關(guān)的專利，著作權(quán)，政府批文等。本部分應(yīng)該著重分析本幼兒園的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位，讓投資者確信幼兒園所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有強(qiáng)勁的吸引力，在投放市場(chǎng)以后可以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。另外，對(duì)于技術(shù)性幼兒園而言最好把幼兒園的研發(fā)能力進(jìn)行一定的描述，證明幼兒園具有持續(xù)發(fā)展的能力。因?yàn)橥顿Y者投資的期限可能比較長，他必須相信幼兒園具有持續(xù)的發(fā)展和變革的能力來應(yīng)付市場(chǎng)的變化，才會(huì)作出長期投資的決定。
4.市場(chǎng)狀況
清晰地描述行業(yè)市場(chǎng)的狀況是成功的商業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵要素之一。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資者通常在尋覓的是一些市場(chǎng)前景廣闊、難以復(fù)制的的商業(yè)計(jì)劃。本部分必須對(duì)幼兒園的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷售額、市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì)進(jìn)行清晰的.描述，盡可能引用行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行表述。必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，因?yàn)殡S著分工的深入，單一的產(chǎn)品不可能占領(lǐng)一個(gè)完全的市場(chǎng)，因此在撰寫商業(yè)計(jì)劃的時(shí)候不可以籠統(tǒng)地描述幼兒園的市場(chǎng)定位。
5.競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營銷
分析現(xiàn)有和將來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及相應(yīng)的本幼兒園的優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)作出營銷計(jì)劃，包括產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)和分銷，廣告和提升、規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃、開發(fā)狀態(tài)和目標(biāo)、困難和風(fēng)險(xiǎn)等等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況對(duì)于新進(jìn)企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗是至關(guān)重要的，對(duì)手在規(guī)模、技術(shù)領(lǐng)先性和研發(fā)、管理能力上的優(yōu)勢(shì)可能使得后來者進(jìn)入的強(qiáng)大障礙，勉強(qiáng)的進(jìn)入可能會(huì)以失敗告終。因此，在本部分要盡可能分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，確信本幼兒園在未來的競(jìng)爭(zhēng)中可以找到立足之地。
6.管理團(tuán)隊(duì)
對(duì)幼兒園的重要人物進(jìn)行介紹，包括他們的職務(wù)，工作經(jīng)驗(yàn)，受教育程度等。幼兒園的全職員工，兼職員工人數(shù)，哪些職務(wù)空缺。優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)通常也是風(fēng)險(xiǎn)投資者評(píng)估項(xiàng)目最關(guān)鍵的因素，因?yàn)橐粋�(gè)一流的商業(yè)創(chuàng)意沒有一流的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)作往往也不會(huì)取得成功，而且往往是團(tuán)隊(duì)比創(chuàng)意更加重要。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的介紹重點(diǎn)在于通過人員以往的成功經(jīng)歷突出他們的企業(yè)家精神和出色的管理能力，注意團(tuán)隊(duì)成員之間的分工和互補(bǔ)。一個(gè)有人格魅力的管理團(tuán)隊(duì)更容易獲得投資者的青睞。
7.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
幼兒園目前的財(cái)務(wù)報(bào)表，今后幾年年的財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)，主要是盈利預(yù)測(cè)和現(xiàn)金流量，投資的退出方式。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)必須預(yù)測(cè)到幼兒園的盈虧平衡年度以后，告訴投資者幼兒園大概的盈利時(shí)間。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)要盡可能的以現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，主要集中在近兩年的預(yù)測(cè)。
8.資本結(jié)構(gòu)
幼兒園目前及未來資金籌集和使用情況，幼兒園融資方式，融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。
9.幼兒園商業(yè)計(jì)劃書附錄
支持上述信息的資料:管理層簡歷，技術(shù)資料、銷售手冊(cè)，產(chǎn)品圖紙、媒體對(duì)本幼兒園的報(bào)道等，以及其他需要介紹說明的地方。
商業(yè)計(jì)劃書6
近年來，花卉消費(fèi)越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居外，花還能開發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更含蓄，更有品味。
一.項(xiàng)目背景
隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對(duì)生活的追求也在不斷追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費(fèi)越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居外，還能開發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更含蓄，更有品味。這樣我們建立了一個(gè)以送花為市場(chǎng)切入點(diǎn)的網(wǎng)上校園花店，兼顧網(wǎng)站的長期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率來搶占市場(chǎng)，滿足個(gè)人消費(fèi)的主題，以鮮花為先導(dǎo)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終形成具有品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)
第二，項(xiàng)目規(guī)劃
1.提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們將是一個(gè)可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。為人類創(chuàng)造最好的生活環(huán)境
2.公司目標(biāo)
立足大土地，服務(wù)天津，輻射中部。打造一流的網(wǎng)上花店公司。公司將在一年內(nèi)在天津的消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。投資期只選擇了大學(xué)城試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)容量在3000人以上，比較有代表性。試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營，它將擴(kuò)展到其他市場(chǎng)
三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析
1.行業(yè)分析
該網(wǎng)站是大學(xué)生針對(duì)650萬大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。網(wǎng)站除了主站，還有天津高校的分站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)者將集中在天津大學(xué)生，并在未來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。最新統(tǒng)計(jì)顯示，中國大學(xué)生約有650萬人，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)規(guī)模。考慮到學(xué)生畢業(yè)后仍然會(huì)是網(wǎng)站的忠實(shí)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量會(huì)相當(dāng)可觀。
2.調(diào)查結(jié)果分析
我公司以天津大學(xué)生客戶分析為主，主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個(gè)別訪談的方式反映消費(fèi)者的消費(fèi)心理和需求:
(1)在創(chuàng)新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹購買行為；
⑵購買行為基本上是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種；
�、谴髮W(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。
⑷接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；
⑸影響產(chǎn)品購買的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。；
【6】購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
大學(xué)生一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。訂單的數(shù)量傾向于表達(dá)一個(gè)人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級(jí)人數(shù)訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，對(duì)花的品質(zhì)要求嚴(yán)格，如不掉色現(xiàn)象。
四.營銷策略分析
1品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術(shù)家根據(jù)詳細(xì)的.市場(chǎng)調(diào)查和大膽的預(yù)測(cè)，采用動(dòng)態(tài)頁面和靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，精心規(guī)劃視覺圖像和文本字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新
2價(jià)格策略
網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價(jià)格路線和質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
3.促銷策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播電臺(tái)、報(bào)紙專欄、宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，突出形象，與各大報(bào)紙、地方廣播電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對(duì)于配送團(tuán)隊(duì)成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方式:
(1)打感謝電話或發(fā)電子郵件進(jìn)行友情提醒服務(wù)，客戶有重大節(jié)假日時(shí)發(fā)電子賀卡。
(2)無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
�、劢ФY品的消費(fèi)者問卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息
(4)首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優(yōu)惠價(jià)格，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
⑤不定時(shí)在線或線下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫文件。當(dāng)客戶重復(fù)下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。
4.渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時(shí)等。要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區(qū)域有幾個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn)，方便高校的配送會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)取花。通常，與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成協(xié)議
五、網(wǎng)上花店戰(zhàn)略的實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇:在投資期內(nèi)，只選擇網(wǎng)站終端作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)容量在3000人以上，比較有代表性。試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。先在其他已建的7個(gè)變電站試運(yùn)行，運(yùn)行3-6個(gè)月后再向其他市場(chǎng)拓展。
2.重點(diǎn)推廣客戶。宣傳對(duì)象主要是在校學(xué)生。他們對(duì)時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點(diǎn)推廣日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括:
(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號(hào)碼3-5，掛著校園花店隆重推出的主題。
�、圃谛@人流量大的宿舍、食堂門口附近設(shè)立宣傳臺(tái)，放置3-5臺(tái)微電腦，可在線查詢訂購；放一個(gè)宣傳板詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實(shí)物花，宣傳當(dāng)天送出配送禮物。
�、钦�(qǐng)學(xué)校廣播電臺(tái)連續(xù)幾天每天早晚各播一次宣傳部擬定的宣傳材料。
�、葹榱藸I造氣氛，安排兩位小姐帶著飾帶跟花店網(wǎng)站講解，組織抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢援?dāng)場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，網(wǎng)站會(huì)支付費(fèi)用。
�、尚麄魅照�(qǐng)向當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等與學(xué)校相關(guān)的媒體報(bào)道。
六、營銷效果預(yù)測(cè)與分析
1.周轉(zhuǎn)收入
根據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測(cè)重大節(jié)假日日銷售額在1000元以上。
2.付款方式
根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付
3.訂單方法
電子郵件訂購，直接進(jìn)入網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們重點(diǎn)介紹了在學(xué)生中流行的短信訂閱
4.客戶特征
更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒有壞賬
5.消費(fèi)特征
60元以下的花最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要信息硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來完成。
七.運(yùn)營成本估算
1原則
把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.最初投資
期間資金主要用于全網(wǎng)服務(wù)外包(虛擬主機(jī))、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。估計(jì)需要2萬左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)行大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3.二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將輻射到各大高校和天津市區(qū)。服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進(jìn)外資，如銀行信貸
八、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完成無疑是一個(gè)測(cè)試、完善、再測(cè)試和完善的過程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊
九.項(xiàng)目摘要
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目策略等方面做了整體規(guī)劃。此外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司還根據(jù)國內(nèi)實(shí)際情況參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文件，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是，針對(duì)目前大學(xué)生對(duì)花卉市場(chǎng)的特殊要求，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝�？�、電話發(fā)信息等，并制定了合理的價(jià)格。同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿足了社會(huì)不同年齡消費(fèi)者的需求
2.缺點(diǎn)和困難
由于我們企業(yè)剛剛開始規(guī)劃，資金嚴(yán)重短缺。同時(shí)，整個(gè)計(jì)劃難免有所欠缺，但我們會(huì)盡力充實(shí)完善。我們相信，在未來的努力中，這個(gè)網(wǎng)站將會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
商業(yè)計(jì)劃書7
互聯(lián)網(wǎng)走到今天，經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當(dāng)失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進(jìn)去的時(shí)候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。
透過泡沫看本質(zhì)，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品信息，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面：
企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品；
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手段。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念，豐富管理手段，倡導(dǎo)互動(dòng)溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平；
企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。
1）互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步成為新一輪經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的許多方面產(chǎn)生了深刻的影響，就中小企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
�。�1）全球化的大市場(chǎng)
作為覆蓋全球的開放型網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來，突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域限制，形成全球化的大市場(chǎng)。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)中，地理概念已經(jīng)無法限制某個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向和市場(chǎng)規(guī)模，客戶和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進(jìn)行交易活動(dòng)。
�。�2）市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置
互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、數(shù)量極大，而且增長速度驚人，使這個(gè)新興的虛擬市場(chǎng)擁有著十分豐富的市場(chǎng)資源。并且由于網(wǎng)絡(luò)信息的共享性，中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類市場(chǎng)信息，可以更加方便地通過交流與協(xié)商達(dá)成各種交易，從而使市場(chǎng)資源配置不再受到傳統(tǒng)的門戶限制，真正能為全社會(huì)所共享，達(dá)到優(yōu)化資源配置的目的。
（3）直接透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)將眾多的.企業(yè)和消費(fèi)者納入其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，利用信息共享和及時(shí)通訊，最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息透明，從而構(gòu)造出一個(gè)直接透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在這個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)成為直接面對(duì)消費(fèi)者的透明競(jìng)爭(zhēng)。
�。�4）多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
隨著互聯(lián)網(wǎng)的觸角遍及全球的每一個(gè)角落，各類企業(yè)不論規(guī)模大小，都能在世界市場(chǎng)上同臺(tái)競(jìng)技。一般來說，大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)臃腫，如果不能及時(shí)把握瞬息萬變的市場(chǎng)信息，就可能來不及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而蒙受損失。相反的，一些有創(chuàng)意、善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的小公司只要尋找到開發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)的恰當(dāng)方式，就能迅速發(fā)展壯大，成為大企業(yè)。最明顯的例子是雅虎公司，它免費(fèi)協(xié)助網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。在短短的數(shù)年中，雅虎就從名不見經(jīng)傳的小公司成為全球知名企業(yè)。可見，互聯(lián)網(wǎng)能夠避免少數(shù)企業(yè)壟斷市場(chǎng)，形成多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
2）互聯(lián)網(wǎng)能夠有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的不足
和大企業(yè)相比，中小企業(yè)明顯存在著不足，比如：市場(chǎng)狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補(bǔ)。因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競(jìng)技。
�。�1）擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)
互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里，市場(chǎng)就能擴(kuò)展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場(chǎng)擴(kuò)展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達(dá)的地方。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，或及時(shí)地答復(fù)客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
�。�2）共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)
互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場(chǎng)信息，比如本行業(yè)的發(fā)展情況；各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)等等。這樣，中小企業(yè)能夠更加及時(shí)地了解全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。所以說，互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了較為平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加透明和公正。
事實(shí)上，一些中小企業(yè)正是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)所提供的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)而迅速發(fā)展成為利潤相當(dāng)可觀的大公司。例如：美國的普馬體育用品公司曾經(jīng)是個(gè)瀕臨破產(chǎn)小企業(yè)，上網(wǎng)后，它的老板約亨·蔡茨把企業(yè)的生產(chǎn)、后勤和銷售分配給互聯(lián)網(wǎng)上80個(gè)相關(guān)的企業(yè)，結(jié)果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
�。�3）降低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而，如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本：中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用，并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“零庫存”的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷售，庫存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流通，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運(yùn)用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價(jià)格從1988—1998年上漲了100倍，在互聯(lián)網(wǎng)上的日銷售量突破1000萬美元。并且，一旦經(jīng)營成本降低，中小企業(yè)便可將資金用于技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域，促使產(chǎn)品升級(jí)換代，更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
3）互聯(lián)網(wǎng)能夠充分發(fā)揮中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
俗話說，“船小好調(diào)頭”，中小企業(yè)正是擁有經(jīng)營靈活、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，由于信息不靈、市場(chǎng)狹窄等缺陷，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為強(qiáng)大的信息通訊工具，為發(fā)揮中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了優(yōu)良條件，提高了它的競(jìng)爭(zhēng)力水平。
�。�1）有利于決策快速靈活
中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡單，管理人員少，內(nèi)部信息傳遞敏捷，使它易于協(xié)調(diào)，并在短期內(nèi)能迅速作出決策，機(jī)動(dòng)靈活地處理問題。上網(wǎng)后，中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場(chǎng)資源，獲得至關(guān)重要的經(jīng)營決策信息，而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢(shì)，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場(chǎng)需求變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營方針，調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓新的市場(chǎng)。
�。�2）更容易采用新技術(shù)
在通常情況下，大企業(yè)是行業(yè)中技術(shù)的領(lǐng)頭人，中小企業(yè)由于資金缺乏而無力開發(fā)新技術(shù)。然而，互聯(lián)網(wǎng)建立的信息高速公路，使中小企業(yè)能夠方便地查閱各類大學(xué)和科研院所的研究成果，還可以與同行企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，從而獲得行業(yè)中最新的應(yīng)用型技術(shù)。并且因?yàn)橹行∑髽I(yè)的規(guī)模小、投資少、生產(chǎn)設(shè)備簡單，所以它更容易轉(zhuǎn)產(chǎn)，能夠更快地應(yīng)用合適的科研成果和先進(jìn)的技術(shù)工藝，進(jìn)行產(chǎn)品改良，不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場(chǎng)需求。
�。�3）適合發(fā)展個(gè)性化營銷
這是個(gè)消費(fèi)時(shí)尚的年代，消費(fèi)者越來越追求個(gè)性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品。互聯(lián)網(wǎng)以其及時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)，使消費(fèi)者能夠與企業(yè)直接交流信息，向企業(yè)詳細(xì)說明自己所需要的商品。中小企業(yè)善于對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)，能夠按照消費(fèi)者的要求，進(jìn)行小批量試制，生產(chǎn)出與眾不同的商品，滿足消費(fèi)者個(gè)人的口味，實(shí)行個(gè)性化營銷。這樣，消費(fèi)者將會(huì)成為中小企業(yè)的忠實(shí)顧客，中小企業(yè)也能更加有效地占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，在網(wǎng)絡(luò)中樹立“小企業(yè)”的“大形象”。
4）互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
�。�1）了解競(jìng)爭(zhēng)者狀況，可通過直接訪問競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)頁，了解它的新產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息；也可通過閱讀與競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容，了解消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品、服務(wù)的評(píng)價(jià)，同時(shí)還能即時(shí)了解到消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的評(píng)價(jià)，或與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)比情況。
�。�2）了解本行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)上新聞服務(wù)商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容，敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
�。�3）實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會(huì)引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場(chǎng)分析可能會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品有市場(chǎng)前景，因而他們會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)系，類似的其他合作關(guān)系也可通過網(wǎng)絡(luò)建立起來。
5）巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)
在目前的美國，最熱門的網(wǎng)站有兩種：B2B的網(wǎng)站和回答問題的網(wǎng)站。前面的不用說，大家耳熟能詳。后面的這個(gè)可能陌生一些。一般來說，回答問題的網(wǎng)站有如下運(yùn)作方式：
�。�1）基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對(duì)某一方面提問。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜，也可以問NASDAQ的指數(shù)在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題，也可以問愛因斯坦的相對(duì)論。當(dāng)然，并不是所有的問題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進(jìn)入到下一步。
�。�2）當(dāng)網(wǎng)站接受你的問題并且確認(rèn)他能回答之后，就會(huì)給你發(fā)來一個(gè)賬單，告訴你這個(gè)答案值多少錢�；旧蠌拿赓M(fèi)、幾美分到幾千萬美元不等。當(dāng)然，這個(gè)價(jià)格通常是比較公道的。而且和你拿這個(gè)答案做什么用途緊密相關(guān)。同樣是一道有關(guān)道瓊斯指數(shù)的問題，一個(gè)學(xué)生來問和比爾蓋茨來問的價(jià)格絕對(duì)不一樣。學(xué)生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會(huì)收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來問，不管他想拿這個(gè)答案干什么，恐怕價(jià)格都不會(huì)低。
�。�3）信息也是商品，這一點(diǎn)很久以前就得到了公認(rèn)，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會(huì)不會(huì)違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認(rèn)幾點(diǎn)：A目前沒有一個(gè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，基本都是網(wǎng)站自行定價(jià)；B不論他們是不是想獲得暴利，他們都會(huì)獲得暴利。因?yàn)檫@項(xiàng)生意的成本實(shí)在太低了，而且?guī)缀醪挥酶冻鋈魏吻蕾M(fèi)用，面對(duì)的消費(fèi)者卻是全球范圍的。
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用前景應(yīng)該說是非常廣闊的，除電子商務(wù)外，還有網(wǎng)絡(luò)娛樂、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)出版等等。在方案具體實(shí)施上要突出一個(gè)“快”字，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)化，一個(gè)房地產(chǎn)品牌自然而然也就樹立起來了。
6）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能使網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴(kuò)大企業(yè)的視野，重新界定市場(chǎng)范圍，縮短與消費(fèi)者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)也相應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）顧客關(guān)系再造
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實(shí)力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)都站在一條起跑線上，通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費(fèi)者較之以往也有了更多的主動(dòng)性，面對(duì)著數(shù)以十萬計(jì)的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)服務(wù)與顧客維持關(guān)系，及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。
提供免費(fèi)服務(wù)。提供免費(fèi)信息服務(wù)是吸引顧客最直接與最有效的手段。
組建網(wǎng)絡(luò)俱樂部。以專業(yè)愛好和專門興趣為主題的網(wǎng)絡(luò)用戶中心，對(duì)某一問題感性趣的網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時(shí)交流信息。把產(chǎn)品或企業(yè)形象滲透到對(duì)產(chǎn)品有興趣的用戶，并利用網(wǎng)絡(luò)俱樂部把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)時(shí)尚變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及營銷策略。
�。�2）定制化營銷
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，鞏固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù)。定制化營銷并不是只適應(yīng)于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè)，也同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系，而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國加州耐麗服裝公司成功的定制化營銷。
網(wǎng)絡(luò)溝通的互動(dòng)性使企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握顧客的需求和反應(yīng)，為顧客提供更個(gè)性化的產(chǎn)品，即網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫為企業(yè)實(shí)施定制化營銷提供了有利的支撐。以電子商場(chǎng)為例，商家通過數(shù)據(jù)庫可以全面了解網(wǎng)絡(luò)顧客的生日、對(duì)產(chǎn)品的偏好習(xí)慣等，便可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，利用電子郵件向目標(biāo)顧客推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。
商業(yè)計(jì)劃書8
市場(chǎng)背景
超過1億用戶的市場(chǎng)需要開發(fā)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的計(jì)算機(jī)使用量已經(jīng)超過了1億臺(tái)。用戶這么多，毫無疑問，它的市場(chǎng)前景是巨大的。在這個(gè)時(shí)代，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，生活節(jié)奏越來越快。電腦在人們的工作生活中占據(jù)越來越多的時(shí)間，人們不再僅僅把它當(dāng)成冰冷的工具。所以電腦飾品成了人們的選擇。
目前市場(chǎng)上流行的珠寶店大多是針對(duì)女性用戶的，抄襲這樣的珠寶店會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)，類似的，缺乏新意。相對(duì)來說，電腦珠寶店只是迎合人們的需求。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，從目前的電腦后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)來看，相關(guān)行業(yè)僅限于維護(hù)和銷售領(lǐng)域，其他配套設(shè)施較少，僅有少數(shù)分散在電腦城和電子市場(chǎng)，明顯缺乏專業(yè)和個(gè)性化的品牌服務(wù)，電腦飾品、電腦休閑產(chǎn)品等項(xiàng)目更不受歡迎。很多人看好這個(gè)市場(chǎng)，但是這個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)還有待開發(fā)，這無疑給創(chuàng)業(yè)者留下了難得的商機(jī)。
開放條件
市場(chǎng)調(diào)查在電腦城附近開店
電腦珠寶店雖然以電腦配件裝修為主，但畢竟也是珠寶店，消費(fèi)群體肯定以女性為主。所以在投資之前，一定要做好市場(chǎng)調(diào)研，做好詳細(xì)的投資分析，才能放心投資。
有些創(chuàng)業(yè)者對(duì)電腦飾品不熟悉。這種情況下可以選擇連鎖經(jīng)營，可以省去很多麻煩，一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)。但是加盟也需要繳納一定的加盟費(fèi)，遵守加盟店的一些條件等等。
喜歡電腦飾品的消費(fèi)者大多來自13-30歲的年輕人，尤其是中學(xué)生，崇尚個(gè)性和自由，熱愛時(shí)尚和時(shí)尚。這個(gè)群體接受新事物很快，對(duì)時(shí)尚配飾有著執(zhí)著的追求。所以一般來說，電腦珠寶店選擇學(xué)校集中的地區(qū)比較合適。但由于經(jīng)濟(jì)能力有限，這些消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常敏感，只有高質(zhì)量低價(jià)格的市場(chǎng)定位才能最大限度的迎合他們的需求。
因?yàn)殡娔X飾品的消費(fèi)群體針對(duì)性很強(qiáng)，如果店鋪以電腦城為基點(diǎn)，或者直接在電腦城租一個(gè)小門面，或者與賣電腦的商家合作在電腦城附近租一個(gè)門面，關(guān)聯(lián)的商業(yè)效果就會(huì)顯現(xiàn)出來。
商業(yè)策略
靈活管理遵循更多的頻率和更少的數(shù)量
裝飾強(qiáng)化時(shí)代——電腦珠寶店的消費(fèi)者大多是女性，所以我們?cè)谘b修商店時(shí)必須記住這一點(diǎn)。但由于電腦珠寶店不同于一般的時(shí)尚女裝珠寶店，所以裝修不要太花哨，而要簡潔、優(yōu)雅、大方，重點(diǎn)加強(qiáng)電腦首飾的時(shí)代性，讓店鋪設(shè)計(jì)和招牌也能成為廣告。畢竟真正的主角是裝飾電腦的小玩意。
注意品種和渠道——經(jīng)營者在購買商品時(shí)，必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和消費(fèi)觀念選擇電腦配件的'類型，價(jià)格應(yīng)根據(jù)商店周圍消費(fèi)群體的年齡和收入確定。電腦配件主要包括USB接口時(shí)尚產(chǎn)品、替代鍵盤鼠標(biāo)、清潔用品等主流系列，商品應(yīng)有高低檔次，滿足不同消費(fèi)者的需求。
購買商品要注意一個(gè)問題，就是慢珠寶驅(qū)逐快珠寶。有些電腦珠寶店似乎貨源充足，品種豐富。但在專業(yè)人士眼里，快消費(fèi)首飾(如卡通裝飾貼、扎帶、屏幕清潔劑等)是不足的。)，還有很多慢消費(fèi)的首飾(比如奢侈品陳列卡通外套，大型USB接口時(shí)尚產(chǎn)品，另類相機(jī)等。)，這使得慢消費(fèi)珠寶占據(jù)了快珠寶的位置，這也是一個(gè)隱性的不足。
電腦珠寶店的快飾品單價(jià)一般保持在10-30元之間，這個(gè)價(jià)位范圍內(nèi)的產(chǎn)品屬于快消品；但是在一些電腦珠寶店，20到30元的重要首飾很少甚至沒有，導(dǎo)致了多看少買的景象。最后，要和當(dāng)?shù)睾彤?dāng)?shù)氐奈锪鞴颈３至己玫暮献麝P(guān)系，這樣不僅運(yùn)費(fèi)會(huì)優(yōu)惠很多，而且你的貨物永遠(yuǎn)不會(huì)留在底部，你可以在貨物到達(dá)時(shí)及時(shí)通知，及時(shí)上架。
掌握頻率和數(shù)量——好的珠寶店有一個(gè)商業(yè)訣竅，就是進(jìn)貨“頻率越高，數(shù)量越少”。飾品的作用是給人帶來美感和新鮮感，尤其是對(duì)于千變?nèi)f化的電腦飾品。因?yàn)檫@類店鋪的位置比較明確，一般不需要搞太多的促銷或相關(guān)活動(dòng)，只需要每天更新一點(diǎn)產(chǎn)品(比如清新的鼠標(biāo)卡通護(hù)腕、圖案可選的鍵盤保護(hù)膜等。).這樣，新老客戶每次來店里都會(huì)有不同的驚喜，讓人覺得店里充滿了生機(jī)和活力。采購貨物的頻率應(yīng)控制在每周一次。如果是銷售旺季，要盡量縮短周期。為了省事，千萬不要一次進(jìn)入市場(chǎng)，這樣會(huì)讓客戶失去新鮮感。
以一個(gè)30平米的店面為例:年輕時(shí)尚人群集中區(qū)域的店鋪?zhàn)饨鹨话阍?000元左右，二次房貸1.8萬元；裝修費(fèi)用2萬左右。除了墻壁和地板，還有貨架、柜臺(tái)、射燈等其他必需品；初購價(jià)格在3萬元左右，加上營業(yè)執(zhí)照等費(fèi)用，開一家電腦珠寶店的初始投資應(yīng)該在7萬元左右(不包括開辦費(fèi)和保證金)。
電腦珠寶店一般只需要一兩個(gè)員工(員工必須有一定的電腦專業(yè)知識(shí))，月薪20xx元左右。其他費(fèi)用包括水電費(fèi)和管理費(fèi)1000元左右。在商鋪集中的商業(yè)繁華的商鋪區(qū)，一個(gè)30平米左右的商鋪，每天的營業(yè)額在1000元左右。按照慣例，購買價(jià)格一般低于售價(jià)的50%。粗略估計(jì)，小店月銷售收入1.5萬元左右，利潤6000元左右，不包括各種費(fèi)用。
與其他一般飾品相比，電腦飾品的相對(duì)價(jià)格會(huì)略高。但在目前電腦廣泛使用的情況下，略高的價(jià)格并不會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。一般電腦珠寶店最多一年就能收回成本。
示例證詞
卡普特電腦裝飾行業(yè)吸引時(shí)尚女孩的目光
長沙南街步行街動(dòng)漫星空卡普特電腦飾品行業(yè)，是長沙首家專營電腦飾品和電腦周邊產(chǎn)品的店鋪。自開業(yè)以來，許多消費(fèi)者開始關(guān)注店內(nèi)銷售的電腦飾品的新奇和時(shí)尚。
服務(wù)贏得回頭客——電腦珠寶店的生意取決于銷量。一個(gè)小小的電腦飾品可能只賺幾元甚至幾毛錢，但是沒有一定數(shù)量移動(dòng)客戶的客戶很難維持。而銷量取決于積累“回頭客”這需要提供良好的服務(wù)。如果客戶買的電腦飾品有質(zhì)量問題或者想要更換，你的態(tài)度應(yīng)該比當(dāng)初他來買的時(shí)候要好，要及時(shí)處理。如果可以換，可以退貨，讓客戶滿意。
這是專家提出的“80/20法則。即80%的業(yè)務(wù)來自20%的客戶。在訪客數(shù)量相對(duì)固定的情況下，流失率主要取決于員工的銷售能力，通過聯(lián)合促銷讓客戶一次購買更多的東西。
多方法柔性管理——具體方式有很多。比如可以要求顧客當(dāng)場(chǎng)搭配電腦配件，加深潛意識(shí)中對(duì)店鋪及其服務(wù)的印象，從而迅速擴(kuò)大公眾對(duì)品牌和服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)知；也可以通過招募會(huì)員來發(fā)展客戶，形成新老客戶的良性循環(huán)。
效益分析
投資7萬最多一年收回成本
據(jù)店主稱，該店的顧客主要是年輕的時(shí)尚女孩，她們喜歡用店里的小玩意給電腦“化妝”。店主推薦了幾款暢銷產(chǎn)品，其中有一款很漂亮的鼠標(biāo)貼紙。有了這個(gè)小東西，使用鼠標(biāo)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的滑溜情況就不會(huì)再發(fā)生了。
經(jīng)過商家驗(yàn)證，這款鼠標(biāo)貼紙絕對(duì)不會(huì)在鼠標(biāo)上留下難看的痕跡。玻璃柜里的小老虎、小雞、小狗都很可愛，表情豐富，有高興的，也有難過的，也有傷心的。把這些小動(dòng)物放下90度。原來這些東西底部有厚厚的纖維，是用來擦顯示器屏幕的。臺(tái)燈的底座也有一個(gè)有趣的設(shè)計(jì)，看起來像鼠標(biāo)，用起來和鼠標(biāo)很像。
目前小店賣的產(chǎn)品只適合女生，顏色和圖案都挺卡哇伊的。店主認(rèn)為這樣會(huì)在很大程度上限制客戶群，所以會(huì)考慮操作一些技術(shù)含量高的電腦配件，比如防輻射鍵盤蓋等，提高業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取各級(jí)客戶。
商業(yè)計(jì)劃書9
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍：各類包裝食品和飲料
包裝食品：方便面，廉價(jià)包裝食品和部分高檔進(jìn)口食品
飲料類：碳酸飲料和各種速溶飲料（咖啡，麥片，奶茶類）
生活用品：牙膏，洗發(fā)露，小精品，化妝品（低端價(jià)格的化妝必用品和bb霜）
文具：主要是晨光真彩品牌的文具和部分日本的文具（為對(duì)文具比較挑剔的家準(zhǔn)備的）
二、市場(chǎng)評(píng)估
1.目標(biāo)顧客描述：在校大學(xué)生
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：校外超市和學(xué)校內(nèi)超市
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品數(shù)量較多，學(xué)校支持，發(fā)展歷史久，資金充裕，擁有固定的客源，可以提供產(chǎn)所給顧客選擇購物，貨源
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：產(chǎn)品模式固定，租金高昂，商品單價(jià)貴，員工成本高，無法貨到送門，產(chǎn)品自由度低
5.本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：發(fā)展初期可以選擇不同的經(jīng)營模式，成本低，可以貨到送門，產(chǎn)品選擇度高，營銷模式豐富
6.本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：貨源不充足，經(jīng)營許可的隱患，前期資本不足，人力管理存在隱患。
三、市場(chǎng)銷售計(jì)劃
1.產(chǎn)品：同一
2.價(jià)格：具體待定
3.促銷方式：
�。�1）會(huì)員制度：給每一個(gè)訂購本企業(yè)的產(chǎn)品的用戶登記會(huì)員，會(huì)員綁定積分制度，通過購買商品獲得積分，可以通過積分兌換優(yōu)惠，代金券，套餐購買資格和本企業(yè)訂制的.印有本公司商標(biāo)和廣告的小商品。
（2）套餐制度：對(duì)一些特殊日子，和有共性的商品附加特殊的意義，并通過捆-綁套餐購買讓買家獲得優(yōu)惠，而企業(yè)通過套餐販賣讓賣家購買額外的商品，獲得更多的利潤，比如七夕節(jié)推出情侶套餐（玫瑰，巧克力和情侶項(xiàng)鏈的捆-綁銷售），并且推出有一定優(yōu)惠的會(huì)員購買權(quán)限套餐。
�。�3）節(jié)日制度：在節(jié)日推出部分商品優(yōu)惠和部分商品秒殺免費(fèi)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)來獲得客源。
�。�4）會(huì)員VIP服務(wù)：選擇部分忠實(shí)顧客和消費(fèi)金額高的用戶綁定VIP，給他們特別優(yōu)惠的購買資格。
四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記成：合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱：
企業(yè)的員工：
配送員：小時(shí)工5元/小時(shí)（這個(gè)可以商榷）另外有推銷提成。
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照
五、其他經(jīng)營費(fèi)用
廣告費(fèi)：通過和xx合作（費(fèi)用待定）
傳單廣告費(fèi)（費(fèi)用待定）
淘寶店鋪?zhàn)饨穑ㄙM(fèi)用待定）
學(xué)校投資費(fèi)（費(fèi)用待定）
商業(yè)計(jì)劃書10
一、車貸產(chǎn)品
1、先息后本：利息1.3%，擔(dān)保費(fèi)1.2%，綜合費(fèi)用為3.5%。
2、等額等息：利息1.0%，擔(dān)保費(fèi)1.%，綜合費(fèi)用為2%。
3、另如有客戶資質(zhì)比較好，是深戶、有房、有企業(yè)(企業(yè)正常經(jīng)營滿一年，正常通過年審的，可以提供合同清單的，租賃合同的)
(如工作滿3年或3年以上的，提供工作證明，近三個(gè)月工資銀行流水清單)以上可以刻參考2%利息。2%利息只針對(duì)等額等息客戶
二、還款方式
1、先息后本：
如客戶選擇此還款方式，按照申請(qǐng)表上填寫的還款期限，在放款的同時(shí)先扣除利息，如果客戶填寫的貸款期限為兩個(gè)月，那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個(gè)月的費(fèi)用，然后在把剩余款項(xiàng)轉(zhuǎn)至貸款申請(qǐng)人指定的放款賬戶。如：按10萬元貸款，1個(gè)月比喻：10萬X 3.5%=3500.3500元就是當(dāng)月利息，也就是說10萬元貸款，先扣除利息最終到客戶賬戶的'金額為96500元。
2、等額等息：
如客戶選擇此貸款方式，那么每個(gè)月本金加利息一起還款，按照合同規(guī)定的貸款期限，換完為止。在還款的同時(shí)，貸款“本金遞減，利息不遞減”為平息。如：按10萬元貸款，貸款期限為10個(gè)月，那么每月還本金為10000萬元，利息為20xx元，總計(jì)是12000元，還滿10期，此合同才可以終止。
三、續(xù)借
1、先息后本續(xù)借，以第一次簽合同為準(zhǔn)，先息后本最長期限為2個(gè)月，也可以簽1個(gè)月。如客戶簽訂合同為1個(gè)月，第二個(gè)月因資金沒能及時(shí)周轉(zhuǎn)過來，想續(xù)借，可以先還所借金額為4%的利息，第三個(gè)月還想續(xù)借的話，因考慮風(fēng)險(xiǎn)問題和資金回收及成本問題，必須要?dú)w還公司一成本金，按剩余本金計(jì)算利息，以每兩個(gè)月收一次本金為準(zhǔn)，直至客戶還完所借金額。
2、等額等息續(xù)借，等額等息最長期限為10—12個(gè)月，按貸款額，每月還一成本金加利息，如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法，對(duì)比之前還款記錄，還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。(車輛從新評(píng)估)
四、客戶預(yù)期或逾期我們會(huì)按照合同規(guī)定，將以日千分之五，進(jìn)行處罰。
按客戶貸款10萬計(jì)算，日罰息為500元，如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個(gè)月，該客戶沒有按照合同規(guī)定進(jìn)行還款而是提前還款，這樣的話客戶要承擔(dān)3%的違約金，(罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行說明，避免造成后續(xù)工作的麻煩)
五、待遇及提成
客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元，轉(zhuǎn)正后底薪為3000元。(三個(gè)月試用期，轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)為完成放款100萬，提前完成提前轉(zhuǎn)正)
提成分為兩種
A新增提成為收回利息的10%
B續(xù)借提成為收回利息的5%為了更好的刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)更多的客戶特?cái)M定方案為有兩種
1、以轉(zhuǎn)正后每月每人4件有效申請(qǐng)為標(biāo)準(zhǔn)，4件按照新增10%提成，達(dá)到7件有效申請(qǐng)的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申請(qǐng)，而是必須完成7件有效申請(qǐng)的，超過8件或者達(dá)到8件的按照20提成。(本方案只限于當(dāng)月新增客戶提成，續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放)
2、客服試用期底薪2500，轉(zhuǎn)正后底薪為3000，后期會(huì)隨著客戶量的增加工作量的加大底薪會(huì)增加500---800元，也會(huì)有績效考核，績效考核是有傭金的。(如催收和結(jié)清再貸客戶)
風(fēng)險(xiǎn)控制看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，因車貸客戶的流動(dòng)性是比較大的，所以前期要把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，具體工作范圍是了解客戶的“貸款用途和還款的資金來源”對(duì)于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營主體和住宅信息不是很明確的客戶需要上門考察，貸款過程中出現(xiàn)逾期或者不主動(dòng)還款的客戶風(fēng)控需上門催收或拖車。(最好會(huì)開車有駕駛證)底薪為8000評(píng)估師底薪5000，每評(píng)估一臺(tái)車50元，如有客戶沒能力償還貸款，按照合同規(guī)定將由評(píng)估師對(duì)客戶車輛進(jìn)行收購。多余金額退換給客戶。
流程如下
1、講解費(fèi)用，簽合同。
2、對(duì)資料進(jìn)行審核。
3、審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。
4、客服跟蹤，貸后管理。
車貸準(zhǔn)備資料
1、身份證
2、居住證(深戶不用提供)
3、行駛證
4、駕駛證
5、車輛登記證
6、保險(xiǎn)單
商業(yè)計(jì)劃書11
第一節(jié)——公司基本情況及未來發(fā)展戰(zhàn)略
一、工作室概況：目前工作室初期人員較少，主要的服務(wù)內(nèi)容以人物寫真為主
二、創(chuàng)業(yè)人員背景及素質(zhì)：
重慶解放軍通信學(xué)院畢業(yè)，信息技術(shù)專業(yè)。主要負(fù)責(zé)工
作室內(nèi)部管理，參與市場(chǎng)營銷策劃。
重慶解放軍通信學(xué)院畢業(yè)，國際商貿(mào)專業(yè)。主要負(fù)責(zé)市
場(chǎng)營銷策劃，公司發(fā)展方向設(shè)定。
高級(jí)攝影師，7年攝影經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)攝影工作的任
務(wù)分配。首席攝影師。
三、工作室發(fā)展規(guī)劃
20xx年11月初開始正式營業(yè)，前期主要針對(duì)大學(xué)校園的學(xué)生為主制定營銷方案、主要服務(wù)項(xiàng)目以人物寫真為主，附帶外景拍攝。與重慶百事可樂公司商談合作，借以
他們?cè)谥貞c各大高校內(nèi)的影響力宣傳本工作室。前期目標(biāo)在3個(gè)月期間實(shí)現(xiàn)收支平衡，6個(gè)月期間實(shí)現(xiàn)基本盈利。預(yù)計(jì)在1年至1年半左右時(shí)間打開知名度，開始轉(zhuǎn)型婚紗照，廣告接拍等其他服務(wù)項(xiàng)目。
第二節(jié)——公司產(chǎn)品及市場(chǎng)分析
一、公司產(chǎn)品，特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
工作室初期的主要產(chǎn)品是人物寫真套餐及后期成品加工，包含入冊(cè)的相冊(cè)，水晶相框，各類小型掛件。產(chǎn)品的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)主要是考慮到我們的主要消費(fèi)群體是校園內(nèi)的大學(xué)生，所以較多物品以較低的價(jià)格為主，貼近學(xué)生的生活。小掛件可以
涉及到鑰匙扣小相冊(cè)，手機(jī)背景相片制造，主要以創(chuàng)意美觀為概念。
二、行業(yè)和市場(chǎng)
現(xiàn)今攝影工作室在重慶屬于朝陽行業(yè)，除了在重慶占據(jù)基本壟斷地位的金夫人和龍攝影以外，在消費(fèi)者口中口碑極佳的攝影工作室不多，所以有很大的市場(chǎng)份額，而且金夫人和龍攝影主要壟斷的是婚紗攝影，人物寫真一類還沒有哪家獨(dú)大。在這樣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，只要能抓住客戶的需求一定能積攢口碑，就能擴(kuò)大影響力，贏得市場(chǎng)。
三、工作室的獨(dú)特性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
我們工作室的主要攝影風(fēng)格采取自然寫實(shí)風(fēng)格，拍攝的第一主旨是不失真。拍攝的背景是實(shí)景拍攝，不同于幕布拍攝。實(shí)景拍攝靈活性極強(qiáng)，只需動(dòng)換一些小道具攝影師就可以拍出不同風(fēng)格的相片，以滿足不同消費(fèi)者的口味需求�，F(xiàn)在市場(chǎng)上出名小型的.攝影工作室還沒有幾家，對(duì)于我們的事業(yè)開展有一定促進(jìn)作用。
第三節(jié)——財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及成本分析
成本分析：
攝影器材及服裝（器材包括1個(gè)相機(jī)1個(gè)鏡頭，2展燈）———21500元
房租費(fèi)（預(yù)計(jì)前6個(gè)月每月2500元，押金1個(gè)月）———17500元
市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用（主要用于打開校園和與百事合作）———30000元
工作室電腦（一臺(tái)后期修片加一臺(tái)辦公電腦）———6000元
工作室裝修費(fèi)用（主要看租房的實(shí)景）———10000元
工作室水電及電話費(fèi)用（預(yù)計(jì)前6個(gè)月費(fèi)用）———3000元
工作室出外景租車費(fèi)用（預(yù)計(jì)前6個(gè)月）———空置、需實(shí)際調(diào)查才能給出數(shù)據(jù)
工作室員工薪資———空置、需后期商量
申辦個(gè)體執(zhí)照及發(fā)票費(fèi)用———1000元(預(yù)估)
工作室可流動(dòng)資金———20000元（待議）
目前共計(jì)：109000元
第四節(jié)——公司營運(yùn)和管理
一、公司組織結(jié)構(gòu)和管理模式
工作室以創(chuàng)新精神大膽改革固定的管理模式，打破傳統(tǒng)勞動(dòng)分工理論，建立跨
越職能部門界限和以滿足顧客，市場(chǎng)需求為核心的工作團(tuán)隊(duì)，力求實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和柔和化。
暫定結(jié)構(gòu)：
技術(shù)部：主要負(fù)責(zé)攝影風(fēng)格的掌控，實(shí)際考察市場(chǎng)，設(shè)計(jì)出符合重慶消
費(fèi)者容易接受并喜愛的攝影風(fēng)格。
市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)前期市場(chǎng)的調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析價(jià)格，設(shè)計(jì)外演，
制定每月每款不同的營銷方案，拉動(dòng)刺激消費(fèi)。
財(cái)務(wù)及后勤：主要負(fù)責(zé)工作室日程的工作排單，外景租車，員工薪資發(fā)
放，宣傳物料制作。
二、人力資源規(guī)劃
工作室初始階段人員不宜過多產(chǎn)生負(fù)擔(dān)，建議初始階段人員配置5—6人。計(jì)劃在一至兩年的時(shí)間中組建各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)，攝影技術(shù)團(tuán)隊(duì)，攝影化妝團(tuán)隊(duì)，門市銷售團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。后期發(fā)展選人時(shí)，各個(gè)部門主管有自主招人的優(yōu)先權(quán)，后需討論簽訂。避免拉熟人，塞包袱的情況發(fā)生。導(dǎo)入員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。
三、市場(chǎng)策劃
1、總體戰(zhàn)略
、實(shí)行“提供高品質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)低交付成本”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
、建立有效的銷售渠道和強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍
、建立良好的合作伙伴關(guān)系，充分利用百事可樂和大學(xué)校園的資源進(jìn)行相關(guān)
產(chǎn)品的銷售和宣傳
2、營銷策略
、第一步：調(diào)查市場(chǎng)需求，接觸百事可樂市場(chǎng)部人員，看能不能以合作形式
加入到百事可樂在大學(xué)校園組織的各項(xiàng)活動(dòng)中。
、第二步：接觸各個(gè)大學(xué)校園學(xué)生會(huì)或者各大校園的百事可樂校園大使，利
用他們的關(guān)系，加大我們工作室在大學(xué)生消費(fèi)群體中的影響力。
、第三步：聯(lián)系重慶當(dāng)?shù)赜忻膱F(tuán)購網(wǎng)站，與他們商談合作，在網(wǎng)絡(luò)上打開
宣傳，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額最大的白領(lǐng)市場(chǎng)。
第五節(jié)——風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
一、風(fēng)險(xiǎn)
1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
攝影行業(yè)的技術(shù)風(fēng)格更新是日新月異的，一項(xiàng)攝影風(fēng)格可能今天還能吸引
消費(fèi)者的眼球，但明天可能就無人問津了。如果我們不能居安思危，不斷
的考察市場(chǎng)，創(chuàng)新風(fēng)格，工作室將一步步衰退倒閉。
2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)。隨著潛在進(jìn)入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩種競(jìng)爭(zhēng)力量
的逐步加劇，各公司會(huì)采取、“價(jià)格戰(zhàn)”、策略打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)橐?/p>
工作室價(jià)格波動(dòng)，進(jìn)而影響公司收益。
、銷售不足。前期的銷量是一個(gè)問題，在沒有打開知名度之前訂單數(shù)量
是一個(gè)問題，在進(jìn)入市場(chǎng)方面可能會(huì)遭遇區(qū)域壁壘——即地方保護(hù)政
策的限制。
3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
人力成本上升和高素質(zhì)人才不足。員工成本目前在重慶來說有了大幅
度增加，各個(gè)行業(yè)都開始采取底薪加提成的工資組成形式。公司為穩(wěn)
定技術(shù)人員和引入外部優(yōu)秀人才，必將采取一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施，因此
人力成本的投入必然會(huì)逐步增加。同時(shí)由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作
環(huán)境，福利及待遇在開始時(shí)與其他公司可能會(huì)存在一定差距，從而加
劇了引入高素質(zhì)人才的難度。
管理風(fēng)險(xiǎn)。隨著工作室規(guī)模的膨脹，公司組織結(jié)構(gòu)，管理方式可能不
商業(yè)計(jì)劃書12
一、市場(chǎng)需求分析
當(dāng)前，無論是國際環(huán)境與國內(nèi)形勢(shì)，無論是馬鞍山市本身的城市化進(jìn)程與開發(fā)、開放戰(zhàn)略的實(shí)施，都將給市場(chǎng)帶來巨大的商機(jī)。其理由為：
1、外國資本的涌入與民營資本的迅速擴(kuò)張必將大大加快中國工業(yè)化與國際化進(jìn)程。各省市國家級(jí)和地方級(jí)的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)如火如荼，方興未艾。
2、今后一段時(shí)間內(nèi)國家將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策與穩(wěn)健的貨幣政策，從而以加大基礎(chǔ)設(shè)施投入、政府購買、擴(kuò)大出口和提升消費(fèi)水平等途徑來有效地拉動(dòng)內(nèi)需，保持GDP的高速增長。
3、大都市圈的規(guī)劃、城市圈的擴(kuò)張、舊城的改造和建設(shè)，提升城市經(jīng)營管理水平，改善城市生態(tài)環(huán)境。
4、市政府提出要通過三步走，翻三番，確保“兩個(gè)率先”目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。第一步到20xx年，GDP比20xx年翻一番，人均超2500美元；第二步到20xx年，GDP達(dá)到5000美元，人均可支配收入達(dá)18000元。從總體小康到全面實(shí)現(xiàn)小康，廣大的人民群眾必將首先受惠，增加收入，提高貨幣的可支付能力。
上述四個(gè)方面最終歸結(jié)到一個(gè)城市的生產(chǎn)性消費(fèi)和生活性消費(fèi)將出現(xiàn)較明顯的增長。而從產(chǎn)品消費(fèi)的種類上講，主要集中在建材、家電、家具、休閑娛樂類消費(fèi)、汽車和居住上。因此，以這類產(chǎn)品為銷售對(duì)象的市場(chǎng)必然會(huì)遇到十分看好的商業(yè)機(jī)會(huì)。
本項(xiàng)目所在的馬鞍山市新區(qū)控制性規(guī)劃A的片用地，處于江東大道以西、圓橋路、葛羊路以北和紅旗路圍成的區(qū)域內(nèi)，西與老城區(qū)相毗鄰，北與慈湖工業(yè)園及馬鋼新廠區(qū)相接壤，東為3萬人的居住小區(qū)和寧馬高速出口，是馬鞍山的東大門；南為花果山公園。規(guī)劃中的南京至蕪湖輕軌沿江東大道而過；西面的鐵路貨運(yùn)站及國道、長江碼頭是建立大市場(chǎng)現(xiàn)代物流的得天獨(dú)厚的條件。我們?cè)诮?jīng)過多次的實(shí)地考察之后，對(duì)這一區(qū)域的特點(diǎn)進(jìn)行詳盡的分析，認(rèn)為：從馬鞍山市政府業(yè)已確定的開發(fā)、開放總體戰(zhàn)略考慮，這一區(qū)域處于老城區(qū)與新城區(qū)的.交界處及城市東大門，比較適宜于建設(shè)一個(gè)集大市場(chǎng)、餐飲、賓館、休閑娛樂、商務(wù)辦公、住宅等物業(yè)的新的商業(yè)城。
二、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析（因住宅類物業(yè)供不應(yīng)求，僅對(duì)商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行分析）
1、本地同類市場(chǎng)如華東國際裝飾城、花山路建材市場(chǎng)、解放路商業(yè)街等規(guī)模較小、品種單一，無法滿足消費(fèi)者需求，造成消費(fèi)外流；
2、南京江寧區(qū)在建中的同曦建材市場(chǎng)會(huì)對(duì)本案有一定沖擊，但距離、成本和租金是本案的優(yōu)勢(shì)，大而全、有文化、有品位、有創(chuàng)新是本案的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
3、蕪湖建材市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)營很不成功，對(duì)本案影響不大。
三、項(xiàng)目定位
立足馬鞍山，輻射蕪湖、巢湖、江寧的建材、家俱、服裝、家電、農(nóng)副產(chǎn)品等集散地，同時(shí)成為馬鞍山、南京的餐飲、休閑、購物和娛樂中心，成為馬鞍山市新的商業(yè)中心。
四、SWOT分析要點(diǎn)：
1、STRENGTH（優(yōu)勢(shì)點(diǎn)）：
1）本案處于馬鞍山新城區(qū)規(guī)劃方案的重要地塊，距離市中心僅五分鐘車程，人流，車流引入比較方便。
2）本地塊就位與寧馬高速出入口，由紅旗路、葛羊路連通市中心，江東大道貫通南北，足可涵蓋南京、蕪湖、馬鞍山三大市場(chǎng)，交通便捷，地理位置優(yōu)越，地段優(yōu)勢(shì)明顯。
3）規(guī)模大，占地面積830000平方米，建筑面積約900000平方米。
4）配套完整，整個(gè)區(qū)域包括：四星級(jí)酒店、多功能商務(wù)樓、家居用品批發(fā)市場(chǎng)、建材批發(fā)中心、餐飲休閑、購物廣場(chǎng)、住宅、別墅等。
5）位于地塊北側(cè)，江東大道和紅旗北路口有一個(gè)公交總站，乃將來的客流集散中心，人流匯聚，物品集散。
6）地塊東即將興建3萬人的居住區(qū)，花果山東己建重點(diǎn)中學(xué)和將建2萬人居住區(qū)。
2、WEAKNESS（問題點(diǎn)）
1）地理位置雖然優(yōu)越，但北側(cè)的紅旗路尚未建成。
2）整個(gè)項(xiàng)目周期長，投資規(guī)模大，必須合理籌劃，建立多渠道資金來源。
3）目前項(xiàng)目周邊環(huán)境較差，周邊都是農(nóng)田、小路、廢棄廠房等。
4）馬鞍山業(yè)態(tài)單一。
3、OPPORTUNIES（機(jī)會(huì)點(diǎn)）：
1)馬鞍山市的整體經(jīng)濟(jì)目前正處于高速發(fā)展的起步階段，且基礎(chǔ)雄厚、經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)越。
2）全國整體的房地產(chǎn)市場(chǎng)正處于新一輪的景氣周期，近期介入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)很好。
3）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好，投資者信心增強(qiáng)，商貿(mào)活動(dòng)頻繁必然對(duì)大型批發(fā)類型市場(chǎng)物業(yè)的需求量增加。
4）目前馬鞍山、蕪湖、南京江寧區(qū)相關(guān)的大規(guī)模的建材、家俱、服飾、家電等大型市場(chǎng)并沒有真正形成，但又都在近兩年逐步得到發(fā)展。
5）市府重視并大力支持本項(xiàng)目（己列入今年市政府實(shí)事工程），將有力的推動(dòng)本項(xiàng)目的順利展開。
商業(yè)計(jì)劃書13
摘要：希望TRIZ理論能夠解決團(tuán)隊(duì)期望和個(gè)人期望的沖突，在工作績效評(píng)估方面提出相對(duì)客觀的評(píng)估方法，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過在團(tuán)隊(duì)中的催化作用，采取可行的方法激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，從而提高項(xiàng)目績效的進(jìn)程。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；團(tuán)隊(duì)績效；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
0 引言
產(chǎn)品研發(fā)是大多數(shù)公司的核心活動(dòng)，產(chǎn)品研發(fā)的成果直接影響著公司的生存與發(fā)展。研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，起著至關(guān)重要的作用。它是一個(gè)公司將客戶需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的執(zhí)行者和利潤的創(chuàng)造者。因此，如何提升團(tuán)隊(duì)績效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長等團(tuán)隊(duì)管理問題的研究就變成了一個(gè)具有重要意義的課題。
1 團(tuán)隊(duì)績效模型
目前團(tuán)隊(duì)績效的研究一般都是從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部因素和環(huán)境因素著手，具有代表性的包括輸入 - 人際互動(dòng) - 輸出 (IPO) 模型和團(tuán)隊(duì)生態(tài)學(xué)模型。
目前對(duì) IPO 模型的研究主要是人際互動(dòng)在組織績效中的影響作用。而團(tuán)隊(duì)生態(tài)學(xué)模型則是基于團(tuán)隊(duì)是一個(gè)開發(fā)系統(tǒng)的思想，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)是通過與外界環(huán)境的互動(dòng)不斷發(fā)展的[1].團(tuán)隊(duì)沖突是影響團(tuán)隊(duì)績效的一個(gè)典型因素。Kabanoff 早在 1985 年就曾指出團(tuán)隊(duì)沖突主要來自于人們合作、彼此努力的嘗試所帶來的碰撞和火花[2].團(tuán)隊(duì)沖突代表了團(tuán)隊(duì)所處生命周期的階段，是團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征，還有學(xué)者提出共享心智模型、組織公民行為、團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)績效的影響分析，都是從某一個(gè)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)績效的影響進(jìn)行分析的。
對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的一致性也非常關(guān)鍵，如果項(xiàng)目目標(biāo)僅僅是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的目標(biāo)，而不是團(tuán)隊(duì)所有人的目標(biāo)，勢(shì)必不能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，項(xiàng)目注定會(huì)失敗。相反，只有把項(xiàng)目目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中分享，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能在其中找到自己的位置、自己的價(jià)值和成就感或者自己成長的目標(biāo)，才能夠積極促成項(xiàng)目最終的成功。綜上所述，研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效的影響因素可以歸納為團(tuán)隊(duì)所在的組織環(huán)境因素、團(tuán)隊(duì)特征、團(tuán)隊(duì)期望目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的匹配程度三個(gè)方面，三個(gè)因素從不同的角度影響著研發(fā)項(xiàng)目的結(jié)果，從而可以構(gòu)成如圖 1 所示的團(tuán)隊(duì)績效三元模型。
該模型較為完整地說明了團(tuán)隊(duì)績效的影響因素，并對(duì)應(yīng)該如何 "揚(yáng)長補(bǔ)短"提高團(tuán)隊(duì)績效具有指導(dǎo)性作用。
圖 1 中組織環(huán)境因素是外部因素，指團(tuán)隊(duì)所處組織對(duì)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目過程中的支持程度，包括研發(fā)流程成熟度、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)的成熟度、產(chǎn)品共用部件水平等。團(tuán)隊(duì)特征是內(nèi)部因素，指團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，包括團(tuán)隊(duì)所處生命周期、團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本、團(tuán)隊(duì)能力; 這兩個(gè)因素都是很難短期內(nèi)改變的，可歸為客觀因素。目標(biāo)的匹配度是指團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo) (一般就是團(tuán)隊(duì)所要完成的項(xiàng)目目標(biāo)) 的明確程度、與團(tuán)隊(duì)期望的一致性、與所需能力的匹配度，可以通過合理管理和協(xié)商的方法顯著改善。一般來講，團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)越明確并被所有成員所熟悉就越能提高團(tuán)隊(duì)績效，項(xiàng)目目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)期望一致度越高就越能提高團(tuán)隊(duì)績效; 而團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與所需能力匹配度則不同，并不是能力越高越創(chuàng)造高績效，一般來說團(tuán)隊(duì)能力略低于項(xiàng)目目標(biāo)所需，反而能取得更高的團(tuán)隊(duì)績效。
2 團(tuán)隊(duì)期望的管理
在一個(gè)企業(yè)里值得個(gè)人去奮斗和犧牲的原因就在于： 在企業(yè)的發(fā)展過程中，個(gè)人能夠沿著自己的職業(yè)規(guī)劃成長。所以，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)期望和項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)一是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的一個(gè)重要工作： 既能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成組織交給的項(xiàng)目任務(wù)，又能使得研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿活力，找到團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。
共性和個(gè)性的矛盾普遍存在，這需要在項(xiàng)目管理中尋找合適的解決辦法。一般在項(xiàng)目目標(biāo)確定的情況下，主要是要盡可能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的期望值來達(dá)成個(gè)人與項(xiàng)目之間的統(tǒng)一。比較有實(shí)效性的方法有：
(1) 通過展示項(xiàng)目愿景增加團(tuán)隊(duì)共性期望，弱化個(gè)性期望。
(2) 在團(tuán)隊(duì)中及時(shí)分享項(xiàng)目中的每一分成功所帶來的`喜悅和回報(bào)，讓項(xiàng)目成功變?yōu)榧w榮譽(yù)。這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)難題，也是大部分團(tuán)隊(duì)的通病，筆者在項(xiàng)目管理中也遇到自己的團(tuán)隊(duì)成員說： "項(xiàng)目是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的事，我只要做好我的專業(yè)工作就行了，別的與我無關(guān)�！�"因此，需要在團(tuán)隊(duì)里建立分享的文化，并嚴(yán)格執(zhí)行下去。
(3) 借鑒 TRIZ 創(chuàng)新思維解決二者之間的沖突。TRIZ 是由俄文翻譯而來，意思是解決發(fā)明問題的理論。TRIZ 強(qiáng)調(diào)在解決矛盾問題時(shí)，打破傳統(tǒng)的思維慣性，尋求新思路解決問題。TRIZ中的 40 個(gè)創(chuàng)新原理從物理方面總結(jié)出來，目前已經(jīng)開始引入到管理問題的解決上面。同樣，在項(xiàng)目目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的期望出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，可以作為借鑒，結(jié)合具體問題尋求解決思路。
3 工作績效評(píng)估
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，不同的角色對(duì)項(xiàng)目成果的貢獻(xiàn)度是不一樣的。相信所有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都希望能夠公平地對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員，給予他們相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。但實(shí)際上，項(xiàng)目任務(wù)考核絕大多數(shù)采用主觀評(píng)價(jià)、情感因素、近因效應(yīng)，這些都會(huì)影響負(fù)責(zé)人最終的判斷，從而會(huì)影響團(tuán)隊(duì)士氣。建立一個(gè)客觀公平的評(píng)價(jià)方法，指明項(xiàng)目所倡導(dǎo)的工作方式，對(duì)項(xiàng)目的成敗有著很重要的意義。
團(tuán)隊(duì)成員的工作價(jià)值是指成員的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度大小，即工作績效，通常會(huì)影響到個(gè)人的晉升或獎(jiǎng)金，并且也是個(gè)人職業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)成員的工作績效需要被客觀評(píng)價(jià)，而受近因效應(yīng)或個(gè)人情緒的影響，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人給予了一些不合理的評(píng)價(jià)。目前對(duì)于團(tuán)隊(duì)角色的工作評(píng)價(jià)要么過于籠統(tǒng)，平均化，要么過于具體，只見樹木不見森林。
已有研究采用雷達(dá)圖模型可以評(píng)估管理團(tuán)隊(duì)的績效，該模型的優(yōu)勢(shì)是可以把多家企業(yè)的管理績效指標(biāo)反映在一張雷達(dá)圖上，便于進(jìn)行對(duì)比分析。這種方法特別適合于一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析的時(shí)候采用，從而可以制定出最優(yōu)的發(fā)展規(guī)劃[3].從研發(fā)項(xiàng)目來看，項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間長度代表了對(duì)管理能力的需求，時(shí)間越長代表對(duì)項(xiàng)目方向性影響越大，需要的宏觀判斷能力越強(qiáng); 在工作中需要溝通的人數(shù)則很大程度上代表了工作的復(fù)雜程度; 專業(yè)能力等級(jí)代表了技術(shù)成熟度，直接影響項(xiàng)目在該專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)水平。專業(yè)能力越強(qiáng)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)越低。所以，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人工作價(jià)值的評(píng)估可以從上述三個(gè)維度建立如圖 2 所示幾何模型，用三個(gè)參數(shù)所形成的立方體的體積作為個(gè)人工作價(jià)值評(píng)估值。
其公式為JXgz= α × β × γ式中，JXgz代表成員所負(fù)責(zé)的工作價(jià)值評(píng)估值; α代表所需要計(jì)劃的時(shí)間長度，比如周計(jì)劃、月計(jì)劃、年等; β 代表工作需要溝通人數(shù); γ 代表專業(yè)能力等級(jí)，比如工程師、高級(jí)工程師、教授級(jí)高工等。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)就像一支球隊(duì)，勝利的關(guān)鍵不僅在于能踢球，還在于團(tuán)隊(duì)配合的默契度。所以，團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)作的工作也應(yīng)該納入成員績效。協(xié)作工作考核的標(biāo)準(zhǔn)是否滿足協(xié)作提出方的需求，可以通過 360 度評(píng)價(jià)的方法來對(duì)協(xié)作工作進(jìn)行績效評(píng)分，獲得團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作績效，記為 JXxz.最終的績效評(píng)價(jià)，就是工作績效和協(xié)作績效之和，即JX = JXgz+ JXxz另外，專業(yè)能力、規(guī)劃能力、溝通能力也可以作為團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力模型的三個(gè)維度，結(jié)合個(gè)人所在團(tuán)隊(duì)角色，揚(yáng)長避短，不斷提升績效水平。
4 團(tuán)隊(duì)成長中的催化劑
經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)生命周期理論，將團(tuán)隊(duì)發(fā)展的整個(gè)過程分為 5 個(gè)階段，形成期、震蕩期、規(guī)范期、表現(xiàn)期和解散期[4].
團(tuán)隊(duì)的高績效主要發(fā)生在規(guī)范期和表現(xiàn)期，所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自然希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)盡快成熟起來，推進(jìn)項(xiàng)目更快更好地發(fā)展。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)成長中起到催化劑的作用： 通過采用特殊的管理方法，有效減少形成期、震蕩期、正規(guī)期的時(shí)間，從而盡早讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入表現(xiàn)期。主要的調(diào)控方法有：
(1) 激發(fā)潛在的多元化矛盾，在解決中建立團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則。在形成期和震蕩期，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)形成各種各樣的矛盾，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不應(yīng)該息事寧人，而應(yīng)該把矛盾的解決作為一個(gè)重要的管理任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)充分討論矛盾發(fā)生的原因、潛在危害和解決辦法，并把公認(rèn)的最佳方案作為團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則。
(2) 根據(jù)業(yè)務(wù)單元建立斑駁型團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，見圖 4,每一個(gè)虛線圓代表了一個(gè)子團(tuán)隊(duì)，在一定時(shí)期內(nèi)他們的工作結(jié)合度非常高，比如測(cè)試子團(tuán)隊(duì)、開發(fā)子團(tuán)隊(duì); 通過著力塑造子團(tuán)隊(duì)，可以盡快讓團(tuán)隊(duì)形成 "戰(zhàn)斗力".
(3) 建立一個(gè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所帶來的壓力，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，加速團(tuán)隊(duì)融合。
(4) 八小時(shí)之外的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員之間更全面地相互了解，為緊密合作建立情感基礎(chǔ)。
5 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
對(duì)團(tuán)隊(duì)最好的激勵(lì)是展示項(xiàng)目愿景，讓團(tuán)隊(duì)成員從中找到自己努力的目標(biāo)和辛苦奮斗可以得到的收獲。所謂的收獲，可以是獎(jiǎng)金、職位職級(jí)的提升、自我成長，等等，其中自身的進(jìn)步對(duì)人的激勵(lì)作用非常明顯，如果再加上隊(duì)友的喝彩，那么這種成功的體驗(yàn)就更美妙了。配合項(xiàng)目工作，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)也能起到激勵(lì)作用，但前提是 "平等",要讓不同能力層級(jí)和不同角色，都享有平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。設(shè)置一些別開生面的規(guī)則和獎(jiǎng)品，讓團(tuán)隊(duì)更有活力，工作更有趣味。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主要工作，通過管理方法、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)，促成積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。當(dāng)然，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的心態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣非常重要： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該保持自信和樂觀，內(nèi)心堅(jiān)定、勇敢無畏，項(xiàng)目需要時(shí)可以身先士卒，做團(tuán)隊(duì)的榜樣，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿信心。以上這些，都是能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的有效手段。
6 結(jié)語
本文主要基于筆者在項(xiàng)目管理過程中的體會(huì)，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理進(jìn)行了歸納和總結(jié)，在已有管理方法的基礎(chǔ)上引入了一些新的思路和方法。隨著產(chǎn)品日益復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更趨激烈，團(tuán)隊(duì)管理將體現(xiàn)出越來越重要的價(jià)值，需要持續(xù)的研究、總結(jié)，不斷提升。
商業(yè)計(jì)劃書14
一、項(xiàng)目背景
各種花訴說千言萬語，句句“美”。
隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對(duì)生活的追求也在不斷追求。
鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費(fèi)越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更加含蓄有品味
這樣，我們建立了一個(gè)網(wǎng)上校園花店，以送花為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站的長期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率來搶占市場(chǎng)，以個(gè)性化消費(fèi)為主題，以鮮花為先導(dǎo)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終形成了具有品牌優(yōu)勢(shì)的“Geo大學(xué)玉鳥花店”市場(chǎng)。
很可行。
二、公司項(xiàng)目規(guī)劃
1、提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。
我們的藍(lán)鳥將成為一個(gè)可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。
2、公司目標(biāo)
立足大土地，服務(wù)武漢，輻射華中。
創(chuàng)建一流的網(wǎng)上花店公司(Hi Box Network)。
公司將在一年內(nèi)在武漢消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
在投資期內(nèi)，只選擇網(wǎng)站主站所在的地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)容量在3000人以上，比較有代表性。試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。
當(dāng)模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。
經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營，它將擴(kuò)展到其他市場(chǎng)
三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析
1、行業(yè)分析
"地球大學(xué)玉鳥花店”網(wǎng)站是大學(xué)生針對(duì)650萬大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。
網(wǎng)站除了武漢地質(zhì)大學(xué)主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)群體以湖北大學(xué)生為重點(diǎn)，未來市場(chǎng)將逐步擴(kuò)大。以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類學(xué)生近2萬人，8所學(xué)校目標(biāo)消費(fèi)者近20萬人。最新統(tǒng)計(jì)顯示，全國約有650萬大學(xué)生，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)規(guī)模，考慮到未來學(xué)生畢業(yè)后仍然會(huì)對(duì)網(wǎng)站變得忠誠。
2、調(diào)查結(jié)果分析
我公司以武漢大學(xué)生客戶分析為主，主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個(gè)人訪談。
這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。
由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費(fèi)者朋友的消費(fèi)心理和需求:
(1)在創(chuàng)新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹購買行為；
�。�2）購買行為基本上是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種；
�。�3）大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。
（4）接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；
�。�5）影響產(chǎn)品購買的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
�。�6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
�。�1）大學(xué)生一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。
�。�2）訂單的數(shù)量傾向于表達(dá)一個(gè)人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級(jí)人數(shù)訂購的。
�。�3）包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，對(duì)花的品質(zhì)要求嚴(yán)格，如不掉色現(xiàn)象。
四、營銷策略分析
1、品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。
在品牌包裝上，藝術(shù)家根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽的預(yù)測(cè)，采用動(dòng)態(tài)頁面和靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，精心規(guī)劃視覺圖像和文本字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新
2、價(jià)格策略
玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。
省價(jià)格路線，走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播電臺(tái)、報(bào)紙專欄、宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，突出形象，與各大報(bào)紙、地方廣播電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對(duì)于配送團(tuán)隊(duì)成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方式:
�。�1）打感謝電話或發(fā)電子郵件進(jìn)行友情提醒服務(wù)，客戶有重大節(jié)假日時(shí)發(fā)電子賀卡。
�。�2）無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
（3）建立帶禮品的消費(fèi)者問卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息
（4）首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優(yōu)惠價(jià)格，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
（5）不定期在線或線下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。
（6）建立客戶數(shù)據(jù)庫文件。當(dāng)客戶重復(fù)下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。
4、渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
選擇批發(fā)商時(shí)，一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時(shí)等。要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區(qū)域有幾個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn)，方便高校的配送會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)取花。
通常，與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成協(xié)議
五、網(wǎng)上花店策略的'實(shí)施
1、市場(chǎng)范圍選擇:投資期間，僅選擇主網(wǎng)站所在地中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)市場(chǎng)容量3000多人，比較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。
該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。
先在其他已建的7個(gè)變電站試運(yùn)行，運(yùn)行3-6個(gè)月后再向其他市場(chǎng)拓展。
2、重點(diǎn)推廣客戶。宣傳對(duì)象主要是在校學(xué)生。他們對(duì)時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場(chǎng)推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點(diǎn)推廣日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。
宣傳內(nèi)容包括:
(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號(hào)碼3-5，以“玉鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。
�、圃谛@人流量大的宿舍、食堂門口附近設(shè)立宣傳臺(tái)，放置3-5臺(tái)微電腦，可在線查詢訂購；放一個(gè)宣傳板詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實(shí)物花，宣傳當(dāng)天送出配送禮物。
⑶要求學(xué)校電臺(tái)播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個(gè)時(shí)段進(jìn)行一次，連續(xù)幾天。
�、葹榱藸I造氣氛，安排兩條褲子穿“玉鳥花店”網(wǎng)站絲帶，講解，組織抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢援?dāng)場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，網(wǎng)站會(huì)付費(fèi)。
�、尚麄魅照�(qǐng)向?qū)W校相關(guān)媒體報(bào)道，如武漢晚報(bào)、地方電視臺(tái)等
六、營銷效果的預(yù)測(cè)與分析
1、周轉(zhuǎn)收入
根據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測(cè)重大節(jié)假日日銷售額在1000元以上。
2、付款方式
根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付
3、訂單方法
電子郵件訂購，直接訪問“玉鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。
此外，我們重點(diǎn)介紹了在學(xué)生中流行的短信訂閱
4、客戶特征
更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒有壞賬
5、消費(fèi)特征
60元以下的花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要信息硬件設(shè)施。
對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來完成。
雖然理論上b2c網(wǎng)站可以做到零庫存，但現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。
七、運(yùn)營成本估算
1原理
把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2、最初投資
期間資金主要用于全網(wǎng)服務(wù)外包(虛擬主機(jī))、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。
估計(jì)需要2萬左右。
從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)行大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3、二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將輻射到高校和武漢市。
服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。
資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進(jìn)外資，如銀行信貸
八、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。
當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)站。
系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。
系統(tǒng)的完成無疑是一個(gè)測(cè)試、完善、再測(cè)試和完善的過程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。
根據(jù)我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊
九、項(xiàng)目酷
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目策略等方面做了整體規(guī)劃。
此外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是，針對(duì)目前大學(xué)生對(duì)花卉市場(chǎng)的特殊要求，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝�？ā㈦娫挵l(fā)信息等，并制定了合理的價(jià)格。
同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿足了社會(huì)不同年齡消費(fèi)者的需求
2、缺點(diǎn)和困難
由于我們企業(yè)剛剛開始規(guī)劃，資金嚴(yán)重短缺。同時(shí)，整個(gè)計(jì)劃難免有所欠缺，但我們會(huì)盡力充實(shí)和完善。
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作方面，由于我們的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)相關(guān)知識(shí)了解不夠，我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模，給人玫瑰之手，留香長久。
我們相信，在未來的努力中，這個(gè)網(wǎng)站將會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
商業(yè)計(jì)劃書15
一、專利背景
自一九五八年日本人安藤百福發(fā)明了方便面以來，由于它適應(yīng)了現(xiàn)代人們生活節(jié)奏的需要，所以在中國乃至世界許多國家都發(fā)展很快。目前，我國年生產(chǎn)量達(dá)到200噸以上，達(dá)到300億份以上。全國二千多家企業(yè)，約3000條生產(chǎn)線在生產(chǎn)。方便面在中國盛行了十多年，給生產(chǎn)企業(yè)帶來滾滾的財(cái)源。但是，油炸方便面本身存在的不利因素日益顯現(xiàn)。生產(chǎn)過程高溫油炸，營養(yǎng)物質(zhì)損失無幾，脂肪含量高。使許多人望而卻步。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的銷售量呈滑坡的現(xiàn)象。如何盡快研發(fā)出更美味、可口的新型方便食品，一直是近些年來中外食品科技工作者努力尋求和探索的目標(biāo)和課題。
鮮濕型方便餛飩的研發(fā)正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生的。據(jù)史料記載，餛飩在宋代已是冬日祭祖之食。如今已不是單純的節(jié)令食品，而成為一年四季隨時(shí)可吃的佳肴，受到許多消費(fèi)者的青睞。這是長期以來人們熟知并且喜愛的食品。上海、大連、廣東等城市，一碗可口的餛飩售價(jià)一般是5元左右，有的`高達(dá)10元人民幣，而且購買者絡(luò)繹不絕。
二、指導(dǎo)思想
如何將這種傳統(tǒng)食品，提升為像方便面一樣，衛(wèi)生、方便、美味、快捷，人見人愛呢?這將給市場(chǎng)帶來新的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)。因?yàn)樗皇撬^超前的產(chǎn)品，而且以它古老的傳統(tǒng)和習(xí)俗、風(fēng)味而更貼近消費(fèi)者。一旦進(jìn)入市場(chǎng)更易于被人們接受。這將使它像方便面一樣(快速消費(fèi)品)，具有旺盛不衰的生命力。
經(jīng)過多年的研發(fā)，不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—方便餛飩。并與20xx年被國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局授予發(fā)明專利權(quán)。20xx年上半年，通過國家科技成果鑒定。它以鮮明的亮點(diǎn)展示在人們面前。脂肪含量相對(duì)較低(不經(jīng)油炸)，蛋白質(zhì)含量較高，富含多種氨基酸及維生素，口感好。食用方便衛(wèi)生(用沸水沖泡1-3分鐘即可食用)，更利于人體健康。它選料精良，制作精細(xì)，不含任何化學(xué)合成防腐劑和人工合成色素。在常溫下保質(zhì)期為6個(gè)月(無須冷藏)，更利于市場(chǎng)流通。
此專利研發(fā)，不但考慮了廣大消費(fèi)者的利益，而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低，回報(bào)率較高，發(fā)展前景較好。并且它還可以制成方便餛飩面、方便水餃等及多種口味和品種的方便食品來。不斷給市場(chǎng)制造出新亮點(diǎn)和新賣點(diǎn)，給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報(bào)，也給消費(fèi)者帶來不少的驚喜和口福。
三、資金和轉(zhuǎn)讓形式
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入)：人民幣70萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2T)及交通工具]。
2、流動(dòng)資金
3、前期籌備金
4、推廣市場(chǎng)費(fèi)用
5、后備金
轉(zhuǎn)讓形式：排他實(shí)施許可;普通實(shí)施許可等(具體可議)。
四、主要任務(wù)和步驟
(一)籌備組建企業(yè)，從籌備到試產(chǎn)3-6個(gè)月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴(kuò)大逐步發(fā)展。原則：銷售逐步增加，資金逐步投入，廠房逐步擴(kuò)大，設(shè)備逐步增加，人員逐步增加。
(三)做市場(chǎng)應(yīng)注意的問題(建議)
1、首先推出餛飩或餛飩面。
2、可采用多渠道并舉(包括電子商務(wù))的營銷方式，并做好促銷工作。力求盡快達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。盡快整合好進(jìn)入主流渠道的各方面資源及配送體系。
3、盡快進(jìn)入龍頭店，帶動(dòng)二級(jí)店，并協(xié)調(diào)好代理商。并不斷逐步擴(kuò)展形成銷售網(wǎng)絡(luò)，并細(xì)分好渠道和市場(chǎng)。
4、逐步推廣市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額(占有率)。
5、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。
6、進(jìn)一步把市場(chǎng)細(xì)分做透，擴(kuò)展和延深，并適時(shí)推出新產(chǎn)品。
五、方便餛飩效益分析與其它(口味、規(guī)格、售價(jià))
A、自己做市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營方便餛飩(日產(chǎn)6噸左右)：
(一)年產(chǎn)量：1080萬碗/盒(300天工作日)
(二)年產(chǎn)值：人民幣2786.4萬元
(三)年純利潤：人民幣691.2萬元
(四)純利率(綜合)：25%
(五)口味與規(guī)格
口味：企業(yè)自定，可達(dá)多種口味。
注：以上均為碗裝(總凈含量160克左右)和盒裝(總凈含量160克左右)。
碗裝每箱12碗;盒裝每箱30盒。可以根據(jù)情況開發(fā)其它口味和規(guī)格的產(chǎn)品。
(六)參考售價(jià)(給大、中型超市的批發(fā)價(jià))
2.92元/碗2.24元/盒
B、自己做市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營餛飩面(日產(chǎn)12噸左右)：
(一)年產(chǎn)量：2160萬碗(袋)(300天工作日)
(二)年產(chǎn)值：人民幣5151.6萬元
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