家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（通用8篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整理的家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（通用8篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)1
一、裝修行業(yè)的前景分析
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住，更要要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制，對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼觀。因此，往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦，居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應(yīng)運(yùn)而生。
近兩年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速，各大中小城市都開(kāi)始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長(zhǎng)。我們都知道，家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達(dá)地區(qū)向較為落后地區(qū)發(fā)展的，而我們所選擇發(fā)展的地區(qū)臨滄是整個(gè)云南省較為落后發(fā)展中城市。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求，近兩年，家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個(gè)臨滄地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個(gè)時(shí)間來(lái)謀求發(fā)展，也將是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)。
總而言之，今后各地?zé)o論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)始終是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)就意味著充足的機(jī)會(huì)！同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì)，我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái)，在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來(lái)。
二、自身情況分析
在創(chuàng)業(yè)前要對(duì)自身做一個(gè)分析和了解，確認(rèn)自己在創(chuàng)業(yè)前是否做好了思想工作，就以下情況進(jìn)行說(shuō)明：
(一)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)
作為一名對(duì)未來(lái)發(fā)展有所規(guī)劃的大學(xué)畢業(yè)生而言，我們經(jīng)歷和學(xué)習(xí)一些專業(yè)能力的同時(shí)，掌握和了解了一些的市場(chǎng)動(dòng)向信息。在現(xiàn)如今迅速發(fā)展的社會(huì)背景下，當(dāng)時(shí)機(jī)和條件成熟時(shí)，就要找準(zhǔn)目標(biāo)，把握機(jī)會(huì)，為自己創(chuàng)立一份屬于自己的產(chǎn)業(yè)。
(二)創(chuàng)業(yè)的決心
在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，不斷向著自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展。做好知識(shí)和能力的培養(yǎng)工作，樹(shù)立信心，隨時(shí)做好承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，遇到困難，解決困難，不畏失敗，只求成功。
(三)自身情況分析
我們?cè)诖酥�，已做好了�?duì)于未來(lái)發(fā)展方案的大體規(guī)劃，具備了一定的能力、素質(zhì)和承受挫折的心理準(zhǔn)備，掌握了相關(guān)的專項(xiàng)技術(shù)和特長(zhǎng)。
創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)勢(shì)：對(duì)于整個(gè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢(shì)發(fā)展的把握，具備了優(yōu)勢(shì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者的特色服務(wù)。我們所面向的市場(chǎng)，并非只是單純的裝飾裝修市場(chǎng)，更多的是對(duì)于裝飾和廣告的結(jié)合應(yīng)用和普及推廣，這是以后市場(chǎng)發(fā)展的的必然走向。而我堅(jiān)信，我們的發(fā)展道路必然是值得我們?nèi)ヅ蛫^斗的。
(四)創(chuàng)業(yè)成功前所具備的條件
1、資金上已經(jīng)足夠使用規(guī)劃和預(yù)算籌備;
2、人員的構(gòu)成和分配已經(jīng)做好安排，個(gè)人的素質(zhì)和能力已經(jīng)達(dá)到成熟;
3、客戶資源的獲取，已經(jīng)有了一定的方案制定;
4、經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷具有一定的技術(shù)創(chuàng)新特色，區(qū)別與其他同行競(jìng)爭(zhēng)者;
5、管理及運(yùn)行模式已經(jīng)準(zhǔn)備完成;
6、企業(yè)的推廣及實(shí)施方案已經(jīng)確立;
7、具備足夠的耐心和基金創(chuàng)業(yè)期的消耗;
8、市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
(五)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估
最大的風(fēng)險(xiǎn)存在于前期的管理及運(yùn)作，我們一定要堅(jiān)持和克服困難，讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線;最壞的結(jié)果就是企業(yè)發(fā)展走向終結(jié)。我們都相信，困難是可以被克服的，年輕的我們，已經(jīng)做好了面對(duì)暴風(fēng)雨侵襲的準(zhǔn)備，哪怕跌倒，也要勇敢的站起來(lái)，且站的更高;我們并非是一群頭腦發(fā)熱，被迫急于開(kāi)創(chuàng)某項(xiàng)事業(yè)而的毛頭小伙，在前期都已認(rèn)真做好準(zhǔn)備，相信自己，夢(mèng)想總會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
三、策劃目標(biāo)及戰(zhàn)略思想
(一)前期
戰(zhàn)略：首先注冊(cè)善誠(chéng)裝飾材料經(jīng)營(yíng)部，代理一種墻貼(裝飾材料)品牌，作為主要經(jīng)營(yíng)材料。一定時(shí)間后，注冊(cè)發(fā)展成為一家正規(guī)且具有經(jīng)營(yíng)裝潢裝修資質(zhì)的裝飾公司。通過(guò)戶外廣告媒體、宣傳折頁(yè)(手冊(cè))、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、小區(qū)推廣等方式迅速樹(shù)立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)獲得顯著的社會(huì)效益。
目標(biāo)：讓善誠(chéng)裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場(chǎng)占有率。提高本公司的知名度和美譽(yù)度，初步樹(shù)立善誠(chéng)裝飾公司在臨滄市民心中的`品牌形象。
規(guī)劃：1-2年時(shí)間，主要發(fā)展裝飾裝修業(yè)，賺取投資成本，分配利益。
(二)中期
戰(zhàn)略：在經(jīng)歷前期發(fā)展之后，公司由私營(yíng)合伙公司發(fā)展成為善誠(chéng)裝飾有限責(zé)任公司，公司正式轉(zhuǎn)型為一家具有專業(yè)化管理和具有一定資金實(shí)力的正規(guī)企業(yè)。
目標(biāo)：利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息，拓展公司經(jīng)營(yíng)范圍，發(fā)展廣告裝飾業(yè)務(wù)，嘗試接觸制作各種長(zhǎng)廊文化和精神文明建設(shè)項(xiàng)目方案策劃設(shè)計(jì)，在發(fā)展一段時(shí)間之后，成為一家正規(guī)經(jīng)營(yíng)廣告和裝飾業(yè)務(wù)相結(jié)合的企業(yè)。
規(guī)劃：1-2年時(shí)間，主要發(fā)展轉(zhuǎn)向廣告與裝飾相結(jié)合，賺取利益，大力拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
(三)中后期
戰(zhàn)略：待到時(shí)機(jī)發(fā)展成熟，改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想，由主營(yíng)裝飾業(yè)發(fā)展到主營(yíng)廣告策劃業(yè)，企業(yè)更名為善誠(chéng)企劃有限責(zé)任公司，承接各種大型項(xiàng)目的方案籌備和策劃設(shè)計(jì)。
目標(biāo)：制定和發(fā)展企業(yè)品牌戰(zhàn)略，為企業(yè)后期規(guī)劃發(fā)展做好前期籌備工作。
規(guī)劃：2-3年時(shí)間，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，壯大發(fā)展規(guī)模，提升企業(yè)品牌形象。
(四)后期發(fā)展
戰(zhàn)略：待到企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一定規(guī)模，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定方案，讓企業(yè)由善誠(chéng)企劃有限責(zé)任公司發(fā)展成為善誠(chéng)企劃股份有限公司，由最開(kāi)始的合作制轉(zhuǎn)換為股份制，公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權(quán)利。企業(yè)各股東開(kāi)始就企業(yè)之后的發(fā)展之路做一個(gè)整體規(guī)劃。
個(gè)人愿景：成為股份制企業(yè)之后，發(fā)展成為善誠(chéng)傳媒集團(tuán)，開(kāi)始承接制作各種大型戶外廣告牌及相關(guān)廣告媒體，力求到達(dá)臨滄乃至整個(gè)云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱硇袠I(yè)第一品牌。
目標(biāo)：企業(yè)最終發(fā)展成為股份制集團(tuán)公司，打造云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱淼谝黄放啤?/p>
規(guī)劃：5-10年時(shí)間，進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
讓我們用自己的青春付出，換取對(duì)未來(lái)事業(yè)發(fā)展的成功。我們都堅(jiān)信，努力加上我們的耐力，一定可以獲得收獲。這將是一個(gè)漫長(zhǎng)而恒久的過(guò)程，那么就讓我們用時(shí)間來(lái)證明這一切。
四、市場(chǎng)規(guī)劃及調(diào)研分析(重點(diǎn))
整個(gè)方案的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜多變的過(guò)程，我們需要不斷調(diào)整和變換戰(zhàn)略思想和規(guī)劃路線。首先對(duì)于整個(gè)臨滄市裝修行業(yè)的社會(huì)背景及市場(chǎng)規(guī)模，做好以下所述的前期籌備工作：
(1)確定消費(fèi)群的目標(biāo)定位：年齡、性別、學(xué)歷、收入和家庭構(gòu)架等;
(2)確定公司辦公地址;
(3)先是到臨滄市，在方案籌備執(zhí)行之前，對(duì)于整個(gè)臨滄市裝修業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模進(jìn)行調(diào)查和了解，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和前景預(yù)估;
(4)制作一份調(diào)查研究表，調(diào)查分析整個(gè)市場(chǎng)的裝飾公司數(shù)量、建成規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略等;
(5)對(duì)于市場(chǎng)中較知名裝飾公司的業(yè)務(wù)情況和相關(guān)信息調(diào)查分析;
(6)在確定本公司建成地點(diǎn)之后，對(duì)于周邊的各裝飾公司的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較分析;消費(fèi)定位進(jìn)行比較分析;廣告費(fèi)用及形式進(jìn)行比較分析;促銷活動(dòng)進(jìn)行比較分析;
(7)制作調(diào)查表統(tǒng)計(jì)分析，了解本地消費(fèi)者較為容易接納的室內(nèi)裝修風(fēng)格種類和材料價(jià)格;
(8)對(duì)于各種裝飾裝修材料的價(jià)格質(zhì)量對(duì)比;
(9)調(diào)查和了解本地施工工種的價(jià)格和施工素質(zhì);
五、經(jīng)營(yíng)范圍
前期：室內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計(jì)、室內(nèi)外裝飾裝修施工;
中期：長(zhǎng)廊文化和精神文明創(chuàng)建項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、施工;
后期：廣告代理、發(fā)布。 六、地址選擇
選擇臨滄市新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住去的聚集地。
七、公司設(shè)計(jì)構(gòu)想
裝飾公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)形象，也在悄然的輸出一中理念。對(duì)于正在選擇裝飾公司的人來(lái)說(shuō)，裝飾公司的“門面”就成為了一中很好的“參照物”�！伴T面”設(shè)計(jì)采用藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合：這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間，以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力與平和感受，已達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。墻面采用彩色線條元素裝飾，配合精美的企業(yè)文化宣傳畫(huà)面，豐富內(nèi)部空間結(jié)構(gòu);開(kāi)敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細(xì)地推敲(設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)精美、實(shí)用、簡(jiǎn)介、大氣)。
八、人員構(gòu)成和職能職責(zé)簡(jiǎn)介
(一)人員構(gòu)成
職務(wù)：總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、平面設(shè)計(jì)總監(jiān)
主要職能職責(zé)：
1、企業(yè)形象策劃、設(shè)計(jì)、推廣、執(zhí)行;
2、廣告營(yíng)銷方案策劃、執(zhí)行、監(jiān)制;
3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃、制定、實(shí)施;
4、市場(chǎng)調(diào)研、分析、規(guī)劃、信息整理。
職務(wù)：辦公室經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)經(jīng)理
主要職能職責(zé)：
1、企業(yè)管理章程策劃、建成、執(zhí)行;
2、業(yè)務(wù)推廣、銷售服務(wù)執(zhí)行;
3、財(cái)務(wù)管理、規(guī)劃;
4、人員培訓(xùn)、教育、管理;
職務(wù)：市場(chǎng)經(jīng)理、室內(nèi)設(shè)計(jì)總監(jiān)、工程總監(jiān)、家裝顧問(wèn)
1、裝飾裝修方案策劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算、監(jiān)制、管理;
2、市場(chǎng)材料買購(gòu)、輸送、統(tǒng)計(jì)、管理;
3、工程質(zhì)量的監(jiān)制、施工流程的管理;
4、家裝業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂;
根據(jù)前期發(fā)展需求，招納3名業(yè)務(wù)員，在經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后，主要配合執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)推廣和宣傳執(zhí)行等工作。施工人員主要由項(xiàng)目總監(jiān)和市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系接觸，建立一個(gè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，具有完善技術(shù)能力支持的施工團(tuán)隊(duì)，形成節(jié)點(diǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)制共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。
九、機(jī)構(gòu)設(shè)置
根據(jù)自身情況，前期不需要太多的人力資源，所以前期的部門設(shè)置也就相對(duì)比較簡(jiǎn)潔，但最主要的幾個(gè)部門還是需要設(shè)置建成的。主要包括：
(一)設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、市場(chǎng)部、工程部
主要負(fù)責(zé)人：某某、某某
主要職能：1、設(shè)計(jì)部：室內(nèi)外裝飾裝修效果圖和施工圖的設(shè)計(jì)監(jiān)制;2、預(yù)算部：工程總造價(jià)預(yù)算;3、市場(chǎng)部：材料采購(gòu)、運(yùn)輸、管理;4、工程部：項(xiàng)目施工、工程管理、監(jiān)制、質(zhì)量驗(yàn)收;
(二)財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部
主要負(fù)責(zé)人：某某
主要職能：1、財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)出納管理;2、營(yíng)銷部：業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、宣傳執(zhí)行;
(三)材料供應(yīng)部
主要負(fù)責(zé)人：某某
主要職能：內(nèi)部材料管理、陳列、銷售。
十、服務(wù)流程
(一)客戶服務(wù)
與客戶進(jìn)行意向洽談，對(duì)其房屋進(jìn)行實(shí)體測(cè)量，設(shè)計(jì)理念，達(dá)成共識(shí)，并設(shè)計(jì)制作做一份預(yù)算表和房屋裝修方案效果圖。
(二)簽訂一份公平的合同
在客戶確定和認(rèn)可公司設(shè)計(jì)施工方案及工程預(yù)算之后，簽訂一份裝修工程合同書(shū)。一份公平又詳細(xì)的合同，是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同內(nèi)容，輕率簽字，到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，由于制作合同不嚴(yán)謹(jǐn)、不詳細(xì)，將出現(xiàn)事與愿違的不良后果。
(三)制作一份詳細(xì)的預(yù)算
這是裝修中主要程序之一。預(yù)算表要求詳盡，包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位、金額以及相關(guān)說(shuō)明，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購(gòu)買，哪些材料是客戶自己選購(gòu)。大至燈具、潔具、空調(diào)電器;小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的材料預(yù)算表，就會(huì)減少許多不必要的麻煩。
(四)施工圖紙最終審核
再次確認(rèn)裝飾效果圖和施工詳圖方案冊(cè)。設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理與客戶三方現(xiàn)場(chǎng)交底。
(五)制作一份詳盡的工程進(jìn)度表和工程監(jiān)理手冊(cè)
工程進(jìn)度的記錄登記和各工種依次完成的施工項(xiàng)目，由工程監(jiān)理全權(quán)負(fù)責(zé)管理監(jiān)制，并進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收工作。
(六)工程質(zhì)量驗(yàn)收
先是內(nèi)部管理人員的工程質(zhì)量分項(xiàng)驗(yàn)收，然后聯(lián)系業(yè)主，由業(yè)主進(jìn)行工程的總體驗(yàn)收。
(七)售后服務(wù)
在全部工程結(jié)束之后，給予業(yè)主一份書(shū)面的維保協(xié)議。
十一、營(yíng)銷的構(gòu)想
(一)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上，通過(guò)我們的特色，針對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行廣告訴求�？梢酝ㄟ^(guò)宣傳折頁(yè)或小冊(cè)子的形式來(lái)進(jìn)行廣告散發(fā)，通過(guò)墻體廣告和海報(bào)招貼等傳媒載體來(lái)進(jìn)行廣告的發(fā)布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優(yōu)勢(shì)：我們有著更好的服務(wù)理念和設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識(shí)，我們所要體現(xiàn)的是一只專業(yè)化管理、高素質(zhì)人員構(gòu)成的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。讓消費(fèi)者在消費(fèi)前，對(duì)公司有一個(gè)大體的了解。
(二)聯(lián)合推廣
到臨滄市本地，聯(lián)合知名品牌的家具、電器、建材銷售商建立促銷關(guān)系，致力于雙贏。比如，可以將家裝與家具城進(jìn)行捆綁銷售，給那些買家具的消費(fèi)者在購(gòu)買家具的同時(shí)，認(rèn)識(shí)我們公司的裝飾服務(wù)，給予一定優(yōu)惠;消費(fèi)者在家裝服務(wù)的同時(shí)，我們給予家具城購(gòu)物優(yōu)惠券或相關(guān)打折服務(wù)。
(三)活動(dòng)展銷
裝飾一定要轉(zhuǎn)變消費(fèi)者觀念，向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾設(shè)計(jì)超前、施工過(guò)硬、數(shù)字環(huán)保的裝飾特色，可選擇于人民活動(dòng)廣場(chǎng)舉辦大型的展銷活動(dòng)。具體活動(dòng)內(nèi)容有：
A、資深設(shè)計(jì)師免費(fèi)提供咨詢，量身定做;
B、裝飾風(fēng)格的圖片展覽，最直觀的效果;
C、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、競(jìng)猜及一些互動(dòng)游戲;
D、已簽約客戶抽獎(jiǎng)贈(zèng)送貴賓卡;
(四)業(yè)務(wù)員銷售推廣
1、前期銷售工作，招三到五名業(yè)務(wù)員，不劃分區(qū)域，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，(問(wèn)卷在最后面文檔中)針對(duì)臨滄市現(xiàn)階段有能力買房，或建房或裝修房的人員進(jìn)行調(diào)查。
2、調(diào)查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問(wèn)卷內(nèi)容及設(shè)計(jì)：這種調(diào)查最好一月一次，或是一季一次，每月根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷帶回來(lái)的消息，設(shè)計(jì)兩到三個(gè)新樣，因?yàn)槿说钠肺逗軙?huì)變，你一斷時(shí)間沒(méi)有新的裝修方案的話，人家會(huì)認(rèn)為你公司沒(méi)能力，你設(shè)計(jì)的東西亂七八糟只要求好看，也沒(méi)用，所以要根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)最新形式裝修方案。
3、一般這個(gè)工作在十五天左右完成，在這十五天里，他們半天做調(diào)查，半天要回公司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修行業(yè)必要的專業(yè)知識(shí)。
4、十五天之后，每個(gè)人分區(qū)去跑，把行程和跑過(guò)的地方，客戶記錄在案，每天一查，這就要求業(yè)務(wù)員做每天行程拜訪表。
5、每天早上開(kāi)例會(huì)，內(nèi)容主針對(duì)前一天的遇到的情況及困難的匯報(bào)，對(duì)能及時(shí)解決給與及時(shí)解答，半個(gè)小時(shí)左右，再出去跑，每一周總結(jié)，開(kāi)一個(gè)周會(huì)，談?wù)勔恢芟聛?lái)工作情況，分析工作當(dāng)中遇到困難，大家一起提出意見(jiàn)，共同來(lái)把困難解決。
6、業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的時(shí)候必備工具，是公司以前裝修過(guò)的圖冊(cè)或新設(shè)計(jì)的圖樣，還有公司的宣傳手冊(cè)也要帶的，在沒(méi)有談成業(yè)務(wù)的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。
7、業(yè)務(wù)員在考核上剛開(kāi)始，低底薪，高提成，前期業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，等發(fā)展大后，可以采取高底薪，低提成，穩(wěn)定公司人才。
業(yè)務(wù)員主要針對(duì)的市場(chǎng)：
1、看到有建房的地方都去問(wèn)問(wèn);
2、居民小區(qū)，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，讓他們介紹你;
3、店面：很多店面老板是一年一換的;
4、房產(chǎn)中價(jià) ：出售房子給客戶，有相對(duì)很多資源，可以花錢買，也可以通過(guò)關(guān)系。
十二、家裝調(diào)查問(wèn)卷
隨著家裝市場(chǎng)的不斷規(guī)范，客戶對(duì)住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對(duì)裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。我們從公司角度出發(fā)，為了能更好的能與客戶交流，特此做一分問(wèn)卷調(diào)查表來(lái)了解消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)又可以幫助公司業(yè)務(wù)員更好的做好業(yè)績(jī)！
家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)2
重慶裝飾市場(chǎng)自80年代初步形成，90年代采納吐新，2001年—2005年逐漸進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。行業(yè)主管部門行政干預(yù)能力差，進(jìn)入門檻低，外來(lái)公司及游擊隊(duì)的沖擊，種種原因?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)手段的利劍是價(jià)格戰(zhàn)。盲目進(jìn)入者眾多，而且很多進(jìn)入者多為行業(yè)內(nèi)的一些設(shè)計(jì)師、策劃師、工程部人員，所以他們只具備了設(shè)計(jì)，并不具備施工能力。在這樣的大前提下，重慶裝修市場(chǎng)的大洗牌時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
一、市場(chǎng)分析：
縱觀重慶高、中、低三大板塊的家裝市場(chǎng)，呈金字塔狀排列。爭(zhēng)奪中、低端客戶的家裝公司占重慶裝修公司的85%以上，主要競(jìng)爭(zhēng)手法集中在打拼價(jià)格及廣告上。
施工質(zhì)量普遍不好，客戶投訴比較高，但是由于他們價(jià)格低仍能吸引到大部分工薪族。高端客戶市場(chǎng)在塔尖，服務(wù)對(duì)象主要是企業(yè)主、公務(wù)員、金領(lǐng)、白領(lǐng)等人士。
現(xiàn)一般裝飾公司組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，人員精干，但資深的人才也帶給他們高成本，價(jià)格和利潤(rùn)相對(duì)都比較低。而一些大公司則大量投入廣告來(lái)吸引客戶，成本定是居高不下，所謂高端現(xiàn)在重慶僅有：天古、九鼎、博美組、華發(fā)等為數(shù)不多的高端設(shè)計(jì)公司。而純粹的高端裝修公司品牌則更少。現(xiàn)重慶的高端市場(chǎng)呈現(xiàn)增長(zhǎng)形勢(shì)，據(jù)保守估計(jì)今年高端市場(chǎng)有5000戶。
大概有：高山流水南湖郡、保利、長(zhǎng)青湖等一些高端樓盤。而還有更多的開(kāi)發(fā)商進(jìn)入這一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)高端樓盤。高端市場(chǎng)前景好，進(jìn)入時(shí)期好。而純粹的高端裝飾公司則要耐得住求強(qiáng)、不求大的寂寞。
二、關(guān)于公司定位分析：
1、目標(biāo)客戶鎖定
(1)主要裝修價(jià)在400/m2(不含主材)以上的客戶為主(家裝)。
(2)其次，以商業(yè)空間為主，公裝為輔。
(3)業(yè)務(wù)拓展渠道：園林設(shè)計(jì)及施工，建材代理。
2、高端消費(fèi)者需求分析
(1)個(gè)性化、新穎的設(shè)計(jì)(重設(shè)計(jì)客戶)
(2)合理的價(jià)位
(3)優(yōu)質(zhì)的做工及用材
(4)貼心的服務(wù)
(5)品牌的身份(品牌的標(biāo)識(shí)及內(nèi)涵，具有文化內(nèi)涵)
(6)環(huán)保和智能(使用功能上推崇享受主義)
三、組建計(jì)劃：
1、場(chǎng)地選擇
解放碑商圈或江北商圈，面積約為100 m2左右的高檔寫字樓，租金為50—80元/m2左右。
2、資金安排
(1)場(chǎng)地租金：5000元—8000元/月
預(yù)付3個(gè)月：1.5萬(wàn)—2.4萬(wàn)左右
(2)裝修費(fèi)預(yù)估：2萬(wàn)—3萬(wàn)
其中有些材料可拿到商家贊助
(3)設(shè)備：電腦4臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái)
傳真機(jī)1臺(tái)，飲水機(jī)1臺(tái)
約1.5萬(wàn)—2萬(wàn)
(4)辦公家具(可約廠家贊助)：
預(yù)估：6000元
(5)注冊(cè)執(zhí)照及資質(zhì)費(fèi)用
約2.4萬(wàn)
(6)看房車一部(暫不計(jì))
(7)預(yù)估三個(gè)月分險(xiǎn)應(yīng)急金：
預(yù)估：4萬(wàn)
(8)日常辦公費(fèi)用：
約5000元(3個(gè)月)
合計(jì)：11萬(wàn)—13.2萬(wàn)
3、投資比例分配及股權(quán)
公司注冊(cè)資本為50萬(wàn)，實(shí)際現(xiàn)金投入：法人投資20萬(wàn)，占股51%，楊敏投資2萬(wàn)現(xiàn)金加技術(shù)股約占20%，曠洪投資2萬(wàn)現(xiàn)金加技術(shù)股約占20%(其中以設(shè)備：電腦兩臺(tái)，A4打印機(jī)一臺(tái)，入股作價(jià)為4000元)，設(shè)計(jì)師占股9%。
每年留5%作為公積金，留5%作為公益金。公積金和公益金扣到投資金額一半時(shí)就不再扣。
4、投資回報(bào)分析
(1)目標(biāo)業(yè)績(jī)
家裝：90萬(wàn)(季度)初期——成熟期150萬(wàn)
公裝：1000萬(wàn)/年 初期——成熟期
(2)毛利潤(rùn)指標(biāo)分析
家裝：按毛利35%計(jì)算
初期31.5萬(wàn)元/季
公裝：按毛利25%計(jì)算
初期250萬(wàn)/年
(3)投資回收期限
保守估計(jì)：6個(gè)月以內(nèi)
5、分紅方式：
采用年終分紅
6、組織結(jié)構(gòu)圖
7、薪酬體系(初期)：
(1)薪資：
總經(jīng)理： 3500元/月—4000元/月
副 總： 3000元/月—3500元/月
首席設(shè)計(jì)師：2500元/月—3000元/月
設(shè)計(jì)助理： 800元/月
行政助理： 800元/月—1000元/月
工程經(jīng)理： 1200元/月—1500元/月
出 納： 800元/月
會(huì) 計(jì)： 300元/月—400元/月(兼職)
業(yè)務(wù)員： 800元/月×2=1600元/月
合計(jì)：1.40萬(wàn)元/月—1.48萬(wàn)元/月
(2)提成及獎(jiǎng)勵(lì)方法
a、總經(jīng)理提公司總業(yè)績(jī)的1%作為獎(jiǎng)勵(lì)
b、副總提公司總業(yè)績(jī)的1%作為獎(jiǎng)勵(lì)
c、首席設(shè)計(jì)師提總業(yè)績(jī)的0.5%作為獎(jiǎng)勵(lì)
d、設(shè)計(jì)師助理提繪圖工程0.5%作為獎(jiǎng)勵(lì)
e、市場(chǎng)部： 家裝：3% 公裝：1%
8、財(cái)務(wù)監(jiān)管流程
公司原則上500元以下的自己審批權(quán)歸總經(jīng)理，1000元以下歸副總。5000元以上需經(jīng)理董事會(huì)半數(shù)以上同意。財(cái)務(wù)報(bào)表每月一次，報(bào)經(jīng)董事會(huì)審核。股東可隨時(shí)查閱財(cái)務(wù)狀況。
9、營(yíng)銷費(fèi)用：(含廣告費(fèi)+參展費(fèi)+資料費(fèi))
(1)初期：2萬(wàn)—3萬(wàn)
(2)每月：1萬(wàn)
10、公司命名為：
重慶大裝飾工程有限公司
11、企業(yè)口號(hào)
創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值，領(lǐng)略大家風(fēng)范
12、各部分人員職權(quán)安排
(1)總經(jīng)理
主要負(fù)責(zé)公司全面管理和工程質(zhì)量的監(jiān)管，公司的運(yùn)行方向，大體方針政策。
(2)副總
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展，管理市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部和材料的談判，制定營(yíng)銷計(jì)劃。
(3)首席設(shè)計(jì)師
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)和管理
(4)行政助理
負(fù)責(zé)公司文件打印、辦公室衛(wèi)生和電話營(yíng)銷工作。
(5)市場(chǎng)部人員
負(fù)責(zé)前期接觸客戶并把客戶帶到公司
公司前期人員搭配要精干，為節(jié)約成本，有些人員初期暫不考慮。
家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)3
一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述
1、市場(chǎng)需求與本人的關(guān)聯(lián)
本人在家具行業(yè)20多年，十分慶幸這一門類的商品市場(chǎng)需求持久而廣泛。
2、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件
�。�1）具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jī)（長(zhǎng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作）。
�。�2）具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等（決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊，人員專長(zhǎng)涵蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、管理等要素，且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績(jī)），這批對(duì)象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
（3）發(fā)起人（團(tuán)隊(duì)）具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
�。�4）新辦企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱"企業(yè)"）有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用。
（5）企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助（可視作輕工國(guó)有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì)），其內(nèi)容大致為：作業(yè)場(chǎng)地和部分設(shè)備以及成熟銷售店鋪等方面。
�。�6）企業(yè)有可能通過(guò)創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策，如所得稅減免等。
�。�7）一個(gè)以核心專長(zhǎng)為基礎(chǔ)并輔之于"分解結(jié)合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個(gè)思路是由市場(chǎng)條件和企業(yè)狀況所決定的。做強(qiáng)、做精、做準(zhǔn)20%；做好、做妥、做穩(wěn)80%，在堅(jiān)持雙贏和不斷學(xué)習(xí)的引導(dǎo)下做好這個(gè)2∶8。例如工藝制造方面，企業(yè)僅完成整個(gè)工藝路線中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其余80%的加工（含制品）由企業(yè)的購(gòu)買行為支持。購(gòu)買行為將獲得技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)合同履行和合格分承包方的支持。
�。�8）企業(yè)的發(fā)起人（群）對(duì)建設(shè)"學(xué)習(xí)型企業(yè)"有強(qiáng)烈的愿望和認(rèn)同（發(fā)起人群的基本情況略）。
（9）企業(yè)運(yùn)行的方向，將向"頭腦型"企業(yè)演變，通過(guò)可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開(kāi)發(fā)的磨合作用，漸漸實(shí)現(xiàn)。企業(yè)運(yùn)行初期將是這一構(gòu)造的模擬實(shí)踐運(yùn)作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍
公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì)，公司的初期投入（注冊(cè)資本金）為人民幣60萬(wàn)元。其中，國(guó)有股份約為10%，自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營(yíng)范圍為：木制家具（含軟體家具）生產(chǎn)、銷售（含延伸產(chǎn)品）；工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售；室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售；咨詢服務(wù)；家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售（含進(jìn)口原材料）。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米，建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈（成熟且有良好銷售業(yè)績(jī)，上海市區(qū)境內(nèi)）。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。
3、經(jīng)營(yíng)理念
做小、做精、做好。
做小：追求1∶6.5的和諧（頭腦與軀干），操作2∶8（1∶4）的加工。
做精：品質(zhì)控制。
做好：2個(gè)方向的服務(wù)，即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(biāo)（指最終檢驗(yàn)入庫(kù)檢查狀況）
特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。
企業(yè)將在運(yùn)行初期，貫徹ISO9001體系。貫標(biāo)6個(gè)月后，申請(qǐng)多邊認(rèn)可的認(rèn)證證書(shū)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品銷售與服務(wù)范圍見(jiàn)"主要經(jīng)營(yíng)范圍"。
其中咨詢服務(wù)為：中小型木制企業(yè)（對(duì)象）的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問(wèn)以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設(shè)計(jì)。
四、市場(chǎng)與顧客群分析
1、目標(biāo)顧客
新辦企業(yè)的目標(biāo)顧客為：
1.1單體顧客指購(gòu)買商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買，是我們主要服務(wù)對(duì)象。
1.2團(tuán)體顧客指購(gòu)買商品或服務(wù)，以滿足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個(gè)性化設(shè)計(jì)的成批購(gòu)買和來(lái)樣成品生產(chǎn)組織。
1.3有特殊需求的顧客指購(gòu)買服務(wù)范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個(gè)人或企業(yè))。
在企業(yè)初期(開(kāi)業(yè)至18個(gè)月間) 的計(jì)劃銷售額為：65×18＝1080萬(wàn)元。預(yù)測(cè)上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80% (864萬(wàn)元)；15％（162萬(wàn)元）；5％（54萬(wàn)元）。
2、顧客需求滿足
以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足三個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求：
以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對(duì)有效營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
以準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)滿足團(tuán)體顧客群的需求。
以有顯見(jiàn)成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實(shí)需求。
3、顧客群分析及目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
新辦企業(yè)的三類顧客群中，第二類即團(tuán)體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實(shí)際運(yùn)作中是穩(wěn)定的，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。
新辦企業(yè)鎖定第一類顧客的大比例，是因?yàn)槠渲惺歉?jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，參與熱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，是實(shí)現(xiàn)新辦企業(yè)運(yùn)行2：8操作和演練新品開(kāi)發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺(tái)。參與這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標(biāo)市場(chǎng)容量(25億-30億元之間)
僅上海地區(qū)每年約有8-10萬(wàn)對(duì)新婚家庭和25萬(wàn)個(gè)家庭搬遷至新居，需購(gòu)房或置換950萬(wàn)一1000萬(wàn)平方米。據(jù)調(diào)查顯示，72％的居民接受的家具價(jià)格為5000-8000元之間，頸測(cè)每平方米約可帶來(lái)300元的家具消費(fèi)，此項(xiàng)的容量計(jì)算為30億元。或按新婚、搬遷數(shù)按二室一廳家具消費(fèi)10000元計(jì)，也大抵相當(dāng)。因此，上海地區(qū)的單體顧客年購(gòu)買需求為25億一30億元之向。
流價(jià)格情況(五件套臥房家具是；6000-7000元／套)：
據(jù)對(duì)1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價(jià)格。他們當(dāng)中購(gòu)買主流價(jià)格的顧客為89%；購(gòu)買高檔國(guó)產(chǎn)家具的為7％(含紅木家具)；購(gòu)買高檔進(jìn)口家具的為4％。
4、市場(chǎng)前景與優(yōu)、劣勢(shì)分析
4.1 市場(chǎng)前景：市場(chǎng)容量和主流購(gòu)買群情況顯示，主體價(jià)格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標(biāo)市場(chǎng)中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場(chǎng)占有率僅為1.5％左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號(hào)的品牌，其擴(kuò)大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標(biāo)銷售為624萬(wàn)元，僅占該品牌銷售總額的13％左右，市場(chǎng)前景較為樂(lè)觀。
4.2 優(yōu)劣勢(shì)分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢(shì)如前所述；劣勢(shì)情況為：
a、流動(dòng)資金的缺口。
b、生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。
c、新設(shè)銷售點(diǎn)的4PS的領(lǐng)會(huì)運(yùn)用欠缺。
d、CAD輔助設(shè)計(jì)跟進(jìn)和設(shè)計(jì)成本的跟進(jìn)速度不快。
e、作業(yè)團(tuán)隊(duì)的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競(jìng)爭(zhēng)
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
在臥房家具主流價(jià)位的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和服務(wù)、
款式、品質(zhì)情況如下表：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手款式價(jià)格服務(wù)品種木料
外地企業(yè)A 和式 9900元一般變化少實(shí)木
上海企業(yè)B 流行款 8632元一般變化多雙包抽木
上海企業(yè)C 流行款 7200元一般變化少雙包水曲柳
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策
2.1服務(wù)做好：其中包括安居、使用說(shuō)明；隨訪、公開(kāi)承諾等。
2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有A、B、C版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個(gè)價(jià)位上選擇較適合自己的價(jià)格。
2.3價(jià)格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費(fèi)者。
六、定價(jià)與銷售
1、企業(yè)第一年銷售計(jì)劃：年銷售額780萬(wàn)元；第二年銷售計(jì)劃：年銷售額780萬(wàn)元，月均銷售65萬(wàn)元。
時(shí)間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷售額 273 156 117 234 =780萬(wàn)元
百分比 35％ 20％ 15％ 30％ =100%
2、定價(jià)和銷售渠道
定價(jià)：擬將"破壞價(jià)格"和需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法交替使用。
銷售渠道：鑒于企業(yè)授權(quán)使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內(nèi)辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
�。�1）價(jià)格適宜。
�。�2）專用銷售地的氛圍營(yíng)造，使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購(gòu)
者在銷售地停留時(shí)問(wèn)增多，構(gòu)成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過(guò)程。
�。�3）做顧客的顧問(wèn)和助手，提倡在一定條件下的顧客少購(gòu)買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購(gòu)原則。
�。�4）宣傳：售后服務(wù)專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊(cè))。
�。�5）不設(shè)購(gòu)買金額下限的隨品贈(zèng)送，印有企業(yè)標(biāo)志的獨(dú)特定制的工藝品。
�。�6）銷售區(qū)域內(nèi)辟設(shè)"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和新工藝應(yīng)用等。
七、成本計(jì)劃
企業(yè)的產(chǎn)品群由1、2、3類構(gòu)成。其成本計(jì)劃如下（第一、二年，銷售價(jià)100%）：
內(nèi)容單體顧客團(tuán)體顧客有特殊需求的顧客本計(jì)劃(目標(biāo)成本)％ 88％ 85％ 20％毛利率％ 12％ 15％ 80％。
成本計(jì)劃：料、工、費(fèi)（財(cái)務(wù)費(fèi)用、租賃費(fèi)用、銷售費(fèi)用、保險(xiǎn)。
費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、折舊費(fèi)用等可計(jì)入成本的費(fèi)用）。
例：?jiǎn)误w顧客產(chǎn)品(成套臥房)的成本構(gòu)成表：
(1)主要原輔材料和成型加工件：約占 55％
(2)精加工和裝飾的材料和人工支出： 18％
(3)宣傳廣告費(fèi)用和開(kāi)發(fā)試樣費(fèi)用： 5％
(4)管理費(fèi)用(財(cái)務(wù)費(fèi)用、租賃費(fèi)用等)： 10％
(5)毛利率： 12％
八、現(xiàn)金流量計(jì)劃
年銷售780萬(wàn)元，月銷售65萬(wàn)元，生產(chǎn)周期40天，其中第二類和第三類不作現(xiàn)金流量計(jì)劃。因?yàn)榈诙愑?0%訂金，第三類隨機(jī)投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬(wàn)元×80%＝624萬(wàn)元；
624萬(wàn)元÷12＝52萬(wàn)元(用第一類產(chǎn)品銷售)
資金周轉(zhuǎn)天數(shù)：80-90天／次
流動(dòng)資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬(wàn)元×3個(gè)月＝85.8萬(wàn)元
銷售額(第一類) 期初投入期末投入期中回收期末回收
52萬(wàn)元／月 28.6萬(wàn)元 85.8萬(wàn)元 52萬(wàn)元 156萬(wàn)元
156萬(wàn)元/3個(gè)月
具體現(xiàn)金流量由專業(yè)人員設(shè)計(jì)。
家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)4
一、宗旨及商業(yè)模式
宗旨: 成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網(wǎng)站
我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受！
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式;
網(wǎng)站和實(shí)體相結(jié)合。
二、平臺(tái)概述
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師和供應(yīng)商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。
三、市場(chǎng)分析
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展，人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯?duì)美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來(lái)越多的客戶已經(jīng)意識(shí)到，建材在影響著裝修質(zhì)量的同時(shí)，施工會(huì)同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊(duì)是更難尋找而且不好管理！建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找！在這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的社會(huì)里，，每個(gè)老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，價(jià)格透明度越來(lái)越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。通過(guò)大概了解中國(guó)現(xiàn)階段有幾百萬(wàn)個(gè)裝飾公司，幾千萬(wàn)的裝修民工如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個(gè)很好很值得研究的客題！
另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)上海市場(chǎng)裝修消費(fèi)需求近年來(lái)每年可達(dá)數(shù)億元，總消費(fèi)量占全國(guó)消費(fèi)量近3成，裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭和越來(lái)越多元化的市場(chǎng)趨勢(shì)。
全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，日益顯現(xiàn)出自身的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。例：新聞報(bào)道家庭裝修熱帶動(dòng)相關(guān)消費(fèi) 港城家俱家電市場(chǎng)持續(xù)旺銷
時(shí)下正值今年家庭裝修旺季的中后期，記者近日采訪時(shí)了解到，大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷。而隨著不少市民開(kāi)始入住新房，家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場(chǎng)，前來(lái)選購(gòu)家具的市民絡(luò)繹不絕，商家也是大力展開(kāi)打折促銷活動(dòng)。據(jù)商家介紹，板式家具和時(shí)尚家具是比較旺銷的家具種類，如臥室高門柜、客廳板式書(shū)柜、視聽(tīng)組合家具套裝等，許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者：“現(xiàn)在年輕人比較青睞時(shí)尚家具，特別是一些具備‘歐式’設(shè)計(jì)風(fēng)格的板式家具，簡(jiǎn)單大方，銷量不錯(cuò)�！庇浾吡私獾剑妓嚿嘲l(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費(fèi)者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場(chǎng)了解到，隨著價(jià)格的不斷下調(diào)，同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說(shuō)：“新房剛裝修完，彩電冰箱洗衣機(jī)這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價(jià)格都下調(diào)，感覺(jué)挺實(shí)惠的。”
業(yè)內(nèi)人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場(chǎng)也逐漸提升檔次，時(shí)尚并且實(shí)用的中高檔家裝相關(guān)用品開(kāi)始成為市場(chǎng)的主流。但消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)不應(yīng)只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配。
上海零點(diǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是全國(guó)唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布，為廣大公員提供一個(gè)免費(fèi)發(fā)布信息的機(jī)會(huì)！網(wǎng)站的宗旨是“免費(fèi)到底，互惠互動(dòng)。共同開(kāi)拓，共同發(fā)展�！�
我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計(jì)劃裝修的家居客戶和辦公室消費(fèi)者提供擔(dān)保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設(shè)計(jì)師，我們的網(wǎng)站為會(huì)您解決煩惱！
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
1.目前發(fā)展勢(shì)頭最為迅猛，但主作建材團(tuán)購(gòu)，辦工、人員，終斷，費(fèi)用發(fā)展費(fèi)用龐大，但他們目前已經(jīng)走出上海，在蘇州，南京，杭州設(shè)有辦事處。
2.地處上海，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現(xiàn)場(chǎng)，周期長(zhǎng)，砍價(jià)為主，引起了商家反感。
3.地處上海，網(wǎng)絡(luò)不是很成功，但正在趕上。
五、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
初期1年的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用大致在6萬(wàn)元(實(shí)際初期投入約3萬(wàn)元)，xx年12月之前達(dá)到收支平衡。
六、營(yíng)銷組合策略
因?yàn)槲覀兪莿?chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè)，所以采用以網(wǎng)絡(luò)推廣為主的營(yíng)銷方式。
傳統(tǒng)媒體：慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果 ，暫不考慮;
網(wǎng)絡(luò)推廣：在google、baidu上買關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)排名，購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)實(shí)名(3721)，在淘寶、易趣上開(kāi)店，成為阿里巴巴“誠(chéng)信通”會(huì)員，并爭(zhēng)取早點(diǎn)加入阿里巴巴“中國(guó)供應(yīng)商”，同時(shí)在天涯、瑞麗、無(wú)憂團(tuán)購(gòu)、等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強(qiáng)宣傳力度。
促銷手段：通過(guò)qq群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會(huì)員入會(huì)或在某個(gè)特定時(shí)間段(比如10月1號(hào)到10月7號(hào))注冊(cè)會(huì)員并發(fā)貼者均有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得網(wǎng)站提供的家裝設(shè)計(jì)，以提高人氣指數(shù)，比如論壇同時(shí)最高在線人數(shù)。還有在免費(fèi)的(1)24小時(shí)有問(wèn)必答活動(dòng)，分電話回答和論壇回答。應(yīng)該說(shuō)，從電話的咨詢就可以帶來(lái)收入，因?yàn)槲覀兛梢詮氖率┕�！不過(guò)這個(gè)要靠技巧！。(2)宣傳單頁(yè)的使用，還是很吸引人的，因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做的是眼球經(jīng)濟(jì)，所以我們要每時(shí)每克都要利用機(jī)會(huì)，去開(kāi)戶樓盤發(fā)資料，以體現(xiàn)信息共享為主！別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢！這樣人氣就聚起來(lái)了。(書(shū)里應(yīng)該是建材的最低信息和施工隊(duì)的聯(lián)系方式！裝修應(yīng)該注意的細(xì)節(jié))
情報(bào)收集：根據(jù)本人觀察，現(xiàn)在裝修公司的施工對(duì)的施工隊(duì)的渴望尋求信息常有發(fā)生，個(gè)人用戶信息閉塞，有寫人是沒(méi)有事情做，有些公司是找不到人！現(xiàn)我已經(jīng)收集到施工隊(duì)的信息基本資料300條左右，主要聯(lián)系方式為手機(jī)及電話等;在上海有裝修公司已經(jīng)有xx0萬(wàn)多家、我們的第一部是如何讓兩萬(wàn)多家裝修公司知道我們的服務(wù)！如果能爭(zhēng)取到20%的客戶，我們就降低了投資風(fēng)險(xiǎn);
小區(qū)推廣：小區(qū)飄浮著商務(wù)氣息：據(jù)調(diào)查，中國(guó)人民銀行25日公布的xx年上海市金融運(yùn)行報(bào)告披露，逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產(chǎn)市場(chǎng)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年1至11月，境外資金通過(guò)多種途徑流入上海房地產(chǎn)市場(chǎng)的總量超過(guò)222億元。其中，用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的約150億元;用于購(gòu)房的約 70億元。 這些都是用于小區(qū)建設(shè)！怎么走進(jìn)小區(qū)深入人心是我們的課題！開(kāi)拓小區(qū)市場(chǎng)并不僅僅是獲得了目前這一個(gè)市場(chǎng)空間，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也很有意義;建議加強(qiáng)和物業(yè)的合作，利潤(rùn)共享！
社會(huì)形象:力所能及的支持國(guó)家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象。在農(nóng)村之間建一條裝修人才輸送的高速公路！很有影響力！
七、資金需求及籌措方法
資金需求：初期1年的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用大致在6萬(wàn)元，吸引投資入股,但投資方占有股權(quán)不得超過(guò)49%，具體面議。
合作方式：投資方出資，實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，不參加網(wǎng)站具體運(yùn)營(yíng)。
八、團(tuán)隊(duì)概述
發(fā)起人：羅其兵 7年多的裝修研究經(jīng)驗(yàn)！
家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)5
一、家裝公司目前的市場(chǎng)分析:
房地產(chǎn)行業(yè)限購(gòu)普遍放開(kāi)，住房貸款利率也不斷下調(diào)，而且各地方政府為了進(jìn)一步刺激房地產(chǎn)需求，出臺(tái)真金白銀的房地產(chǎn)補(bǔ)貼政策，調(diào)控政策應(yīng)該更加寬松。包括購(gòu)房按揭貸款利息抵扣個(gè)稅;首套或二套普通住房首付比例繼續(xù)下調(diào);鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)城買房落戶(中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把這個(gè)舉措與推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化結(jié)合起來(lái));放寬戶籍限制，鼓勵(lì)購(gòu)房入戶(中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將鼓勵(lì)常住外地人購(gòu)房與鼓勵(lì);打通房企上市融資發(fā)行債券渠道;推進(jìn)公積金或房貸證券化;購(gòu)房稅費(fèi)減免等。另外，二胎生育政策的正式出臺(tái)，近期看導(dǎo)致家庭成員增加，需求更大的房子，將會(huì)產(chǎn)生對(duì)大戶型的改善型需求，遠(yuǎn)期看由于人口總量的增加會(huì)加大對(duì)住房的需求。僅于順德。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個(gè)樓盤。 基中10000元/平方占56%。每個(gè)樓盤戶數(shù)上十萬(wàn)戶之多。
1.家裝市場(chǎng)前景
僅于順德商品房。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個(gè)樓盤。 基中10000元/平方占56%。每個(gè)樓盤戶數(shù)10萬(wàn)戶之多。 私人別墅。 自建樓。 舊房改造裝修。 廠房。 酒店等 政府項(xiàng)目工程。 占有市場(chǎng)份額5%已可以成為行業(yè)龍頭。
2. 未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
配套資源整合。 (門。 窗。 大理石。 瓷磚。 木地板。 衛(wèi)浴。 煙消灶。 紅木家具。 軟家居)做誠(chéng)信品牌。 價(jià)格合理。 打破家裝行業(yè)暴利。
3. 行業(yè)狀態(tài)
家裝行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一，是一個(gè)勞動(dòng)密集行業(yè)。家裝行業(yè)是隨著房地產(chǎn)熱潮的逐步興起，快速成長(zhǎng)起來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。近些年來(lái)，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，家裝行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、建筑家裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
改革開(kāi)放30年，我國(guó)建筑家裝行業(yè)獲得巨大的發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年我國(guó)家裝行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)2。1萬(wàn)億元，“十一五”期間，行業(yè)的組織化和集中化程度有所提高，裝飾企業(yè)數(shù)量已由19萬(wàn)家減少至15萬(wàn)家左右。20xx年，全國(guó)家裝行業(yè)完成工程總產(chǎn)值達(dá)到2.35萬(wàn)億元規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了12%左右的增長(zhǎng)速度，再創(chuàng)歷史新高。
xxx年以后，在國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控常態(tài)化以及通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)下行壓力極大的背景下，材料、人工成本上漲，家裝行業(yè)受到了前所未有的沖擊，但也保持了快速發(fā)展，全年家裝行業(yè)工程總產(chǎn)值已突破2.6萬(wàn)億元。同時(shí)企業(yè)也得到了新的發(fā)展，20xx年的百?gòu)?qiáng)企業(yè)年平均工程產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到14.13億元。
xxx年1月11日，蘇州民企金螳螂家裝股份有限公司以7500萬(wàn)美元的價(jià)格，簽約收購(gòu)美國(guó)HBA Interna-tionnal 70%的股權(quán)，這次收購(gòu)是中國(guó)家裝行業(yè)第一次跨國(guó)收購(gòu)。這次收購(gòu)標(biāo)志著中國(guó)真正有了國(guó)際化的裝飾企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部深層次的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
三、家裝行業(yè)前景趨勢(shì)分析
隨著中國(guó)人民生活水平的提高和綜合國(guó)力的加強(qiáng)，家裝行業(yè)不僅在建筑業(yè)中的比重不斷上升、作用日益突出，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中，發(fā)揮的作用也日益重要。我國(guó)家裝業(yè)發(fā)展迅速，低碳環(huán)保將成為今后建筑家裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建材下鄉(xiāng)以及城市化進(jìn)程加快對(duì)我國(guó)建筑家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)不可忽視的推動(dòng)，建筑家裝行業(yè)有望獲得更高的增長(zhǎng)。
四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制:
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展前提下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平得到顯著提高，如家裝行業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位日漸提升就是最好的體現(xiàn)。隨著行業(yè)的進(jìn)步，施工風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越突出，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理成為項(xiàng)目施工的一項(xiàng)重要工作。針對(duì)建工裝飾工程來(lái)講，不僅投資巨大，工期較長(zhǎng)，還需要復(fù)雜的施工工藝與繁多的銜接環(huán)節(jié)，這使項(xiàng)目具備了許多不確定因素給項(xiàng)目造成潛在威脅。因此，在項(xiàng)目施工過(guò)程中，亟需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，以保證施工質(zhì)量與安全。
家裝工程在施工過(guò)程中受著越來(lái)越多不確定因素的影響，風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)此發(fā)揮著不可比擬的優(yōu)化作用，是順利家裝工程項(xiàng)目管理的重要組成。目前，我國(guó)大部分家裝企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理政策還不夠完善，甚至對(duì)其的理解也存在很大的誤解。有許多企業(yè)意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的意義，對(duì)實(shí)施方法也有所了解，但
由于缺乏執(zhí)行力，制約了風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開(kāi)展。主要存在的問(wèn)題有：一方面，家裝相關(guān)企業(yè)為對(duì)施工風(fēng)險(xiǎn)給予足夠的重視，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與相應(yīng)的管理制度。有些單位的工作人員思想麻痹，僥幸心理較為嚴(yán)重，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理造成阻礙。另一方面，許多家裝相關(guān)單位對(duì)施工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平低，致使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成本高。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家、地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是順利進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的前提。風(fēng)險(xiǎn)管理方法手冊(cè)與預(yù)案是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要依據(jù)，但目前國(guó)內(nèi)鮮少有家裝企業(yè)具有編制手冊(cè)與制定預(yù)案的習(xí)慣，給風(fēng)險(xiǎn)管理造成一定的困難，提高了管理成本。
1.家裝工程風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)鍵
在漫長(zhǎng)的家裝施工過(guò)程中，由于施工系統(tǒng)復(fù)雜，施工過(guò)程變動(dòng)較大，施工內(nèi)容復(fù)雜，施工人員素質(zhì)普遍較低的特點(diǎn)，致使項(xiàng)目存在很多不確定性安全問(wèn)題，因此所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)巨大。如對(duì)項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)缺乏認(rèn)識(shí)；安全風(fēng)險(xiǎn)估算失誤；安全風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)的方法與對(duì)策不夠全面、科學(xué)。因此，針對(duì)上述問(wèn)題，研究相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，采取相應(yīng)的技術(shù)降低施工風(fēng)險(xiǎn)或?qū)崿F(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)施工，盡量避免因安全事故帶來(lái)的損失，非常重要。
綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃成為風(fēng)險(xiǎn)管理工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵所在，貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。
2.家裝工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要手段，是進(jìn)行施工風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)工作。在實(shí)際進(jìn)行時(shí)，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目具體情況充分了解后，分析施工風(fēng)險(xiǎn)，要全面考慮造成風(fēng)險(xiǎn)的各種內(nèi)外因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的不確定因素以及誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的潛在因素。
3.家裝工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素可能給工程項(xiàng)目帶來(lái)的影響作出評(píng)價(jià)，是基于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)節(jié)進(jìn)行的。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員通過(guò)使用各種方法，并在各種輔助工具的幫助下，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析該風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程項(xiàng)目帶來(lái)的不利影響。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作主要分為風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)兩個(gè)部分。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)是指在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)將給工程項(xiàng)目帶來(lái)的影響程度，進(jìn)行能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)破壞的計(jì)算。
家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)6
第一章 摘 要
縱觀黃山市房地產(chǎn)市場(chǎng)與家裝市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，整體正處于欣欣向榮的發(fā)展初期階段。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比，黃山市家裝市場(chǎng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，也就意味著利潤(rùn)相對(duì)豐厚，而市場(chǎng)總蛋糕卻仍在迅速擴(kuò)大。這得益于近些年內(nèi)陸省份市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，而未來(lái)更可期。因此，當(dāng)前進(jìn)入黃山家裝市場(chǎng)，正當(dāng)其時(shí)，商機(jī)無(wú)限，大有可為。
第二章 新公司的基本情況
新公司（名未定）是一家以提供室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、施工、材料、售后等一條龍專業(yè)化家裝服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。新公司以黃山全市家裝市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)建初期重點(diǎn)開(kāi)發(fā)屯溪區(qū)、徽州區(qū)、歙縣市場(chǎng)，待新公司運(yùn)營(yíng)走上正軌后，將全面拓展其它區(qū)縣。
新公司定位于中高端家裝市場(chǎng)，將以品牌化發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，注重品牌形象的塑造、推廣，以植根黃山、穩(wěn)扎穩(wěn)打、長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展為宗旨，講誠(chéng)信，重服務(wù)，樹(shù)品牌，立文化，立志成為黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。同時(shí)力踐設(shè)計(jì)先行理念，注重在行業(yè)內(nèi)引導(dǎo)家裝業(yè)主新的消費(fèi)觀念，倡導(dǎo)行業(yè)責(zé)任，推行家裝文化，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
新公司注冊(cè)資金擬為xxx萬(wàn)元，有限責(zé)任公司制，注冊(cè)地為黃山市屯溪區(qū)。公司股東約為三人，除大股東投入主要資金啟動(dòng)運(yùn)作外，引入中高端設(shè)計(jì)人員，以技術(shù)股吸引主要負(fù)責(zé)人為長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
新公司為董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司組織架構(gòu)：上設(shè)董事會(huì)，總經(jīng)理，下設(shè)辦公室、設(shè)計(jì)部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財(cái)務(wù)部。
第三章 主要管理者及股東股份構(gòu)成情況
xxx，大股東，約占80-90%股份，任公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)、采購(gòu)、工程、財(cái)務(wù)等公司一攬子事務(wù)。
xxx，技術(shù)股，干股，約占10-20%股份（未定），任公司設(shè)計(jì)總監(jiān)，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)總體工作，工程預(yù)算，及設(shè)計(jì)效果在工程施工時(shí)的監(jiān)督把關(guān)。
因公司在草創(chuàng)階段，工程負(fù)責(zé)人尚未到位，需另尋合適人才。
第四章、新公司定位及產(chǎn)品與服務(wù)定位
1、新公司定位：黃山領(lǐng)先的家裝服務(wù)提供商
2、產(chǎn)品定位：定制式套餐服務(wù)
具體產(chǎn)品形態(tài)為提供三種不同層次的定制式套裝服務(wù)，分別針對(duì)市場(chǎng)上三個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶裝修需求。價(jià)格分別為xxx元/平米、xxx元/平米、xxxx元/平米，以期能同時(shí)覆蓋中端、中高端、高端市場(chǎng)，提供不同套餐供不同業(yè)主選擇。（有特別裝修要求的，如別墅，復(fù)式等按個(gè)案處理。）
3、市場(chǎng)定位：面向黃山中高端家裝市場(chǎng)。
4、服務(wù)定位：倡導(dǎo)五星級(jí)售前、售中、售后全程服務(wù)。
售后服務(wù)：免費(fèi)保修兩年，水電工程免費(fèi)保修五年，提供終身維修服務(wù)。
5、營(yíng)銷定位：品牌化運(yùn)作與體驗(yàn)式營(yíng)銷相結(jié)合，以品牌塑造、推廣、廣告為主導(dǎo)吸引裝修業(yè)主，體驗(yàn)營(yíng)銷、線下活動(dòng)營(yíng)銷促使落地。
6、品牌目標(biāo)：打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
第五章、新公司的管理
1、公司實(shí)行董事會(huì)決策、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)辦公室、設(shè)計(jì)部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財(cái)務(wù)部等部門，后期視實(shí)際運(yùn)行情況做增刪、合并調(diào)整。
2、做裝修企業(yè)最關(guān)鍵的是建立三個(gè)隊(duì)伍：
一、管理團(tuán)隊(duì)和施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)；二、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)；三、設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
其中：
1、設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要勤于了解存在客戶的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里。
2、設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要善于了解顧客的思路和個(gè)性化要求，要善于與顧客進(jìn)行二次銷售的溝通和方案的確定。
3、施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)要建立一個(gè)集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術(shù)能力的隊(duì)伍，形成節(jié)點(diǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)理共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。
3、在新公司成立伊始，即著手建立健全規(guī)范的公司各項(xiàng)管理體系，計(jì)有：
客戶服務(wù)流程與管理體系、施工規(guī)范流程與管理制度、設(shè)計(jì)規(guī)范流程與管理制度、監(jiān)理規(guī)范流程與管理制度、預(yù)算規(guī)范流程與管理制度、材料采購(gòu)與管理制度、售后維修保障管理制度、市場(chǎng)與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度、人事制度、財(cái)務(wù)管理制度等。
4、設(shè)立系列激勵(lì)措施
在公司內(nèi)部設(shè)立系列激勵(lì)措施，在新公司成立伊始即在整個(gè)公司培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的企業(yè)文化。主要為：除一般行政人員外，新公司的運(yùn)行以固定薪資加業(yè)績(jī)提成為主，設(shè)計(jì)、施工與監(jiān)理均與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤，手頭項(xiàng)目越多，所拿的回報(bào)也就越多。市場(chǎng)推廣部門也將與市場(chǎng)實(shí)效業(yè)績(jī)掛鉤，業(yè)績(jī)?cè)胶茫?jiǎng)勵(lì)越多。
第六章、對(duì)黃山家裝市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析及前景展望
1、黃山市家裝市場(chǎng)處于爆發(fā)前夕
可以說(shuō)，經(jīng)過(guò)近十年的內(nèi)陸省份的快速發(fā)展，內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展也紛紛崛起，特別是近幾年，房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速。黃山房地產(chǎn)市場(chǎng)的.發(fā)展也是如此，目前房?jī)r(jià)均價(jià)約處于5000-7000元/平米之間，新的住宅樓盤如雨后春筍般在黃山各地拔地而起，隨之而來(lái)的就是室內(nèi)裝修市場(chǎng)。據(jù)初步分析及判斷，如今的黃山家裝市場(chǎng)似極了十年前的溫州、寧波家裝市場(chǎng)，正處于行業(yè)爆發(fā)前夕。
回想2003年，當(dāng)時(shí)溫州新建商品房均價(jià)約在7000上下，整個(gè)家裝市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，即將爆發(fā)。而今日的黃山就是當(dāng)年的溫州。因此，以歷史鑒今，可知黃山未來(lái)的家裝市場(chǎng)正處于爆發(fā)點(diǎn)上，巨大的潛在發(fā)展前景不可估量。
2、黃山家裝市場(chǎng)的總體蛋糕預(yù)計(jì)已達(dá)到5-10個(gè)億
黃山市四縣三區(qū)近年來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)都發(fā)展迅速，初步估測(cè)，黃山四縣三區(qū)新開(kāi)發(fā)樓盤在50個(gè)往上，以平均每個(gè)樓盤200套房計(jì)算，總套數(shù)不會(huì)少于1萬(wàn)套。而黃山房產(chǎn)是絕對(duì)的剛需房主導(dǎo)的市場(chǎng)，90%以上都是要裝修的，以每套裝修投入在5-10萬(wàn)來(lái)計(jì)算，預(yù)計(jì)家裝業(yè)務(wù)市場(chǎng)總量在5到10個(gè)億之間，其中屯溪區(qū)在2-3個(gè)億。這還沒(méi)算入商業(yè)公裝市場(chǎng)與住宅二次裝修的市場(chǎng)。
總之，市場(chǎng)總量的迅速擴(kuò)大已使投資資金大規(guī)模進(jìn)入黃山家裝市場(chǎng)成為一種現(xiàn)實(shí)前景。其成長(zhǎng)空間之大，引人垂涎。
3、同時(shí)，行業(yè)的不規(guī)范、不成熟發(fā)展預(yù)示著新進(jìn)家裝企業(yè)的巨大商機(jī)
家裝市場(chǎng)良莠不齊，魚(yú)龍混雜，存在大量的“家裝游擊隊(duì)”，不講誠(chéng)信，偷換材料，虛增項(xiàng)目，質(zhì)量問(wèn)題不少等仍然是一種行業(yè)現(xiàn)狀。但本地家裝業(yè)主們往往茫然無(wú)知，毫不知情，對(duì)中高端家裝的要求普遍也不高。也就是說(shuō)，家裝業(yè)主的消費(fèi)觀念仍未轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，仍然停留在一個(gè)較低的消費(fèi)層面，即使手頭有錢。而這就存在著如何正確引導(dǎo)中高端家裝業(yè)主消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)課題。
自然，這也將成為我們這些立志打造品牌的正規(guī)家裝公司的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而新公司一旦在這方面有所成就，順利引導(dǎo)與啟動(dòng)中高端消費(fèi)市場(chǎng)，將獲得極大的市場(chǎng)成功，經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益都不可估量。因此，對(duì)新公司來(lái)說(shuō)，以一句話來(lái)總結(jié)這個(gè)市場(chǎng)，就是：商機(jī)巨大，前景無(wú)限。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
一、綜觀黃山家裝市場(chǎng)，目前并無(wú)非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)展空間的成長(zhǎng)性較好；
二、黃山家裝公司普遍營(yíng)銷手法簡(jiǎn)單，行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)氛圍不濃，是有待開(kāi)發(fā)的黃金市場(chǎng)。
三、大多數(shù)家裝公司沒(méi)有自己的鮮明特色，因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈，所以普遍競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也不
強(qiáng)，除少數(shù)的幾家外，較少做宣傳推廣。
四、目前市場(chǎng)大部分裝修公司屬于接單做的小型業(yè)務(wù)公司，并無(wú)品牌意識(shí)。
五、目前在黃山家裝市場(chǎng)上實(shí)力比較強(qiáng)的只有大x、九8等為數(shù)不多的幾家，品牌化運(yùn)作的更是寥寥無(wú)幾。
六、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：
大x裝飾：初步感覺(jué)，大x裝飾因其創(chuàng)始人在這個(gè)行業(yè)有二十年的從業(yè)經(jīng)歷，公司運(yùn)作相對(duì)系統(tǒng)規(guī)范，比較成熟，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與成長(zhǎng)性。這個(gè)應(yīng)是最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
九x裝飾：與大x裝飾均在黃山家居網(wǎng)首頁(yè)做宣傳，具有一定的品牌宣傳意識(shí)，但其官網(wǎng)較粗糙，不過(guò)實(shí)力也不可小覷。
其它裝飾公司：略
5、目標(biāo)客戶群體分析
一、隨著近年來(lái)黃山經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不可否認(rèn)，居民的消費(fèi)水平迅速提高，較富裕一族已逐步進(jìn)入有房有車階層。這些買了新房的業(yè)主們?cè)趦r(jià)格上的承受能力已大幅提升，100平方裝修投入在10-15萬(wàn)以上的大有人在，已成為中高端業(yè)主的裝修標(biāo)準(zhǔn)之一。
二、周邊縣市、農(nóng)村居民大量涌入城市買房，消費(fèi)能力可觀。他們想遷入城市，必然就要買房、裝修。這是未來(lái)的大趨勢(shì)之一。
三、但目前整個(gè)家裝市場(chǎng)還處于不成熟狀態(tài)，大多數(shù)中高端家裝業(yè)主的消費(fèi)觀念仍然需要去培育、引導(dǎo)，如設(shè)計(jì)為先理念，選擇品牌家裝公司，選擇強(qiáng)調(diào)服務(wù)、規(guī)范化運(yùn)作的家裝公司當(dāng)前并未成為一種普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀需要扭轉(zhuǎn)，整個(gè)行業(yè)未來(lái)才能走上更大發(fā)展的康莊正途。
6、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的幾點(diǎn)預(yù)測(cè)：
一、環(huán)保裝修理念及環(huán)保材料的應(yīng)用將成為市場(chǎng)主流。
二、設(shè)計(jì)先導(dǎo)的裝修理念將逐步普及，設(shè)計(jì)價(jià)值在將來(lái)會(huì)得到更進(jìn)一步承認(rèn)；歐美風(fēng)、中式風(fēng)將會(huì)成為被選項(xiàng)，而簡(jiǎn)潔風(fēng)將成為最流行的家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格。
三、未來(lái)將有更多的家裝品牌進(jìn)入黃山市場(chǎng)，甚至外地知名品牌也會(huì)覬覦本地市場(chǎng)。未來(lái)2-3年內(nèi)，家裝市場(chǎng)必起烽煙，現(xiàn)在進(jìn)入，還是吃頭啖湯。
四、更多的家居建材館將興起，3-5年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸彌漫到全行業(yè)。
五、因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐步激烈，一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的較大的家裝公司將紛紛注重品牌的建設(shè)與推廣。
六、政府主管機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)甚至媒體的行業(yè)引導(dǎo)、扶持與監(jiān)督作用將進(jìn)一步加強(qiáng)，以上相關(guān)機(jī)構(gòu)都將逐漸增強(qiáng)市場(chǎng)觀念。隨時(shí)研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，可最大限度地獲得這些資源的支持，使企業(yè)獲得更良好的發(fā)展空間與周邊發(fā)展環(huán)境。
第七章 整合營(yíng)銷傳播策略
雖然市場(chǎng)前景巨大，成長(zhǎng)性好，但新公司在沒(méi)有知名度，沒(méi)有客戶資源積累，沒(méi)有深入市場(chǎng)運(yùn)作的既有經(jīng)驗(yàn)，在一切都是空白的情況下該如何有效運(yùn)作、順利啟動(dòng)市場(chǎng)呢？這方面，新公司的總體戰(zhàn)略就是：品牌化運(yùn)作加體驗(yàn)式營(yíng)銷相結(jié)合。
首先，品牌規(guī)劃與推廣策略
一、品牌的核心價(jià)值版圖
品牌目標(biāo)：打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌
品牌口號(hào)：xx裝飾，打造行業(yè)領(lǐng)先品牌
品牌的核心訴求：領(lǐng)導(dǎo)者、品牌
品牌支撐點(diǎn)：設(shè)計(jì)先進(jìn)、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)、規(guī)范化管理、五星級(jí)全程服務(wù)、品牌化運(yùn)作、家居體驗(yàn)館、定制式套餐、環(huán)保材料、施工工藝、工程質(zhì)量、品牌先行者、行業(yè)責(zé)任等。
訴求方式：感性訴求與理性訴求相結(jié)合
商標(biāo)： VI： 在廣告宣傳語(yǔ)上，暫提煉幾個(gè)第一與唯一，視具體情況在各種場(chǎng)合實(shí)際應(yīng)用： 黃山市第一個(gè)提出體驗(yàn)式營(yíng)銷的家裝公司； 黃山市第一個(gè)提出大力打造品牌的家裝公司；黃山市第一個(gè)在創(chuàng)建公司之始即大力推出大面積家居體驗(yàn)館的家裝公司；黃山市唯一一個(gè)推出全環(huán)保裝修的家裝公司； 黃山市唯一一個(gè)推出定制式套餐家裝服務(wù)的家裝公司；黃山市領(lǐng)先的家裝服務(wù)牌提供商。
家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)7
一、盈利情況分析
所需資金：10萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本：5萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積：50-80平方米
員工工資：6-10人，5000元左右
流動(dòng)資金：2萬(wàn)元
月盈利：2萬(wàn)元左右
二、市場(chǎng)分析
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對(duì)居室的裝潢往
往缺少獨(dú)特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。
我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn)，居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，10年來(lái)發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀(jì)90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每?jī)赡攴环�，相�?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì)：家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂(lè)觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的，發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步，該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間，對(duì)居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機(jī)。據(jù)專家分析，家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門面設(shè)計(jì)
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對(duì)于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō)，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來(lái)，傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此，在裝修的時(shí)候保留空間
功能的完整，而不必做過(guò)多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來(lái)重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致，金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛(ài)，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性，通過(guò)裝飾好自己的門面向顧客展示自己對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。簡(jiǎn)約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真，滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間，以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力與平和的感受，以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個(gè)性的張揚(yáng);開(kāi)敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細(xì)地推敲。
五、房間特色設(shè)計(jì)
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方，但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性，把所有這些精華部分提煉出來(lái)，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式，稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路，可供讀者參考：
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí)，可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，例如：門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米)，將射燈藏于燈池周邊內(nèi)，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺(jué)高度。
對(duì)于那些有偏愛(ài)的，可根據(jù)其愛(ài)好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格，將一切巧妙運(yùn)用起來(lái)，以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴(kuò)大的效果。
有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調(diào)，這樣就要對(duì)房間進(jìn)行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來(lái)裝修天花板，內(nèi)設(shè)照明燈，表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型，對(duì)墻體的裝修用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的'新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
六、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細(xì)的合同，是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字，到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡，自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表
這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡，包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購(gòu)買，哪些是客戶自購(gòu)，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表，就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見(jiàn)
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見(jiàn)及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時(shí)，甚至對(duì)客戶出言不遜，大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語(yǔ)，搞得客戶非常難堪，當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，并做到及時(shí)向客戶說(shuō)明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度
做事情增加透明度，有了問(wèn)題坦誠(chéng)向客戶說(shuō)明，這樣便會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的信任感。那些認(rèn)為“無(wú)商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會(huì)對(duì)你“望風(fēng)而逃”。
家裝公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)8
一、項(xiàng)目背景
近幾年來(lái)，我國(guó)的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。主要表現(xiàn)在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無(wú)證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭(zhēng)相采用打折或送禮等手段激烈競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，不僅使行業(yè)當(dāng)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失，同時(shí)也使消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保障。
二、項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目可交付物
一套簡(jiǎn)約風(fēng)格的裝修房
一份詳細(xì)的維修書(shū)
三、項(xiàng)目主要內(nèi)容：
按圖紙完成裝修，達(dá)到業(yè)主總體需求。（業(yè)主要求：分為三個(gè)部分，其中房屋內(nèi)飾墻體地面投入10萬(wàn)元，水電改造投入2萬(wàn)元，廚衛(wèi)整裝投入10萬(wàn)元，太陽(yáng)能設(shè)備安裝投入3萬(wàn)元，共計(jì)25萬(wàn)元）
四、項(xiàng)目目標(biāo)：
按圖紙完成裝修，達(dá)到業(yè)主總體需求。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立本公司在業(yè)主心中的良好形象。
(1)、工期進(jìn)度管理目標(biāo)：根據(jù)與業(yè)主簽訂的裝修項(xiàng)目總控計(jì)劃，在項(xiàng)目正式破土動(dòng)工之日起，按工期計(jì)劃使該裝修項(xiàng)目整體竣工。
(2)、成本管理目標(biāo)：依據(jù)實(shí)際施工圖紙,按建設(shè)部，四川省建筑裝修行業(yè)有關(guān)的法規(guī)規(guī)定在施工圖完成之后，由施工單位對(duì)施工圖進(jìn)行審定后提出的設(shè)計(jì)變更調(diào)整產(chǎn)生的變更后金額為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)、質(zhì)量管理目標(biāo)：符合國(guó)家及成都市的工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工程達(dá)到業(yè)主與施工承包方簽訂的施工合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為工程質(zhì)量管理的考核指標(biāo)。
(4)、居室環(huán)境保護(hù)管理目標(biāo)：不發(fā)生中度以上的室內(nèi)室外環(huán)境污染事件；施工現(xiàn)場(chǎng)要降低灰塵濃度；并且將裝修噪音控制到最小的范圍內(nèi)，不可影響到其他人的正常休息時(shí)間，夜間不得施工。
(5)、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理目標(biāo)：在裝修過(guò)程中杜絕傷亡事故；且達(dá)到輕傷發(fā)生為零記錄；不發(fā)生觸電事故；不發(fā)生火災(zāi)事故；不發(fā)生機(jī)械傷害事故；不發(fā)生傳染病。
(6)、裝修材料的管理目標(biāo)：裝修材料的選擇采取環(huán)保質(zhì)地；對(duì)于易碎、易裂、不易壓等建筑材料做好有效地安全保護(hù)措施；裝修材料的選擇與購(gòu)買必須與業(yè)主進(jìn)行充分的溝通。
(7)、施工人員的管理目標(biāo)：裝修人員必須遵守社區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定，服從社區(qū)管理人員的管理，做到文明、安全施工；裝修人員對(duì)住宅進(jìn)行裝飾裝修前，應(yīng)當(dāng)告知鄰里；嚴(yán)禁在公共區(qū)域攪拌、堆放各類材料、雜物，保證公共通道暢通和清潔。
五、項(xiàng)目限制
4個(gè)月內(nèi)完成裝修整個(gè)項(xiàng)目
業(yè)主只提前提供裝修總費(fèi)用的30%
進(jìn)場(chǎng)施工人員在6-10人
項(xiàng)目所需材料：材料由業(yè)主按項(xiàng)目承擔(dān)方設(shè)計(jì)要求自行購(gòu)買，包括購(gòu)買門、櫥柜、潔具等包括安裝服務(wù)。
資金來(lái)源：業(yè)主只提前提供裝修總費(fèi)用的30%，完工一次結(jié)清。
六、項(xiàng)目假設(shè)
材料由業(yè)主按項(xiàng)目承擔(dān)方設(shè)計(jì)要求自行購(gòu)買門、櫥柜、潔具由供貨商負(fù)責(zé)安裝服務(wù)業(yè)主與項(xiàng)目承擔(dān)方時(shí)時(shí)保持溝通，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度的了解與業(yè)主協(xié)商，預(yù)付一部分裝修款，用于施工按時(shí)完成所有裝修項(xiàng)目
七、項(xiàng)目人力資源管理
1、人員基本情況匯總
2．團(tuán)隊(duì)基本情況簡(jiǎn)介：
為完成家庭裝修項(xiàng)目并提供維修，達(dá)到業(yè)主總體需求，本團(tuán)隊(duì)由5人組成。該次項(xiàng)目分別由設(shè)計(jì)、合同制定、材料準(zhǔn)備、工程管理等部分組成，各個(gè)部分，根據(jù)具體要求配備以不同數(shù)量的人員，人員之間各司其職，同時(shí)又相互溝通合作，致力于成功完成該次裝修項(xiàng)目。
3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)：
1）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于該次家庭裝修項(xiàng)目目標(biāo)有清晰明確的理解，要使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果（遠(yuǎn)景）以及由此帶來(lái)的益處有共同的認(rèn)識(shí)和期望；
2）團(tuán)隊(duì)成員清楚自己的角色和職責(zé)，尊重和重視彼此的知識(shí)與技能，并能夠相互肯定他人為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所付出的勞動(dòng)；
3）團(tuán)隊(duì)成員要為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)努力，應(yīng)該樂(lè)于為項(xiàng)目的成功付出必要的時(shí)間和努力，樂(lè)于為項(xiàng)目的成功作出貢獻(xiàn)
4）團(tuán)隊(duì)成員間的高度合作與互助，成員能夠進(jìn)行開(kāi)放、坦誠(chéng)而及時(shí)的溝通，成員愿意交流信息、思想及感情；
5）團(tuán)隊(duì)成員之間的高度相互信任，成員能夠相互理解、相互信任并相互依賴。.
4．團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃：
1）建設(shè)協(xié)同合作，高凝聚力，向心力，勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神
2）根據(jù)相關(guān)要求，各成員完成各自相關(guān)工作，并給予其他成員幫助與支持，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，在業(yè)主要求時(shí)間或提前完成裝修工作
3）工作中出現(xiàn)的任何糾紛與沖突，及時(shí)的給予適當(dāng)?shù)奶幚砗徒鉀Q
4）做好團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)調(diào)，降低不必要的成本
做好好本團(tuán)隊(duì)和業(yè)主間的溝通，讓業(yè)主對(duì)裝修進(jìn)度有充分了解
八、項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解
九、項(xiàng)目投資估算
十、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
�。�1）創(chuàng)建新項(xiàng)目
�。�2）修改項(xiàng)目日歷
修改項(xiàng)目日歷，項(xiàng)目人員的工作日從星期一至星期五，工作時(shí)間為8：00至17：00，其中12：00至13：00為午餐休息時(shí)間。
（3）錄入基本人物信息
�。�4）建立工作分解結(jié)構(gòu)
�。�5）建立人物間的關(guān)系
�。�6）項(xiàng)目甘特圖
十一、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃控制
在項(xiàng)目起初，我們必須制訂詳盡的范圍管理，不能因?yàn)榉秶_認(rèn)上的漏洞影響后面的施工，從而延誤工期。所以做好工期管理的第一步是做好范圍管理。
項(xiàng)目一旦開(kāi)始實(shí)施，就必須嚴(yán)格控制項(xiàng)目的進(jìn)程，以確保項(xiàng)目能夠按項(xiàng)目工期計(jì)劃進(jìn)行和完成。而事實(shí)上，項(xiàng)目實(shí)施情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度往往不一致，一旦二者的差距超了控制標(biāo)準(zhǔn)，就必須采取糾偏措施。根據(jù)項(xiàng)目工期計(jì)劃文件、項(xiàng)目工期計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告、項(xiàng)目工期變更的請(qǐng)求以及項(xiàng)目工期管理的計(jì)劃安排，我們做出了如下的項(xiàng)目工期計(jì)劃控制：1.事前控制。如果出現(xiàn)了各類突發(fā)事故而導(dǎo)致工期有延遲或提前的需要，比如業(yè)主方提出了修改裝修方案，或者施工方由于器械、材料或人員不能及時(shí)到位的情況而需要延期開(kāi)工，或者一些材料提前到達(dá)了而需要提前開(kāi)工等情況。我們需要同業(yè)主進(jìn)行有效溝通，然后盡全力協(xié)調(diào)解決，確保按計(jì)劃工期開(kāi)工。但如果是客觀的、不可抗拒的因素，那我們只能積極協(xié)調(diào)另一方，說(shuō)服其同意延期或提早開(kāi)工，然后將整個(gè)工期向后或向前順延。我們預(yù)算的工期顯然比業(yè)主給的時(shí)限短得多，那么我們需要知會(huì)業(yè)主方，我們?cè)诒ＷC質(zhì)量的前提下需要加快進(jìn)度，因?yàn)槲覀兊墓臼且娴摹?/p>
2.對(duì)項(xiàng)目工期計(jì)劃完成情況的績(jī)效度量的控制。
每一階段的工作過(guò)程中，要進(jìn)行定時(shí)部定時(shí)的檢驗(yàn)并驗(yàn)收，嚴(yán)格按照我們的質(zhì)量管理方案進(jìn)行檢驗(yàn)，直到雙方打成質(zhì)量共識(shí)。但如果
工作出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題而影響房屋今后的使用，那么只能安排人員修正，我們可以通過(guò)加班等方式來(lái)搞定而不至于延遲工期或者不至于拖延太久�？傊覀兊哪繕�(biāo)是：在確保質(zhì)量的前提下加快進(jìn)度。十一、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1質(zhì)量計(jì)劃
1.1咨詢選擇階段
在該階段，對(duì)于設(shè)計(jì)師主要看他的溝通能力，即把客戶對(duì)家的構(gòu)思轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)可行的裝修方案。
對(duì)于裝飾公司主要考察其施工資質(zhì)，這是表明一個(gè)裝飾公司是否具備裝修能力的前提。
另外，參觀樣板間和在施工地也是考察一個(gè)公司的試金石，在現(xiàn)場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)很多體現(xiàn)公司管理能力的地方，比如施工人員的著裝是否整齊，現(xiàn)場(chǎng)材料的存放是否有序等。
1.2勘察設(shè)計(jì)階段
在此階段，設(shè)計(jì)師要到客戶家中測(cè)量尺寸，把對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)和客戶的裝修需要進(jìn)行再加工，以便在設(shè)計(jì)時(shí)準(zhǔn)確把握。消費(fèi)者需要從以下兩方面進(jìn)行分析：
1、效果圖的整體是否順眼，有句話說(shuō)得非常到位——和諧就是美。不管是內(nèi)行還是外行，都會(huì)有自己的一種看法和審美觀。
2、設(shè)計(jì)是否滿足需要，是否有創(chuàng)意。例如你需要的柜子有沒(méi)有，
餐廳的中餐桌是否符合使用要求等�？蛻舻姆孔涌赡芏加幸恍┨焐牟蛔悖槍�(duì)這些不足，需要設(shè)計(jì)師發(fā)揮自己的創(chuàng)意，在裝修時(shí)進(jìn)行改良。
1.3確定工程預(yù)算階段
裝飾公司提供的預(yù)算書(shū)包含了材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)三部分。 這一階段是最重要的，是決定消費(fèi)者選擇裝飾公司的關(guān)鍵。 許多消費(fèi)者是通過(guò)預(yù)算的折扣高低來(lái)確定，折扣越高，看起來(lái)消費(fèi)者的優(yōu)惠越多。
其實(shí)不然，裝飾公司的讓利幅度是在利潤(rùn)允許的情況下進(jìn)行的，如果消費(fèi)者砍價(jià)的力度太大，裝飾公司為了接活，只能在材料和工藝上下手了，這就是常說(shuō)的“偷工減料”。
現(xiàn)在市場(chǎng)上甚至有低于八折的報(bào)價(jià)。業(yè)內(nèi)人士分析，低于八折報(bào)價(jià)的原因有兩種：
一是將此裝修戶裝修后設(shè)為樣板間，一般是裝飾公司在小區(qū)的第一戶樣板，讓利幅度比較大，但僅限第一戶。
二是先把報(bào)價(jià)抬高再來(lái)打折，比如抬高單項(xiàng)報(bào)價(jià)，這樣整體預(yù)算的價(jià)格就高了，折扣低于八折也就不足為奇了。
另外，在確定工程預(yù)算時(shí)，消費(fèi)者還要仔細(xì)審核圖紙，確定工程項(xiàng)目是否齊全，盡量避免漏項(xiàng)。對(duì)于一些材料的工藝要寫清楚，尤其是油漆，具體什么顏色，刷幾遍都要標(biāo)清楚。
1.4簽訂合同階段
裝修合同是保證消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯的關(guān)鍵，有的消費(fèi)者裝修是通過(guò)朋友或者親戚介紹的，礙于面子，沒(méi)有簽訂裝修合同，日后出現(xiàn)問(wèn)題就說(shuō)不清了。
在簽訂合同時(shí)，如果設(shè)計(jì)師提出和他個(gè)人簽訂合同可以有更大優(yōu)惠時(shí)，一定要謹(jǐn)慎這就是為大家所詬病的“私單”。
“私單”由于沒(méi)有裝飾公司的監(jiān)管，設(shè)計(jì)師承諾的一些條件往往無(wú)法兌現(xiàn)，并且由于是低價(jià)裝修，施工隊(duì)很有可能降低材料標(biāo)準(zhǔn)，甚至偷換材料。
另外，在簽訂合同時(shí)，最好加上環(huán)保條款，以此來(lái)約束裝飾公司的裝修行為。
專家建議：消費(fèi)者在裝修時(shí)至少要進(jìn)行兩次空氣質(zhì)量檢測(cè)，第一次在裝修前，測(cè)定房間原始空氣標(biāo)準(zhǔn)，第二次在裝修完工后，待室內(nèi)空氣恢復(fù)常態(tài)后進(jìn)行檢測(cè)，以確認(rèn)裝修工程是否達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
1.5材料進(jìn)場(chǎng)施工階段
在材料進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備裝修時(shí)，要有客戶、設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理和工長(zhǎng)四方共同進(jìn)行交底，由設(shè)計(jì)師向工長(zhǎng)詳細(xì)介紹預(yù)算項(xiàng)目、圖紙和施工工藝。
交底時(shí)，要注意施工工藝是否能達(dá)到客戶原定的效果。
在驗(yàn)收材料時(shí)，注意材料堆放處是否有異味，板材是否順直，各
種材料是否有環(huán)保認(rèn)證標(biāo)示，是否符合材料明細(xì)的規(guī)定等。
另外，什么樣的工人在家里施工，如何與他們保持聯(lián)系，這些都是消費(fèi)者必須知道的。
1.6驗(yàn)收階段
整個(gè)裝修工程包括水電、木工、油漆、泥工等幾個(gè)單項(xiàng)，每個(gè)單項(xiàng)都包含隱蔽工程和表面工程。
其中隱蔽工程對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用，對(duì)它的驗(yàn)收時(shí)最重要的。
對(duì)于這一部分的驗(yàn)收，由于專業(yè)性太強(qiáng)，建議由工程監(jiān)理和客戶一起進(jìn)行，由監(jiān)理對(duì)工程的問(wèn)題進(jìn)行解釋。
1.7完工及售后服務(wù)階段
在整個(gè)裝修完工后，還要進(jìn)行尾期驗(yàn)收。此時(shí)雖然木已成舟，但對(duì)一些細(xì)節(jié)要求仍然重要。
比如油工工藝，可以從側(cè)面觀察漆面是否平整，對(duì)于水電工藝，一定要反復(fù)開(kāi)關(guān)，以確認(rèn)是否有效等。
正規(guī)的裝飾公司對(duì)于裝修工程都有兩年的保修期，對(duì)于整個(gè)工程終身維修。
十二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
1.1溝通風(fēng)險(xiǎn)
第一個(gè)環(huán)節(jié)就是和戶主商談關(guān)于房屋裝修戶主提出的應(yīng)該注意的事項(xiàng)，例如不得隨意在承重墻上穿洞，陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)浴選用荷載小的材料，板材上鑲吊頂不可取，不要擅自拆改管線，在居室裝修中為了追求豪華，在四壁上貼滿板材，吊頂鑲上兩三層立體吊頂，這種裝修做法不可取。因?yàn)樗谋谫N滿板材，占據(jù)空間較大，會(huì)縮小整個(gè)空間的面積，費(fèi)用也花費(fèi)較高，同時(shí)不利于防火。
等戶主提出的要求與施工成本相矛盾或之后對(duì)之前的協(xié)議產(chǎn)生背離，若有相抵觸的的可以和戶主商談采用更合適的材料或者方式，盡量做到和戶主達(dá)成一致。
1.2信息滯后風(fēng)險(xiǎn)在施工的過(guò)程中由于戶主提供的信息或者市場(chǎng)上某些材料難以預(yù)期到達(dá)造成工期延后，戶主提供的資金滯后造成的工期延后發(fā)生了不可抗力等意外情況，應(yīng)由定作人來(lái)承擔(dān)，應(yīng)該支付給承攬人勞務(wù)報(bào)酬以及提供的材料的價(jià)款。
1.3意外風(fēng)險(xiǎn)裝修工作所需要的材料、設(shè)備等的風(fēng)險(xiǎn)由提供者負(fù)擔(dān)。需要被裝修的房屋及房屋內(nèi)設(shè)施，因意外風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致?lián)p毀、滅失的，由房屋和設(shè)備的所有人或是實(shí)際上的占有、管領(lǐng)人負(fù)擔(dān)，而不能要求裝修放進(jìn)行損害賠償。勞務(wù)報(bào)酬的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)由承攬人負(fù)擔(dān)。遲延后發(fā)生了不可抗力等意外情況，裝修方就不能主張免責(zé)，應(yīng)當(dāng)對(duì)定作人的損失承擔(dān)賠
償責(zé)任，包括房屋及附屬設(shè)備的損失和由定作方提供的材料
2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
2.1、經(jīng)濟(jì)性措施
主要措施有合同方案設(shè)計(jì)（風(fēng)險(xiǎn)分配方案、合同結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、合同條款設(shè)計(jì)）；保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)（引入保險(xiǎn)機(jī)制、保險(xiǎn)清單分析、保險(xiǎn)合同談判）；管理成本核算。
2.2、技術(shù)性措施
技術(shù)性措施應(yīng)體現(xiàn)可行、適用、有效性原則，主要有預(yù)測(cè)技術(shù)措施（模型選擇、誤差分析、可靠性評(píng)估）；決策技術(shù)措施（模型比選、決策程序和決策準(zhǔn)則制定、決策可靠性預(yù)評(píng)估和效果后評(píng)估）；技術(shù)可靠性分析（建設(shè)技術(shù)、生產(chǎn)工藝方案、維護(hù)保障技術(shù)）。
2.3、組織管理性措施
主要是貫徹綜合、系統(tǒng)、全方位原則和經(jīng)濟(jì)、合理、先進(jìn)性原則，包括管理流程設(shè)計(jì)、確定組織結(jié)構(gòu)、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)制定、人員選配、崗位職責(zé)分工，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任等。還應(yīng)提倡推廣使用風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等現(xiàn)代管理手段和方法。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理的工作組織
在裝修期間組成一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督小組，隨時(shí)對(duì)進(jìn)行的裝修各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)并擬定方案，分析分風(fēng)險(xiǎn)的類型并草擬協(xié)調(diào)機(jī)制，在不影響施工進(jìn)程和成本預(yù)算的條件下讓風(fēng)險(xiǎn)減小到最小
4.風(fēng)險(xiǎn)管理工作的檢查評(píng)估
裝修完畢，業(yè)主也會(huì)參照有關(guān)技術(shù)指標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求，對(duì)裝修的質(zhì)量進(jìn)行
仔細(xì)的驗(yàn)收。因?yàn)榧已b質(zhì)量的好壞，既影響房屋的實(shí)際使用，也影響業(yè)主家庭居住的健康，若有出入可更具先前合同條款來(lái)確定。
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