商業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　制作指南：來(lái)，進(jìn)入正題：創(chuàng)業(yè)者在開始編寫之前，需要想清楚BP除了給投資人看之外的另一個(gè)用途：簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)是創(chuàng)業(yè)者對(duì)BP的編寫，標(biāo)志著公司的融資工作正式啟動(dòng)。

　　對(duì)創(chuàng)業(yè)者自己來(lái)說(shuō)，BP的第一個(gè)很重要的用途是幫助自己理清創(chuàng)業(yè)思路，第二個(gè)用途才是要講自己的「故事」講給VC聽。因此，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，一是要想清楚自己的創(chuàng)業(yè)思路，二是要想清楚到底要呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容給VC 。這份BP制作指南將會(huì)給你如何搞定這兩件事的思路。我看過(guò)不下200+篇各個(gè)領(lǐng)域的BP，這個(gè)數(shù)字不算多，但也多多少少能看出些門道：比如美觀這件事，真的需要多下功夫排排版、找找美膩的感覺。所以這篇指南要講的第一部分就是版式，具體說(shuō)來(lái)：

　　BP整體風(fēng)格需簡(jiǎn)潔、美觀、傳遞信息明確。版式風(fēng)格統(tǒng)一，顏色不超過(guò)3種（主色，搭配色，重點(diǎn)突出色）不超過(guò)20頁(yè)，適合20—30分鐘的演講。用PPT制作，將最終文件轉(zhuǎn)換成PDF格式。文字內(nèi)容不易過(guò)多，搭配「圖片+圖表」來(lái)更清晰的展示問題。其中圖片需畫質(zhì)清晰、質(zhì)量高。圖表需制作精準(zhǔn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、易識(shí)別。有了基礎(chǔ)的大體版式輪廓概念之后，第二部分就是要想清楚的是內(nèi)容規(guī)劃。

　　內(nèi)容規(guī)劃具體內(nèi)容詳解包括以下11個(gè)方面：（以下是純干貨了）

　　一、項(xiàng)目概況

　　項(xiàng)目一句話介紹。用簡(jiǎn)潔清晰的一句話概括項(xiàng)目在xx領(lǐng)域解決xx問題，目的是讓投資人很直觀的了解你現(xiàn)在做的事情。

　　二、用戶痛點(diǎn)

　　分別列出用戶最重要的痛點(diǎn)關(guān)鍵詞ABC，表明該用戶群有此類需求（需求要合理且強(qiáng)烈）。痛點(diǎn)需與產(chǎn)品功能相對(duì)應(yīng)，此處正是體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值所在的關(guān)鍵。

　　三、行業(yè)分析

　　分析整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀目的是告訴投資人產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)所擔(dān)任角色的重要性。進(jìn)行整體分析行業(yè)現(xiàn)狀：分別列出行業(yè)痛點(diǎn)的關(guān)鍵詞ABC并加以解釋分析。

　　四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

　　具體描述產(chǎn)品的情況，一是為了表明產(chǎn)品解決了用戶行業(yè)痛點(diǎn)問題，二是為了向投資人闡述目前產(chǎn)品進(jìn)行的階段，其中應(yīng)該包括產(chǎn)品的形式、核心功能，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

　　需將產(chǎn)品亮點(diǎn)最大化，此部分內(nèi)容頁(yè)數(shù)控制在1—3頁(yè)。

　　產(chǎn)品形式：如：微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、app、實(shí)物等（此時(shí)需要提供照片）

　　核心功能：如：社交、交易等（簡(jiǎn)要描述其最核心的功能）

　　產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：如：便捷、垂直等（最核心的優(yōu)勢(shì)abc三點(diǎn)即可）

　　五、競(jìng)品分析

　　分析競(jìng)品主要是為突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和差異化，列出競(jìng)品ABC，并分別分析出各自優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和差異，其中包括直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　注：需要深入思考后得出結(jié)論，否則會(huì)讓投資人產(chǎn)生對(duì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力的質(zhì)疑。

　　如果沒有競(jìng)品，則此頁(yè)可不寫。

　　六、商業(yè)模式

　　商業(yè)模式最重要的是可行性，能否產(chǎn)生收入和利潤(rùn)。

　　此頁(yè)用一兩句話清晰的描述項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況及盈利模式。

　　再用一兩句話說(shuō)清楚項(xiàng)目目前是否有盈利，如果有，用數(shù)據(jù)圖表證明，如果沒有，請(qǐng)注明何時(shí)會(huì)以怎么樣的方式盈利。

　　七、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

　　此部分用盡可能多用圖表展示出項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的進(jìn)展及數(shù)據(jù)。

　　進(jìn)展：如：開發(fā)階段/正式發(fā)布階段/已有數(shù)據(jù)（如果處于開發(fā)階段，請(qǐng)注明開發(fā)周期）

　　數(shù)據(jù)：如：用戶量/活躍度/交易額/留存率等（列出項(xiàng)目涉及到的主關(guān)鍵性數(shù)據(jù)）

　　八、核心團(tuán)隊(duì)

　　在早期項(xiàng)目的最初階段，團(tuán)隊(duì)是獲得融資的一項(xiàng)關(guān)鍵考核指標(biāo)。

　　核心團(tuán)隊(duì)成員可以是：創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人、CXO等，描述信息包括：真實(shí)頭像、姓名、簡(jiǎn)介（簡(jiǎn)介包括：核心競(jìng)爭(zhēng)力，過(guò)往職業(yè)背景，重點(diǎn)突出擔(dān)任角色的匹配度即可）

　　核心團(tuán)隊(duì)成員不易過(guò)多，介紹2—4人最為合適，適當(dāng)補(bǔ)充相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)人士。

　　九、發(fā)展規(guī)劃

　　發(fā)展規(guī)劃一是為創(chuàng)業(yè)者自己梳理思路，二是為投資人表明公司接下來(lái)的發(fā)展路線清晰、明確。

　　其中包括：產(chǎn)品線的拓展、新市場(chǎng)的進(jìn)入、對(duì)外合作的戰(zhàn)略、營(yíng)銷推廣手段等，這可使得投資人清楚公司的想法及未來(lái)的走向和目標(biāo)，也可強(qiáng)投資人對(duì)項(xiàng)目的信心。

　　發(fā)展規(guī)劃可分三個(gè)階段來(lái)寫：短期、中期、長(zhǎng)期。

　　（長(zhǎng)期規(guī)劃不重要，中期規(guī)劃次之，短期規(guī)劃最重要）

　　短期規(guī)劃：如：產(chǎn)品迭代/團(tuán)隊(duì)招募/營(yíng)銷推廣等。

　　中期規(guī)劃：如：拓展功能/拓展品類等。

　　長(zhǎng)期規(guī)劃：如：拓展領(lǐng)域/營(yíng)造生態(tài)鏈等。

　　十、融資計(jì)劃

　　此處需要盡可能清楚的寫明所需融資額度、出讓股權(quán)、資金用途、是否有過(guò)往融資經(jīng)歷。

　　融資額度：xx萬(wàn)（資金使用周期以24個(gè)月為宜）

　　出讓股權(quán)：xx %（投后估值合理）

　　資金用途：人員工資% 、產(chǎn)品研發(fā)%、營(yíng)銷推廣%

　　過(guò)往融資經(jīng)歷：獲得xx機(jī)構(gòu)/個(gè)人的xx萬(wàn)xx輪融資，出讓xx股權(quán)（如果沒有可不寫）

　　十一、聯(lián)系方式

　　此頁(yè)留聯(lián)系方式是為了增加意向投資人聯(lián)系創(chuàng)業(yè)者的便捷性。

　　產(chǎn)品圖+項(xiàng)目slogan

　　個(gè)人電話+微信號(hào)

　　關(guān)于商業(yè)計(jì)劃書教程的文章網(wǎng)上一大把，線下講座也是一堆堆，更甚前幾天看到有視頻整整講了1小時(shí)。

　　其實(shí)寫一個(gè)BP很快，重點(diǎn)是寫之前的「想」，花時(shí)間想清楚要說(shuō)的，寫出來(lái)就是10分鐘的事。

　　祝不苦逼的創(chuàng)業(yè)者融資順利！

商業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書9

　　發(fā)展前景自上初中以來(lái)我便開始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。

　　一 店面簡(jiǎn)介本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙*等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。 本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

　　二 發(fā)展戰(zhàn)略

　　1.本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕�客戶群是針�?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

　　2.本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做*（如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做*），使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

　　3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做*。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

　　4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

　　5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。

　　6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，于是可根據(jù)PDCA循環(huán)（即戴明環(huán)），進(jìn)行分析，并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

　　六 、餐廳管理結(jié)構(gòu)店長(zhǎng)兼收銀 1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。 經(jīng)營(yíng)模式 經(jīng)營(yíng)理念本公司特色營(yíng)銷將側(cè)重于以下一些重點(diǎn)：主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品主要的服務(wù)特色：會(huì)員制的跟蹤服務(wù)主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境三 市場(chǎng)分析在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。

　　本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí)，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額，換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。WEAKNESS（劣勢(shì)）分析：由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。OPPORTUNITY（機(jī)會(huì)）分析：據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。THREAT（威脅）分析： 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問題，即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗(yàn)的。一． 概述營(yíng)銷計(jì)劃（區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額）

　　二． 銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計(jì)劃） 六． 促銷和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預(yù)算）1. 主要促銷方式 2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估

　　七． 產(chǎn)品價(jià)格方案

　　2. 影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策

　　八. 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。

　　九. 市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)（近期、中期），銷售預(yù)估（3-5年）銷售額、占有率及計(jì)算依據(jù) 六 、餐廳管理結(jié)構(gòu)店長(zhǎng)兼收銀 1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。

　　七、財(cái)務(wù)狀況分析

　　1．初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用（3萬(wàn)），餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用（5000），廚房用具購(gòu)置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用（5000）等

　　2．運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。

　　3．據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元（場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元）。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

　　4．每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤(rùn)500元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。市場(chǎng)預(yù)測(cè)產(chǎn)品定價(jià)與定價(jià)策略分析區(qū)域選擇促銷策略前期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。 后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷。定期具體活動(dòng)的策劃和組織，通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。 針對(duì)節(jié)假日，開展有針對(duì)性的促銷策略。 具體的方式參見上文的宣傳媒介和方式分析。 第四部分：經(jīng)營(yíng)理念和哲學(xué)策劃

　　●消費(fèi)群體文化素質(zhì)和生活品位較高，永遠(yuǎn)不要讓自己的咖啡廳落伍，應(yīng)始終保持高雅的格調(diào)，緊跟潮流和消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和真實(shí)需要；自己的咖啡廳是為高校師生提供咖啡的，要有這種意識(shí)――永遠(yuǎn)和校園生活合拍。

　　●顧客不是來(lái)喝咖啡的，是來(lái)感受一種氛圍和文化，尋找一種情感的歸屬，應(yīng)該創(chuàng)造一種文化，通過(guò)CI設(shè)計(jì)和活動(dòng)策劃等一系列的實(shí)際行為營(yíng)造這樣一種感覺。

　　●你不是在經(jīng)營(yíng)一家咖啡廳，而是在經(jīng)營(yíng)一種年輕的，高品位的，熱愛交流和分享的生活，你和你的顧客的關(guān)系不是老板和顧客，而是朋友。

　　●這是你的咖啡店。每一個(gè)員工都應(yīng)該有這種主人意識(shí)，熱情，主動(dòng)，有親和力。應(yīng)該通過(guò)一系列的方*讓員工把這種意識(shí)時(shí)刻牢記，讓每一個(gè)員工都以自己就代表咖啡廳的形象而自豪。

　　6. 營(yíng)銷組合策略6.1有形化營(yíng)銷策略

　　6.1.1 用于做出并認(rèn)真履行自己的承諾由于本公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營(yíng)銷，而采取一整套行之有效的承諾營(yíng)銷進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)天之素的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。續(xù)性、計(jì)劃性決定了本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本公司將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾：l顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽取顧客意見。l將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立顧客滿意自己才滿意的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。l 建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

　　6.1.2 大力打造天之素的品牌形象根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，本公司將導(dǎo)入CIS（企業(yè)形象系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞健康、綠色為核心的品牌特征，公司通過(guò)樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。作為一個(gè)素食餐廳開展綠色營(yíng)銷，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過(guò)對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。

　　6.2 技巧化營(yíng)銷策略

　　6.2.1 推廣保健知識(shí)、宣傳素食文化本餐廳將在營(yíng)銷過(guò)程中，圍繞21世紀(jì)的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì)意義的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi)取向。通過(guò)進(jìn)行專題講座、手冊(cè)宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識(shí)宣傳出去，同時(shí)注重借此機(jī)會(huì)加大對(duì)天之素產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導(dǎo)健康科學(xué)的素食文化，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對(duì)產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝，參加飲食文化節(jié)，傳播素食文化。我們的餐廳計(jì)劃在開業(yè)兩個(gè)月后籌辦公司網(wǎng)站的建立，首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓更多的人接觸、認(rèn)同素食文化，進(jìn)而認(rèn)識(shí)天之素、支持天之素的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大大擴(kuò)大天之素的影響范圍，提升企業(yè)品牌的知名度，從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)遇與條件。

　　6.2.2 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)本公司將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理方方面面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　1 與員工、供應(yīng)商建立精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂健身等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料，制定正確的合理的進(jìn)貨政策，積極為供應(yīng)商提供市場(chǎng)信息，進(jìn)而開拓市場(chǎng)空間。2 社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合*權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。3 政府媒介關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)*律*規(guī)，加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì)問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系；向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息，制造新聞事件。6.3 差異化營(yíng)銷策略

　　6.3.1 突出天之素的特色所在本公司主要是對(duì)本餐廳的文化特色、產(chǎn)品特色、服務(wù)特色、環(huán)境特色進(jìn)行大力宣傳，從而實(shí)現(xiàn)餐廳的差6.3.2 實(shí)行開放式的會(huì)員制度為建立長(zhǎng)期的穩(wěn)定的客源，本餐廳將組成一個(gè)健身俱樂部，利用信函、電話、廣告等方式吸引第一批會(huì)員100名，每人只需繳納50元會(huì)費(fèi)，或者在本餐廳累計(jì)消費(fèi)超過(guò)到99元時(shí)，就可以成為本俱樂部的正式會(huì)員，并附送一張附屬會(huì)員卡，可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年，期滿續(xù)交會(huì)費(fèi)。會(huì)員可以享受餐品價(jià)格優(yōu)惠、電話購(gòu)物、健身知識(shí)培訓(xùn)、戶外集體活動(dòng)等權(quán)益。天之素健康俱樂部在初創(chuàng)期間吸收了第一批會(huì)員之后，我們將逐步利用地方報(bào)紙、廣播電臺(tái)等媒體，播發(fā)俱樂部的時(shí)事新聞，并通過(guò)與醫(yī)療衛(wèi)生、體育健身等機(jī)構(gòu)組織建立合作互助關(guān)系，為進(jìn)一步爭(zhēng)取會(huì)員、擴(kuò)大影響打好基礎(chǔ)。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書10

　　隨著創(chuàng)業(yè)人員的變多，我們好像隨處可見各個(gè)公司的CEO、CFO、CTO等等。好像當(dāng)前社會(huì)中你的名片上不帶一個(gè)O就混得極差一樣。

　　尤其是現(xiàn)在一些大學(xué)生初創(chuàng)的公司，公司只有幾個(gè)人，但是個(gè)個(gè)都有響當(dāng)當(dāng)?shù)拿��?hào)，其實(shí)自己就是光桿司令而已。

　　如果你是投資人遇到這樣的情況會(huì)怎樣？很多人是哭笑不得的。

　　所以在團(tuán)隊(duì)成員介紹上面主要有以下幾個(gè)方面需要注意：

　　1..小公司不要每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)。

　　很多公司在初創(chuàng)期間，人數(shù)很少，但是可以發(fā)現(xiàn)的是每個(gè)人都有一個(gè)頂級(jí)職位。它們分別為CEO、CFO、CTO、COO、CMO等。公司一共就五個(gè)人結(jié)果全都是首席什么官，拜托各位把這些職位搞清楚再寫title好吧？

　　一般在公司人少的情況下，只寫一個(gè)公司CEO就可以了。這樣可以清楚的告訴投資人誰(shuí)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，這就夠了。

　　當(dāng)然，在公司小有規(guī)模之后，你們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是都可以加上比較響亮的title的，畢竟你已經(jīng)不再是當(dāng)年的光桿司令。

　　2.有技巧性地包裝學(xué)歷。

　　不可否認(rèn)，在創(chuàng)投圈是有著明顯的學(xué)歷鄙視鏈的。你可以不承認(rèn)，但是它的確存在，而且不可消除。

　　大概是這么一個(gè)排序：國(guó)際一流大學(xué)（哈佛、斯坦福、麻省理工、耶魯大學(xué)等）>清華北大>其他大學(xué)。

　　看學(xué)歷投人，看似是一個(gè)草率的規(guī)則，但是卻是很多投資人都在遵循的規(guī)則。其中，天使投資人徐小平就多次表達(dá)出對(duì)于國(guó)際名校創(chuàng)業(yè)者的喜愛，陳歐畢業(yè)于國(guó)際知名院校斯坦福大學(xué)�；貒�(guó)后的陳歐剛準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，徐小平就投資了陳歐，就是這么直接。陳歐甚至不需要制作出一份精美的商業(yè)計(jì)劃書來(lái)。

　　在國(guó)內(nèi)，投資人看學(xué)校只有兩個(gè)準(zhǔn)則，一個(gè)是清華北大，另一個(gè)是其他。這個(gè)規(guī)則看似冷酷，但是又無(wú)可奈何。

　　有人可能會(huì)反駁，我也畢業(yè)于國(guó)內(nèi)的985/211大學(xué)呀，憑什么還是會(huì)被鄙視？對(duì)不起，你的學(xué)校就是其他大學(xué)。

　　假如說(shuō)我們畢業(yè)于西安交通大學(xué)，這個(gè)學(xué)校在我國(guó)中西部可以說(shuō)是頂級(jí)院校了，但是到了北京好像就有點(diǎn)拿不出手了，于是想要包裝的話，就直接寫成是國(guó)內(nèi)著名高校。

　　這樣反而更容易引起投資人注意，他們也會(huì)好奇你到底畢業(yè)于哪所“著名高�！保窟@樣你們就有了下一次詳聊的機(jī)會(huì)。

　　3.團(tuán)隊(duì)介紹學(xué)會(huì)用關(guān)鍵詞。

　　除了學(xué)歷之外，我們還需要向投資人展示團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)歷情況。

　　很多人總是怕表達(dá)不清楚，于是便把介紹搞成了記敘文，長(zhǎng)篇大論寫誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)做過(guò)什么。比如說(shuō)，我曾經(jīng)在20xx年--20xx年之間任職于阿里巴巴，從事IT開發(fā)工作，做到了P7職位，下面管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　這樣的寫法給人的感覺就是啰嗦，因此需要將它簡(jiǎn)化成4年的阿里巴巴技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。這樣一句話就OK了。

　　學(xué)會(huì)用關(guān)鍵詞可以大大提升BP的簡(jiǎn)潔程度，也可以提升格局。

　　4.不用每個(gè)成員都介紹。

　　團(tuán)隊(duì)介紹其實(shí)最主要的就是突出創(chuàng)始人的光鮮履歷就可以了，其他的聯(lián)合創(chuàng)始人也可以稍微介紹一下。其他的一些主管啊，員工啊，那就沒有必要一一介紹了。

　　因?yàn)橥顿Y人的時(shí)間非常有限，你長(zhǎng)篇大論的介紹你們公司的每一位員工是何居心？除非你們公司只有五個(gè)人，那可以每個(gè)人都介紹一下。

　　有的公司有二三十人，創(chuàng)始人還想一一介紹，這不是不懂事嗎？

　　抓重點(diǎn)，懂取舍是一個(gè)成功的BP的基本表現(xiàn)。

　　5.兼職成員不要過(guò)多。

　　有些創(chuàng)業(yè)者為了提高自己公司的分量，于是外聘了很多知名的兼職人員。就在投資人準(zhǔn)備進(jìn)一步了解的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)公司全是兼職人員那是什么心情？

　　恐怕投資人要再一次的欲哭無(wú)淚了。

　　兼職人員太多一是會(huì)讓投資人懷疑創(chuàng)始人的吸引能力不夠，二是會(huì)擔(dān)心公司的穩(wěn)定性較差。所以最好從根本上杜絕這種現(xiàn)象。

　　6.團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系不要過(guò)于單一。

　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人的關(guān)系也是投資人的參考之一。因?yàn)橹挥斜舜说膶�業(yè)能力的互補(bǔ)性是不夠的，如果成員之間了解程度不夠的話，會(huì)為以后的團(tuán)隊(duì)合作制造很多的障礙。

　　現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的話，很多都是一個(gè)宿舍的出來(lái)創(chuàng)業(yè)，這樣的關(guān)系其實(shí)就挺好，因?yàn)樗麄儽舜耸煜�，也早就過(guò)了磨合期，穩(wěn)定性要比較好。

　　當(dāng)然，如果團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系過(guò)于密切也是非常不好的。比如說(shuō)有個(gè)人創(chuàng)業(yè)，公司有四個(gè)人，除了創(chuàng)始人外，剩下的三個(gè)人分別是創(chuàng)始人的爸爸媽媽和老婆。這種關(guān)系讓每個(gè)人投資人也會(huì)望而卻步，實(shí)在太過(guò)單一了吧

商業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書11

　　在你融資約見投資人前，很多投資人都會(huì)說(shuō)：“把你們的BP發(fā)過(guò)來(lái)看下�！边@里提到的BP，指的就是商業(yè)計(jì)劃書(Business Plan)。

　　商業(yè)計(jì)劃書，書面的意思是公司、企業(yè)或者項(xiàng)目單位根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個(gè)向受眾展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅�面材料�?/p>

　　事情只有想得清，才能做得清，一份經(jīng)過(guò)琢磨的商業(yè)計(jì)劃書，不僅僅是對(duì)投資人的尊重，更是對(duì)自我創(chuàng)業(yè)初衷的肯定。商業(yè)計(jì)劃書更利于交流，能夠讓投資人對(duì)你的項(xiàng)目有一定的了解，使后續(xù)的交流更高效。

　　一般來(lái)講，商業(yè)計(jì)劃書需要包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

　　1.項(xiàng)目基本介紹

　　描述項(xiàng)目定位，用盡量簡(jiǎn)潔的話介紹我們是誰(shuí)。

　　2.行業(yè)分析

　　描述項(xiàng)目所處行業(yè)規(guī)模及增速，闡述行業(yè)痛點(diǎn)，行業(yè)痛點(diǎn)不僅僅是羅列問題，更需要表現(xiàn)我們?nèi)绾谓鉀Q問題，點(diǎn)明我們?cè)谛袠I(yè)中的切入點(diǎn)。

　　3.競(jìng)爭(zhēng)格局

　　找出項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這里對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要有準(zhǔn)確的定位，要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有深刻的了解，簡(jiǎn)要點(diǎn)出它們的優(yōu)缺點(diǎn)，并羅列我們自身項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)比，使自身項(xiàng)目更清晰。

　　4.產(chǎn)品介紹

　　介紹產(chǎn)品形態(tài)及核心功能。

　　5.盈利模式

　　主要展示自己的核心商業(yè)模式和盈利模式，最好能用邏輯或思維圖展示。

　　6.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

　　主要列一些項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，像電商類項(xiàng)目，主要列下交易量、用戶數(shù)、復(fù)購(gòu)率等等。

　　7.發(fā)展計(jì)劃

　　列了近一年的目標(biāo)，最好也寫一下如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一些規(guī)劃。

　　8.團(tuán)隊(duì)介紹

　　介紹團(tuán)隊(duì)中最主要的幾個(gè)成員，寫下他們的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　9.融資計(jì)劃

　　寫明需要的資金和大致的資金用途。

　　以上商業(yè)計(jì)劃書中，最核心的是盈利模式這一部分，這是創(chuàng)始人對(duì)項(xiàng)目的思考。這部分內(nèi)容，展示了創(chuàng)始人對(duì)行業(yè)的理解，對(duì)項(xiàng)目的理解，對(duì)項(xiàng)目在行業(yè)中所處位置的理解。而整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書，其實(shí)最最重要的是在回答一個(gè)問題，即為什么是你，你需要把你對(duì)行業(yè)有別于其他人的理解展現(xiàn)出來(lái)

　　彼得蒂爾在從零到一里也寫道，他會(huì)在面試應(yīng)聘者的時(shí)候問這么一個(gè)問題：“在什么重要問題上你與其他人有不同的看法?”只有在行業(yè)中有自己獨(dú)特的思考，才有可能完成從零到一，在商業(yè)計(jì)劃書中，需要把這點(diǎn)解釋清楚，同時(shí)，講明白你們與之相匹配的能力。

　　在寫商業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候，有以下幾個(gè)要點(diǎn)：

　　1.商業(yè)計(jì)劃千萬(wàn)不要去網(wǎng)上抄一個(gè)，或者找別人照貓畫虎

　　很多人寫商業(yè)計(jì)劃書都是從網(wǎng)上搜一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模板，改幾個(gè)數(shù)據(jù)就發(fā)給投資人了，但是這種行為是非常不正確的，一是對(duì)別人的不尊重，二是一個(gè)好的故事必須有它自己獨(dú)特的敘述思路和呈現(xiàn)方法，不同公司有不同的特點(diǎn)，因此一味的套用并不可取。

　　2.盡量言簡(jiǎn)意賅

　　商業(yè)計(jì)劃書盡量控制在二十頁(yè)以內(nèi)，切記使用描述性的語(yǔ)言，只要把關(guān)鍵詞寫出來(lái)即可。

　　3.用好數(shù)字和圖表

　　投資人非常關(guān)注數(shù)字和圖表，盡量把運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)寫出來(lái)，以圖表的形式展現(xiàn)，商業(yè)模式和盈利模式部分，也盡量流程圖或邏輯圖展示。

　　4.切記夸張

　　很多商業(yè)計(jì)劃書上會(huì)寫目前市場(chǎng)有多少多少用戶，如果每個(gè)人都裝我們的App，我們就有多少用戶等等，或者預(yù)計(jì)明年收入100萬(wàn)，后年1000萬(wàn)，第三年上市等等，這些都是沒有依據(jù)和邏輯的，毫無(wú)意義。

　　創(chuàng)始人在整理商業(yè)計(jì)劃的過(guò)程，也是一個(gè)自己復(fù)盤和自我認(rèn)知的過(guò)程。它能強(qiáng)迫你檢查關(guān)于公司運(yùn)作的構(gòu)思是否真的行得通，能讓你去認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼，能讓你對(duì)行業(yè)有一個(gè)更清晰的認(rèn)知，無(wú)論是行業(yè)規(guī)模還是公司所處產(chǎn)業(yè)鏈定位及上下游、供應(yīng)鏈關(guān)系。商業(yè)計(jì)劃書，也能使自己對(duì)公司有一定期限的目標(biāo)，對(duì)照判斷公司發(fā)展是否處于正確的節(jié)奏。

　　總而言之，一份經(jīng)過(guò)思考，仔細(xì)琢磨出來(lái)的商業(yè)計(jì)劃書，不僅能夠完善創(chuàng)業(yè)想法，還能幫你跟投資人之間初步建立起聯(lián)系和交流。商業(yè)計(jì)劃書，值得創(chuàng)業(yè)公司的重視。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書12

　　如今大小小巷處處開著奶茶店，不管是炎炎夏日還是寒冷冬季，門前的人總是絡(luò)繹不絕。開奶茶店真是一個(gè)不錯(cuò)的小本生意。奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書怎么寫？ 奶茶，發(fā)展趨勢(shì)很好的，而且有非常巨大的潛力。但對(duì)于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書十分重要，對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)管理起著很大的影響。

　　一、項(xiàng)目介紹

　　本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外， 奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語(yǔ)”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn)，用一年的時(shí)間打響“茶物語(yǔ)”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，形成連鎖“茶物語(yǔ)”奶茶店。

　　二、行業(yè)分析

　　奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

　　對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3。5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。

　　由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng)，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

　　三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售，如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對(duì)本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。

　　另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包括珍珠）。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)，你用的是自來(lái)水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過(guò)濾水？這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)�；�本要懂得：

　　1、學(xué)會(huì)品味奶茶；

　　2、原料成份配方；

　　3、調(diào)味份量與時(shí)間；

　　4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候；

　　5、調(diào)味手法；

　　6、奶茶的保存；

　　7、奶茶的包裝要求；

　　8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。

　　四、店面選址

　　奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行找選址，要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情況，也要對(duì)以后發(fā)展情況作估算。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估，低消費(fèi)的地方不宜大投資；同樣的，高消費(fèi)的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競(jìng)爭(zhēng)，以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者等等。特別對(duì)于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測(cè)算里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)“對(duì)面的鋪?zhàn)獠灰�超過(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的15%”來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位置，學(xué)生多，消費(fèi)也會(huì)多。另外，補(bǔ)充一點(diǎn)，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問是好地方。

　　五、裝修與設(shè)備購(gòu)買

　　裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費(fèi)能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地，針對(duì)年輕人的觀念，要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn)，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì)，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

　　設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購(gòu)的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區(qū)，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。 奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備：

　　1、封口機(jī)

　　帶有計(jì)數(shù)器，一般賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣，每封一下口，計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù)，無(wú)論電源有沒有接通，這是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意，找個(gè)杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住；再稍微用力捏一下，看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí)，有沒有封得不結(jié)實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

　　2、封口膜

　　一般賣封口機(jī)的地方會(huì)附帶銷售，選購(gòu)時(shí)要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破，用力過(guò)猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會(huì)很脆，一插就會(huì)裂一道大口子。

　　3、冰柜

　　一般購(gòu)買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。

　　4、杯子

　　賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售，一般是XX個(gè)一箱，不單賣。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái)，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時(shí)，用手提杯沿，才不會(huì)灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會(huì)大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí)，一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量。

　　而對(duì)于在店里消費(fèi)用的杯子，可以盡量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚嘆的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購(gòu)買太多，才會(huì)讓人有好奇的心理。

　　5、吸管

　　賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過(guò)會(huì)貴一點(diǎn)。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購(gòu)了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管，那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。

　　6、攪拌機(jī)

　　西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等，都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價(jià)錢也不貴，這個(gè)最好到大商場(chǎng)里買，售后服務(wù)比較好。

　　7、飲水機(jī)

　　為了節(jié)約成本，我們可以選購(gòu)臺(tái)式的。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多，可以動(dòng)手做一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決。

　　8、容器

　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來(lái)盛，這些東西可以按自己的喜好來(lái)購(gòu)買，不過(guò)要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結(jié)塊或融化，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇。

　　六、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)者分析與本店特色

　　需求在現(xiàn)階段處以較大階段，在未來(lái)有增長(zhǎng)的趨勢(shì)�，F(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng)建特色，以獨(dú)特方式吸引人群。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時(shí)地借鑒。

　　七、營(yíng)銷策略

　　1、廣告

　　企業(yè)的知名度，我們會(huì)通過(guò)傳單的方式讓顧客了解“茶 物語(yǔ)”，在店門口我們會(huì)設(shè)有海報(bào)之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。

　　2、促銷計(jì)劃

　　a。辦理會(huì)員，25元/人，一次性消費(fèi)滿20元是可免費(fèi)辦理，會(huì)員使用會(huì)員卡可打9折，而且會(huì)員在生日會(huì)收到本店送出的祝福和禮物。

　　b。使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

　　c。采用情侶杯具和吸管，情侶來(lái)時(shí)，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。

　　d。在各種節(jié)日時(shí)，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動(dòng)，以此吸引顧客。

　　e。在一次性消費(fèi)到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的t—shirt，不僅歡愉了顧客，同時(shí)可以提高本店的知名度。

　　3、價(jià)格

　　在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì)有特價(jià)，其余的按市場(chǎng)平均價(jià)格來(lái)售出，在后期有了自己的品牌的時(shí)候適當(dāng)提價(jià)。

　　4、隊(duì)伍管理

　　各人員做好自己的工作，在重要事務(wù)中有店長(zhǎng)召集人員進(jìn)行討論并作出決策。

　　5、服務(wù)

　　店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作，保持良好的心情，要對(duì)顧客仔細(xì)禮貌，不能對(duì)顧客發(fā)脾氣。

　　八、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

　　為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時(shí)盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班，時(shí)間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常營(yíng)業(yè)時(shí)間（上午10：00）。本店隨著未來(lái)店面的擴(kuò)張或營(yíng)業(yè)額的增加會(huì)保險(xiǎn)投入。

　　九、中、長(zhǎng)期規(guī)劃

　　假如實(shí)際情況不如現(xiàn)在的預(yù)期規(guī)劃這么理想，我店會(huì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，兩年內(nèi)依然虧損就處理全部設(shè)備設(shè)施后關(guān)張停業(yè)。一年后，如果按預(yù)期計(jì)劃獲利的話，計(jì)劃在未來(lái)一至兩年內(nèi)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂形式，同時(shí)在店內(nèi)配有音樂，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點(diǎn)歌模式，給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后，如果奶茶店?duì)I業(yè)額依然穩(wěn)定的話，考慮在其他市場(chǎng)再建連鎖店面。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書13

　　一、實(shí)施綱要：

　　鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔�；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠(chéng)不變的愛，這就可以用來(lái)表達(dá)情侶之間的愛;時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

　　二、項(xiàng)目背景：

　　近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購(gòu)買饋贈(zèng)禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)�？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ�亮的婚禮花車;在很多酒店宴會(huì)大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫(yī)院的病房，為病人精心設(shè)計(jì)的花籃;在每個(gè)情人節(jié)的傍晚，一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中，成為了我們?nèi)粘Ｉ�活，社交中的必需�?而隨著中國(guó)城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。

　　三、項(xiàng)目基本設(shè)想：

　　首先在湖南商學(xué)院附近開一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

　　四、市場(chǎng)分析：

　　高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品。因此，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。

　　1.市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析：

　　利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

　　(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

　　(2)購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

　　(3)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

　　(4)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

　　(5)購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　2.目標(biāo)客戶分析：

　　在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

　　五、擬建規(guī)模：

　　1) 店名：鮮花坊 鮮花店;

　　2) 店面面積：30平方米;

　　3) 總投資 ：2.5萬(wàn);

　　4) 裝修費(fèi)用：XX元;

　　5) 管理人員一名：XXX元月薪;

　　6) 花藝師一名 ：XX元～XXX元月薪;

　　7) 普通員工三人：XX元月薪;

　　8) 流動(dòng)資金：XXXX元;

　　9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對(duì)面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。

　　六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：

　　產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔�；�、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話訂花，送花服務(wù)，上門插花，鮮花租擺，花束設(shè)計(jì)，婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì)，網(wǎng)上訂花。

　　價(jià)格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因?yàn)橐粋�(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書14

　　一.項(xiàng)目名稱:

　　項(xiàng)目單位:

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:

　　說(shuō)明:本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書為商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于*****公司，所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資(合作)意向書的投資者使用，收到本計(jì)劃后，收件方應(yīng)立刻確認(rèn)，并遵守以下約定:

　　1.在未取得****公司的書面許可前，收件人不得將本計(jì)劃書的內(nèi)容復(fù)制，泄露或散布.

　　2.收件人若無(wú)意投資或合作本計(jì)劃所述項(xiàng)目，應(yīng)盡快將本計(jì)劃書完整退回.

　　三.目錄:1.計(jì)劃摘要.2.企業(yè)介紹.3.產(chǎn)品/服務(wù)介紹.4.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì).5.市場(chǎng)預(yù)測(cè).

　　6.制造計(jì)劃.7.營(yíng)銷策略.8.財(cái)務(wù)規(guī)劃.9.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.10.發(fā)展目標(biāo).

　　二.企業(yè)介紹:

　　1.企業(yè)宗旨:

　　2.企業(yè)的基本情況:

　　A.a. 企業(yè)名稱;b.成立時(shí)間;c.注冊(cè)地點(diǎn);d.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;e.企業(yè)的法律形式:有限責(zé)任公 司;f.公司法人代表;g.注冊(cè)資本;h.主要股東: i.股份比例.

　　B.a.企業(yè)未來(lái)發(fā)展的計(jì)劃:

　　b.企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略

　　3.企業(yè)的發(fā)展階段:介紹說(shuō)明企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，A.初創(chuàng)時(shí)期，發(fā)展早期，穩(wěn)定發(fā)展期，擴(kuò)張時(shí)期的情況.B.可能出現(xiàn)的企業(yè)兼并，企業(yè)重組情況，企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況.

　　三.產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　1.產(chǎn)品/服務(wù)的概況:產(chǎn)品/服務(wù)的概念，性能，特性，用途及其先進(jìn)性，創(chuàng)新性和獨(dú)特性.

　　2.產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)前景:說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)與同類產(chǎn)品/服務(wù)相比的優(yōu)缺點(diǎn)，消費(fèi)者選擇使用這種產(chǎn)品/服務(wù)的可能性及原因，這種產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)空間大小.

　　3.產(chǎn)品/服務(wù)的研發(fā)/提供過(guò)程:企業(yè)的研發(fā)成果和成果的先進(jìn)性;是否通過(guò)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)鑒定;是否獲得有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)勵(lì);是否參與制定產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn);是否采用何種方式改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能;企業(yè)是否開發(fā)新產(chǎn)品的計(jì)劃

　　4.產(chǎn)品成本分析:產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用，設(shè)備購(gòu)置成本，開發(fā)人員薪資成本，每件產(chǎn)品的實(shí)際成本

　　5.產(chǎn)品的品牌和專利:企業(yè)為保護(hù)自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施;產(chǎn)品擁有哪些專利，許可證或者與已申請(qǐng)專利的廠家簽訂了哪些協(xié)議.

　　四.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì):

　　1.介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本情況

　　2.介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員尤其是創(chuàng)業(yè)核心成員的特長(zhǎng)和有關(guān)教育，工作背景以及主要投資人和以上人員的持股情況.

　　3.公司的組織結(jié)構(gòu)圖，各部門的功能與責(zé)任，各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員，公司的報(bào)酬體系，公司股東名單(認(rèn)股權(quán)，比例，特權(quán))，公司的董事會(huì)成員，各位董事的背景資料

　　五.市場(chǎng)預(yù)測(cè):

　　1.對(duì)需求的預(yù)測(cè):市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的效益?市場(chǎng)規(guī)模多大?需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何?影響市場(chǎng)需求的有哪些因素?

　　2.對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析:市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?是否存在有利于企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的市場(chǎng)空間?企業(yè)預(yù)期的市場(chǎng)占有率是多少?企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象何種反應(yīng)?這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展又會(huì)有什么影響?

　　3.目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)的詳細(xì)準(zhǔn)確的情況

　　六.制造計(jì)劃:

　　1.產(chǎn)品制造方式:說(shuō)明企業(yè)是自己設(shè)廠(自建廠房，購(gòu)買廠房，租用廠房，廠房總面積和生產(chǎn)面積，廠房所在地的交通運(yùn)輸，通訊條件)還是通過(guò)委托加工或其他方生產(chǎn)產(chǎn)品.

　　2.生產(chǎn)設(shè)備:使用什么設(shè)備，設(shè)備專用還是通用，設(shè)備先進(jìn)程度如何，價(jià)值多少，最大生產(chǎn)能力多大，能否滿足企業(yè)產(chǎn)品銷售需求，隨著生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大是否需要增加或更新設(shè)備，設(shè)備增加與更新的數(shù)量和狀況，怎樣做好員工操作技能的培訓(xùn)工作

　　3. 產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量:A.產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程，采用何種工藝，工藝流程如何，各工藝流程的質(zhì)量控制計(jì)劃和指標(biāo)計(jì)劃.B.主要原材料，設(shè)備部件，關(guān)鍵零配件等生產(chǎn)必需品的供貨渠道的穩(wěn)定性，可靠性，質(zhì)量如何.C.正常生產(chǎn)條件下，產(chǎn)品的正品率，次品率可控制在何種范圍，如何保證新產(chǎn)品進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和 可靠性.

　　七.營(yíng)銷策略:

　　1.了解產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)以及銷售方式和競(jìng)爭(zhēng)條件

　　2.說(shuō)明市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇

　　3.營(yíng)銷隊(duì)伍的組建，構(gòu)成和管理

　　4.建立穩(wěn)定銷售網(wǎng)的的策略

　　5.制定促銷計(jì)劃和廣告策略.

　　6.價(jià)格決策和策略

　　八.財(cái)務(wù)規(guī)劃:

　　1.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè)(財(cái)務(wù)規(guī)劃與企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，人力資源計(jì)劃，營(yíng)銷計(jì)劃密不可分)

　　2.現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表，損益表

　　3.產(chǎn)品在每一時(shí)期的發(fā)出量是多大?何時(shí)開始產(chǎn)品線擴(kuò)張?每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少?每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少?使用哪種分銷渠道，預(yù)期的成本和利潤(rùn)分別是多少?要雇傭哪幾種類型的人?雇傭何時(shí)開始，工資預(yù)算是多少?

　　4.現(xiàn)金收支分析，資金來(lái)源和使用

　　九.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:

　　1.政策風(fēng)險(xiǎn):國(guó)家政策的調(diào)整和變化導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)展和產(chǎn)業(yè)格局的變化有可能給企業(yè)帶來(lái)的政策性風(fēng)險(xiǎn).

　　2.不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn):一些不可預(yù)見的事件(戰(zhàn)爭(zhēng)，動(dòng)亂，天災(zāi)，大規(guī)模流行疾病)也可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，發(fā)展面臨風(fēng)險(xiǎn).

　　3.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的改變，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇等市場(chǎng)環(huán)境的變化也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn).

　　4.經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中由于決策失誤，開發(fā)項(xiàng)目失敗，客戶合作項(xiàng)目流產(chǎn)，工作管理的失誤，工作運(yùn)營(yíng)成本增加.

　　5.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)投資資金不到位，資金周轉(zhuǎn)困難，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入"三角債"困境，都會(huì)使企業(yè)發(fā)展舉步維艱.

　　十.發(fā)展目標(biāo):

　　1.企業(yè)發(fā)展分為幾個(gè)階段，每個(gè)階段的重點(diǎn)工作是什么?

　　2.企業(yè)的短，中，長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃是什么?

商業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書15

　　商業(yè)計(jì)劃書（bp，business plan ）應(yīng)該要怎么寫，恐怕是最常被創(chuàng)業(yè)者問起的問題了。由于大部分的投資人是透過(guò)閱讀商業(yè)計(jì)畫書來(lái)決定是否約見創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以及在約見之前先做點(diǎn)功課有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，所以商業(yè)計(jì)畫書的好壞，具有相當(dāng)程度的重要性。 然而，商業(yè)計(jì)畫書并不是交給投資人的作業(yè)，它是幫助創(chuàng)業(yè)者把事情想清楚的工具，哪怕你是自己掏錢創(chuàng)業(yè)而不需要投資人，筆者都會(huì)鼓勵(lì)你把想法寫出來(lái)成為計(jì)畫。靈光乍現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，會(huì)在撰寫商業(yè)計(jì)畫書的過(guò)程中逐漸明白，究竟是不是個(gè)不切實(shí)際的想法。 藉由周密的商業(yè)計(jì)畫書撰寫反覆的檢視自己的想法，這才是撰寫商業(yè)計(jì)畫書的最原始目的。

　　創(chuàng)業(yè)畢竟風(fēng)險(xiǎn)很高，透過(guò)計(jì)畫書來(lái)思考是否有遺漏的地方，了解自己的長(zhǎng)處與弱項(xiàng)，以及在弱項(xiàng)處是否準(zhǔn)備好因應(yīng)方式，這些都可以確保創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低。 筆者經(jīng)常被問到商業(yè)計(jì)畫書應(yīng)該以word還是以power point 撰寫。事實(shí)上，商業(yè)計(jì)畫書應(yīng)該以word撰寫，這份主要給自己看。然后從其中精鍊出主要論點(diǎn)進(jìn)行power point 的制作，這份用于接觸投資人。之后，如果遇到意愿很高的投資者時(shí)，word文件才可能給到對(duì)方�！蚰康氖且�起見面的念頭 筆者看過(guò)最精彩的商業(yè)計(jì)畫書就是以word撰寫，高達(dá)95頁(yè)。鉅細(xì)靡遺的從用戶需求出發(fā)，經(jīng)營(yíng)模式與目標(biāo)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，推廣方法，品牌 經(jīng)營(yíng)，軟件硬件核心技術(shù)，服務(wù)與內(nèi)容管理體系，人員配置組織架構(gòu)與招聘計(jì)畫，財(cái)務(wù)計(jì)劃與融資說(shuō)明等，令人嘆為觀止。 然而，拿這么厚的一本商業(yè)計(jì)畫書給投資人有用嗎？

　　沒有。對(duì)于初次接觸的創(chuàng)業(yè)計(jì)畫來(lái)說(shuō)，大部分情況下投資人根本沒時(shí)間細(xì)看。這就是為何需要準(zhǔn)備一個(gè)power point 版本的原因。word版本是幫助你想清楚，而power point 是逼你在20個(gè)幻燈片頁(yè)面中把商業(yè)模式說(shuō)清楚。 投資人普遍相信，好的商業(yè)模式是簡(jiǎn)單到可以用幾張power point 就說(shuō)清楚的。如果你很放心這個(gè)投資人不會(huì)外泄你的商業(yè)點(diǎn)子，你可以同時(shí)寄上兩個(gè)版本，前者證明你想清楚了，而后者證明你的模式確實(shí)夠簡(jiǎn)單。這至少可以幫助你有機(jī)會(huì)見上投資人一面。 重點(diǎn)來(lái)了。遞交商業(yè)計(jì)畫書給投資人的目的是為了見上一面，因此內(nèi)容必須能引起見面的念頭。從這個(gè)層面上說(shuō)，商業(yè)計(jì)畫書既重要也不重要。重要的原因是好的內(nèi)容可以幫你贏得見面機(jī)會(huì)；不重要的原因是，不需要送上商業(yè)計(jì)畫書也一樣有辦法可以見到投資人。

　　◎商業(yè)計(jì)畫書的重點(diǎn) 投資人并非高高在上，而是因?yàn)闀r(shí)間很有限，沒法每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都見上一面。投資人喜歡在商業(yè)計(jì)畫書當(dāng)中看到有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，有新穎的商業(yè)模式，以及你對(duì)即將進(jìn)入的市場(chǎng)有充分的了解，對(duì)于成功的關(guān)鍵點(diǎn)有無(wú)把握，知道自己要這筆錢打算拿來(lái)干嘛，以及何時(shí)能營(yíng)利。 筆者看過(guò)最簡(jiǎn)單的商業(yè)計(jì)畫書只有word一頁(yè)，當(dāng)然沒法完整交代上述內(nèi)容。由于是朋友介紹，投資人勉強(qiáng)約見對(duì)方，一小時(shí)談下來(lái)只證明對(duì)方真的沒想清楚，這種情況倒還不如不見來(lái)得好。以商業(yè)計(jì)畫書的厚度來(lái)決定是否與創(chuàng)業(yè)者見面，看來(lái)是有一定程度可靠性的。 如果是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)畫，最好還能加上一個(gè)demo site 會(huì)更容易說(shuō)明些。因?yàn)楹芏嘤脩粜袨橐约澳Ｊ叫缘臇|西，談概念說(shuō)不清楚。如果有個(gè)初步的網(wǎng)站或者程式（例如游戲）可以體驗(yàn)一下，說(shuō)服力更強(qiáng)。如果這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)證明他具有高速成長(zhǎng)的成績(jī)，那更好。

　　天底下沒有「成功的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書」，只有「成功的創(chuàng)業(yè)」。寫95頁(yè)不代表創(chuàng)業(yè)會(huì)成功，但至少證明你很專注在自己的事業(yè)，并且把投資人的錢當(dāng)一回事看待。如果創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寄出以后石沉大海也請(qǐng)?jiān)�諒�(fù)顿Y人，因?yàn)槟阕砸詾閯?chuàng)新的點(diǎn)子可能他之前已經(jīng)看過(guò) 65536次了。

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