民政工作總結
民政工作最本質的特征是“民”，核心也在“民”。作為民政人，我們的初心使命就是要牢記為民宗旨，努力做好新時代的民政工作。那么，民政服務人員針對自己一年來所做的工作，如何來寫好一份工作總結呢？
民政工作總結1
（一）主要工作情況
1、創建婚姻登記機關規范化建設成效顯著。榮獲省“奧遠期間優秀婚姻登記機關”。及全國婚姻登記機關規范化建設窗口單位。為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規范》，根據民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》（民函[]70號）精神，為了搞好創建工作，具體抓以下幾個方面工作：
�。�1）領導重視，把規范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神，6月初向局領導匯報創建窗口單位活動的工作，局領導班子十分重視規范化建設工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創建規范化建設活動的良好氛圍。
�。�2）完善各項規章制度。對照規范化檢查內容，在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規章制度，全部達到規范化建設標準。
（3）加強政務公開工作，提高依法行政水平。7月份根據規范化建設的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦-理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量，并接受社會監督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到3封，及時給予了回復。
�。�4）抓好檔案規范化管理工作。按照《婚姻登記檔案管理辦法》，結合規范化創建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，對檔案按新《辦法》重新進行整理，做好檔案整理工作，安裝了婚姻登記系統軟件，實現了電子檔案“雙套制”保管，規范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益。
�。�5）創新便民服務措施，提高服務水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風建設。在原有便民措施的基礎上，今年在陜縣電視臺的政務公開上公開了登記所要的各種證件，在登記大廳的醒目的地方張貼了填寫聲明的各種樣表及辦事流程。
2、加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規。二是加強業務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合，通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習，不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓，提升計算機操作技能，全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建了全國規范性婚姻登記窗口單位，使婚姻登記工作再上新臺階。
3、存在問題
一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量非常薄弱。人員極少，工作量大，沒有人員經費，尤其今年后半年，平均每天辦理的證件的達到30多對，有一天達到了40對，而且近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多，每天來辦的證件和咨詢政策的群眾多時可達幾百人次，來辦事的群眾站著都顯得擁擠，且工作人員又少，她們不但要仔細執法的證件，還要耐心答復上訪群眾，這樣不僅影響工作效率，而且影響執法合格率�；橐龅怯泦T每天都是超負荷工作，體力嚴重透支。
二、工作思路
婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續鞏固和拓展規范化的成果，開拓創新，深化改革，狠抓落實，一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象。重點抓以下四個方面的工作：
�。ㄒ唬├^續做好法律法規宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導人民群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己合法婚姻權益，在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。通過宣傳欄、發放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。
（二）進一步提高依法行政水平。根據推行政務公開的要求，進一步做好執法依據和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感，不斷提高執法水平和婚姻登記質量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化軌道。
�。ㄈ┻M一步落實為民服務措施。加強窗口單位的行風建設，健全和落實服務承諾制，優化工作流程，繼續完善和落實好便民措施。
�。ㄋ模┻M一步加強婚姻登記隊伍建設。按照建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業務培訓或考試，深化和完善民主評議與年度目標責任考核制度，不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性；繼續加強婚姻登記處軟硬件建設，積極營造溫馨祥和的登記環境；積極探索部門間數據交換和共享，進一步挖掘婚姻數據對加強社會管理的積極作用。
民政工作總結2
今年以來，全市各級民政部門深入貫徹落實全國、全省和全市民政會議精神，圍繞建設“統籌城鄉發展示范區、創新社會管理先行區、普惠百姓民生幸福區”“三區”目標，突出“保障改善民生、加強社會建設”兩大主題，強化工作“落實、提升、攻堅”三個要求，基礎工作扎實推進，重點難點工作有所突破。
一、抓創新促普惠，社會救助水平不斷提升
在做好調整城鄉低保標準、落實醫療救助制度、規范各類專項救助、制定低保工作規程等各項“規定性動作”的同時，注重發揮政府主導作用，引入慈善、福彩公益金“活水”，廣泛動員社會力量參與，進一步擴大民生保險覆蓋面，用“小”資金為社會群眾提供“大”保障�！按雀Ｃ裆盗斜ｋU”已形成品牌，創出特色。自然災害保險制度實現城鄉統一。繼市區在去年實施該項制度后，今年3月起，**市、**市建立起自然災害保險制度，從而在大市范圍內形成了覆蓋全市、城鄉共享、理賠統一的工作格局，實現了區域無限制、理賠無差異、起保無先后的目標。城鄉居民住房保險試點先行。作為全市**年民生工作六十項實事之一，我市在**先行試點，探索建立低水平、廣覆蓋、普惠于民的城鄉居民住房保險制度，現已形成試點方案。養老機構綜合責任保險覆蓋全市�；I措100萬元福彩公益金，為全市134家養老機構參保，保險老人達1.3萬人，上半年已受理保險訴求30起，完成理賠8起。同時，圍繞政策解讀、實際操作和風險規避等內容，組織全市養老機構負責人專項培訓，提升了養老機構對綜合責任項目化運作保險的理解與掌握。“安康關愛”意外傷害保險全面推廣。全市共有27萬老人投保，覆蓋率超25%。由慈善與福彩共同出資為市區5000名低保老人購買意外傷害保險。保險公司為散居的“三無”、“五�！崩先嗣赓M贈送保險，提高了老人的抗風險能力。主動對接大病醫療保險制度。根據我市20xx年醫藥衛生改革工作要點，結合人社部門推進的城鄉居民大病保險，擬在“提標、擴面、對接”的基礎上，進一步提高醫療救助標準，減輕重特大病困難對象醫療負擔。待修改完善后，與大病醫療保險制度同步實施。今年我們還結合全市“基層組織建設提升年”要求，廣泛開展“一幫一、獻愛心”活動，創新結對幫扶形式，春節始，全市800名縣（處）以上領導干部結對一戶以上貧困戶，繼而向全市基層干部、黨組織中延伸，利用社會力量幫扶困難群眾，掀起了扶貧助弱新高潮。在四川雅安地震捐款中，共收到善款915.95萬元，全部用于援助雅安市社會（兒童）福利院、寶興縣社會福利院和**縣**鄉老年活動中心的恢復重建工作。
二、抓規范促服務，養老服務體系不斷完善
堅持政府主導、社會參與，養老服務標準化管理、項目化推進、社會化運作取得新成效。一是配合開展立法調研。市人大已把養老服務體系建設列入“十二五”立法計劃，為此全面開展調研活動，摸清情況，發現問題，研究對策，為立法提供依據。二是著力抓好項目。作為全市首個社會事業BOT建設項目，市社會福利中心二期建設經市政府批準正式簽約。江陰酒店式老年公寓、宜興九如城等一批上億元建設項目也全面進入土建階段。至6月底，全市新增機構養老床位1500張。三是制定規范標準。在廣泛調研基礎上起草《養老機構星級評定辦法》、《居家養老機構規范化建設評估細則》，提升養老機構規范化、標準化服務管理水平；以“三有、三能、六達標”為主要內容的農村敬老院星級評定工作，正在全市各地全面實施。四是優化床位結構。在保持養老床位數量穩步增長的基礎上，著力提高護理康復類、養醫結合型床位比例，破解養老機構建設的結構性瓶頸。五是引入社會力量。上半年，在整合公益項目資源、公開發布助老信息基礎上，舉行“愛心助老項目簽約發布會”，推出七個愛心助老項目，分別由**農村商業銀行、96158便民服務中心等6家單位自愿認購出資，累計金額約400萬元，并公布助老浴室等10個助老項目吸引社會各界“認購”，目前已有五個愛心助老項目啟動實施，在引導社會資本進入為老服務領域方面，做出了有益嘗試。此外，居家養老信息服務加大推廣力度，受惠老年人家庭超過4萬戶。全市福彩市場實現穩步、理性發展，上半年共銷售8.1億元，暫列全省第三。
三、抓聯動促優化，基層社會管理不斷加強
接受民政部專家組對我市“全國社區管理和服務創新實驗區”的中期評估，得到充分肯定。在此基礎上，繼續推動以社區為平臺、社會組織為載體、社會工作專業人才為支撐的“三社聯動”機制，加快推進社區服務需求與社會組織承接服務的對接。一是做強社區平臺。推進新建小區建居工作，開展專題調研，著力破解經濟適用房、農民安置房建居難點。市政府專題召開全市新建小區自治組織建設工作推進會，提出新建小區建居、服務管理全覆蓋，上半年，15個小區9個社居委已實現管理覆蓋。深化社區扁平化管理，立足從有形覆蓋到有效覆蓋的轉變。進一步深化分片包干機制，推廣“六必訪”先進經驗，使分片包干工作真正落到實處，使社區服務管理更加貼近居民需求。二是“做活”社會組織。繼續推進公益創投活動，加強20xx年公益創投獲選項目的管理和督導及“十佳公益項目”的評選。同時，啟動20xx年公益創投活動，發布了《20xx年公益創投實施方案》，繼續以項目化方式扶持社區社會組織的發展，使行政職能和社會力量有效結合，更好服
務社區居民。加強社會組織孵化基地建設，加大培育扶持力度，上半年全市已新增社會組織386個。三是“做�！鄙绻り犖椤＜哟笕珖鐣ぷ髡呗殬I水平考試宣傳發動力度，全市共有2484人報名并通過資格審核，同比增長25%；參考率達83.7%，較去年提高4.2%。自**年全國社工考試以來，我市已有1765人取得了社會工作者職業水平證書。
四、抓雙擁促融合，優撫安置工作不斷推進
進一步完善我市義務兵安置政策體系，出臺《市政府辦公室關于調整進藏兵優撫安置有關政策的通知》，提高優待金標準；積極落實義務兵家庭優待金標準自然增長機制；組織退役士兵職業技能培訓工作，參訓率達到省定要求。認真落實優撫對象物質保障和精神撫慰政策，試點開展“優撫之家”建立工作，為優撫對象創設學習、活動、交流的平臺。落實軍休干部房改經費的發放工作，全市已為符合條件的418名軍休干部發放房改經費3744萬元。繼續做好涉軍群體的穩定維護工作。主動協調，積極下訪，聯合蘇州、常州兩市，對企業退休參戰退役人員實施春節、“八一”慰問制度，實現此類對象的整體穩定。
五、抓專項促提升，社會事務管理不斷規范
區劃地名，繼續落實《**市地名管理條例》，健全地名組織，規范地名管理，保護地名文化。開展平安邊界建設，維護邊界地區社會穩定。加強行政區劃調整方案論證和社會穩定風險評估，指導江陰對4個鎮（街道）實施區劃調整，為促進區域城市化和城鄉一體化發展提供了區劃保證。()殯葬管理，成立了深化殯葬改革領導小組，明確各成員單位職責；召開市殯葬改革領導小組會議，出臺《進一步深化殯葬改革的若干意見》、《**市市區公益性骨灰堂建設獎補辦法》和《市公益性骨灰堂星級評定辦法（試行）》等文件；**山回民墓區拓建主體工程基本完成。一些板塊公益性骨灰堂達標建設工作加速推進，深化改革工作全面啟動�；橐龅怯洠媛鋵嵒橐龅怯浢赓M制度，探索開展離婚調解機制，充分借助社工、社會組織等社會資源，對沖動型盲目型離婚當事人實施勸導服務，調解效果初步顯現。救助管理，專題部署流浪救助工作主題宣傳月和“流浪孩子回校園”等活動，營造濃厚工作氛圍。
六、抓隊伍促效能，民政機構和隊伍不斷強化
主動爭取、積極溝通，出臺了《市政府辦公室轉發市民政局市編辦等部門關于進一步加強基層民政機構和隊伍建設意見的通知》，在強調基層民政管理服務人員配備的同時，也強調了社會工作專業人才導向。通過深入一線開展調查摸底和督查指導，查找差距不足，明確推進方向。目前我市市轄的83個鎮（街道）中，獨立設置民政辦公室（科）的53家，掛牌民政辦公室（科）的27家，未設置的2家，基層民政機構設置（掛牌）率達到97.8%；83個鎮（街道）民政機構工作經費已列入同級財政預算，達標率達100%；基層民政機構配備專門檔案室的53家，占比64%。基層民政工作力量得到增強。
民政工作總結3
XX年度，在鄉黨委、政府的正確領導下，在民政崗位上圍繞xx鄉中心工作和部門工作主要做了以下工作。
一、中心工作：圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補植、組織觀音禪院廟會及捐款、舍飼禁牧、撤村并點工作。重點完成了新農保工作，享受待遇人員共計2505人，做到了100%的參保率，60歲以下參保人員共計6963人，完成98%以上的參保率，順利完成任務。
二、民政工作：1、做好弱勢群體基本生活保障工作；2、及時查災、準確報災，完成了旱災及澇災的報批與救助，及時把救災款、物發放到受災群眾的手中；3、是醫療救助工作，對全鄉因病致貧的困難群體實施醫療救助，XX年底累計發放救助資金80萬余元；4、殯改工作保證了全鄉無一例土葬現象發生，順利完成了縣殯改所的考核，并給予高度表揚；5、做了全鄉98位60歲以上退伍士兵作為新一批優撫對象的上報以及檔案整理；6、順利完成了張北縣第二次地名普查工作，普查范圍做到了100%；7、敬老院工作，重點對回民敬老院的實施條件進一步完善，讓回民的五保老人老有所養、所居。8、在我鄉范圍完成了四所幸福互助院，讓一部分空巢老人安度晚年。9、及時兌付了優撫對象、傷殘軍人的定補。落實了“重點優撫對象醫療保障實施辦法”。
三、存在的問題：1、作為一名參加工作時間不長的鄉鎮干部，工作經驗有限，急需向領導和其他干部們學習請教；2、在民政工作上，應該更多的時間向村民了解情況，深入群眾，了解村民的真實情況，解決村民切實困難；3、沒有拿出更多的時間去學習理論知識和提高業務水平。
對工作中存在的不足之處，望鄉黨委、政府給予批評指正，以便進一步提高自己的業務水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉干部，為我鄉的發展做出更大的貢獻。