根據(jù)上級文件精神，我局在貫徹落實“三送”活動全覆蓋常態(tài)化的過程中，集中一星期時間，分五批組織機關(guān)85名干部，深入天心鎮(zhèn)南坑村建設點開展了業(yè)務對口幫扶活動，按每人包扶5戶和10戶聯(lián)系戶抓落實。經(jīng)過走訪群眾，了解到目前農(nóng)戶最關(guān)心的熱點、難點問題和需要解決的訴求情況，基本上達到了心中有數(shù)。為此我們進行了認真的收集、歸納、梳理，主要集中在以下幾方面。
一、涉及到民生方面的情況有：
(一)要確保弱勢群體基本生活有保障。多數(shù)農(nóng)戶提出：要解決好農(nóng)村弱勢群體中的基本生活有保障問題。從整體的情況來看，弱勢群體中普遍存在著經(jīng)濟收入偏低的現(xiàn)象，雖然政府對一些符合低保的弱勢群體采取了低保的措施，保障了這部分人員的基本生活有固定的經(jīng)濟來源，但還有一部分人員因為各種原因，不符合低保條件，無法納入低保系列，導致在生活上沒保障，對這一部分弱勢群體基本生活問題，希望政府采取靈活的傾斜政策給予支持，確保其生活有保障。
(二)要確保弱勢群體能安居�，F(xiàn)在農(nóng)村普遍存在著住干打壘的土坯房，這些房屋大多數(shù)都是在困難時期建成的，年久失修，存在著很多不安全隱患。尤其是一部分弱勢群體即無法進行拆舊建新，也無經(jīng)濟支撐進行危房改造。每當遇到狂風暴雨偷襲時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村干部首先擔心的就是這部分群眾安全問題。很多群眾反映，能不能把這部分弱勢群體納入農(nóng)村危房改造系列，享受有關(guān)政策的支持。
另外有一部分群眾其基本生活過得去，要求拆舊建新或進行移民及納入新村建設規(guī)劃，統(tǒng)籌解決宅基地困難的情況。
(三)要確保再就業(yè)有新的進展。農(nóng)村就業(yè)和再就業(yè)問題較突出，尤其是在當?shù)鼐蜆I(yè)難上加難，多數(shù)青年人都在外地打工，一方面希望政府能不能采取相應的積極措施，把在外地打工的青年人，吸引到本地安排工作或搞創(chuàng)業(yè)。這樣即可以解決社會的諸多問題：如交通、社會治安等問題;又可增強家庭的親和力，促進家庭和諧;即可解決夫妻長期兩地分居、子女的管教、又可照顧到年老體弱的父母，弘揚尊老愛幼的光榮傳統(tǒng)。另一方面是否可以提供優(yōu)惠的政策支持，比如貸款的政策傾斜問題，側(cè)重鼓勵返鄉(xiāng)農(nóng)民工在家自食其力，發(fā)展產(chǎn)業(yè)或在創(chuàng)業(yè)方面有足夠的啟動資金作保障，確保創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)能夠順利的進行，達到安居樂業(yè)。
(四)要確保農(nóng)村的教育質(zhì)量有新提高�，F(xiàn)在農(nóng)村文化教育質(zhì)量偏低的情況是眾所周知的。農(nóng)戶普遍認為：有錢、有門路的農(nóng)戶，都到教育質(zhì)量高，教育環(huán)境好的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、縣或是中心學校讀書。余下來在本地讀書的，基本上都是一些弱勢群體的子女，而且距離學校比較遠，孩子上學往往行走幾公里路程很不方便。照此下去勢必導致整體素質(zhì)的提高，影響到今后農(nóng)村的發(fā)展，使差距進一步擴大，建議政府要采取必要的措施。
二、涉及到公共設施的完善情況：
(一)農(nóng)戶渴望修路。南坑村是天心鎮(zhèn)比較大的村莊之一，也是臍橙、柑橘、西瓜、烤煙、生豬等種植和養(yǎng)殖的產(chǎn)業(yè)化大村莊之一。方圓幾十公里沒有一條水泥馬路，嚴重束約了產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。農(nóng)民十分渴望工作隊能夠幫助村民結(jié)束南坑村沒有水泥馬路的歷史狀況。
1、原下坑村3.6公里道路待硬化。從力溝灣到塘頭、下崗、老屋3.6公里的道路建設，其路基已經(jīng)在2007年就已經(jīng)拓寬好了，這里的老百姓在當時就人平集資180元，已籌備到10萬元啟動資金，由于種種原因，沒能夠如愿建設工程。
2、原山背村5.9公里道路待硬化。從龍豐到坎下、薛屋、力員山、下葉5.9公里羊腸小道待拓寬和硬化，農(nóng)戶愿意籌集部分資金或義務投工投勞參加建設。
3、從龍豐到廖屋坎下1公里的道路待硬化。為了修路，這里的老百姓，有的家庭出資金2000到3000元不等的數(shù)額，其路基已經(jīng)拓寬好了，也是由于種種原因，沒能夠如愿完成建設工程。
(二)解決用水難問題。水是生命之源，解決好水利設施至關(guān)重要。
1、解決生活用水。塅上組有20多農(nóng)戶沒有解決好生活用水難問題。雖然農(nóng)戶靠自發(fā)的力量，已經(jīng)引用了山泉水，處于資金緊張考慮，當時沒有建蓄水池，導致現(xiàn)在用水量增大而沒有壓力，農(nóng)戶雖然有現(xiàn)代化的家具，因為沒水只能成為擺設，希望工作隊幫助解決建一個6-8個立方米的蓄水池，以解決燃眉之急。
2、解決農(nóng)田灌溉用水。目前南坑村的水利設施雖然有了一定的改善，但由于基礎條件比較差，依然有部分水利設施遭到洪水的破壞，無法發(fā)揮效益。農(nóng)戶希望工作隊能夠爭取政策的支持，協(xié)助建設好南坑河、寨腳下至潭面窩河堤2公里的漿砌項目的資金問題。
(三)村部設施完善。村部現(xiàn)有的基礎設施陳舊和落后。滿足不了群眾的日益變化的需求。設想進行改造和完善設施建設與院內(nèi)拓寬工程。使村部成為名副其實的，辦公、文化、娛樂、教育、衛(wèi)生一體的聚民心活動中心和科技培訓中心。
(四)環(huán)境整治。目前村莊普遍存在臟亂差現(xiàn)象，其生活環(huán)境、居住衛(wèi)生環(huán)境惡劣。晴天一身灰，雨天一身泥，蒼蠅蚊子滿天飛的現(xiàn)象多(搞了新農(nóng)村建設點除外)。尤其是生活垃圾無固定的投放點，導致亂丟亂倒的現(xiàn)象隨處可見，亂搭亂建和圖墻畫壁的現(xiàn)象隨處都有，廣大群眾希望通過一定的強制手段，進行必要的環(huán)境整治，徹底改變臟亂差的生活環(huán)境，達到新村有新貌，給人一個環(huán)境優(yōu)雅、生態(tài)和諧、幸福安居樂業(yè)的好環(huán)境。
三、種植方面的情況：
(一)種植戶要求：烤煙、臍橙、柑橘、水稻和西瓜種植戶要求：
1、共同要求：①能否提供增產(chǎn)增收的科技知識，提供防治病蟲害的新技術(shù)。②怎樣減少農(nóng)藥化肥的使用量確保綠色品質(zhì)。③如何減少成本提高經(jīng)濟效益。
2、臍橙、柑橘專業(yè)戶提出：①在冬季預防果樹被凍新技術(shù)的使用方法。②提供果品的保鮮新技術(shù)。③如何提高果子品質(zhì)和產(chǎn)量問題。④如何防治掉果的問題。
3、水稻種植戶要求：①能否提供優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)和適應市場需求的新品種。②能否提供防治病蟲害的新技術(shù)、新知識。③怎樣減少農(nóng)藥化肥的使用量確保綠色品質(zhì)問題。④如何減少成本問題提高經(jīng)濟效益。⑤目前糧食價格的走向趨勢如何。
4、西瓜、蔬菜種植戶要求：①如何減少農(nóng)藥化肥的使用量確保綠色品質(zhì)問題。②提供防治病蟲害的新技術(shù)、新知識問題。③如何減少成本提高經(jīng)濟效益問題。④如何掌握適銷對路的時尚品種問題。⑤提供各種信息問題。
5、烤煙種植專業(yè)戶提出：因為我們在今年才開始種植烤煙，我們需要了解更多的有關(guān)種煙方面的科技知識和稅收方面的政策。
6、油茶植戶要求：①如何提高油茶的產(chǎn)量。②如何提高茶果品質(zhì)和產(chǎn)油量。③病蟲害防治新技術(shù)。④如何防治掉果的問題。⑤如何改造低產(chǎn)油茶林問題。
7、毛竹種植戶提出：如何加強竹林的科學管理，提供防治病蟲害的新技術(shù)，進一步提高經(jīng)濟效益。
四、養(yǎng)殖畜、禽方面要求解決的情況：(一)生豬養(yǎng)殖專業(yè)戶要求：1、如何提高飼料的利用率減少成本，提高經(jīng)濟效益。2、如何提高防病、治病的科學知識。3、提供防病、治病、防疫病的新技術(shù)、新藥品。4、如何提高出欄率減少成本的科學要領(lǐng)。
(二)雞、鴨、魚養(yǎng)殖戶提出的要求：1、如何提高飼料的利用率減少成本，提高經(jīng)濟效益。2、如何提高成活率。3、如何提高防病、治病、防疫病的新技術(shù)、新科學知識和新藥品。4、如何提高出籠率，減少成本的科學要領(lǐng)。
五、綜合性要求：
種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)經(jīng)營戶等等共同提出：能不能幫助提供貼息貸款或低息貸款，提供需求的銷售信息。
六、工作隊設想：
利用局自身的優(yōu)勢，一方面在適當?shù)臅r候，舉辦各類新知識培訓班，邀請有關(guān)技術(shù)專家講課。另一方面協(xié)助村干部和理事會組建好《產(chǎn)業(yè)化協(xié)會》、《產(chǎn)業(yè)化合作社》、《農(nóng)機服務中心》等等相關(guān)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟組織。