我國(guó)加入世貿(mào)組織，作為未來從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國(guó)際貿(mào)易的規(guī)則。此次實(shí)訓(xùn)可謂是對(duì)這兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)大總結(jié)，從國(guó)際貿(mào)易理論，到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到上學(xué)期的各個(gè)課程，在實(shí)習(xí)中都有得到運(yùn)用，通過實(shí)習(xí)我們不但深化了自己對(duì)知識(shí)的理解，又在訓(xùn)練中對(duì)外貿(mào)供作有了深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。
在本次實(shí)訓(xùn)中，學(xué)校很慷慨地提供了實(shí)習(xí)地點(diǎn)和設(shè)備。我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，這是我們未來的工作中必不可少的，通過模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧，不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對(duì)不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和方式，我們可以掌握不同價(jià)格術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異以及信用證各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。在磋商過程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥淼馁Q(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。SIMTRADE的檢驗(yàn)系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果，讓我們明白正確的結(jié)果，這樣可以減少我們?cè)陬愃频臉I(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。
(一)對(duì)自己扮演角色的認(rèn)識(shí)和感悟
一開始接觸的時(shí)候，我充滿了雄心壯志和蠻強(qiáng)的歡喜，在電腦上構(gòu)建著自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，在公司注冊(cè)的時(shí)候像是在開辦自己的公司，自己按照自己的喜好，按照自己的醫(yī)院組建自己的公司，發(fā)布廣告，做自己喜歡的商品，感覺真的挺開心，然而好景不長(zhǎng)，在實(shí)訓(xùn)的過程中，慢慢地，我有著深深地挫敗感和茫然無(wú)措的時(shí)候，特別是在寫但單據(jù)的時(shí)候，系統(tǒng)一遍一遍的提示錯(cuò)誤，我的心里充滿了失落和迷茫，那一刻我感覺到了自己的欠缺。不過在老師和同學(xué)的幫助下，我漸漸的了解了，更熟悉了，并且多做了幾遍，更加順手了。
首先是出口商，我在最初先扮演的是出口商的角色，這個(gè)角色是所有角色里最難的了，有大量的單據(jù)要填，而且一不小心就會(huì)出錯(cuò)，但經(jīng)過幾筆業(yè)務(wù)練習(xí)，我已經(jīng)能正確的填寫各種單據(jù)。然后是進(jìn)口商，進(jìn)口商必須緊跟本國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的變化，合理調(diào)配有限的資金，不斷變化思路，憑借敏銳的感覺，選擇最有利潤(rùn)的項(xiàng)目，加快公司的資金周轉(zhuǎn)率。同時(shí)還要從選擇可靠的業(yè)務(wù)伙伴開始，逐步完成具體的事務(wù)。這可是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。然后是供應(yīng)商(工廠)供應(yīng)商通過生產(chǎn)商品并且出售獲得利潤(rùn)，所以對(duì)于他們來說，生產(chǎn)出市場(chǎng)需求的產(chǎn)品是最重要的。冒然生產(chǎn)產(chǎn)品會(huì)面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，而準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化又有很大的困難，以銷定產(chǎn)是一個(gè)很好的方式，又需要有廣泛和穩(wěn)定的客戶資源。進(jìn)出口地銀行的工作是比較少的，只要開立信用證，轉(zhuǎn)發(fā)信用證，審核單據(jù)付款就可以了，是比較簡(jiǎn)單的工作。
一開始接觸的時(shí)候，我充滿了雄心壯志和蠻強(qiáng)的歡喜，在電腦上構(gòu)建著自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，在公司注冊(cè)的時(shí)候像是在開辦自己的公司，自己按照自己的喜好，按照自己的醫(yī)院組建自己的公司，發(fā)布廣告，做自己喜歡的商品，感覺真的挺開心，然而好景不長(zhǎng)，在實(shí)訓(xùn)的過程中，慢慢地，我有著深深地挫敗感和茫然無(wú)措的時(shí)候，特別是在寫但單據(jù)的時(shí)候，系統(tǒng)一遍一遍的提示錯(cuò)誤，我的心里充滿了失落和迷茫，那一刻我感覺到了自己的欠缺。
在此，我想重點(diǎn)說一下信用證。信用證是銀行提供的有條件的付款承諾，將進(jìn)出口商從信用危機(jī)中解脫出來，為賣方得到貸款、買方提供貨物提供了保證，解決了買賣雙方互不信任的矛盾。于是，信用證這種業(yè)務(wù)一經(jīng)推出，就得到了迅速發(fā)展據(jù)國(guó)際商會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)際貿(mào)易中以信用證方式來支付的交易比例高達(dá)70%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了匯款和托收，已成為國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中使用最廣泛、最主要的支付方式。信用證得到如此信賴的原因是他不僅解決額買賣雙方彼此不信任的問題，而且還有融通資金和擔(dān)保作用。
在此次的是實(shí)訓(xùn)中，我們重點(diǎn)研究的就是信用證的有關(guān)問題以及熟悉海洋運(yùn)輸方式的具體操作，并且了解如何在國(guó)際貿(mào)易貨物運(yùn)輸過程中減少風(fēng)險(xiǎn)，熟悉與掌握價(jià)格術(shù)語(yǔ)CIF、CFR、FOB的細(xì)節(jié)與運(yùn)用技巧。在使用學(xué)習(xí)軟件操作的過程中我們發(fā)現(xiàn)信用證的操作確實(shí)是個(gè)仔細(xì)的活。因?yàn)閱巫C一旦出問題，信用證的安全性就大大降低。所以信用證當(dāng)中對(duì)單證的要求是最高的。信用證的條款中對(duì)單證的制作嚴(yán)格要求，甚至細(xì)致到單證中的文字表達(dá)。全套單證必須完全符合信用證要求，才會(huì)被接受。任何錯(cuò)誤，哪怕是單詞和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)上的拼寫錯(cuò)誤，理論上都可以作為不符點(diǎn)“discrepancy”--- 不符合信用證要求的地方。出現(xiàn)不符點(diǎn)，客戶有權(quán)利拒絕履行信用證。即使客戶不介意，愿意繼續(xù)履行，銀行也會(huì)針對(duì)每一個(gè)不符點(diǎn)進(jìn)行罰款，常見的是50美金或更多。因此從某種意義上來說，信用證單證操作中一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)就可能價(jià)值50美金。這就對(duì)我們單證水平提出了很高的要求。另一方面，信用證的專業(yè)性很強(qiáng)，不熟悉外貿(mào)知識(shí)和信用證知識(shí)的人，難以理解其中條款的含義。一些不法商人也利用這一點(diǎn)，故意設(shè)置其中條款，或有意挑刺，導(dǎo)致產(chǎn)生不符點(diǎn)，再利用貨物已經(jīng)運(yùn)抵國(guó)外碼頭的既成事實(shí)相要挾，達(dá)到降價(jià)賤賣的目的。所以，信用證有時(shí)也會(huì)是雙刃劍，用得好可以保障收款，了解常見的陷阱花招，就完全能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，順利收錢。
(二)實(shí)訓(xùn)遇到的問題及其解決方法
1、填單錯(cuò)誤量大，一次通過率較低。因?yàn)橐郧皼]有接觸過各種單據(jù)，剛開始填的時(shí)候感覺很是麻煩，所以我們每個(gè)人在開始填單時(shí)都很慢。沒有辦法我們就分工尋找答案，然后共同交流，就是按照這個(gè)方法我們才耐心把這個(gè)業(yè)務(wù)做下去。同時(shí)也找到了各種單據(jù)的填寫方法，好多單據(jù)也有相同的部分，要做到完全一致，免得以后發(fā)生不必要的麻煩。但軟件必定有其疏漏之處，有時(shí)我們明明填的很對(duì)，但正確率只有99%，給實(shí)驗(yàn)的繼續(xù)進(jìn)行帶來了一定的困難。
2、郵件問題。寫的郵件太少，郵件內(nèi)容過簡(jiǎn)單，這都是我們所沒注意的問題。掌握外貿(mào)英文函電是非常重要的，在商務(wù)英語(yǔ)中，有的同學(xué)發(fā)的郵件不符合商務(wù)英語(yǔ)的規(guī)范，沒有進(jìn)行嚴(yán)格的還盤與發(fā)盤，僅僅經(jīng)過一兩次磋商就把業(yè)務(wù)做成了，這是不對(duì)的，也是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?如果不是實(shí)驗(yàn)而是真的貿(mào)易，正因?yàn)槲覀兩侔l(fā)幾個(gè)郵件，沒有磋商仔細(xì)，可能會(huì)對(duì)方或自己造成很大的損失的。所以以后進(jìn)入工作，一定要注意這個(gè)問題。
3、信息和廣告發(fā)布太少。應(yīng)該加強(qiáng)這方面的練習(xí)，因?yàn)閺V告相當(dāng)于一種發(fā)盤，一個(gè)好的廣告，會(huì)給我們帶來源源不斷的客戶，而廣告的發(fā)布也是有很多技巧的，不僅要包括基本信息，而且要有足夠的吸引力。
(三)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)
國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
這次實(shí)訓(xùn)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。作為一名大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力，而在這些實(shí)習(xí)中，恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。因此，我們應(yīng)當(dāng)舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn)，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng)，利于即使查缺補(bǔ)漏，保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
我認(rèn)為，這次實(shí)訓(xùn)收獲是豐富的。實(shí)訓(xùn)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)訓(xùn)要求，努力完成實(shí)習(xí)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識(shí)，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
另外，我了解到商務(wù)英語(yǔ)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的重要。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則會(huì)引發(fā)糾紛，所以說英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)及外貿(mào)英文函電的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，才能在對(duì)外貿(mào)易中掌握主動(dòng)。
通過本次的實(shí)訓(xùn)，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎
這次實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的兩個(gè)星期，但是內(nèi)容特別豐富，而且通過實(shí)訓(xùn)我們都得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)能力上的提高。國(guó)際貿(mào)易是一門專門研究國(guó)際商品交換具體過程的學(xué)科，是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策，國(guó)際金融，國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)運(yùn)用，它要求我們把各門知識(shí)綜合運(yùn)用起來。正是因?yàn)橥ㄟ^此次實(shí)訓(xùn)，我們才提高了自己做國(guó)際貿(mào)易的能力，同時(shí)有了具體的國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)，才能在明年找工作的時(shí)候有的放矢。通過這次實(shí)習(xí)，我們提高了自己的填單能力，這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎(chǔ)。
綜上所述，通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基本知識(shí)，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對(duì)外貿(mào)流程有了更深刻的理解，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這與我來說無(wú)疑是受益匪淺的。雖然真正的貿(mào)易不會(huì)像這樣順利。但我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找合理的方法和正確的方向。這次實(shí)習(xí)，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。