浦發(fā)實習(xí)日記
今天度過了在浦發(fā)實習(xí)以來最瘋狂的一天!
臨時組成的支行第三方存管業(yè)務(wù)拓展小組由我們4個實習(xí)生組成，直接在個金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行動。前兩天經(jīng)過業(yè)務(wù)的突擊學(xué)習(xí)和營銷準(zhǔn)備之后，今早就正式進(jìn)駐東方證券浦東南路營業(yè)廳了。
從一整天的反響來看，基本在我們的預(yù)期之中。因為在散戶室設(shè)攤，看到宣傳資料前來辦理業(yè)務(wù)的大都為上了年紀(jì)、頭發(fā)花白的老同志了。他們也是對我們的營銷活動最敏感的一群人。因為起步很晚了，所以我們做業(yè)務(wù)推廣的時候大大加強(qiáng)了促銷的力度當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)的客戶每戶送100元聯(lián)華消費(fèi)卡，比分行的補(bǔ)貼還高了 70塊(也就是說每辦一筆，支行還要倒貼70塊)。這也不是說我們多么有錢，只是碰到像興業(yè)銀行那種不要命的玩法，也就只能靠砸錢來吸引眼球了。
經(jīng)過上午的火爆之后，消息在附近的居民小區(qū)傳開了，很多人都是慕名而來。午飯時候，我們還向每個大戶和中戶贈送了一聽王老吉飲料，上面貼著“熱烈慶祝東方證券和浦發(fā)銀行第三方存管業(yè)務(wù)正式上線”。下午，陸陸續(xù)續(xù)來了些大戶填表辦業(yè)務(wù)，看來這招還是很管用的(不過王老吉還不便宜丫)，只可惜我們來的有點(diǎn)晚了，流失了很多優(yōu)質(zhì)客戶。
總結(jié)一天的辛苦勞動，一共開戶124個，差不多平均25分鐘辦理一戶，這個時間不算短了。anyway,大家都已經(jīng)忙的沒有絲毫空閑了，包括證券公司的和銀行的柜面都叫苦不迭啊。(東方的老總給經(jīng)理發(fā)了個短信說：我們這兒好久沒有這種場面了!)巧合的是，今天股指大漲，午市開盤站上4000點(diǎn)后大廳里還爆發(fā)出熱烈的掌聲。都是一輩子的積蓄撲到股市里去的，賺個小菜錢也不容易唉!
今天只是我們開辦第三方的`第一天(浦發(fā)銀行的跟隨戰(zhàn)略看來已經(jīng)不太適應(yīng)現(xiàn)實情況了)，雖然業(yè)績還不錯，搞的旁邊設(shè)攤的交行和興業(yè)無人問津(講不定他們已經(jīng)不care了)，但是許多地方仍有待改進(jìn)。業(yè)務(wù)辦理的流程應(yīng)當(dāng)更簡便(盡管在100元促銷的誘惑下，這點(diǎn)不是最被看中的因素)更有秩序，我們對相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)再熟悉點(diǎn)，對一些突發(fā)情況要有所準(zhǔn)備。
起點(diǎn)已經(jīng)落后了，(那塊流走的客戶資源真是讓人心痛啊)，以后就需要從上至下層層公關(guān)了，指標(biāo)壓在那里，任務(wù)艱巨啊。而對于我們4個來說，這幾個月的實習(xí)注定是難忘的。
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