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      2. 最新銀行實習日記

        時間:2021-06-14 16:53:02 日記 我要投稿

        最新銀行實習日記范文

          實習日記,顧名思義就是實習生把每天的實習的工作情況和收獲記錄下來。為大家分享了銀行實習日記范文,歡迎借鑒!

        最新銀行實習日記范文

          3月16日

          今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務收入10元,柜面掛失業(yè)務等。

          下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現是**銀行優(yōu)質服務的一個縮影,更是**服務天天進步的一個真實寫照。

          今日感受:**員工懷有一顆真誠服務的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質服務,樹立了**服務、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!

          3月18日

          周末,下午三點鐘潤華營銷團隊出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時間為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,但是無法保證9個月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現營銷需要一顆耐心和對產品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。

          今日感受:原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數字,經過今天的營銷,我發(fā)現這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。

          3月19日

          經過昨天的周末營銷,今天營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶。新股計劃理財一號” 產品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務代碼,業(yè)務流程已經學了很多,但是按行里的規(guī)定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)結束前一位儲蓄客戶直接拿了**萬現金來買理財產品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。

          今日感受:來到**,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是**人。

          3月20日

          早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關會計從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會計并不陌生,會計學和銀行會計也系統(tǒng)的學習過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現實習期間看書都略有一絲浮躁。

          隨后王齊帶來許多財政代收費的票據,我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后,開始實戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據:掛失單和登記,內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)務有了更深刻的理解。柜員是整個現金區(qū)業(yè)務操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,更有出納的硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎的工作,卻是我行面向社會的窗口。

          今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時間穩(wěn)定。像我們**行,既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發(fā)掘優(yōu)質客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。

          3月21日

          今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。

          新股計劃”的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內,只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。

          今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發(fā)出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。

          3月22日

          前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名**員工。**的理念已經深入我心,一言一行均要將**的服務形象發(fā)揚光大。

          作為一名**的實習生,我現在的任務就是抓緊一切時間,多學習業(yè)務操作知識,多領悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節(jié)奏,盡早的成長為一名正式合格的**人。

          今日感受:業(yè)務操作通過系統(tǒng)的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們**的員工都能在工作中找到平衡點,快樂的工作學習和生活。

          3月23日

          今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了,無論從業(yè)務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學到了業(yè)務操作的基本技能,剛開始就規(guī)范各類操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設的深刻理解。

          中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計劃是在實習結束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。

          送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從現在開始更要明確目標了,25號的會計從業(yè)資格證要考過,之后要把實習匯報總結好,并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現金區(qū)對私業(yè)務轉到對公窗口上,更要努力學習三代系統(tǒng),抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。

          今日感受:計劃任務不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節(jié),調整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?

          3月26日

          今天是周一,全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經過周六周日的全體動員營銷,今天的業(yè)務量明顯增大。12點多的時候大廳里排滿了前來購買理財產品的客戶,我們的一線柜員根本就沒有時間吃飯。大家都忙碌著,努力的提高業(yè)務操作速度,為外面的客戶節(jié)省的寶貴的時間。

          上周我就是在現金區(qū)實習,按計劃本周開始就要到對公柜員崗位上實習,可是面對著現金儲蓄業(yè)務量持續(xù)放大,我也不好意思也不可能換到一個相比更輕松的地方,雖然每天面對的都是同樣的現金業(yè)務,可我的每天都會有新的感受。比如點鈔技能,每天只要一停下來的時候,我都會拿起一把點鈔券,近似瘋狂的練習著,F在在現金區(qū)幾位熱心老師的幫助下,我已經能夠熟練準確的點鈔。27秒的速度也出現過,但基本速度保持在33秒,點鈔這一關應該不是什么問題了。

          今日感受:既然來到**就要面對工作的壓力,挑戰(zhàn)自我。服務別人,就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉,更是一種成長方式,面對問題勇往直前,困難會越來越少,越是懼怕困難,遇到的困難也會越來越多。

          3月27日

          **人辛苦但是快樂著,面對一天的工作壓力能夠坦然承受著,勤奮的工作并成長著。周二對公存款持續(xù)放大,一些公司客戶為了省下轉帳的財務費用,帶著大量的現金前來辦理存款業(yè)務,對于只有2個窗口的潤華來說,任務量相當的`大。上午收了**萬的現金,讓我們從9點10分一直數到12點鐘,清點完畢了扎把,把夠了扎捆,還要貼好封簽和蓋上印章。

          剛來的時候韓雪老師曾經說,現金柜的開關縫隙中很容易把鈔票掉下去,當時聽了覺得有道理。上午時候我們在這里一直清點著現金,臨近中午的時候發(fā)現現金柜里有一張單獨的100元,此時我們已經扎了好多捆,推算著肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開始重新拆捆清算,幸運的是只拆了四萬就發(fā)現了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了,留給我的更多的是思考......

          今日感受:銀行工作是一種非常謹慎的工作,工作中馬虎大意不得。任何時候發(fā)現問題就一定要本著對工作、對自己負責的態(tài)度,找出問題的癥結所在,并對出現和發(fā)現的問題加以總結和思考,使今后的工作朝著健康、良性的方向發(fā)展。

          3月28日

          上個周末的營銷,在周一周二的現金流量中顯示的非常清楚。經過前兩天經營成果的持續(xù)放大,今天的理財產品銷量略有下降。但是我們潤華支行在周末的營銷評比中收獲最大,成績第一。在總的銷量中,也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來的,也是支行領導班子高度重視,在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中,調整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。

          理財產品在營銷競賽中,余量在減少,整體銷售也接近尾聲,所以今天的理財流量較前幾日明顯減少。我們實習員工在這個時候從現金柜轉換到對公柜上是非常合適的。

          對公業(yè)務是行里面向公司客戶的窗口,這里沒有現金柜的繁忙,但處理的票據業(yè)務、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責任感,我們在劉濤、孫珂兩位老師的帶領下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務流程,并再次溫習了各種票據的填寫方法以及鑒別技巧,并對整個對公業(yè)務有了全面的、概況性的了解。

          今日感受:銀行的存款和業(yè)務有明顯的波動性,當一期產品誕生的時候會產生大量的現金流,而產品銷售進入尾期,業(yè)務量也會隨之下降。對公業(yè)務對我們來說是比較穩(wěn)定和持久的,我們在努力提高零售業(yè)務業(yè)績的同時,還要加強對公業(yè)務的公關維系力度,本著服務公司,服務社會經濟運行的態(tài)度,將我們的業(yè)務全面推向新的局面。

          3月29日

          早上潤華支行的晨會照例舉行,賈豫花經理對本周的理財產品銷售情況做了簡要的說明,隨后吳強行長對近段的工作情況進行概括和總結,他指出:零售業(yè)務的發(fā)展直接關系到支行全年工作的評定,更關系到全體潤華員工的收入水平,所以一定要把零售業(yè)務搞上去。他著重指出信用卡的發(fā)卡量,支行總體水平不高,離分行的任務要求還很遠,任務艱巨,道路曲折,他要求我們要抓住機遇,努力再創(chuàng)零售產品的新高。

          會后我認真思考了會議內容,決定以吳行長晨會講話為契機,爭取能在實際行動上為行里作貢獻。恰好分行給我們實習生安排了實習營銷策劃書的任務,我決心從零售業(yè)務中打開缺口——我是從學校出來的,大學生信用卡的營銷見過也參與過,這次營銷的機會,我把目標鎖定到校園中,于是寫了長達五頁的營銷策劃,希望通過這個詳細的策劃書,能通過分行的鑒定,更能在以后的營銷中接受實戰(zhàn)的考驗。

          今日感受:我感覺這兩天無論是學業(yè)務也好,還是整理實習報告抽時間寫策劃書也好,只要做了都會有很大的收獲。這兩天文字的磨練,讓我的思維更清晰了,文章也比以前有條理了?傊,來到**后我一直被勤奮敬業(yè)的氣息所包圍著,感悟非常深,收獲也非常大。

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