為何人多反而難辦事的人生哲理
如果你注意觀察過裝在海產(chǎn)店透明玻璃廂里的螃蟹群,很可能會發(fā)現(xiàn),就算玻璃箱不蓋上蓋子(通常都是無蓋的),螃蟹也爬不出來。原因在于,每當只要有一只螃蟹想往上爬,其他的螃蟹便會將它拉下來,以至于最后,沒有一只螃蟹能夠爬出玻璃箱。
這實在是相當有趣的現(xiàn)象。
然而,巧妙的是,人常常就像裝在透明玻璃箱里的螃蟹一樣,看不得別人好,硬是要把努力往上爬的人扯下來。這種扯同事后腿的狀況在職場上頗為常見,特別是牽涉到升遷或業(yè)績評比時,輸?shù)娜丝赡芤韵氯隣的手段扯人后腿。
這些扯后腿的人,其實本身并不是什么大壞蛋,反而相當比例的人,在家是好老公/老婆,相當孝順父母,疼愛孩子,是朋友的好朋友。
只是,一進到不自覺被迫互相比較以勝出的職場環(huán)境中時,人往往不自覺的“見不得人家好”,忌妒心作祟,無法誠心誠意的和同事攜手合作,心里總藏著那么一絲絲的不甘心,在關(guān)鍵處發(fā)作,不自覺的扯其旁人后腿。
華盛頓合作定律認為,人一多反而造成組織無效率,甚至讓組織無法運作,玉石共焚也再所不惜。人與人之間很難順暢合作。
為什么會如此?
從組織社會學(研究社會組織,如企業(yè)的社會學分支)的“團體理論”來看,如果組織(團體)里只有一個人時,不做事也不會有人幫你做,因此,不做事就得等著餓死,不做也不行,因此會努力去做。再者,沒有其他人競爭,因此所收獲全都是自己的。作多作少,全看自己需要或高興。就像出創(chuàng)業(yè)的一人公司,老板往往拼了老命的做,因為不做就會餓死;再者,賺的全都是自己的。
組織有兩個人的時候,便組成了團體。但因為團體內(nèi)只有兩個人,雙方合作則團體成立,不合作的話只得拆伙,恢復一人狀態(tài)。于是,兩人相互制衡,反而取得平衡,還是能夠讓團體順利運作。
等到團體加入了第三個人,則一切情況全變了。三個人之間的關(guān)系可以合眾連橫,可以策動反叛,有3*(3-1)/2=3種互動關(guān)系產(chǎn)生。
社會學中有一種計算群體互動模式數(shù)量的公式:人數(shù)*(人數(shù)-1)/2,因此組織里若有四個人,就有六種關(guān)系;五個人的話,就有十種關(guān)系。其次以此類推,組織里人越多,關(guān)系越復雜,也越難經(jīng)營。
當組織規(guī)模超過三人之后,就算排除了一個人,團體依然能夠運作,而拉攏一個人,將可以讓自己更有勢力。至于被拉攏的人,也深知自己在團體中所扮演的.關(guān)鍵性角色。于是互動關(guān)系成了人人有機會,個個沒把握。
當組織規(guī)模越大,而升遷人數(shù)有限時,華盛頓合作定律便發(fā)酵了。人人成天在搞合縱連橫,只想拉攏勢力,壯大自己;對于工作,都認為別人會出手,自己只想當組織中的白搭便車者。結(jié)果組織里產(chǎn)生觀望氛圍,人人棄組織目標于不顧,沒有一個人用心在工作上,最后全部的人都活活給餓死了(也就是俗話說的,三個和尚沒水喝)。
那么,該如何克服華盛頓合作效應的影響?
有兩個方法會可能有所幫助。其一、組織分工明確,專業(yè)職和管理職各有所長,待遇有一套固定的換算比例。讓組只成為一有效的分工有機體,詳細的職務設(shè)計讓所有人都有明確的職權(quán)劃分,沒有能夠打混摸魚的灰色地帶。
其二、甩掉組織掉包袱,如果每個人都在不斷地積累怨恨、相互憤怒,最后將會形互動障礙,組織中結(jié)黨結(jié)派,花費在派系惡斗的力氣比工作多。如果公司老板或部門組管表現(xiàn)寬容大度,你的態(tài)度將能夠影響到其他人,從而形成良好的辦公室氣氛。
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