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員工自我評價11篇
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,我們總免不了要寫自我評價,自我評價會促使我們進行自我驗證,從而為自我發(fā)展提供動力。你知道自我評價怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家收集的員工自我評價11篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工自我評價11篇1
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。以下是我的工作自我評價。
思想上,入行以來,我一直在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。
工作上,進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
生活方面,為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
員工自我評價11篇2
20xx年對我來說具有特別的意義,因為我從保護所來到了客服中心,由從事生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖聽I銷崗位,這是我職業(yè)生涯的又一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過這半年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了客服中心這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這半年有付出,也有收獲,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作自我評價如下:
一、整體工作質(zhì)量方面:
這半年來,我由對業(yè)擴工作的一竅不通,到現(xiàn)場勘查為客戶制定合理供電方案,再到驗收客戶的用電工程,為客戶裝表接電,基本上能夠勝任業(yè)擴工作各個方面,整體工作質(zhì)量完成為良好,未出現(xiàn)較大紕漏,也未發(fā)生客戶投訴的行為,但同時也存在較多不足和失誤,如業(yè)務(wù)能力不強、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴謹?shù)那闆r。
二、營銷系統(tǒng)方面:
截止本月底,共整理臺賬資料25份,處理營銷系統(tǒng)流程例,參與審圖,答復(fù)方案份,以上工作基本做到了準(zhǔn)確、及時,未發(fā)生流程超期和時間節(jié)點不對應(yīng)的情況。
三、三維立體業(yè)擴方面:
三維立體業(yè)擴管理模式是目前業(yè)擴工作最為先進的管理模式,與以往業(yè)擴管理模式相比較,它的提出解決了業(yè)擴工作中許多亟待解決而又難于解決的問題,為更好開展業(yè)擴工作指明了方向。目前,在工作中,我基本上能夠按照三維立體業(yè)擴管理模式的要求執(zhí)行,如搭建好“四個平臺”、提升服務(wù)“九個節(jié)點”等,但也存在一些執(zhí)行不到位的情況,如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況,搭建“四個平臺”的作用未能真正實現(xiàn)“一口對外”。
四、培訓(xùn)方面:
這半年培訓(xùn),我共參加了三次培訓(xùn),每次培訓(xùn)都達到了預(yù)期效果,提升了業(yè)務(wù)能力,也確實體會到了培訓(xùn)對工作的促進作用。但就從目前中心工作的要求上,我感覺培訓(xùn)的次數(shù)、培訓(xùn)的深度和廣度還需進一步提高。
五、勞動紀律、服務(wù)方面:
全年遵守勞動紀律,未有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,未有上班期間脫崗情況的發(fā)生。為客戶提供服務(wù)時,基本能按照《供電服務(wù)規(guī)范》的要求,態(tài)度謙和、行為規(guī)范,嚴格履行“一次性”告知義務(wù),未有故意刁難客戶的情況發(fā)生。
六、資料上報方面:
在資料上報和提供方面,基本上完成了各項任務(wù),但有時存在工作馬虎、不嚴謹、責(zé)任心不強的情況,導(dǎo)致上報資料中有錯誤。今后會堅決杜絕此類情況的發(fā)生。
七、對有效管控和考核的建議:
1、提高全員對考核的重視程度,要使全體員工明白即將開展的考核是一項長期且“動真格”的工作,避免大家形成考核會流于形式及短時間、走過場的錯誤認識,只有全體員工真正重視起來,才能開展好考核工作。
2、考核同時注意總結(jié)、改進,由于此考核辦法為首次執(zhí)行,其中必然存在許多不足及難于實際操作的地方,因此考核辦法實施后,要及時總結(jié),并提出改進辦法,只有不斷完善考核辦法,才能更好的促進考核。
八、中心工作不足和需改進的建議
1、加強新聞報道,中心普遍存在會干不會說的情況,全年完成的工作不少,但對外宣傳的較少,因此有必要加強新聞報道,把中心好的、先進的工作方面及時宣傳出去。
2、對每個用電工程資料要注意平時就力求準(zhǔn)確、完善,不要等檢查時,集中加班加點整改,費時費力,且浪費資源。
九、工作總結(jié)和工作思路建議:
持續(xù)提高三維立體業(yè)擴管理模式的執(zhí)行力,目前,中心有三維立體業(yè)擴這樣先進的管理模式,理論有了,但在執(zhí)行上還存在一些問題,比如“四個平臺”中的技術(shù)協(xié)議審查平臺,從設(shè)計院提供技術(shù)協(xié)議到組織審查,感覺為走過場,未真正起到把好設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)的作用。
員工自我評價11篇3
我是一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務(wù),感受電信公司服務(wù)的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應(yīng),很多時候有理說不清,我能冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
每一天在營業(yè)廳工作,我都會專心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑臉、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了本日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿足真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到進步,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進進公司的我都能夠更快的進進角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進進公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,固然現(xiàn)在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。
在平凡的工作崗位中,樹立"用戶至上,專心服務(wù)"的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念,增強服務(wù)意識的'同時,必須要從愛崗敬業(yè)、老實取信、樂于奉獻做起。
人是離不開工作的,F(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一個新員工,但是我?醋约涸诠灸軌虬l(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!
員工自我評價11篇4
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),在建行2周年之際,我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責(zé)任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
回想起我剛來到XX銀行實習(xí)的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況,并做下自我評價吧!
我具體的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
員工自我評價11篇5
自工作兩年以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在裝置領(lǐng)導(dǎo)班子的精心培育和教育下,在班組師傅們的耐心幫助指導(dǎo)下,通過自身不懈的努力,順利完成了裝置制定的>培訓(xùn)計劃。在思想、安全、學(xué)習(xí)、工作及操作技能上都有了長足的進步。
一、在思想上,看到身邊的師傅們一個個實實在在,在工作上認真負責(zé),踏實肯干,樂于奮獻的精神對我觸動很大,我被這種精神深深感染。作為企業(yè)新的一員,就應(yīng)愛崗敬業(yè),熱愛我們賴以生存的企業(yè)。企業(yè)的興衰榮辱都和我們息息相關(guān),為明天的興旺兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作、努力提高操作技能和專業(yè)知識。
二、經(jīng)過總廠多次安全技能培訓(xùn)、班組經(jīng)驗分享活動和許多事故案例的學(xué)習(xí),使自己充分認識到>安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)在煉油化工這個高危險行業(yè)的重要性。真正理解在當(dāng)今'以人為本'的社會中安全第一的深層次含義,提高了安全生產(chǎn)的意識,增強了崗位風(fēng)險辨別能力和自我防范意識,做到了崗位風(fēng)險明晰、操作和作業(yè)要受控。
三、學(xué)習(xí)上,本著理論和實際相結(jié)合,不懂就問,虛心請教。在師傅和技術(shù)人員的指導(dǎo)下操作技能有了很大的提高。在循環(huán)水、機泵崗位見習(xí)時,學(xué)習(xí)了機泵、冷卻塔工作原理,熟練掌握了循環(huán)水路系統(tǒng)、冷卻塔、自來水及排污管路的工藝流程。在鼓風(fēng)機、壓縮機、預(yù)冷機崗位學(xué)習(xí)壓縮機性能、結(jié)構(gòu)及工作原理,搞懂了預(yù)冷機組工藝流程和原理,熟練掌握了本崗位的操作技能。在純化、膨脹機、分餾塔崗位懂得了空氣凈化的重要性和原理、制冷方法和空氣分離原理,對分餾塔的精餾過程有了更深層次的理解,熟練掌握了工藝流程和分餾塔冷卻、積液、調(diào)純的操作技能。在氮壓機崗位,進一步了解了氮氣的性質(zhì)、用途和存在的危害,掌握了該崗位的工藝流程和操作技能。
四、工作上,堅持做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、服從分配、愛崗敬業(yè)。工作上認真負責(zé)、力爭出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。在巡檢過程中嚴格認真的監(jiān)控各機的壓力、溫度、流量、液面等技術(shù)指標(biāo),發(fā)現(xiàn)異常配合師傅及時處理,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
五、存在的不足,深冷理論知識還很欠缺,設(shè)備故障判斷還有待提高,今后加強深冷技術(shù)的學(xué)習(xí),強化處理突發(fā)事件的能力,做到遇事不驚、快速正確操作。
今后我將繼續(xù)認真工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力提高自己的綜合素質(zhì),使自己成為一名合格的技術(shù)人員。
員工自我評價11篇6
作為一名新員工,工作評價還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)XXX的指點,結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不一樣的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。個性是XXX,因為車間內(nèi)長時光的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時光,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時光可因?qū)嶋H狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,僅有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中務(wù)必分清批次,而這項工作的好處是什么發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸如何單獨存放存放到什么地方工序出現(xiàn)怎樣的問題就應(yīng)停止生產(chǎn),改變到什么程度能夠繼續(xù)在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎樣處理等等。還有很多更細小的,不明白該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時光較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點門路,我會抓緊時光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
員工自我評價11篇7
對于從事的職位方面,可以勝任繪圖制作或者進行機電設(shè)備的生產(chǎn)和設(shè)計。也可從事電氣方面、機電設(shè)備的安裝與維修。
本人性格穩(wěn)重、有活力、待人熱情真誠,工作認真負責(zé),積極主觀、能吃苦耐勞、有較好的組織能力和實際動手能力,而且能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境,熟悉和掌握新事物,并融合其中。
沉穩(wěn),細心,耐心,責(zé)任心強,有強烈的敬業(yè)精神和團隊服務(wù)精神。文字功底深厚,專業(yè)基礎(chǔ)扎實,專業(yè)技能熟練,用于進取,適應(yīng)能力強,做事有條理。
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。學(xué)習(xí)刻苦認真,成績優(yōu)秀,品學(xué)兼優(yōu),熱愛集體,曾獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,提高口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學(xué)院“暑期社會實踐積極分子“及”優(yōu)秀個人“等榮譽稱號。
本人對待工作認真負責(zé),待人真誠,善于溝通、協(xié)調(diào)。有較強的組織能力與團隊精神;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。精通熟練計算機IT軟硬件技術(shù),對IT周邊科技發(fā)展有濃厚興趣;團隊意識及適應(yīng)能力強,抗壓能力好,喜歡面對挑戰(zhàn)迎難而上;注重生活條理化,工作規(guī)劃化。在未來的工作生活中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力完成既定的工作任務(wù),穩(wěn)步提升自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
團隊意識集體榮譽強,學(xué)習(xí)能力動手強,樂觀積極,遇到問題能迎難而上,責(zé)任心強,能很好的完成所接受的任務(wù),善于溝通,熱愛生活,待人熱情。
我從事維修有三年,精通烙鐵焊接技術(shù),熱風(fēng)槍技術(shù),對電子線路能夠熟練分析講解,熟悉新產(chǎn)品導(dǎo)進的維修工作流程以及各類電子產(chǎn)品的維修與異常分析工作,能處理產(chǎn)線出現(xiàn)的異常并能對其進行分析并完成維修報告。
員工自我評價11篇8
為人誠懇,性格開朗,自學(xué)潛力強,心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團隊協(xié)作精神,能很快融入群體生活。
說到做到,絕不推卸職責(zé);有自制力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負,不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書,學(xué)習(xí)各方面的知識,不斷地充實自己,自費參加銷售培訓(xùn),提高自己的個人潛力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放下的理由!
員工自我評價11篇9
本人對工作認真負責(zé),具有良好的團隊意識,能與同事很好的配合工作,溝通能力強。熟悉塑膠和鋅鋁合金模具的設(shè)計與加工流程,能熟練運用Pro/E和CAD軟件獨立進行3D分模、排頂針和零件2D出圖等。能對鋅鋁合金的產(chǎn)品進行開模評審,提出模具制作改良方案,能對模具的流道、進膠口、渣包進行合理的設(shè)計。熟悉樣品制作和確認流程,能與客戶良好溝通,能夠擔(dān)任項目工程師職務(wù)。
員工自我評價11篇10
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作方面,工作效益比去年增長了許多。現(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一、 樣板制作
樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15。6%的主要因素。樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、 客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴后,客戶投訴的次數(shù)達到21次比****年減少2次,其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。觀上****年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之:
1、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達98%。
2、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化。
4、加強質(zhì)量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
員工自我評價11篇11
勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚釘子精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
注重理論聯(lián)系實際。
在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,電信基層客服人員的自我評價。轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的評價,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
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