人員培訓計劃7篇【精品】
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的人員培訓計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人員培訓計劃 篇1
一、培訓對象：正規(guī)院校全日制護理專業(yè)畢業(yè)生
二、培訓目標：畢業(yè)后1—5年臨床護士的規(guī)范化培訓。
1、綜合素質：熱愛護理工作；樹立“以病人為中心”服務理念：遵守職業(yè)道德；具有嚴肅認真、實事求是的慎獨作風。
2、基本理論、技能及相關專業(yè)知識：熟練掌握本專業(yè)的�？评碚撝R和臨床護理操作技能（含基礎護理、護理技術和�？谱o理),能運用護理程序獨立完成本專業(yè)常見病的護理和急危重癥病人的搶救配合及護理。
3、溝通及健康教育相關知識：掌握基本的護患溝通技巧，具備護患關系協(xié)調及健康教育能力。
4、能較熟練查閱護理相關文獻，并具有一定的科研能力。
三、組織管理：
1、實行護理教研組（護理部）——護士長——帶教老師三級管理體制。
1、護理部負責制定培訓輪轉計劃，對新護士進行崗前培訓及考核，督查培訓計劃的落實，收集反饋，修訂計劃
3、各科護士長根據護理部為科室護士規(guī)范化培訓負責人，負責計劃全面實施，考核及記錄。
4、科內指定經驗豐富，責任心強、護師（或在科室工作滿3年以上）職稱者為帶教老師，實行“一對一”負責制，對新護士進行單獨指導，協(xié)助帶教護士長完成考核及記錄。
四、培訓方法及要求
（一）方法
1、培訓時間為5年，在我院內、外、急診、婦產等臨床科室輪轉，進行臨床操作技能和�？评碚撝R培訓。
1）臨床操作技能培訓：包括臨床實踐、操作示范及護理教學查房等，主要以臨床實踐為主，護理部統(tǒng)一集中崗前培訓，進行基礎護理操作培訓及考核，進入臨床科室輪轉時，由輪轉科室組織專科技能培訓，強化基礎培訓，并定期考核。
2）理論培訓：基礎理論及�？评碚搶W習，采取自學和集中授課相結合的學習方式，科室可以根據專業(yè)特點進行護理查房、病歷討論等等。
3）醫(yī)學外語以自學為主
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1、職業(yè)道德：
1）熱愛祖國，遵守守法，遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動紀律，貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針。
2）儀表端莊、整潔。言行舉行謙和有禮
3）誠實正直、工作熱枕，對病人一視同仁
4）工作積極主動，盡職盡責
5）無事故，無嚴重缺陷
2、業(yè)務水平：
1）掌握護理“三基”理論知識及操作技能
2）掌握專科護理理論和�？撇僮骷寄�
3）掌握并運用護理程序，運用于本�？瞥Ｒ姴�、多發(fā)病的護理
4）掌握輪轉科室急重癥病人的搶救及病情觀察
5）掌握心理護理、護理倫理等基本知識，并具有良好的`溝通技巧，與服務對象及醫(yī)護人員進行交流溝通。
6）對專科常見病、多發(fā)病具有較強的獨立護理工作能力
7）具備處理急、重、危病人的應急能力，并能配合搶救。
8）輪轉到手術室時需熟悉大手術的配合，勝任對中小型手術的護理配合和巡回工作。
9）獨立完成護理查房或�？浦v課。
10）熟悉護理管理的基本內容，具備護理工作組織能力及管理能力。
11）了解（大專）或掌握（本科）臨床科研的基本方法并加以運用。
12）掌握健康教育的基本知識和方法，并在臨床工作中做好病人的健康教育。
3、輪轉科室：新畢業(yè)護士由護理部安排輪轉計劃，至少輪轉2—3個臨床科室，機動護士有護理部安排輪轉計劃，根據工作需要輪轉到全院的各個重點科室。
4、護理部每季度檢查培訓手冊了解新護士培訓工作的落實情況。培訓手冊統(tǒng)一放置在科室一個固定位置，科室護士長、護理部隨時檢查。5年培訓周期結束后，培訓手冊交科室護士長集中上交護理部。
人員培訓計劃 篇2
一、 繼續(xù)教育對象
凡在20xx年4月30日前取得會計從業(yè)資格證書的人員，必須按照規(guī)定接受繼續(xù)教育學習。
二、繼續(xù)教育形式
會計人員繼續(xù)教育以接受培訓為主，在職自學是會計人員繼續(xù)教育的重要補充。會計人員可以自愿選擇符合《會計人員繼續(xù)教育規(guī)定》第十三條、第十四條規(guī)定的培訓形式。
三、 繼續(xù)教育學時
會計人員每年參加繼續(xù)教育學習時間不得少于24小時。我市與全省同步，偶數年進行會計人員繼續(xù)教育注冊登記，每名會計人員繼續(xù)教育培訓學時在注冊年內不得少于48小時，并成績合格。20xx年12月至20xx年4月30日期間取得會計從業(yè)資格證書者，繼續(xù)教育培訓學時不得少于24小時，并成績合格。
四、 繼續(xù)教育重點內容
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圍繞會計法律法規(guī)、會計基礎規(guī)范、財務管理、初中高級會計實務等內容開展會計人員繼續(xù)教育。
�。ǘ┢髽I(yè)類
大中型企業(yè)圍繞企業(yè)會計準則體系、企業(yè)內部控制體系和企業(yè)所得稅法實施條例及實施細則、增值稅消費稅營業(yè)稅暫行條例實施細則等內容開展會計人員繼續(xù)教育。
小型企業(yè)圍繞小企業(yè)會計準則、企業(yè)內部控制基本規(guī)范和企業(yè)所得稅實施條例及實施細則、增值稅消費稅營業(yè)稅暫行條例實施細則等內容開展會計人員繼續(xù)教育。
�。ㄈ┬姓聵I(yè)類
行政事業(yè)單位圍繞部門預算、國庫集中支付、財政支出績效評價管理暫行辦法、行政事業(yè)單位國有資產管理等內容開展會計人員繼續(xù)教育。其中：衛(wèi)生系統(tǒng)以《醫(yī)院會計制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計制度》和《醫(yī)院財務制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構財務制度》為重點開展會計人員繼續(xù)教育。
�。ㄋ模┺r村基層
圍繞《農民專業(yè)合作社會計制度》、《村集體經濟組織會計制度》、《新型農村合作醫(yī)療基金會計制度》和《農民專業(yè)合作社財務會計制度》、《新型農村合作醫(yī)療基金財務制度》等內容開展會計人員繼續(xù)教育。
五、 繼續(xù)教育組織實施
會計人員繼續(xù)教育實行統(tǒng)一規(guī)劃、屬地管理的原則。根據省財政廳的統(tǒng)一部署，市會計管理局負責全市會計人員繼續(xù)教育
規(guī)劃及指導、檢查工作。各縣區(qū)財政部門負責本地區(qū)會計人員的繼續(xù)教育工作，并向市會計管理局報送繼續(xù)教育工作實施情況。
六、其他要求
�。ㄒ唬⿻嬋藛T參加繼續(xù)教育是財政部《會計從業(yè)資格管理辦法》（財政部令第26號）的規(guī)定和要求。各縣區(qū)財政部門要高度重視，采取有效措施，認真抓好本地區(qū)會計人員繼續(xù)教育工作。
（二）組織面授的培訓機構或行業(yè)主管部門，應當在開班前一周將“培訓方案”（培訓目的、培訓內容、培訓學時、培訓對象、培訓地點、授課教師、考試方式等）以書面形式向市或縣（區(qū)）財政部門備案，經同意后才能開展培訓；培訓結束后應當將“培訓合格人員名單”報所備案的財政部門，以確認參訓會計人員繼續(xù)教育完成情況。
�。ㄈ└骺h區(qū)財政部門要嚴格按照《會計從業(yè)資格管理辦法》的要求督促和引導會計人員參加繼續(xù)教育，加強對會計人員參加繼續(xù)教育情況的`檢查。會計人員連續(xù)兩次不進行繼續(xù)教育注冊登記的，將在相關媒體上進行通告，并重新參加全省統(tǒng)一組織的會計從業(yè)資格考試，考試成績不合格的，財政部門有權收回其會計從業(yè)資格證書。
（四）各行業(yè)主管部門應督促本系統(tǒng)會計人員參加繼續(xù)教育，保證學習時間，提供必要的學習條件，確保會計人員順利完成繼續(xù)教育任務。
人員培訓計劃 篇3
一、培訓需求及目的
本項目部嚴格遵循執(zhí)行集團公司《質量管理體系程序文件》及《職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件》中相關培訓工作的規(guī)定及要求，并根據項目部實際情況的需要，項目部加強對管理人員、作業(yè)人員的培訓工作，以提高職工的業(yè)務素質、質量管理意識及提高職工環(huán)保、職業(yè)安全健康意識和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護意識，杜絕安全事故的發(fā)生，從而促進各項目標和指標的順利實現，確保兩個管理體系有效運行，并在有效受控狀態(tài)，滿足崗位技能的要求，具備相應的應急準備和對突發(fā)事故的反應能力，保證工程質量及文明施工雙豐收，并達到持續(xù)改進目的，本項目特制定本年度培訓計劃。
二、培訓方案與方法
1、關鍵崗位人員：經確定的重大職業(yè)健康安全和重要環(huán)境因素直接相關的崗位人員或與應急響應直接相關的崗位人員，包括環(huán)境監(jiān)測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術部門對相應崗位人員進行崗前的'培訓工作，并保存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。
2、特殊作業(yè)人員：特種作業(yè)人員必須經資格考核并取得上崗證書人員，且在本項目部上崗前，由項目部技術安全部門對相應特種作業(yè)人員進行崗前的培訓工作，項目部負責控制其崗位的有效性，其培訓考核由項目生產安全部門實施，并保存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。
3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進行三級教育，公司級教育，項目部配合實施。項目部級由技術安全部門組織參加進行入廠培訓，并進行考核，并保存其記錄，并做好轉崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓方法為：新工人隨進廠時進行集中培訓與考核。
4、技術工人的培訓：技術工人的培訓應理解兩個體系的方針、目標，掌握與自己崗位有關的要素的職責、程序、有關方法和技能，確保其認識到所從事的活動的相關性和重要性，所以兩個體系的培訓，是本項目部工作的重點。且根據培訓計劃內容，對相應工種進行技術培訓考核，并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。
5、管理人員培訓：項目部人員的培訓，由項目部實施，且應按項目培訓計劃執(zhí)行，并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。
三、培訓所需資源
小黑板、粉筆、板擦、培訓教材、紙張、紅鉛筆、微機、打印機、復印機、人力資源（項目人員、工人）
四、考核能力標準
本項目培訓考核執(zhí)行百分制考試，低于
80分值為不合格，不合格人員經項
目再次培訓考核后未達到及格分值，項目予以辭退。
五、測量培訓有效性措施
1、培訓過程結束后，按國家或集團公司的崗位必備知識和應達到的工作能力或操作技術等級標準進行閉卷考試，進行評定打分，并執(zhí)行（四條）考核能力標準。
2、項目部不定期的對已培訓作業(yè)人員，進行現場操作過程中的檢查，核實其培訓效果。
六、后附培訓計劃一覽表
人員培訓計劃 篇4
一、 培訓目的：
配合組織流程化建設和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進程，提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學的管理方法，掌握團隊建設的方法，從而有效處理團隊沖突，提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力，提升團隊績效。
二、 培訓對象（暫定80人參加培訓）
總部職能部門主任、副主任，分校校長、副校長
三、 培訓內容及時間安排
四、 內容介紹
�。ㄒ唬蹲坑谐尚У墓芾碚摺�
1、管理者角色認知
2、時間管理
3、高效管理溝通
4、目標、績效管理
5、團隊領導藝術
6、有效授權、輔導技巧
�。ǘ吨行∑髽I(yè)人才的選用育留之道——非人力資源經理的人力資源管理》 什么是人力資源管理？
1、人才的選——人力資源的.招聘
2、人才的用——人力資源的考核與薪酬
3、人才的育——人力資源的培訓
4、人才的留——留住人才的十個訣竅
（三）新校長的能力提升
1、人力資源和團隊建設
1) 職業(yè)道德與行為規(guī)范
2) 員工基本管理制度
3)辦公環(huán)境管理
4) 固定資產管理
5)辦公流程管理
6) 招聘與面試
7)員工培訓與發(fā)展
8)薪酬、福利與休假制度
9)績效考核
10)職能部門職責和業(yè)務辦理介紹
2、分校注冊業(yè)務
1) 分校注冊工作
2) 分校年審工作
3) 社會關系維護
3、財務管理
1) 預算、決算管控
2) 分校財務制度
3) 非財務人員成本管理與控制
4、市場營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略
1) 09年司考培訓市場情況與考試改革變化介紹
2) 市場機會分析與預測
5、教學管理制度培訓
1)預算
2)師資培養(yǎng)與教師介紹
3)教學突發(fā)事件處理
4)教師接待技巧
5)教學管理制度
五、班級管理
人員培訓計劃 篇5
一、培訓目標
1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。
2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業(yè)來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的'充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
四、培訓的時間期限
共計六天，根據情況可適當調整
五、培訓的場地
專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆
七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授�？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。八、培訓預算
培訓講師
培訓場地
培訓材料
餐飲住宿
其它
合計
費用
2500元
500元
500元
1000元
500元
5000元
人員培訓計劃 篇6
培訓目的：通過培訓使客服人員掌握醫(yī)院相關制度、流程、客服服務理論知識和實務技能以及初級營銷理論知識。
培訓主持：林富全
培訓時間安排：每周一小時 36周一循環(huán) 如遇特殊情況則培訓時間順延。
培訓地點：客服中心
參訓人員：客服中心干事與導診人員
培訓形式：科務會與培訓結合，工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內容。
培訓課題：
1、客服中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃介紹與人員架構及工作流程
2、xx二院職工獎懲條例
3、xx二院投訴管理辦法與投訴處理流程
4、xx二院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案
5、xx二院客服中心工作制度
6、患者權利與義務
7、入院、出院手續(xù)的辦理
8、轉院轉診相關規(guī)定與辦理
9、常見檢查注意事項與常用醫(yī)學證明申請與辦理
10、醫(yī)療保險政策
11、客戶服務的競爭環(huán)境分析
12、客戶服務產業(yè)的發(fā)展趨勢
13、客戶服務的概念
14、客戶服務對于企業(yè)的意義
15、優(yōu)質服務對服務人員的'意義
16、客戶服務人員的素質要求
17、服務語言表達技巧
18、客戶服務中的傾聽技巧
19、客戶服務電話技巧
20、滿足客戶需求的技巧
21、超越客戶滿意的服務
22、綜合客戶服務技巧
23、客戶投訴分析
24、正確處理客戶投訴的原則
25、有效處理投訴的方法和步驟
26、特殊客戶投訴有效處理技巧
27、客戶投訴實戰(zhàn)案例分析
28、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第一集
29、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第二集
30、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第三集
31、醫(yī)患糾紛案例解析與防范要點
32、企業(yè)優(yōu)秀服務案例分析
33、營銷知識培訓
34、xx二院服務營銷講義
人員培訓計劃 篇7
為提高本年度供應室工作質量，提高業(yè)務素質，強化全體護士對專業(yè)知識的`掌握及熟練應用程度，我們作出如下護理培訓計劃，是供應室工作邁上一個新臺階。
護師及主管護師培訓計劃：
培訓目標：
一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識，熟練運用和強化技術技能。處理疑難差錯事故，應對突發(fā)事件。
二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文，有一定的管理能力和科研水平。
培訓計劃及內容：
一、每季度組織學習一次專業(yè)最新知識，有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。
二、每月安排考核一次，成績存檔。
具體內容見表。
全體護士培訓計劃：
培訓目標：
一、熟練掌握本科室專業(yè)應用知識，從分應用到工作中去，對提高工作質量有很大的幫助。
二、能及時應對普通突發(fā)事件，及時上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉，不延誤前勤工作。
培訓計劃及內容：
一、每月組織學習四次，接受最新知識，拓展知識面，有機會申請到上級醫(yī)院學習。
二、每月考核一次，驗證學習效果，加強學習意識，鞏固學習知識。
具體內容見表。
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