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      2. 培訓計劃

        時間:2023-10-20 16:52:18 培訓計劃 我要投稿

        培訓計劃優(yōu)選7篇

          時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編整理的培訓計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        培訓計劃優(yōu)選7篇

        培訓計劃 篇1

          藥店培訓計劃書

          有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視的廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種的廣告媒體。由于絕大多數(shù)的患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。

          隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的`深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

          一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

          1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

          2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。

          3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

          4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

          二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

          1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

          2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。

          3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

          4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。

          5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

          三、如何開展店員培訓

          做好活動前的準備、策劃、預算工作。設(shè)定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。

          1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班的時候,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

          2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

          3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

          4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

          5.培訓內(nèi)容:

          (1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;

          (2)針對零售市場銷售品種,進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹;

          (3)服務(wù)禮儀;

          (4)藥店管理的知識。

          6.培訓講師的聘請:

          (1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;

          (2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;

          (3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

        培訓計劃 篇2

          為確保上級下達我區(qū)社會消費品零售總額目標任務(wù)的全面完成,進一步提高限額以上商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),準確掌握全區(qū)限額以上商貿(mào)流通企業(yè)的基本情況。做好限上企業(yè)的培訓和管理工作,確保每月網(wǎng)報工作及時、準確、真實,現(xiàn)對20xx年限上企業(yè)統(tǒng)計人員培訓計劃如下:

          一、加強管理

          對原有限上企業(yè)和今年新增限上企業(yè)加強跟蹤管理和業(yè)務(wù)指導,確保我區(qū)社會消費品零售總額目標任務(wù)全面完成。區(qū)統(tǒng)計局負責限上企業(yè)統(tǒng)計上報的業(yè)務(wù)管理和新增限上商貿(mào)流通企業(yè)的審核上報,限額以上商貿(mào)流通企業(yè)直報數(shù)據(jù)的審核匯總,搞好企業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)培訓。濾布區(qū)商務(wù)局牽頭并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)限額以上商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展和培植工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體負責轄區(qū)內(nèi)限額以上商貿(mào)流通企業(yè)培植工作,對限額以上商貿(mào)流通企業(yè)的.直報工作進行現(xiàn)場指導。

          二、加強培訓

          為進一步提高限額以上商流通企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),確保網(wǎng)報人員準確、真實、及時上報相關(guān)數(shù)據(jù),20xx年區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)商局計劃組織企業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)培訓四次(每季度一次)。

          1、培訓內(nèi)容

          講解如何建立統(tǒng)計臺帳、填制報表、收集統(tǒng)計資料、統(tǒng)計檔案管理以及搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作等,使區(qū)內(nèi)對限上流通商貿(mào)企業(yè)負責人、統(tǒng)計人員了解統(tǒng)計法規(guī),熟悉統(tǒng)計業(yè)務(wù),能夠按照規(guī)定要求真實準確完整及時地上報各類統(tǒng)計資料。

          2、培訓對象

         、俑鬣l(xiāng)鎮(zhèn)中心統(tǒng)計人員21人;

         、诟飨奚仙藤Q(mào)流通企業(yè)負責人59人(原入庫企業(yè)23家、新入庫企業(yè)26家、20xx年計劃培植10家);

          ③各限上商貿(mào)流通企業(yè)業(yè)務(wù)人員59人;

          共計參會人員139人。

        培訓計劃 篇3

          1.公司的地理位置和工作環(huán)境。

         。1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

         。2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

         。3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。

          2.企業(yè)的標志及由來。

          企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(VIS)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“M”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

          3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

          每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。

          4.企業(yè)具有重要標志和意義的'紀念品的解說。

          美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。

          5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

          產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。

          6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。

          企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。

        培訓計劃 篇4

          新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的`提高。特制定該方案,具體的計劃如下:

          一、培訓講師

          各營銷小組組長以及負責人

          二、培訓人員

          營業(yè)部全體員工

          三、培訓目的

          1、提高員工綜合素質(zhì)、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平。

          2、培訓員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點針對業(yè)務(wù)員進行系統(tǒng)培訓,從業(yè)務(wù)拓展、市場營銷、后續(xù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。

          3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作能力強的團隊。

          四、培訓內(nèi)容

          1、職業(yè)素質(zhì)的培訓

          2、營銷技巧的培訓

          3、專業(yè)知識的培訓

          五、培訓方式

          課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。

          六、培訓時間

          初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:

          (每周培訓安排在下午收盤結(jié)束以后)

          七、預期效果

          員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

          八、注意事項

          (1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。

          (2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

          (3)培訓時應(yīng)作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。

          (4)培訓結(jié)束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。

        培訓計劃 篇5

          培訓的目的:

          培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

          1、 可以提高員工整體素質(zhì);

          2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

          3、 可以降低損耗;

          4、 可以改善工作質(zhì)量;

          5、 可以減少事故的發(fā)生;

          6、 可以改善管理內(nèi)容;

          7、 增強就業(yè)能力;

          8、 獲得除收入以外的其它報酬;

          9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;

          培訓的內(nèi)容:

          1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識);

          2、 技能培訓 會的問題;

          3、 思維培訓 創(chuàng)的問題;

          4、 觀念培訓 適的問題;

          5、 心理培訓 悟的問題;

          培訓前的準備和要求:

          1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息;

          2、 確定員工的知識技能需求;

          3、 明確主要培訓內(nèi)容;

          4、 提供培訓材料;

          5、 了解員工對培訓的態(tài)度;

          6、 獲取管理者的支持;

          7、 估算培訓成本;

          8、 對受訓員工進行訓后評估;

          培訓效果的評價

          1、層次 類型 目的

          1 反映 學員反應(yīng)如何?——每次課程后給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

          2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得

          3 應(yīng)用 學員能否應(yīng)用所學到(包括在教學過程中的應(yīng)用)知識 4 經(jīng)營效果 從培訓前后的結(jié)果差別看培訓效果

          2、評價方法:

          l 面談

          l 在受訓的員工中抽取重點團組進行調(diào)查

          l 記錄

          l 考察

          3、評價內(nèi)容

          l 學生滿意度

          l 學習測驗

          l 對的執(zhí)行情況

          l 經(jīng)營成績

          培訓形式:

          1、 講課;

          2、 媒體學習;

          3、 閱讀;

          4、 討論;

          5、 答疑;

          6、 實習;

          7、 角色扮演(游戲);

          培訓準備:

          1、 后勤的.準備;

          2、 學員做好準備;

          3、 教練做好準備;

          4、 準備培訓地點和設(shè)備;

          培訓內(nèi)容:

          1、 企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計劃;工作公司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責;業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文

          化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;

          2、 服務(wù)培訓;

          3、 形體培訓;

          4、 規(guī)范語言培訓;

          5、 軍訓;

          6、 專業(yè)培訓:收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)務(wù)技巧;

          培訓課程:

          一:員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員:全體人員 目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認同感;

          2、了解零售商業(yè)

          3、了解員工的責任和義務(wù)

          二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員

         。ㄒ唬﹩T工出入超市規(guī)定 觀念培訓

         。ǘ﹩T工工作原則 觀念培訓

          1、 工作時間規(guī)范

          2、 儀容儀表規(guī)范

          3、 行為及服務(wù)規(guī)范

          4、 語言規(guī)范

          5、 日落原則

          6、 保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則

          7、 保護公司財產(chǎn)的原則

          8、 保護公司商業(yè)機密的原則

         。ㄈ┏行g(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識培訓

          1、 超市專用術(shù)語

          2、 標識牌

          3、 常用設(shè)備設(shè)施

          三、商品陳列培訓

         。ㄒ唬┦称犯韶、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管

          1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

          2、 貨架位置區(qū)分

          2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

          3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

          3-1顯面易見的原則

          A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;

         。1) 商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客;

          (2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

         。3) 進門商品應(yīng)貼有中文標識;

         。4) 商品價目牌應(yīng)與商品相對應(yīng),位置正確;

         。5) 標識必須填寫清楚,產(chǎn)地名稱不得用簡稱,以免顧客不清楚。

          B、打貼價格標簽注意事項

          3-2放滿陳列的原則

          3-3前進陳列的原則

        培訓計劃 篇6

          為了全面貫徹落實市教育局"實施素質(zhì)教育、提高教學質(zhì)量工作會議"精神,進一步提高我校教師教學業(yè)務(wù)水平,更好完成教師培訓工作,特制定教師業(yè)務(wù)培訓工作計劃如下:

          一、培訓目的

          通過培訓,使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能,并熟練運用這些技能進教學活動,促進我校教學質(zhì)量的大面積提高,更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。

          二、培訓對象

          全員培訓

          根據(jù)我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發(fā),進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業(yè)務(wù)培訓。

          三、培訓內(nèi)容

          1.培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準,增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。

          培訓教師理解和駕馭教材的能力;培訓教師結(jié)合學生實際和基礎(chǔ)知識等,構(gòu)建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力,確定教學目標的能力。

          2.培訓教師的上課技能

          培訓教師課堂教學的導入技能;培訓教師展示教學目標,激發(fā)學生學習興趣和產(chǎn)生學習動機的能力;培訓教師講授知識,運用啟發(fā)式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設(shè)疑、提問、演示、歸納、總結(jié)等方法實現(xiàn)教學目標。

          3.教師批改技能

          4.教師的'輔導技能

          訓練教師學會應(yīng)用不同的輔導辦法面對差異不同的學生。

          5.教師的考試技能

          培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內(nèi)容分析的能力。

          6.《新課程與教師角色轉(zhuǎn)變》一書。

          四、培訓方法

          集中學習輔導,專題輔導講座,教師自學自練,專題研討等方式。

          五、培訓時間

          年 月----- 月:培訓大綱和新課程標準;

          年 月----- 月:培訓教師基本技能;

          年 月----- 月:培訓新課改革與教師角色轉(zhuǎn)變;

          年 月----- 月:培訓新課改革教師角色轉(zhuǎn)變;

        培訓計劃 篇7

          制定該計劃的目的:為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓方案:

          一、 公司基本規(guī)章制度的培訓:

          要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。

          二、 員工崗位職責:

          1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。

          2、培訓方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學習車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學習等。

          3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

          4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

          三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:

          1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。

          2:培訓方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

          3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。

          四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:

          1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的'操作機臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的能力。

          2、培訓方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié),主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。

          3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。

          五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):

          1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

          2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。

          3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。

          計劃說明:

          以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關(guān)準備,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。

          在日常生產(chǎn)中,嚴格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。

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