培訓計劃

培訓計劃[集錦5篇]

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的培訓計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓計劃 篇1

　　一、培訓目標

　　提高酒店員工的素質和服務質量，增強企業(yè)的發(fā)展內勁和競爭能力，進而提高顧客的忠誠度和回頭客的比例，最終提高經濟效益，保證企業(yè)長期發(fā)展。

　　二、培訓時間

　　總課時：396 理論課：238 技能操作：158

　　三、教學計劃表

　�。ㄒ唬├碚撝�識內容

　　四、教材使用

　　一說明

　　本大綱是根據《中華人民共和國職業(yè)技能標準》和《酒店服務員國家職業(yè)標準》要求，并結合失業(yè)人員和農村勞動力的實際情況進行編寫。

　　二教學要求

　　1、了解酒店的企業(yè)文化知識

　　2、掌握酒店接待服務規(guī)范要求

　　3、學會使用酒店服務的基本禮節(jié)

　　4、樹立安全意識，掌握基本防范措施

　　5、掌握標準的普通話，堅持用普通話對客服務

　　6、掌握客房服務工作常用英語，并能簡單應答

　　7、明確酒店服務員崗位職責和素質要求

　　三專業(yè)課程設置及內容

　　一.職業(yè)道德：職業(yè)道德的內容、原則、培養(yǎng)途徑等。

　　二.企業(yè)文化

　　1、企業(yè)文化的作用

　　2、企業(yè)文化及其影響力

　�。�1）、提高員工素質

　�。�2）、保證企業(yè)生存

　�。�3）、推動企業(yè)發(fā)展

　　三.儀容、儀表、儀態(tài)

　　（1）、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的重要性

　�。�2）、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的規(guī)范標準

　　（3）、儀容儀表儀態(tài)的總體要求

　　1、表情：也是一種語言

　　2、手勢的表現力

　　3、你該如何站立

　　4、坐：也是一門藝術

　　5、行走并不簡單

　　6、蹲姿：不可忽視的細節(jié)

　　7、儀容美、儀表美、儀態(tài)美是人的內在美與外在美的統一

　　四服務質量和服務意識

　　1、服務質量

　�。�1）、衡量酒店服務質量的標準

　�。�2）、優(yōu)質服務的具體表現

　�。�3）、學會怎樣讀懂客人的身體語言

　�。�4）、學會怎樣讓性急顧客更滿意

　�。�5）、做好瞬間服務

　　2、服務意識

　�。�1）、優(yōu)質服務意識

　　（2）、全員服務意識

　　（3）、賓客至上意識

　　五、服務的語言規(guī)范

　　1、服務人員語言禮儀的'要求

　�。�1）、形式上的要求

　�。�2）、程序上的要求

　　2、怎樣用好禮貌用語

　�。�1）、熟練掌握服務過程中的禮貌用語。

　　（2）、使用禮貌用語的規(guī)范語調

　　（3）、使用禮貌用語的具體要求

　　（4）、服務語言“八戒”

　　3、怎樣做好禮貌服務

　�。�1）、面帶微笑，站立服務，主動問好

　�。�2）、保持1米距離，使用禮貌用語

　　（3）、時刻關注，用心傾聽

　�。�4）、圓滿答復，迅速明確

　　（5）、態(tài)度和藹，善于致歉，善于致謝

　�。�6）、學會特殊事情特殊辦理，及時與上級聯系

　　六、酒店常用英語

　　掌握餐廳服務所需英語知識，能夠熟練與客人進行業(yè)務與生活對話。

　　1．掌握《飯店情景英語》的內容。

　　2．掌握酒店常用英語100句。

培訓計劃 篇2

　　護士長管理知識培訓班培訓計劃 為了加強護士長隊伍建設，提高全院護士長科學管理的意識，增強科學管理的能力，促進醫(yī)院的'規(guī)范化管理，同時也幫助新競聘上崗的護士長盡快適應護士長的角色，實現從一名優(yōu)秀護士到護理管理者的轉變、更新觀念，推動我院的護理工作更上一個新臺階，為促進醫(yī)院的科學發(fā)展奠定基礎。護理部擬定于每年年初進行系列護理管理知識和管理經驗的培訓講座。為不影響臨床工作，采取間斷培訓的方式進行。

　　一、參加對象

　　全體護士長。

　　二、培訓目標

　　1. 全面推進護理管理的科學化、規(guī)范化、系統化、人性化

　　2. 自省自身差距，規(guī)范自身行為；

　　3. 明確工作重點，找準管理方法，理清工作思路；

　　4. 共享學習資源，力爭共同進步。

　　三、培訓內容

　　（一）外院護理專家講課

　�。ǘ�）護理管理知識講座

　　1. 病人安全管理

　　2. 護理質量管理與質量持續(xù)改進

　　3. 護理質量標準解讀

　　4. 護理教學與培訓

　　5. 護理查房的形式與內容

　�。ㄈ�）經驗交流、分享

　　1. 護士長在護理優(yōu)質服務中的作用

　　2. 新時期護士長的人格魅力及管理技巧

　　3. 護士長如何組織好床頭交接班？

　　4. 護士長的時間管理

　　四、培訓時間

　　20xx年2月至4月護士長會議日，外院護理專家講課時間另行安排。

培訓計劃 篇3

　　在新課改的大背景下，為了進一步提高教育教學質量，本著通過應用信息技術優(yōu)化課堂教學，應用信息技術轉變學生學習方式能力，同時應用信息技術促進教師專業(yè)發(fā)展能力為宗旨，“校本研修”作為一種新的促進教師專業(yè)成長和促進學校自主發(fā)展的重要方式和有效策略，已經伴隨著課程改革的春風，走進了校園，為教師營造了一個學習型的文化氛圍，構建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。在新課程理念的引領下，作為一名農村中學的教師，我將在教育教學工作中認真踐行校本教研工作，不斷提升教育教學技能。本人培訓研修計劃擬定如下：

　　通過網絡學習信息技術運用能力提升工程學習，了解信息技術教學研究的最新動態(tài)與成果，明確信息技術新課程標準與教育政策法規(guī)，學生自主學習能力得到發(fā)展，教師心理調試與情緒控制得到提升，形成有效的教學藝術與教學風格。具體做到：

　　1、加強理論學習，豐富理論基礎。通過研修測評，了解不足之處，針對性做出調整，認真學習運用理念與方法，努力提高信息技術運用基礎能力。

　　2、加強專業(yè)信息技術業(yè)務進修，關注國內外及周圍教育信息和專業(yè)理論，通過多種途徑，學習研討信息技術教學相關的刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座，上網等，汲取信息技術學科的新知識、新技能。

　　3、積極參加學校的常規(guī)教研活動、研究課、示范課等，在實踐活動中豐富自己的教學經驗。通過聽課、評課等形式，不斷提升自己的課堂教學技能。多參加教育科研能力研修，

　　樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結合，積極參加教育系統組織的.教科研成果征集活動。

　　4、以新的教育理念為指導，以課堂為主陣地，積極踐行“高效課堂模式”，精心設計教學流程，課堂教學中充分體現學生的主體作用，對每一次的教學活動認真反思，做好記錄，以便發(fā)現問題、解決問題、不斷進步。積極參加上級教育主管部門組織的教師在崗培訓，遠程教育培訓，認真完成作業(yè)。

　　5、樹立現代學生觀，學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神，促進學生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。利用信息技術手段輔助教學，充分利用網絡優(yōu)勢，積極參與在線研討。

　　總之，不斷學習，不斷更新，不斷豐富文化底蘊，提高教育教學能力，結合教學實際，把個人的信息技術能力研修工作做好!

培訓計劃 篇4

　　參照《醫(yī)學臨床“三基”訓練》，對醫(yī)務人員進行“三基”訓練，具體培訓計劃如下：

　　一、培訓對象：全科所有醫(yī)護人員。

　　二、培訓辦法：

　　1、每月進行一次全科“三基”理論培訓及考試，分醫(yī)療和護理，分別由科主任和護士長負責實施。

　　2、定期進行抗菌藥物、合理用藥理論知識培訓，每年進行一次全科抗菌藥物合理應用知識培訓及考試，由科主任負責。

　　3、配合醫(yī)院“三基培訓”工作，對新進院工作的醫(yī)、護人員及進修生及時進行崗前教育培按照“醫(yī)院管理年”活動及“醫(yī)院等級評審”的要求，我科特制定《“三基三嚴”考核制度》，訓，包括合理用血、病歷書寫、處方書寫、醫(yī)療法律、法規(guī)教育、抗菌藥物合理應用、院內感染等知識進行講座。

　　4、隨機抽查全科各級醫(yī)師及護理人員進行《醫(yī)療工作主要規(guī)章制度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關法律、法規(guī)口試，每年進行1次進行筆試。

　　5、對新進院工作醫(yī)、護人員及時進行心肺復蘇培訓。

　　6、制定“發(fā)展中醫(yī)藥”的'措施，定期對全科醫(yī)、護人員進行學習及考核。具體如下：

　�。�1）圍繞中西醫(yī)結合及急救知識比賽，組織全科人員集中學習中醫(yī)理論知識，并鼓勵大家自學相關內容。

　�。�2）積極參加醫(yī)院組織的三基培訓，學習中醫(yī)基本操作技術，如針刺、灸法、拔罐、刮痧等非藥物治療方法。

　�。�3）臨床工作中積極向針推科醫(yī)師學習，盡可能親自操作，熟練掌握這些方法。

　　（4）探討中醫(yī)藥在急救方面的新經驗、新技能。走中西醫(yī)結合的道路。

　　7、對輪轉至急診醫(yī)師及急診科醫(yī)師進行急救知識及急救技能的培訓。

培訓計劃 篇5

　　20xx學年是一個新的開始,我們龍川學校小學部迎來了第二個十年.在反思總結第一個十年的工作經驗基礎上,暑假我們管理層老師在愛的教育體系下進一步討論明確了的促進教師發(fā)展的"三好老師細則"和促進學生發(fā)展的"三好學生細則".為了更好的落實這20xx學年的校本培訓工作,提高我校教師的綜合素質,加強我校教師繼續(xù)教育管理,結合我校教師隊伍的實際狀況和課程實施需要特制訂我校校本培訓計劃.

　　一、指導思想:

　　認真貫徹落實教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神,按照市教育局的統一要求,積極探索以學校為主要培訓基地、校長為培訓第一責任人的校本培訓模式,充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢,實現培訓內容、培訓模式的校本化,促進教師專業(yè)成長和生命活力,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局.

　　二、總體目標:

　　為了更好促進教師發(fā)展學校在新學年根據實際確立兩個重點目標"目標管理"、"考試研究".每個部門,每個團隊,每個老師都要有一個具體目標,這個目標必須是在自己上學年的短板的基礎上制定.如何在當前教育背景下更大程度上去發(fā)揮素質教育,我們需要從課標入手,教材入手,真正明確學生的"掌握點".學期初每位老師在自己實際情況的基礎上制定自己的組織目標、團隊目標及個體目標;另外新學期每位老師都人手一份20xx版新課標,老師要認真研讀,以20xx版課標為導向,領悟教育思想,更新教育觀念,解決自己在教學中遇到問題或困惑,提升自己駕馭課堂能力,促進自己向專業(yè)化方向發(fā)展.同時我們還要繼續(xù)做好傳統文化學習,反思教育內涵,觀看學習鄉(xiāng)村最美教師,樹立良好的師德師風,使教師的自我反思行為縱深發(fā)展,凸顯個體價值,倡導團體合作,形成終身學習的能力.

　　1.緊緊圍繞"三好教師細則",通過培訓,努力建設一支師德高尚、業(yè)務精良、結構合理、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學習型教師隊伍,培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師.為培養(yǎng)"三好學生"奠定基礎.

　　2.逐步建立主動參與、開放高效、滿足教師自主性選擇學習需要的教師培訓體系,使我校的校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化.

　　三、培訓內容

　　1.師德培訓(以愛的教育為主線,對教師進行傳統文化教育、心理健康教育、職業(yè)道德教育提高教師道德修養(yǎng)和文化內涵;以鄉(xiāng)村最美教師的事跡為教材,進行學習和反思,提高教師愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神品質.)

　　2.三好教師細則培訓(每位教師人手一份三好教師細則,對自己各塊各項工作有一個具體標準,明確要求,有法可依)

　　3.傳統文化培訓(每周二晚生活老師學習會、每周三晚全體教師學習會、周五晚部分教師讀書會,我們將會按時參加傳統文化學習)

　　4.20xx版課標學習培訓(各老師人手一份課標自己用心研讀,備課組討論學習、參加上級部門組織的課標培訓,各層次強化學習,準確把握教學要求)

　　5.教材分析培訓(鉆研教參,鉆透教材,準確把握學生的每一個掌握點)

　　四、培訓形式

　　1.專題講座.聘請一些教育教學專家和本校資源(如大王老師、呂老師、賈老師等),面向全體教師進行專題講座,介紹當前教育改革與發(fā)展情況.

　　2.骨干教師講座.骨干教師將自己參加培訓獲得的理論與教學的實踐起來結合.針對本校、本學科平時存在的實際進行集中授課.

　　3.教學示范(包括上課與說課)研討.教師展示自己課堂運用先進的教學方式,滲透、落實新課程理念,組織觀摩,并進行有針對性的討論.

　　4.課例分析.將收集到的各種優(yōu)秀課例展現出來,供教師研究、交流,重在探討理論如何在實踐中的運用.

　　5.課題研究.問題即課題.帶著課題成長,是提高教師專業(yè)發(fā)展水平的重要途徑.開展以校本為主的課題研究,解決實際問題,提高教師的教科研能力.

　　6.問題沙龍.提煉教學中的有關問題,組織部分教師,在骨干教師的帶領下,展開針對性的探究.重在解決教學實際中出現的問題.

　　7.校際交流.校際交流活動是校本培訓的重要途徑之一.我校將積極開展校際交流活動,學習他校的先進經驗,充實豐富培訓的內容和形式.一方面積極派有發(fā)展?jié)摿Φ慕處焻⑴c名校教學研究和學術研討活動,接受名師的指導,實現專家引領;另一方面積極參與各級各類的教學研討活動,實現校際間的資源共享.

　　8.走出去,請進來.上級教育主管部門為教師的培訓學習提供了很多機會,我們每次都盡可能派出有較高水平的教師積極參加學習,尤其是青年教師在政策上將給予傾斜.并在每次學習后,組織廣大教師開展二次培訓,促進教師的專業(yè)發(fā)展,努力提高教師的專業(yè)素養(yǎng).定期邀請教研室、進修學校、兄弟學校的領導、專家、骨干來校講座、指導、點評、示范等.

　　9.加強網絡學習和管理.

　　網絡是老師獲取最新資料、與外面世界接軌的重要途徑.許多教學網站都容納了許多精彩的信息.我們分層要求,倡導老師從參與跟貼開始,養(yǎng)成勤于瀏覽、勇于跟貼、樂于發(fā)表觀點的習慣,提高自己的.業(yè)務素養(yǎng).

　　五、保障措施:

　　嚴格按照上級部門對教師教育的要求,做到管理規(guī)范化,培訓過程化,充分調動教師參與繼續(xù)教育的自主性,認真組織好每一次的培訓工作,確保教育的質量.

　　積極創(chuàng)建教育機制.

　　1.正常教師教育活動制度,注重教師教育與日常教科研活動的結合,做到定期活動和不定期活動相結合,集中活動和分散活動相結合,集體活動與個體自我安排相結合.

　　2.認真執(zhí)行教師教育考核獎懲制度,將教師參加教師教育活動的情況、質量列入考核范疇,并在評先、評優(yōu)、職務晉升中得以體現.

　　3.形成校長總負責,分管校長、教學處、備課組齊抓共管的機制,明確責任,規(guī)范管理.

　　實施分層培訓.

　　由于教師群體的差異性,學校在組織培訓時,盡可能考慮教師的不同需要,給教師自主選擇培訓的機會和內容.對不同層次的教師進行分類要求和培訓:新上崗教師著重在學習教育理論,把理論和實踐結合起來,促使其盡快在教學上入門;中間層教師著重組織其學習現代教育理論,圍繞學科建設建立短、平、快的科研課題,開展研究,不斷提高教學和科研水平;骨干教師著重幫助其以現代教育理論為指導,反思其教育教學經驗,形成特色,發(fā)揮示范作用.并分類組織考核和評價,確保每一位教師得到的發(fā)展,讓學校真正成為教師實現自身價值的樂土.

　　我校將通過一系列富有特色的校本培訓活動和形式,促使教師的教育觀念不斷得以更新,教師的文化內涵不斷得以提升,教育教學理論水平和業(yè)務能力不斷得到提高,努力營造一個良好的教師之間交流與合作的研究氛圍,形成一個自主學習、能動發(fā)展的教師專業(yè)成長機制,塑造出一個良好的學習型教師群體形象,不斷推動我們教師隊伍專業(yè)化發(fā)展.

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