實用的培訓(xùn)計劃優(yōu)秀【9篇】
時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、具體方法
第一，編寫一本家長完全手冊。在這一本手冊里，把培訓(xùn)概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知等做一詳細(xì)的介紹。若有家長來咨詢時，送上一本。
第二，做幾塊展版，擱在外面，以便家長前來咨詢時參看。
第三，印一些彩頁，在周邊小區(qū)、家長出入必經(jīng)地發(fā)放。
第四，做一些橫幅，，掛在小區(qū)主要出入口，以及城市主要街道上。
第五，在自己門口，掛一個橫幅，以引起大家的注意。
第六，依據(jù)自己的經(jīng)濟實力，有選擇地在當(dāng)?shù)孛襟w，通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳。
第七，必須全面招生，時間持續(xù)兩個月。
第八，找學(xué)校老師。
二、家長咨詢
1、介紹教學(xué)特色；
2、問訊學(xué)生情況；
3、三分鐘傾聽（說三分聽十分）
4、接待人員要微笑，耐心，細(xì)致，善意承諾。
5、登記學(xué)生名字及相關(guān)情況。
三、宣傳階段
宣傳的階段主要分三個階段，每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾，篩選目標(biāo)人群，然后重點攻堅，刺激其就讀需求，實現(xiàn)春季招生計劃。 第一階段為“預(yù)熱”，通過 學(xué)生成績展活動，為春季招生播種希望，并將后期重點活動有效地托起； 第二階段為“高潮”，通過咨詢活動，喚起目標(biāo)人群的愿望，最大限度地刺激目標(biāo)消費者的消費需求；第三階段為“收獲”，進行生源的最終過濾。
活動有效地推動招生活動開展和延伸，同時有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點成功，下次招生活動就可以將成功經(jīng)驗快速復(fù)制。但前期籌備階段，運籌帷幄，籌備先行。 制定策略，規(guī)劃流程，預(yù)算金額，掌控時間，權(quán)責(zé)到位，絕對執(zhí)行，刻不容緩。
四、教師選擇
教師以大學(xué)生為主，也在考慮請退休的老教師
優(yōu)秀的老師必須具備以下幾點職業(yè)素質(zhì)：
1、要有非常深厚的理論功底，現(xiàn)在的學(xué)生愛鉆研，愛提些“刁鉆古怪”的問題，老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平；
2、要有行之有效的教學(xué)方法，就是說，教師應(yīng)該讓學(xué)生通過不同的角度去理解知識，不應(yīng)只拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)模式；
3、要善于與學(xué)生交流，與學(xué)生互動，傳統(tǒng)的那種老師不考慮學(xué)生的感受，只顧自己悶頭講課，所謂的“填鴨式教學(xué)”時代過去了；
4、講課時要有性格魅力，那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”，學(xué)生們聽得如癡如醉。
具體的要求：
1、要用最快的時間吸引學(xué)生們的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；
2、要能夠幫助學(xué)生在最短的時間內(nèi)歸納和梳理知識要點，并且教會他們?nèi)绾巫约簛碜鲞@種最有意義的事情；
3、一定要重視備課、授課內(nèi)容以及列舉的例題既要非常典型又要獨具創(chuàng)意；
4、講課時注意理論聯(lián)系實際，這樣的課堂內(nèi)容也深受學(xué)生的喜歡。新東方成功的地方固然很多，但，講究課堂氣氛，講究調(diào)動學(xué)生高昂的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在枯燥的英語學(xué)習(xí)中注入幽默、笑話、知識、人生激勵，把苦行僧般的生活變成追求人生目標(biāo)的一個有趣過程，把新東方營造成為努力、奮斗、成功的.精神象征。
5、除了日常授課還應(yīng)施行班主任坐堂管理制度，班主任和學(xué)生們坐在一個課堂上聽課。這樣一來，班主任掌握了考勤情況，消除了家長們在孩子出勤問題上的顧慮；班主任了解學(xué)生的聽課情況，及時與家長溝通，讓他們掌握自己孩子的聽課狀況；班主任和同學(xué)們經(jīng)常做交流，向?qū)W生傳授一些學(xué)習(xí)心得，家長們一定會很放心的。
6、施行電話家訪制度。其主要目的不是為了告學(xué)生的狀，主要是了解學(xué)生和家長對輔導(dǎo)、管理、服務(wù)等方面有什么意見和好的建議。只要意見正確學(xué)校就一定要改進，只要建議合理學(xué)校就一定要采納，這樣才會了解需求，發(fā)展的更好。
五、品牌擴張：
很多學(xué)生家長因為路途太遠(yuǎn)擔(dān)心孩子的安全問題，學(xué)校在這種情況下應(yīng)該擴大學(xué)校規(guī)模，增加新的教學(xué)地點。堅持多層次的教育方式，開展多元化的教育模式，眼于目前的教育培訓(xùn)市場的發(fā)展情況，發(fā)展方向應(yīng)該堅持現(xiàn)在多層次的教育方式，在原有的精英班、實驗班、提高班的基礎(chǔ)上開設(shè)精英晚班、精品小班、特色班等，進一步提高教育服務(wù)質(zhì)量，借鑒重點中學(xué)的優(yōu)秀管理模式和教學(xué)手段，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)校自身發(fā)展的特點，實行“以學(xué)生為本”的教育方針，開展多元化的教育模式，堅持“學(xué)習(xí)也是一種娛樂”這一教育口號，注重學(xué)習(xí)的實用性，向素質(zhì)教育靠攏。讓學(xué)生不僅是得高分的應(yīng)試天才，更是素質(zhì)教育下的棟梁人才
六、總結(jié)說明：
校外輔導(dǎo)配培訓(xùn)機構(gòu)要將品牌、口碑、師資等因素綜合考慮，首要考慮的是口碑和社會信譽。師資是否是名校的名師固然重要，關(guān)鍵是要考慮這個學(xué)校的老師是否適合自己的學(xué)習(xí)程度。找出學(xué)生最弱的科目，選擇與學(xué)生程度相應(yīng)的課程對時間寶貴的學(xué)生來說是比較合理的辦法。另外，學(xué)校辦學(xué)穩(wěn)定性也是考量學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平的關(guān)鍵因素，頻繁變換地點也有一種難以令人信賴的感覺。
學(xué)生的人數(shù)多少才能達到最佳的教學(xué)效果？人數(shù)少的小班，可以使得學(xué)生和老師之間的互動比較及時，老師會分析學(xué)生本身的情況，來制定一套學(xué)習(xí)計劃根據(jù)計劃來安排學(xué)習(xí)根除“病因”。大概三、四十人的班級課程，則有利于學(xué)生間的有效互動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)靈感，增強學(xué)生間的溝通能力。不過，近百人的大班教學(xué)就不適合補習(xí)的學(xué)生了，但是定期舉行大型講座，也會有意想不到的結(jié)果。 由于學(xué)生的需求是多元的，這也決定了目前課外培訓(xùn)方式的多元。
目前，中學(xué)生的課外培訓(xùn)輔導(dǎo)主要包括預(yù)初到高中輔導(dǎo)等多個方面。預(yù)初是小學(xué)畢業(yè)即將升入初中的學(xué)生提前預(yù)習(xí)初一課程的輔導(dǎo)；初中輔導(dǎo)則主要針中考；高中可分高中輔導(dǎo)以及高復(fù)班。根據(jù)學(xué)生的實際情況還分為基礎(chǔ)班、補習(xí)班和強化班。
注重外部宣傳的前提應(yīng)該是把內(nèi)部做好、把教育質(zhì)量提高�，F(xiàn)在有些培訓(xùn)機構(gòu)，急于擴張、占領(lǐng)市場、建立分校，這樣做的前提是什么？就是價格戰(zhàn)，以低廉的價格吸引家長和學(xué)生。我認(rèn)為，教育是不能打折的。
進行了價格戰(zhàn)的最終結(jié)果是，學(xué)生在學(xué)校不能學(xué)到應(yīng)有的知識，不能達到預(yù)期效果。拿著宣傳單來培訓(xùn)機構(gòu)的和經(jīng)過口碑相傳來培訓(xùn)機構(gòu)的，哪個效果更好些，大家都知道答案。
所以說，大家在進行招生時，首先要在內(nèi)部質(zhì)量上下功夫，沒有必要總是大打價格戰(zhàn)，這樣做的結(jié)果只能是讓培訓(xùn)市場更混亂，讓我們的教育質(zhì)量大打折扣。
好的學(xué)校并不是廣告打出來的，而主要是靠學(xué)生的口碑一撥兒一撥兒傳下來的。一個好的口碑形成一個良性循環(huán)，促進了學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校也越來越注重創(chuàng)造學(xué)校品牌，維護和發(fā)展學(xué)校品牌。品牌要實實在在地搞，要做出特色，做出成績來，這才是辦學(xué)的根本。
成功與失敗，不在于天賦，更不是在于勤奮，而是在于個人發(fā)展的過程中你能否盡早得到高人的指點，占有精準(zhǔn)的、不為人知的成功秘訣《培訓(xùn)機構(gòu)運營大全》
培訓(xùn)計劃 篇2
一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點
1、通過開展校本培訓(xùn)與教師素養(yǎng)提升行動，使教師樹立現(xiàn)代教育思想觀念，更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力，發(fā)展個性特長，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色；拓寬科學(xué)文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益，進一步提高理論功底和科研能力，使之成為學(xué)科骨干，為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。
2、將校本培訓(xùn)與教師素養(yǎng)提升行動相結(jié)合，走“教研訓(xùn)”一體化道路，結(jié)合“集體備課、校本主題教研”等教研活動，提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
3、以先進教師經(jīng)驗交流會、講述同伴故事等方式開展師德專題培訓(xùn)，使教師對師德的認(rèn)識從理念層面走向?qū)嵺`層面。
4、以課堂教學(xué)為主陣地，以外出學(xué)習(xí)匯報為主抓手，“打造有效課堂，彰顯學(xué)科特色”作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。
5、針對上級有關(guān)部門的文件精神，結(jié)合本學(xué)期的具體活動，開展論文撰寫、課題申報與研究等專題培訓(xùn)，并以各級課題研究為基礎(chǔ)，將過程的管理和培訓(xùn)結(jié)合起來，提升教師的科研意識和科研能力。
二、主要內(nèi)容和基本形式
【主要內(nèi)容】
1、教師自主學(xué)習(xí)
2、主題教研活動（各學(xué)科舉辦1次）
3、集體備課活動（每月進行1次）
4、專題培訓(xùn)（4次：信息技術(shù)、心理健康、德育、外出學(xué)習(xí)匯報等內(nèi)容）
5、主題式的專家引領(lǐng)研訓(xùn)
【基本形式】
1、集體備課
2、主題教研
3、自主學(xué)習(xí)與交流
4、專家引領(lǐng)
5、專題講座
6、師徒結(jié)對
三、保障措施和預(yù)期效果
【保障措施】
1、加強校本培訓(xùn)的管理，把教師素養(yǎng)提升與校本培訓(xùn)工作放在學(xué)校工作的重要地位，以此項工作為突破口，切實提高教師的整體素質(zhì)。校本培訓(xùn)要加強層級管理，一是校級決策層，校長是第一責(zé)任人，把握校本培訓(xùn)的方向；二是培訓(xùn)執(zhí)行層，即教務(wù)處（教科室），其主要職責(zé)是：在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和開展校本培訓(xùn)活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓(xùn)水平。
2、繼續(xù)完善相關(guān)的校本培訓(xùn)制度，尤其是基于博客的`校本教研的相關(guān)制度，確保校本培訓(xùn)常態(tài)扎實地推進。
3、聘請專家來校為全體教師做專題培訓(xùn)，為教師日常的教育教學(xué)活動提供指導(dǎo)。進一步激發(fā)全體教師的教研熱情，教研策劃智慧。
4、做好相關(guān)項目的預(yù)算，確保資金到位，為培訓(xùn)的順利開展提供保障。
5、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。開展“師徒結(jié)對”活動，利用本校的資源為深入的校本培訓(xùn)提供支持和幫助。
【預(yù)期效果】
1、逐步修改、完善相關(guān)制度，使基于博客的校本研訓(xùn)“有規(guī)可依”。
2、積累豐富的校本培訓(xùn)資源：課例、教育教學(xué)文稿。
3、教師整體素質(zhì)向更高水平的邁進，教育教學(xué)水平得以提高。
4、全校的教育教學(xué)質(zhì)量得以提升。
培訓(xùn)計劃 篇3
xxx年度的人員培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高人員認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強崗位競爭力和鍛煉人員的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的'知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分人員參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高人員對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強人員各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。
（3）針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把人員手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是xxx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
�。�1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
（2）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強人員流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“人員只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作�！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些人員自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視，團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。xxx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
培訓(xùn)計劃 篇4
一、嚴(yán)明收銀員的作業(yè)紀(jì)律
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守企業(yè)嚴(yán)明的作業(yè)紀(jì)律:
1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
4.在收銀臺上，不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。
5.收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個別顧客趁機未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，方便顧客提問時做出正確的解答。
二、收銀員裝袋作業(yè)管理
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：
1.硬與重的商品墊底裝袋；
2.正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；
3.瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；
4.易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方
5.冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中
6.裝入袋中的'商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中；
7.超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.
8.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；
9.對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；
10.提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、收銀員離開收銀臺的作業(yè)管理
當(dāng)收銀員由于各種正常的原因必須離開收銀臺時，其作業(yè)程序控制如下：
1.離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；
2.用鏈條將收銀通道攔住;
3.將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班主管保管.
4.將離開收銀臺的原因和回來的時間告知主管；
5.離開收銀機前，如還有顧客等候結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四、營業(yè)結(jié)束后收銀機的管理
營業(yè)結(jié)束后，收銀員應(yīng)將收銀機里的所有現(xiàn)金、購物券、單據(jù)收回金庫并放入超市指定的保險箱內(nèi)，收銀機的抽屜必須開啟，直至明日營業(yè)開始。
收銀機抽屜打開不上鎖的理由是，防止萬一有竊賊進入超市時，為了竊取現(xiàn)金等而敲壞收銀機抽屜，枉增公司的修理費用。
五、內(nèi)部職工的購物管理
1.職工不得在上班時間內(nèi)購買本店的商品，其他時間在本店購買的商品，如要帶入超市內(nèi)，其購物發(fā)票上加簽收銀員的姓名，還需請值班主管加簽姓名，這雙重的簽名是為了證明該商品是結(jié)過賬的私人物品。
2.職工調(diào)換商品應(yīng)按超市規(guī)定的換貨手續(xù)進行。不得私下調(diào)換，收銀員不可詢私包庇，以避免員工因職務(wù)上的便利任意取用店內(nèi)商品或圖利他人，慷企業(yè)之慨。
六、收銀員對商品的管理
超市集中結(jié)算的原則，就是凡是通過收銀區(qū)的商品都要付款結(jié)賬，因此收銀員要有效控制商品的出入，商品的進入如無特殊需要，一般不經(jīng)過收銀通道。有些商品的出店，如對工廠或配送中心的退貨，應(yīng)從指定地方退出，不得通過收銀通道，這樣可避免廠商人員或店內(nèi)職工擅自帶出超市內(nèi)的商品，造成損失。
對廠商人員，要求以個人的工作證換領(lǐng)超市自備的識別卡，離開時才換回。
七、商品調(diào)換和退款的管理
每一家超市都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度，原則上凡是食品不予調(diào)換和退款，除非是商品質(zhì)量問題，其他商品應(yīng)予以調(diào)換。
1.接受顧客要求調(diào)換商品或退款，超市應(yīng)指定人員專門接待，不要讓收銀員接待，以免影響收銀工作曲正常進行；
2.接待人員要認(rèn)真聽取顧客要求調(diào)換商品和退款的原因，作好記錄，這些記錄可能成為超市今后改進工作的依據(jù)。
八、營業(yè)收入的作業(yè)管理
營業(yè)收人的作業(yè)管理能夠保證超市經(jīng)營管理的最后成果的安全性。
1.收銀員的營業(yè)收入結(jié)算，除了在交接班和營業(yè)結(jié)束后要進行外；每天要固定一個時間做單日營業(yè)的總結(jié)算，這個時間最好選擇在下午3點和4點之間，這樣可避免營業(yè)的高峰，也可在銀行營業(yè)結(jié)束之前進行解款。在每天這個總結(jié)算時間里結(jié)出的營業(yè)收入(如每天下午3點)，代表昨天下午3點至今天下午3點的單日營業(yè)總收人金額。在進行總結(jié)算時，應(yīng)將所有現(xiàn)金、購物券等一起進行結(jié)算。結(jié)算后由收銀員與值班長在指定地點面對面點算清楚，并填寫每日營業(yè)收入結(jié)賬表，由收銀員和值班長簽名，該結(jié)賬表是會計部門查核和作賬的憑證。
2.各收銀員的營業(yè)收人匯總后，應(yīng)由專人(最好是兩人）存入指定的銀行。最好對營業(yè)款存入銀行的時間、路線等做出規(guī)定，以免發(fā)生意外。
培訓(xùn)計劃 篇5
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
20xx年度培訓(xùn)計劃
編制： 企業(yè)管理部 20xx年12月28審核：
批準(zhǔn)： 日
目錄
一、20xx年度培訓(xùn)計劃說明---------------------------------（3）
�。ㄒ唬�、公司現(xiàn)狀分析---------------------------------------（3）
二、20xx年度培訓(xùn)工作重點---------------------------------（3）
三、培訓(xùn)管理實施流程--------------------------------------（4）
�。ㄒ唬⑴嘤�(xùn)目的-------------------------------------------（5）
�。ǘ⑴嘤�(xùn)原則-------------------------------------------（5）
�。ㄈ�、培訓(xùn)職責(zé)-------------------------------------------（5）
�。ㄋ模�、培訓(xùn)計劃的制定-------------------------------------（5）
�。ㄎ澹�、培訓(xùn)實施-------------------------------------------（5）
（六）、效果評估-------------------------------------------（6）
（七）、風(fēng)險管理-------------------------------------------（6）
�。ò耍�、檔案管理-------------------------------------------（6）
四、20xx年度培訓(xùn)課程計劃----------------------------------（7）
1、《20xx年員工入職培訓(xùn)計劃》------------------------------（7）
2、《20xx年員工技能和素質(zhì)提升培訓(xùn)計劃》--------------------（7）
3、《20xx年特殊崗位及部分管理崗位人員委外培訓(xùn)課程計劃》----（8）
五、相關(guān)表單-----------------------------------------------（8）
附件一《培訓(xùn)簽到表》---------------------------------------（9）
附件二《培訓(xùn)記錄》----------------------------------------（10）
附件三《培訓(xùn)考核表》---------------------------------------（11）
附件四《培訓(xùn)效果評估表》-----------------------------------（12）
附件五《培訓(xùn)總結(jié)報告》-------------------------------------（13）
附件六《員工委外培訓(xùn)申請表》-------------------------------（14）
附件七《培訓(xùn)協(xié)議》-----------------------------------------（15）
一、20xx年度培訓(xùn)計劃說明
公司現(xiàn)狀分析
本公司自20xx年2月份成立以來，已擁有員工近300人，實現(xiàn)產(chǎn)值_____元人民幣，公司正處于快速發(fā)展時期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：
�。ㄒ唬�、截止20xx年12月28日公司共有212名員工，其中男性162人，占76%，女性50人，占24%。
行政及后勤人員共74人，其中大專以上學(xué)歷17人，占23%，高中、中專學(xué)歷26人，占35%。
全公司40周歲以下162人，占76%。
從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，且管理隊伍的文化程度較高，但20xx年度公司員工流動性大，顯現(xiàn)出公司個別崗位的吸引力不足。
�。ǘ⒐绢I(lǐng)導(dǎo)高度重視各項管理工作的推進，但仍然不夠全面、深入、細(xì)致，很多工作目前停留在形式上。
�。ㄈ�、公司十分關(guān)注員工的成長與發(fā)展，但鑒于本區(qū)域人才市場日益嚴(yán)峻，以公司現(xiàn)有的管理能力和各方面軟環(huán)境不足以應(yīng)對未來的市場變化。
�。ㄋ模�、公司目前各項工作有待進一步細(xì)化和深化，部分工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識不足，團隊精神與協(xié)同觀念有待加強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平需進一步提高。
�。ㄎ澹�20xx年底，公司已經(jīng)開展了部分培訓(xùn)工作，但未建立完整的培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對象目標(biāo)性和針對性不夠，其他培訓(xùn)也沒有有效開展，培訓(xùn)后沒進行有效的考核與評估，培訓(xùn)效果也無法深化與量化。
二、20xx年度培訓(xùn)工作重點
針對以上問題，企業(yè)管理部20xx年培訓(xùn)工作重點在以下幾個方面：
�。ㄒ唬�20xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。
�。ǘ�20xx年隨著新員工的加入，企業(yè)管理部要做好入職前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5S與品質(zhì)意識等，讓所有員工能快速融入公司，以減少員工流動性。
（三）、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作、溝通能力，增強敬業(yè)精神，加強其專業(yè)水平。
�。ㄋ模�、20xx年要針對公司部分特殊崗位人員水平不足以支持公司持續(xù)發(fā)展的問題，公司開展特殊崗位人員委外培訓(xùn)計劃，不斷提高特殊崗位的專業(yè)技能。
�。ㄎ澹�、20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、高新區(qū)行政職能部門所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果。
�。�20xx年擬增加培訓(xùn)公告欄和培訓(xùn)室的投影儀，加大公司經(jīng)理管理理念的宣傳力度，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。
�。ㄆ撸�、20xx年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機制，健全培訓(xùn)管理與實施體系。
三、培訓(xùn)實施流程
（一）、培訓(xùn)目的
1、改善公司各部門員工的`知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能，滿足公司的快速發(fā)展需要。
2、加強公司各部門員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與職業(yè)水平，打造高效率團隊，減少工作失誤，降低損耗率和客戶投訴率，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力，為公司進一步發(fā)展儲備人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)
各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。
（二）、培訓(xùn)原則
1、以公司戰(zhàn)略目標(biāo)與員工需求為依據(jù)。
2、以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互交織進行。
5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
6、堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
7、堅持學(xué)歷性教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
8、實現(xiàn)由零星式培訓(xùn)到系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
（三）、培訓(xùn)職責(zé)
由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
（四）、培訓(xùn)計劃的制定
1、企業(yè)管理部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向總經(jīng)辦申請。
（五）、培訓(xùn)的實施
1、內(nèi)部培訓(xùn)的實施
由企業(yè)管理部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)內(nèi)容的擬定、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫《培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫《培訓(xùn)效果評估表》，以及《培訓(xùn)總結(jié)報告》。
2、委外培訓(xùn)的實施
委外培訓(xùn)審批程序：
各部門經(jīng)理共同討論委外培訓(xùn)的名單→總經(jīng)辦名單篩選→企業(yè)管理部與篩選人員溝通確定→擬委外培訓(xùn)者填寫申請→部門經(jīng)理審核→企業(yè)管理部審核→總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
培訓(xùn)計劃 篇6
一、培訓(xùn)目的
為全面提升新東方大酒店員工整體素質(zhì)，促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強培訓(xùn)質(zhì)量管理。為此，將增強“以人為本”的培訓(xùn)工作核心，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，根植同心文化理念，將“揚正能量，樹新風(fēng)，提升全員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平”的貫徹思想深入人心，增強員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的'指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)地主觀能動性。
加強培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性，讓培訓(xùn)向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進個人業(yè)績地提升，從而帶動酒店整體人員素質(zhì)地提高；為酒店打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍，為全酒店實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源保障。
二、培訓(xùn)思路
1、推進酒店員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型，提升員工素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作思路，改變員工心態(tài)，找準(zhǔn)個人定位；
2、建立酒店核心價值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽感；
3、推動學(xué)習(xí)型組織建立，提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化；
4、培養(yǎng)人才，為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。
三、培訓(xùn)對象：
酒店全體員工：新員工、基層員工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及酒店高層管理人員
四、培訓(xùn)課程：
1、每月必做課程 2、新員工培訓(xùn) 3、季度專題培訓(xùn) 4、管理人員培訓(xùn) 5、外聘人員培訓(xùn)
五、崗位培訓(xùn)安排程序及培訓(xùn)內(nèi)容
1、每月必做課程：
2、新員工培訓(xùn)：
外聘人員培訓(xùn)計劃以銷售、品質(zhì)、團隊、執(zhí)行力等為主要培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合外出學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練、視頻分享、專家講座、參與探討等方式實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。視經(jīng)營情況每季度安排1-2次。
六、評估與考核
（一）入職培訓(xùn)考核
1、凡酒店新進員工必須在參加相關(guān)部門組織的入職培訓(xùn)。
2、員工參加入職培訓(xùn)后，在轉(zhuǎn)正期滿前 必須參加人事部組織的筆試考核以及部門組織的技能考核， 考核成績存入員工個人檔案，作為今后員工轉(zhuǎn)正、定級的依據(jù)。
3、在試用期滿時未參加入職培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正和定級，不能享受正式員工的福利待遇，酒店將根據(jù)實際情況做出延長試用期或辭退處理。
(二)考核的形式為筆試
1、考核內(nèi)容：酒店概況、員工手冊、規(guī)章制度、酒店職業(yè)道德及儀容儀表、禮節(jié)禮
貌標(biāo)準(zhǔn)、消防安全及應(yīng)急措施等內(nèi)容。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)：普通員工80分以上為合格，主管以上員 工90分以上為合格、 3、入職培訓(xùn)考核不合格的員工，視情況予以一次補考機會或不予錄用。
�。ㄈ┢渌己朔绞�
行政人事部將不定期對各部門內(nèi)部培訓(xùn)情況進行檢查、督導(dǎo)。
培訓(xùn)計劃 篇7
電力生產(chǎn)準(zhǔn)備員工必須經(jīng)過安全教育、崗位技能培訓(xùn)，取得相關(guān)合格證后方可上崗工作。特種作業(yè)員工，必須經(jīng)過國家規(guī)定的專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。理論培訓(xùn)原則上安排在培訓(xùn)學(xué)校進行，要求生產(chǎn)管理員工、運行員工、維護員工一并聽課，以提高培訓(xùn)效率。生產(chǎn)管理員工和運行員工外送培訓(xùn)、實習(xí)時，盡量通盤考慮，一起安排，便于相互學(xué)習(xí)和交流。
1 培訓(xùn)對象
1.1運行員工。包括負(fù)責(zé)集控、化學(xué)、燃料、除灰（脫硫脫硝）運行的員工。
1.2生產(chǎn)管理員工。包括負(fù)責(zé)安全、生產(chǎn)、技術(shù)管理的員工（包括各生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)、運行專工、設(shè)備點檢員、技術(shù)監(jiān)督專職等）。
1.3 維護員工。包括負(fù)責(zé)機、電、爐、化學(xué)、燃料、除灰（脫硫脫硝）等設(shè)備維護、試驗的員工。
2 培訓(xùn)要求
2.1制定培訓(xùn)實施細(xì)則和崗位培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo)，有針對性地編制培訓(xùn)教材(詳見附件)。 附件一：224電廠電廠一期（2×300MW）工程生產(chǎn)準(zhǔn)備員工理論培訓(xùn)教材編寫及理論培訓(xùn)要求
附件二：224電廠電廠一期（2×300MW）工程生產(chǎn)準(zhǔn)備員工培訓(xùn)實施細(xì)則
2.2堅持運行值班員工的培養(yǎng)方向為集控全能值班員；生產(chǎn)管理、檢修維護員工的培養(yǎng)方向為一專多能，一工多藝。
2.3 運行員工
熟悉300MW機組的現(xiàn)場設(shè)備構(gòu)造、性能、原理及運行要求，掌握設(shè)備的運行操作調(diào)整及故障、事故處理，掌握設(shè)備的日常運行維護操作技能，熟悉電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及相關(guān)規(guī)定，熟悉有關(guān)環(huán)保要求及消防規(guī)定，達到本崗位上崗要求。
2.3.1各運行主要崗位
運行主要崗位員工指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關(guān)鍵，必須具備一定的設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整和異常情況分析的基礎(chǔ)理論知識，并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經(jīng)驗，因此，上述員工以有運行經(jīng)驗，學(xué)習(xí)能力強的高崗位員工為主，并考慮新分配員工。
2.3.2 一般運行員工
一般運行崗位員工的來源主要是招聘有一定運行經(jīng)驗，責(zé)任心強的本專業(yè)員工，并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.4生產(chǎn)管理員工
掌握國家有關(guān)部門和集團公司頒布的電力生產(chǎn)及安全管理的法律、法規(guī)、制度，熟悉電廠的生產(chǎn)流程，掌握亞臨界、空冷機組主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理，熟悉設(shè)備的運行、檢修、試驗標(biāo)準(zhǔn)；熟練掌握本崗位應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)管理知識與技能，達到勝任本崗位工作要求。
2.4.1相關(guān)部門生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)
是指生產(chǎn)準(zhǔn)備辦公室及相關(guān)部門主管生產(chǎn)的員工，他們必須掌握所管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關(guān)系，了解亞臨界、空冷機組各主要設(shè)備的`主要結(jié)構(gòu)及其主要參數(shù)、運行特性、檢修工藝，了解各設(shè)備、系統(tǒng)中影響安全生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟效益的重點指標(biāo)。
2.4.2運行專工、點檢工程師
運行專工、點檢工程師是各專業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者，對設(shè)計、制造、安裝和調(diào)試過程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術(shù)問題進行研究，提出解決方案，在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖，負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項技術(shù)措施并督促付諸實施。
2.5 點檢員工
根據(jù)公司實際情況，初步確定，設(shè)備維護采用點檢定修制，除熱控和電氣二次外，設(shè)備維護和檢修工作采用委外方式。公司只設(shè)置點檢員工和部分維護員工，不設(shè)檢修員工。
3 培訓(xùn)教材編制與選用
3.1收資。到同類型機組電廠收資，收集設(shè)備廠家的圖紙、資料、說明書等技術(shù)資料，收集設(shè)計部門的技術(shù)資料，收集國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例、導(dǎo)則等。
3.2 結(jié)合一期工程設(shè)備實際情況，請有豐富教學(xué)經(jīng)驗的大中專電力學(xué)校（待定）編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓(xùn)教材。
3.3 生產(chǎn)準(zhǔn)備技術(shù)管理員工按專業(yè)收集相關(guān)資料并結(jié)合224電廠電廠實際講課，作為集控值班員理論培訓(xùn)的補充。
3.4 結(jié)合一期工程設(shè)備安裝進度，由各專業(yè)點檢工程師負(fù)責(zé)拍攝主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安裝工藝和要求，編輯后作為將來點檢員和檢修員工的培訓(xùn)教材。
4 培訓(xùn)方法和途徑
4.1 集控運行員工培訓(xùn)（包括技術(shù)管理員工）
4.1.1 理論培訓(xùn)
有針對性的組織運行員工學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的基本理論知識，重點提高集控運行員工汽機、鍋爐、電氣和儀控專業(yè)理論水平。根據(jù)我廠機組設(shè)備特點，加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)教材，熟悉亞臨界機組的技術(shù)規(guī)范和系統(tǒng)設(shè)計；掌握設(shè)備原理及基本構(gòu)造。
加強安全知識培訓(xùn)，熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場急救等相關(guān)知識，牢固樹立“安全是第一工作，安全是第一責(zé)任，安全是第一效益”的觀念，確保兩臺機組安全、順利試運和投產(chǎn)。
理論培訓(xùn)安排在20xx年2月13日～20xx年5月4日進行，時間12周，由有豐富教學(xué)經(jīng)驗的大中專電力學(xué)校（待定）教師授課，隨后由各專工收集相關(guān)理論知識結(jié)合公司設(shè)備進行講課。
4.1.2 全能值班員培訓(xùn)。按照已經(jīng)編寫的培訓(xùn)教材和系統(tǒng)說明書進行培訓(xùn)講課，與理論培訓(xùn)同時進行。
4.1.3 同類型機組實習(xí)培訓(xùn)
理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，于20xx年5月10日～20xx年8月9日，組織運行員工到同類型電廠（待定）跟班實習(xí)，時間3個月。全面學(xué)習(xí)三大主機的技術(shù)規(guī)范、運行特性、設(shè)備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設(shè)備的啟停操作要領(lǐng)；重點學(xué)習(xí)亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調(diào)整、中速磨煤機的運行調(diào)整、空冷機組的運行調(diào)整及事故處理等；注意學(xué)習(xí)、吸收、借鑒國內(nèi)外大型電廠先進的管理理念和管理方法。
4.1.4 仿真機培訓(xùn)
20xx年8月15日至20xx年9月30日，組織集控運行員工到仿真中心（待定）參加為期1.5月以上的仿真機機培訓(xùn)。培訓(xùn)中全面模擬生產(chǎn)實際，使運行員工熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運行調(diào)整及典型事故處理，為機組分步試運及整體啟動做好充分準(zhǔn)備。培訓(xùn)員工在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓(xùn)合格證。
4.1.5 現(xiàn)場培訓(xùn)
20xx年6月16日，約機組整套啟動前6個月，電氣運行員工進入現(xiàn)場熟悉設(shè)備、系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)場實際情況并結(jié)合理論培訓(xùn)所掌握的知識進一步學(xué)習(xí)各種培訓(xùn)教材及相關(guān)規(guī)程，掌握設(shè)備的原理、構(gòu)成、作用；了解各主輔設(shè)備的具體位置及內(nèi)部結(jié)構(gòu)；掌握各個系統(tǒng)的流程、參數(shù)及設(shè)備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范。參與現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試試運。
20xx年8月，鍋爐水壓試驗結(jié)束后，根據(jù)工程進度情況，適時安排部分主要崗位運行員工到設(shè)備制造廠家學(xué)習(xí)FSSS、DEH、DCS等
培訓(xùn)計劃 篇8
一、培訓(xùn)目標(biāo)農(nóng)遠(yuǎn)在我校的設(shè)施已有一段時間了，它的好處是有目共睹的，為了讓遠(yuǎn)程教育資源更好的為教育服務(wù)，所以提高教師的`應(yīng)用水平就是今后教師培訓(xùn)的重點了。本學(xué)期目標(biāo)如下：
1、通過培訓(xùn)，使我校全體教師進一步理解農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的目的和意義；掌握農(nóng)遠(yuǎn)的基本知識和應(yīng)用技能。
2、認(rèn)識教育信息化對提高教育教學(xué)水平的重要作用；掌握所使用模式的組成及特點；理解解接收資源的內(nèi)容及資源的分類和特點；使永鎮(zhèn)小學(xué)全體任課教師具有使用系統(tǒng)和應(yīng)用資源上課的能力，掌握獲取、傳輸、處理和應(yīng)用信息基本能力.
3、通過學(xué)習(xí)，使各教研組長、年級組長及學(xué)科骨干教師能夠承擔(dān)起完成校本培訓(xùn)、教學(xué)示范為教學(xué)服務(wù)的重任。
二、培訓(xùn)具體安排
1、培訓(xùn)對象：全體任課教師。
2、時間：三月、五月各舉辦一次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)（根據(jù)情況實時的增加）。
3、內(nèi)容：
�。�1）、多媒體的正確使用
（2）、電教設(shè)備的安全使用及衛(wèi)生
�。�3）、電腦知識
�、�、課件的制作（Smart Notebook的入門）
�、诰W(wǎng)絡(luò)資源的檢索、下載及管理
�、郯不帐≈行W(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)
水陽初中教導(dǎo)處
20xx年2月13日
培訓(xùn)計劃 篇9
20xx學(xué)年是一個新的開始，我們龍川學(xué)校小學(xué)部迎來了第二個十年。在反思總結(jié)第一個十年的工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，暑假我們管理層老師在愛的教育體系下進一步討論明確了的促進教師發(fā)展的"三好老師細(xì)則"和促進學(xué)生發(fā)展的"三好學(xué)生細(xì)則"。為了更好的落實這20xx學(xué)年的校本培訓(xùn)工作，提高我校教師的綜合素質(zhì)，加強我校教師繼續(xù)教育管理，結(jié)合我校教師隊伍的實際狀況和課程實施需要特制訂我校校本培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹落實教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》的精神，按照市教育局的統(tǒng)一要求，積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地、校長為培訓(xùn)第一責(zé)任人的校本培訓(xùn)模式，充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢，實現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)模式的校本化，促進教師專業(yè)成長和生命活力，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
二、總體目標(biāo)：
為了更好促進教師發(fā)展學(xué)校在新學(xué)年根據(jù)實際確立兩個重點目標(biāo)"目標(biāo)管理"、"考試研究"。每個部門，每個團隊，每個老師都要有一個具體目標(biāo)，這個目標(biāo)必須是在自己上學(xué)年的短板的基礎(chǔ)上制定。如何在當(dāng)前教育背景下更大程度上去發(fā)揮素質(zhì)教育，我們需要從課標(biāo)入手，教材入手，真正明確學(xué)生的"掌握點"。學(xué)期初每位老師在自己實際情況的基礎(chǔ)上制定自己的組織目標(biāo)、團隊目標(biāo)及個體目標(biāo)；另外新學(xué)期每位老師都人手一份20xx版新課標(biāo)，老師要認(rèn)真研讀，以20xx版課標(biāo)為導(dǎo)向，領(lǐng)悟教育思想，更新教育觀念，解決自己在教學(xué)中遇到問題或困惑，提升自己駕馭課堂能力，促進自己向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。同時我們還要繼續(xù)做好傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，反思教育內(nèi)涵，觀看學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村最美教師，樹立良好的師德師風(fēng)，使教師的自我反思行為縱深發(fā)展，凸顯個體價值，倡導(dǎo)團體合作，形成終身學(xué)習(xí)的能力。
1。緊緊圍繞"三好教師細(xì)則"，通過培訓(xùn)，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型教師隊伍，培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師。為培養(yǎng)"三好學(xué)生"奠定基礎(chǔ)。
2。逐步建立主動參與、開放高效、滿足教師自主性選擇學(xué)習(xí)需要的教師培訓(xùn)體系，使我校的校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1。師德培訓(xùn)（以愛的教育為主線，對教師進行傳統(tǒng)文化教育、心理健康教育、職業(yè)道德教育提高教師道德修養(yǎng)和文化內(nèi)涵；以鄉(xiāng)村最美教師的事跡為教材，進行學(xué)習(xí)和反思，提高教師愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神品質(zhì)。）
2。三好教師細(xì)則培訓(xùn)（每位教師人手一份三好教師細(xì)則，對自己各塊各項工作有一個具體標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，有法可依）
3。傳統(tǒng)文化培訓(xùn)（每周二晚生活老師學(xué)習(xí)會、每周三晚全體教師學(xué)習(xí)會、周五晚部分教師讀書會，我們將會按時參加傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)）
4。20xx版課標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)（各老師人手一份課標(biāo)自己用心研讀，備課組討論學(xué)習(xí)、參加上級部門組織的.課標(biāo)培訓(xùn)，各層次強化學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握教學(xué)要求）
5。教材分析培訓(xùn)（鉆研教參，鉆透教材，準(zhǔn)確把握學(xué)生的每一個掌握點）
四、培訓(xùn)形式
1。專題講座。聘請一些教育教學(xué)專家和本校資源（如大王老師、呂老師、賈老師等），面向全體教師進行專題講座，介紹當(dāng)前教育改革與發(fā)展情況。
2。骨干教師講座。骨干教師將自己參加培訓(xùn)獲得的理論與教學(xué)的實踐起來結(jié)合。針對本校、本學(xué)科平時存在的實際進行集中授課。
3。教學(xué)示范（包括上課與說課）研討。教師展示自己課堂運用先進的教學(xué)方式，滲透、落實新課程理念，組織觀摩，并進行有針對性的討論。
4。課例分析。將收集到的各種優(yōu)秀課例展現(xiàn)出來，供教師研究、交流，重在探討理論如何在實踐中的運用。
5。課題研究。問題即課題。帶著課題成長，是提高教師專業(yè)發(fā)展水平的重要途徑。開展以校本為主的課題研究，解決實際問題，提高教師的教科研能力。
6。問題沙龍。提煉教學(xué)中的有關(guān)問題，組織部分教師，在骨干教師的帶領(lǐng)下，展開針對性的探究。重在解決教學(xué)實際中出現(xiàn)的問題。
7。 校際交流。校際交流活動是校本培訓(xùn)的重要途徑之一。我校將積極開展校際交流活動，學(xué)習(xí)他校的先進經(jīng)驗，充實豐富培訓(xùn)的內(nèi)容和形式。一方面積極派有發(fā)展?jié)摿Φ慕處焻⑴c名校教學(xué)研究和學(xué)術(shù)研討活動，接受名師的指導(dǎo)，實現(xiàn)專家引領(lǐng)；另一方面積極參與各級各類的教學(xué)研討活動，實現(xiàn)校際間的資源共享。
8。 走出去，請進來。上級教育主管部門為教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供了很多機會，我們每次都盡可能派出有較高水平的教師積極參加學(xué)習(xí)，尤其是青年教師在政策上將給予傾斜。并在每次學(xué)習(xí)后，組織廣大教師開展二次培訓(xùn)，促進教師的專業(yè)發(fā)展，努力提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。定期邀請教研室、進修學(xué)校、兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、專家、骨干來校講座、指導(dǎo)、點評、示范等。
9。加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和管理。
網(wǎng)絡(luò)是老師獲取最新資料、與外面世界接軌的重要途徑。許多教學(xué)網(wǎng)站都容納了許多精彩的信息。我們分層要求，倡導(dǎo)老師從參與跟貼開始，養(yǎng)成勤于瀏覽、勇于跟貼、樂于發(fā)表觀點的習(xí)慣，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
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