【精品】培訓(xùn)計劃范文錦集六篇
日子如同白駒過隙，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
“國培計劃”象春風(fēng)一樣吹進農(nóng)村中小學(xué)的每一個角落。我有幸的在今年暑假參加了“國培計劃”中農(nóng)村中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)。當我知道自己能參加“國培計劃”的培訓(xùn)時，我激動無比，因為我知道這樣的學(xué)習(xí)機會對于一個農(nóng)村小學(xué)教師來說，實在是難得。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，這次培訓(xùn)收獲最大的是前輩們對我思想上的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊.
在培訓(xùn)中，無論是每一次聽課學(xué)習(xí)，還是教師的課堂教學(xué)展示，都讓我感受著新課程理念的和風(fēng)，沐浴著新課程改革的陽光，我異常珍惜這次學(xué)習(xí)機會。因為他們?yōu)槲姨峁┝藢氋F的教學(xué)案例和資源，讓我從自身出發(fā)尋找差距，反復(fù)地琢磨和專研，不斷地反思和總結(jié)。對我來說，不論是從理論還是教學(xué)上，這都是一個讓我進步的有良時機。在交流過程中，我也能積極參與交流和討論，聆聽感言，交流自己的心得。從每次的學(xué)習(xí)中，我的教學(xué)理念和教學(xué)藝術(shù)友得到了一次發(fā)展，讓我對教育教學(xué)又充滿了信心和希望. 以前的教學(xué)，我們幾乎都是強行灌輸。課堂上往往都是老師在唱獨角戲，不管學(xué)生有無興趣，仍按陳舊的教學(xué)手段及思想，強求學(xué)生被動接受學(xué)習(xí)，我是課堂的核心、組織者，學(xué)生必須跟著我的腳步走。而新課程明確指出，教師在課堂中的`角色要發(fā)生根本性的變化，從指導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、參與者和合作伙伴。教學(xué)結(jié)構(gòu)也發(fā)生相應(yīng)變化。應(yīng)創(chuàng)設(shè)與學(xué)生生活密切相關(guān)的情境激發(fā)學(xué)生的求知欲，使學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)、我想學(xué);引導(dǎo)學(xué)生進行自主探究學(xué)習(xí)，讓學(xué)生充分自主探索、合作交流，自己發(fā)現(xiàn)問題，歸納出解決問題的方法、規(guī)律。總之，要在一堂課中讓學(xué)生體驗整個教學(xué)過程，實現(xiàn)課堂教學(xué)的三維目標。
有句俗話，叫做“心動不如行動”，親臨了這些教育教學(xué)專家們的精彩傳授，學(xué)員們私下里熱烈交流討論，人人坦言收獲甚豐。我覺得自己在今后的教育教學(xué)實踐中，在對教育工作的宗旨認識、語文教師肩負的育人責任、新課程理念的探索與思考、語文課堂教學(xué)的模式實踐、科研課題的立項與實踐、師生和諧關(guān)系的協(xié)調(diào)、語文教學(xué)藝術(shù)的高層次塑造、閱讀及作文指導(dǎo)等教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計等方面，都應(yīng)該有更高的追求。結(jié)合自己的教學(xué)實際，力爭在以下幾點有所突破：
一、樹立大語文教學(xué)觀，切實培養(yǎng)學(xué)生熱愛并熟練運用語言文字的能力。要在教學(xué)實踐中，倡導(dǎo)教育家陶行知先生的“六大解放”，即解放學(xué)生的大腦、雙手、眼睛、嘴巴、時間、空間，讓學(xué)生自己去思維、動手、觀察、發(fā)言、自由、活動。挖掘課內(nèi)外一切的語文教學(xué)素材，通過文學(xué)欣賞課、手抄報、辯論會、演講會、踏春觀景即興作文、摘抄筆記展評等形式，使我們老師和學(xué)生都走進語文，享受學(xué)習(xí)語文的快樂。
二、錘煉授課藝術(shù)，實施高效課堂策略。要落實我們焦村一中“指導(dǎo)自學(xué)、以練促能”的特色課堂教學(xué)模式，即兩大步六環(huán)節(jié)：簡潔導(dǎo)入，確立目標;指導(dǎo)自學(xué)，自主探究;合作交流，解惑釋疑;強化訓(xùn)練，成果展示;總結(jié)歸納，拓展提升;當堂檢測，科學(xué)評價。在學(xué)中練，練中學(xué)，指導(dǎo)同時滲透各個環(huán)節(jié)之中，保障課堂的高效性，強調(diào)了課內(nèi)訓(xùn)練的及時，引領(lǐng)學(xué)生高效參與，以求課堂教學(xué)務(wù)實高效。
三、要加強自我學(xué)習(xí)與拜師交流，時刻保證自己的課程理念與時代同步。教學(xué)中要用心閱讀各種教育專著，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己。利用參加省市級骨干教師培訓(xùn)及國培學(xué)習(xí)培訓(xùn)的契機，向兄弟地市同行學(xué)習(xí)先進的教學(xué)教改經(jīng)驗，善于運用拿來主義，多交流多切磋，互補互進，共同提高。在教學(xué)中積極滲透“新課標”的要求，準確把握課程改革方向，注重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究能力。積極參與各級科研課題的實驗研究，確立課題，不斷實踐，努力提高自己的教學(xué)科研水平。
總之， 通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與成為優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
這次的學(xué)習(xí)使我明白了許多：有效的學(xué)習(xí)，應(yīng)該是會學(xué)、會用的學(xué)習(xí)，總體來講應(yīng)該是真正能夠促進學(xué)生發(fā)展的學(xué)習(xí);教師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，教師要促進學(xué)生學(xué)習(xí)、自身成長就要始終以學(xué)生為本，以學(xué)生的發(fā)展為己任，以愛為動力，以課堂教學(xué)為主陣地。在整個培訓(xùn)過程中，我時刻牢記自己的職責，處處以身示范，以理服人。我會積極主動承擔教學(xué)任務(wù)，來鍛煉自己，發(fā)揮帶頭作用，熱心和我的同伴交流、合作。在教學(xué)工作中，把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得與同伴分享。使我們的隊伍共同進步，共同提高，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。作為教師，我需要時刻提醒自己要不斷學(xué)習(xí)，不斷探索，不斷專研。要學(xué)習(xí)的路很長。所以，我們要對教育教學(xué)充滿信心和希望。雖然這次短期的學(xué)習(xí)已結(jié)束，但終身學(xué)習(xí)還在繼續(xù)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)像一場春雨，滋潤著我的心田，讓我沐浴著雨露茁壯成長，準備為春天的美好增添一首亮麗的風(fēng)景。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以轉(zhuǎn)變教育觀念為突破，以提高教師實施新課程的能力和水平以及職業(yè)道德水平作為重點，建設(shè)一支高質(zhì)量、高水平的骨干教師隊伍，帶動全縣教師隊伍素質(zhì)整體提升，推動xx縣中小學(xué)教育教學(xué)改革，實現(xiàn)xx縣基礎(chǔ)教育高位均衡發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象
義務(wù)教育階段骨干教師，具體包括：
1、“人才強教工程”申報者；
2、校中層以上領(lǐng)導(dǎo)兼任學(xué)科教學(xué)者；
3、部分學(xué)科如沒有符合上述條件的對象，由學(xué)校選派一名該學(xué)科骨干教師參加培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時間、地點、形式
集中培訓(xùn)：xxxx年7月7日—7月16日。分集中聽講座與學(xué)科研討兩種形式。集中講座地點：xx縣二中；學(xué)科研討地點：xx縣實驗小學(xué)、xx縣二中、研訓(xùn)中心。研修期間，學(xué)員每天學(xué)習(xí)不少于6小時。
分組研討：7月17日—8月1日。由各校組織進行。
四、培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn)使全體學(xué)員進一步提高師德修養(yǎng)，豐富知識儲備，更新教育理念。進一步提高深刻理解教材、靈活處理教材、把握重點、突破難點的能力與水平。進一步提升課堂教學(xué)實施的能力與水平。進一步增強教學(xué)研究、改革與發(fā)展的示范引領(lǐng)作用。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德培訓(xùn)：開展教師思想政治教育和職業(yè)道德教育，強化教師自我修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
2、教育理論和專業(yè)知識培訓(xùn)：加強教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論和學(xué)科知識理論的學(xué)習(xí)，圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓(xùn)和學(xué)科專業(yè)培訓(xùn)，使教師自覺將新課程的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教育教學(xué)行為，不斷提高實施新課程的能力。
3、教學(xué)能力和教育行為培訓(xùn)：按照新課程實施要求，開展教學(xué)實踐和技能培訓(xùn)，引導(dǎo)教師用實施素質(zhì)教育的`理念指導(dǎo)教育教學(xué)行為，并對教育教學(xué)問題進行分析、反思、實踐、總結(jié)，促進教師綜合能力的提高和專業(yè)化發(fā)展。
4、課程安排：序號講座課程內(nèi)容(上午)分學(xué)科研討專題(下午)培訓(xùn)地點
1新時期、新形勢義務(wù)教育質(zhì)量觀課堂觀摩與研討
2綜合實踐活動課程功能及推進策略創(chuàng)新學(xué)科教學(xué)中學(xué)生積極的情感態(tài)度培養(yǎng)的有效方式途徑
3績效工資背景下教師師德、價值取向及考核機制課堂觀摩與研討
4新課改背景下的課程觀教材分析與集體備課
5教學(xué)常規(guī)管理流程再造和機制創(chuàng)新教材分析與集體備課
6教育創(chuàng)新和教育特色化發(fā)展教育教學(xué)過程中，如何體現(xiàn)教育公平
7信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合教材分析與集體備課
8新科技成果對中小學(xué)教學(xué)內(nèi)容和方式的影響教學(xué)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決策略
9教科研與教師的專業(yè)成長教材分析與集體備課
10環(huán)境教育、法制教育、生命教育與人格教育“五嚴”背景下，教師教學(xué)行為的評價六、培訓(xùn)管理、考核與認定
1、管理：
本次培訓(xùn)由縣教育局政工科和縣研訓(xùn)中心組織管理并負責工作的組織實施：各校指定一名校級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助集中培訓(xùn)管理。
2、考試、考核：
考試分為筆試(基本教學(xué)能力測試內(nèi)容：
�、賹W(xué)科思想和教學(xué)方式；
�、诮虒W(xué)重、難點把握和突破；
③解決問題的能力；
④教學(xué)過程場境問題分析；
⑤綜合實踐活動教學(xué)設(shè)計與推進)和面試(說課)兩部分組成�？荚嚂r間8月1日—8月4日。
考核主要是培訓(xùn)過程考核，主要指學(xué)習(xí)時間、作業(yè)、研討等方面。
3、認定：
按考試分加考核分合計為綜合成績，結(jié)果計入教師業(yè)務(wù)檔案，與人才強教考核、教師競聘、評優(yōu)晉級、領(lǐng)導(dǎo)考核等掛鉤。
培訓(xùn)計劃 篇3
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì)，使其能夠適應(yīng)分行各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展的需要，適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境，我行根據(jù)總、分行員工教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，在廣泛征求各部門、支行培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，我們會同培訓(xùn)組織部門結(jié)合我行的實際工作需要，對分行某某年培訓(xùn)工作做出了安排（詳見附表1）。同時，為做好全行某某年的培訓(xùn)組織工作，我們在總結(jié)了以往的培訓(xùn)工作后，結(jié)合我行當前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點問題，對某某年的培訓(xùn)工作提出了幾個加強點和側(cè)重點：
一、當前需解決的幾點問題：
1、需進一步加強培訓(xùn)的針對性和實用性。在培訓(xùn)安排上，當前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進，但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性，培訓(xùn)工作難以針對不同的對象分別開展，這在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。
2、需大力加強培訓(xùn)的師資力量。目前，我行的培訓(xùn)師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔任，但因其工作繁忙，其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制，而一些社會專門培訓(xùn)機構(gòu)的理論性偏強，可操作性和針對性差，且授課價格較為昂貴，因此，加強師資力量是當前全面提高培訓(xùn)水平的瓶頸問題。
3、需探索“學(xué)習(xí)時間彈性化”的培訓(xùn)途徑。我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場營銷人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大，能夠參加培訓(xùn)的時間十分有限。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低，員工的學(xué)習(xí)時間缺乏彈性，
補課和自學(xué)的機會較少，且自學(xué)的動力性不足，在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。
4、需進一步明確專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)（尤其是大學(xué)生）培養(yǎng)方面，我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機制。也就是說，對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工，我行應(yīng)明確其在試用期（或培養(yǎng)期）內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)課程和輪崗實踐，經(jīng)過哪些測試才能達到上崗的要求，同時應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實踐和達標情況向分行反饋。
二、根據(jù)上述問題，某某年培訓(xùn)工作應(yīng)加強以下幾個方面：
1、在加強培訓(xùn)的針對性和實用性方面：某某年，我行要更加注重培訓(xùn)對促進業(yè)務(wù)推動、提高員工素質(zhì)方面起到的實際效果。一方面，我們要在進一步深入了解一線員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上，在培訓(xùn)前與業(yè)務(wù)組織部門進行溝通和反饋，提倡“雙向交流式”培訓(xùn)或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn)；另一方面，要在培訓(xùn)后組織員工填寫“培訓(xùn)反饋問卷”，了解培訓(xùn)的實際效果，并將其向組織部門反饋。
2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面：某某年，我行將緊密結(jié)合總行出臺的《某某實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》，進一步做好對培訓(xùn)師的聘任和管理工作，并以此為契機，做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作，全面提升我行培訓(xùn)工作的專業(yè)化水平，對為我行專業(yè)培訓(xùn)工作做出一定貢獻的組織機構(gòu)及個人，可考慮給予一定的獎勵。此外，我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓(xùn)機構(gòu)，與之建立密切的培訓(xùn)合作關(guān)系。
3、在加強培訓(xùn)資料的收集和共享方面：我行將積極為員工創(chuàng)造“學(xué)習(xí)時間彈性化”的條件，鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎(chǔ)知識：如積極收集、整理一些專業(yè)培訓(xùn)的資料，對重要的培訓(xùn)，將進行錄音和錄像，同時，還將利用“辦公網(wǎng)”，建立“網(wǎng)上圖書室”，納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)資料，供所有希望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習(xí)，等等。同時，我行將逐步將培訓(xùn)考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，提高員工自覺、自愿學(xué)習(xí)的動力。
4、在建立專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機制方面：我行計劃某某年會同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，根據(jù)未來的`業(yè)務(wù)發(fā)展需要，初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且，我行還將加強對培訓(xùn)費用的預(yù)算、控制機制，確保有限的資源能夠運用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。
三、某某年重點側(cè)重的幾類培訓(xùn)：
一是要根據(jù)一線部門的需求，增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風(fēng)險點控制方面的培訓(xùn)，同時要加強全行員工的法律意識和風(fēng)險防范意識培訓(xùn)，積極促進員工道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)知識的了解，另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣，充分發(fā)揮主線培訓(xùn)的推動作用；三是要會同分行會計管理部，做好對會計柜臺人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作；四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓(xùn)練”，培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神，增強團隊的凝聚力；五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營銷技巧的傳授、職
業(yè)生涯的設(shè)計及時間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn)，在傳授業(yè)務(wù)知識的同時，全面提升新員工的工作技巧。
培訓(xùn)計劃 篇4
一、咖啡廳服務(wù)員工作職責
1、自覺遵守咖啡廳內(nèi)的各項規(guī)章制度，工作安排
2、信表端裝，儀表大方，著裝整潔，住址參加各項例會。
3、按要求做好責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生
4、做好餐具各項補充，以使替換
5、嚴格遵守咖啡廳內(nèi)的服務(wù)程序
6、熟知咖啡廳內(nèi)提供的菜品和價格及特點。
7、做好收臺、翻臺，提高多臺利用率。
8、做好收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜。
9、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
二、咖啡廳服務(wù)操作程序
1、客人達到咖啡廳時，由領(lǐng)位歡迎客人。
1.1歡迎客人
1) 打開大門，立于領(lǐng)位臺內(nèi)；
2) 見到客人走至2米外后，走出咨客臺，左手握菜牌；
3) 向客人微笑，打招呼，如是�？停瑒t以某某先生/小姐稱呼。
1.2詢問預(yù)訂：詢問客人是否預(yù)訂。
1、預(yù)訂：接受預(yù)訂時，問清楚客人姓名、訂座人數(shù)、就餐時間、聯(lián)系方法和客人的特殊要求。
1.3如客人已預(yù)訂，帶其到事先已訂好的桌前。
1.4如客人未預(yù)定，按客人要求和人數(shù)帶入相應(yīng)的餐桌。
1) 詢問客人是否吸煙，并分別帶入吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)；
2) 詢問客人有否其他愛好，如靠窗或角落位子；
1.5引導(dǎo)入座
1) 為女士拉椅，等其入座后，將椅子推入；
2) 將餐巾對折成三角，鋪于客人大腿上(和廳面服務(wù)員合作做)；
3) 打開菜單及飲料單從右邊遞至客人；
4) 倒退兩步，轉(zhuǎn)身離開，迅速回到領(lǐng)位臺。
2、廳面服務(wù)員倒冰水
1) 立于客人右側(cè)；
2) 用左手輕輕拿起水杯；
3) 將水往水杯中間倒，以示對客人的尊重；
4) 將水倒八分滿；
5) 輕輕放置客人右手邊。
3、廳面服務(wù)員聽取開胃飲品單：詢問客人餐前酒，并重復(fù)客人所點飲料名稱。
4、落單
1) 取“點菜單”(一式三聯(lián))，填寫桌號、人數(shù)、服務(wù)員姓名；
2) 第一單為新單，以“n”表示；
3) 填寫飲料名稱及數(shù)量；
4) 把點菜單交于收款員，由收款員簽字；
5) 把第一聯(lián)交給收款員；
6) 持二、三聯(lián)至酒吧拿取飲料。
5、服務(wù)餐前飲品
1) 左手托托盤，用右手進行服務(wù)；
2) 站立于客人右手邊將酒水倒入酒杯。
6、聽取點菜
1) 走近客人，面帶微笑，目光接觸客人，站于客人右側(cè)；
2)認真聽取客人的點菜，先女后男，順時針原則；
3)重復(fù)客人所點內(nèi)容，得到客人認可后，倒退離開。
7、服務(wù)面包和牛油
1) 將面包放入面包籃，黃油(每位2顆)放于墊花紙的黃油碟上；
2) 站于客人右側(cè)，將面包籃及黃油放于客人黃油餐碟前。
8、聽單
1) 將客人點菜內(nèi)容寫入“點菜單”上；
20xx咖啡廳服務(wù)員培訓(xùn)計劃
2) 交于帳臺，由收款員簽字；
3) 點菜單一式三聯(lián)，第一聯(lián)交于帳臺，第二聯(lián)交于廚房，第三聯(lián)交于跑菜員。
9、根據(jù)菜式調(diào)整餐具
9.1檢查點菜單上的.菜式，準備所需用具，如是否需要燒車等；
9.2根據(jù)客人點菜要求，布置所需餐具；
9.3沙律叉置于主叉左側(cè)，沙律刀置于主刀右側(cè)，湯羹置于沙律刀的右側(cè)。
10、根據(jù)客人用餐節(jié)奏上菜。頭盤 湯 沙律 主菜 甜品
11、席間服務(wù)
11.1服務(wù)調(diào)汁
1) 站于客人左側(cè)；
2) 將汁澆于客人沙律頂部，讓汁醬順勢往下流；
3) 詢問客人是否滿意，無須將汁醬留在客人桌上；
4) 倒退離開餐桌。
11.2添酒水：不斷添加酒水，水杯或酒杯里的酒水不能少與1/3；
11.3更換煙灰缸：煙灰缸內(nèi)不能超過兩個煙頭，或煙灰缸內(nèi)有許多雜物
1) 左手拖托盤，托盤上放置干凈的煙灰缸；
2) 站于客人右邊，用右手將干凈的煙灰缸放在臟的煙灰缸上面；
3) 同時拿起兩個煙灰缸到托盤上，將干凈的煙灰缸放回到臺面上。
11.4主菜完畢
1) 站于客人右側(cè)，將客人主菜盤、面包籃、醬油碟等撤走；
2) 用甜品碟，餐巾清掃桌面。
12、上甜品
1) 站于客人右側(cè)；
2) 客人左手邊放甜點叉，右手邊放甜點更，兩者離開桌邊一英寸；
3) 從冷菜間取出甜品；
4) 用右手服務(wù)；
5) 退后兩步，離開。工作計劃
13、上咖啡或茶
1) 糖盅內(nèi)放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖；奶盅內(nèi)倒1/2奶；
2) 將糖盅、奶盅置于餐桌中間；
3) 右手拿咖啡底碟，上放咖啡杯，茶匙平置于咖啡杯前，從客人右手邊放于客人兩手之間；
4) 用茶壺/咖啡壺為客人倒2/3滿，將壺放于客人右手邊，壺口勿對客 人，應(yīng)朝外。
14、結(jié)帳
15、送客
1) 為客人拉椅；
2) 與客人告別，歡迎客人再次光臨。
培訓(xùn)計劃 篇5
一、對象13名護士均為女性，年齡22歲～28歲(23.38歲±1.71歲)，其中助理護士1名，護齡1年以內(nèi)護士3名，護齡1年～2年護士3名，護齡2年～3年護士3名，護齡3年～4年護士3名。護齡2年內(nèi)的護士需完成基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)，其余護士需完成�？谱o理操作培訓(xùn)。
二、安排表設(shè)計在電腦上使用excel工作表，按月順序橫排1年的培訓(xùn)時間，豎排所培訓(xùn)的操作項目，行與列匯合的`單元格寫上需培訓(xùn)的護士名單。
三、方法每一培訓(xùn)年度開始時，由科護士長根據(jù)各層次護士的培訓(xùn)計劃，統(tǒng)一編制全科《各層次護士操作技能培訓(xùn)考核安排表》。在表格項目欄內(nèi)填上需培訓(xùn)的項目，項目排列按每層次護士全年培訓(xùn)計劃的順序來填寫，每一層次為一段落。在表格姓名欄內(nèi)，填寫當月需參與該項培訓(xùn)項目的所有護士名單。如某一層次護士當月需完成多項培訓(xùn)項目，可以把培訓(xùn)項目所在的列合并，并填上護士名單;如某一層次護士要2個月或以上的時間完成某項培訓(xùn)項目的話，可以把月份所在的行合并。在區(qū)、科護士長需抽考護士的月份，把所有抽考的項目所在的列合并，填上區(qū)或科護士長抽考的護士名單�？谱o士長編排完安排表后，交給每一病區(qū)護士長作為安排護士全年培訓(xùn)的指引。區(qū)
護士長每月安排培訓(xùn)考核時，只需要查看當月本病區(qū)護士名單所對應(yīng)的項目，上旬安排該項目示范，中下旬安排考核，考核成績另表登記上交。
培訓(xùn)計劃 篇6
1、利用多媒體課件開展6S管理專業(yè)培訓(xùn)，開展包括推行要點、現(xiàn)場安全等知識在內(nèi)的系統(tǒng)6S管理專業(yè)培訓(xùn)教育，培養(yǎng)一批既熟悉6S管理知識和推行技巧，又具有一定質(zhì)量、安全等專業(yè)管理知識的6S管理骨干。
2、加強宣傳教育培訓(xùn)工作，利用《物業(yè)之聲》開展6S亮點創(chuàng)意、我身邊的6S管理等征文活動，加強單位內(nèi)部和單位之間的交流學(xué)習(xí)，做好班組長骨干培訓(xùn)，發(fā)揮好班組長傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，組織6S管理骨干走出去學(xué)習(xí)考察兄弟單位先進經(jīng)驗，為公司地長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3、各單位每月要將本單位運行過程中突出的難點問題以《6S項目申報表》的形式上報推行管理辦公室，通過現(xiàn)場辦公的形式，群策群力對難點問題進行解決和改善。
4、以定期檢修和設(shè)備點檢為手段，對設(shè)備設(shè)施進行科學(xué)全面的管控，各單位要制定科學(xué)的設(shè)備定期檢修計劃，對于隱蔽的設(shè)備（如電纜溝或管溝內(nèi)的設(shè)備）要制定定期保養(yǎng)和更換計劃，并做好相應(yīng)的記錄，確保設(shè)備運行穩(wěn)定。
5、突出6S管理的全員性、全面性和全過程，將工作重點放在薄弱環(huán)節(jié)，對所管轄范圍內(nèi)的.工作環(huán)節(jié)進行層層管控，做到有組織、有安排、有檢查、有落實、有反饋、有記錄，環(huán)環(huán)相扣，確保各項工作順利進行。
6、持續(xù)進行整理、整頓、清掃、清潔工作，物品的整理、整頓
要嚴格按使用頻率進行，設(shè)備的清掃、清潔工作納入到檢查考核中。
7、充分發(fā)揮各單位的工作主動性，各單位每月要向監(jiān)督執(zhí)行組上報本單位6S管理工作自查表，監(jiān)督執(zhí)行組要將檢查重點放到突出的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)，要做到有的放矢，每次檢查要組織、有方法、有重點、有要求、有分工、各負其職。
8、制定《示范崗位管理辦法》，樹立示范崗位，以點帶面，將公司6S管理全面推向新的高度。
9、在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場推行目視管理，在公司轄區(qū)內(nèi)定期開展尋寶活動和洗澡活動。
10、深入推行生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場“6S”管理，延伸“6S”管理范疇，將“6S”管理推向公司各項工作和各級人員，促使員工良好行為養(yǎng)成。
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