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      2. 培訓(xùn)計劃

        時間:2023-07-01 15:11:22 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        【推薦】培訓(xùn)計劃模板匯編6篇

          人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計劃6篇,希望能夠幫助到大家。

        【推薦】培訓(xùn)計劃模板匯編6篇

        培訓(xùn)計劃 篇1

          作為基地學(xué)校,我校已經(jīng)開展了5年的區(qū)域帶教活動,在這5年中我校積累了一定的帶教經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了部分問題。今年我校在原來的基礎(chǔ)上著重就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn),突出帶教課程的培訓(xùn)和帶教實(shí)效的落實(shí)和檢查,力爭更好的完成帶教任務(wù),讓學(xué)員在工作中邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)提高,帶教教師在帶教活動中能將經(jīng)驗(yàn)和方法更好的加以歸納整理,讓培訓(xùn)活動更規(guī)范有序,帶教理念進(jìn)一步提升。

          一、落實(shí)帶教課程,讓新教師的培訓(xùn)更系統(tǒng)。

          1.帶教教師學(xué)習(xí)相關(guān)課程理論,加強(qiáng)帶教學(xué)員的理論學(xué)習(xí)。

          上一輪培訓(xùn)過程中在區(qū)統(tǒng)一布置下,我校認(rèn)真反思了帶教活動,組織教師編寫了關(guān)于教學(xué)5環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)的校本帶教課程,分別從教學(xué)5環(huán)節(jié)的理論依據(jù)、實(shí)施方法、注意事項(xiàng)、評價標(biāo)準(zhǔn)等多方面對帶教的目標(biāo)、內(nèi)容、評價反饋?zhàn)隽司唧w的規(guī)范。并且去年一年的實(shí)踐過程中形成了大致的組織實(shí)施流程,今年我校將繼續(xù)加強(qiáng)對指導(dǎo)教師的課程培訓(xùn),強(qiáng)化課程意識,務(wù)必讓帶教教師在帶教過程中有重點(diǎn)、有步驟的加以落實(shí)。通過教學(xué)5環(huán)節(jié)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)讓學(xué)員在工作中充實(shí)其理論依據(jù),做到邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,逐步達(dá)到合格教師這一目標(biāo)。

          2.課程有序落實(shí),學(xué)校加強(qiáng)監(jiān)督,及時反饋和調(diào)整課程設(shè)置。

          近年來,由我校帶教的學(xué)員往往人數(shù)較少,但是科目卻多,非常不利于集中培訓(xùn),這也為校本課程的實(shí)施帶來一定的困難。所以今年我校采取教師統(tǒng)一培訓(xùn),在培訓(xùn)中帶教教師認(rèn)真研讀了校本課程的相關(guān)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定了課程培訓(xùn)的時間、課時數(shù)、每次培訓(xùn)的重點(diǎn)、難點(diǎn),以教案的形式規(guī)范了培訓(xùn)的組織形式和落實(shí)要求。在此過程中學(xué)校對教師的培訓(xùn)進(jìn)修聽課、檢查教案、聽取學(xué)員的反饋等多種形式來確保培訓(xùn)的實(shí)際效果。

          3.開展多樣化的學(xué)習(xí)形式,讓學(xué)員內(nèi)外兼修,挖掘?qū)W員的學(xué)習(xí)動力提升理論應(yīng)用能力。

          校本課程的實(shí)施幫助學(xué)員有了理論上的支持,指導(dǎo)教師的指點(diǎn)使得新教師能夠很好的解決實(shí)踐過程中的問題,但是這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。教師的成長是一個不斷發(fā)展的過程,為此學(xué)校統(tǒng)一布置學(xué)院的自學(xué)內(nèi)容,通過讀書筆記、學(xué)習(xí)案例撰寫、階段小結(jié)交流等多種形式幫助學(xué)員建立起自我學(xué)習(xí)的意識,學(xué)會在工作中自我總結(jié)、反思、改進(jìn)的方法,逐步培養(yǎng)作為一名教師的自信心和自豪感。學(xué)校期望通過一年的理論和實(shí)踐的培訓(xùn)讓新教師能夠站穩(wěn)三尺講臺,并且能在專業(yè)素養(yǎng)方面打下良好的基礎(chǔ),基本掌握自學(xué)提高的方法途徑,通過不斷的磨礪自身,激發(fā)最大的工作熱情,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。

          二、細(xì)分培訓(xùn)任務(wù),嚴(yán)把培訓(xùn)過程,落實(shí)重點(diǎn)環(huán)節(jié)

          1.正確認(rèn)識“18條”所涵蓋的廣泛要求,幫助指導(dǎo)教師明確任務(wù)要求。

          認(rèn)真研讀18條可以發(fā)現(xiàn)操作手冊規(guī)定的任務(wù)在規(guī)劃上有一下特點(diǎn):

          (1)以師德教育帶動專業(yè)學(xué)習(xí);

         。2)從教材的分析、教學(xué)目標(biāo)要求分析準(zhǔn)備到課堂實(shí)施;

         。3)指導(dǎo)要求從確保課堂教學(xué)的順利實(shí)施到最求課堂實(shí)際效果;

         。4)從一堂課的實(shí)施擴(kuò)展到對階段教學(xué)任務(wù)的把握;

          從這些特點(diǎn)可以概括成“由易到難”、“由感性到理性”、“由抽象到具體”。為了減緩學(xué)員完成這些任務(wù)的壓力,保持一個相對良好的工作信心,我校要求在帶教過程中在不同階段要有不同的任務(wù)要求,要能體現(xiàn)18條的特點(diǎn),做到循序漸進(jìn),分步驟具體、有序的推進(jìn),在各個不同的階段有不同的要求,不隨意批評、不隨意提高要求、不隨意增加任務(wù)。作為指導(dǎo)教師自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要做到認(rèn)真準(zhǔn)備指導(dǎo)內(nèi)容、認(rèn)真上好展示課、認(rèn)真進(jìn)行課后點(diǎn)評輔導(dǎo),加強(qiáng)相關(guān)教科研工作,做好自身的積累提升,做到指導(dǎo)工作和自身提高的雙贏。

          2.加強(qiáng)過程管理,為雙方學(xué)校指導(dǎo)教師之間搭建了交流平臺

          通過幾年的實(shí)踐,我校認(rèn)為作為基地學(xué)校要注重自己的服務(wù)地位,同時要突出引導(dǎo)的意識,在培訓(xùn)過程中要對整個培訓(xùn)負(fù)有管理的職責(zé)。維持我校領(lǐng)導(dǎo)一直很重視見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)工作,由校長擔(dān)任我校見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,分管副校長擔(dān)任工作小組的組長,德育處主任、教務(wù)處主任、科研室主任擔(dān)任組員。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)平時經(jīng)常詢問帶教老師指導(dǎo)工作的進(jìn)展情況,校相關(guān)負(fù)責(zé)人堅持每月一次工作交流會,定期聽取帶教老師的意見,了解工作中的實(shí)際問題,及時解決培訓(xùn)中遇到的實(shí)際困難,有效推進(jìn)了帶教指導(dǎo)工作。同時我校利用學(xué)校公開課、教學(xué)教育展示周等校園活動,積極為學(xué)員創(chuàng)設(shè)走進(jìn)課堂、走進(jìn)校園、走進(jìn)山天文化的機(jī)會。而我校也規(guī)定帶教教師每月要與對方學(xué)校的帶教教師進(jìn)行一次交流,校方之間也有每學(xué)期兩次定期交流的要求,力爭將最新的培訓(xùn)內(nèi)容、對學(xué)員學(xué)習(xí)的工作學(xué)習(xí)情況及時互通有無,強(qiáng)化培訓(xùn)的時效性。

          3.重點(diǎn)落實(shí)課堂授課和備課環(huán)節(jié)。

          新教師的培養(yǎng)是長久任務(wù),不可能通過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐完成,所以,在全面培養(yǎng)的同時更要突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),為此,我校依據(jù)實(shí)際,將讓新教師站穩(wěn)講臺作為第一要務(wù),將課堂教學(xué)和備課環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)。每周由新教師上兩次展示課、聽新教師一節(jié)課,并檢查新教師兩節(jié)課的備課詳案,通過檢查、輔導(dǎo)、課后及時點(diǎn)評等手段幫助新教師把握好備課、上課的重點(diǎn)難點(diǎn)的落實(shí),讓新教師熟悉備課的各個具體步驟和上課具體細(xì)節(jié)的掌控,做到有信心、有能力、有方法去面對學(xué)生、面對課堂。同時我校要求指導(dǎo)教師注意課堂問題的及時發(fā)現(xiàn)和突發(fā)問題的處理方法的傳授,讓新教師在課堂上做到有條理、忙個不亂、處置有方,能合理調(diào)控學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力。同時面對新學(xué)員的基礎(chǔ)薄弱、操作隨意性大的特點(diǎn)提出強(qiáng)化“規(guī)范”和“條理”,對板書、例題選取、講解過程的正確用語、提問設(shè)計、學(xué)生錯誤的預(yù)設(shè)、作業(yè)訂正、測驗(yàn)試卷問題統(tǒng)計和分析等等具體步驟進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化,做到“手把手”的指導(dǎo),從細(xì)節(jié)入手提高培訓(xùn)指導(dǎo)的效果。

          4.要有為新教師長遠(yuǎn)發(fā)展和個性塑造奠基的認(rèn)識。

          新教師培訓(xùn)的對象是“人”,所以從培訓(xùn)的結(jié)果分析應(yīng)該是各不相同的,用一句廣告語來講“沒有最好,只有更好”。所以反思培訓(xùn)的要求和過程,更應(yīng)該注重激勵機(jī)制和因勢利導(dǎo),更要注重教師的長遠(yuǎn)發(fā)展和個性塑造。我校在制定培訓(xùn)要求的時候就提出“突出教師自訓(xùn)”和“突出評價激勵”。其中“自訓(xùn)”即學(xué)員自我學(xué)習(xí)為主,教師點(diǎn)撥指導(dǎo)為輔,有利于學(xué)員獨(dú)立教育思想和觀念的形成,有利于保護(hù)學(xué)員改革和創(chuàng)新意識,有利于學(xué)員掌握自我學(xué)習(xí)進(jìn)步的方法,激發(fā)最求不斷進(jìn)步的動力。一個合格的教師絕不是靠一年的培訓(xùn)就能完成的,但是在第一年我們能夠讓新教師體會到通過自我工作改變學(xué)生認(rèn)知的成就感,給他展示教育無限可能的發(fā)展前景和一顆最求進(jìn)步充滿激情的心。

          三、結(jié)合工作實(shí)際和長遠(yuǎn)發(fā)展需求,突出師德培養(yǎng)

          1.良好師德師風(fēng)的滲透和錘煉是培訓(xùn)的第一要務(wù)。

          盡管此次培訓(xùn)活動降低甚至取消了班主任的帶教要求,但是我校依據(jù)歷年青年教師帶教工作的經(jīng)驗(yàn),還是強(qiáng)調(diào)良好師生關(guān)系建立、教師對班級掌控、教師對學(xué)生情感的了解和投入,強(qiáng)調(diào)班主任工作的開展。班主任工作是個很好的抓手,最能體現(xiàn)新教師與學(xué)生互動和諧關(guān)系,如果新教師能夠勝任班主任工作,則她一定具備了成為一個好教師的“耐心、細(xì)心、愛心”,而這正是教師長遠(yuǎn)發(fā)展所必須地。從我校的經(jīng)驗(yàn)來看,好班主任一定是好的任課教師,反之則不成立。希望以后的'培訓(xùn)能更側(cè)重班主任工作的考核指導(dǎo)。

          2.把握好工作學(xué)校的實(shí)際需求和基地學(xué)校的特色之間的平衡才能更有效的提供培訓(xùn)服務(wù)。

          如果不考慮學(xué)校目標(biāo)定位的差異,我行我素的開展培訓(xùn)工作只能事半功倍,嚴(yán)重影響到培訓(xùn)的實(shí)效性。所以此次活動開展之初,我校就強(qiáng)調(diào)教師了解相關(guān)對口學(xué)校的定位、教學(xué)任務(wù)重點(diǎn),必要的時候要到工作學(xué)校進(jìn)行走訪,了解需求,爭取克服這種差異性,指導(dǎo)教師在指導(dǎo)過程中要盡可能對癥下藥,要切乎實(shí)際,提高理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)在實(shí)踐中的實(shí)效。

          四、凸顯山天中學(xué)文化和特色的傳播和滲透

          1.學(xué)校特色在培訓(xùn)中的體現(xiàn)

          我校近幾年的特色發(fā)展重點(diǎn)是學(xué)生的生涯發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),其中又分為德育主題教育和課堂滲透兩方面。新教師在我校參加培訓(xùn)的時候經(jīng)常要聽課和參與主題研討,很自然的就受到這方面的影響,同時帶教教師在對課堂設(shè)計講解的時候也會有意識的引導(dǎo)學(xué)員對這方面進(jìn)行交流互動,這樣能夠開闊學(xué)員的眼界,思考教育深層次的內(nèi)涵而不僅僅停留在為上課而上課。同時作為一個可操作性較強(qiáng)的內(nèi)容,把生涯發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)引入德育課堂,使得新教師有了一個具體載體,通過本學(xué)科課堂教育和主題教育課對學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃指導(dǎo),更密切了師生關(guān)系,拉近師生距離,使得教學(xué)教育指導(dǎo)更有針對性,豐富了教育教學(xué)內(nèi)容,對新教師培訓(xùn)起到了潤滑劑的作用。

          2.學(xué)校文化建設(shè)的參與和學(xué)習(xí)

          學(xué)校文化是指學(xué)校這個特殊場所具有的特定的精神環(huán)境和文化氛圍,對于整個學(xué)校的生存和發(fā)展都具有指導(dǎo)意義,對所在范圍的每個人都會產(chǎn)生互動影響。每個學(xué)校的學(xué)校文化是各不相同的,這不僅取決于學(xué)校歷史、學(xué)校定位和追求,還和學(xué)校的實(shí)際、師生的活動有關(guān)。新教師的培訓(xùn)有一半在基地學(xué)校進(jìn)行,參與了我校教研組、年級組、備課組、班級的各項(xiàng)活動,從中了解了我校在實(shí)際問題解決的目標(biāo)、流程、方法、效果,也真正理解了山天“為學(xué)扎實(shí)、為事踏實(shí)、為人樸實(shí)”作風(fēng),這些理解和潛移默化的影響在以后的教學(xué)教育過程中會逐漸的影響到新教師的為人、為學(xué)、為事的態(tài)度。

        培訓(xùn)計劃 篇2

          新聞社新社員培訓(xùn)計劃

          1、定期培訓(xùn),提高新社員的專業(yè)水平。

          2、每月兩次左右的例會,交流在工作當(dāng)中遇到的問題。

          3、以老帶新,幫助新社員盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

          采寫部培訓(xùn)計劃

          1、寫稿培訓(xùn)。由組長印發(fā)材料,講解新聞稿的基本常識;與老社員交流,開展一系列的講座。

          2、比對已發(fā)稿件和社員所寫稿件,從中發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而解決提高。

          3、模擬新聞事件,練習(xí)社員的'采訪能力。

          4、與攝影的同學(xué)交流,做到一個新聞事件可以一個人獨(dú)立完成拍照與寫稿工作。與攝像的同學(xué)交流,可以配合攝像做采訪,并學(xué)會寫視頻的廣播稿。

          5、培養(yǎng)善于撰寫視頻文案與策劃視頻專題的人員。

          攝制部培訓(xùn)計劃

          1、初期培訓(xùn)。從攝影、攝像、非線性編輯3個方面對新社員進(jìn)行詳細(xì)的入門培訓(xùn)。

          2、例會交流。每2周左右將新社員的作業(yè)進(jìn)行分析,交流各種不同情況的攝影與攝像技術(shù);每期《新聞在線》及各個視頻制作結(jié)束后要開交流會進(jìn)行分析。

          3、不定期外拍計劃。不定期組織新社員進(jìn)行一定主題的外拍創(chuàng)作活動。

          4、以老帶新。在初期的任務(wù),都讓老社員帶2-3名新社員去完成,回來后分析作業(yè)情況。

          播音部培訓(xùn)計劃

          1、播音基礎(chǔ)技巧培訓(xùn)。組長印發(fā)材料,講解,練習(xí),下次開會檢查練習(xí)結(jié)果;老社員講解播音技巧和出鏡記者知識。

          2、點(diǎn)評近期的《新聞在線》或其他節(jié)目的配音。

          3、商討在線廣播節(jié)目的設(shè)想,擬定策劃方案。交換社員新的好的構(gòu)思,討論可行性。

          4、學(xué)習(xí)音頻處理軟件,學(xué)會剪輯自己所錄的音頻。

        培訓(xùn)計劃 篇3

          一、指導(dǎo)思想

          為全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,全面推進(jìn)龍崗區(qū)素質(zhì)教育,努力促進(jìn)龍崗教育和諧發(fā)展、均衡發(fā)展和持續(xù)發(fā)展,全面提高民辦中小學(xué)班主任隊(duì)伍素質(zhì)和班主任履行工作職責(zé)的能力,以“堅持教育科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建龍崗和諧教育”為指導(dǎo),按照《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》的要求制定本計劃。

          二、培訓(xùn)任務(wù)

          1.從20__年9月1日起,建立民辦中小學(xué)班主任崗位培訓(xùn)制度。今后凡擔(dān)任中小學(xué)班主任的教師,在上崗前或上崗后半年時間內(nèi)均需接受不少于30學(xué)時的專題培訓(xùn)。

          2.20__年8月31日之前己擔(dān)任班主任工作,但未參加過班主任專題培訓(xùn)的教師,需在近年內(nèi)采取多種方式進(jìn)行補(bǔ)修。

          三、培訓(xùn)原則

          1.針對性原則

          針對民辦小學(xué)、初中不同階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,根據(jù)不同學(xué)段班級管理工作的特點(diǎn)和要求,研究設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作采取短期集中培訓(xùn)與在職校本培訓(xùn)相結(jié)合,遠(yuǎn)程培訓(xùn)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合等靈活多樣的方式進(jìn)行。

          2.實(shí)效性原則

          堅持理論聯(lián)系實(shí)際,從班主任實(shí)際工作和班主任的實(shí)際需要出發(fā),面向中小學(xué)班級管理和學(xué)生管理的實(shí)踐,針對民辦學(xué)校中的現(xiàn)實(shí)問題設(shè)計與安排培訓(xùn)內(nèi)容,重視經(jīng)驗(yàn)交流,突出案例教學(xué)。

          3.創(chuàng)新性原則

          積極創(chuàng)新民辦中小學(xué)班主任培訓(xùn)內(nèi)容、方式、方法、手段和機(jī)制,針對中小學(xué)教師在職學(xué)習(xí)的特點(diǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段的作用,不斷提高班主任培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          根據(jù)中小學(xué)班主任工作的實(shí)際需要,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級活動設(shè)計與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育政策法規(guī)等相關(guān)專題。

          五、培訓(xùn)管理

          凡民辦中學(xué)教師參加區(qū)級、基地學(xué)校培訓(xùn)以及校本研修,直接計入教師繼續(xù)教育學(xué)分。凡民辦中小學(xué)教師參加區(qū)級以上教育行政部門認(rèn)可的班主任工作專題培訓(xùn),且培訓(xùn)成績合格,可根據(jù)培訓(xùn)的相關(guān)證明,記入教師繼續(xù)教育學(xué)分,納入中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分管理檔案。

          六、培訓(xùn)組織

          1.區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)對全區(qū)民辦中小學(xué)班主任培訓(xùn)工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和質(zhì)量監(jiān)控。組織本區(qū)民辦骨干班主任區(qū)級培訓(xùn)和本區(qū)民辦中小學(xué)班主任全員培訓(xùn)工作。指導(dǎo)建立并依托相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺開展中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)。指導(dǎo)街道基地班主任培訓(xùn)和各學(xué)校校本班主任培訓(xùn)工作。建立班主任培訓(xùn)學(xué)分登記檔案。做好培訓(xùn)資料的收集與整理,并進(jìn)行班主任培訓(xùn)學(xué)時登記。

          2.街道基地學(xué)校要可根據(jù)本街道實(shí)際情況,制訂本街道民辦中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃,并進(jìn)行本區(qū)域中小學(xué)班主任培訓(xùn),做好培訓(xùn)資料的收集與整理,并進(jìn)行班主任培訓(xùn)學(xué)時登記。

          3.各民辦中小學(xué)校要制定本校班主任培訓(xùn)計劃,積極組織本校班主任參加各層次的培訓(xùn)活動,組織班主任開展校本研修,做好校本研修資料的收集與整理,并進(jìn)行班主任培訓(xùn)學(xué)時登記等。

          七、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

          民辦中小學(xué)班主任培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),從民辦教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)內(nèi)列支。

          培訓(xùn)師資隊(duì)伍是開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的`前提。要讓教師運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)手段,讓現(xiàn)代化的教學(xué)媒體更好地為教學(xué)服務(wù),改變一支粉筆教一代的局面,關(guān)鍵的因素是人。目前,大量的教學(xué)媒體被閑置,表面上由于軟件不夠,而事實(shí)上,主要是由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的運(yùn)用對教師提出了更高的要求。許多教師之所以不支持教育技術(shù)的運(yùn)用,實(shí)質(zhì)上是害怕和逃避新的挑戰(zhàn)。因此,發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù),必須首先重視教師的培訓(xùn)。必須把建設(shè)一支具有強(qiáng)烈的運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)意識、先進(jìn)的教育理論和熟練的操作技能的教師隊(duì)伍作為發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的首要任務(wù)。

        培訓(xùn)計劃 篇4

          第一章 收銀員工作規(guī)范

          第1條 崗位職責(zé)

          1、為客人提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌的服務(wù),回答客人咨詢,主動同客人打招呼,堅決杜絕一切與客人爭執(zhí)的事件發(fā)生;

          2、負(fù)責(zé)吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生和吧臺小貨架的酒水管理工作(清楚酒水價格、庫存,及時補(bǔ)充缺貨,保持酒水?dāng)[放整齊);

          3、執(zhí)行收銀規(guī)范,負(fù)責(zé)每天營業(yè)款的按時儲存;

          4、遵守財務(wù)制度,酒水日清日結(jié);每日進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn);每月發(fā)工資前進(jìn)行酒水盤點(diǎn);

          5、保持誠實(shí)品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全地收款,盡量杜絕錯單,減少差異的發(fā)生;

          6、負(fù)責(zé)向客人進(jìn)行促銷活動宣傳、宣傳單的發(fā)放以及解釋活動疑難問題;

          7、熟悉POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、計算器等設(shè)備的操作,能處理簡單故障;隨時準(zhǔn)備、整理好收銀紙、發(fā)票、空白菜單、外賣包裝袋等物品;

          8、學(xué)習(xí)、維護(hù)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)流程、規(guī)范;違反每項(xiàng)-5元。

          第2條 工作態(tài)度

          1、微笑:經(jīng)常面帶微笑,這是友善和歡迎的最佳表示;

          2、禮貌:代表粥店對客人的最基本態(tài)度和員工的個人修養(yǎng);

          3、尊敬:任何時候都要尊敬客人和同事,這是使對方受到尊重和建立良好人際關(guān)系的重要因素;

          4、效率:全身心投入工作,發(fā)揮最佳工作效率;

          5、忠誠:誠實(shí)守信是粥店員工必須具備的基本條件;

          6、守時:員工必須嚴(yán)守時刻,并在指定時間穿著整齊制服當(dāng)值;

          7、整潔:不但要保持個人整潔,更要保持工作場所和工具的整潔;如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等;應(yīng)隨時撿起放入垃圾筒;

          8、責(zé)任:對粥店財物員工要愛護(hù)和妥善保管使用;對本職工作應(yīng)盡心盡力做到最好;

          第二章 儀態(tài)規(guī)范

          第1條 穿著

          (1)員工上班時要穿工作服,并且保持整潔,做到衣衫平整,無皺褶,無破損,特別要注意保持袖口、領(lǐng)口清潔;

         。2)衣服紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷,或?qū)⑿渥、褲管挽起?/p>

          (3)工號牌要佩帶在左胸前;

          (4)上下班不準(zhǔn)穿背心、短褲及拖鞋進(jìn)入崗位;

         。5)天冷時,所穿毛衣等不能露出制服外,衣袋中不放與工作無關(guān)和過多的物品;

         。6)非工作需要,不可把制服穿出飯店;

         。7)每日上班要先檢查自己的儀表,需要整理儀表時要到更衣室或者是工作間進(jìn)行,不能當(dāng)著客人的面進(jìn)行。

          第2條 頭發(fā)

          (1)頭發(fā)整潔,沒有氣味,不可染色(黑色除外),留海不能過長遮住視線;

         。2)男員工頭發(fā)不得油膩和有頭皮,長度不能過眉、過耳、過后衣領(lǐng);

          (3)女員工頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要挽好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部和臉部。

          第3條 臉部

          (1)保持面部清潔,臉部要清爽宜人,口氣清新;

          (2)男員工每天剃須,及時修剪鼻毛;

         。3)女員工上班須化清雅淡妝,稍作修飾,不得濃妝艷抹、化彩妝和使用假睫毛。

          第4條 手部

         。1)隨時保持手的.清潔,指甲內(nèi)不得藏污納垢;

          (2)勤剪指甲,不可涂指甲油,指甲應(yīng)修剪為橢圓形;

         。3)不可佩戴除手表以外的飾品。

          第5條 腳部

         。1)男女員工均要穿深色皮鞋或布鞋,不能穿拖鞋,鞋子每天上班前要擦亮;

          (2) 男員工的襪子以深色的黑色和藍(lán)色為宜,無破損,長度以抬腿不露出皮膚為準(zhǔn);

          (3) 女員工的襪子以肉色絲襪為宜,無勾絲、脫絲的現(xiàn)象,切忌襪口露于裙子外;

          (4) 鞋帶要系好,不得踩鞋跟。

          第6條 飾物

         。1)項(xiàng)鏈:款式簡單,不可顯露與制服以外;

         。2)戒指:最多只可佩戴一枚,款式要求簡單傳統(tǒng);

         。3)耳環(huán):女員工可佩戴簡單款式的耳環(huán),不可戴過長和夸張的耳環(huán);

         。4)手表:款式簡單,以不搶眼為宜。

          第7條 氣味

         。1)保持身體氣味清新,不得有異味,不得使用氣味強(qiáng)強(qiáng)烈的化妝品;

         。2)上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味。

          第三章 行為規(guī)范

          第1條 站姿

         。1)兩眼正視前方,頭微上仰,挺胸收腹 ,嘴微閉,面帶微笑;

          (2)男員工兩手自然交叉背后,為坐在椅子上的客人服務(wù)時,雙手 從背后往前移,做出為客人服務(wù)的準(zhǔn)備姿勢;女員工兩手交叉置于腹 前,右手掌搭在左手背上,兩手的虎口靠攏,指尖并攏;

         。3)男員工雙腳分開,與肩同寬或比肩膀略寬,女員工雙腳并攏。

          第2條 走姿

         。1)行走時,上身保持挺直,雙肩放松,目光平視,雙臂自然擺動。男員工注意手不要放在褲子口袋里;

         。2)行走時應(yīng)從容自然,男員工步伐矯健、有力,女員工步伐自然、優(yōu)雅;

         。3)行走時不左顧右盼,腳步不宜太沉重而發(fā)出較大聲響;

          (4)緊急情況可加快腳步,切忌快速奔跑,引起恐慌。

          第3條 蹲姿

         。1)在察看位置較低的事物或拾取物品時需要蹲下,不宜直接彎腰進(jìn)行;

         。2)下蹲時,采取兩腳前后交叉的蹲姿:一腳在前,一腳在后。在前面的腳應(yīng)全腳著地,后腳腳尖著地,腳跟抬起,雙腿下壓,上身直立,置重心于后腳之上;

         。3)下蹲時,女員工要兩腿靠攏,如著裙裝,要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲;

          第4條 手勢

          (1)在給客人指引方向時,要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,指向目標(biāo),眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對方是否看到指示目標(biāo);

         。2)在介紹或指示方向時切忌用一個手指指點(diǎn);

         。3)談話不宜過多,幅度不宜過大,否則會有畫蛇添足之感;

         。4)一般來說,手掌掌心向上的手勢是虛心的,誠懇的。在介紹、引路時,都應(yīng)該掌心向上,上身稍微向前傾,以示敬重;

         。5)在遞給客人東西時,應(yīng)該雙手恭敬的奉上,決不能漫不經(jīng)心的一扔,切忌以手指直接指向客人。

          第5條 點(diǎn)頭致意

         。1)當(dāng)客人走近時,應(yīng)靠邊一些,停下腳步,然后主動與客人點(diǎn)頭問好,打招呼;

         。2)點(diǎn)頭時,目光要看著客人面部,當(dāng)客人離去時,身體應(yīng)微微向前傾,以敬語道別;

          第6條 指示方向

          (1)拇指彎曲,緊貼食指,另四指并攏伸直;

          (2)手臂伸直,指尖朝所指的方向;

         。3)男員工出手有力,女員工出手優(yōu)雅;

         。4)不可用一個手指為客人指示方向。

          第7條 遞送帳單

         。1)上身前傾雙手奉上賬單,注意要將帳單文字正對客人;

         。2)若客人簽單,應(yīng)把筆套打開,筆尖對著自己,然后以左手遞給客人;

          第8條 乘坐電梯

         。1)電梯門打開時,應(yīng)用一只手壓住電梯按鈕,不使梯門關(guān)閉, 另一只手引導(dǎo)客人進(jìn)入電梯;

          (2)進(jìn)入電梯后,應(yīng)立于電梯控制板前,主動詢問并為客人按欲去樓層的按鍵;

         。3)若中途先離開電梯,應(yīng)對客人說聲“對不起”或“再見”;

         。4)出電梯時,應(yīng)先按住電梯按鈕,等客人依次步出電梯后再走;

         。5)非直接為客人服務(wù)之所需,禁止員工搭乘電梯。

          第9條 交談

         。1)目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區(qū)域;

          (2)站立在與客人相距60到100厘米之間 ,跟客人距離太近,一則侵犯客人的隱私權(quán),二則會使客人產(chǎn)生壓迫感,特別是給個子矮的客人造成心理壓力 , 與客人距離太遠(yuǎn),一則需大聲說話,造成喧嘩,二則顯得疏遠(yuǎn);

          第10條 電話服務(wù)

         。1)接聽電話動作要迅速,要在電話鈴響三聲以內(nèi)拿起

          話筒,工作崗位嚴(yán)禁使用免提鍵;

         。2)主動問候,并表明自己的身份(報所在部門或崗位名稱),不可說“喂,喂,喂??”

         。3)如果對方要找的人不在時,要先將情況告知對方,再詢問來電事由,必要時為對方留言或請其再次致電;

         。4)終止電話時,應(yīng)正確使用結(jié)束語,等對方先掛斷之后再輕輕放下話筒;

         。5)要打電話時提前組織好要講的內(nèi)容,把有關(guān)資料放在電話旁邊, 電話接通后,首先問候?qū)Ψ剑砻髯约旱纳矸,再轉(zhuǎn)入正題,通話要注意簡明扼要,語言簡潔。

        培訓(xùn)計劃 篇5

          一、工作目標(biāo)

          完成農(nóng)民培訓(xùn)6600人,其中:農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)3600人;農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)3000人,轉(zhuǎn)移農(nóng)民就業(yè)2400人。

          二、工作措施

          1、積極推行培訓(xùn)項(xiàng)目化管理?茖W(xué)編制培訓(xùn)項(xiàng)目,積極開發(fā)符合主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和農(nóng)民意愿的培訓(xùn)項(xiàng)目,編制農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目申報指南。精心謀劃好一批“特色技工”精品培訓(xùn)項(xiàng)目,集中抓好重點(diǎn)班次的培訓(xùn),舉辦經(jīng)濟(jì)薄弱村村干部、農(nóng)家樂骨干、廢舊物資挑揀工等特色培訓(xùn)班。

          2、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理。調(diào)整《縣農(nóng)民培訓(xùn)工作規(guī)范》,進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理。重點(diǎn)抓好開班前審核培訓(xùn)、開班期間教學(xué)管理、開班結(jié)束后全面核查等“三大環(huán)節(jié)”。進(jìn)一步完善財政專項(xiàng)資金補(bǔ)助管理辦法,規(guī)范資金管理,做到“培訓(xùn)前核定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)中加強(qiáng)檢查、培訓(xùn)后認(rèn)真核實(shí)”,按照“有效培訓(xùn)人數(shù)和實(shí)際培訓(xùn)量”從實(shí)結(jié)算、從嚴(yán)撥付,并定期跟蹤資金落實(shí)到位。規(guī)范考核激勵,納入各級綜合考核,推行績效評估制度,建立質(zhì)量型考核辦法。

          3、努力打造培訓(xùn)品牌。主要是結(jié)合縣域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),舉辦特色培訓(xùn)班。結(jié)合我縣新農(nóng)村建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,積極探索開展特殊工種的培訓(xùn)工作。增強(qiáng)品牌意識,提高品牌效應(yīng),努力打造和提升如“茶葉營銷師”等一批具有地方特色的培訓(xùn)品牌。

          4、積極探索長效機(jī)制建設(shè)。培訓(xùn)長效機(jī)制建設(shè)關(guān)系到培訓(xùn)工作的'成敗,今后將以“創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提升培訓(xùn)實(shí)效”為工作重點(diǎn),進(jìn)一步理清工作思路,積極探索建立行之有效的培訓(xùn)長效機(jī)制,切實(shí)提高農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)效。

          三、主要工作安排

          1、四月上旬,分解落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),科學(xué)編制對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。

          2、四月下旬組織舉辦全縣部分經(jīng)濟(jì)薄弱村村干部專題研修班。

          3、四月—11月中旬,抓好日常培訓(xùn)管理,配合做好各培訓(xùn)班次的考試考核工作。

          4、六月,組織舉辦茶藝師、評茶員專題培訓(xùn)班。

          5、七月,開展農(nóng)民培訓(xùn)工作半年度檢查。

          5、八月,組織舉辦農(nóng)家樂經(jīng)營管理高級研修班。

          7、十月,組織舉辦廢舊物資挑揀工培訓(xùn)班。

          8、十一月下旬,做好年度考核準(zhǔn)備工作,迎接市級驗(yàn)收。

          9、配合有關(guān)部門適時組織舉辦就業(yè)洽談會專場。

        培訓(xùn)計劃 篇6

          第一、成立見習(xí)班主任培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

          組長:xxx

          副組長:xxx

          組員:xxx

          第二、見習(xí)班主任要求:

          1、端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)

         。1)學(xué)習(xí)教育理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍,做好讀書筆記,及時記下自己的讀書心得。

         。2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),定期與指導(dǎo)班主任進(jìn)行交流,與班主任一起研究參與班級的各項(xiàng)工作。

         。3)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,做好所見習(xí)的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責(zé),實(shí)踐中制定班主任工作計劃,并對實(shí)踐工作進(jìn)行總結(jié)與思考。

          2、身體力行,積極實(shí)踐

          (1)深入了解學(xué)生的`學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習(xí)班級的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進(jìn)同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。

         。2)見習(xí)期間,要積極參與班級的各項(xiàng)活動(包括班級的常規(guī)各項(xiàng)工作,早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學(xué)生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進(jìn)行家訪。

          3、對班主任工作要勤于思考,不斷進(jìn)行工作總結(jié),及時記下自己的心得體會,并對自己的工作情況每周做一次總結(jié)。

          4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。

          第三、見習(xí)班主任指導(dǎo)老師工作要求:

          1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。

          2、指導(dǎo)老師要本著對班主任成長和對學(xué)校發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真做好對指導(dǎo)工作。對他們要做到關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求相統(tǒng)一,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實(shí)踐相統(tǒng)一,班級工作獨(dú)立負(fù)責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。

          3、在學(xué)生中確立并維護(hù)他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺子”和“壓擔(dān)子”。

          4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級管理工作中的心得體會。

          5、及時負(fù)責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對他們進(jìn)行考核與評價。

          第四、見習(xí)班主任的考核與評定:

          1、考核分二次進(jìn)行,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進(jìn)行。

          2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評價、學(xué)生測評、指導(dǎo)教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。

          3、考核結(jié)果與評職評優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎勵。

          4、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,指導(dǎo)班主任評定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰。

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