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      2. 員工培訓(xùn)計劃

        時間:2023-06-12 16:11:48 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        【必備】員工培訓(xùn)計劃模板匯編5篇

          時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始制定計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的員工培訓(xùn)計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        【必備】員工培訓(xùn)計劃模板匯編5篇

        員工培訓(xùn)計劃 篇1

          XX年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好XX年的全員培訓(xùn)工作。

          一、指導(dǎo)思想

          以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

          二、酒店的現(xiàn)狀

          當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

          三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

          XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

          四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實

          以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的.培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。

          1.專業(yè)技能培訓(xùn)

         。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

         。2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下:

         、 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。

         、 目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

          ③ 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

         、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

         、 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設(shè)定一定的英語津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

          (3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。

          2、員工入店培訓(xùn)

          員工辦理入職手續(xù)

          培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

          考核

          員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

          員工晉升培訓(xùn)

          員工轉(zhuǎn)正考核

          員工晉升考核

          新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,增強素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓(xùn)。

          培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

          新員工入店培訓(xùn):人事部

          新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓(xùn)。

          培訓(xùn)后人事部將進行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

          3、一專多能培訓(xùn)

          培養(yǎng)“一專多能”型人才是XX年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。

        員工培訓(xùn)計劃 篇2

          新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場競爭力,我們會對員工做能力提升,給員工進行培訓(xùn),下面是培訓(xùn)計劃。

          一、新員工培訓(xùn)

          對于新員工我們會給他們一次統(tǒng)一培訓(xùn)機會,培訓(xùn)時間三天到五天,按照當(dāng)時招聘的人數(shù)來定。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是有關(guān)公司的工作內(nèi)容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發(fā)展背景都不了解,如何讓員工留下來。所以培訓(xùn)時介紹公司的文化,還要培養(yǎng)員工的忠誠度,如果培養(yǎng)的員工連忠誠都不夠,培養(yǎng)了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當(dāng)然培訓(xùn)結(jié)束后,公司會把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個老員工帶領(lǐng)他們繼續(xù)做好工作,在不懂的問題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來說這也最能夠激發(fā)新員工的'能力。

          二、老員工培訓(xùn)

          進入公司工作時間達到了兩年以上的員工,統(tǒng)一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續(xù)培訓(xùn),他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發(fā)展越有利,培訓(xùn)也會根具能力來定,只有能力越強的人才會獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發(fā)展,選擇培訓(xùn)時按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會得到更多的培訓(xùn)機會,通過競爭,讓員工知道培訓(xùn)機會的重要,這也是讓員工積極參加培訓(xùn)的方法,培訓(xùn)的目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔(dān)任更高職位,做好工作。對于每一個老員工來說,只有能力越強的人,并且積極向上,有上進心才值得培養(yǎng)。既然忠誠度沒有問題,那么就要看他們的付出。

          三、后備人才積累

          每個公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來尋找,這部分人不會占據(jù)公司多少資源,主要也是用來以備萬一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時頂上去,公司的規(guī)劃是后備人才不超過三十人,對于他們的培訓(xùn),主要培訓(xùn)一些基礎(chǔ)東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會過多的花費資源,只有當(dāng)公司真正需要時才會加大投入。

        員工培訓(xùn)計劃 篇3

          一、培訓(xùn)對象

          全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院院長和相關(guān)工作人員。

          二、培訓(xùn)安排

          培訓(xùn)時間為20xx年8月26日—9月6日,培訓(xùn)地點設(shè)南縣燕山賓館貴賓樓二樓會議室。各參訓(xùn)人員于8月25日下午到燕山賓館貴賓樓大廳報到,領(lǐng)取培訓(xùn)資料。本次培訓(xùn)食宿及培訓(xùn)費用由縣民政局統(tǒng)一安排。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          本次培訓(xùn)采取集中授課的.形式,聘請長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教授和講師,就敬老院的服務(wù)管理;護理員職業(yè)特征和職業(yè)道德;老年人護理基礎(chǔ)知識、服務(wù)禮儀、護理方法、日間照料、安全防護等方面知識進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進行實操考核,考核合格的頒發(fā)結(jié)業(yè)證,待參加益陽市職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)資格考試并合格后頒發(fā)養(yǎng)老護理員資格證書。

          四、培訓(xùn)要求

          各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦要高度重視此次培訓(xùn)活動,及時向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報,統(tǒng)籌安排,認真組織敬老院工作人員參訓(xùn)。各參訓(xùn)人員要處理好工學(xué)矛盾,做到人員集中、時間集中、精力集中參加培訓(xùn)。培訓(xùn)期間無特殊原因一律不得請假。同時,要認真聽課,遵守作息制度和培訓(xùn)紀律,確保培訓(xùn)活動正常有序開展,并取得實效。

        員工培訓(xùn)計劃 篇4

          一、 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

          為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,我公司認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為問卷調(diào)查法,調(diào)查對象為貴公司領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)貴公司需求,經(jīng)本公司研究分析建議培訓(xùn)內(nèi)容如下:

          1、企業(yè)文化

          2、員工整體綜合素質(zhì)

          3、企業(yè)凝聚力和核心競爭力

          4、人力資源管理

          通過調(diào)查,了解到員工對企業(yè)未來發(fā)展較為關(guān)注,我公司本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,特為貴公司制訂本培訓(xùn)方案。

          二、 培訓(xùn)目的

          1、滿足公司發(fā)展要求

          公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻企業(yè)文化、品牌的建設(shè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,要求管理人員、生產(chǎn)工人水平全面提高,現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)還遠遠達不到公司要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,我公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

          2、員工自身發(fā)展需求

          通過培訓(xùn)提高員工對企業(yè)的忠誠度和相關(guān)技能,使員工盡快適應(yīng)公司的文化,完全進入工作狀態(tài),以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進部門目標(biāo)的完成。

          3、 塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”

          形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。

          三、 指導(dǎo)思想

          1、 培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)在企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要。

          2、 通過日常工作對員工進行有計劃的.培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。培訓(xùn)的效力將作為對員工考核的重要內(nèi)容之一。

          3、 通過培訓(xùn),公司可以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),能夠得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

          四、 培訓(xùn)指導(dǎo)原則

          以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。

          五、 培訓(xùn)時間

          根據(jù)公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。

          第一次培訓(xùn)時間:8月9日(星期天),上午、下午各兩節(jié)。

          第二次培訓(xùn)時間:8月16日星期天),上午、下午各兩節(jié)。

          六、 培訓(xùn)對象

          1、 新進員工

          2、 生產(chǎn)工人

          3、 行政管理人員

          4、 其他有培訓(xùn)需要的人員

          七、 培訓(xùn)內(nèi)容

          1、 公司簡介與企業(yè)文化

          2、 公司制度與規(guī)范

          3、 生產(chǎn)理論知識與管理新理論

          4、 企業(yè)凝聚力與核心競爭力。

          八、 培訓(xùn)具體安排

          1、 邀請專家、教授來公司授課。主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓(xùn)。(短期培訓(xùn)安排)

          2、 建設(shè)企業(yè)文化和企業(yè)CIS識別系統(tǒng),并全面實施推廣和宣傳。加強宣傳教育,創(chuàng)新公司宣傳欄,完善學(xué)習(xí)制度,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。(長期培訓(xùn)安排)

          3、 保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

          4、 鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。

          九、 培訓(xùn)預(yù)算

          培訓(xùn)期限為兩天,專家教授邀請兩名。本地知名專家教授3000元/天,外地邀請專家教授5000--8000元/天。

          十、 培訓(xùn)保障機制

          為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。首先請貴公司建立培訓(xùn)紀律,要求公司全體員工均要參加培訓(xùn)。其次由相關(guān)部門對員工培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。再次學(xué)習(xí)培訓(xùn)具體負責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

        員工培訓(xùn)計劃 篇5

          為進一步貫徹落實《干部教育培訓(xùn)工作條例》,抓好干部隊伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊伍,按照中央和省、市、縣關(guān)于進一步加大干部教育培訓(xùn)力度的要求,結(jié)合我公司干部教育培訓(xùn)工作實際,制定本計劃。

          一、指導(dǎo)思想

          我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),全面深入貫徹科學(xué)人才觀,按照縣委提出的“保增長、促發(fā)展”的培養(yǎng)目標(biāo),大力實施對各類人才的教育培訓(xùn),為推進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織、人才保障和智力支持。

          二、目標(biāo)任務(wù)

          通過深化培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,改進培訓(xùn)方式,拓寬培訓(xùn)渠道,健全培訓(xùn)機制,進一步增強廣大黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,增強黨政干部的理論素養(yǎng),提高企業(yè)經(jīng)營管理者駕馭市場、參與競爭的`能力,幫助專業(yè)技術(shù)人員更新知識,提高創(chuàng)新能力,全面推進各類人才隊伍建設(shè)。

          三、培訓(xùn)班次安排

          1、認真落實好省、市、縣下達的干部培訓(xùn)任務(wù),做好參加省、市、縣各類培訓(xùn)班人員的選送工作。

          2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的要求,主要辦好以下培訓(xùn)班:

          (1)旅游人才培訓(xùn)班;

         。2)招商引資與項目建設(shè)研討班;

         。3)中青年干部培訓(xùn)班;

          四、有關(guān)要求

          1、干部教育培訓(xùn)工作在縣委和縣干教領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行,堅持分級負責(zé)、分層分類培訓(xùn)的原則;

          2、20xx年干訓(xùn)經(jīng)費繼續(xù)納入年初預(yù)算,要高度重視此項工作,將其列入年度工作的重點內(nèi)容,認真部署,周密安排;

          3、主辦部室要切實抓好師資選配、教案準(zhǔn)備、教學(xué)管理、動態(tài)考核等各項工作,強化管理,提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量和水平,確保全年干部教育培訓(xùn)任務(wù)的順利完成;

          4、凡參加培訓(xùn)的同志都要以普通學(xué)員身份參加學(xué)習(xí),遵守各項管理制度;

          5、干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據(jù);

          6、要加強對干部的培訓(xùn),鼓勵選送干部到縣委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

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