【必備】年度培訓(xùn)計劃范文匯編6篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
年度培訓(xùn)計劃 篇1
一、進一步建立和完善食品安全監(jiān)管體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全水平
1、強化食品質(zhì)量源頭監(jiān)管。
2、進一步完善食品安全責(zé)任體系。
3、進一步完善產(chǎn)品的進貨、出廠登記和索證、索票等制度，逐步實現(xiàn)產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的可追溯。
二、加強食品企業(yè)信用體系建設(shè)，力爭在信用制度規(guī)范、管理與評價體系、運行機制等方面取得新突破
1、建立信用檔案。
2、收集記錄企業(yè)食品安全信用信息。
三、強化落實企業(yè)主體責(zé)任
企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人意識，通過實行約談、誡勉、集中培訓(xùn)等方式落實食品安全責(zé)任。
四、加強獲證（食品生產(chǎn)許可證）企業(yè)監(jiān)管工作
1、嚴格許可工作。加強指導(dǎo)、協(xié)調(diào)現(xiàn)場審核，督促對不合格項目整改。
2、嚴格證后監(jiān)督管理。督促企業(yè)開展自查并開展核查，加強對獲證食品企業(yè)的證后監(jiān)管工作，將許可相關(guān)信息納入信用檔案；無證查處和證后監(jiān)管。
3、重點產(chǎn)品整治。肉制品、酒類、飲用水、食用植物油重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點對象。
五、加強食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管工作
1、建立監(jiān)管檔案。
2、換發(fā)登記證明。
3、實行承諾制度。
4、實行小作坊主體責(zé)任事先告知及自查制度。
5、實行明示公示制度。
6、建立臺賬，實行進貨查驗、索證索票制度。
7、實行信用檔案制度。
8、小作坊現(xiàn)場推進會準備工作。
六、加大行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類違法行為，大力開展各類專項整治活動
1、打擊生產(chǎn)加工假冒偽劣食品行為。
2、打擊使用非食品用原料和發(fā)霉變質(zhì)原料行為。
3、打擊使用回收食品做原料、打擊未經(jīng)許可利用從事生產(chǎn)食品行為。
七、開展風(fēng)險監(jiān)測和監(jiān)督抽查工作
開展食品安全監(jiān)督抽查和風(fēng)險監(jiān)測工作。全面計劃爭取省抽100批次以上。
八、強化食品安全宣傳培訓(xùn)工作，提升質(zhì)量水平
1、安全主體、法律法規(guī)培訓(xùn)。肉制品、糕點制品等分領(lǐng)域培訓(xùn)。
2、組織協(xié)管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、協(xié)調(diào)新聞媒體做好扶優(yōu)治劣的.宣傳工作。利用電視、廣播、報紙、電臺宣傳法律法規(guī)和安全知識，曝光嚴重違法行為，保護消費者合法權(quán)益。
年度培訓(xùn)計劃 篇2
又過了一個學(xué)期，不知不覺中本學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，平心靜氣坐下來反思這一學(xué)期的工作情況，有苦、有甜，而更多的是思考!在數(shù)學(xué)組的課題《小學(xué)數(shù)學(xué)情境創(chuàng)設(shè)的研究》，我進行了子課題《數(shù)學(xué)課堂情境的創(chuàng)設(shè)》的研究，現(xiàn)對本學(xué)期的工作情況作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進教學(xué)工作更上一層樓，個人校本研修總結(jié)。
一、在讀書中提高認識
在教學(xué)上，我始終將做一個優(yōu)秀的教師作為孜孜以求的目標而不懈努力。為了激發(fā)學(xué)生的興趣，優(yōu)化課堂的氛圍，提高課堂效率，我深入學(xué)習(xí)了新課程標準的相關(guān)理論，在《新課程下小學(xué)語文教學(xué)的問題與對策》這本書中，讓我進一步了解教學(xué)中存在的問題，對自己的語文教學(xué)有了更高的認識，這本書讓我受益匪淺�！蹲灾鲗W(xué)習(xí)》提高了我對自主學(xué)習(xí)的認識，書中的案例使我深受啟發(fā)。雖然后兩本書是出于考試才拜讀的，但短短的幾天苦讀中也真有“柳暗花明”的感覺，在書中我努力更新自己的教學(xué)理念，并把這種理念貫徹到自己的課堂教學(xué)實踐中。
二、精心施教，落實研修內(nèi)容
學(xué)期初，我積極地研讀新課程標準，鉆研教材，深入了解教材的特點和年段教學(xué)的重點，并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)實際，確立自己這學(xué)期的研修內(nèi)容和教學(xué)的方向。從而確立學(xué)期目標、明確階段目標，把握好教學(xué)重難點。每節(jié)課前，我都會認真的讀透教材，把握教材的內(nèi)容，理清文章的條理，如果弄不準的地方，會主動和組里的教師交換想法再進行備課。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課是有效上好每節(jié)課的基礎(chǔ)我對教材有了較深的理解，課上，我充分調(diào)動學(xué)生的`參與的積極性，采用靈活多樣的教學(xué)方法，在課堂上引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系生活實際、聯(lián)系上下文理解體會文章，學(xué)生的感悟能力有了明顯的提高，工作總結(jié)《個人校本研修總結(jié)》。注重繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力，將自己的課題和研修緊密結(jié)合，落實課堂教學(xué)的有效性。在教學(xué)中我認為，教師有效的方法講解，學(xué)生才能有效的朗讀、理解、體會，才會有效的進行語文學(xué)習(xí)。因此在我的課上，學(xué)生都會井井有條的講，有聲有色的朗讀，認認真真的寫。課堂教學(xué)，此外，我還以 “倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”為指導(dǎo)，積極開展課堂教學(xué)合作學(xué)習(xí)的嘗試，也稍有效果。課后，我認真批改作業(yè);積極反思教學(xué)，針對學(xué)生的缺漏及時反饋改正，努力提高自己的教學(xué)成績。
三、錘煉中不斷發(fā)現(xiàn)問題
這個學(xué)期對于我來說是一個比較忙碌的學(xué)期，雖然累些，但其中的收獲和有時的豁然開朗讓自己成熟了不少，但在多次的活動中，自己也發(fā)現(xiàn)很多問題，有的是教學(xué)思路的欠考慮，有的是教學(xué)技巧的還未靈活把握，有時是教學(xué)小環(huán)節(jié)的不恰當(dāng)處理……不同的活動，總帶給我不同的認識。在反思中我體會到勞累中的真正快樂，而這種快樂只有我自己能夠享受，那并不是成功的興奮，而是失敗的的蛻變。
四、總結(jié)不足，努力提高。
雖然取得了一些小小的進步，但是還是有很多問題值得我深思。首先，不愛學(xué)習(xí)，不花時間學(xué)習(xí)。這是當(dāng)前最大的問題所在。其次，不愛積累和動筆。對自己的要求不高。針對以下問題，在以后的工作和學(xué)習(xí)中做到：
(一)堅持讀書，讀好書。
(二)多花心思在教學(xué)上，做教學(xué)的有心人。把獲得的點滴經(jīng)驗及時地做好記錄。其次，加強學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，并學(xué)以致用。
(三)積極改革課堂教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)得輕松愉快。提高教學(xué)效率減輕學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)。
(四)多反思，堅持寫隨筆，堅持寫博客。
教學(xué)之藝，變化無窮，我將把“吸取先進經(jīng)驗，取長補短，常研究理論信息，推陳出新�！� 這句話銘記在心，努力工作。
年度培訓(xùn)計劃 篇3
一、信息網(wǎng)絡(luò)治理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加工作人員配置：
(1)信息治理員：市場部設(shè)專職信息治理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化工作人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在工作人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5.加大工作人員考核力度
在工作人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息治理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
6.動態(tài)治理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息治理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的治理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌
，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳
杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的`事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各工作人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸工作人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的熟悉。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)工作人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構(gòu)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：1、督促全體工作人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案治理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確把握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門工作人員崗位，招聘高素質(zhì)的工作人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責(zé)接待的工作人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好工作人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部治理
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作治理，努力提高治理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位工作人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政治理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度培訓(xùn)計劃 篇4
為了規(guī)范有序開展醫(yī)院安全知識及應(yīng)急技能培訓(xùn)，提高全院職工衛(wèi)生應(yīng)急意識，充實衛(wèi)生應(yīng)急知識，增強衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理能力，結(jié)合我院實際特制定XXX中醫(yī)醫(yī)院安全知識及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核計劃
一．應(yīng)急培訓(xùn)計劃：
1、培訓(xùn)目標：
通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件能力，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素，作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊伍，使應(yīng)急救援工作令病人滿意，令社會滿意。
2、培訓(xùn)方法：
通過院內(nèi)專題培訓(xùn)，輔以場景模擬，實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn)，做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合，現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取多種靈活方式，提高培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
醫(yī)務(wù)科對全院在職在崗醫(yī)生進行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn)；護理部對全院在職在崗護士進行護理應(yīng)急救護系統(tǒng)理論及護理急救技術(shù)的培訓(xùn)；保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的.培訓(xùn)；醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)事件應(yīng)對措施的培訓(xùn)，對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
20xx年度，手術(shù)室全體人員決心在在主管院長、護理部、醫(yī)務(wù)科及外科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實黨和中央的精神，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，按照衛(wèi)生部“鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新、提高水平”的總體原則，持續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”、“迎接三級綜合醫(yī)院復(fù)評”等活動，全面加強醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，不斷改進和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以為人民健康服務(wù)為宗旨，切實履行醫(yī)院的社會職責(zé)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系；全面加強科室內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)隊伍的建設(shè)與人力資源管理，引進技術(shù)，提高�？苿�(chuàng)新能力，培養(yǎng)專業(yè)化的人才，狠抓科研教學(xué)，提高隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)。不斷加強護理工作的.科學(xué)化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，努力實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標。
二、護理目標
1.急救器械、藥品合格率100%；
2.手術(shù)器械準備合格率95%；
3.無菌物品合格率100%；
4.查對制度落實率100%；
5.因護理措施不當(dāng)發(fā)生的壓瘡發(fā)生率為0；
6.護理差錯及缺陷發(fā)生率≤0.5%；
7.外科手消毒合格率100%；
8.護理事故發(fā)生次數(shù)為0；
9.患者對護理工作和服務(wù)態(tài)度的滿意度≥90%；
10.護理文書合格率≥95%；
11.跌倒墜床發(fā)生率≤0.1%；
12.手術(shù)標本保存、交接合格率100%；
13.每個季度進行一次理論；每月進行一次操作考核，護理人員考核合格率≥95％。加強規(guī)范化培訓(xùn)力度并進行相關(guān)考試。
14.每人制定個人學(xué)習(xí)計劃1篇，鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥2篇。進行科研開展工作，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1項。
15.加強科內(nèi)人員繼續(xù)教育，進行學(xué)分登記及學(xué)分管理，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。
16.持續(xù)深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，創(chuàng)建有�？铺厣氖中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護理；
17.完善手術(shù)室績效考核機制及相關(guān)制度和實施措施；
18.為醫(yī)院迎接三甲綜合醫(yī)院復(fù)評做足準備。按照復(fù)評標準對照手術(shù)室現(xiàn)存狀況積極發(fā)現(xiàn)問題和制定改進措施；積極準備完善相應(yīng)資料，整理成檔；積極向?qū)＜揖拖嚓P(guān)問題進行請教；
三、具體措施
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加強科室的行政管理和業(yè)務(wù)管理，從嚴治科。加強管理，創(chuàng)新機制，安全與規(guī)范化管理。完善制度，規(guī)范流程，嚴格執(zhí)行手術(shù)室綜
合質(zhì)量、巡回護士及器械護士質(zhì)量考核標準。加強制度建設(shè)，嚴格按照CHA“患者安全目標”，切實將“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”理念推行到手術(shù)室護理工作中去。嚴格執(zhí)行各項查對制度及相關(guān)流程，有效防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式的錯誤。嚴格執(zhí)行“手術(shù)患者病理標本管理制度、手術(shù)器械敷料清點制度、手術(shù)中的體位管理制度、手術(shù)室安全管理制度、手術(shù)室護理缺陷防范制度”，有效杜絕手術(shù)室各項護理缺陷的發(fā)生。以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”及“迎接三級綜合醫(yī)院復(fù)評”等活動作為重點，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ┙⑹中g(shù)室高效運行機制
科學(xué)、合理、高效地使用手術(shù)室的人力資源，提高手術(shù)人員素質(zhì)，加強對手術(shù)人員的管理，優(yōu)化手術(shù)接臺銜接流程，降低耗材和設(shè)備維修費用，提高設(shè)備利用率等。
�。ㄈ┙⑹中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)長效機制，創(chuàng)建手術(shù)室護理服務(wù)品牌。
深化“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”，深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提高手術(shù)室�？谱o理水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵。秉承創(chuàng)優(yōu)精神，堅持以人為本的服務(wù)理念，從細節(jié)入手，滿足手術(shù)病人需要，走一條屬于手術(shù)室的創(chuàng)優(yōu)之路。
1.持續(xù)調(diào)動手術(shù)室護理人員積極性：探索手術(shù)室護士崗位管理模式；建立更加科學(xué)合理的績效評價指標；評優(yōu)爭先，樹立楷模；外送學(xué)習(xí)交流，體現(xiàn)自我價值；人性化管理模式。
2.管理創(chuàng)新：研究管理創(chuàng)新，探討管理創(chuàng)新的思路及方法，對提高手術(shù)室運營管理既有理論意義又有非常重要的現(xiàn)實意義。
3.手術(shù)室文化建設(shè)：安全文化建設(shè)、關(guān)愛文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、團隊文化建設(shè)、環(huán)境文化建設(shè)。
4.加強術(shù)前訪視、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、術(shù)后回訪護理措施的落實。
5.做到以人為本，注重人性化服務(wù)。
6.制作及懸掛重要流程圖，如手術(shù)安全核查流程圖等。
7.制定�？苹g(shù)前訪視示例：如分專科制定《手術(shù)室致骨科手術(shù)病員須知》、《致泌尿外科手術(shù)病員須知》、《致腔鏡手術(shù)病員須知》等；制定專病化健康宣教：針對�？频湫筒》N特點設(shè)計《專病手術(shù)健康宣教手冊》等。
8.定期開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理研討及質(zhì)量分析會。
�。ㄋ模┙⑼晟频淖o理質(zhì)量監(jiān)控體系，加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全。
1.有效加強護理過程中的安全管理及手術(shù)室安全知識培訓(xùn)和考核，健全護理管理體系，開展手術(shù)室質(zhì)量體系控制，實施護士長→專科組長→�？谱o士三級護理管理工作。堅持日查崗，周查房，月通報，按手術(shù)室護理質(zhì)量管理條例及安全目標規(guī)程管理，簽訂手術(shù)室安全責(zé)任狀。強化質(zhì)管員、�？平M長管理職能，每月召開質(zhì)量安全分析會及質(zhì)管員、�？平M長會議，建立檢查、考評、反饋制度，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，從最大程度上降低及預(yù)防各項護理差錯的發(fā)生，使各項工作程序化、規(guī)范化。
2.加強護理質(zhì)量安全管理，進一步完善及落實科室規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范及進一步優(yōu)化手術(shù)室工作流程，保證年事故發(fā)生率為零。�？平M長實現(xiàn)競聘上崗制。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
20xx年12月15日
年度培訓(xùn)計劃 篇6
你擔(dān)心的不過就是如何制定更合理的培訓(xùn)計劃，那么首先的首先，你需要先了解培訓(xùn)年度計劃制定的四個導(dǎo)向：一是公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，二是員工需求導(dǎo)向，三是要實際操作導(dǎo)向，四是績效掛鉤導(dǎo)向。以下分別從這四個方面介紹：
一、公司戰(zhàn)略導(dǎo)向
上周與幾個行業(yè)伙伴聚會，其中一位頗資深的培訓(xùn)總監(jiān)抱怨：今年從制度建設(shè)到課程開發(fā)再到講師培養(yǎng)，底下人忙的苦不堪言，可年終考核又是墊底。一言激起千層浪，眾多經(jīng)理人紛紛開始傾訴。
企業(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓(xùn)部門。培訓(xùn)的終極目標應(yīng)定位于提升績效，若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，而將重點放在體系搭建的大量工作中，取得的成效便很難被認可，上例就易出現(xiàn)，這一點尤其適用于初建培訓(xùn)部門的公司。當(dāng)然也不是說培訓(xùn)體系搭建不重要，體系搭建當(dāng)然重要，只是說在年初計劃制定以及日常工作中，要有意識的將資源向核心業(yè)務(wù)部門傾斜，向重點發(fā)展產(chǎn)品傾斜。
二、員工需求導(dǎo)向
小米客服總監(jiān)講客戶體驗時曾說過產(chǎn)品開發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇：一邊是堅持自己的小情懷，一邊是廣大客戶需求，如何抉擇？
其實培訓(xùn)管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員？課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇：一邊是員工的實際需求，一邊是完整而合理的培訓(xùn)或課程體系，一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷？
這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲：培訓(xùn)體系搭建的再完善，課程設(shè)計獲得金獎，可是我學(xué)了沒有用，話術(shù)不能成單，產(chǎn)品介紹不清不楚，客戶投訴解決不了，工作流程繁冗復(fù)雜，我為何要聽？
當(dāng)然，往往這個時候，我們想說培訓(xùn)的作用不會立刻顯現(xiàn)，培訓(xùn)是作用于未來發(fā)展，員工你要從長遠來看……于是第一個例子又會出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，其他部門不滿意，考評分數(shù)最低，等級合格還是考慮辛苦分。
為什么會這樣呢？難道培訓(xùn)沒有意義了嗎？我認為最大的原因在于，我們思考的起點錯了。這個地方錯誤，結(jié)果就太可怕了，因為一旦脫離了員工實際需求，體系做的再完善也沒有用。
而合理的調(diào)研工作能彌補這一致命的錯誤，因為調(diào)研結(jié)果能讓我們站在不同的起點開展工作，換句話說，就是能讓我們制定更合理的計劃，方向更準確。
依舊拿小米研發(fā)做例子，如果研發(fā)人員在開展研發(fā)工作之前對市場需求了解透徹，就不會出現(xiàn)在手機是直角還是圓角，外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結(jié)，而是把重點放在如何讓手機運算更快速，操作更便捷上。
三、實際操作導(dǎo)向
計劃制定一定要量力而行，既不能太高也不能太低，否則只能是年初計劃很美好，年底總結(jié)等挨批。
可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓(xùn)的評估工作一直是很難突破的特大難題，相對比較全面的評估方法，往往因可操作性不強，實際在企業(yè)的培訓(xùn)工作中僅有個別重點項目可能會運用。
而培訓(xùn)年度計劃如何在年底評估？這就要求計劃制定不僅從思路上、戰(zhàn)略上考慮，也要精確到具體方案，簡單的說就是要量化。
例如：某企業(yè)今年的培訓(xùn)計劃是建立完善的課程體系。思路和戰(zhàn)略到了，但是沒有方案，如何制定？何為完善？這就很難界定，那我們從量化的角度變更一下：建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系，計劃按職級分層建立課程，以專業(yè)知識、銷售技能、綜合素養(yǎng)等三個課程類別，分別完成3門、5門和2門的課程。
這樣來看，是不是思路和戰(zhàn)略都有了，方案也有了，也可以量化了，年底的時候把課程體系拿出來，是否符合需求一目了然，年終總結(jié)撰寫也輕松起來。當(dāng)然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。
有亮點是說計劃制定要考慮工作能否出亮點，也就是最終的年終考評上，能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓(xùn)管理者在公司的排名及個人威望，更直接影響團隊員工的績效，甚至影響來年其他部門對工作的配合度，嚴重的將會阻礙工作的`執(zhí)行。所以，誰敢說工作不要亮點？
至于如何讓計劃有亮點？這就要求對公司的戰(zhàn)略方向絕對的了解，與公司的核心業(yè)務(wù)相對應(yīng)，解公司燃眉之急，通過合理的、完善的、有效的培訓(xùn)體系促進業(yè)務(wù)發(fā)展，給企業(yè)帶來效益，在實實在在的效益面前，想沒有亮點都很難。
四、績效掛鉤導(dǎo)向
無論從培訓(xùn)目標還是培訓(xùn)考核看，培訓(xùn)最終都應(yīng)掛鉤于績效。掛鉤于績效包括兩個方面：一是培訓(xùn)實施與績效考核方向一致；二是培訓(xùn)考核與績效考核掛鉤。
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)實施與績效考核方向一致。設(shè)置培訓(xùn)專屬崗位的企業(yè)一般都會有考核任務(wù)，一種是銷售類，主要考核業(yè)績和指標，一種是服務(wù)類，主要考核指標。而培訓(xùn)在最初制定計劃時，戰(zhàn)略上與公司發(fā)展方向一致，內(nèi)容上就應(yīng)考慮與主要考核方向保持同步，始終與主要業(yè)務(wù)部工作方向一致。
比如，某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務(wù)，培訓(xùn)重點就要圍繞此意外險的產(chǎn)品介紹、話術(shù)推廣、理賠服務(wù)及指標提升等方面進行，簡單的說就是教會銷售人員怎么賣產(chǎn)品。培訓(xùn)目標根據(jù)主要考核項確定，如果銷售人員主考核項為總保費，那么培訓(xùn)就應(yīng)以提升保費為目標，同樣，如果主考核某項指標，那培訓(xùn)就應(yīng)以提升此項指標為目標。
（二）培訓(xùn)考核與績效考核掛鉤。這點主要是對員工后期掌握及運用情況進行考評，有利于督促員工從主觀上加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升培訓(xùn)效果。重點是掌握及運用，也就是重在后期實踐，有的企業(yè)通過培訓(xùn)積分制度進行考核，也就是只要參訓(xùn)即算合格，這顯然與結(jié)果導(dǎo)向相悖，最終將導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
下面介紹幾種比較常見的與績效掛鉤的方法：一是知識類培訓(xùn)，以考試的形式摸底，設(shè)置專項激勵分級進行獎懲；二是技能類培訓(xùn)，考察訓(xùn)后一段時間內(nèi)指標是否有回暖現(xiàn)象，通過績效改變狀態(tài)進行獎懲；三是方法類課程，通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習(xí)慣養(yǎng)成表檢驗員工對好習(xí)慣課程的運用情況；四是行為類課程，通過員工行為改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則，規(guī)定員工日常行為有相應(yīng)獎懲機制，那么公司總體違規(guī)情況降低就是對培訓(xùn)效果的最大肯定。
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