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      2. 年度培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2023-06-10 12:43:42 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃模板匯總10篇

          時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃10篇,希望對(duì)大家有所幫助。

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        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          一、 培訓(xùn)計(jì)劃目地

          為了進(jìn)一步提升品質(zhì)部各檢驗(yàn)崗位的職能作用,加強(qiáng)對(duì)一分廠質(zhì)保部培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性。

          二、 培訓(xùn)計(jì)劃適用范圍

          培訓(xùn)計(jì)劃適用于一分廠質(zhì)保部內(nèi)部培訓(xùn)適用。

          三、培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)

          依據(jù) Q/HT G0530—20xx 《培訓(xùn)控制程序》

          Q/HT G0574—20xx 《培訓(xùn)有效性驗(yàn)證指導(dǎo)書》

          Q/HT G0512—20xx 《持續(xù)改進(jìn)控制程序》

          Q/HT G0528—20xx 《質(zhì)量記錄管理控制程序》

          Q/HT G0521—20xx 《過程控制程序》

          Q/HT G0575—20xx 《過程能力分析與評(píng)價(jià)方法指導(dǎo)書》

          Q/HT G0576—20xx 《因果圖使用方法指導(dǎo)書》

          Q/HT G0577—20xx 《排列圖圖使用方法指導(dǎo)書》

          Q/HT G0562—20xx 《全尺寸檢查指導(dǎo)書》

          Q/HT G0563—20xx 《外觀樣件控制指導(dǎo)書》

          Q/HT G0568—20xx 《質(zhì)量事故處理指導(dǎo)書》

          四、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

          為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,質(zhì)保部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年一分廠質(zhì)保部培訓(xùn)工作的開展。

          1、培訓(xùn)原則

          實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為質(zhì)保部培訓(xùn)管理的根本原則。

          2、培訓(xùn)方針

          以提升質(zhì)保部全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高檢驗(yàn)員實(shí)際崗位技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和工作績效為重點(diǎn),建立具有世紀(jì)華通一分廠質(zhì)保部特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)各檢驗(yàn)員的成長與發(fā)展,使質(zhì)保部各崗位檢驗(yàn)員的職能工作效率有所提升,確保培訓(xùn)對(duì)質(zhì)保部各項(xiàng)業(yè)績達(dá)標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。

          3、培訓(xùn)的四個(gè)要求

          ◇鎖定企業(yè)文化建設(shè)

          ◇鎖定后備隊(duì)伍能力發(fā)展

          ◇鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

          ◇鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

          五、培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)

          1、以各分廠年度、月度平均合格率為參考數(shù)據(jù)

          2、以客戶投訴抱怨年度、月度分析篩選數(shù)據(jù)為參考數(shù)據(jù)。

          3、以人員素質(zhì)、設(shè)備能力等實(shí)際情況為參考數(shù)據(jù)。

          4、達(dá)到個(gè)人能力提升為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)品質(zhì)改善管理為綜合目標(biāo)。

          六、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

          1、基礎(chǔ)能力

          (1)課程簡介:從一分廠品質(zhì)基礎(chǔ)管理的實(shí)踐出發(fā)。如何解決品質(zhì)管理過程中模糊信息量化的`問題,如何讓質(zhì)保部檢驗(yàn)人員形成良好的總結(jié)和分析的習(xí)慣,如何在品質(zhì)發(fā)展管理中有效積累知識(shí)的問題,如何利用公司的資源創(chuàng)造出更多的價(jià)值,正確理解創(chuàng)新,如何對(duì)一分廠每一件品質(zhì)問題做到事前指導(dǎo)、事中指導(dǎo),事后控制;

         。2)培訓(xùn)對(duì)象:一分廠質(zhì)保部檢驗(yàn)員

         。3)培訓(xùn)時(shí)間:見培訓(xùn)計(jì)劃表

         。4)培訓(xùn)意義:積極改進(jìn)需要,響應(yīng)一分廠管理號(hào)召,從一分廠管理現(xiàn)狀入手,打造一分廠質(zhì)保部特色的品質(zhì)管理觀念和管理體系。

          2、綜合分析能力提升

          (1)課程簡介:狀況分析是一種理性思維程序,它可以協(xié)助我們系統(tǒng)地辨明、評(píng)估現(xiàn)狀,以有效地運(yùn)用企業(yè)資源;問題分析是可以協(xié)助檢驗(yàn)人員準(zhǔn)確地收

          集、辨明、定義、分析與解決問題的一套系統(tǒng)化的程序;

         。2)培訓(xùn)對(duì)象:一分廠質(zhì)保部工程師、巡檢員

         。3)培訓(xùn)時(shí)間:見培訓(xùn)計(jì)劃表

          (4)培訓(xùn)意義:提升全員綜合分析能力,從經(jīng)驗(yàn)型品質(zhì)管理向分析型品質(zhì)管理的轉(zhuǎn)變。把一分廠各車間品質(zhì)工作分析作為一項(xiàng)重要工作來執(zhí)行,將其制度化、日;,努力提高分析質(zhì)量和水平,通過對(duì)一分廠各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變動(dòng)的分析,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題(如原材料、人員等變動(dòng)),進(jìn)而提高一分廠質(zhì)保部整體管理水平。

          3、團(tuán)隊(duì)小組協(xié)作能力

          QC小組、QCC品質(zhì)圈成立推行培訓(xùn)。(質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為主)

          4、待編制培訓(xùn)項(xiàng)目

          油底殼系列產(chǎn)品、鋁澆注系列產(chǎn)品、沖壓系列產(chǎn)品等相關(guān)品質(zhì)改進(jìn)培訓(xùn)課件

          七、 培訓(xùn)效果評(píng)估

          為了使質(zhì)保部各相關(guān)人員更好地消化吸收培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí),引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,將知識(shí)、技能和廣大員工交流共享,質(zhì)保部所有培訓(xùn)將從反映、學(xué)習(xí)和行為三個(gè)方面對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估與績效考核掛鉤。

          要求質(zhì)保部人員在培訓(xùn)后,根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際,擬定一份可量化的“改進(jìn)工作計(jì)劃”,并付諸實(shí)施,由培訓(xùn)師和學(xué)員的直接主管負(fù)責(zé)跟蹤指導(dǎo)。三個(gè)月后,質(zhì)保部人員對(duì)“改進(jìn)工作計(jì)劃”的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),由培訓(xùn)師就學(xué)員“改進(jìn)工作計(jì)劃”實(shí)施情況與學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面的交流座談。

          在公正評(píng)估的基礎(chǔ)上,建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)培訓(xùn)成績優(yōu)異的質(zhì)保部人員,將給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)培訓(xùn)成績不合格的員工給與一定懲戒。

          八、 培訓(xùn)計(jì)劃控制

          1、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)專員在上季度末或月度末分解年度計(jì)劃,按照分解計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

          2、月度培訓(xùn)總結(jié):每個(gè)月5日前遞交月度培訓(xùn)總結(jié)給質(zhì)保部部長并抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

          3、質(zhì)保部自訓(xùn)資料收集:質(zhì)保部相關(guān)數(shù)據(jù)工作人員在部門規(guī)定時(shí)間前提供上月本部門負(fù)責(zé)各車間相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)、客戶抱怨數(shù)據(jù)。

          九、 一分廠質(zhì)保部品質(zhì)人員現(xiàn)狀分析

          按照質(zhì)保部領(lǐng)導(dǎo)指示學(xué)習(xí)方向,到各現(xiàn)場(chǎng)車間對(duì)外協(xié)件、原材料、熱交換系統(tǒng)注塑件(水室氣室類)、暖風(fēng)空調(diào)系列注塑件、安全系列注塑件、油底殼新產(chǎn)品注塑裝配件等車間的品質(zhì)及生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)中,并通過對(duì)質(zhì)保部內(nèi)部各車間品質(zhì)管理人員溝通、了解、觀察后, 發(fā)現(xiàn)質(zhì)保部新進(jìn)品質(zhì)人員和老的品質(zhì)管理者人員有以下問題:

          1)、通用品質(zhì)管理知識(shí)、工具、技巧分析能力嚴(yán)重缺乏。

          2)、注塑原材料、設(shè)備、模具、工藝、缺陷改進(jìn)預(yù)防等專業(yè)知識(shí)缺乏。

          3)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作全員參與品質(zhì)管理方法缺乏。(生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、模具、品質(zhì)共同協(xié)作自發(fā)組織改進(jìn)小組習(xí)慣缺乏)

          4)、所有的質(zhì)量改進(jìn)壓力都集中在品質(zhì)管理人員、模具維修人員等部門,未從根源上如、前期模具設(shè)計(jì)、工藝、后期的人員設(shè)備模具操作、設(shè)備模具定期點(diǎn)檢維護(hù)上,綜合團(tuán)隊(duì)協(xié)作上提高質(zhì)量管理。

          只有通過更多的指導(dǎo)和培訓(xùn),才能正確發(fā)揮各品質(zhì)管理崗位的最大職能。所以在20xx年度質(zhì)保部培訓(xùn)工作中,我們將通過內(nèi)訓(xùn)的方式繼續(xù)加大對(duì)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)力度,且將加大對(duì)實(shí)用、易懂、有效培訓(xùn)課件的開發(fā)力度,確保培訓(xùn)課件具有質(zhì)量和針對(duì)性,打造知識(shí)與技術(shù)的綜合性品質(zhì)工作人員。

          十、記錄

          QR/HT G0530—1 《培訓(xùn)需求申請(qǐng)》

          QR/HT G0530—2 《培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況》

          QR/HT G0530 《員工培訓(xùn)簽到表》

          QR/HT G0574—2 《培訓(xùn)有效性驗(yàn)證(考試成績)登記表》

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          教師隊(duì)伍建設(shè)是我校永遠(yuǎn)不變的中心工作,校本培訓(xùn)是教師綜合素質(zhì)的培訓(xùn)重點(diǎn)。為了對(duì)全體教師進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn),樹立具有時(shí)代特點(diǎn)的教師典型,培養(yǎng)樹立一批優(yōu)秀教師、骨干教師和學(xué)科帶頭人,使之在我校教育改革和發(fā)展中發(fā)揮帶頭和輻射作用,建設(shè)一支具有先進(jìn)教育理念和現(xiàn)代課程意識(shí)的教師隊(duì)伍,提高教師實(shí)施新課程的實(shí)際能力,保證課程改革實(shí)驗(yàn)工作順利推進(jìn),根據(jù)《中小學(xué)教師20××——20××年校本培訓(xùn)實(shí)施方案》文件有關(guān)精神,特制定我校20××——20××年校本培訓(xùn)計(jì)劃。

          一、培訓(xùn)對(duì)象

          學(xué)校管理人員以及教師。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、通過培訓(xùn),讓全體教師了解國家基礎(chǔ)教育課程改革的背景,了解掌握我國當(dāng)前課改的指導(dǎo)思想、任務(wù)、目標(biāo)和實(shí)施策略,明確作為一名教育工作者應(yīng)樹立的新課程理念和培訓(xùn)觀念,樹立現(xiàn)代課程觀、教育觀、教學(xué)觀、人才觀和評(píng)價(jià)觀。

          2、學(xué)習(xí)和掌握課程改革的內(nèi)容特點(diǎn)和要求,準(zhǔn)確理解和把握新課程的標(biāo)準(zhǔn),掌握新課程思想、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、濾布評(píng)價(jià)、管理上的重大變化,明確教師角色轉(zhuǎn)換與定位;指導(dǎo)教師學(xué)會(huì)自學(xué),提高教師的實(shí)際動(dòng)手能力和教育創(chuàng)新能力,為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

          3、學(xué)習(xí)和掌握開展課改實(shí)驗(yàn)所必須的知識(shí),積極進(jìn)行管理、教育教學(xué)的研究與實(shí)踐,提高學(xué)校管理人員與教師的專業(yè)化水平,建設(shè)一支能夠承擔(dān)執(zhí)行、管理、研究、開發(fā)和推廣新課程的教師隊(duì)伍與培訓(xùn)者隊(duì)伍,深化“名師工程”,打造名師隊(duì)伍。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          結(jié)合基礎(chǔ)教育課程改革,圍繞轉(zhuǎn)變教師教育觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力這一目標(biāo),把師德教育放在首位,提高教師教育創(chuàng)新能力,推進(jìn)基礎(chǔ)教育新課程改革。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

         。ㄒ唬⑼ㄗR(shí)培訓(xùn)部分

          1、素質(zhì)教育的教育觀、人才觀、教學(xué)觀、評(píng)價(jià)觀;

          2、基礎(chǔ)教育課程改革的背景、目標(biāo)、內(nèi)容和有關(guān)政策;

          3、新課程與教學(xué)評(píng)價(jià);

          4、新教材與評(píng)價(jià)改革;

          5、學(xué)生自主發(fā)展與研究性學(xué)習(xí);

          6、課程資源的開發(fā)。

         。ǘW(xué)科培訓(xùn)部分

          1、學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)解讀;

          2、學(xué)科教材研究;

          3、新教材教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)案例分析;

          4、相關(guān)本課程的其它內(nèi)容。

          四、培訓(xùn)步驟見附表

          五、培訓(xùn)方法

          堅(jiān)持“面向全體教師,突出實(shí)驗(yàn)教師”的原則,把培訓(xùn)的全過程作為參訓(xùn)者研究探討和落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)的過程,做到目標(biāo)性培訓(xùn)和研究性學(xué)習(xí)相結(jié)合,專家講授與參與研討相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐反思相結(jié)合,集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要堅(jiān)持用新課程理念統(tǒng)領(lǐng)培訓(xùn)全過程,用新課程的最新信息和最新動(dòng)態(tài)貫穿培訓(xùn)全過程。

          按照培訓(xùn)——實(shí)踐——再培訓(xùn)——再實(shí)踐的方式進(jìn)行。

          通識(shí)培訓(xùn)與學(xué)科培訓(xùn)除了派骨干教師參加****的培訓(xùn)外,壓濾機(jī)濾布學(xué)校將有計(jì)劃統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),由外出受訓(xùn)的教師組織專題匯報(bào),以年級(jí)組為單位,定期以備課組為單位舉行專題學(xué)習(xí)。其余的教師個(gè)人自學(xué)為主。

          六、培訓(xùn)要求

          1、全校通識(shí)性培訓(xùn)、課程標(biāo)準(zhǔn)與新教材培訓(xùn)均于20××年完成。

          2、將充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和集體備課認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)科教材,在校內(nèi)開展“新教材、新理念、新教法”示范課活動(dòng)。

          3、學(xué)校將形成“一個(gè)月集中交流、研討一次”的課改學(xué)習(xí)制度,圍繞新課程標(biāo)準(zhǔn),課程計(jì)劃及新教材,進(jìn)行專題研究,學(xué)習(xí)課改理論,探討新教材教法,提高教師駕馭新課程的`能力。

          4、學(xué)校在組織教師進(jìn)行課改精神學(xué)習(xí)中將做好如下“三個(gè)一”工作:

          一是設(shè)置一本專門的課改精神學(xué)習(xí)筆記本,要求教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)過程中及時(shí)、認(rèn)真、詳細(xì)地在課改精神學(xué)習(xí)筆記本上做好記錄;

          二是一個(gè)月寫好一篇教學(xué)反思筆記或課改精神學(xué)習(xí)心得,要求教師應(yīng)根據(jù)中心小學(xué)提出的“一個(gè)月集中交流、研討一次”的課改學(xué)習(xí)制度,圍繞研討專題寫好一篇教學(xué)反思筆記或課改精神學(xué)習(xí)心得,教學(xué)管理處要及時(shí)收繳存檔,以便備查,研討專題由各教研組依據(jù)教學(xué)工作需要自行確定;

          三是建立一套考勤制度,各備課組每周都應(yīng)組織教師進(jìn)行一次課改知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)教師的課改精神學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考勤,時(shí)間由各備課組結(jié)合工作實(shí)際自定。

          5、全體教師在個(gè)人自學(xué)課改精神時(shí),注意用好人手一冊(cè)的新課標(biāo)讀物,注意用好****網(wǎng),及時(shí)了解最新的新課程信息,努力把其學(xué)好、讀精、研深、悟透。

          七、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全考核組織機(jī)構(gòu)。如下:

          八、附表

          階 段

          時(shí) 間

          內(nèi) 容

          負(fù) 責(zé) 人

          第一階段

          20××年

          3月

          《教師法》學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)

          5月

          基礎(chǔ)教育新課程理念和新教材的學(xué)習(xí)

          8月

          各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)

          10月

          課改專家講座

          12月

          考核、總結(jié)

          第二階

          20××--20××年

          4月

          教研方法講座

          6月

          課題研究師生對(duì)話

          7月

          教師基本功訓(xùn)練與比賽

          9月

          學(xué)校公開課、說課、研究課等活動(dòng)

          11月

          考核、總結(jié)

          第三階段

          20××——20××年

          3月

          課題研究方法案例分析

          6月

          課改先進(jìn)學(xué)?疾鞂W(xué)習(xí)

          10月

          學(xué)校教材教法研討會(huì)、教師主業(yè)知識(shí)與技能考評(píng)

          11月

          青年教師座談會(huì)

          12月

          考核、總結(jié)

          第四階段

          20××年上半年

          4月

          課題研究文章展示與答辯

          5月

          學(xué)校課題階段總結(jié)會(huì)、結(jié)題會(huì)

          6月

          迎接上級(jí)檢查、考核

          李敬超

          侯 勝

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          一、教師培訓(xùn)工作:

          今年的教師培訓(xùn)將圍繞繼續(xù)教育的內(nèi)容,結(jié)合幼兒園教育教學(xué)的需要開展各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并通過各種活動(dòng),在教學(xué)實(shí)踐中提高教師的工作能力和工作水平。

          主要通過理論學(xué)習(xí)、自學(xué)和教學(xué)實(shí)踐及考核以及經(jīng)驗(yàn)交流等形式,學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、蒙特梭利教育理論及教學(xué)模式、教育改革與教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)、現(xiàn)代化信息教育技術(shù)在幼兒園的運(yùn)用等。在教師在崗培訓(xùn)的過程中,我們將通過每周周四下午的時(shí)間進(jìn)行集體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的下午進(jìn)行平行班的集體備課,每周每位教師寫一篇讀書筆記等多種途徑,通過考核、跟蹤檢查、實(shí)踐操作等多種形式對(duì)教師的學(xué)習(xí)提高情況進(jìn)行驗(yàn)收。

          二、開展豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)幼兒的健康成長。

          在本學(xué)期里,我們將結(jié)合清明節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)日開展豐富多彩的活動(dòng),豐富幼兒的生活,并使每個(gè)孩子健康成長。一是結(jié)合清明節(jié)以班級(jí)為單位開展傳統(tǒng)教育活動(dòng)周活動(dòng),二是結(jié)合兒童節(jié)開展書畫大賽評(píng)選、三小活動(dòng)驗(yàn)收、幼兒朗誦比賽等活動(dòng);三是結(jié)合參加"雙優(yōu)"單位評(píng)選開展教學(xué)活動(dòng)研討;四是參加省里組織的教學(xué)素材創(chuàng)編、收集活動(dòng);通過活動(dòng)的開展更全面地落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。

          三、加強(qiáng)常規(guī)活動(dòng)的管理、保證教學(xué)質(zhì)量的'穩(wěn)步提高。

          在本學(xué)期里,我們將強(qiáng)化教育教學(xué)的常規(guī)管理,保證教學(xué)常規(guī)的落實(shí)和規(guī)范,做到備好每一節(jié)課、上好每一節(jié)課、組織好每一天的活動(dòng),保證每個(gè)孩子的健康發(fā)展。為保證教學(xué)常規(guī)的落實(shí),首先要進(jìn)行常規(guī)落實(shí)的督促和檢查工作,從作息時(shí)間的執(zhí)行入手,進(jìn)而進(jìn)一步的規(guī)范和落實(shí)。使得幼兒常規(guī)在半個(gè)月內(nèi)形成習(xí)慣化、規(guī)范化、制度化、規(guī)律化。其次我們還將加強(qiáng)對(duì)常規(guī)落實(shí)的跟蹤檢查,并與教師的日?己私Y(jié)合起來,通過對(duì)常規(guī)的檢查情況,達(dá)到進(jìn)一步規(guī)范常規(guī),自覺執(zhí)行常規(guī)的目的。再次就是將常規(guī)工作細(xì)化,責(zé)任明確、任務(wù)清楚,保證每項(xiàng)工作的落實(shí)。具體包括:每位教師每周完成三篇日記、提前一周完成教案、每天寫一個(gè)溫馨提示(由上午班教師完成)每周教幼兒一首古詩詞(由下午班教師完成)每兩周教幼兒學(xué)一個(gè)手指操(由組員完成)每周一8:30前公布本周教學(xué)活動(dòng)安排(由班組長負(fù)責(zé))每周進(jìn)行一次安全教育(由下午班教師負(fù)責(zé))每半個(gè)月出一期家教宣傳(上半月組長,下半月組員)每周小班更換一次幼兒作品展的內(nèi)容,中班兩次以上,大班三次以上,每月組織一次班級(jí)的集體生日活動(dòng),由班組長負(fù)責(zé)。

          四、積極開展教科研活動(dòng),促進(jìn)幼兒園整體質(zhì)量的提高

          五、做好教師的考核工作,為人事制度改革做好基礎(chǔ)工作。

          今年的考核工作,我們將在過去考核的基礎(chǔ)上,更細(xì)致、更嚴(yán)謹(jǐn)。考核內(nèi)容包括本職工作考核、家長工作考核、安全工作考核、出勤和出勤率情況考核、參加教科研及市區(qū)活動(dòng)情況考核、師德工作考核等幾方面。考核方法:一是跟蹤檢查。把每日的常規(guī)工作做檢查的重點(diǎn)。二是集中考核。每月一考核、一匯總、一公布。

          具體時(shí)間安排:

          三月份:制定并下達(dá)工作計(jì)劃,做好市繼續(xù)教育驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》。做好創(chuàng)造性教育及探究性學(xué)習(xí)課題的結(jié)題準(zhǔn)備工作

          四月份:傳統(tǒng)教育活動(dòng)周、做好"雙優(yōu)單位"評(píng)選的申報(bào)及準(zhǔn)備工作。英語教學(xué)活動(dòng)研討。

          五月份:六一活動(dòng)周、迎接區(qū)"雙優(yōu)單位"檢查、收集幼兒美工作品參加區(qū)的評(píng)選活動(dòng)。

          六月份:三項(xiàng)活動(dòng)驗(yàn)收。

          七月份:學(xué)前班畢業(yè)典禮。

          九月份:愛國教育活動(dòng)周。建園以來教育教學(xué)成果匯報(bào)及親子活動(dòng)

          十月份:省編教材的教學(xué)素材收集與整理。

          十一月份:繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。教師業(yè)務(wù)能手大賽

          十二月份:新年活動(dòng)周。

          以上這些活動(dòng)安排是我們對(duì)新學(xué)期工作的設(shè)想,在實(shí)施的過程中可能還要進(jìn)行必要的調(diào)整。

          我們將根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的要求做出具體的安排。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          一、概要

          本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃目在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作管理,提高培訓(xùn)工作計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

          二、依據(jù)

          公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作要求。

          三、 培訓(xùn)工作原則、方針和要求

          為確保培訓(xùn)工作具有明確行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作開展。

          1、培訓(xùn)原則

          實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理根本原則。

          2、培訓(xùn)方針

          以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有XX特色全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長推進(jìn)力。

          3、培訓(xùn)六個(gè)要求

          1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

          2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

          3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;

          4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);

          5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

          6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)建立與完善。

          四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)

          1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作; 2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感;

          3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值培訓(xùn);

          4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)有效完成; 5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化一致性; 6)打造具備可復(fù)制性系列品牌課程,并備檔;

          7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果; 8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升; 9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)滲透。

          五、 培訓(xùn)體系建設(shè)

          六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制

          根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下: 1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);

          2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);

          4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

          七、 20xx年具體課程計(jì)劃(一稿)

          1、新員工入職培訓(xùn)

          人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

          2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))

          2)普通員工培訓(xùn)方向

          3、計(jì)劃外培訓(xùn)

          計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則: 1)培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力提升需要; 2)提前兩周提出申請(qǐng); 3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);

          4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次

          八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

          根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓(xùn)工作主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)高質(zhì)量培訓(xùn)課程。

          主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))

          同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目培訓(xùn)需求上非常強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)安排培訓(xùn):

          主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)

          九、 財(cái)務(wù)預(yù)算

          十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)

          在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)培訓(xùn)文化。圍繞公司確定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向?qū)W習(xí)體系,努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將XX建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng),具有共同企業(yè)使命和核心價(jià)值觀持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

          采取多樣培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)宣傳與引導(dǎo)。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          為了讓目前在崗的工作人員更好地以“主人翁”角色參與融入到工作中,在個(gè)人崗位上提升自我,培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,我行結(jié)合實(shí)際,特制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。

          一、培訓(xùn)內(nèi)容

          20xx年培訓(xùn)具體內(nèi)容如下:

         。ㄒ唬┩馀膳嘤(xùn)

          1、高級(jí)管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展,結(jié)合本行實(shí)際,行里適時(shí)派高級(jí)管理人員外出學(xué)習(xí)。

          2、環(huán)節(jié)干部培訓(xùn)。結(jié)合本行實(shí)際,選擇性地對(duì)環(huán)節(jié)干部進(jìn)行外出培訓(xùn)。

          3、根據(jù)員工實(shí)際工作需要及業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,可外派員工培訓(xùn)。

         。ǘ┢髽I(yè)文化提升培訓(xùn)

          企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的`重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,外請(qǐng)講師適時(shí)安排時(shí)間對(duì)全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

         。ㄈ⿲I(yè)性人員升級(jí)培訓(xùn)

          根據(jù)專業(yè)人員崗位分級(jí),主要對(duì)主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)。

         。ㄋ模┬聦W(xué)員崗前培訓(xùn)

          新員工必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行組織,分為有工作經(jīng)驗(yàn)和無工作經(jīng)驗(yàn)兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

         。ㄎ澹┛傂薪y(tǒng)一組織各類專題講座

          以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請(qǐng)有關(guān)專家,由綜合辦公室組織專題講座。

          二、具體要求

          (一)建立規(guī)范的培訓(xùn)評(píng)估體系。在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,培訓(xùn)結(jié)束后,將每次培訓(xùn)資料存檔備案。

          (二)綜合辦公室可根據(jù)實(shí)際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請(qǐng),定期或不定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適度調(diào)整。

         。ㄈ﹪(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律。加強(qiáng)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、考試等制度。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請(qǐng)假條并請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對(duì)遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時(shí)批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報(bào)。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          _____年,是我加油站持續(xù)發(fā)展壯大的新的一年,在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們要繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作方針,強(qiáng)化各項(xiàng)安全基礎(chǔ)管理,踏踏實(shí)實(shí)搞好安全工作。我加油站的安全生產(chǎn)教育工作貫徹加油站的安全生產(chǎn)工作方針和目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),提高全員安全意識(shí)和安全素質(zhì),防止不安全行為,減少人為失誤的重要途徑。加油站制定的安全生產(chǎn)教育制度加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生,不僅提高了加油站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)管理工作的責(zé)任感和自覺性,還使員工正確認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)了職業(yè)安全衛(wèi)生和安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)基本知識(shí);而且普及和提高了員工的安全技術(shù)知識(shí),增強(qiáng)了安全操作技能,明確自己在安全生產(chǎn)中的地位和作用。

          教育目標(biāo):達(dá)到全員三級(jí)安全教育培訓(xùn)。

          教育要求:

          1、各管理部門、管理人員的培訓(xùn):

          ⑴各管理人員(包括企業(yè)主要負(fù)責(zé)人)、每月要進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)并記錄。每半年進(jìn)行一次安全知識(shí)考核測(cè)評(píng)。

         、茖W(xué)習(xí)的目的是:為提高安全生產(chǎn)知識(shí),使其具備安全管理能力。

         、菍W(xué)習(xí)的主要內(nèi)容:

          a:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

          b:安全生產(chǎn)管理的的.基本知識(shí)、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識(shí)。

          c:國內(nèi)外先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及典型事故案例分析。

          d:工傷保險(xiǎn)的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù)以及急救處理措施。

          2、新入站員工培訓(xùn):

          加油站對(duì)新工人進(jìn)站進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)制度。

          A:站級(jí)安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:

         。ㄒ唬┍締挝徽緟^(qū)概況、安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí);

         。ǘ┍締挝话踩a(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;

          (三)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);

         。ㄋ模┯嘘P(guān)事故案例等。

          B:部門安全教育的主要內(nèi)容是:

         。ㄒ唬┍締挝还に嚵鞒毯喪黾跋嚓P(guān)事故案例。

         。ǘ┥a(chǎn)經(jīng)營中主要危險(xiǎn)、危害因素性質(zhì)及預(yù)防措施、相關(guān)事故案例。

         。ㄈ⿺(shù)字安全、安全管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)等。

         。ㄋ模┬l(wèi)生用品、消防用品的相關(guān)知識(shí)及實(shí)踐操作、應(yīng)急救援設(shè)施的培訓(xùn)。

         。ㄎ澹┢渌嚓P(guān)事故案例。

          C:班組安全教育的主要內(nèi)容是:

         。ㄒ唬⿳徫话踩僮饕(guī)程。

         。ǘ⿳徫恢g工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生注意事項(xiàng)。

         。ㄈ┯嘘P(guān)事故案例。

         。ㄋ模┌嘟M安全管理制度的相關(guān)內(nèi)容。

          (五)衛(wèi)生、消防用品的培訓(xùn)、應(yīng)急救援設(shè)施的培訓(xùn)。

          3、從業(yè)人員再教育培訓(xùn):

          A:針對(duì)從業(yè)人員工作性質(zhì)的特殊性,安全領(lǐng)導(dǎo)小組將要求各運(yùn)行班組每周開展安全活動(dòng),對(duì)班組人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)再教育,特別是針對(duì)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新的工作環(huán)境和特殊作業(yè)部位進(jìn)行分析,制訂出相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)分析班組員工思想動(dòng)態(tài)及現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況,結(jié)合本周安全生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行總結(jié)分析并制訂出下周安全生產(chǎn)情況。

          B:根據(jù)安全培訓(xùn)大綱和安全培訓(xùn)規(guī)定,安全領(lǐng)導(dǎo)小組將組織專門人員對(duì)本企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)的新的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范;有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備及其安全技術(shù)要求;典型事故案例進(jìn)行分析與討論。并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對(duì)從業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)再教育和實(shí)踐操作能力進(jìn)行培訓(xùn)。

          具體安排如下:

          一、上半年度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。

          具體內(nèi)容如下:

          1、安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的培訓(xùn)教育;

          2、安全生產(chǎn)制度的培訓(xùn)教育;

          3、崗位安全職責(zé)的培訓(xùn)教育;

          4、安全操作規(guī)程的培訓(xùn)教育;

          5、作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生的培訓(xùn)教育;

          二、下半年度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育, 具體內(nèi)容如下:

          1、應(yīng)急救援預(yù)案與演練的培訓(xùn)教育;

          2、勞動(dòng)防護(hù)用品使用的培訓(xùn)教育;

          3、消防安全的培訓(xùn)教育;

          4、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)(風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、控制、評(píng)價(jià)) 的培訓(xùn)教育;

          5、案例事故分析的培訓(xùn)教育;

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下:

          一、參加培訓(xùn)人員 各部門人員,包括: 人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。

          二、培訓(xùn)計(jì)劃 大型培訓(xùn)課程計(jì)劃

          (1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

         。2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 (3)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。 (4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) (5)人力資源管理實(shí)務(wù) (6)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培) (7)卓越班組長的現(xiàn)場(chǎng)管理 (8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù) (9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

         。10)服裝輔料潮流及趨勢(shì):了解服裝輔料的流行趨勢(shì)、風(fēng)格變化,把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。

          (11)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

         。12)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

          外拓訓(xùn)練計(jì)劃 按每個(gè)季度一次 全年四次 1.以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練 2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練 3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練 4.以提升經(jīng)營管理力為主的`戶外訓(xùn)練

          公司內(nèi)部培訓(xùn):

         。1) 企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技

         。2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

          崗位聘訓(xùn): 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)

         。1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 (2) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。 (3) 公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。

         。4) 計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。

         。5) 法律、政策知識(shí):包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。

         。6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。 (7) 突發(fā)事件應(yīng)對(duì):包括對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見、計(jì)劃、調(diào)解、處理。

          人事行政人員培訓(xùn)計(jì)劃表

          注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí) 工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓(xùn)內(nèi)容)

         。1)管理制度:計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績考核、管理方法。

          (2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

         。3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。

         。4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。 (5)文明素質(zhì):爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民,加強(qiáng)素質(zhì)教育。 (6)與設(shè)計(jì)員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

         。7)現(xiàn)場(chǎng)問題處理方法:現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

          根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!

          一、培訓(xùn)工作

          1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)

          根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動(dòng)日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計(jì)劃如下:

          1.1入職培訓(xùn)

          改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)(應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。

          1.2以師帶徒的“儀式”加入

          計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。

          1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化

          在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn),將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。

          1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

          引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點(diǎn),舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

          2、深化“神秘客人”計(jì)劃,加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作

          酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯(cuò)的,各部都能較重視,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時(shí)的整改,20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。

          3、開展多樣化的培訓(xùn)模式

          培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí),同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:

          3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作

          20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求,有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價(jià)比適用的方案。

          3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排

          根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層,并安排計(jì)劃實(shí)施。

          3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

          20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去,計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級(jí)以上的公開課。

          4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果

          酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20xx年我部將計(jì)劃:

          根據(jù)酒店目前存在問題較多的.服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果,我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。

          5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào),20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。

          二、五星復(fù)評(píng)工作

          20xx年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作,星評(píng)老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

          服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng);服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰來干什么,該如何做,

          事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì)誰來負(fù)責(zé)如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。

          根據(jù)市局星評(píng)老師專家提出的問題,我部20xx年整改計(jì)劃如下:

          1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度

          將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計(jì)劃在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。

          2、細(xì)化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號(hào)

          計(jì)劃開展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng),通過有獎(jiǎng)?wù)骷确绞,要求各部門各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號(hào)。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號(hào)理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動(dòng)來充實(shí)自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。

          3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)

          配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對(duì)于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實(shí)組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。

          4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備

          配合酒店星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報(bào)材料,按照計(jì)劃時(shí)間完成。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

          20xx年根據(jù)我廠“創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)”和“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”管理工作要求,在“創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)”工作持續(xù)開展的同時(shí)將全面推進(jìn)全廠各生產(chǎn)班值“本質(zhì)安全型班組”的創(chuàng)建工作,為了進(jìn)一步貫徹我廠安全生產(chǎn)理念、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、完善企業(yè)安全文化、提高全員安全意識(shí)和安全技能,把職工安全教育培訓(xùn)工作做到實(shí)處,根據(jù)廠部年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合安全生產(chǎn)工作制訂我廠20xx年度職工安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。

          一、安全教育培訓(xùn)的目的:

          端正思想,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化意識(shí)、開闊思路和視野,以安全生產(chǎn)禁令、安全管理制度、反違章條例學(xué)習(xí)為先導(dǎo),以安全知識(shí)、技能、勞動(dòng)保護(hù)學(xué)習(xí)為手段,全面提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知能力和綜合防范能力,確保人身、設(shè)備安全,使員工自覺自愿地尊重安全、遵守安全,在安全生產(chǎn)、安全管理上盡職盡責(zé)。把企業(yè)安全文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)安全管理水平的整體提高,確保年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

          二、安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容及要求:

          20xx年安全教育培訓(xùn)方式:

          20xx年全廠安全教育培訓(xùn)工作,將遵循“注重實(shí)際、靈活多樣、強(qiáng)化意識(shí)、突出重點(diǎn)、重心下移”的原則,充分發(fā)揮各部門專職安全員的作用,將安全教育培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來抓,各部門按照廠部制訂的培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)化出本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,各生產(chǎn)班值根據(jù)部門計(jì)劃制訂本班值的培訓(xùn)計(jì)劃,要求計(jì)劃的制訂能明確反映出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、耗用學(xué)時(shí)。做到計(jì)劃合理、選題恰當(dāng)、便于操作、確保成效。把提升安全教育培訓(xùn)工作的實(shí)效性放在首位。

          20xx年重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容:

          集團(tuán)公司安全生產(chǎn)1號(hào)文、本廠安全生產(chǎn)1號(hào)文;集團(tuán)公司編著《電力企業(yè)事故案例教材》;各種與安全生產(chǎn)相關(guān)的`管理制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、實(shí)施細(xì)則等,重點(diǎn)學(xué)習(xí)反違章相關(guān)內(nèi)容;與本崗位有關(guān)的安全技能、安全防護(hù)知識(shí)和技術(shù)保障知識(shí)(各部門可根據(jù)本部門、班值的崗位特點(diǎn)進(jìn)行選題);上級(jí)部門和本廠發(fā)布的簡報(bào)、快報(bào)、通報(bào)和安全管理文件等。

          20xx年安全教育培訓(xùn)基本要求

          (一)全廠助理及以上管理人員、職能部門專工,定期參加生產(chǎn)班值每周一安全日活動(dòng),宣傳、解讀上級(jí)部門和廠部關(guān)于安全生產(chǎn)工作方面的要求等,影響助推職工安全思想意識(shí)提高,形成全員關(guān)注安全、注重教育的氛圍。

          (二)不定期組織班組安全專題討論:結(jié)合生產(chǎn)中發(fā)生事情,結(jié)合身邊的事情,結(jié)合安全簡報(bào)、通報(bào)、快報(bào)等內(nèi)容靈活機(jī)動(dòng)的開展班值范圍內(nèi)的安全專題論,以“創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)和本質(zhì)安全型班組”為主線、已積極開展“三講一落實(shí)”活動(dòng)為抓手培養(yǎng)員工參與企業(yè)安全管理的熱情,防范和杜絕身邊的安全隱患。

          (三)召開現(xiàn)場(chǎng)安全分析會(huì):針對(duì)存在的問題結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際舉辦現(xiàn)場(chǎng)安全教育----以各班組安全工作、安全培訓(xùn)等亮點(diǎn)為切入點(diǎn),介紹經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),強(qiáng)化班組一線的安全教育培訓(xùn)工作。

          (四)安全知識(shí)競賽:廠部按年度安全工作計(jì)劃舉辦安全知識(shí)競賽,各部門、班值積極組織參與,形成積極氛圍。

          (五)安全演講比賽:廠部按年度安全工作計(jì)劃,各部門、班值結(jié)合廠部主題活動(dòng)進(jìn)行選題,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高活動(dòng)質(zhì)量。

          (六)音像資料觀摩學(xué)習(xí):借鑒系統(tǒng)外單位先近的安全工作經(jīng)驗(yàn)、事故教訓(xùn)以及其他相關(guān)安全教材等,以班組為單位定期組織觀看學(xué)習(xí)和討論,用較強(qiáng)的視覺沖擊力和生動(dòng)形象的視頻學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)效果。

          (七)各部門專職安全員做好本部門、班值培訓(xùn)計(jì)劃制訂和實(shí)施的監(jiān)督指導(dǎo)工作。各部門的培訓(xùn)計(jì)劃于20xx年2月10日前報(bào)安監(jiān)部備案。

          三、安全教育培訓(xùn)考評(píng)各部門、班值按照廠部、本部門及班值制定的培訓(xùn)計(jì)劃

          認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,同時(shí)做好每周、每月的培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié),安監(jiān)部將對(duì)每月培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查結(jié)果將在月度安全分析會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。整體培訓(xùn)效果、培訓(xùn)質(zhì)量將納入年度安全生產(chǎn)責(zé)任制和“創(chuàng)建本質(zhì)安全型班組”考評(píng)范疇,并與“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理績效考評(píng)”掛鉤。

          安全監(jiān)察部

          二〇XX年十二月二十九日

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇10

          培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施。

          首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。

          培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶

          ◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;

          ◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;

          ◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。

          其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

          培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。共3頁,當(dāng)前第1頁123

          第三,用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶

          實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小來做出決策,才是正確的方法。

          第四,用來規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶

          目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的,常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離。

          設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目,坦白地說,這是企業(yè)經(jīng)理的一個(gè)弱項(xiàng)。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元、每個(gè)單元的任務(wù)、必要的材料和道具、完成時(shí)間的.長短等,會(huì)令經(jīng)理們相當(dāng)為難。

          為避免因個(gè)人能力和學(xué)識(shí)導(dǎo)致的限制,經(jīng)理有一個(gè)很好的和現(xiàn)成的幫手,那就是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來說,有聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)設(shè)計(jì)。這時(shí),經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對(duì)提交設(shè)計(jì)的審核。這樣,通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢(shì),使培訓(xùn)項(xiàng)目既有足夠的先進(jìn)性,又能確保為企業(yè)的實(shí)際情況量身度造。

          培訓(xùn)課程的難易、繁簡均影響培訓(xùn)的成效,所以無論對(duì)哪一方來說,都不得不加以注意。要設(shè)計(jì)出合理而適宜的課程,應(yīng)做好以下事項(xiàng)∶

          一、課程的特性要求。

          這要從四方面來把握,即

          ◆完整性∶指課程的內(nèi)容、進(jìn)行和程序要配合培訓(xùn)目標(biāo),使其具有完全性和統(tǒng)一性;

          ◆動(dòng)力性∶課程不僅是變動(dòng)的生活經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng),而且是動(dòng)態(tài)的經(jīng)驗(yàn),而不是靜態(tài)的知識(shí);是參與的活動(dòng),而非強(qiáng)迫替代的學(xué)習(xí);

          ◆聯(lián)系性∶課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學(xué)科的銜接,后者指不同學(xué)科間的配合;

          ◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域,以致不能幫助受訓(xùn)者作平衡的發(fā)展。

          二、課程發(fā)展的程序。

          課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設(shè)計(jì)、課程改進(jìn)和課程評(píng)鑒四個(gè)部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據(jù)決策進(jìn)行設(shè)計(jì),研究討論后再改進(jìn),最后,以合適的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)鑒課程的效果。

          三、課程涵蓋的范圍。

          范圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點(diǎn),過小則無法了解培訓(xùn)的整體內(nèi)容。

          四、課程流程的排定。

          課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,須以循序漸進(jìn)的方式,由淺入深的原則,讓學(xué)員有系統(tǒng)地了解全盤的培訓(xùn)內(nèi)容。

          輔助資料采購計(jì)劃

          當(dāng)然,培訓(xùn)輔助工具不是絕對(duì)必需的,你可以不用任何工具而開展一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個(gè)講座就能取得良好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一個(gè)持續(xù)的過程,人事主管應(yīng)該為員工的不斷學(xué)習(xí)提供條件和便利。

          為什么要使用培訓(xùn)輔助工具?原因之一就是我們每個(gè)人都是不同的,都在用不同的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),有些人能夠通過聽一個(gè)講座而學(xué)到東西,另一些人能通過閱讀進(jìn)行學(xué)習(xí);還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對(duì)學(xué)習(xí)者的單一學(xué)習(xí)能力期望過高。

          輔助資料包括軟件及音像制品、圖書、模型及道具、實(shí)驗(yàn)及實(shí)習(xí)場(chǎng)所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規(guī)的培訓(xùn)輔助資料,一萬元的經(jīng)費(fèi)即可購買500本針對(duì)性的書籍,足以形成一個(gè)小型的圖書室。

          培訓(xùn)軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現(xiàn)代技術(shù)手段為載體,運(yùn)用許多新穎的培訓(xùn)方式,幫助受訓(xùn)者高效實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),并為自助培訓(xùn)提供了優(yōu)越的條件,極大地緩解了培訓(xùn)主管的壓力。以“金典培訓(xùn)寶庫”為例,該套sst教程是國內(nèi)第一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)軟件,專門面向國內(nèi)各類企業(yè),選題涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面,以軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)簡單、輕松、高效的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)對(duì)象包括各級(jí)管理人員及基層員工,并提供“金典培訓(xùn)網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù),不僅有專家組網(wǎng)上答疑,而且可下載包括培訓(xùn)策劃案在內(nèi)的大量資訊,幫助培訓(xùn)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)圓滿的、人人滿意的培訓(xùn)。

          按照國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn),輔助資料的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)控制在培訓(xùn)總預(yù)算的30%左右,若比例偏低則會(huì)明顯影響培訓(xùn)的長期成效。

          預(yù)算控制

          對(duì)培訓(xùn)的預(yù)算,大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對(duì)新公司、新部門,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。

          只有有了預(yù)算以后,才能按照實(shí)際需要和公司的培訓(xùn)能力,擬定出全年度的培訓(xùn)計(jì)劃。

          上述是預(yù)算的總體概念,落實(shí)到具體預(yù)算方法上,則又有許多操作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。常見的預(yù)算法是承襲上年度的經(jīng)費(fèi),再加上一定比例的變動(dòng)。這種預(yù)算法的邏輯假設(shè)是∶上年度的每個(gè)支出項(xiàng)目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續(xù)的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調(diào)整。

          按照這樣的假設(shè)、步驟得出的預(yù)算,必然會(huì)出現(xiàn)下述不良傾向∶

          ※ 每次開始作預(yù)算時(shí),往往會(huì)以上年實(shí)際支出為基礎(chǔ),再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計(jì)劃提交最高領(lǐng)導(dǎo)審批;

          ※ 主持審批的領(lǐng)導(dǎo),明知預(yù)算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨后開始一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過程;

          ※ 這種“砍一刀”的做法,使有經(jīng)驗(yàn)的人員有意把預(yù)算造得大大超過實(shí)際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,而那些老老實(shí)實(shí)者則叫苦不迭,只好明年跟著“學(xué)壞”。這樣,不啻是鼓勵(lì)下級(jí)欺騙上級(jí);

          ※ 終于預(yù)算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。

          這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認(rèn)為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預(yù)算法”。

          零基預(yù)算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用。零基預(yù)算法的編制和審 批程序如下所示。

          ※ 在審查預(yù)算前,主持項(xiàng)目的主管人員首先必須明確組織的目標(biāo),并將長遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標(biāo)體系;

          ※ 在開始審查預(yù)算時(shí),將一切活動(dòng)從零開始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動(dòng)或項(xiàng)目,都必須遞交可行性分析報(bào)告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計(jì)劃,說明各項(xiàng)開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;

          ※ 確定出哪些是真正必要的之后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;

          ※ 編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動(dòng)的需要,當(dāng)資金緊張時(shí),暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目也是難免的。

          零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著一些缺點(diǎn),需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目優(yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。

          零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。

          計(jì)劃的批準(zhǔn)與實(shí)施

          一旦計(jì)劃得以全面完成,下一個(gè)步驟就是報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。為了順利獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,在本系列之二“培訓(xùn)的策劃”一文中,我們已給出了詳細(xì)的指引,請(qǐng)參照引用。

          總的來說,年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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