【必備】培訓(xùn)計(jì)劃范文匯編7篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為了全面貫徹落實(shí)市教育局"實(shí)施素質(zhì)教育、提高教學(xué)質(zhì)量工作會議"精神，進(jìn)一步提高我校教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平，更好完成教師培訓(xùn)工作，特制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導(dǎo)和考試的教學(xué)技能，并熟練運(yùn)用這些技能進(jìn)教學(xué)活動，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的大面積提高，更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。
二、培訓(xùn)對象
全員培訓(xùn)根據(jù)我校教師隊(duì)伍狀況和教學(xué)實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)行有計(jì)劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學(xué)技能和教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.培訓(xùn)教師熟練掌握教學(xué)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)理解和運(yùn)用教學(xué)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)的能力。
培訓(xùn)教師理解和駕馭教材的`能力；培訓(xùn)教師結(jié)合學(xué)生實(shí)際和基礎(chǔ)知識等，構(gòu)建新的課堂教學(xué)程序和選用教學(xué)方法的能力，確定教學(xué)目標(biāo)的能力。
2.培訓(xùn)教師的上課技能培訓(xùn)教師課堂教學(xué)的導(dǎo)入技能；培訓(xùn)教師展示教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和產(chǎn)生學(xué)習(xí)動機(jī)的能力；培訓(xùn)教師講授知識，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)方法的能力、訓(xùn)練教師運(yùn)用引導(dǎo)、設(shè)疑、提問、演示、歸納、總結(jié)等方法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
3.教師批改技能
4.教師的輔導(dǎo)技能訓(xùn)練教師學(xué)會應(yīng)用不同的輔導(dǎo)辦法面對差異不同的學(xué)生。
5.教師的考試技能培訓(xùn)教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內(nèi)容分析的能力。
6.《新課程與教師角色轉(zhuǎn)變》一書。
四、培訓(xùn)方法
集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，專題輔導(dǎo)講座，教師自學(xué)自練，專題研討等方式。
五、培訓(xùn)時(shí)間
年 月----- 月：培訓(xùn)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)；
年 月----- 月：培訓(xùn)教師基本技能；
年 月----- 月：培訓(xùn)新課改革與教師角色轉(zhuǎn)變；
年 月----- 月：培訓(xùn)新課改革教師角色轉(zhuǎn)變；
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為了提高收銀員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)對其綜合素質(zhì)的訓(xùn)練和提升，使收銀員在工作中的工作效率有所提高，減少工作中不必要的漏洞和弊�。挥绕溽槍ΜF(xiàn)在新收銀員上崗的比較多，操作能力參差不齊，工作積極主動性不夠，特制定此方案。
�。ㄒ唬┯�(jì)算機(jī)使用中常見病的處理方法（兩課時(shí)）
一、斷電
1、灰塵的清除，各個電源插頭的松緊
2、UPS供電模式——缺省、虧電、正常
二、計(jì)算機(jī)自動重新啟動
1、插件的管理——自動彈出的網(wǎng)頁、廣告、IP地址攻擊
2、網(wǎng)絡(luò)的管理
�。�1）網(wǎng)頁的瀏覽——不允許瀏覽網(wǎng)頁（隱藏瀏覽器）；
�。�2）與財(cái)務(wù)銷售數(shù)據(jù)的傳輸和信息的下載；
（3）殺毒軟件的日常使用和定期的升級處理；
（4）上網(wǎng)貓的使用和管理
3、硬件簡單的測試——內(nèi)存和硬盤、主板
4、電壓是否穩(wěn)定（市電）
三、主機(jī)死機(jī)，電腦無反應(yīng)、停頓
1、任務(wù)管理器的使用，可疑程序的簡單操作和結(jié)束其進(jìn)程，CPU的占用率
2、熱啟動，安全模式和最后一次正確的配置，系統(tǒng)還原
3、外部設(shè)備是否可以操作——間歇、停頓
4、dos工具箱的.簡單使用
四、網(wǎng)絡(luò)連接不上、超時(shí)
1、本機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常上網(wǎng)——連線、貓、信號燈等是否正常
2、財(cái)務(wù)（財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)課程）
3、連接上什么都沒有——檢查目錄、根目錄下文件夾，本地路徑、遠(yuǎn)程路徑
4、路徑的設(shè)置，數(shù)據(jù)傳輸路徑的設(shè)置
5、adsl的管理與維護(hù)
五、主機(jī)無反應(yīng)，不供電，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，主板不起
六、顯示器無反應(yīng)——顯示信號線的檢查，視頻信號的輸出
七、外部設(shè)備的管理與維護(hù)
1、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、ups
2、打印機(jī)——色帶、撮紙輪、傳感器
八、病毒的防護(hù)與檢查
1、如何及時(shí)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和預(yù)防病毒的攻擊
2、中毒后如何處理（包含插件的操作）
3、中毒后文件的處理——隔離、刪除、終止
九、磁盤的使用與管理
1、系統(tǒng)垃圾文件的清除，可疑文件的處理
2、auto如何解決
3、格式化分區(qū)和新建分區(qū)
（二）收銀系統(tǒng)的日常操作與注意事項(xiàng)（兩課時(shí)）
一、前臺POS機(jī)
1、條碼、編碼、商品價(jià)簽
2、商品的錄入
3、會員卡的刷卡與積分
4、折扣
5、營業(yè)員的報(bào)表、銷售報(bào)表
6、錢款的找零與管理
二、主控制系統(tǒng)
�。ㄒ唬⒒A(chǔ)數(shù)據(jù)
1超級用戶與店經(jīng)理的權(quán)限管理
2、系統(tǒng)定制
3、人員與用戶部門的設(shè)置與管理
4、系統(tǒng)參數(shù)
�。ǘI(yè)務(wù)管理
POS機(jī)的數(shù)據(jù)下發(fā)（全部、增量、權(quán)限的給予）
�。ㄈ�、庫存管理
1、商品驗(yàn)收單：及時(shí)驗(yàn)收，保證庫存的準(zhǔn)確
2、商品退貨：
3、商品調(diào)撥
4、內(nèi)部領(lǐng)用
5、分店的撥出撥入
6、商品損溢單
7、庫存的盤點(diǎn)——?dú)v史庫存和盤點(diǎn)單的錄入
�。ㄋ模�、物價(jià)的管理、商品的售價(jià)調(diào)價(jià)單
�。ㄎ澹�、分店要貨單
�。�、贈品的管理
�。ㄆ撸N售匯總、銷售流水的查詢
三、數(shù)據(jù)庫的使用
1、數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)，其中真實(shí)數(shù)據(jù)庫KJXCII和虛擬數(shù)據(jù)庫KEXPORTDB的區(qū)別和使用
2、查詢分析器
3、企業(yè)管理器
4、銷售流水的刪除
5、新到商品信息和會員信息的導(dǎo)入
6、信息接收目錄TEMP的使用和管理
7、數(shù)據(jù)傳輸和接收
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
為了鞏固教育現(xiàn)代化創(chuàng)建的成果，更好地適應(yīng)教育現(xiàn)代化對教學(xué)提出的新要求，使廣大的中青年教師更多地了解現(xiàn)代化的教學(xué)手段，掌握計(jì)算機(jī)知識和應(yīng)用技能，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在教育教學(xué)中的效益，切實(shí)把信息技術(shù)應(yīng)用到教育教學(xué)中去，以便于進(jìn)一步提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)根據(jù)上級要求，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定，特制定我校20xx年中青年教師計(jì)算機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目的。
1、通過培訓(xùn)，提高廣大中青年教師的信息技術(shù)整體水平。
2、鼓勵引導(dǎo)中青年教師在課堂教學(xué)中充分利用多媒體技術(shù)，不斷提高教育信息資源使用效益，提高局教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象。
1、授課教師：xx。
2、培訓(xùn)對象：50周歲以下的'中青年教師。
三、培訓(xùn)原則。
1、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。
2、面向全員 突出骨干 按需實(shí)施 分類指導(dǎo)
四、培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)形式采用集體指導(dǎo)、互幫互學(xué)、上機(jī)操作、經(jīng)驗(yàn)交流等方法。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)。
計(jì)算機(jī)教室。
六、培訓(xùn)要求。
1、全體參訓(xùn)老師要認(rèn)真、刻苦、好學(xué)，必須按時(shí)參加聽課，不得遲到、早退，不得干與培訓(xùn)無關(guān)的事務(wù)。
2、聽課時(shí)必須做好學(xué)習(xí)筆記。
3、培訓(xùn)完畢后需參加成果匯報(bào)，記錄考核成績，載入教師檔案，并與評先評優(yōu)掛鉤。
七、培訓(xùn)內(nèi)容。
Powerpiont 20xx。
八、培訓(xùn)時(shí)間。
每周四、周日晚。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)的目的：
1.使員工在本公司工作時(shí)對公司有一個更加全面的全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2.使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的`為公司服務(wù)。
3.幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象：
公司所有在職員工。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：天山科技工業(yè)園6號樓301室
四、培訓(xùn)時(shí)間：
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn)，行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
五、培訓(xùn)方式：
在崗培訓(xùn)：由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
六、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況的了解
2.組織結(jié)構(gòu)圖;
3.組織所在行業(yè)概覽;
4.職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
5.了解公司的考勤制度，例，如何請假等;
6.明確公司薪酬制度，如發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7.績效考核制度;
8.勞動合同、保密合同及社會保險(xiǎn)等;
八、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估:
行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
十、培訓(xùn)工作流程：
1.根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求，選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目。
2.部門經(jīng)理審核，對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。
3.根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知，提出培訓(xùn)要求。
4.將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。
5.行政部門對此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
第一章 總 則
第一條 目的
為了加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)的管理，使培訓(xùn)更科學(xué)、合理、高效，讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程，達(dá)到崗位要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定本規(guī)范。
第二條 適用范圍
本規(guī)范適用于公司全體員工。
第二章 職責(zé)分工
第三條 人力資源管理部門職責(zé)
人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各二級單位、職能部門的新員工入職培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查、考核各二級單位、職能部門的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況，并協(xié)助提供相關(guān)資源。
各單位人力資源科負(fù)責(zé)本單位新員工入職培訓(xùn)工作。
第四條 職能部門(科室)的職責(zé)
配合人力資源管理部門及時(shí)安排本部門新員工參加培訓(xùn);確定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)的導(dǎo)師，設(shè)定業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo);對業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)、評價(jià)。
第三章 培訓(xùn)體系
第五條 培訓(xùn)階段
依據(jù)工作環(huán)境及流程不同，進(jìn)入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過兩個階段的培訓(xùn)：綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)。
第六條 綜合培訓(xùn)
由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負(fù)責(zé)組織新員工綜合培訓(xùn)。
綜合培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營狀況、個人素質(zhì)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。
綜合培訓(xùn)原則上不少于六個學(xué)時(shí)。
第七條 業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)
業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)由新員工所在的職能部室(科室)具體負(fù)責(zé)實(shí)施，內(nèi)容包括工作流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容等。
業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)采用導(dǎo)師制培訓(xùn)方式。
(一)崗位培訓(xùn)流程
1、部門負(fù)責(zé)人指定新員工的導(dǎo)師，確定培訓(xùn)目標(biāo)，向新職員和導(dǎo)師明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。一個導(dǎo)師所帶新員工不超過2人(含)。
2、新員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)下接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。
3、崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，新員工提交工作小結(jié)報(bào)告;人力
資源部門組織導(dǎo)師與部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行評價(jià);人力資源管理部門組織相關(guān)人員對導(dǎo)師進(jìn)行評價(jià)。
(二)導(dǎo)師必備條件
擔(dān)任新員工導(dǎo)師人員必須同時(shí)滿足以下條件：
1、具有比較深厚的專業(yè)理論知識;
2、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。 (三)導(dǎo)師職責(zé)
1、接受來自部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù);
2、對新員工實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練;
3、對新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)進(jìn)行評價(jià)。
第四章 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)
第八條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)在每年新進(jìn)大學(xué)生完成報(bào)到相關(guān)手續(xù)后進(jìn)行，由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第九條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容
新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職能介紹、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)等。
第十條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)對象為全日制本科(含)以上
學(xué)歷及進(jìn)入管理崗位的�？茖W(xué)歷大學(xué)生。
第十一條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)不能代替各二級單位、職能部門對大學(xué)生進(jìn)行的綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)。
第五章 培訓(xùn)效果評估
第十二條 人力資源管理部門組織對新員工入職培訓(xùn)情況進(jìn)行定期或者不定期的.檢查與評估。
第十三條 導(dǎo)師對所帶新員工的培訓(xùn)情況作為該導(dǎo)師的月度績效考核內(nèi)容之一。
第十四條 獎勵與懲罰
1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導(dǎo)師”評選活動，優(yōu)秀導(dǎo)師授予榮譽(yù)稱號并發(fā)放“優(yōu)秀導(dǎo)師證書”，報(bào)請公司給予適當(dāng)獎勵。
2、對新員工入職培訓(xùn)認(rèn)真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人，在當(dāng)年度先進(jìn)集體(個人)評選中予以優(yōu)先考慮。
3、對于在新員工入職培訓(xùn)過程中敷衍搪塞、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責(zé)任人，取消當(dāng)年度先進(jìn)集體(個人)評選資格。
4、新員工在入職培訓(xùn)考核中不合格視作不能勝任崗位要求，可考慮在試用期間終止勞動合同。
第六章 附 則
第十五條 本實(shí)施辦法由廣東粵運(yùn)朗日股份有限公司負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第十六條 本制度自相關(guān)程序批準(zhǔn)后，自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。此前相關(guān)規(guī)定中與本制度沖突的以本制度為準(zhǔn)。
附件：
1、新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)表;
2、新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)期間表現(xiàn)評估表(部門負(fù)責(zé)人填寫)
3、新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)期間表現(xiàn)評估表(導(dǎo)師填寫)
4、新員工崗位業(yè)務(wù)/崗位培訓(xùn)反饋表
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
根據(jù)教研中心的總體工作安排，現(xiàn)將20xx年暑期培訓(xùn)事宜通知如下：
一、語文作文教學(xué)專項(xiàng)培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：7月5日，上午8：10，時(shí)間一天。
培訓(xùn)地點(diǎn)：第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)
培訓(xùn)主題：z教授——快樂語文教學(xué)方法
參加人員（8人）： z
二、后備干部培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：7月16日—21日
上午8：30—11：30 下午1：30—4：30
參加人員：z
培訓(xùn)內(nèi)容、日程安排：
時(shí)間 內(nèi)容 主講人 地點(diǎn)
三、名師團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程人選培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間： 7月7日—15日
培訓(xùn)內(nèi)容：了解和學(xué)習(xí)最新的教育理論和方法；提高實(shí)施新課程課堂教學(xué)的實(shí)踐能力；培養(yǎng)教科研能力，促進(jìn)專業(yè)自主發(fā)展；解讀名師成長之路。
參加人員：z
四、山東省小學(xué)教師遠(yuǎn)程研修
�。ㄒ唬┭行迺r(shí)間：
第一階段：集中研修8月5日—10日，上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。每個學(xué)科設(shè)6個專題，每個專題6學(xué)時(shí)，共36學(xué)時(shí)。
第二階段：秋季開學(xué)之后，語文、數(shù)學(xué)、英語繼續(xù)進(jìn)行“雙對接”分散研修，其中，課例研究專題學(xué)習(xí)2周，課例打磨3周，共5個周，18學(xué)時(shí)。
�。ǘ┭行迌�(nèi)容：
以教育部各學(xué)科修訂后的《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）》內(nèi)容框架，分上、下篇。上篇1個模塊，包括課程標(biāo)準(zhǔn)的頂層設(shè)計(jì)（課程定位、性質(zhì)、課程目標(biāo)、設(shè)計(jì)思路等），課程標(biāo)準(zhǔn)修訂背景和主要修訂內(nèi)容。下篇5個模塊，按課程內(nèi)容板塊或圍繞基于課程標(biāo)準(zhǔn)的.教學(xué)設(shè)置專題。
�。ㄈ┭行廾麊渭暗攸c(diǎn)：
學(xué)科 參訓(xùn)教師名單 地點(diǎn)
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1、保質(zhì)保量培訓(xùn)任務(wù)。
指導(dǎo)教師：全程參與課程學(xué)習(xí)，瀏覽、點(diǎn)評本學(xué)科教師作業(yè)，回答學(xué)員問題。（zz）
研修組長：組織、督促本組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，瀏覽、點(diǎn)評本組教師作業(yè)。（zz）
學(xué)員：每專題一個作業(yè)，不得少于600字；學(xué)完專題學(xué)習(xí)引導(dǎo)所列內(nèi)容，完成回饋練習(xí)；每專題發(fā)帖不少于5次，共發(fā)帖不少于40次；參加在線研討，每次研討發(fā)帖數(shù)不少于3個；閱讀各專題課程簡報(bào)并發(fā)帖；全程參與本組磨課，完成本人承擔(dān)的磨課任務(wù)，其中發(fā)文章1篇或網(wǎng)上發(fā)帖5次以上；參加研修組的各項(xiàng)研修活動。
2、全程參與，守時(shí)守紀(jì)
強(qiáng)化時(shí)間意識、紀(jì)律意識。全員參與、全程參與，不得無故缺訓(xùn)，保證學(xué)習(xí)時(shí)長。通過簽到、點(diǎn)名、抽查等措施，加強(qiáng)集中研修期間的過程管理，確保每位教師每天都能“來得了，坐得住，學(xué)得好”。
3、培訓(xùn)要修身養(yǎng)德。
每一名參加遠(yuǎn)程研修的教師搞好個人修養(yǎng)，克服浮躁心和敷衍心，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好研修學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思與提升。獨(dú)立完成作業(yè)和跟帖，堅(jiān)決杜絕抄襲和粘貼， 一經(jīng)核實(shí)，培訓(xùn)考核為不合格。
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1。參訓(xùn)教師、指導(dǎo)教師、研修組長達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，語文、數(shù)學(xué)、英語在信息管理系統(tǒng)個人電子帳戶記入A類學(xué)分24分，其他學(xué)科計(jì)入18分。對達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)教師、參訓(xùn)學(xué)員不計(jì)學(xué)分。
2。將研修數(shù)據(jù)、參訓(xùn)表現(xiàn)納入級部位次管理與教師個人期末考核。
五、中小學(xué)教師暑期全員培訓(xùn)
（一）培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、日程安排
時(shí)間 內(nèi)容 主講人 地點(diǎn) 組織者
說明：
1、具體時(shí)間：上午8：30—11：30，下午1：30—4：30
2、具體安排：
8月23日—24日，邀請教育專家李大圣、李振村老師舉辦專題報(bào)告會。到城里中學(xué)主會場的25人統(tǒng)一坐在第10列的2—26：
z
其他教師在學(xué)校錄播教室集中收看。z主任負(fù)責(zé)組織管理，z負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試，保證直播質(zhì)量。
8月25日：以教研員、學(xué)科培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員為主體，圍繞“落實(shí)教學(xué)常規(guī)，關(guān)注學(xué)生成長；深化課程改革，提高教育質(zhì)量”重點(diǎn)加強(qiáng)課程實(shí)施、課堂教學(xué)、質(zhì)量檢測等方面的培訓(xùn)。
8月26日：“同研、同備一節(jié)課”。以學(xué)區(qū)為單位，各學(xué)科教師集中于學(xué)區(qū)中心校，依據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，圍繞新學(xué)期教學(xué)內(nèi)容，以小組為單位，進(jìn)行新授課、講評課、復(fù)習(xí)課、活動課、探究課、實(shí)驗(yàn)課等課型的“同研、同備一節(jié)課”活動，形成教案。
8月27日：在“同研、同備一節(jié)課”的基礎(chǔ)上，推選教師模擬授課。授課結(jié)束后進(jìn)行集體交流、點(diǎn)評。
3、學(xué)科集中培訓(xùn)名單及地點(diǎn)
學(xué)科 參訓(xùn)教師 地點(diǎn) 負(fù)責(zé)人
（二）培訓(xùn)組織與管理
1、參訓(xùn)教師要按時(shí)參加培訓(xùn)，對有特殊原因不能參加培訓(xùn)的教師，要向副校長室請假，并寫出書面申請。暑期培訓(xùn)出勤情況記入學(xué)期績效考核。參訓(xùn)教師要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得缺席，不得遲到、早退，不得接打電話、交頭接耳。
2、各學(xué)科負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本學(xué)科培訓(xùn)教師的組織、管理，培訓(xùn)前實(shí)行點(diǎn)名，保證培訓(xùn)的出勤率；培訓(xùn)結(jié)束后，提供本學(xué)科教師參訓(xùn)的的出勤情況。
（三）培訓(xùn)考核
1、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)校將組織參訓(xùn)教師交流研討，撰寫反思報(bào)告并進(jìn)行評比，各學(xué)科按教師數(shù)的8%擇優(yōu)推薦，于開學(xué)第一周交教研中心繼續(xù)教育研究室并上傳校園網(wǎng)。
2、學(xué)科負(fù)責(zé)人要依據(jù)培訓(xùn)表現(xiàn)，對學(xué)科每位教師進(jìn)行等級考評，等級考評分為優(yōu)秀、良好兩個等級；缺勤者無培訓(xùn)等級成績。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、 遵守員工手冊
二、 儀容儀表
1、保持個人的整潔。
2、手腳保持清潔。
3、上班前應(yīng)梳理好頭發(fā)。
4、女服務(wù)員不得濃妝艷沫，梳怪發(fā)型。
5、坐、站、行姿勢總則：“在工作地禁止嚼、吃食物和口香糖之類的東西，不許在站、坐或走之時(shí)拉手，挽臂或把手搭在別人的肩膀上�！�
站姿：站要直，雙腳不能分開過大，不要倚在桌、椅、墻和其它東西上，也不要倚在同事身上，站時(shí)不要晃身。
三、 服務(wù)程序禮貌用語規(guī)范
1、服務(wù)程序規(guī)范：目光相迎、臉露微笑、甜語招呼（客到）微笑傾聽、熱情答問、殷勤服務(wù)（客對期間）微笑道謝、熱情道別、目光相送（辦完手續(xù)）
2、服務(wù)態(tài)度：主動、熱情、耐心、周到。
必須做到五點(diǎn)
�、� 接一顧二招三。
�、� 有問必答，回語親切、耐心解釋、不厭其煩克服冷、硬、頂。 ③ 一視同仁。
�、� 注意人的微小反應(yīng)。
�、� 對份外事不回避，熱心做。
3、服務(wù)動作：手勤、腳快、嘴甜、眼悅、耳靈。
四、 紀(jì)律手冊：
1、服從上司的指導(dǎo)與安排。
2、接班者準(zhǔn)時(shí)上班，交班者不得離開。
3、沒經(jīng)得部門主管的批準(zhǔn)，不得私自調(diào)班、改班。
4、不得與客人發(fā)生口角，頂撞客人。
5、不得打私人電話。
6、在工作中應(yīng)做到先服從上司。
五、 收銀員制度和業(yè)務(wù)要求：
1、建立住宿帳戶并負(fù)責(zé)入客帳和為客結(jié)帳。
2、保證客人結(jié)帳準(zhǔn)確無誤，收取以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票及信用卡等支付方式的住宿、餐飲、洗衣等費(fèi)用，匯總后送交財(cái)務(wù)部入帳。
3、核實(shí)帳單及信用卡，負(fù)責(zé)結(jié)團(tuán)體或公司單位客人帳單。
4、掌握電腦和計(jì)算機(jī)的操作方法，迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行客帳結(jié)算。
5、掌握酒店內(nèi)各類房費(fèi)、餐費(fèi)和洗滌等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及折扣。
6、具有識別各種幣別、旅行支票及信用卡的真?zhèn)文芰Α?/p>
六、 收銀處各班工作程序（前臺收銀）
A班（7：30AM—16：00PM）
1、與上一班人員作好交班，并看交班本，看有否需要跟催的事宜，及昨天發(fā)生的事處理的結(jié)果。
2、作好按金的交接手續(xù)，并簽名接收。
3、與接待處管家部作好客人退房的協(xié)調(diào)工作，辦理退房業(yè)務(wù)。
4、在退房的高峰期過后，與接待處核對退房的數(shù)量，并根據(jù)退房的帳單做好每日的營業(yè)報(bào)表。
5、根據(jù)報(bào)表收入的金額把當(dāng)班的收入核實(shí)后用信封封好，并在信封下做好日期、班次、金額的記錄，上交財(cái)務(wù)。
6、抄寫按金的交班登記表，核對無誤后交班。
7、需要跟催或注意的問題，當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事宜記錄在交班本上。
B班（中班：15：30PM—24：00AM）
1.2同上。
3、 繼續(xù)為客人辦理退房手續(xù)，作好平日租的收取工作。
4、 在客人入住的高峰期，可協(xié)助接待處為客人辦理入住手續(xù)，并作好入住
客人按金的交納工作，為客人開出預(yù)付按金的收據(jù)。
5、 接受各部門消費(fèi)的轉(zhuǎn)帳，并作好登記本的記錄工作，以便備查，對于團(tuán)
體的消費(fèi)轉(zhuǎn)帳，應(yīng)該對團(tuán)體帳單看是否與帳單標(biāo)準(zhǔn)相等方可接收，而對予散客消費(fèi)的轉(zhuǎn)帳，不但要看消費(fèi)金額，更要查看其預(yù)付按金的`數(shù)目，方可應(yīng)予餐廳收銀讓其轉(zhuǎn)帳。
6、 跟催續(xù)住，并將每筆客人交納的續(xù)住按金，記錄在交班本上并通知接待，
而對末能催到，而又缺泛信譽(yù)問題的應(yīng)知會經(jīng)理協(xié)助跟催。
C、夜班（23：45PM---7：45AM）
1.2同上.
3、繼續(xù)辦理入住客人的交納按金工作。
4、核對每間房的房租，按金是否有誤，并核對當(dāng)日消費(fèi)入帳記錄。
5、將跟催的結(jié)果，須跟催的事宜，記錄在交班本上交班。
七、 團(tuán)體接待程序
A、 團(tuán)體入住程序
1、當(dāng)團(tuán)體入住手續(xù)辦理后，協(xié)助接待跟催司倍入住在單上簽名認(rèn)可，對于現(xiàn)付的團(tuán)，應(yīng)作好按金的收取工作。
2、接收核接待處所開的帳單是否正確（包括房費(fèi)、餐標(biāo)、人數(shù)、房數(shù)）帳單是否有地陪的簽帳認(rèn)可及是否注明其付方式。
3、收款員應(yīng)保證在任何情況下，不得將團(tuán)隊(duì)房價(jià)泄露給客人，如客人要求自付房費(fèi)，應(yīng)按當(dāng)日門市價(jià)收取。
B、團(tuán)體退房程序
1、當(dāng)接到團(tuán)體的退房通知，應(yīng)檢查該團(tuán)有否散數(shù)，并請導(dǎo)游協(xié)助其來結(jié)帳，并讓其查閱帳單。
2、接待處配合作好鑰匙的回收工作，得管家部的查房OK否，知會導(dǎo)游工作完畢，若客房有異，請導(dǎo)游協(xié)助跟催。
八、 接金交接班程序
1、交班者在臨交班的半小時(shí)，將須交班的按金、信用卡等抄入交班本。
2、將上一班退房的按金劃掉，并核對本班的抄寫記錄，核對無誤后交班。
3、接班者根據(jù)上一班現(xiàn)金交班本上的記錄，開始清點(diǎn)每一筆按金，并作好記錄。
4、清點(diǎn)無誤后，簽名接班。
九、 信用卡的使用程序
1、接到客人的付款形式是刷卡的，在接到后，首先核對卡的姓名是否與證件相同。
2、根據(jù)卡的類型，選擇正確的簽購單、碌卡機(jī)，并檢查簽購單是否碌得清楚，核對其證件，將證件的號碼抄入信用卡簽購上。
3、請客人在簽購單上簽名，并核對信用卡上的筆跡是否相符，開出收據(jù)給客人。
4、查出該類型卡的上符名單。
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