有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃模板錦集5篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入,對教師素質(zhì)的提高提出了更高、更深層次的要求,教師應(yīng)該從實(shí)踐中反思,在反思中進(jìn)步,盡快提高實(shí)施新課程的專業(yè)化水平。因此,校本培訓(xùn)是推進(jìn)課程改革和促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。本年度我校將繼續(xù)以校本教研為主要內(nèi)容,加大教師校本培訓(xùn)力度,并作為學(xué)校工作的立校之本、強(qiáng)校之路、興校之策。
一、指導(dǎo)思想:
圍繞局、室年度工作任務(wù),以提高教師知識水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標(biāo),面向全體教師,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、工作目標(biāo)及主要措施:
1、師德培訓(xùn)
進(jìn)一步提高我校教師隊(duì)伍的職業(yè)道德水準(zhǔn),爭做學(xué)生愛戴、家長信賴的老師。(學(xué)生和家長的滿意率不低于90%)增強(qiáng)教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論的自覺性、形成教師自覺提高自身素質(zhì)的良好氛圍。
教師的職業(yè)道德是從事教育教學(xué)活動的根本,我們將通過觀看錄像的方式,以各地師德標(biāo)兵的先進(jìn)事跡和我縣教育教學(xué)改革中的師德先進(jìn)人物為榜樣,努力激發(fā)教師熱愛教育、獻(xiàn)身教育的責(zé)任感和使命感,不斷提升教師的師德修養(yǎng)。
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,重視教師職業(yè)情感的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)教育政策法規(guī),增強(qiáng)法規(guī)意識。學(xué)習(xí)師德規(guī)范,學(xué)習(xí)師德高尚的教師的'典型事跡等,以先進(jìn)促奮進(jìn)。開展“愛生敬業(yè)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的主題教育活動,發(fā)揮教師在師德教育中的主體作用。使全體教師能夠規(guī)范自己的師德行為,提高師德養(yǎng)成的自覺性。
2、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)(鄭飛老師負(fù)責(zé))
現(xiàn)代社會的發(fā)展是信息更新的發(fā)展,教育的發(fā)展也需要我們教師更新教育觀念,并能把現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到課堂教學(xué)中,豐富課堂教學(xué)手段,拓寬學(xué)生的知識視野,以提高課堂教學(xué)效益。本年度我校將繼續(xù)進(jìn)行�，F(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn),其主要內(nèi)容:(1)課件制作,逐步使我校中青年教師人人都能制作和使用課件上課;(2)電教儀器設(shè)備使用的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使我校全體中老年教師都能夠操作電教儀器設(shè)備,期末組織專項(xiàng)考試,同時與教師年度考核相掛鉤。(3)教師培訓(xùn)形式:a集中培訓(xùn)b個別輔導(dǎo)c在家自學(xué)
3、新課程培訓(xùn)
組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《走進(jìn)新課程》等有關(guān)新課程的基本理論為主要指導(dǎo),同時,輔以《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等新課程刊物中的相關(guān)教學(xué)案例和花絮,從理論到實(shí)踐進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。通過這些內(nèi)容的培訓(xùn)達(dá)到如下效果:即教師由原來的知識傳授者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者和合作者;教師由傳統(tǒng)的教學(xué)支配者、控制者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者;教師由傳統(tǒng)的靜態(tài)知識擁有者成為動態(tài)的研究者。逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動格局。
三、教師培訓(xùn)形式:
1、專家講座
學(xué)校定期聘請校內(nèi)外有較高理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師、專家、學(xué)者來校講學(xué),以擴(kuò)展教師們的視野,提高教師們的水平。
2、教師論壇
以學(xué)校網(wǎng)站為主陣地設(shè)立教師論壇,探討教育教學(xué)規(guī)律,分析教育教學(xué)現(xiàn)象,發(fā)表教育心得,激發(fā)創(chuàng)新思維,提高科研水平。
3、經(jīng)驗(yàn)交流
學(xué)校定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會,交流學(xué)習(xí)心得,取長補(bǔ)短共同提高。
4、訪問考察
我們將劃撥一定數(shù)量的經(jīng)費(fèi),安排不同層次教師外出訪問考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念,學(xué)習(xí)科學(xué)的教育教學(xué)方法,學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法,推動我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
5、組織培訓(xùn)
學(xué)校鼓勵教師參加上級教育主管部門組織的各種培訓(xùn),同時積極創(chuàng)造條件,組織各種形式的校內(nèi)培訓(xùn),為教師的學(xué)習(xí)搭建平臺。
6、以研促訓(xùn)
以教研活動為載體,拉動教師教育教學(xué)能力和科研能力的提高;強(qiáng)化學(xué)科組的教研活動,以日常教研為載體拉動教師教育教學(xué)能力和科研能力的提高。
7、以會代訓(xùn)
以會代訓(xùn)是一條行之有效的校本培訓(xùn)渠道,要對其進(jìn)行進(jìn)一步完善,使其制度化、規(guī)范化。
8、與兄弟校、聯(lián)誼學(xué)校合作
學(xué)校逐步加強(qiáng)與其他兄弟學(xué)校、聯(lián)誼學(xué)校的合作,充分利用兄弟學(xué)校的教育教學(xué)資源,拓寬校本培訓(xùn)的師資渠道,增加教師培訓(xùn)機(jī)會。
9、以老帶新
充分發(fā)揮老教師在校本培訓(xùn)工作中的作用,進(jìn)一步完善“一幫一”的幫扶式培訓(xùn)方式,使其制度化、規(guī)范化。
四、管理措施:
校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為
此,擬做好以下幾項(xiàng)工作。
1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。我校校本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要有組織管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成。
組織管理機(jī)構(gòu):
組長:邊步安 副組長:鄭飛。負(fù)責(zé)對校本培訓(xùn)制度、校本培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法的制定和監(jiān)督實(shí)施。
2、各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。
3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計(jì)劃,上交教導(dǎo)處審核。內(nèi)容包括培訓(xùn)的目標(biāo)、措施、時間及具體內(nèi)容。
4、建立考核與獎懲制度,以調(diào)動教師的積極性,實(shí)行過程監(jiān)控,結(jié)果考核。考核結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
五、主要活動安排
1、三、四月份,首先以教研組為單位討論確定“推進(jìn)新課堂教學(xué)中存在的現(xiàn)實(shí)問題”,在此基礎(chǔ)上,我校將組織全體教師參加討論商定,匯總出主要問題。
2、五月份,就提出的問題安排學(xué)習(xí)。
3、六月份,觀看師德錄像,現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備使用的鞏固提高培訓(xùn)。
4、七、八月份,組織參加縣教研室開展的培訓(xùn)工作。
5、九、十月份,開展課堂教學(xué)研討活動。
6、十一月份,組織教師撰寫學(xué)習(xí)心得及教學(xué)反思。
7、十二月份,總結(jié)本學(xué)年校本培訓(xùn)工作,檔案歸類,對教師進(jìn)行考核。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
我于XX年2月來到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力有了逐步提高�，F(xiàn)對工作做了以下總結(jié)：
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)，以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù)，誠懇為群眾耐心解答問題，并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實(shí)踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定，并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員，一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗(yàn)收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放，冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中，除了熱情禮貌為患者服務(wù)外，并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如：平時多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平時多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況，為患者提供安全、有效、合適的藥物，并詳細(xì)向患者告知用法用量、及注意事項(xiàng)和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外，而在必要時，在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進(jìn)行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的.最大支持，同時確實(shí)是為患者朋友提供了許多便利之處! 在工作學(xué)習(xí)的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作，每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的，立即整改，并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史，是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥，藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認(rèn)真踏實(shí)、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識，才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績! 在以后的工作中，我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)!
同時在這個社會大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認(rèn)可!
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
共擬定了三方面的內(nèi)容：
第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是12年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：12年財(cái)務(wù)上將有大的變動，實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部12年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的`保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀�，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃，加強(qiáng)第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的'，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。
3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計(jì)劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動深入下去，計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計(jì)劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計(jì)劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做，
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負(fù)責(zé)如何說，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計(jì)劃在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)口號
計(jì)劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎?wù)骷确绞�，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細(xì)化的服務(wù)口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實(shí)組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報資料準(zhǔn)備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報材料，按照計(jì)劃時間完成。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
班主任是全面直接負(fù)責(zé)一個班級學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活的教師。為了全面貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作的意見》精神，適應(yīng)社會教育發(fā)展的需要，轉(zhuǎn)變班主任的教育觀念，提高班主任的職業(yè)道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平，教導(dǎo)處通過組織外出學(xué)習(xí)、每學(xué)期集體培訓(xùn)和班主任自學(xué)相結(jié)合等方式加強(qiáng)對班主任的培訓(xùn)，以整體優(yōu)化班主任隊(duì)伍建設(shè)為主線，以培養(yǎng)觀念先進(jìn)、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的“名優(yōu)”班主任隊(duì)伍為重點(diǎn)，力爭培養(yǎng)一批具有較高教學(xué)水平和熟練的業(yè)務(wù)知識水平的班主任隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、重溫班主任常規(guī)工作及基本要求。
2、傳遞班主任管理工作的'最新思想、方法。
3、培養(yǎng)班主任的團(tuán)隊(duì)合作精神、提高班主任的綜合素質(zhì)。
三、具體安排：
1、培訓(xùn)時間：8月22~23日
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：桐廬天子地
四、班主任工作會議議程：
(一)班主任的工作職責(zé)和要求——陳蜀蘭
(二)暑期班主任高級研修班學(xué)習(xí)體會——徐沁芳
(三)班主任現(xiàn)場三項(xiàng)競技：
分六個代表隊(duì)進(jìn)行，每隊(duì)選派三位代表參加，現(xiàn)場競技。
A、隊(duì)知識必答 (每人1題)
B、抽詞語現(xiàn)場演講(1分鐘)
C、才藝表演(2分鐘)
(四)互動游戲：5毛1塊
(五)新學(xué)年班主任工作寄語——蔣森林、童偉強(qiáng)
五、本次培訓(xùn)要求：
1、全部人員按分組進(jìn)行活動，望大家要有團(tuán)隊(duì)精神，服從隊(duì)長的指揮，組員之間相互協(xié)作。
2、坐車要讓年紀(jì)大的和暈車的老師優(yōu)先。住宿按年級安排由隊(duì)長分配。
3、有事情先向隊(duì)長報告再向上報告。
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