【必備】年度培訓(xùn)計(jì)劃模板錦集五篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、基本原則和工作目標(biāo)
(一)基本原則。堅(jiān)持專業(yè)化與社會化相結(jié)合，著力提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急能力和社會參與程度;堅(jiān)持立足實(shí)際、按需發(fā)展，兼顧政府財(cái)力、物力和人力，充分依托現(xiàn)有資源，避免重復(fù)建設(shè);堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍組織體系和聯(lián)動機(jī)制建設(shè)，形成范圍適度、管理規(guī)范的應(yīng)急隊(duì)伍體系。
(二)建設(shè)目標(biāo)�；韭涑山y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)有序、專兼并存、優(yōu)勢互補(bǔ)、保障有力的應(yīng)急隊(duì)伍體系。即建成專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍，應(yīng)急志愿服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，應(yīng)急救援能力基本滿足本區(qū)域和重點(diǎn)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)對工作需要，為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員財(cái)產(chǎn)損失、維護(hù)公共安全和社會穩(wěn)定提供有力保障。
二、建設(shè)重點(diǎn)和任務(wù)要求
(一)全面加強(qiáng)綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。建立“一專多能”的綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍，在相關(guān)突發(fā)事件發(fā)生后，立即開展救援處置工作。綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)綜合性應(yīng)急救援任務(wù)，協(xié)助有關(guān)專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援工作。
(二)建立健全專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍體系。在全面加強(qiáng)綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)的`同時(shí)，要按照突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則，組織動員社會各方面力量建設(shè)專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍。主要任務(wù)是接收和傳達(dá)預(yù)警信息，發(fā)布預(yù)警預(yù)報(bào)，收集并向相關(guān)方面報(bào)告;開展防范知識宣傳，報(bào)告隱患和災(zāi)情等信息，組織遇險(xiǎn)人員轉(zhuǎn)移，參與災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急處置等工作;明確參與應(yīng)急隊(duì)伍的人員及其職責(zé)，定期開展相關(guān)知識培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費(fèi)者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74％的消費(fèi)者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費(fèi)者更多的是藥店店員，店員是公司與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)公司與零售公司會利用優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多公司認(rèn)識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1．不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)公司情況，特別是公司人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3．公司的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4．對該公司藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1．店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2．產(chǎn)品無品牌，公司無知名度。
3．產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。
5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
(一)做好活動前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo)，寫出活動安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、人數(shù)、方式，會議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的'預(yù)算等。
1．時(shí)間的選擇：活動時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2．活動地點(diǎn)的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3．參加對象：店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4．參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5．培訓(xùn)內(nèi)容：(1)公司介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；(2)針對零售市場銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹；(3)服務(wù)禮儀；(4)藥店管理的知識。
6．培訓(xùn)講師的聘請：(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解公司相關(guān)知識；(2)可請?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識；(3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授．講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)項(xiàng)目說明
此培訓(xùn)計(jì)劃是有關(guān)專家參照維修電工國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，依托行業(yè)、企業(yè)具體要求，針對企業(yè)從事維修電工崗位人員的實(shí)際工作需求，在進(jìn)行綜合分析、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上制定的。
二、培訓(xùn)對象
企業(yè)從事維修電工、電工、運(yùn)行電工等一線技術(shù)管理人員和技術(shù)工人，具有一定的電工理論基礎(chǔ)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
◇主要以提高電工崗位技能為主，通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握維修電工國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的工作要求；
◇具有綜合分析和解決電工技術(shù)現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)疑難問題和關(guān)鍵工藝問題的能力；
◇能運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，具備電工技術(shù)實(shí)際操作和維修、維護(hù)能力；
四、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求
1.電工電子技術(shù)
通過對接觸器、變壓器、繼電器、空氣開關(guān)、開關(guān)柜等電器元件組成的電路進(jìn)行分析，掌握部分電工基本電路的分析方法，并能夠進(jìn)行線路組裝、調(diào)試和分析。通過對由晶體管、運(yùn)算放大器、數(shù)字邏輯集成電路組成的各種典型電路的分析及參數(shù)估算，掌握一些簡單的電子電路的設(shè)計(jì)方法，并在電路設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行線路組裝、調(diào)試和分析。
2.使學(xué)員了解工廠常用的電氣控制系統(tǒng)，能定性分析各控制系統(tǒng)的工作原理，能按圖尋跡，對一般電氣控制線路進(jìn)行調(diào)試及故障排除。 了解常用傳感器的工作原理及使用方法，能根據(jù)所測物理量的性質(zhì)和測量精度選用傳感器及設(shè)計(jì)檢測線路。
3.變壓器、直流電機(jī)、交流電機(jī)
通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解變壓器、三相異步電動機(jī)、直流電動機(jī)的結(jié)構(gòu)與工作原理。熟悉其結(jié)構(gòu)、分類，熟悉變壓器的運(yùn)行方式及參數(shù)設(shè)定、運(yùn)行特性。
4.工廠供配電技術(shù)
通過學(xué)習(xí)了解變電所常用電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能，掌握繼電保護(hù)、防雷和接地保護(hù)裝置的組成、工作原理，功能，并能正確整定繼電保護(hù)裝置動作值，了解節(jié)約用電方法。
5.可編程控制器PLC
能用PLC（西門子200）對較復(fù)雜能生產(chǎn)工藝流程控制線路進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)試，應(yīng)用一般常用功能指令。能將繼電控制線路改裝成PLC控制，在PLC的裝配線路中了解微機(jī)接口技術(shù)、觸摸屏技術(shù)和掌握常用的抗干擾措施，了解常用的擴(kuò)展模板，了解PLC在各行各業(yè)中的應(yīng)用。
6.變頻器技術(shù)
通過對變頻器（西門子）原理及應(yīng)用的`學(xué)習(xí)，能夠完成簡單的變頻環(huán)境下系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)試、安裝、維護(hù)，具備解決實(shí)際問題的能力。
通過維修電工技能實(shí)訓(xùn)主要掌握：維修電工常識和基本技能，室內(nèi)線路的安裝，接地裝置的安裝與維修，常見變壓器的檢修與維護(hù)，各種常用電機(jī)的拆裝與維修，常用低壓電器及配電裝置的安裝與維修，電動機(jī)基本控制線路的安裝與維修，常用機(jī)床電氣線路的安裝與維修，電子線路的安裝與調(diào)試，電氣控制線路設(shè)計(jì)，可編程控制器及其應(yīng)用，儀器儀表維護(hù)等相關(guān)知識與技能。能夠從事機(jī)械設(shè)備和電氣系統(tǒng)線路及器件的安裝、調(diào)試與維護(hù)、修理。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排
在熟練掌握電工技術(shù)、電子技術(shù)基礎(chǔ)上，使學(xué)員熟練掌握可編程序控制器程序設(shè)計(jì)、變頻器工作原理及應(yīng)用技術(shù)、變頻器與可編程序控制器綜合應(yīng)用及其通信、基本電氣控制線路安裝與調(diào)試、典型機(jī)床電氣控制電路原理分析及故障檢修、儀器儀表維護(hù)等相關(guān)知識與技能，并能夠進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用，具備完成指定小型項(xiàng)目的能力。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
以全面提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為中心，以培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和中青年優(yōu)秀教師為重點(diǎn)，以校本培訓(xùn)為基本途徑，以師德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為抓手，深入開展“強(qiáng)素質(zhì)，當(dāng)骨干”活動，切實(shí)提高教師素質(zhì)，使廣大教師具有進(jìn)取奉獻(xiàn)精神、高尚的師德、扎實(shí)的工作作風(fēng)，樹立正確的教育觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀，掌握任教學(xué)科專業(yè)知識，堅(jiān)持深化改革、開放創(chuàng)新、內(nèi)涵發(fā)展、精干高效的原則，建立有利于優(yōu)秀人才成長的有效機(jī)制，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)良好、敬業(yè)愛生、專兼結(jié)合、富有活力的優(yōu)秀教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
1、教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，學(xué)科結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化，提高本科學(xué)歷比例，培養(yǎng)一支教育觀念現(xiàn)代化、教學(xué)業(yè)務(wù)精良、學(xué)科結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍。
2、苦練教學(xué)基本功，過關(guān)的培訓(xùn)考核工作，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。教師有較強(qiáng)的學(xué)科文化知識和學(xué)科教學(xué)基本功，35周歲以下的教師，達(dá)到區(qū)規(guī)定的教學(xué)基本功要求。
3、掌握教育方針政策，提高教育教學(xué)理論水平：教師有較強(qiáng)的`教育法令法規(guī)意識，有較高業(yè)務(wù)理論水平，在教學(xué)中能反映新觀念、新思想，教學(xué)研究的新成果，確立面向二十一世紀(jì)的科學(xué)觀、學(xué)生觀、教育職能觀，有選擇地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，用新理論武裝自己，掌握教學(xué)研究的基礎(chǔ)知識和方法。
4、骨干教師隊(duì)伍建設(shè)取得突破性進(jìn)展，加快培養(yǎng)一批具有堅(jiān)定信念，發(fā)展?jié)撃艽�、后勁足、�?chuàng)新能力強(qiáng)的中青年骨干教師，今年內(nèi)培養(yǎng)區(qū)級骨干教師1--2名，校級骨干教師3名。
5、進(jìn)一步加大學(xué)校內(nèi)部人事制度改革，建立和完善教師聘任制度和競爭上崗制度，做到用人和治理相結(jié)合，努力形成適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展要求的人事管理新模式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、教學(xué)管理培訓(xùn)
(1)繼續(xù)參加區(qū)每年舉辦的中層管理干部的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)實(shí)效性。
(2)參加校長崗位培訓(xùn)。
2、教育教學(xué)崗位培訓(xùn)
(1)新教師培訓(xùn)。選取新教師上崗所必需的教育教學(xué)理念和教育教學(xué)技能，確定好培訓(xùn)專題，科學(xué)地組織崗前培訓(xùn)。采取“師徒結(jié)隊(duì)”的形式，如：我校教師魏成賦拜片組�！慕萄兄魅蝿⒆忧跒閹煾�;劉明拜劉克云的美術(shù)教師為師傅;學(xué)校優(yōu)秀教師與新教師的“師徒結(jié)對”工作，不斷探索新教師培訓(xùn)方法，逐步建立并完善新教師培訓(xùn)體系，嚴(yán)格地做好新教師考核評價(jià)工作。
(2)教師崗位培訓(xùn)。以師德教育和“新理念、新課程、新技術(shù)”為主要內(nèi)容，面向全體教師。確保在08-09年度應(yīng)完成繼續(xù)教育培訓(xùn)的教師完成好培訓(xùn)，如青年教師的計(jì)算機(jī)高級培訓(xùn)等;其中基地培訓(xùn)、校本培訓(xùn)及教師自我研修分別按學(xué)時(shí)計(jì)算。
師德教育
把師德教育放在繼續(xù)教育的首位，大力提高教師隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)，以校本培訓(xùn)為主，努力使全體教師熱愛教育事業(yè)，以德育人，為人師表，樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀和師生觀，以學(xué)生的發(fā)展為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育。
新課程培訓(xùn)
本著“先培訓(xùn)，后上崗，不培訓(xùn)，不上崗”的原則，使每一位擬進(jìn)入新課程教學(xué)的教師接受不低于40學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn)，并圍繞“實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)”，著力抓好新教材的教學(xué)研究和培訓(xùn)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
新技術(shù)培訓(xùn)
組織開展新一輪的信息技術(shù)培訓(xùn)，使98%的教師通過統(tǒng)一考核，并把信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合水平納入教師業(yè)務(wù)能力考核的量化指標(biāo)中;構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新型課堂教學(xué)模式，提高教師在信息化背景下的專業(yè)技術(shù)能力和教學(xué)適應(yīng)能力。
讀書活動
建立教師必讀教育專業(yè)理論文庫。以學(xué)年為單位，結(jié)合我校課改進(jìn)程，組織教師讀經(jīng)典教育專著，開展系列讀書交流、演講及征文活動，幫助廣大教師不斷提高專業(yè)理論素養(yǎng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長，同時(shí)為創(chuàng)建書香校園營造良好的氛圍。20xx年每人自選一本專著，讀完后上交讀后感。.
(3)骨干教師培訓(xùn)。骨干教師培訓(xùn)是教師培訓(xùn)的重點(diǎn)。培訓(xùn)一個(gè)，帶動一批。通過推薦、選拔、確立一名區(qū)級骨干教師培訓(xùn)對象，加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)幾名優(yōu)秀學(xué)科帶頭人和名教師，并發(fā)揮他們的示范與輻射作用。加強(qiáng)校本培訓(xùn)骨干師資的培養(yǎng)。完善我校骨干教師培訓(xùn)培養(yǎng)方案和考核機(jī)制，形成我校骨干教師隊(duì)伍。參加區(qū)級骨干教師培訓(xùn)，爭取學(xué)員有突出成績，爭取更多的人進(jìn)入更高一級的骨干教師隊(duì)伍。
(4)班主任培訓(xùn)。以新班主任為培訓(xùn)對象，以班級工作流程、不同年齡階段學(xué)生心理特點(diǎn)分析、共性問題案例分析、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)介紹、學(xué)校德育工作常規(guī)等為主要內(nèi)容，通過集中培訓(xùn)、觀摩主題班會等形式，幫助新班主任掌握班級工作的基本流程，提高班級管理水平。
(5)公共課培訓(xùn)。根據(jù)市、區(qū)及人事部門的要求，以提高教師師德水平、法律意識、業(yè)務(wù)能力為目標(biāo)，以骨干教師培訓(xùn)帶動全員培訓(xùn)的方式，積極開展相關(guān)公共必修知識的培訓(xùn)與考核。主要內(nèi)容為：《解讀新課標(biāo)》、《信息技術(shù)與學(xué)科課程整合》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等。
四、主要措施：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)、提高教師職業(yè)道德水平，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校思想政治工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，使教師樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，熱愛祖國、忠誠于人民的教育事業(yè)，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生、教書育人、為人師表，把師德表現(xiàn)作為教師考核的重要內(nèi)容和聘任、獎懲的重要依據(jù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)教師繼續(xù)教育，促進(jìn)教師樹立終身學(xué)習(xí)理論，掌握現(xiàn)代教育理論，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，更新專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高廣大教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和開展創(chuàng)新教育實(shí)踐的自覺性和能力水平。
3、繼續(xù)做好骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步解放思想，為中青年骨干教師的成長創(chuàng)造機(jī)制和環(huán)境，充分發(fā)揮骨干教師的表率作用，帶動其他教師一同成長。
4、繼續(xù)加強(qiáng)人事制度改革，依法轉(zhuǎn)變教師任用機(jī)制，按照“按需設(shè)崗、公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)聘任、嚴(yán)格考核、合同管理”的原則實(shí)行教師聘任制度。
5、建立和完善教師考核制度，使之更加科學(xué)化、規(guī)范化。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為了全面貫徹、實(shí)施公司“規(guī)范監(jiān)理行為，提供滿意服務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同承諾，注重持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)“工程（服務(wù)）質(zhì)量合格率100％；服務(wù)顧客滿意度85％；規(guī)范監(jiān)理達(dá)標(biāo)率85％，以確保質(zhì)量體系不斷改進(jìn)；顧客投訴處理率100％”的質(zhì)量目標(biāo)，滿足質(zhì)量管理體系和公司發(fā)展要求，提高經(jīng)濟(jì)效益，為顧客提 供滿意服務(wù)并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目 的，按照公司QB/HJ-J02-C06-20xx《人力資源控制程序》要求，制定20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)對象，內(nèi)容目的：
1.崗位培訓(xùn)
�、俦O(jiān)理員崗位：通過培訓(xùn)、考試，使之具有勝任監(jiān)理員崗位的工作能力和資格；
�、诒O(jiān)理工程師：通過培訓(xùn)并參加國家考試，使之具有勝任監(jiān)理工程師崗位工作的能力和資格；
2.崗前培訓(xùn)：對新聘員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，幫助他們盡快掌握建立監(jiān)理業(yè)務(wù)知識，加快適應(yīng)崗位的步伐。主要內(nèi)容以公司質(zhì)量管理體系文件、國家相關(guān)法律、法規(guī)、崗位業(yè)務(wù)知識以及公司制定的各項(xiàng)管理制度和對人員“十不準(zhǔn)”要求為核心；
3.在崗培訓(xùn)：對公司全員進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)是公司質(zhì)量管理體系培訓(xùn)和新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范。主要內(nèi)容是公司20xx年7月2日發(fā)布的20xx版質(zhì)量管理體系文件。通過培訓(xùn)，使全員明確公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的要求，充分認(rèn)識自己所從事的工作與服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，更進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)理行為，為顧客提 供滿意服務(wù)，監(jiān)理服務(wù)工作達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
二、培訓(xùn)形式、方法：
1.崗位培訓(xùn)：按照上級主管部門和相關(guān)單位的.培訓(xùn)文件要求，安排參加培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持符合條件的員工積極報(bào)名參加，最終取得崗位資格；
2.崗前培訓(xùn)：新聘員工上崗前，由資源部牽頭，項(xiàng)管部、綜合部配合，采用座談形式進(jìn)行；
3.在崗培訓(xùn)：培訓(xùn)采用集中講座和員工在崗自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行，并分階段由公司專家出題驗(yàn)證培訓(xùn)效果。
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：
1.崗位培訓(xùn)：按相關(guān)單位通知安排；
2.崗前培訓(xùn)：不定期在公司會議室進(jìn)行；
3.在崗培訓(xùn)：外塑形象，內(nèi)提素質(zhì)，建設(shè)成學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè)，2月份進(jìn)行；全面履行監(jiān)理安全職責(zé)動員，4月份進(jìn)行；（附會議簽到表）
培訓(xùn)：由項(xiàng)目監(jiān)理處組織全體監(jiān)理人員學(xué)習(xí)，針對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，公司統(tǒng)一出題考核、驗(yàn)收。（資料存總師辦）
培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會議室
四、組織部門和師資：
1. 公司員工培訓(xùn)工作由資源部組織實(shí)施、培訓(xùn)資料、師資、考核內(nèi)容等經(jīng)總工審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.綜合部負(fù)責(zé)會議室音響、設(shè)備、茶水、衛(wèi)生等。
五、要求：
20xx年公司管理機(jī)構(gòu)將進(jìn)行調(diào)整、落實(shí)，同時(shí)對質(zhì)量管理體系20xx版進(jìn)行改版工作，并提出整改措施。這就要求全體員工熟練掌握執(zhí)業(yè)技能，逐步提高監(jiān)理管理能力，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)步提高企業(yè)競爭實(shí)力，以便于更好地適應(yīng)我司甲級資質(zhì)單位的高智能技術(shù)服務(wù)的需要。
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