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      2. 年度培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2023-06-05 17:42:00 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        【必備】年度培訓(xùn)計(jì)劃錦集9篇

          時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        【必備】年度培訓(xùn)計(jì)劃錦集9篇

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計(jì)劃;

          2、 負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作,完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費(fèi)用控制指標(biāo)及各項(xiàng)管理指標(biāo);

          3、 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

          4、 負(fù)責(zé)制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計(jì)劃及各個(gè)專項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

          5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個(gè)部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;

          6、 定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計(jì)劃完成情況;

          7、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費(fèi)用的控制;

          8、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)分析,定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果;

          9、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn); 10、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的'檔案管理工作;培訓(xùn)部

          內(nèi)部培訓(xùn)班 培訓(xùn)工作組 入職培訓(xùn) 公開課 網(wǎng)上培訓(xùn)

          備注說明:

          1、 各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;

          2、 各個(gè)項(xiàng)目下的子項(xiàng)目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成,隨著培訓(xùn)工作的深入開展將根據(jù)各個(gè)部門的需要酌情增加子項(xiàng)目;

          3、 各個(gè)項(xiàng)目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計(jì)劃,確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成;

          4、 網(wǎng)上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺,將可以在店內(nèi)組織學(xué)習(xí)的課程在網(wǎng)上教學(xué),均有課程介紹、內(nèi)容、培訓(xùn)心得、行動計(jì)劃表、監(jiān)控實(shí)施記錄等詳細(xì)跟蹤課程完成;

          5、 公開課程備有詳細(xì)的年度計(jì)劃表,根據(jù)崗位所需進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn);

          6、 所有課程設(shè)置均職位分析與需求調(diào)查;

          7、 培訓(xùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)所有人員完成全部工作計(jì)劃;

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          按著縣全員培訓(xùn)實(shí)施方案要求,我校將加大力度,加強(qiáng)管理、完善制度。嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量。

          1、 保證時(shí)間,保證地點(diǎn)

          2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時(shí)整理、歸檔。筆記勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。

          3、 做好繼續(xù)教育證書登記管理,保證各類課程學(xué)時(shí)到位、考核到位、考試到位。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          今年以來,全縣上下緊緊圍繞“全省先進(jìn)、皖北領(lǐng)先”的目標(biāo),堅(jiān)持突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效,因地制宜、形成特色的原則,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)取得了明顯成效。

          一、工作開展情況

          (一)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)情況。

          一是完成6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制,并通過專家評審;二是治臟治亂成效顯著:6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地環(huán)境衛(wèi)生全面整治,做到垃圾日產(chǎn)日清;溝塘清淤基本完成;王莊鎮(zhèn)污水處理站已建成。同時(shí),結(jié)合創(chuàng)建活動,6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行占道經(jīng)營、店外經(jīng)營的清理,保證道路暢通,特別是連城鎮(zhèn)、劉集鎮(zhèn)統(tǒng)籌規(guī)劃,集中規(guī)范經(jīng)營,保持環(huán)境整潔,王莊鎮(zhèn)弱電撤桿入地工程建設(shè)已全面完成。濠城鎮(zhèn)霸王街完成空調(diào)移機(jī),防盜窗拆卸。三是基礎(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng):6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路基本完成,實(shí)現(xiàn)了集中供水,安全用水普及率100%。集貿(mào)市場建設(shè)有序推進(jìn)。新馬橋鎮(zhèn)、王莊鎮(zhèn)已完成集貿(mào)市場征地工作;濠城鎮(zhèn)、石湖鄉(xiāng)已完成集貿(mào)市場的規(guī)劃設(shè)計(jì);連城鎮(zhèn)、劉集鎮(zhèn)已完成集貿(mào)市場的改造,滿足群眾生活需要,解決了攤外攤、場外攤經(jīng)營問題。四是公共服務(wù)設(shè)施有序推進(jìn):王莊鎮(zhèn)、濠城鎮(zhèn)、劉集鎮(zhèn)已完成對文化健身場所的規(guī)劃設(shè)計(jì);新馬橋鎮(zhèn)、連城鎮(zhèn)已完成征地工作;石湖鄉(xiāng)活動場所正在施工。五是綠化工程進(jìn)一步提高:結(jié)合“三線三邊”工作,6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)35%以上,顯著增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綠量。

          (二)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。

          1、20xx年省級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。20xx年度,固鎮(zhèn)縣省級美好鄉(xiāng)村示范村5個(gè),分別是城關(guān)鎮(zhèn)宋店村、湖溝鎮(zhèn)十里村、石湖鄉(xiāng)徐祠村、楊廟鄉(xiāng)喬店村和蔣南新村,其中宋店、十里、徐祠、喬店四村為舊村整治,蔣南村為整體新建,涉及中心村整治面積853760平方米,人口8624人。目前各村成效類指標(biāo)方面,道路硬化、飲水安全、電力電信、村莊亮化、公共服務(wù)中心、配套服務(wù)設(shè)施、危屋拆遷等項(xiàng)目建設(shè)均已全面完成,綠化環(huán)境整治全面提升項(xiàng)目正在加快推進(jìn),為全面完成20xx年度省級美麗鄉(xiāng)村目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

          2、20xx年市、縣級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。20xx年12個(gè)市縣級示范村建設(shè)除石湖鄉(xiāng)劉園村、王莊鎮(zhèn)釣臺村啟動建設(shè)外,其余10個(gè)村均沒有啟動。

          二、主要做法

          (一)把握好“五定”原則。

          一是依據(jù)功能需求定工程內(nèi)容。針對環(huán)境和功能缺失的現(xiàn)狀,圍繞“兩治理兩加強(qiáng)”(治臟、治亂,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)配套)標(biāo)準(zhǔn),將“十有十無”(無亂拉亂建、無亂搭亂建、無亂停亂放、無亂擺亂占、無亂扔亂倒、無騎路市場、無泥水道路、無危房危橋、無黑臭溝塘、無旱廁糞坑,有安全整潔的暢通路網(wǎng)、有立面統(tǒng)一的特色街道、有物業(yè)規(guī)范的住宅小區(qū)、有布局合理的專業(yè)市場、有功能完善的文化設(shè)施、有互聯(lián)互通的通訊網(wǎng)絡(luò)、有風(fēng)格獨(dú)特的環(huán)境景觀、有科學(xué)實(shí)用的垃圾處置體系、有因地制宜的污水處理設(shè)施、有健全完善的長效管護(hù)機(jī)制)和市委周書記提出的“五個(gè)一”(有一個(gè)特色街區(qū)、有一個(gè)服務(wù)體系、有一條供排水系統(tǒng)、有一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場、有一個(gè)生態(tài)系統(tǒng))要求作為功能需求“標(biāo)配”,以此確定工程建設(shè)內(nèi)容,從而完善規(guī)劃布局。

          二是依據(jù)財(cái)力大小定投入多少。以“不增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)擔(dān),不增加村級負(fù)擔(dān),決不允許增加群眾負(fù)擔(dān)”為原則,突出重點(diǎn),分步建設(shè)。積極整合水利、交通以及土地整治、危房改造、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等專項(xiàng)資金向美麗鄉(xiāng)村建設(shè)傾斜。計(jì)劃重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入在5000萬元左右,一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)在3000萬元左右,省級中心村在800萬元左右,一般村在700萬元左右,并按照功能類、提升類、管理類的順序進(jìn)行實(shí)施。

          三是依據(jù)工程性質(zhì)定建設(shè)方式。將全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建污水處理廠廠區(qū)建設(shè)打捆招標(biāo)施工,供排水管網(wǎng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)在實(shí)施道路新改建中一并實(shí)施;弱電管網(wǎng)改造由鄉(xiāng)鎮(zhèn)引入社會資本進(jìn)行市場化運(yùn)作、統(tǒng)一建設(shè),可按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi);涉及的道路、綠化、亮化等其他工程類項(xiàng)目由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自招標(biāo)建設(shè)。

          四是依據(jù)考核時(shí)間定工程節(jié)點(diǎn)。按照省、市要求,20xx年度5個(gè)省級中心村,市里從今年11月份、省里從20xx年元月開始組織檢查驗(yàn)收。20xx年6月將對20xx年度6個(gè)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)及24個(gè)市、縣中心村建設(shè)進(jìn)行考核驗(yàn)收。因此,根據(jù)各工程類項(xiàng)目的不同情況,安排20xx年度的村今年10月底前作為項(xiàng)目竣工時(shí)間,倒排工期,實(shí)行掛圖作戰(zhàn),確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。20xx年的`鎮(zhèn)、村至明年3月完成任務(wù),對工程類項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步完善,同時(shí)做好軟件資料準(zhǔn)備,迎接省、市檢查驗(yàn)收。

          五是依據(jù)實(shí)際情況定實(shí)施細(xì)節(jié)。根據(jù)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體情況,決定建設(shè)的實(shí)施細(xì)節(jié)。如鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境整治對邊界地區(qū)要做到統(tǒng)籌兼顧,不能缺項(xiàng)漏項(xiàng);外立面設(shè)計(jì)要更接地氣,結(jié)合皖北地區(qū)文化制定不同的模式公開征求意見,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一種風(fēng)格;在垃圾處理方式上,原則上距離縣垃圾處理場較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)垃圾壓縮站,距離較遠(yuǎn)的地區(qū)可以建設(shè)垃圾焚燒凈化設(shè)施進(jìn)行垃圾處置;其他基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)配套建設(shè)一律不得向群眾籌資等。

          (二)處理好“五個(gè)關(guān)系”。

          一是處理好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與新型城鎮(zhèn)化的關(guān)系。為推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)速度,目前我縣的重點(diǎn)是打造縣城,做大縣城人口。為進(jìn)一步提升美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村環(huán)境,完善功能,我們結(jié)合戶籍制度改革,科學(xué)編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地建設(shè)規(guī)劃,完善中心村布點(diǎn)規(guī)劃,穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村人口市民化進(jìn)程。

          二是處理好新村建設(shè)與舊村整治的關(guān)系。項(xiàng)目編制實(shí)施過程中,充分尊重農(nóng)民意愿,結(jié)合土地整治、整村推進(jìn)以及中心村實(shí)際情況,以舊村改造、環(huán)境整治和基礎(chǔ)公共設(shè)施建設(shè)為主,引導(dǎo)新建為輔,能合則合、能改則改,不搞大拆大建,不搞統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建。

          三是處理好突出特色與兼顧一般的關(guān)系。注重歷史與現(xiàn)狀、傳承與創(chuàng)新,結(jié)合實(shí)際,充分挖掘村莊資源稟賦,體現(xiàn)特色,不搞千篇一律、千村一面。

          四是處理好盡力而為和量力而行的關(guān)系。充分考慮到財(cái)力狀況和工作實(shí)際等各方面因素,逐一將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)內(nèi)容、工程量、造價(jià)、規(guī)模提交縣規(guī)劃委員會研究后確定,不搞“高大上”,不追求一步到位。

          五是處理好鄉(xiāng)村建設(shè)與長效管護(hù)的關(guān)系。在抓好美麗鄉(xiāng)村成效類指標(biāo)建設(shè)和環(huán)境集中整治工作的基礎(chǔ)上,積極探索和創(chuàng)新長效管護(hù)機(jī)制,建立財(cái)政補(bǔ)一點(diǎn)、村集體經(jīng)濟(jì)拿一點(diǎn)、受益群眾出一點(diǎn)的資金保障機(jī)制,通過購買服務(wù)等方式,實(shí)現(xiàn)管護(hù)常態(tài)化,不重建設(shè)輕管理。

          (三)落實(shí)好“五個(gè)到位”。

          一是責(zé)任壓實(shí)到位。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)施主體,實(shí)行黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)。將縣美麗辦作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的“中樞神經(jīng)”,全權(quán)負(fù)責(zé)全縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)日常協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)絡(luò)工作。涉及部門分別明確職責(zé),強(qiáng)化協(xié)作配合,形成工作合力。

          二是資金籌集到位。按照市確定的融資額度,積極主動對接,爭取資金能到位、早到位、足額到位。目前,融資所需的各種資料已準(zhǔn)備完成,正報(bào)農(nóng)發(fā)行初審。同時(shí),在積極整合各項(xiàng)涉農(nóng)專項(xiàng)資金的基礎(chǔ)上,積極引入社會資本參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

          三是前期準(zhǔn)備到位。著力優(yōu)化建設(shè)規(guī)劃。明確了規(guī)劃編制的指導(dǎo)思想、編制原則和具體要求,并加快編制,突出了規(guī)劃的科學(xué)性和前瞻性。目前,已完成10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)以及24個(gè)省、市、縣中心村規(guī)劃編制。分類設(shè)定建設(shè)內(nèi)容。根椐“雙十”標(biāo)準(zhǔn)和“五個(gè)一”要求,分類設(shè)定“功能類、提升類、管理類”三大類美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)內(nèi)容。目前,20xx年實(shí)施的6個(gè)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)內(nèi)容已全部確定,正在進(jìn)行招標(biāo),為全面開工并順利實(shí)施奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

          四是制度執(zhí)行到位。健全落實(shí)縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系包保制度。將6個(gè)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、24個(gè)省市縣美麗鄉(xiāng)村分別由縣委、縣政府班子成員包保聯(lián)系,縣級領(lǐng)導(dǎo)每周到聯(lián)系點(diǎn)不少于一次,查看工作進(jìn)度,現(xiàn)場解決工作推進(jìn)中的困難和問題,同時(shí)在資金整合、項(xiàng)目爭取、技術(shù)指導(dǎo)等方面給予幫助支持。

          五是監(jiān)督管理到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目,縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將抽調(diào)住建、規(guī)劃、財(cái)政、審計(jì)等部門人員,對每個(gè)項(xiàng)目逐一到現(xiàn)場查勘,杜絕“帽大一尺”和虛報(bào)加塞行為發(fā)生。同時(shí),還對美麗鄉(xiāng)村建設(shè)進(jìn)行半月督查、季度評比、半年考核、年終評優(yōu)。對工作推進(jìn)不力、進(jìn)度不快的鄉(xiāng)鎮(zhèn),視情況進(jìn)行通報(bào)、約談、問責(zé),對年終完不成任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們將實(shí)行“一票否決”,嚴(yán)格責(zé)任追究。

          三、存在問題

          (一)資金缺口大。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作量大、難度大、投入大。據(jù)初步測算,全縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)需投入6億元左右,省、市、縣財(cái)政資金投入到美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目的資金量非常有限(省市獎(jiǎng)補(bǔ)資金美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅240萬、省級美麗鄉(xiāng)村205萬、市級美麗鄉(xiāng)村僅70萬),其余大量資金只能向省農(nóng)發(fā)行融資貸款。

         。ǘ╅L效管理機(jī)制落實(shí)難。美麗鄉(xiāng)村中心村雖建立了長效管理機(jī)制,但落實(shí)難,管理效果不盡人意。主要表現(xiàn)在公共衛(wèi)生保潔難、公共設(shè)施維護(hù)難、群眾門前三包落實(shí)難。亂倒垃圾、亂倒污水的現(xiàn)象還不同程度的存在,改變?nèi)罕娐浜蟮纳盍?xí)慣,樹立文明新風(fēng)尚任重道遠(yuǎn)。

         。ㄈ┚C合執(zhí)法尚未建立。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場少,騎路經(jīng)營的多,管護(hù)難,臟亂差仍是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中的一個(gè)頑疾。必須建立一支綜合執(zhí)法隊(duì)伍,依法管理維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和街道的公共秩序及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的成果。

          四、美麗鄉(xiāng)村工作計(jì)劃

          一是繼續(xù)做好20xx年度12個(gè)省級美麗鄉(xiāng)村、12個(gè)市級美麗鄉(xiāng)村工作;二是完成6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地建成區(qū)建設(shè)任務(wù);三是完成120個(gè)自然村的整治工作;四是啟動仲興鄉(xiāng)、湖溝鎮(zhèn)、任橋鎮(zhèn)、楊廟鄉(xiāng)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作;五是啟動10個(gè)省級美麗鄉(xiāng)村、14個(gè)市縣級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          主題描述

          為了組織安排實(shí)施培訓(xùn),有企業(yè)和HR可能不會做像樣的培訓(xùn)規(guī)劃,但卻會制訂一份年度培訓(xùn)計(jì)劃。各企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃有簡有繁、有粗有細(xì),就看各自的需要和具體要求了。

          那么,請問:

          1、你們的年度培訓(xùn)計(jì)劃包含哪些內(nèi)容?

          2、制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)注意哪些問題?結(jié)合企業(yè)實(shí)際,請分享你們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和做法。

          分享部分

          一、做好本年度培訓(xùn)總結(jié)。

          都說總結(jié)的作用在于分析成績與不足,進(jìn)而開拓新思路對良好一面進(jìn)行繼續(xù)發(fā)揚(yáng),對不足之處進(jìn)行整改,所以我把培訓(xùn)工作的總結(jié)也列入編制年度培訓(xùn)計(jì)劃工作的一部分,不知道大家能認(rèn)可否?

          二、做好年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)研。

          前幾天打卡課題已經(jīng)提及過“關(guān)于如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)研”,這里把自己以往打卡的一部分內(nèi)容提取過來與大家探討下是否行得通:培訓(xùn)需求一般都是從三個(gè)地方來,一是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),二是從組織層面,三是從員工個(gè)體層面,

          這里我重點(diǎn)說一下員工個(gè)體方面

          a、高層管理者:對高層管理者的培訓(xùn)需求我們一般都采用訪談法、問卷調(diào)查法與座談討論法進(jìn)行掌握了解。

          b、中層管理者:對中層管理者的培訓(xùn)需求一般都采用問卷調(diào)查法、小組討論法、測試法,另外,還可以通過績效考評結(jié)果來分析培訓(xùn)需求(這就是典型的“要他學(xué)”)。

          c、基層操作類:基層操作類人員比較多,通過上述對于管理人員的幾類調(diào)查方法肯定是有難度的,通常都是采用觀察法、調(diào)查問卷法。由于基層操作類員工是生產(chǎn)制造類企業(yè)運(yùn)營的主體力量,培訓(xùn)需求更不容忽視,不過培訓(xùn)的內(nèi)容比較簡單,核心內(nèi)容就是技能培訓(xùn)。采用觀察法。根據(jù)缺啥補(bǔ)啥原則,對照“標(biāo)準(zhǔn)”找差距,從而找培訓(xùn)需求!

          三、培訓(xùn)方式的選擇。

          培訓(xùn)方式的選擇無非就是內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn),外訓(xùn)可以分為“外面的`講師和資源請進(jìn)來”培訓(xùn)與“員工走出去外派培訓(xùn)”,對于生產(chǎn)制造業(yè),一般在技術(shù)質(zhì)量方面都采用內(nèi)訓(xùn),在管理技巧、法律法規(guī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)技能、特殊崗位取證等方面采用外訓(xùn)。外訓(xùn)選擇盡量選擇有質(zhì)量保證的知名高校。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定。

          關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定,以前我說過,對于培訓(xùn)對象我們是“缺啥補(bǔ)啥”,對于公司我們是“要啥補(bǔ)啥”,也即“他要學(xué)”和“要他學(xué)”雙管齊下。具體內(nèi)容的設(shè)定可以根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、人力資源配置等情況來制定...

          五、培訓(xùn)資源的探索。

          這里所說的培訓(xùn)資源,特指的是培訓(xùn)教程和培訓(xùn)的講師以及培訓(xùn)場所等(培訓(xùn)費(fèi)用也算是培訓(xùn)資源,后面單獨(dú)說)。培訓(xùn)教程可以是通過內(nèi)部積累的經(jīng)驗(yàn)匯總,也可以是從市場上購買的培訓(xùn)光盤,也可以由外包的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)課程;培訓(xùn)講師則是內(nèi)部講師和外部講師,也可以是內(nèi)部小組討論(大家都是講師);培訓(xùn)場所有室內(nèi)的多媒體室,也可以是燈火輝煌的酒店,還可以是露天的綠茵場地...

          六、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

          關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算有以下幾要素構(gòu)成:

          1、培訓(xùn)對象的人數(shù)及所需配備培訓(xùn)資源的成本

          2、確認(rèn)培訓(xùn)方式和預(yù)算的關(guān)系,是內(nèi)部自行組織?還是外派學(xué)習(xí)?還是外部講師請進(jìn)來?

          3、培訓(xùn)的價(jià)值預(yù)判?譬如說培訓(xùn)的投入與效果及收益預(yù)判除了上述幾個(gè)要素外,我們在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí),還可以根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)作為參考項(xiàng),當(dāng)然咯,都是往低了算。

          七、培訓(xùn)計(jì)劃的評審。

          OK,所有的工作都就緒后,我們的年度培訓(xùn)計(jì)劃就這樣出來了,此時(shí)此刻,俺們就可以把年度計(jì)劃呈現(xiàn)給公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人士進(jìn)行會議討論了,討論方案的可行性及具體實(shí)施所存在的潛在困難、經(jīng)費(fèi)等...經(jīng)激烈的討論后,咱們的年度計(jì)劃終于可以變?yōu)槌善范晒Τ鰻t了!

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          一、崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。

          2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。

          3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。

          4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。

          5、協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn),立即匯報(bào)。

          6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

          7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

          二、一般作業(yè)的操作程序和原則

          總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。

          1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外,從邊開始再中間清潔。

          2、抹物的程序是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。

          3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現(xiàn)異味、較臟,破壞現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋。

          4、推塵:沿地面直線成行操作。

          三、保潔過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)

          1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時(shí)應(yīng)臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。

          2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學(xué)會禮貌拒絕。

          3、禮貌禮儀:上班時(shí)應(yīng)與同事相互問候,工作時(shí)遇見客戶、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。

          4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。

          5、室內(nèi)清潔時(shí),不得隨意翻閱客戶物品,不得使用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔時(shí),注意清潔的姿態(tài)、姿勢,遇到客戶應(yīng)主動讓路。

          6、在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。

          7、清潔時(shí)應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。

          8、清潔后應(yīng)清洗工具,歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個(gè)人的工具隨人走,公共工具應(yīng)放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。

          9、清潔后應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)清潔結(jié)果。

          四、常用清潔劑的認(rèn)識與使用

          1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

          2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。

          3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在使用過程中不當(dāng),將會影響物品損害或人身傷害,使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

          4、中性清潔劑有:

          A、綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。

          B、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。

          C、潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬,用途廣泛。

          D、128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。

          5、酸性清潔劑有:

          A、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水。(屬強(qiáng)酸性,使用時(shí)要注意安全,開荒時(shí)要大量使用。)

          B、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

          C、紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。

          6、堿性清潔劑:

          A、洗手液:用于洗手間洗手。

          B、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。

          C、燒堿:用于硬堅(jiān)固地面。

          7、使用酸、堿性清潔劑時(shí)的注意事項(xiàng):

          A、使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應(yīng)及時(shí)用清水沖洗干凈。

          B、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì),大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。

          C、所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的.濃度。

          D、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,會發(fā)生中和反應(yīng),沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。

          E、如清潔劑使用量大,必須在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。

          8、以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì),可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:

          A、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。

          B、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。

          C、地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。

          D、碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。

          E、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味,凈化空氣。

          F、香精球:用于男洗手間小便池除異味。

          G、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。

          H、潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時(shí)注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。

          五、常用工具的認(rèn)識與使用

          1、掃把(膠掃把、竹掃把):室內(nèi)使用膠掃把,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應(yīng)從里到外順序。

          2、垃圾鏟:用于放垃圾,在使用時(shí),應(yīng)一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時(shí)進(jìn)行。

          3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地時(shí)拖把的水分要扭干,防止水分過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時(shí),用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。

          4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵推,干10分鐘后再使用。

          5、水刮:用于洗地、雨天刮水。

          6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在涂水時(shí),扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時(shí)用毛巾擦干,防止生銹。

          7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

          8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。

          9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑,做防護(hù)作用。

          10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

          11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。

          12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。

          13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

          14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。

          15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。

          16、常用清潔機(jī)械的認(rèn)識和作用

          A、洗地機(jī):用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、

          水泥地面,使用前注意底盤的安裝是否牢固,根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。使用率很高,使用前先放好指示牌,電線應(yīng)搭在肩上,避免電線卷入機(jī)器內(nèi)。

          B、吸水機(jī):用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。

          C、吸塵機(jī):用于地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及時(shí)清理塵袋。

          D、高壓槍:用于沖洗外圍地面,使用后必須將水管水放清,沖洗時(shí)雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。

          E、拋光機(jī):用于瓷磚、大理石保養(yǎng),可增加地面的光澤、明亮度,延長使用壽命期限。

          F、烘干機(jī):用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。

          以上所有機(jī)械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。

          17、清潔工具的保養(yǎng):清潔工具使用完后,都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應(yīng)將電源放置指定位置,以備下次再用。

          六、清潔物品材質(zhì)的識別

          A、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。

          B、地板:木質(zhì)地板、膠地板。

          C、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。

          D、墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。

          E、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。

          F、拖把:棉質(zhì)、布條。

          G、掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。

          H、玻璃:鏡面、鋼化玻璃,有機(jī)玻璃。

          七、保潔工作的基本操作

          1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內(nèi)裝;拖,拖地后退著拖,按地板、地磚的紋理進(jìn)行拖洗,拖地每拖3m2進(jìn)行清洗一次拖把。

          2、毛巾的使用:應(yīng)對折為8面,反正面可用16面。

          3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。

          4、不銹鋼制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進(jìn)行擦拭。(不能沾水)。

          5、玻璃門的清潔:

          A、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進(jìn)行擦洗;

          B、每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;

          C、玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對刮刀膠片進(jìn)行擦拭,以抹去刮刀膠片上的清潔劑,然后再進(jìn)行下一次工作;

          D、清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點(diǎn)。

          6、銅制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。

          A、首先用干毛巾擦去灰塵;

          B、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。

          7、公用煙灰盅的清潔:

          A、將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出,再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行煙灰盅的清潔,洗凈擦干后換上干凈的石米;

          B、將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進(jìn)行翻洗以洗去煙灰;

          C、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶,加入清潔劑或漂白水進(jìn)行反復(fù)搓洗;

          D、將洗好的石米曬于指定地點(diǎn),曬干后及時(shí)收回放于指定地點(diǎn),以備后用。

          8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然后在用清水進(jìn)行清潔,有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭,最后用毛巾進(jìn)行清擦。

          9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗,以洗去便池上的污跡,然后在用清水進(jìn)行清潔。

          10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔,最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

          11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時(shí),選擇適宜的時(shí)間和通道,只能使用貨運(yùn)電梯或消防電梯,不可使用客梯,并避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后,用水或清潔工具將各臨時(shí)盛裝垃圾的容器清洗干凈,再將垃圾袋套上;垃圾車用完后要進(jìn)行清洗,再放回原處。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          新年伊始,氣候的溫暖好像在預(yù)示著這一年的美好。又是忙碌的一年,有的人想著今年的股市,有的人忙著生金豬寶寶,有的人在為學(xué)業(yè)奮斗,還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣,每個(gè)人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣;旺上加旺;。

          電影《身為人母》的最后,有這樣一句話:;我們不能改變過去,但未來總會有新的故事,它會在某時(shí)某地開始。;這在新的一年開始的時(shí)候,帶給人的可以說是不小的激勵(lì)。一年之計(jì)在于春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓(xùn)計(jì)劃吧,從方方面面考慮自己的需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。

          下面我們就從幾個(gè)方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個(gè)相對完美的培訓(xùn)計(jì)劃,在新的一年里交出一份漂亮的答卷。

          一、明確目標(biāo)

          目標(biāo)永遠(yuǎn)是第一位的,只有明確了目標(biāo),才能更好地開展行動。因此,在制定計(jì)劃的一開始,就應(yīng)當(dāng)想清楚,自己現(xiàn)在最需要補(bǔ)充的是什么。

          相信每個(gè)人的心中都有一個(gè)衡量的天平,什么最重,最為關(guān)鍵,這就是應(yīng)該在新的一年放在首位的。

          二、發(fā)展方向

          每個(gè)人都有自己個(gè)人的未來發(fā)展方向,這決定了你想要選擇什么性質(zhì)的培訓(xùn)課程。特別和所要從事的.職業(yè)有關(guān)。

          如從事公關(guān),經(jīng)濟(jì)等的可以在學(xué)習(xí)英語口語或二外方面考慮;從事IT的,可以在計(jì)算機(jī)方面再下點(diǎn)苦功等等。其實(shí)各行各業(yè)都有自己所需的;通行證;,了解到這些;通行證;,并且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。

          現(xiàn)在的工作大多供小于求,如果希望可以另辟蹊徑,愿意開創(chuàng)一片屬于自己天地的,也可以參考一些現(xiàn)在相對冷門,但發(fā)展空間無限的;潛力股;,說不定過不了多久,你就成為其中的領(lǐng)軍人物。

          而廣大的學(xué)生族則應(yīng)該利用寒假時(shí)間,安排好自己整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,從各個(gè)方面提高自己的成績和能力,為將來的升學(xué)就業(yè)做好打算。

          三、時(shí)間安排

        在這個(gè)競爭的時(shí)代,時(shí)間更顯得尤其寶貴。學(xué)生有沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān),上班族在工作時(shí)間外總想著好好放松休息,有的時(shí)候還免不掉加班。因此,將培訓(xùn)課程安排在一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,既不影響原本的學(xué)習(xí)工作,又不會降低培訓(xùn)熱情和效率,確實(shí)比較困難。

          建議在確定培訓(xùn)課程的同時(shí),多鎖定幾個(gè)培訓(xùn)學(xué)校,查詢他們的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)計(jì)劃,選擇一個(gè)最適合自己的。

          當(dāng)然,也要注意勞逸結(jié)合,騰出休息調(diào)整的時(shí)間,免得到時(shí)力不從心,反而事倍功半。

          四、量力而行

          一口不能吃成個(gè);大胖子;,每一樣培訓(xùn)也總有從易到難的課程。因此,在選定課程的時(shí)候切忌不能急功近利,也不要受到別人的影響。認(rèn)真掂量一下自己,可以接受怎樣的程度,循序漸進(jìn),才能達(dá)到最佳效果。

          另外,也可以將自己的計(jì)劃分成幾個(gè)階段,以一個(gè)月或者一個(gè)季度為一個(gè)時(shí)間段,每個(gè)階段完成一個(gè)目標(biāo)。

          五、謹(jǐn)慎選擇

          林子大了什么鳥都有。如今外面五花八門的培訓(xùn)層出不窮,常常有人迷失了方向,或者不小心選擇了不夠?qū)I(yè)和合適的課程,賠了夫人又折兵,把精力財(cái)力都搭了進(jìn)去。這就需要我們練就一雙;火眼金睛;。從報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò),電視等多種渠道來獲取消息,同時(shí)多聽聽身邊;過來人;的建議,盡量選擇一些規(guī)模較大,有良好口碑和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛是關(guān)鍵。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。預(yù)防工作實(shí)施過程中遇到的阻力,讓工作進(jìn)展順利。提前進(jìn)行工作計(jì)劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計(jì)劃,如年度工作計(jì)劃等應(yīng)有盡有。

          一、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

          以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。

          1。專業(yè)技能培訓(xùn)

          (1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

          (2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的.不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃

         、贂r(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。

         、谀繕(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

         、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

         、芸己耍号嘤(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語測試進(jìn)行。

         、菁(lì)與處罰機(jī)制:

          A、激勵(lì)、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級;

          B、設(shè)定一定的英語津貼;

          c、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會,不合格人員將考慮延緩晉級。

         。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

          XXXX年,培訓(xùn)部重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面,進(jìn)行專業(yè)精細(xì)化和創(chuàng)新管理,F(xiàn)將XXXX年培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

          一、課程設(shè)置針對性更強(qiáng),形式更多樣。

          1、 組織“課程你來選”的活動,培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入XXXX年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性,優(yōu)化課件,提高員工的.培訓(xùn)參與度。

          2、 做好外訓(xùn)課程的選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實(shí)際情況,利用外訓(xùn)充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高員工外訓(xùn)參加比例。XXXX年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,XXXX年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達(dá)到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

          3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系

          年度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認(rèn)識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個(gè)工作日。月度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司新員工,每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),主要以視頻形式,項(xiàng)目組織的方式開展。

          二、推進(jìn)課件標(biāo)準(zhǔn)化 ,組織各課研組進(jìn)行課件評比。

          根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善和更新各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實(shí)用性。定期組織各科研組隊(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實(shí)操性,通過改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,提升培訓(xùn)效果。

          三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。

          1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),XXXX年上半年完成。

          2、內(nèi)訓(xùn)師的定級,XXXX年下半年完成。

          3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。

          4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)與異地項(xiàng)目培訓(xùn)工作。

          四、實(shí)行學(xué)分制管理,增強(qiáng)員工培訓(xùn)效果。

          1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。

          2、學(xué)分制度的建立,XXXX年3月前完成。

          3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),增加員工學(xué)習(xí)積極性。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

          一、 培訓(xùn)目的(原因):

          為提高產(chǎn)品生產(chǎn)合格率,規(guī)范員工操作,鞏固每道工序自檢標(biāo)準(zhǔn),提高員工品質(zhì)意識,完善公司的質(zhì)量管理體系,特展開品質(zhì)培訓(xùn)。

          二、 培訓(xùn)內(nèi)容:

          各工序常見錯(cuò)誤操作,材料領(lǐng)用檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn),包裝出貨標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)相關(guān)處罰措施。

          三、 培訓(xùn)對象:

          車間員工、檢驗(yàn)員、辦公室人員

          四、 培訓(xùn)講師: 品質(zhì)部負(fù)責(zé)人

          五、 培訓(xùn)時(shí)間(周期):

          每月1—2次,若有重大品質(zhì)異常事故,需緊急召開品質(zhì)異常會議,分析討論問題原因和解決方案。

          六、 培訓(xùn)地點(diǎn): 就地(車間、大廳)或另行安排。

          七、 培訓(xùn)方案:

          1、原材料領(lǐng)用時(shí),必須進(jìn)行檢驗(yàn),以免作業(yè)過程產(chǎn)生不良品。

         。ǜ鞑牧蠙z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))

          2、流水作業(yè)過程中,操作完成后需進(jìn)行自檢,自檢合格后在下放到其他工序。接收半成品時(shí)也要進(jìn)行檢驗(yàn),合格后再進(jìn)行作業(yè)。(過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))

          3、分析近來生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不良品原因,總結(jié)出相關(guān)解決方案并告知大家。

          4、針對報(bào)廢品的相關(guān)記錄情況,講解降低報(bào)廢量的.辦法,盡量減少報(bào)廢。

          5、成品、合格品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

          6、不合格品、不良品下放市場后對客戶造成的不良影響、后果。

          7、總結(jié):公司品質(zhì)管理程序。

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