【實(shí)用】培訓(xùn)計(jì)劃范文匯編九篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為認(rèn)真完成市教育系統(tǒng)第二期青年后備干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)任務(wù)，本著珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律的原則，為了更好的做好自己的本職工作，不斷提升自己的整體素質(zhì)，促進(jìn)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展水平的.提高。結(jié)合實(shí)際情況，特制定如下個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃：
一、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
參加這次培訓(xùn)班，是一次充實(shí)自己，提高自己的良好機(jī)遇。我一定珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把思想統(tǒng)一到搞好學(xué)習(xí)上來。努力學(xué)習(xí)和掌握新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用，使自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、工作能力都有新的提高。
二、預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過兩年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使自己初步具備規(guī)范管理學(xué)校的意識(shí)和能力，樹立新課程的教學(xué)觀、學(xué)生觀及學(xué)校管理觀，不斷增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，初步具備領(lǐng)導(dǎo)課程教學(xué)的能力。重視自身發(fā)展，提高規(guī)劃學(xué)校發(fā)展及自身職業(yè)生涯的能力和水平。
三、學(xué)習(xí)計(jì)劃
�。ㄒ唬┘袑W(xué)習(xí)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、促進(jìn)教師成長(zhǎng)。并在20xx年9月-10月閱讀《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)學(xué)校的6個(gè)原則》
�。ǘ�20xx年11月—12月參加“教育部-中國(guó)移動(dòng)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目”遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。在4年1月-3月閱讀《給教師的100條新建議》
（三）20xx年4月—5月到影子基地學(xué)習(xí)并在20xx年5月-7月閱讀：《樂在民主育人中》
�。ㄋ模�20xx年9月—11月閱讀《教育的核心是培養(yǎng)健康格》
（五）20xx年1-7月閱讀《第五項(xiàng)修煉》彼得.圣吉著 上海三聯(lián)書店
在此期間，做好每次讀書筆記，并寫好讀書及學(xué)習(xí)心得。
四． 學(xué)習(xí)內(nèi)容
按照市教育局的統(tǒng)一安排，除自主學(xué)習(xí)五本教材外、我還打算學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、幼兒園各項(xiàng)制度、各種教育刊物等。
五、學(xué)習(xí)效果
1、保質(zhì)保量完成上級(jí)布置的學(xué)習(xí)作業(yè)并及時(shí)上交；
2、平時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記、每個(gè)月寫一篇工作反思或心得，一個(gè)年度一個(gè)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，一個(gè)年度結(jié)合本崗位工作寫一篇總結(jié)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
XX年7月，水滴支教社首任社長(zhǎng)龍騰暑假期間跟隨山東師范大學(xué)西部支教同心會(huì)（長(zhǎng)清校區(qū)）到貴州畢節(jié)地區(qū)家樂小學(xué)支教一個(gè)月左右.
同年9月，龍騰學(xué)長(zhǎng)在校本部創(chuàng)立水滴支教社。
XX年7月，由參加過支教活動(dòng)的龍騰學(xué)長(zhǎng)（商學(xué)院）和郭欣麗學(xué)姐（化學(xué)院）帶隊(duì)，來自校本部各個(gè)學(xué)院的10名同學(xué)和來自長(zhǎng)清校區(qū)的兩名同學(xué)，一同赴安徽渦陽(yáng)地區(qū)的明星小學(xué)支教半月。
根據(jù)以往支教經(jīng)歷，水滴支教社XX年暑假支教擬分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段，暑假支教階段，總結(jié)階段。
一：準(zhǔn)備階段
1、志愿者招募（3月11日—3月24日）
a3月11日（周一）中午和下午吃飯期間，在紅燭園門口發(fā)放志愿者招募宣傳單頁(yè)，介紹支教意義，招募志愿者。
備注：志愿者需要在新浪博客“水滴支教社”下載報(bào)名表，并將填寫好的報(bào)名表的電子版發(fā)到
b．3月18日—3月20日進(jìn)行第二次招募活動(dòng)。主要是進(jìn)入宿舍進(jìn)行宣傳。
2、面試：第一次選拔
在3月29日（周五）晚7點(diǎn)在逸夫樓4層申請(qǐng)的教室里進(jìn)行志愿者的初步選拔。評(píng)委擬定5人（龍騰學(xué)長(zhǎng)，郭欣麗學(xué)姐，王琳，王睿智，尹海燕）。評(píng)委都是參加過支教活動(dòng)的人員，將根據(jù)實(shí)際經(jīng)歷提出一些問題。選擇30人左右，進(jìn)行培訓(xùn)階段。
最重要的問題：1、父母是否同意你參加支教活動(dòng)？必須經(jīng)過父母同意。2、參加支教的目的。參加支教的原因應(yīng)該為心存愛心，想為貧困山區(qū)的孩子們做些什么，而不能只是想作為一次特殊的旅游或社會(huì)實(shí)踐。
3、體能培訓(xùn)（4月—5月）
a跑步活動(dòng)：在這一個(gè)月時(shí)間，30個(gè)候選志愿者將在每天晚上7點(diǎn)在操場(chǎng)慢跑30分鐘提高體能。
b拉鏈活動(dòng)：在4月—5月期間，每周六早上8點(diǎn)在紅燭園門口集合，跑步到泉城公園，或者大明湖，大佛頭等離學(xué)校較近，且風(fēng)景優(yōu)美的地方。目的：一鍛煉身體，二培養(yǎng)候選者服從集體命令，三加強(qiáng)候選者之間的'交流和理解，四增強(qiáng)志愿者的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
備注：我們將實(shí)行考勤制度，每個(gè)候選人的考勤情況將納入志愿者考核。
4、團(tuán)隊(duì)合作游戲（5月上半月）
周六、周天的時(shí)間，在操場(chǎng)舉行各種有意思的能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間合作能力的趣味性游戲。比如你比畫我猜，每個(gè)人用一只手指就能抬起一個(gè)人，分組賽跑等等形式。
備注：我們將實(shí)行考勤制度，每個(gè)候選人的考勤情況將納入志愿者考核
5、講座（4月—5月，周六，周天等閑暇時(shí)間）
a．支教地點(diǎn)的氣候，地形、生活習(xí)俗等方面的介紹，講授一些安全應(yīng)急措施。包括：受傷的包扎，蚊蟲叮咬，水土不服等等方面。
b、往屆支教期間發(fā)生的趣事及支教感悟，增強(qiáng)候選者對(duì)支教意義的領(lǐng)悟。
c、講述講課和小朋友相處的技巧。
備注：我們將實(shí)行考勤制度，每個(gè)候選人的考勤情況將納入志愿者考核
5、教案制作：（4月—6月）
每個(gè)候選志愿者將準(zhǔn)備一本主課教案（語(yǔ)文，數(shù)學(xué)，英語(yǔ)任選其一），一本副課教案（美術(shù)，體育，思想品德，手工制作，自然科學(xué)任選其一）
要求：主課教案內(nèi)容要豐富詳盡，包括課本課后習(xí)題的答案講解，每堂課的授課流程
教案有趣生動(dòng)，突出真善美思想，引導(dǎo)小朋友正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀。
備注：教案要上交考核，作為最后志愿者選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
新的教師一般都是大學(xué)剛剛畢業(yè)的，比較沒有經(jīng)驗(yàn)，為了鍛煉新教師的教學(xué)能力，所以都會(huì)展開培訓(xùn)。
一、基本思路：
根據(jù)《市初中新教師試用期培訓(xùn)課程方案》的要求，從新教師從事班團(tuán)的工作實(shí)踐和需要出發(fā)，通過示范、答問、觀摩、研討、檢查等途徑，幫助新教師盡快適應(yīng)班主任工作崗位需要。
二、目標(biāo)與要求：
1、進(jìn)一步鞏固新教師對(duì)班主任工作基本原理的了解和掌握。
2、指導(dǎo)新教師運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)的一些原理開展班級(jí)工作，初步學(xué)會(huì)班級(jí)管理。
3、幫助新教師學(xué)會(huì)班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織、能組織與開展主題班會(huì)。
4、提供班級(jí)工作問題處理的政策支持與咨詢指導(dǎo)，引導(dǎo)新教師以積極的態(tài)度和科學(xué)的方法解決實(shí)際問題。
5、幫助新教師樹立正確的教育指導(dǎo)思想，提高新教師從事班主任工作的素質(zhì)與修養(yǎng)。
三、主要內(nèi)容：
1、班級(jí)工作常規(guī)(如班級(jí)組織的`建立和健全、學(xué)習(xí)生活常規(guī)與班集體制度的制訂與建設(shè)、衛(wèi)生保健與心理衛(wèi)生的指導(dǎo)、偶發(fā)事件的處理、問題生的轉(zhuǎn)化、品德操行的評(píng)定等)。
2、班主任工作技能訓(xùn)練(如了解學(xué)生技能、計(jì)劃技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、語(yǔ)言技能、總結(jié)技能、班隊(duì)會(huì)指導(dǎo)技能訓(xùn)練等)。
3、主題班會(huì)的組織藝術(shù)(如常規(guī)工作與主題班會(huì)、工作聯(lián)系與主題班會(huì)、德育和主題班會(huì)、主題班會(huì)的組織渠道與具體形式、主題班會(huì)主題確定與準(zhǔn)備及評(píng)價(jià)等)。
4、班級(jí)德育工作(如班級(jí)德育的途徑與內(nèi)容、學(xué)生健康心理的培養(yǎng)與青春期教育方法、勞動(dòng)技能教育及文體活動(dòng)的開展等)。
5、學(xué)習(xí)與生活指導(dǎo)(如學(xué)生興趣的激發(fā)、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、男女同學(xué)關(guān)系的處理、升學(xué)指導(dǎo)等)。
6、問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化。
7、班主任角色的認(rèn)同與調(diào)適。
四、重點(diǎn)與難點(diǎn)：
1、重點(diǎn)：
(1)班級(jí)工作常規(guī)
(2)主題班會(huì)
2、難點(diǎn)：
班主任角色的認(rèn)同與調(diào)適。
五、措施與方法：
1、以按需施教學(xué)原則，確定指導(dǎo)工作計(jì)劃實(shí)施的具體目標(biāo)，選擇指導(dǎo)內(nèi)容，增強(qiáng)指導(dǎo)的針對(duì)性。
2、開放指導(dǎo)組織方式，靈活地運(yùn)用知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等模式，提高指導(dǎo)的實(shí)效性。
3、執(zhí)行培訓(xùn)的有關(guān)制度，盡好導(dǎo)師職責(zé)，參與校本培訓(xùn)工作實(shí)施，完成指導(dǎo)工作任務(wù)，保證指導(dǎo)的徹底性。
4、拓寬指導(dǎo)的途徑。指導(dǎo)新教師通過教育實(shí)踐、理論學(xué)習(xí)、教育科研等加強(qiáng)自我修養(yǎng)，關(guān)注指導(dǎo)的全面性。
5、以身作則，言傳身教。指導(dǎo)師要充分展示自己的人格魅力和工作水平，做新教師的表率，發(fā)揮指導(dǎo)的垂范性。
6、以人為本，積極參加業(yè)余培訓(xùn)和開展自我學(xué)習(xí)，加強(qiáng)指導(dǎo)模式研究，注重指導(dǎo)的發(fā)展性和民主性。
7、抓好指導(dǎo)工作的自我管理，分階段有重點(diǎn)地落實(shí)指導(dǎo)工作任務(wù)，體現(xiàn)指導(dǎo)的計(jì)劃性。
六、部分課程說明
(一)困難學(xué)生的轉(zhuǎn)化
1、課程類型：專業(yè)必修課程。
2、課程目標(biāo)：幫助初中新教師了解學(xué)習(xí)困難學(xué)生的產(chǎn)出原因，發(fā)現(xiàn)困難學(xué)生的閃光點(diǎn)和轉(zhuǎn)化點(diǎn)，通過不同途徑和方法進(jìn)行轉(zhuǎn)化，提高他們的應(yīng)對(duì)困難學(xué)生的能力和教育能力。
3、主要內(nèi)容：困難學(xué)生與人才觀;困難學(xué)生的評(píng)價(jià)與干預(yù);困難學(xué)生與教育評(píng)價(jià)手段;困難學(xué)生與家長(zhǎng)教育;困難學(xué)生與教師心理。
4、教學(xué)建議：6學(xué)時(shí)。案例介紹，交流討論，個(gè)別指導(dǎo)或?qū)ｎ}講座。
(二)班團(tuán)活動(dòng)的組織
1、課程類型：專業(yè)必修課程。
2、課程目標(biāo)：幫助初中新教師運(yùn)用活動(dòng)課程理論，初步掌握班團(tuán)活動(dòng)組織的操作方法，提高組織各種活動(dòng)的實(shí)際能力，適應(yīng)班團(tuán)活動(dòng)開展的需要。
3、主要內(nèi)容：晨會(huì)活動(dòng);主題班團(tuán)活動(dòng);社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);傳統(tǒng)節(jié)假日活動(dòng)。
4、教學(xué)建議：6學(xué)時(shí)。講授、研討、觀摩或?qū)嵙?xí)。
(三)班主任常規(guī)工作
1、課程類型：公共必修課程。
2、課程目標(biāo)：幫助初中新教師運(yùn)用班主任工作的基本原理與方法，處理班級(jí)常規(guī)工作和日常事務(wù)，提高他們的教育能力。
3、主要內(nèi)容：班級(jí)環(huán)境的布置;班級(jí)活動(dòng)的計(jì)劃;操行評(píng)定;倫理談話;家訪;偶發(fā)事故的處理;班干部的選拔和使用;班級(jí)總結(jié)的寫作。
4、教學(xué)建議：18學(xué)時(shí)。經(jīng)驗(yàn)介紹、專題講授、實(shí)踐反思、個(gè)別指導(dǎo)�？疾�。
七、工作安排：
1、課時(shí)安排參考：
(1)班級(jí)工作常規(guī) 15課時(shí)
(2)主題班會(huì) 6課時(shí)
(3)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo) 6課時(shí)
2、階段重點(diǎn)建議：
(1)第一學(xué)期指導(dǎo)重點(diǎn)：班級(jí)工作常規(guī)指導(dǎo)。
(2)第二學(xué)期指導(dǎo)重點(diǎn)：主題班會(huì)的設(shè)計(jì)與組織。
3、培訓(xùn)指導(dǎo)工作日程安排表(略)
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、教學(xué)任務(wù)：
1、增強(qiáng)對(duì)舞蹈的興趣，提高學(xué)員對(duì)音樂的節(jié)奏。 通過舞蹈表演培訓(xùn)使學(xué)員認(rèn)識(shí)、了解舞蹈
2、掌握舞蹈方位、力度、感覺。
3、發(fā)展學(xué)員的柔韌性和協(xié)調(diào)性，樹立學(xué)員大膽表現(xiàn)的個(gè)性。
4、增進(jìn)學(xué)員的靈活的形體，培養(yǎng)學(xué)員群體的合作精神。
5、培養(yǎng)學(xué)員舞臺(tái)表現(xiàn)能力，增進(jìn)他們的表現(xiàn)欲。
6、 使學(xué)員們對(duì)舞蹈表演產(chǎn)生濃厚的興趣，善于用肢體語(yǔ)言表現(xiàn)自己最美麗的一面。
3、 通過舞蹈特長(zhǎng)培訓(xùn)使孩子們的形體得到良好的發(fā)展，使學(xué)員們?cè)谖璧赣?xùn)練中感受舞蹈的樂趣，提高學(xué)員們的審美能力。
4、 了解我國(guó)不同民族舞蹈和外國(guó)個(gè)別特色舞蹈，在基本功訓(xùn)練的基礎(chǔ)上感受舞臺(tái)表演使孩子們的特長(zhǎng)得到充分展示。通過各種民族音樂學(xué)習(xí)表演各種民族舞蹈。
二、基訓(xùn)：
1、練習(xí)：壓腿（前、旁、后），踢腿（前、旁、后），控腿，腰的訓(xùn)練
2、中間動(dòng)作：大踢腿(前旁后)、大跳，倒踢紫金冠，轉(zhuǎn)的技巧，舞姿訓(xùn)練。
3、舞蹈技巧訓(xùn)練：身、跳、翻、轉(zhuǎn)等訓(xùn)練。
三、民族民間舞、成品舞蹈
1、學(xué)習(xí)廣場(chǎng)舞、漢族舞、等。
教學(xué)內(nèi)容
第一階段：基本內(nèi)容
1、 認(rèn)識(shí)舞蹈
2、 舞蹈的`基本功訓(xùn)練
第二階段：興趣培養(yǎng)、分類舞蹈的基本動(dòng)作體驗(yàn)。
民族舞部分：漢民間舞蹈
第三階段：完整舞蹈小組合的學(xué)習(xí)
1、 民族舞蹈
2、 形體舞蹈
第四階段：展示
四、教學(xué)計(jì)劃
九月份：基本內(nèi)容:
認(rèn)識(shí)舞蹈、了解舞蹈、站立的姿勢(shì)、優(yōu)美的體態(tài)
正、旁、后壓腿、行進(jìn)中的正、旁踢腿
把桿上的后踢腿、地面上的踢腿組合
把桿上的開肩練習(xí)、下叉（豎叉、橫叉）
跪立的空腰、跪立的下小腰
平躺的反手撐腰、直立的涮腰練習(xí)
十月份：興趣培養(yǎng)、分類舞蹈的基本動(dòng)作和組合
漢民間舞蹈的基本動(dòng)作。一年級(jí)小學(xué)員學(xué)習(xí)舞蹈（歡聚一堂）
十一月份：完整舞蹈的學(xué)習(xí)（小蘋果）（火火中國(guó)風(fēng) ）
分解舞蹈動(dòng)作的學(xué)習(xí)
編排舞蹈動(dòng)作的順序進(jìn)行訓(xùn)練
完整舞蹈的訓(xùn)練， 配樂舞蹈訓(xùn)練
體能的練習(xí)、舞蹈的鞏固
十二月份----一月份：舞蹈的展示
鞏固舞蹈，進(jìn)行展示。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
能有機(jī)會(huì)成為天津市幼兒園骨干教師培訓(xùn)班五期學(xué)員自感十分榮幸。在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上蔡學(xué)瑩主任的動(dòng)員報(bào)告，既使我們感覺振奮，更使我們感受到自身的那份責(zé)任與使命。通過這個(gè)培訓(xùn)的平臺(tái)，老師們一定能不斷提升自身綜合素質(zhì)，不斷拓展幼教領(lǐng)域知識(shí)，在與專家、與同伴們的交流、碰撞、分享中全方位促進(jìn)自身發(fā)展。及時(shí)將學(xué)習(xí)所得選擇性應(yīng)用于我園教師培訓(xùn)，讓更多教師從中受益。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、堅(jiān)定教育信念，樹立科學(xué)教育理念，提高自身教育理論水平。
2、進(jìn)一步提高專業(yè)技能水平，提高學(xué)習(xí)、反思、研究的能力。
3、感受參與式為主的培訓(xùn)方式，在不斷的學(xué)習(xí)與應(yīng)用中提高自身的教研水平。
4、通過學(xué)習(xí)促進(jìn)自身學(xué)習(xí)的自覺性與主動(dòng)性，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
二、學(xué)習(xí)措施：
1、按時(shí)參加每一次的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提前協(xié)調(diào)好工作與培訓(xùn)的'時(shí)間。
2、全員集體培訓(xùn)中做到認(rèn)真用心，及時(shí)整理好培訓(xùn)筆記，并將培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)化為自身教育意識(shí)與教育行為，注重在實(shí)際工作中的應(yīng)用。小組討論中積極思考、積極互動(dòng)、積極發(fā)言、積極展示。
3、充分利用業(yè)余時(shí)間多讀書多思考，勤記錄勤反思。堅(jiān)持每天1小時(shí)的讀書時(shí)間，學(xué)期撰寫學(xué)習(xí)筆記等不少于10篇。
4、按時(shí)高質(zhì)完成每一項(xiàng)培訓(xùn)作業(yè)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
科教興國(guó)，教育為本；振興教育，師資先行。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代教育技術(shù)資源的應(yīng)用越來越廣，所起的作用越來越大，為了大面積提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)的能力，結(jié)合本校的辦學(xué)目標(biāo)及辦學(xué)特色，特制定本計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握現(xiàn)代教育的相關(guān)技術(shù)，達(dá)到活學(xué)活用。
2、提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力，逐漸養(yǎng)成上網(wǎng)查找教育資料的習(xí)慣。
3、具有應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)開展課堂教學(xué)的能力。
4、提高教師的現(xiàn)代信息素養(yǎng)，為以后實(shí)現(xiàn)備課、辦公電子化做準(zhǔn)備。
三、培訓(xùn)原則
1、自主性原則：學(xué)校自主培訓(xùn)、自主管理，做到能者為師。
2、針對(duì)性原則：以學(xué)校和教師的實(shí)際需求與發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，有針對(duì)性地解決教師在教學(xué)中現(xiàn)實(shí)的和將來的問題。
3、實(shí)效性原則：避免形式主義的空洞說教，針對(duì)教師的實(shí)際情況，側(cè)重于實(shí)際操作，形成實(shí)際能力。
4、系統(tǒng)性原則：注重培訓(xùn)的系統(tǒng)性，以達(dá)到提高教師隊(duì)伍的整體水平。
四、培訓(xùn)對(duì)象：
本校全體教師。
五、培訓(xùn)方式
1、采取集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。注重培訓(xùn)的.計(jì)劃性、針對(duì)性和實(shí)用性，從實(shí)際出發(fā)，采用靈活多樣的形式實(shí)施培訓(xùn)，特別要注重發(fā)揮遠(yuǎn)程教育手段的優(yōu)勢(shì)，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)效。
2、在培訓(xùn)過程中，堅(jiān)持按需施教的原則，根據(jù)不同對(duì)象組織培訓(xùn)活動(dòng)。以自主上機(jī)學(xué)習(xí)為主、講授為輔。
3、信息技術(shù)培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合教育教學(xué)活動(dòng)，注重更新教育思想、觀念，加強(qiáng)應(yīng)用信息技術(shù)能力的培養(yǎng)，使教師能學(xué)以致用，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，在各自的學(xué)科教學(xué)中積極使用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
六、具體安排：
�。ㄒ唬┹p松瀏覽：
1、開啟IE，查看網(wǎng)頁(yè)。
2、收藏網(wǎng)址。
3、調(diào)用收藏夾中的網(wǎng)址。
4、在游覽器中設(shè)置主頁(yè)或空白頁(yè)。
�。ǘ┦瞻l(fā)郵件
1、申請(qǐng)郵箱。
2、點(diǎn)擊“收件箱”查閱郵件。
3、發(fā)郵件。
4、回復(fù)郵件。
（三）網(wǎng)上找資料
1、下載網(wǎng)上文字。
2、下載網(wǎng)上圖片。
A、用windows自帶下載軟件下載。
B、用網(wǎng)際快車下載。
4、下載整個(gè)網(wǎng)頁(yè)。
5、打印網(wǎng)頁(yè)。
6、搜索文件。
�。ㄋ模┚W(wǎng)上交流
1、使用BBS：
A、回貼。
B、發(fā)新貼。
2、使用QQ：
A、聊天室聊天。
B、好友聊天。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)上生活
1、網(wǎng)上購(gòu)物。
2、網(wǎng)上視聽欣賞。
3、網(wǎng)上玩游戲。
�。┚W(wǎng)絡(luò)安全
1、刪除上網(wǎng)歷史記錄。
2、安全級(jí)別設(shè)置。
3、隱私保護(hù)。
4、網(wǎng)頁(yè)游覽內(nèi)容限制。
5、安裝“反黃爸爸”或“反黃媽媽”。
6、安裝殺毒軟件：金山毒霸、瑞星殺毒軟件等；安裝上網(wǎng)助手。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
6月，單位就目標(biāo)與計(jì)劃的有關(guān)知識(shí)對(duì)各部門員工進(jìn)行了一次培訓(xùn)，通過梁總的培訓(xùn)，使我對(duì)目標(biāo)、計(jì)劃有了更深一步的理解，更重要的是讓我懂得了如何正確制定自己的人生目標(biāo)，怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
首先，為什么要制定自己的人生目標(biāo)？
制定人生目標(biāo)，就是給自己的行為設(shè)定了明確的方向，有利于合理的計(jì)劃、安排時(shí)間，并且可以評(píng)估自己對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展，能預(yù)先看到每一步計(jì)劃所產(chǎn)生的效果，從而穩(wěn)定自己與的心情，持續(xù)自信心、熱情與動(dòng)力。
例如：一名長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員，他的目標(biāo)就是取得優(yōu)異的成績(jī)。怎樣才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？首先，他應(yīng)有足夠的體力、耐力；其次，他應(yīng)具有自信心；最后，他還應(yīng)具備反應(yīng)敏銳的大腦。這樣，他才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)自己的'目標(biāo)。假如，他只具備前兩者條件，不具備最后一個(gè)條件，他可能會(huì)因反應(yīng)遲鈍起步晚而最終沒有取得名次；假如，他只具備后兩個(gè)，而不具備第一個(gè)條件，他可能會(huì)跑不到終點(diǎn)就會(huì)退場(chǎng)，最終半途而廢，也不會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，假如，他只具備第一、第三個(gè)條件，不具備第二個(gè)條件，他可能在別人超越他時(shí)變得消極，最后，也不會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。通過這個(gè)案例，我們不難看出要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，是需要足夠的條件的，這些條件也就是我們的多個(gè)小目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)這多個(gè)小目標(biāo)，就要必須定合理的計(jì)劃。
其次，怎樣合理的定出自己的計(jì)劃。
計(jì)劃，分為 很多種，有工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃（從性質(zhì)上分），從時(shí)間上分，可分為多年計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月份計(jì)劃等等。
制定自己的計(jì)劃，首先要知道自己定的是哪一種計(jì)劃，要完成計(jì)劃，要具備什么樣的條件。例如：我和老公剛結(jié)婚時(shí)，計(jì)劃5年內(nèi)在新區(qū)必須買到屬于自己的住房，要完成這一計(jì)劃應(yīng)具備哪些不可缺少的條件呢？一、首先，具備健康的身體；二、應(yīng)具有穩(wěn)定的收入；三、具有夫妻間互敬互愛、團(tuán)結(jié)一致的精神等等。從而通過兩者的共同努力最終完成我們的計(jì)劃，當(dāng)然，計(jì)劃也有可能提前完成，也有可能推遲完成，這是因?yàn)樵谕瓿捎?jì)劃過程中可能會(huì)發(fā)生一些突發(fā)性的、無法預(yù)料的事情，但是，我們會(huì)隨著時(shí)間的流逝，離我們的計(jì)劃越來越近，最終完成自己的計(jì)劃，也就是實(shí)現(xiàn)自己的人生的一個(gè)預(yù)期小目標(biāo)。
最后，怎樣合理安排自己的時(shí)間。
從“會(huì)生活的人，一定會(huì)工作，會(huì)工作的人，不一定會(huì)生活”這句話可以分析得出：一個(gè)人會(huì)生活比會(huì)工作更重要。一個(gè)人怎樣才算是會(huì)生活的人，我認(rèn)為會(huì)生活的人，必須要有自己正確的作息時(shí)間。從而養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、時(shí)間觀念、一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人很難出人頭地。因?yàn)�，沒 有時(shí)間觀念的人，沒有時(shí)間對(duì)他們的約束，可能在上班時(shí)經(jīng)常的遲到、早退等。這樣，也就不會(huì)給別人留下好印象，最終，可能會(huì)被老板炒魷魚。也不會(huì)有自己遠(yuǎn)大目標(biāo)。相反，有時(shí)間觀念的人，有時(shí)間觀念的人，也就是有目標(biāo)的人，他們會(huì)在合適的時(shí)間做最應(yīng)該做的事情，最終實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
通過此次培訓(xùn)，使我懂得了一個(gè)人要制定自己的目標(biāo)有多么的重要，要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，更是要付出自己的心血的，要不懈地努力最終才能實(shí)現(xiàn)的一個(gè)結(jié)果。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、需求分析
在藥店經(jīng)營(yíng)過程中，平價(jià)和品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面，更深層的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)。對(duì)藥店來說，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對(duì)店員進(jìn)行定期培訓(xùn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的店員培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
下面從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)的需求：
（一）政策分析：SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（局令xxx號(hào)）和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號(hào)）的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號(hào)）中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié)，對(duì)需要參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號(hào)）第六條明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其購(gòu)銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員�！庇纱丝闯�，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn)，并提出了詳細(xì)的規(guī)定和要求，同時(shí)，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查的內(nèi)容。
（二）企業(yè)分析：由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套（如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等）措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號(hào)費(fèi)等政策的實(shí)施，對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量的沖擊，藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何贏得市場(chǎng)，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的根本目的在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利，贏利的產(chǎn)生來自于營(yíng)業(yè)額的提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)額的提高和獲取利潤(rùn)起著至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
�。ㄈ┤藛T分析：通過目前對(duì)藥店店員情況的調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍：
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中�；蚋咧形幕�
2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)不能適應(yīng)顧客日益增長(zhǎng)的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動(dòng)性大。
4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，失去了進(jìn)一步提升的興趣。
針對(duì)上述情況，對(duì)店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展的`必然趨勢(shì)。
二、店員培訓(xùn)目標(biāo)
（一）技能目標(biāo)：
1、藥店店員必備的素質(zhì)：從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位；
2、藥店店員必備的技能：藥品分類、藥品陳列、藥品采購(gòu)、藥品驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點(diǎn)、藥品補(bǔ)貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理；
3、藥店店員必備的專業(yè)知識(shí)：藥品基礎(chǔ)知識(shí)、常用藥品介紹、常見疾病治療知識(shí)、中藥飲片知識(shí)、常用醫(yī)療器械知識(shí)、保健食品知識(shí)；
4、藥店店員能力的培養(yǎng)：語(yǔ)言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力；
5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧；
�。ǘ┡嘤�(xùn)目標(biāo)：
1、提高藥店銷售利潤(rùn)；
2、提高工作質(zhì)量；
3、改善工作時(shí)效；
4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本；
5、讓店員認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān)，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)的興趣。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)效果
有效培訓(xùn)需要多方積極參與，不僅是需要培訓(xùn)師的精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員的積極配合，為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作：
第一、藥店管理者積極組織策劃；第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況，精心準(zhǔn)備，因材施教；第三、鼓勵(lì)店員帶著問題參加培訓(xùn)；第四、培訓(xùn)課上，除必要的知識(shí)點(diǎn)以外，各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛的互動(dòng)交流。
藥店培訓(xùn)計(jì)劃二
一、培訓(xùn)目標(biāo)
設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的第一步。培訓(xùn)的直接目的是為了提高店員的技能。因此，在設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)也要緊緊圍繞著“員工”。通過多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，客品次、客單價(jià)、客單量等指標(biāo)提升多少，皆要設(shè)置具體的數(shù)值。當(dāng)然，數(shù)值是不能憑空想象的，要通過分析店員之前的銷售數(shù)據(jù)來確定。
二、培訓(xùn)原則
1、進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)
員工水平參差不齊，無差異培訓(xùn)非但達(dá)不到培訓(xùn)效果，也耽誤了員工的時(shí)間。因而在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要先分析員工長(zhǎng)處和短處，針對(duì)其不足，制定培訓(xùn)計(jì)劃。如店員A在兒科用藥上關(guān)聯(lián)銷售和療程售藥能力非常強(qiáng)，那么，企業(yè)在安排這類藥品的培訓(xùn)時(shí)，不必將店員A納入受訓(xùn)對(duì)象。
2、分疾病系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)服務(wù)能力的提升訓(xùn)練
企業(yè)可根據(jù)門店的銷售數(shù)據(jù)，以疾病系統(tǒng)為單元來安排關(guān)聯(lián)銷售和療程售藥的培訓(xùn)，逐步提升店員的專業(yè)服務(wù)能力。
3、制定激勵(lì)措施
制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理制度，如建立員工學(xué)習(xí)檔案，設(shè)定學(xué)分制，記錄員工的學(xué)習(xí)項(xiàng)目及考試分?jǐn)?shù)，學(xué)習(xí)成果與員工晉級(jí)、績(jī)效考核掛鉤，從而激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。
4、及時(shí)追蹤學(xué)習(xí)成果
店員培訓(xùn)后要及時(shí)進(jìn)行考試和效果評(píng)估，需謹(jǐn)記考試好的員工銷售能力未必就強(qiáng)，因此還要對(duì)對(duì)員工在受訓(xùn)品類上的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤，評(píng)估培訓(xùn)效果，以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，改善培訓(xùn)方式。
三、安排培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間
1、對(duì)店員的聯(lián)合用藥療程用藥情況進(jìn)行了解
即對(duì)一線員工的客單價(jià)、品單價(jià)、客單量以及客品次等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，據(jù)此評(píng)估關(guān)聯(lián)用藥水平和療程銷售水平，在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、制定聯(lián)合用藥培訓(xùn)方案
�。�1）按照病癥進(jìn)行專題劃分，如感冒專題、兒科常見病專題、痛風(fēng)專題等，每月為每位員工安排三個(gè)專題，員工學(xué)習(xí)結(jié)束后與其他員工分享，進(jìn)行場(chǎng)景對(duì)白演練，區(qū)域經(jīng)理與店長(zhǎng)跟進(jìn)。店長(zhǎng)組織人員評(píng)分，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
�。�2）公司集中培訓(xùn)
企業(yè)可將中西成藥下各品類關(guān)聯(lián)用藥基礎(chǔ)作為課程，如心腦血管常見病及關(guān)聯(lián)用藥基礎(chǔ)，每月安排一次店員的集中培訓(xùn)。
�。�3）門店銷售場(chǎng)景模擬
門店每日組織店員進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售模擬場(chǎng)景演練，在模擬的過程中，不斷強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)，并將其用在銷售實(shí)際中。
3、制定療程用藥培訓(xùn)方案
企業(yè)先梳理出療程售藥目錄，按功能主治中類分出每類的目錄清單和每種藥的療程盒數(shù)，選定一定數(shù)量的品種，根據(jù)功能主治，設(shè)計(jì)一句話銷售話術(shù)，下發(fā)至門店。要求每位員工都要背過，并在實(shí)際銷售中運(yùn)營(yíng)。
四、督導(dǎo)和激勵(lì)
1、要督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行過程，如公司可利用店長(zhǎng)例會(huì)或片區(qū)經(jīng)理例會(huì)甚至是集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，隨機(jī)抽取相關(guān)人進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售的模擬演練，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。
2、每月或每季度公布門店及個(gè)人關(guān)聯(lián)銷售和療程銷售的各項(xiàng)指標(biāo)，月末或季度末對(duì)指標(biāo)增長(zhǎng)較大的員工或保持好成績(jī)的員工記性表彰通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)店員起到激勵(lì)和鼓舞的作用。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
各部、室：
20xx年是飯店星評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年，因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當(dāng)前飯店充實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本飯店目前實(shí)際，我部擬作20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與工作的相結(jié)合，以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評(píng)星工作為中心，以中層管理人員和員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，圍繞心態(tài)、知識(shí)、技能、管理四大類型培訓(xùn)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高，為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。
二、目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以建設(shè)、完善飯店培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度為目標(biāo)，通過內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)、外派、交流會(huì)、拓展等方式開闊視野培訓(xùn)模式，促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升；并且通過崗位的培訓(xùn)需求，切實(shí)促進(jìn)各部門培訓(xùn)工作的有效開展，全力引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓(xùn)工作的空間，做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作，努力為飯店培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)體系
建立飯店、各部門和班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是飯店負(fù)責(zé)大政方針、飯店文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門為人力資源部，每月一次，每次不少于兩小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各部門訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)的班組長(zhǎng)和基層管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是部門規(guī)章制度、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)人為各部門訓(xùn)導(dǎo)師。每月一次，每次不少于兩個(gè)小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、安全操作規(guī)程和崗位工作流程等，負(fù)責(zé)人是各班組的訓(xùn)導(dǎo)員。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
四、培訓(xùn)職責(zé)和內(nèi)容
（一）、培訓(xùn)職責(zé)
人力資源部根據(jù)各部門與員工的需求和飯店實(shí)際情況，聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓(xùn)班；對(duì)需要部門協(xié)作的培訓(xùn)項(xiàng)目起到溝通協(xié)調(diào)作用；協(xié)助解決部門、班組培訓(xùn)中遇到的困難；協(xié)助部門對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
目前是以飯店、部門、班組分工協(xié)作的培訓(xùn)模式為主。以各部門班組為基本培訓(xùn)單位， 各部門由一名訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)制訂和實(shí)施工作，部門與班組應(yīng)選拔、培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)員和骨干員工，形成適合部門、班組實(shí)際的訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍。
�。ǘ�、培訓(xùn)內(nèi)容
重點(diǎn)抓好新入職員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和涉外飯店英語(yǔ)培訓(xùn)，繼續(xù)實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規(guī)培訓(xùn)。
�。薄⑿氯肼殕T工培訓(xùn)
新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著舉足輕重的地位，重視新入職員工的培訓(xùn)與提高服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)宗旨是增強(qiáng)員工素質(zhì)，磨練崗位技能，使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，主要分為由人力資源部訓(xùn)導(dǎo)師和各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織的'培訓(xùn)模式。
人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：?jiǎn)T工手冊(cè)、飯店介紹、飯店組織架構(gòu)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、投訴處理、消防及安全知識(shí)、參觀酒店等。
各部門培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等。
新入職員工培訓(xùn)每月開展一次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以兩天為一個(gè)周期，培訓(xùn)期間為脫崗培訓(xùn)。培訓(xùn)后人力資源部將進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋，導(dǎo)師評(píng)分結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
2、基層管理人員培訓(xùn)
20xx年度，飯店將努力開拓外部培訓(xùn)資源，加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，與酒店管理培訓(xùn)公司和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，對(duì)以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、崗位技能培訓(xùn)
�。�1）以部門為培訓(xùn)單位組織內(nèi)訓(xùn)，各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)工作具體實(shí)際，組織開發(fā)培訓(xùn)課程，使員工在飯店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工的工作能力得以提升和展示。部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人力資源部）并落實(shí)執(zhí)行，人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并提供培訓(xùn)所需要的幫助。
�。�2）由人力資源部組織外出或外請(qǐng)培訓(xùn)，通過聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程，來加強(qiáng)各部門訓(xùn)導(dǎo)師和訓(xùn)導(dǎo)員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門，加強(qiáng)部門訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高內(nèi)訓(xùn)能力與水平。
4、涉外英語(yǔ)培訓(xùn)
隨著飯店涉外溝通的增加和爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店，因此對(duì)員工的外語(yǔ)水平有較高的要求。特別是前臺(tái)、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作，采取外聘師資與飯店內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方針，進(jìn)一步提升飯店英語(yǔ)接待水平。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
１、根據(jù)飯店員工培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)，結(jié)合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，人力資源部擬定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，詳情為附件1、附件2內(nèi)容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓(xùn)課程，附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓(xùn)項(xiàng)目，屆時(shí)人力資源部將根據(jù)部門書面形式提交的培訓(xùn)需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)。
3、各部門臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中的外出培訓(xùn)，應(yīng)先遞交外出培訓(xùn)申請(qǐng)表和培訓(xùn)通知，經(jīng)過人力資源部審批和備案后方可組織。
六、培訓(xùn)管理辦法
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目，并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。飯店將采取培訓(xùn)活動(dòng)月報(bào)的形式綜合協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間，確保培訓(xùn)執(zhí)行效果。各部門應(yīng)于每月最后一個(gè)工作日前，將部門當(dāng)月已執(zhí)行的培訓(xùn)月報(bào)和下一月度擬執(zhí)行的培訓(xùn)月計(jì)劃交人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題及內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤。
3、為保障培訓(xùn)資源能夠切實(shí)起到效果，培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)實(shí)施情況和培訓(xùn)考試成績(jī)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓(xùn)工作中培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員，通過制度的建設(shè)來保障訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員的利益，形成爭(zhēng)創(chuàng)訓(xùn)導(dǎo)員為榮的良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。使培訓(xùn)工作真正成為飯店的基礎(chǔ)工作，讓培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)飯店和個(gè)人的價(jià)值。
4、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工所接受的培訓(xùn)課程，考評(píng)成績(jī)等。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、員工晉升、評(píng)選優(yōu)秀員工、調(diào)整工資等重要依據(jù)。
5、做好訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員的選派工作。部門應(yīng)向全體員工闡明培訓(xùn)資源，接受員工報(bào)名，按照公開、透明的原則選派訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員。外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)勝任具備部門訓(xùn)導(dǎo)員的基本素質(zhì)、具有成為部門骨干的培養(yǎng)潛質(zhì)條件、并根據(jù)飯店人力資源部工作全局，在不同來源的員工中適當(dāng)分配名額。
6、不定期開展各部門兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)或座談會(huì)，并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)考核制度的建立。20xx年度，在建立培訓(xùn)體系的前提條件下完善和加強(qiáng)飯店部門培訓(xùn)考核，并嚴(yán)厲打擊在培訓(xùn)工作中走過場(chǎng)、弄虛作假的部門訓(xùn)導(dǎo)人員。
8、嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)管理，逐步建立飯店培訓(xùn)體系。
請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
【培訓(xùn)計(jì)劃】相關(guān)文章：
員工培訓(xùn)計(jì)劃全體員工培訓(xùn)計(jì)劃11-03
培訓(xùn)計(jì)劃11-14
培訓(xùn)的計(jì)劃12-23
培訓(xùn)計(jì)劃（精選）08-02
培訓(xùn)計(jì)劃(精選)08-02
培訓(xùn)計(jì)劃【精選】07-27
(精選)培訓(xùn)計(jì)劃07-22