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      2. 年度培訓計劃

        時間:2023-06-03 14:59:53 培訓計劃 我要投稿

        【精選】年度培訓計劃錦集七篇

          日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們一起來學習寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的年度培訓計劃7篇,希望能夠幫助到大家。

        【精選】年度培訓計劃錦集七篇

        年度培訓計劃 篇1

          01 培訓制度:

          1. 根據(jù)飯店經(jīng)營目標和管理、服務中存在的問題,分析培訓需求,確立培訓目標,制定年度培訓計劃。

          2. 不斷完善飯店、業(yè)務部門、分部門三級培訓體系,使之有效運轉(zhuǎn)。

          3. 組織部門制定年度培訓計劃,并堅持落實。

          4. 組織各種業(yè)務學習、等級考核、大專班進修。

          5. 組織各部門制定和完善崗位負責制、工作標準和程序。

          6. 建立員工培訓檔案和考核檔案。

          7. 制定各種培訓政策。

          8. 組織新到店員工的培訓工作。

          02 培訓程序

          02-01 培訓需求分析

          一、分析工作標準 根據(jù)飯店的管理制度和服務規(guī)范,對每個工作崗位要求具備的能力水平、行為規(guī)范進行分析,主要幾方面:

          1、人員素質(zhì) 2、精神面貌 3、工作程序

          4、工作效率 5、營業(yè)狀況 6、完成工作指標狀況

          二、分析職工現(xiàn)狀 分析職工現(xiàn)有的知識、技能水平和工作態(tài)度,包括以下內(nèi)容:

          1、職工的工作狀況 2、工作效率 3、服務態(tài)度

          4、客人意見 5、管理人員執(zhí)行管理情況

          6、人際關系的變化

          三、 找出差距

          將上述兩者進行分析,參照飯店管理標準,檢查現(xiàn)實狀況,其差距便是需要培訓的內(nèi)容,飯店培訓計劃應以此為依據(jù)來制訂。

          02-02 制訂培訓計劃

          1. 制定培訓計劃、培訓項目,確定培訓內(nèi)容.

          2. 明確培訓目的,通過培訓后,被培訓者將達到何種知識水平或技術能力。

          3. 培訓方式有課堂培訓、在崗實操培訓、預警演習等形式

          4. 指導飯店各部門制定部門培訓計劃:

          a) 職業(yè)素質(zhì):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務技術、專業(yè)知識、

          b) 工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。

          c) 語言培訓:外語知識

          d) 飯店管理制度再教育培訓,包括:法律法規(guī)、崗位職責、

          e) 操作規(guī)范、《員工守則》、思想教育。

          f) 技能、技巧培訓:包括:服務技巧、緊急情況處理、新方式、

          g) 新方法。

          5. 督導和檢查

          要求飯店各部門制定部門培訓計劃,制定年度總體培訓計劃,上交公司備案,定時或隨時對各部門培訓工作進行督導和檢查。

          a) 提供其他飯店管理經(jīng)營的最新動態(tài)。調(diào)整本飯店的計劃

          b) 檢查結果,提出初步意見

          c) 收集反饋信息,并向有關領導匯報解決。

          02-03 崗前或入職培訓

          1.準備培訓方案 根據(jù)入職和調(diào)崗人員情況,擬訂培訓方案,確定培訓內(nèi)容、時間、地點,安排授課培訓師。

          2.培訓方案實施

          a) 基礎理論培訓:按培訓內(nèi)容建立培訓教案,長期保存,備查

          b) 實操培訓:有培訓過程

          3.考 評

          考評形式:1、筆試2、實物操作考評3、綜合素質(zhì)評估

          考評內(nèi)容:飯店知識、行業(yè)規(guī)則、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務知識及相關知識等。

          02-04 平時知識性培訓

          1.采集培訓需求信息

          a) 分析職工需求

          b) 分析客人投訴

          c) 質(zhì)管人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。

          2.指派培訓師

          根據(jù)培訓內(nèi)容確定培訓師,需外聘培訓師的,做好聘請培訓師的協(xié)調(diào)工作。

          3.審閱培訓

          編輯教案

          a) 本課的目的、意義和作用。

          b) 相關知識。

          c) 提出3--5個實例待等解決的問題。

          5. 講授效果

          a) 貼近主題

          b) 界定范圍

          c) 明確目的

          d) 注重效果。

          6. 培訓考試

          a) 擬訂考試內(nèi)容

          b) 確定考試形式

          c) 筆試或口試(外語培訓)。

          7.培訓檢查工作

          a) 了解通過培訓后,職工發(fā)生的變化。

          b) 了解職工培訓后的感受和建議。

          c) 分析培訓后的`經(jīng)營情況發(fā)生變化及客人反映意見,檢查培訓效果。

          02-05建立職工培訓檔案

          1. 統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標準

          a) 參加培訓人員做簽到記錄,建立個人培訓筆記記錄。

          b) 格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內(nèi)容等。

          c) 統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

          2. 定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存

          定期收取個人培訓記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

          03 培訓管理條例

          1、上課必須遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

          2、積極配合老師教學,主動回答老師提問。

          3、上課時將手機、BP機放到震動上,以免影響老師教學。

          4、上課必須遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

          5、公假、事假、病假應提前向人事部請假,否則按曠工處理。

          6、未經(jīng)人事部批準,私自不參加培訓或考試不及格人員接受處罰,并按指定時間參加下次培訓。

          7、培訓期間三次無故不到,當月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格,被取消學習資格者另罰款。

          8、參加培訓人員教材費用自理。學習期滿參加考試的,通過考試的

          人員,企業(yè)將視情況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓合同),未通過考試者費用自理。

          9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓,確因工作需要培訓的,

          由部門經(jīng)理簽批后,報人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參加培訓。

          04 培訓課堂紀律

          1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。

          2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料,并在每次培訓活動開展前十分鐘做好培訓的一切準備工作。

          3、每次培訓時受訓人員必須提前五分鐘到達培訓地點,培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程序。

          4、受培訓時不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特殊情況未經(jīng)許可不得請假、早退或中途離開。

          5、若確因工作關系或其他特殊原因,不得不退出培訓或更改培訓時間的,須提前一天向人事培訓部門請假。

        年度培訓計劃 篇2

          一、指導思想

          以新的課程理念和先進的教育思想為指導,根據(jù)省、市、縣教師培訓工作會議精神,特別是縣教師學習資源中心培訓部20xx年研訓工作要點,結合新課程改革的要求和我校教育教學工作的實際,以緊緊圍繞立德樹人、全力提高教育教學質(zhì)量這個核心,努力打造一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的教師隊伍。 二、培訓目標

          1、繼續(xù)開展以“新技術、新理念、新方法”為重點的教師全員培訓,更新教育理念,樹立與素質(zhì)教育相結合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀,進一步提高教師實施素質(zhì)教育所必須的教育教學能力,全面提高我校教學質(zhì)量。

          2、做好優(yōu)秀中青年教師參加上級培訓的工作,繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的示范和輻射作用,在以往的基礎上,使我校教師隊伍整體素質(zhì)得到更大提高。

          3、繼續(xù)認真地落實《沛縣中小學教師校本培訓實施細則》,通過自學、專家引領、同伴互助等方式,開展教師全員培訓活動,同時,把“五個一”活動落實到位,力促全體教師專業(yè)化水平得到切實的提高。

          三、培訓內(nèi)容與形式

          (一)培訓內(nèi)容

          1.師德培訓

          對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,提高教師愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神品質(zhì),提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關系,強化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。

          2.現(xiàn)代教育理論培訓

          根據(jù)教師實際需要和學科教學的特點、要求,進一步組織教師學習現(xiàn)代教育理論,用理論指導教育教學行為,以學科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業(yè)基礎知識,促進教師將先進的理念內(nèi)化為教學行為,促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的有效教學方法和手段。

          3.教育教學技能培訓

          在全體教師中開展現(xiàn)代教學技能的培訓,包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。

          4.教育科研培訓

          教育科研能力是校本培訓的一個重要內(nèi)容,不斷加強教師的教研、科研意識,圍繞新課程的實施、結合課堂教學,進行教育科研基本方法的培訓,以逐步提高教師教育科研工作的水平和能力。

          5.現(xiàn)代信息技術培訓

          通過培訓,繼續(xù)提高教師的現(xiàn)代信息素養(yǎng),提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力及應用現(xiàn)代教育技術開展課堂教學的能力。

          ( 二)培訓形式

          集中培訓與自學相結合。

          1.走出去——參加各級專題講座與培訓。

          積極組織教師參加上級教育部門開展的各類專題講座,如:解讀新課程標準、課程改革內(nèi)容、教學模式、考試與評價制度、新課程中的教與學、信息技術與課程整合、基礎教育改革與發(fā)展方向、教師修養(yǎng)、教師教育能力研究等講座。

          2.繼續(xù)進行“一人學習,眾人受益”式培訓。

          學校要求外出學習、考察培訓的.骨干教師,必須寫出學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用專題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式,產(chǎn)生一人學習,多人受益的效應。

          3.自學——反思形式

          自學是在學校的規(guī)劃和指導下,教師根據(jù)自己的需求開展的自我培訓活動,主要采用兩種形式:上網(wǎng)瀏覽教育文獻,系統(tǒng)學習教育專著、教學雜志,并書寫學習心得,然后結合自身教學實際,開展自我反思,總結提高。

          四、培訓的考核與管理

          1.學校成立由校長擔任組長的校本培訓領導和考核小組,形成由校長親自抓、各部門協(xié)助抓的管理系統(tǒng),為校本培訓的順利開展起到重要的組織保證作用。

          2.加強過程管理,建立教師校本培訓個人檔案資料,為考核提供依據(jù),為學校的發(fā)展提供歷史材料。

          3.認真記載教師參加校本培訓的出勤情況,并放入個人培訓檔案,作為考核依據(jù)之一。

          4.根據(jù)學校內(nèi)部規(guī)定的各種培訓的學時學分,從學校、部門和教師本人三個層面上進行定期評價考核,登記培訓的學時,然后交縣教師資源培訓中心核準確認。

          5.將教師的學習筆記、聽課記錄、課例或案例、課件、學習體會、經(jīng)驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據(jù)。

        年度培訓計劃 篇3

          ① 職業(yè)素養(yǎng)提升培訓課程:為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)主動服務意識,中心20xx年度繼續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓課程,每月2次,共計3課時。

         、 經(jīng)理、主管(領班)培訓班

          為提升中心管理人員的綜合素質(zhì),增強管理能力,中心20xx年度將繼續(xù)開展內(nèi)部培訓班,定期召開討論會或外聘專業(yè)人員來店授課。

          同時,根據(jù)中心發(fā)展需要,20xx年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區(qū)的會議型酒店進行參觀學習交流。

         、 交叉培訓

          交叉培訓對各部門合理配置人力資源,培養(yǎng)“一專多能”的復合型人才起著至關重要的作用,為加強交叉培訓的'效果,20xx年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括:

          鐘點工培訓:為保證中心高峰接待時期的接待水平,要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的員工進行培訓,并對培訓過的員工建立培訓檔

          案,各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。

          部門崗點內(nèi)交叉培訓:部門內(nèi)部交叉培訓由部門自主進行,著重培養(yǎng)一專多能型人才。

          部門間交叉培訓:在各部門內(nèi)挑選骨干人員作為后備人才培養(yǎng),在中心內(nèi)輪崗培訓,為人才梯隊的建設做好鋪墊。

         、 技能比武

          為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內(nèi)部競爭氛圍,中心20xx年度將舉辦第一屆“技能比武”,由總經(jīng)辦負責組織,各部門提供支持。

         、 其他專項培訓

          專項主題培訓主要由各職能部門根據(jù)實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的一部分,總經(jīng)辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓,從而提高中心員工工作熱情,提高服務水平。

          2、部門培訓課程

          部門培訓課程由各部門根據(jù)部門的實際情況制定培訓內(nèi)容,為了細化培訓,明確責任,落實培訓工作,各部門培訓工作重點如下。

          ⑴ 前廳部培訓重點

          前廳部培訓要重點做好禮節(jié)禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料收集,并重點對酒店服務英語進行系統(tǒng)培訓。

         、 餐飲部培訓重點

          餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節(jié)等內(nèi)容。

        年度培訓計劃 篇4

          一、指導思想:

          以科學發(fā)展觀為指導,進一步貫徹國家教育部《關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》精神,以《吉林省中小學教師專業(yè)發(fā)展提升行動計劃(20xx—20xx)》和《教師專業(yè)標準》為依據(jù),以《柳河縣20xx年繼續(xù)教育工作計劃》為指導,參考教育局師訓部下發(fā)的《20xx年全縣中小學師訓工作責任制考核細則》,有計劃、有針對性地開展我校的教師培訓工作,認真抓好教師繼續(xù)教育工作,遵循教育規(guī)律,改革創(chuàng)新,在本校打造師德高尚,業(yè)務精湛的教師隊伍。

          二、重點工作:

          1.國培省培

          認真組織教師參加各級各類培訓,提供時間和經(jīng)費支持,創(chuàng)造一切有利條件抓好教師外出學習或縣、市培訓以及“國培、省培計劃”工作,把教師培訓作為加強教師隊伍建設的一個重要手段,大力提高教師專業(yè)化水平。

          2.全員培訓

          依據(jù)我校本年度師訓工作計劃,以“中小學教師專業(yè)標準”為指導,以“師德、專業(yè)理念、專業(yè)知識、專業(yè)能力”以及信息技術應用能力為主要內(nèi)容,扎實開展全員培訓工作。認真組織教師積極參加各級各類培訓和校本培訓,每位教師需完成72學時的培訓任務;認真組織教師開展全員讀書活動,要做到有圈點批注、有感悟,及時上交讀書筆記和心得體會,每學期至少開展兩次集中培訓,要有目的、有計劃地開展讀書交流活動,11月份組織教師參加進修學校開展的全員讀書知識競賽活動;5月末完成繼續(xù)教育證書的填寫和驗證工作,超額完成學時,提高質(zhì)量。

          3.骨干培訓

          加強骨干教師的管理,及時更新骨干教師電子檔案;繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的幫帶作用,每位骨干教師包保一位青年教師,并制定切實可行的幫帶計劃,與青年教師相互學習,共同進步,做好記錄;組織實施好骨干教師的示范引領課和青年教師的匯報展示課;每位骨干教師要承擔一項小課題研究,要做到有方案、有記錄、有總結、過程管理全面具體;繼續(xù)開展骨干教師讀書活動,定期檢查學習效果,11月份參加第九屆骨干教師讀書知識競賽活動。

          4.班主任培訓

          注重對班主任教師的培養(yǎng),積極開展班主任校本研修活動,并在培訓后及時進行交流和研討活動,不斷增強班主任的工作能力和業(yè)務素質(zhì)。

          5.義務培訓基地校工作

          我校計劃在10月份繼續(xù)與十中開展義務培訓基地;顒。認真研究制定年度培訓計劃和方案,創(chuàng)新培訓形式,本著培訓雙方互有收獲的原則,活動力爭體現(xiàn)“主動、創(chuàng)新、實效”,做到培訓效果明顯,使名校資源帶動農(nóng)村學校教育教學質(zhì)量提高,提升我校教研工作水平和我校教師的專業(yè)化能力,活動結束后,要及時總結培訓經(jīng)驗,反思工作中存在的問題,并采取相應的有效對策。

          6.校本研修工作

          本年度,我校的校本研修工作將繼續(xù)以業(yè)務學習、師德學習、校本教研與網(wǎng)絡研修相結合的形式進行。依據(jù)我校實際情況,以提升教師業(yè)務能力和師德修養(yǎng)為重點,對全員教師進行業(yè)務培訓和師德培訓;5月份開展以“電子白板教學”為主題的'教研活動;繼續(xù)依托360圖書館開展網(wǎng)絡校本研修活動,督促教師在360圖書館收藏有價值的文章至少200篇以上,原創(chuàng)文章4篇以上,力爭在年末“網(wǎng)絡校本研修成果評選”活動中取得優(yōu)異成績。

          7.新教師培訓

          積極組織新教師參加師訓部開展的“新教師教育教學技能培訓”;安排本校骨干教師與青年教師結對的方法,對青年教師進行課程標準、教材、教育理念、教學方法的具體指導,定期安排青年教師進行匯報課、展示課、曬課活動,為新教師的成長搭建平臺。

          8.菜單式培訓

          根據(jù)我校校本教研的主題和實際需求,選定合理的培訓教師和培訓內(nèi)容,及時與師訓部溝通,有計劃、有組織、有針對性的開展培訓。

          9.科研工作

          做好我!秾W困生學習方法與心理輔導研究》、《生命與安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育學會“十三五”課題的跟蹤工作,做好階段計劃和階段總結;繼續(xù)開展骨干教師的小課題研究工作,并幫助教師樹立教科研意識,鼓勵教師結合課堂教學,進行教學方法和教育科研的課題研究。

        年度培訓計劃 篇5

          一、 培訓目標

          通過培訓使業(yè)務部人員掌握必備的溝通技巧,消除隔閡與溝通不暢問題,促進交流,增強部門內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)良好的團隊精神,通過團隊協(xié)作提高工作績效。

          二、 培訓方法

          常見的培訓方法根據(jù)舉辦培訓地點的不同可以分為三種:在崗培訓、在現(xiàn)場但不在崗培訓以及脫崗培訓。 根據(jù)我們的培訓目標,以及為了實現(xiàn)學習效果的最大化,我們決定采取多樣化的'培訓方法,主要包括三種:

         。ㄒ唬 正規(guī)課程培訓

          通過專業(yè)的課堂講授使受訓者系統(tǒng)地掌握關于溝通方面的技巧。

         。ǘ 角色扮演

          在多個模擬的情境下進行溝通,一方面訓練溝通技巧的實際應用,另一方面檢驗學員的課堂學習成果。由講師來評價他們的溝通效果,指出他們存在的問題,并指導他們進行改善。

         。ㄈ 野外旅游(拓展訓練) 此項主要針對提高團隊凝聚力。由專業(yè)體驗式培訓公司帶領業(yè)務部人員參與野外拓展訓練課程。

          三、 培訓內(nèi)容:

          (一) 正規(guī)課程培訓

          課程名稱:高級溝通技巧 課程時間:6小時

          課程目的:

          1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識;

          2、掌握溝通的必備技巧;

          3、能夠靈活運用所學技巧與他人進行有效溝通。

          目標學員:

          共兩批:

          業(yè)務部高級主管和業(yè)務部員工前期準備:

          受訓者:整理在工作中存在的溝通問題,填寫溝通技巧培訓自我評價量表

          培訓者:熟悉高級溝通技巧,準備課程材料(PPT及相關視頻資料)

          培訓教室要求:座位按扇形擺放所需材料和設備:電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒

          培訓教室:公司三樓會議室

          (二) 角色扮演

          實施場所:由培訓師在課堂實施。 目標學員:業(yè)務部全體成員

          具體過程:由參加者身處某個模擬場景中,運用所學到的溝通技巧處理模擬的事情,從而提高處理能力。

          (三) 拓展訓練

          培訓公司:人眾人公司

          培訓課程:場地拓展訓練課程 課程時間:由培訓公司制定 課程地點:由培訓公司制定

          四、 培訓效果評估

          由于培訓目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變,故采用問卷調(diào)查方式評估培訓效果。問卷如下:

          培訓課程: 姓 名: 培訓講師: 培訓時間:

          此外,我們針對受訓者特地設計了一份溝通技巧自我評價量表,此量表由受訓者在培訓前和培訓結束一個月之后分別填寫,以幫助受訓者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。

        年度培訓計劃 篇6

          首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應付,要不真是吃力不討好的事。

          制定培訓計劃的步驟:

          1、進行培訓需求分析

          公司如果確定必須要進行培訓,那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業(yè)績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓。

          2、工作崗位說明

          例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。

          3、工作任務分析

          不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識的培訓或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步

          就是明確具體部門工作人員根據(jù)實際情況,他們對培訓提出的要求。

          4、培訓內(nèi)容排序

          之前的前三步當中我們進行了許多的調(diào)查,所需要的培訓可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的'來進行排序,確定先進行哪些培訓。

          5、描述培訓目標

          把第二步里面要求的進行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個目標,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了,費錢有費時間,大家還抱怨。

          6、設計培訓內(nèi)容

          如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。

          7、設計培訓方法

          就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓,如果就是讓他們提升領導能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題;蛘呷绻麑σ粋銷售小組進行培訓,平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓,時間短而且內(nèi)容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教。

          8、設計評估標準

          這個非常重要經(jīng)常被忽略。專業(yè)的找些專家來測評,培訓之前確定好什么結果是達到預計標準的,也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷;評估表一定要,對培訓的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正;過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事。

        年度培訓計劃 篇7

          為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展得需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設,進步村衛(wèi)生室技術職員得業(yè)務素質(zhì)和服務能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員培訓暫行規(guī)定》得精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下:

          一、衛(wèi)生技術職員在職培訓領導小組以下:

          組長:(院長兼書記)

          副組長:(院長)

          成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)

          二、培訓得目標和任務

          (一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員得業(yè)務素質(zhì)與服務能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

          (二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

          三、培訓時間:

          20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識,共14天培訓時間。

          四、培訓職員范圍

          我在職職員具有參加國家組織得各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試得能力,獲得相應得衛(wèi)生職業(yè)資歷得村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

          五、培訓要求和規(guī)定

          (一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有得權利和應盡得義務。

          (二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。

          (三)為了保障在職培訓工作得順利進行,我院教學點得教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。

          (四)重視考核

          我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進績效考核機制,經(jīng)費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費得文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業(yè)務技術檔案。

          六、培訓模式

          根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員得現(xiàn)狀,凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結合得方式進行。

          七、培訓內(nèi)容:

          培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦得《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。

          XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院

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