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      2. 公司年度培訓計劃

        時間:2023-06-02 18:58:26 培訓計劃 我要投稿

        公司年度培訓計劃(15篇)

          時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的公司年度培訓計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        公司年度培訓計劃(15篇)

        公司年度培訓計劃1

          一.培訓目的

          1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

          企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

          2提升員工技術、能力水準

          崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。

          3有助于企業(yè)建立學習型組織

          企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

          4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

          一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。

          二.原則與要求

          1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

          三.培訓職責

          1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

          2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;

          3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

          四.培訓計劃綱要

          根據各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:

          1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。

          2豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。

          3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。

          4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結合自己專業(yè),鼓勵通過自學等方式增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫(yī)技科室結合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的'原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習,吸收先進技術,提高技術水平。

          5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執(zhí)行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。

          6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。

          7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。

          8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質的外部培訓資源,從多方面選擇。

          9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。

          10培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。

        公司年度培訓計劃2

          xxxx年是集團“本體建設”年,是“固本培源”的重要時點,整個培訓工作以服務為本,以“建設體系、實施項目、落實保障”為核心,將集中辦班、導師輔導、交流輪崗、研討會、讀書、進修學習等培養(yǎng)方式有機結合,逐層落實。

          一、執(zhí)總學習班

          目的:提升參訓人員的領導力,與時俱進。

          對象:集團公司執(zhí)行總經理及執(zhí)行總經理培養(yǎng)對象。時間:每季一次。

          形式:有針對性的集中培訓、主題研討會、讀書等。責任主體:集團公司本體建設部

          二、項目總經理培訓項目

          目的:提升參訓人員的領導力與管理能力

          對象:項目公司負責人、集團公司部門負責人及以上人員。形式:集中培訓、讀書、進修學習等。責任主體:集團公司本體建設部。

          三、項目總經理儲備計劃

          目的:提升管理能力與領導力,儲備項目總經理。

          培養(yǎng)對象:青干班、高級班學員和年度先進個人中擇優(yōu)選拔。

          培養(yǎng)方式:包括專項實踐、集中培訓、交流輪崗、讀書計劃、聽會學習、參觀樓盤等。責任主體:集團公司本體建設部。

          四、高級經營管理人才培訓項目

          目的.:提升參訓人員的領導力與各專業(yè)線管理能力。

          對象:項目公司除負責人外的經營班子成員、集團公司部門副經理和經理助理中擇優(yōu)推選。形式:集中培訓、交流輪崗、進修學習、導師輔導、讀書等。責任主體:集團公司本體建設部。

          五、經理培訓

          目的:提升專業(yè)管理能力和專業(yè)技能。培訓對象:經理、副經理、經理助理。

          學習形式:集中培訓、研討會、參觀考察、讀書、學習進修。責任主體:各專業(yè)系統(tǒng)、各部門。

          六、第三屆青年骨干培訓班

          培訓目的:提升參訓人員團隊協(xié)作和管理能力。培訓對象:部門經理梯隊人員。

          培訓形式:集中培訓、交流輪崗、學習進修、讀書。責任主體:集團公司本體建設部、集團專業(yè)系統(tǒng)。

          七、主管培訓

          目的:提升專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和通用管理能力。對象:各公司主管和主管梯隊人員。

          形式:集中培訓、導師輔導、讀書、基地輪訓等責任主體:片區(qū)為主、所在公司協(xié)助。

          八、啟航培訓

          目的:加快成熟,側重崗位技能提升,促進應知應會。對象:各公司新進人員及普通職員。

          形式:公司內訓、導師輔導、部門互教互學、讀書等。責任主體:所在公司。

          九、新員工培訓

          目的:讓新員工迅速融入組織環(huán)境和文化,能獨立展開工作。對象:各公司新進人。

          形式:集中培訓、導師輔導(試用期)等。責任主體:集團公司、片區(qū)、專業(yè)公司。

        公司年度培訓計劃3

          一、概要

          本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃目在于加強對培訓工作管理,提高培訓工作計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標實現(xiàn)。

          二、依據

          公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作要求。

          三、 培訓工作原則、方針和要求

          為確保培訓工作具有明確行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作開展。

          1、培訓原則

          實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理根本原則。

          2、培訓方針

          以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有XX特色全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長推進力。

          3、培訓六個要求

          1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

          2)鎖定企業(yè)文化建設;

          3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;

          4)鎖定學習型組織建設;

          5)鎖定企業(yè)內部資源共享;

          6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)建立與完善。

          四、 培訓工作目標

          1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)歸屬感和認同感;

          3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值培訓;

          4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化一致性; 6)打造具備可復制性系列品牌課程,并備檔;

          7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升; 9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)滲透。

          五、 培訓體系建設

          六、 培訓計劃總體控制

          根據20xx年培訓需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓計劃總體安排如下: 1)每周計劃企業(yè)內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業(yè)內訓約80場(新人入職培訓除外);

          2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據實際情況);

          4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。

          七、 20xx年具體課程計劃(一稿)

          1、新員工入職培訓

          人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

          2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)

          2)普通員工培訓方向

          3、計劃外培訓

          計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則: 1)培訓項目內容應符合公司業(yè)務或員工能力提升需要; 2)提前兩周提出申請; 3)培訓費用在預算之內;

          4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

          八、 重點培訓項目

          根據公司發(fā)展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強高質量培訓課程。

          主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)

          同時,根據公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查分析結果表明,普通員工在某些項目培訓需求上非常強烈,需要培訓專員系統(tǒng)安排培訓:

          主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)

          九、 財務預算

          十、 培訓文化宣導

          在充分總結公司20xx年現(xiàn)有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業(yè)培訓文化。圍繞公司確定戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將XX建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同企業(yè)使命和核心價值觀持續(xù)學習型企業(yè)。

          采取多樣培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識宣傳與引導。

        公司年度培訓計劃4

          針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

          一、總體目標

          1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。

          2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

          4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

          5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

          6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

          二、原則與要求

          1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

          3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

          4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

          三、培訓內容與方式

          公司領導與高管人員

          1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

          2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

          3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

          中層管理干部

          1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

          2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

          3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

          4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

          專業(yè)技術人員

          1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

          2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。

          3、加強對外出培訓人員的'嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

          4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

          職工基礎培訓

          1、新工入廠培訓

          20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

          通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

          2、轉崗職工培訓

          20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

          同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。

          3、職工技術等級培訓

          20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

          4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

          5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

          6、抓好工程施工人員的培訓。

          做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

          在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

          要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。

          開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

          開展學歷教育

          1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

          2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。

          3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

          四、及要求

          領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

          培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

          加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

          確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

          確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

          加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

          公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

          培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

          在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

          人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

        公司年度培訓計劃5

          為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將20xx培訓工作計劃如下:

          一、培訓的總體目標

          1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經營管理潛力。

          2、加強公司中層管理人員的'培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

          3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。

          4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

          二、原則與要求

          1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。

          3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

          三、培訓資料與方式

          1.組織各部門集中授課培訓,再根據培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)

          2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

          3、新員工入廠培訓。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

          4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。

          四、措施及要求

          (一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。

          (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現(xiàn)場培訓相結合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

          在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

        公司年度培訓計劃6

          根據公司近期人才發(fā)展和培養(yǎng)戰(zhàn)略及20xx年公司“優(yōu)化管理,提升效能,鍛練內功,聚能蓄勢”,的工作方針,制定本培訓計劃。

          一、指導思想:

          20xx年員工培訓工作的指導思想是:圍繞公司本年度的戰(zhàn)略目標,實施積極有效的員工發(fā)展、培訓計劃,以公司的發(fā)展促進員工的發(fā)展,以員工的發(fā)展提升和加快公司的發(fā)展,公司與員工共同、同步發(fā)展。在具體操作上,以內訓為主,外訓為輔;自愿為主,指派為輔;分散自學為主,集中培訓為輔;在培訓內容的選擇上注重實用性和有效性;在培訓方式上突出生動性和趣味性;在培訓時間安排上注意固定性和靈活性。

          二、組織領導:

          20xx年公司實施員工培訓的組織領導為:

          組長:

          副組長:

          成員:

          三、培訓范圍:

          20xx年員工培訓的范圍根據培訓的內容而定,鷹計劃培訓和內部管理制度培訓為全員性培訓;公司組織實施的精英培訓為選擇性重點培訓;公司指派和個人自主參加的各類專題(專業(yè))、技能性及崗位繼續(xù)教育培訓為個別培訓。

          四、培訓內容:

          公司20xx年員工培訓的內容有:西點總裁培訓;鷹計劃培訓;績效管理考核培訓;精英計劃培訓;企業(yè)感恩文化培訓;崗位繼續(xù)教育培訓;中層管理干部管理理論與實踐培訓;各級各類專題(專業(yè))、技能培訓等。

          五、培訓形式:

          根據培訓的內容、時間、地點和參加培訓的人數的不同,培訓的形式為:授課式培訓;講座式培訓;以會代訓式培訓;現(xiàn)場演示培訓;觀看影像培訓。

          六、培訓時間:

          本年度各類培訓的時間大致安排如下:

          1、20xx年2月,實施鷹計劃培訓、企業(yè)感恩文化培訓、中層干部執(zhí)行力培訓。

          2、20xx年4月至12月,啟動實施“精英計劃”培訓和績效管理考核培訓(以會代訓)以及中層干部管理理論與實踐培訓。

          3、西點總裁培訓、崗位繼續(xù)教育培訓、各級各類專題(專業(yè))、技能培訓根據有關培訓機構安排的具體時間實施。

          七、經費安排:

          公司根據各級各類培訓所需的經費,納入財務支出預算,設立專項支出賬務,保證培訓所需費用。

          八、具體措施及主要工作:

          1、公司各項目部和各部門高度重視員工素質和業(yè)務技能的培訓工作,把員工個人的發(fā)展作為公司發(fā)展的前提和基礎來看待,以積極的態(tài)度,務實的作風,對公司負責的精神和有效的工作來抓好員工的`培訓。要鼓勵、支持員工參加各級各類學習培訓,正確處理好培訓學習與崗位工作的關系,保證員工的培訓學習時間,讓參加培訓學習的員工能安心學習,學有所獲。

          2、把員工是否參加學習培訓和學習培訓情況,納入員工的考核與獎懲。人力資源部將對員工參加的各級各類學習培訓的時間、內容及成果做好記載;并抽查員工學習培訓的學習筆記,了解其學習的態(tài)度和收獲;對于公司出資指派員工參加的學習培訓,參訓者學習結束后,要把學習筆記上交公司人力資源部查驗,并寫出書面的學習收獲或心得體會交公司人力資源部;對于公司組織的內部學習培訓,要進行嚴格的考勤,必要時根據學習的內容組織進行考試。

          3、引導和組織員工學習《員工手冊》。全面了解公司內部運行的規(guī)則,管理的制度和流程;了解員工的責任、權利與義務。重點學習《董事長致辭》和《特別提示》理解、接受并融入公司所倡導的文化。

          4、印制并認真組織和引導員工學習《崗位職責》,必要時組織進行《崗位職責》的學習檢查,讓員工對自己的崗位職責要求有全面準確的了解,進而為自覺履行崗位職責奠定基礎。

          5、認真組織實施好公司的“精英訓練計劃”!熬⒂柧氂媱潯笔墙衲旯締T工培訓的“重頭戲”,也是公司探索員工內部培訓提高路子的有益嘗試。因而,必須落實好以下工作,確保收到預期的效果:

          (1)、選拔好參訓人員!熬⒂柧氂媱潯眳⒂柸藛T的確定以自愿報名和公司指定相結合的方式產生,體現(xiàn)“精英”的特點。

          (2)、落實好培訓教師。“精英訓練計劃”能否達到預期效果,師資是關鍵,因而,落實好培訓教師至關重要。教師的選擇除公司內部有關能勝任人員外,還應考慮對外聘請一些有經驗的師資。

          (3)、確定好培訓內容。實施“精英訓練計劃”應根據培養(yǎng)目標和參訓人員確定好相應的學習內容,內容的選擇上要有針對性、實用性和有效性。

          (4)、準備好學習教材。培訓用的教材和資料原則上由公司提供。

          (5)、安排好課程計劃。課程計劃及時間安排由工程部和人力資源部根據本年度各項目的工作特點,結合公司有關工作安排來制定。

          (6)、制定好考核辦法。沒有檢查考核就沒有學習的壓力和動力,就難以達到預期的效果。因而,工程部和人力資源部要根據培訓目標和培訓內容制定出有效的考核獎懲辦法,并嚴格按考核辦法進行考核,確保參訓人員以一種積極、主動、自覺的狀態(tài)投入到培訓學習中,學有所獲。

          6、繼續(xù)開展公司專職駕駛員的職業(yè)修養(yǎng)和禮儀學習活動,選擇適當的時機,組織公司專職駕駛員進行職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)禮儀方面的考試,促使駕駛員不斷提升自身的素養(yǎng)。

          7、在全公司員工中積極倡導學無止境,崇尚學習的企業(yè)文化,逐步把員工的部分業(yè)余時間引導到讀書學習上來,形成濃郁的學習氛圍,通過不斷的學習讓員工的素質得以提高,從而實現(xiàn)公司綜合實力的提高。

        公司年度培訓計劃7

          一、總體目標

          1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。

          2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

          4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行的能力。

          5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

          6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

          二、原則與要求

          1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

          3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的'專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

          4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

          三、培訓內容與方式

         。ㄒ唬┕绢I導與高管人員

          1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

          2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

          3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

         。ǘ┲袑庸芾砀刹

          1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

          2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

          3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

          4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

         。ㄈ⿲I(yè)技術人員

          1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

          2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

          3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

          4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多提高專業(yè)技術人員的技術等級。

          (四)職工基礎培訓

          1、新工入廠培訓

          20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

          2、轉崗職工培訓

          要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。

          3、職工技術等級培訓

          公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

          4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

          今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

          5、加強復合型、高層次人才培訓。

          各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

        公司年度培訓計劃8

          年末將至,公喇嘛人力資源管理公司在本年度取得較為迅速的發(fā)展,為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃,人力資源部特做了精密的年度培訓計劃,以使以上各項計劃能順利實施。此外,為使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

          總體培訓目的

          培訓主要使各部門主管提高管理水平,提高綜合能,適應日益擴大的部門規(guī)模。同時,對各部門業(yè)務骨干進行培訓,使各業(yè)務骨干進一步增強業(yè)務水平,為企業(yè)提供更多的備用管理人員,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實現(xiàn)的相結合。此外,由于一些新招聘的員工在一段時間的崗位適應后,仍然不能較好地適應工作崗位和業(yè)務流程,為使他們能較快地適應崗位,給他們提供培訓。

          具體目標

          1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          2.加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

          3.加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員和業(yè)務骨干的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

          4.加強公司新進員工的'培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

          原則與要求

          1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

          3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,各部門主管參加經營管理培訓累計時間不少于4天;業(yè)務骨干培訓累計時間不少于8天;新招員工培訓累計時間不少于12天。

          培訓對象

          此次培訓主要針對我公司的各部門主管,以及各部門業(yè)務骨干以備提拔任用,和本年度新招的一批員工尤其是一些業(yè)務素質較低的新員工,以期盡快適應崗位。

          培訓內容與方式

         。ㄒ唬┲鞴芄芾硭

          1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

          2、強化各部門主管管理水平培訓。公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭更大,重點提高他們的管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。

          3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

         。ǘI(yè)務骨干培訓

          1、由各內師大經濟學院胡偉華老師進行專題技術講座,培養(yǎng)管理咨詢和溝通能力,提高業(yè)務水平。

          2、組織業(yè)務到同行業(yè)其他管理公司學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

          3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

         。ㄈ┬抡袉T工培訓

          1、增強業(yè)務水平和熟練程度,請老員工進行業(yè)務指導。

          2、請內師大經濟學院胡偉華老師做專題講座,掌握業(yè)務相關知識等。措施及要求

         。ㄒ唬┕绢I導高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

         。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取場景模擬、知識講解、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

         。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校(主要是內蒙古師范大學經濟學院)的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

         。ㄋ模┐_保培訓經費投入的落實。

          (五)確保培訓效果的真實有效。一是建立監(jiān)督制度。對員工和管理者培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

          培訓目的

          為更好地完成下一年度的工作計劃,使公司在下一年度能夠更好的發(fā)展,特作出年度培訓的計劃。培訓主要使各部門主管提高管理水平,提高綜合能,適應日益擴大的部門規(guī)模。同時,對各部門業(yè)務骨干進行培訓,使各業(yè)務骨干進一步增強業(yè)務水平,為企業(yè)提供更多的備用管理人員,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實現(xiàn)的相結合。此外,由于一些新招聘的員工在一段時間的崗位適應后,仍然不能較好地適應工作崗位和業(yè)務流程,為使他們能較快地適應崗位,給他們提供培訓。

          培訓課程

          主要針對全公司的業(yè)務水平問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,以及針對公司部門主管進行的培訓。以及加強業(yè)務骨干業(yè)務水平和綜合能力的提高和新員工的人崗匹配。課程安排由本公司和內師大經濟學院商量進行。

          培訓形式

          內訓和外訓相結合。

          培訓內容

          培訓內容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、業(yè)務骨干的培訓以外訓、進修、交流參觀等為主;而新招員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習為主。

          培訓講師

          講師主要請內師大經濟學院老師以及本企業(yè)資歷較深的員工。

          培訓費用

          經費主要由公司提供,以及員工自己出部分費用。

          公喇嘛人力資源管理公司

          序號培訓內容培訓目的培訓類型講師來源培訓培訓預算時間對象費用培訓負責人備注年度培訓計劃表

        公司年度培訓計劃9

          一、總體思路

          根據物業(yè)公司xx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業(yè)務部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路,體現(xiàn)個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時,物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務的學習和培訓。

          二、xx年培訓工作的理念和方式更新

          當年培訓的預期效果將實現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關理念和方式需要得到更新:

          1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。

          2、物業(yè)公司人事行政部培訓單位的角色重塑和強化。從主辦方轉變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓單位從單一意義上的培訓組織,轉變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學習型氛圍的倡導者和推動者。

          3、物業(yè)公司各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。物業(yè)公司每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開發(fā)內部知識資源,沉淀部門和員工工作成果和重要。

          4、培訓內容的外部市場化,帶來更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質外部資源,制定相應政策,由部門和員工自主選擇或自行組織。

          三、20xx年培訓工作的主要原則

          1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。

          2、共享的原則:實現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享,優(yōu)質的培訓資源還將通過各種方式在各業(yè)務線推廣,解決物業(yè)公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實困難。

          3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點,使得專業(yè)技能培訓可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓應重視內部知識和經驗的沉淀,著力于開發(fā)內部精品課程,以此促進部門間信息流溝通,保證員工的知識更新速度與市場同步。

          4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業(yè)技術員工為主,同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度。

          5、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的`指導作用。

          6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來,堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為員工激勵的重要手段,同時提高員工滿意度。

          7、堅持培訓以業(yè)余時間為主,工作時間為輔;以部門業(yè)務知識為主,學歷、資質培訓為輔,處理好工作和學習的關系,不得影響公司各項業(yè)務的正常開展。

          一、目的

          規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,通過知識、經驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質,使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。

          二、培訓原則

          以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

          三、適用范圍

          本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。

          四、類別與組織

          培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統(tǒng)一組織。

          1、新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。

          培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內容包括:公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等。公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則。基本人事制度職業(yè)道德與職業(yè)精神。職業(yè)生涯規(guī)劃

          由用人部門實施的入職培訓內容包括:部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度。介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導

          2、任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。主要包括:中高層管理人員(包括服務中心主任、副主任、部長):管理技能、提升、決策思維能力等;后備干部培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

          3、外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的,可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。

          4、戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

          5、文化制度培訓:指公司為了推行新的或經改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、制度等方面的培訓。

          五、計劃與實施

          1、根據培訓計劃的進度,組織實施公司級的培訓活動。

          2、培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。

          3、培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)人參加培訓記錄,包括:參加培訓的登記/簽到表。獲得的各類證書復印件。獲得的各類培訓資料目錄。參加內部考試試卷。

          4、培訓結束,培訓教材應當收歸培訓部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。

        公司年度培訓計劃10

          物業(yè)管理公司員工培訓計劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓計劃工作的目標,制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標;以及將物業(yè)管理公司培訓計劃逐層展開,以便協(xié)調和將各種活動一體化。

          1、制定程序

          企業(yè)各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業(yè)人力資源管理部門,再由企業(yè)人力資源管理部門結合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓總體目標制定整個物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓計劃。

          2、計劃內容

          為保證物業(yè)管理公司培訓計劃工作按時、按質地實施,物業(yè)管理公司培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

          (1)培訓目標

          培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定物業(yè)管理公司培訓計劃的基礎,物業(yè)管理公司培訓計劃目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,物業(yè)管理公司培訓計劃目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

          (2)課程設置

          物業(yè)管理公司培訓計劃課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重,有利于提高培訓效果。

          (3)培訓方式

          根據物業(yè)管理公司培訓計劃內容以及培訓對象的不同,可采用不同的物業(yè)管理公司培訓計劃方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

         、僦v授法。講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。

          ②學徒制。學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種。

         、坌u討論法。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

         、芙巧缪莘ā=巧缪莘ㄊ亲屌嘤枌ο蠹傧胱约菏枪镜'某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

          ⑤管理游戲法。這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。

         、抻^摩范例法。通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現(xiàn)有關資料、信息,讓員工學習經驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。

          3、培訓控制

          培訓控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對物業(yè)管理公司培訓計劃進行考核,并將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鉤。

          4、培訓評估

          每次物業(yè)管理公司培訓計劃結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓工作的效果進行評估,以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

          六、培訓組織實施

          培訓組織實施是物業(yè)管理培訓工作的核心,它包括了培訓工作做什么,培訓工作如何做,培訓工作由誰來做的問題。

          (一)人力資源管理部門的職能和任務

          物業(yè)管理公司培訓計劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內容之一,其主要職能包括計劃、組織、協(xié)調、監(jiān)督等內容。具體職能和任務包括:

          1、確定各級人員的培訓要求,聽取各部門的培訓需求,依據培訓需求制定物業(yè)管理公司培訓計劃;

          2、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓計劃;

          3、定期向上級匯報培訓費用開支情況;

          4、組織實施各種培訓課程與活動;

          5、做好員工的培訓檔案管理工作;

          6、做好收集培訓資料,編制符合企業(yè)經營管理特點的基礎教材;

          7、維護培訓設施與場地,充分開發(fā)與利用各類培訓資源。

          (二)培訓分類及實施要點

          分類是為了建立一個立體的培訓模式,以便有針對性地組織實施物業(yè)管理公司培訓計劃工作,培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。

          1、以培訓對象的不同層次分類

          (1)高層管理者

          ①培訓目的精通企業(yè)管理相關知識,掌握物業(yè)管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。

          ②培訓內容

          A、企業(yè)管理類管理基本職能、組織文化建設、決策、戰(zhàn)略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關系。

          B、物業(yè)管理類房地產經營理論知識、物業(yè)經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

          C、法律知識類公司法及相關法規(guī)、消費者權益法及相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、物業(yè)管理相關法規(guī)、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī)、房屋裝飾裝修相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī)、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關法規(guī)、綠化管理相關法規(guī)、會計法及相關法規(guī)。

          D、財務知識類學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。

          ③培訓方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。

         、芙M織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施。

          ⑤培訓評估每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估,以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。

          (2)中層管理者

         、倥嘤柲康恼莆掌髽I(yè)管理相關知識,精通物業(yè)管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。

         、谂嘤杻热

          A、企業(yè)管理類管理學基礎知識、物業(yè)管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。

          B、物業(yè)管理類房地產經營理論知識、物業(yè)經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

          C、法律知識類物業(yè)管理相關法規(guī)、消費者權益法及相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī)、房屋裝飾裝修相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī)、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關法規(guī)、綠化管理相關法規(guī)。

          ③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

         、芙M織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導各職能部門具體實施。

          ⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估,以便在今后采取更好的培訓措施。

          (3)基層管理者

         、倥嘤柲康牧私馄髽I(yè)管理基礎知識,掌握物業(yè)管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識。

          ②培訓內容

          A、企業(yè)管理類管理基本職能、物業(yè)管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。

          B、物業(yè)管理類物業(yè)經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

          C、法律知識類物業(yè)管理相關法規(guī)、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī)、房屋裝飾裝修相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī)、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關法規(guī)、綠化管理相關法規(guī)。

         、叟嘤柗绞綄n}講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

         、芙M織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導各職能部門具體實施。

         、菖嘤栐u估每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓工作的效果進行評估,以便在今后采取更好的培訓措施。

          (4)基層操作人員培訓,該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程,可由各部門具體組織實施。

          2、以實施培訓的不同階段分

          (1)崗前培訓

          ①培訓目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓,通過培訓認定其上崗資格。

         、谂嘤杻热

          公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。

         、劢M織實施由公司人力資源部門組織實施。

         、芘嘤栐u估考核合格后上崗。

          (2)在崗培訓為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。

          (3)轉崗培訓為在職人員崗位輪換之前進行的培訓,目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

          3、以培訓的不同類型分

          (1)學歷教育是成人繼續(xù)教育的一種方式,公司應在工作時間上積極給予支持,如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

          (2)職業(yè)技能培訓根據國家勞動社會保障部的有關規(guī)定,物業(yè)管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。

          (3)專項培訓為提高員工某方面的專業(yè)技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如:為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節(jié)、禮儀培訓等。

          七、培訓工作誤區(qū)

          (一)物業(yè)管理公司培訓計劃不重要的管理者認為培訓工作不重要,這種觀點是非常錯誤的。物業(yè)管理公司培訓計劃十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。

          (二)物業(yè)管理公司培訓計劃有風險的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽,因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為,其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業(yè),最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

        公司年度培訓計劃11

          一、總體思路

          根據物業(yè)公司20xx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業(yè)務部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路,體現(xiàn)個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時,物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務的學習和培訓。

          二、20xx年培訓工作的理念和方式更新

          當年培訓的預期效果將實現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關理念和方式需要得到更新:

          1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。

          2、物業(yè)公司人事行政部培訓公司的角色重塑和強化。從主辦方轉變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓公司從單一意義上的培訓組織,轉變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學習型氛圍的倡導者和推動者。

          3、物業(yè)公司各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。物業(yè)公司每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開發(fā)內部知識資源,沉淀部門和公司員工工作成果和重要經驗。

          4、培訓內容的外部市場化,帶來更多地公司員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,公司員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質外部資源,制定相應政策,由部門和公司員工自主選擇或自行組織。

          三、20xx年培訓工作的主要原則

          1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。

          2、共享的原則:實現(xiàn)部門間和公司員工間資源的充分共享,優(yōu)質的培訓資源還將通過各種方式在各業(yè)務線推廣,解決物業(yè)公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實困難。

          3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點,使得專業(yè)技能培訓可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓應重視內部知識和經驗的總結沉淀,著力于開發(fā)內部精品課程,以此促進部門間信息流溝通,保證公司員工的知識更新速度與市場同步。

          4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業(yè)技術公司員工為主,同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度。

          5、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。

          6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和公司員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來,堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為公司員工激勵的重要手段,同時提高公司員工滿意度。

          7、堅持培訓以業(yè)余時間為主,工作時間為輔;以部門業(yè)務知識為主,學歷、資質培訓為輔,處理好工作和學習的關系,不得影響公司各項業(yè)務的正常開展。

          四、20xx年培訓工作的重點實施方案

          (一)、培訓課時

          xx年將推行公司員工培訓課時的規(guī)定,物業(yè)公司領班及以上職務的公司員工,每年必須修滿40個培訓課時;一般公司員工必須修滿30個培訓課時。培訓課時將列入月度績效考核的評估內容并與獎金掛鉤。

         。ǘ⑴嘤柲J剑ǜ鞑块T+地產人力資源部)

          根據物業(yè)公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,xx年物業(yè)公司培訓模式將采用物業(yè)公司各部門+人力資源部共同完成的形式。

          1、分工職責

          (1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓工作的主體,各部門公司員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內容,均由各部門負責人自行組織部門公司員工進行學習。部門可以通過公司員工調查自主選擇課程的學習形式,學習內容,注意利用好各類課程所需要采用的內外部資源。學習的.形式可以采用部門組織學習、部門內、部門間各專業(yè)公司員工之間的討論等。

         。2)地產人力資源部主要針對因工作業(yè)務需要分批分專題組織公司員工進行參觀考察(考察方式和內容見后),以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時,為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。

          2、組織實施

          部門在組織實施培訓前,應知會地產人力資源部,培訓完成后,需向地產人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容;參加培訓的學員向地產人力資源部提交培訓心得,以便計算培訓課時。在部門培訓活動中如果需要發(fā)生培訓費用,則由部門提前填寫《公司培訓申請表》,經相關領導簽字同意后,再進行組織實施。

          3、培訓計劃管理

          物業(yè)公司各部門負責人根據本部門業(yè)務開展和相關人員的具體情況,組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關內容報地產人力資源部,以便進行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作,并努力打造本部門的精品課程。年底地產人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓課程進行評選,評選出1門精品課程,地產人力資源部將對該課程講師予以獎勵,同時將課程上報西南區(qū)人力資源部,在地產西南區(qū)各職能部門巡講。

          各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況,將并入“對下屬公司員工的培養(yǎng)”,作為績效考核的目標。

         。ㄈ、加強對物業(yè)公司案例庫的建設

          20xx年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務部門(品質管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部)案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題,也可以是某項工作取得成功的經驗等。

          1、案例的收集與整理

          各業(yè)務部門的主管負責對部門內相關案例進行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),地產人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并按照業(yè)務類型將案例庫整理分類。

          2、案例庫的使用

          地產人力資源部每季度對上一季度的案例進行匯總,并將匯總結果下發(fā)物業(yè)公司進行傳閱。對物業(yè)公司部門整理的優(yōu)秀案例,將在適當的時候開展“經典案例研討會”(公司員工互動坊),邀請物業(yè)公司相關部門的公司員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現(xiàn)的問題或者經驗教訓,對今后類似工作開展提出建議或意見;或者通過電子郵件、OA平臺等形式與地產全體公司員工分享;蛭飿I(yè)公司可自行組織部門公司員工或相關人員對案例進行學習,地產人力資源部將根據公司員工對案例的學習心得給相應的公司員工計算培訓課時。

          對案例中出現(xiàn)的一些需要地產公司領導解決的問題,地產人力資源部將集合學習和討論的結果,以書面的形式向地產公司領導提出,并公布地產公司領導最后的解決方案。

         。ㄋ模⒓訌妼締T工外出參觀考察的管理

          1、參觀考察

          這里指的參觀考察,是指地產公司相關領導根據工作開展情況,以及地產人力資源部根據物業(yè)公司業(yè)務開展及公司員工個人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關崗位的公司員工到地產公司安排的相關地區(qū)或地產公司進行異地的學習和交流。不包含公司員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動,以及在本市一天以內的市調、對相關商家、樓宇的考察等情況。

          2、考察的線路安排及考察內容

          1) 要求物業(yè)公司職能負責人每年不得少于2次的外出參觀考察活動,主要根據物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展需要,安排國外及國內考察線路,時間一般為5-7天。

          2) 物業(yè)公司領班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動。主要根據業(yè)務發(fā)展要求,安排國內考察線路,時間一般為3-5天。

          3) 公司關鍵崗位的公司員工(根據上年度公司員工績效考核結果及相關部門負責人根據當前業(yè)務發(fā)展需要指定),每年至少有1次國內參觀考察的機會,考察時間為4天左右。

          3、物業(yè)公司人員外出參觀考察的流程控制

          1) 地產人力資源部安排進行的參觀考察學習。地產人力資源部將在考察前一個星期內通知考察人員。每位參加考察的人員需準備考察提綱(考察目的、考察內容、需要達到的效果等,見附表4:外出參觀考察申請表)并交地產人力資源部備案。地產人力資源部協(xié)同行政部門安排外出考察公司員工的考察線路及出行的相關事宜。外出考察的每位公司員工必須在考察結束后15日內形成書面考察報告(字數不得少于2K)交物業(yè)公司主管領導審查后由地產人力資源部存檔,并根據實際情況在部門內部或者公司范圍內組織交流、培訓。

          2) 由物業(yè)公司主管負責人臨時指派外出進行參觀考察的(含由其他相關業(yè)務公司邀請對其公司業(yè)務、產品進行考察的),需及時在地產人力資源部備案,由地產人力資源部按以上規(guī)定進行跟蹤管理。

          3) 所有外出參加考察學習的公司員工,若外出考察后未按時提供考察報告(或者考察報告經審查不符合要求的),外出考察所產生的費用將全額(或50%)從其月薪中予以扣除。

          4) 原則上,同一部門的不同批次公司員工考察,地點不安排同一地區(qū)或公司。

          5) 被指派對非中糧地產系統(tǒng)內公司進行參觀考察和交流的公司員工,必須在外出前與公司簽訂培訓協(xié)議。若在本年度內出現(xiàn)需要多次簽訂培訓協(xié)議的,則只在第一次簽訂培訓協(xié)議。

        公司年度培訓計劃12

          為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:

          一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

          一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

          二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。

          三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

          二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:

          一是工藝技術知識的培訓;

          二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓;

          三是生產管理知識的培訓;

          每周一次,每次不少于一小時。

          三、各部門專業(yè)知識培訓

          各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,然后每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

          四、新員工的崗前培訓

          新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,然后主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

          五、培訓的考核和評估

          培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,然后對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的`評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

          六、年度培訓計劃要求:

          各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

          通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。

        公司年度培訓計劃13

          為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設,結合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下:

          一、指導思想

          以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。

          二、具體培訓安排:

         。ㄒ唬┬陆處熍嘤

          在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉變。

         。ǘ┤珕T培訓

          全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的'基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。

          培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。

         。ㄈ┕歉山處熍嘤

          加強對區(qū)第四屆骨干教師培訓,充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用,依托崗位提高,專題培訓等形式加強對骨干教師的培訓

         。ㄋ模┟麅(yōu)教師培訓

          名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。

          三、管理者培訓

          全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè),具體時間另行通知。

          四、校本培訓基地學校的管理與指導

          區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。

          附:20xx—20xx學年上學期各月工作安排

          九月

          1。制定本期各學期培訓計劃

          2。完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查

          3。中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作

          4。學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領取、發(fā)放工作

          5。 開展小學技能賽后續(xù)學習培訓、學時認定工作

          6。常規(guī)培訓管理工作

          十月

          1。校本培訓基地校申報、審批、驗收

          2。區(qū)中小學科研室主任培訓班結業(yè)

          3。常規(guī)培訓管理工作

          十一月

          1。繼續(xù)教育工作總結會

          2。常規(guī)培訓管理工作

          十二月

          1。常規(guī)培訓管理工作

          2。培訓資料的收集與歸檔

          3。討論下年度培訓工作要點

          20xx年一月份

          1。培訓部工作總結

          2。 作好相關檔案的收集與管理工作。

          3。草擬培訓方案,下發(fā)培訓工作意見(征求意見稿)

        公司年度培訓計劃14

          為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃如下:

          一、參加培訓人員

          各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。

          二、培訓計劃大型培訓課程計劃

          (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

          (2)部門協(xié)調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。

          (3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。

          (4)如何打造高績效、學習型團隊

          (5)人力資源管理實務

          (6)內部培訓(外培)

          (7)卓越班組長的現(xiàn)場管理

          (8)客戶關系管理及金牌服務

          (9)創(chuàng)新思維的培訓

          (10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

          (11)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。

          外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次

          1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練

          2.以提升溝通交流為主的戶外訓練

          3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練

          4.以提升經營管理為主的戶外訓練

          公司內部培訓:

          (1)企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。

          (2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。

          崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)

          (1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

          (2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。

          (3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。

          (4)計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。

          (5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。

          (6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據、糾紛處理。

          (7)突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。

          人事行政人員培訓計劃表

          注:部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門:(培訓內容)

          (1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。

          (2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。

          (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。

          (4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。

          (5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。

          (6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

          (7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。

          品管部/QA部培訓計劃(質檢員培訓內容)

          (1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。

          (2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。

          (3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。

          (4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

          (5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表

          注:部門每次培訓安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內容)

          (1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。

          (2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習

          (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

          (4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

          (5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質量、售后,著重了解本公司的.的配套體系、設計能力、售后服務。

          (6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。

          (7)素養(yǎng)培訓:綜合素質、職為道德教育。

          業(yè)務代表培訓計劃表

          注:部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內容

          (1)規(guī)范工藝:產品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。

          (2)設計規(guī)范:包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設計制度。

          (3)優(yōu)秀作品賞析:對國內外的優(yōu)秀作品定期舉辦學習會,交流心得、造型比例。

          (4)計算機應用:設計軟件每年升級、更新,及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。

          培訓計劃表

          注:部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內容)

          (1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓,培訓時間3天。

          (2)稅務收屬地化管理。

          (3)稅收政策學習。

          (4)財政方面新出臺政策、制度的學習。

          (5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。(

          6)財務電算化:學習財務軟件應用。

          財務人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時

          采購部(采購人員培訓內容)

          (1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產地、性能、性價比。

          (2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。

          (3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準:認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。

          采購員培訓計劃表

          注:部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓

          (1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。

          (2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

          (3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。

          (4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時

          三、時間安排表

          在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果。

          1、專題培訓安排表

          2、外拓訓練安排按每個季度一次,全年共四次

          四、講師安排

          公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。

          五、配合工作

          培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。

          六、執(zhí)行建議

          以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

          七、其他事宜

          其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

        公司年度培訓計劃15

          【目的】

          1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,通過知識、經驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質,使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。

          【培訓原則】

          2、以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

          【適用范圍】

          3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。

          【類別與組織】

          4.培訓部提供的'培訓方式可分為以下5類,由培訓部統(tǒng)一組織。

          4.1新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。

          4.1.1培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內容包括:

          公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等

          公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則

          基本人事制度

          職業(yè)道德與職業(yè)精神

          職業(yè)生涯規(guī)劃

          4.1.2由用人部門實施的入職培訓內容包括:

          部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度

          崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導

          4.2任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。

          主要包括:

          中高層管理人員(包括服務中心主任、副主任、部長):管理技能、領導力提升、決策思維能力等;

          后備干部培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

          崗位業(yè)務技能培訓由品質部實施,報培訓部備案。

          4.3外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的,可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。

          4.4戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

          4.5文化制度培訓:指公司為了推行新的或經改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。

          【計劃與實施】

          5.1根據培訓計劃的進度,組織實施公司級的培訓活動。

          5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。

          5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)人參加培訓記錄,包括:

          參加培訓的登記/簽到表

          獲得的各類證書復印件

          獲得的各類培訓資料目錄

          參加內部考試試卷。

          5.4培訓結束,培訓教材應當收歸培訓部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。

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