1. <rp id="zsypk"></rp>

      2. 年度培訓計劃

        時間:2023-06-02 18:10:38 培訓計劃 我要投稿

        【精華】年度培訓計劃模板匯總九篇

          時間流逝得如此之快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編整理的年度培訓計劃9篇,希望對大家有所幫助。

        【精華】年度培訓計劃模板匯總九篇

        年度培訓計劃 篇1

          一、指導思想

          適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務基礎教育課程改革,進一步推進新課程的實施;適應終身教育要求,不斷提高教師專業(yè)化水平,增強教師的整體素質;適應教育教師的特點,變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性跟實效性。

          二、實施原則

          1、突出課改、分類實施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實驗的推進步驟,按市骨干、學校骨干、普通教師分層分類進行實施。

          2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學教師的重要培訓形式,是培訓與教育實踐相結合的主要途徑,是促進教師從經驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。

          3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及小學校骨干教師培訓學習,實現培訓資源的優(yōu)勢利用,形成合力,共同推進新一輪教師培訓的健康穩(wěn)步發(fā)展。

          4、綜合考評、促進發(fā)展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價與過程評價相結合,以過程評價為主;理論考核與實踐考核相結合,以實踐考核為主。

          三、培訓目標

          更新教育觀念,提升教師職業(yè)道德水準,增強現代教育理論修養(yǎng);理解并認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實施,學會教學設計,變革教學行為,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力;明確教師專業(yè)發(fā)展內涵,養(yǎng)成教學反思習慣,樂于合作研修,初步具備教學行動研究能力,實現專業(yè)發(fā)展,具有一定的專業(yè)水平。

          四、培訓任務

          1、全體在職教師均應參加崗位培訓。

          2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進行,教師參加繼續(xù)教育的'學時按年度在個人繼續(xù)教育證書上記載,并記入繼續(xù)教育檔案。

          五、培訓形式

          培訓分為集中培訓、校本培訓跟以考代訓三種形式。

          集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,重在引導教師觀念跟行為的變化。

          校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進行教學實訓,重在促進教師觀念跟教學行為的實際變化。

          以考代訓旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專業(yè)成長等綜合素養(yǎng),重在讓教師明確新時期教師觀念跟教學行為應該發(fā)生什么變化。

          六、培訓內容

          1、集中培訓

          《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學設計與指導;學科知識更新與拓展;校本自學指南以及新教師上崗前的基本素質跟基本技能的培訓。

          2、校本培訓

          新世紀教師素養(yǎng);新課程教學設計與應用;新課程教學專題研修;教學診斷與反思;教學行動研究指南等。

          3、以考代訓

          新世紀教師素養(yǎng)

          七、激勵措施

          1、新課程師資培訓堅持“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,實行持證上崗制度。

          2、教師參加培訓學時的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務的必要依據,每位教師必須按時按質足量地完成任務。

          3、加強對培訓工作全程的檢查、評估跟督導。對檢查評估結果,按照學校有關規(guī)定給予獎懲。

        年度培訓計劃 篇2

          一、 指導思想

          為了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關于《基礎教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進教育創(chuàng)新,根據基礎教育工作會議精神,圍繞教師教育“十五”計劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例于課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊伍。

          二、工作目標

          1、骨干教師評比;

          2、切實完成課改通識培訓任務;

          3、認真開展學校教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;

          5、繼續(xù)開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網絡平臺帶動教師培訓工作的現代化;

          6、發(fā)揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續(xù)教育的力度,教師全員培訓率達到100%;

          7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強對青年教師的培養(yǎng);

          三、主要措施:

          1、加強教師思想與業(yè)務培訓,開展新課程教師培訓學習,通過看光盤交流做作業(yè)等形式進行,并在自己的教學博客中及時的進行反思與交流。

          2、學習課程標準,使每一位教師都明確新時期的教育理念,用理論知識武裝自己的頭腦,指導自己的教學工作。

          3、開展教材培訓。通過教材培訓,讓教師理清教材編寫的目標與建議,了解各單元知識點的銜接,做到吃透教材,從而更好的`為完成教育教學打好基礎。

          4、鼓勵青年及骨干教師開展研討課活動,讓他們盡早的走在教育的最前沿。

          5、帶領教師開展課題研究,把學校的課題研究扎扎實實的開展起來,充分帶動全體教師走科研興校的道路。

        年度培訓計劃 篇3

           為了適應新時期農村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設,進步村衛(wèi)生室技術職員的業(yè)務素質和服務能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員培訓暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下:

          一、衛(wèi)生技術職員在職培訓領導小組以下:

          組長:(院長兼書記)

          副組長:(院長)

          成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)

          二、培訓的目標和任務

          (一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質與服務能力,為保證我鄉(xiāng)新型農村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

          (二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

          三、培訓時間:

          20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識,共14天培訓時間。

          四、培訓職員范圍

          我在職職員具有參加國家組織的.各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

          五、培訓要求和規(guī)定

          (一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權利和應盡的義務。

          (二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

          (三)為了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。

          (四)重視考核

          我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進績效考核機制,經費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下撥經費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業(yè)務技術檔案。

          六、培訓模式

          根據我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員的現狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結合的方式進行。

          七、培訓內容:

          培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農牧區(qū)基層衛(wèi)生技術職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。

          XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院

        年度培訓計劃 篇4

          培訓要求:

          越來越多的管理者認識到培訓和發(fā)展是一項至關重要的活動,持續(xù)不斷地抓好培訓的緊迫性也日益顯得突出。培訓并不是一種成本,而是一種高效的投資。

          培訓的條件:

          一個現代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓與發(fā)展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:

          1、 培訓與發(fā)展活動應有高層決策者的支持;

          2、 適當規(guī)模的培訓與發(fā)展機構;

          3、 合格的培訓師資;

          4、 合理的培訓經費預算;

          5、 齊備的培訓與發(fā)展設施;

          6、 完整的培訓工作記錄;

          超市管理者對培訓目的的幾個誤區(qū):

          1、 以為新員工自然而然會勝任工作;

          2、 沒有系統(tǒng)地進行培訓,那里弱就培訓什么;

          3、 高層管理人員不需要培訓;

          4、 培訓是一種成本;

          5、 培訓時重知識,輕技能,忽視態(tài)度;

          誤區(qū)表現形式為:

          有什么就培訓什么;效益好時無需培訓,效益差時無錢培訓;忙人無時間去培訓;閑人正好去培訓,人才不用培訓,庸材培訓也無用,人多的是,不行就換新人;培訓后員工流失不合算。

          培訓的目的:

          培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

          1、 可以提高員工整體素質;

          2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

          3、 可以降低損耗;

          4、 可以改善工作質量;

          5、 可以減少事故的發(fā)生;

          6、 可以改善管理內容;

          7、 增強就業(yè)能力;

          8、 獲得除收入以外的其它報酬;

          9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;

          培訓的.內容:

          1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);

          2、 技能培訓 會的問題;

          3、 思維培訓 創(chuàng)的問題;

          4、 觀念培訓 適的問題;

          5、 心理培訓 悟的問題;

          培訓前的準備和要求:

          1、 了解受訓員工現有的全面信息;

          2、 確定員工的知識技能需求;

          3、 明確主要培訓內容;

          4、 提供培訓材料;

          5、 了解員工對培訓的態(tài)度;

          6、 獲取管理者的支持;

          7、 估算培訓成本;

          8、 對受訓員工進行訓后評估;

          培訓效果的評價

          1、層次 類型 目的

          1 反映 學員反應如何?每次課程后給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

          2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得

          3 應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識

          4 經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果

          2、評價方法:

          面談

          在受訓的員工中抽取重點團組進行調查

          記錄

          考察

          3、評價內容

          學生滿意度

          學習測驗

          對的執(zhí)行情況

          經營成績

          培訓形式:

          1、 講課;

          2、 媒體學習;

          3、 閱讀;

          4、 討論;

          5、 答疑;

          6、 實習;

          7、 角色扮演(游戲);

          培訓準備:

          1、 后勤的準備;

          2、 學員做好準備;

          3、 教練做好準備;

          4、 準備培訓地點和設備;

          培訓內容:

          1、 企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現狀、未來、發(fā)展、計劃;工作公司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責;業(yè)務流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;

          2、 服務培訓;

          3、 形體培訓;

          4、 規(guī)范語言培訓;

          5、 軍訓;

          6、 專業(yè)培訓:收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務流程;表格填寫;業(yè)務技巧;

          培訓課程:

          一:員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員:全體人員

          目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認同感;

          2、了解零售商業(yè)

          3、了解員工的責任和義務

          二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員

         。ㄒ唬﹩T工出入超市規(guī)定 觀念培訓

          (二)員工工作原則 觀念培訓

          1、 工作時間規(guī)范

          2、 儀容儀表規(guī)范

          3、 行為及服務規(guī)范

          4、 語言規(guī)范

          5、 日落原則

          6、 保護顧客人身和財產安全的原則

          7、 保護公司財產的原則

          8、 保護公司商業(yè)機密的原則

         。ㄈ┏行g語及常用設備設施 知識培訓

          1、 超市專用術語

          2、 標識牌

          3、 常用設備設施

          三、商品陳列培訓

          (一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員:食品、百貨經理、主管

          1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

          2、 貨架位置區(qū)分

          2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

          3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領

        年度培訓計劃 篇5

        尊敬的董事長及夫人、各位領導、各位同仁:

          大家好!

          龍含寶珠辭舊歲 蛇吐瑞氣賀新春。轉眼間一年又過去了,在這辭舊迎新之際,我們XX全體員工歡聚一堂,共同回顧 xx 年工作,展望新年寄予我們的希望。讓我們總結經驗,發(fā)揚優(yōu)點,找出問題,以利再戰(zhàn)。借此機會,首先向大家致以新春問候,祝大家新年愉快,生活祥和,身體健康!

          過去的一年,對于XX來說,是極其不平凡的一年。是XX發(fā)展壯大的一年,由2家門店在一年增加至10家門店,這是一個大的跨越但也是一個巨大的挑戰(zhàn),門店跨區(qū)大、人力資源匱乏、人員專業(yè)水平較差、制度不完善、崗位不清晰,極其不易。經過三百六十多個日日夜夜的打拼,我們按照董事長既定的戰(zhàn)略步驟邁出了堅實的步伐,在調整公司管理機構方面取得了關鍵的成效,為明年大發(fā)展打下了基礎。今天,我們可以自豪的講xx,我們平穩(wěn)過渡了!概括講,主要是解決了三個問題、初步完成了五件大事:

          一、解決的三個問題

          第一:找準了企業(yè)定位,打造最具專業(yè)的慢性病用藥連鎖藥房。

          藥房多元化發(fā)展導致藥店的經營概念越來越不清晰,可以肯定,專業(yè)藥房一定是未來連鎖發(fā)展的模式,因此,我們確立了以慢性病為核心的企業(yè)定位模式。

          第二:找準了企業(yè)的核心競爭力,以人才為根本,以標準化建設為基礎,立足于最具專業(yè)化健康服務。

          通過20xx年的磨礪,我們成長了很多,也成熟了很多。XX人只有團結一心,刻苦工作,一心一意謀求企業(yè)發(fā)展,增加員工收入,過上越來越好的幸福生活,提供健康服務,為人類幸福生活保駕護航。才是我們公司追求的最終目標。

          第三:提煉了企業(yè)的營銷模式,深化了會員營銷的核心作用。通過一年的努力,我們在營銷模式的提煉上,做到以節(jié)假日例行促銷為基礎,以聯動營銷為契機,以品類營銷為“抗凝劑”,使公司的營銷模式得以穩(wěn)固和發(fā)展。

          二、初步完成的五件大事

          第一就是我們制定及完善了公司制度和流程體系,主要包括:門店管理制度、商品管理制度、員工考勤制度、培訓管理制度、巡店及流動紅旗評比制度、店長及片區(qū)經理職責等等。

          第二是明確了公司各部門崗位職責,評選了門店店長,并頒布了門店各崗位職責,營運中心成立了門店管理部劃分了兩個區(qū)域分別由兩個區(qū)域經理管理。公司實現了層級管理,進一步完善了公司的管理和運行。

          第三是成功實現了《薪酬管理制度》,鼓勵先進,打造了多勞多得的薪酬模式,力求讓全體員工與公司共同發(fā)展,為公司的發(fā)展刻下不可磨滅的印記。

          第四是確立了員工培訓和考試模式,通過日常培訓、周主題多方面的培訓提升員工的素質。 第五是提煉了營銷模式,以每月6天會員日促銷活動為主體,(主題、節(jié)假日、店慶等)大型促銷活動為動力,商品買贈及小禮品贈送做細節(jié),社區(qū)公益活動為拓展方式。通過多種方式豐富我們的營銷手段。

          回顧20xx年,XX堅持不懈,始終堅持以人為本,專業(yè)服務帶動公司發(fā)展,今年新增門店8家。這是公司正確決策的結果,是全體XX員工激情與汗水的結果。

          剛才講的是以往成績方面的總結,但是,回顧xx年,我們依然還是有很多地方做的不夠。 首先,還是我們各部門工作態(tài)度嚴謹性不夠,計劃性不強,執(zhí)行力不到位。

          第二是監(jiān)督落實還比較欠缺。隨著公司規(guī)模的不斷擴大,監(jiān)督落實工作沒有同步加強。 第三是我們的員工隊伍建設太慢,跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,整體員工隊伍素質要有待提高。 第四是對系統(tǒng)運用太少,系統(tǒng)不完善,不能有效的通過系統(tǒng)提升管理水平。

          明年,我們將總結過去,全力以赴,將公司管理水平和業(yè)績更上新的臺階:

          一、 繼續(xù)強化和完善制度體系,練好內功。

         。1)狠抓制度和流程建設:每三個月對現有制度、流程、進行修訂完善,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則;完成新開門店的籌建流程表和新店開業(yè)促銷

          流程表,搭建基本的制度和流程體系,為標準化建設做好準備工作。

          (2)完善考核機制,建立各部門、各崗位考核指標,考核明晰有可操作性,真正做到人人有事做,事事有人做。

         。3)細抓行政管理:建立健全各項基礎臺賬、電子文檔和各類定制文檔。收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等;對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,規(guī)范公司管理體系。

         。4)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全安全制度,出臺“安全運營規(guī)范”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是養(yǎng)成好習慣離店時關水、關電、關好門窗;四是對收銀款的安全管理不能放松,要及時存款,按要求做好登記交班。五是排查安全隱患,發(fā)現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。

          二、 發(fā)揮軟件優(yōu)勢,臵換或升級軟件管理系統(tǒng)

          軟件管理是現代化管理手段的基本標志,在xx的軟件升級中未達成預期的效果,為此,明年我們將著手系統(tǒng)的全面建設,優(yōu)化系統(tǒng)管理的程序和功能,提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性,提高辦事效率。

          三、 打造全方位的營銷體系

          1、繼續(xù)鞏固本年度會員日和親情服務日的促銷模式,將例行促銷、聯動促銷、品類營銷有機結合起來,相輔相成,做到日日有促銷,月月有驚喜;

          2、強調單店的'自主功能,結合單店的市場環(huán)境以單店為基礎開展促銷活動;

          3、量化品類營銷的細節(jié),做到以周為單位,每周更換促銷主題,讓消費者感覺到促銷不斷,活動不斷,進而培養(yǎng)消費者的消費習慣。

          四、 構建質量體系,為企業(yè)長遠健康發(fā)展保駕護航

          為公司長遠發(fā)展,質量體系的建設是勢在必行的,年后,我們將著重質量體系的建設,為企業(yè)搭建防火墻,也為日后加盟店的大力發(fā)展提供質量堡壘,為企業(yè)發(fā)展和壯大打下堅實基礎,主要內容包括:

          1、組織各店長及總部開展《GSP管理》的專題學習,讓管理層明確質量管理的內涵;

          2、以門店為單位深入學習GSP內涵,嚴格按照GSP要求操作;

          3、根據規(guī)范性質量制度、程序、職責、常用表格結合XX實際情況進行修訂,匯編XX自己

          的質量服務標準。

          五、 量化會員服務標準,進一步擴大會員營銷

          會員一定是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主力軍,在xx的基礎上,xx明年還要進一步強調會員的積極性和重要性,xx明年我們主要從以下幾個方面開展:

          1、明確會員的主力軍作用,做全員動員;

          2、以門店為單位,量化會員卡的辦理數量;

          3、強化會員權益,讓會員成為企業(yè)文化的宣傳者;

          4、建立短信平臺,通過短信營銷建立與顧客的互動;

          5、用代金卷作為一種工具,鋪天蓋地的刺激會員消費。

          六、 堅持“一會一評一考”,即店長會、流動紅旗評比和全員績效考核

          一會一評一考是企業(yè)對總部和門店管理的核心,這一模式已經得到充分的論證是有效的,xx明年,我們一定要很好的堅持,每月做到在規(guī)定的時間召開店長會,不定期的完成流動紅旗檢查,將業(yè)績作為第一目標,強調沒有業(yè)績就沒有發(fā)言權,少談苦勞,多談功勞,少找借口,多找方法,少去抱怨,多想辦法。

          七、 深入開展培訓工作,打造學習型企業(yè)和學習型隊伍

          1、xx年為我們的培訓解決了一個定位的問題,即“怎么做”的問題,也就是到底是雪中送炭還是錦上添花的問題。xx明年我們將培訓作為XX發(fā)展的第二個核心競爭力,即將培訓定位為“雪中送炭”。首先,我們將量化培訓標準,并適時調整培訓計劃和內容,在動態(tài)中解決問題,在學習中解決問題。其次,將周主題培訓習慣化,每周都有知識點,養(yǎng)成員工愛學習的習慣。

          2、針對行業(yè)流動性大的特點,公司計劃在xx明年重點加強公司員工隊伍建設,一方面,引進和儲備新鮮血液,到大中院校引進專業(yè)醫(yī)藥人才充斥我們的隊伍,為XX增加新的血液。另一方面,加強對內部員工隊伍不間斷進行系統(tǒng)性、針對性、實戰(zhàn)性的專業(yè)培訓,對優(yōu)秀員工安排去專業(yè)機構進行培訓學習和深造。

          八、打造有競爭力的品類模式,不失時機的發(fā)展加盟店,實現品牌加盟

          品類模式直接決定了未來的發(fā)展模式,良好健康的品類管理不僅能提升門店的銷售,還能有效減少庫存儲備,降低報損報廢,同時,為發(fā)展加盟店打下堅實基礎,在這里,我想重點強調一下,加盟店的拓展將在xx明年開展工作,能否發(fā)展或者說能否發(fā)展健康,我覺得有五個因素,其一是品類、其二是培訓、其三是管理、其四是質量、其五是營銷,有了這五者,我們便能運籌帷幄。有人可能會認為為什么把營銷放在最后,這一點我們以后再解說,有一點是肯定的,加盟一定是加盟你的商品和盈利模式,而商品是放在第一位的。為此,xx明年,我們將做如下幾點:

          1、遴選和確定公司的商品目錄,進而優(yōu)化和調整現有門店商品目錄;

          2、搭建采購配送體系,采取FTP模式,即大型物流配送企業(yè)加終端配送加特殊采購的模式,充分保證門店的配送率;

          3、起草加盟合同,主動洽談意向客戶,完成10家加盟任務。

          九、有計劃有步驟的實現企業(yè)業(yè)績指標

          各位同仁,我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取,我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創(chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結,全體XX人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了XX輝煌燦爛的明天一并努力奮斗。

          最后,祝大家新年快樂,家庭幸福!

        年度培訓計劃 篇6

          一、 加強對急診醫(yī)務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。

          我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術要求人人過關。

          二、 培訓及考核內容:

         。1) 基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論。

          (2) 基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫(yī)療知識。如:各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

         。3) 基本技能:包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節(jié)、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

         。4) 醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。

          (5) 急救技術技能培訓與考核內容:

          心肺腦復蘇技術;

          電除顫技術;

          心電監(jiān)護儀的使用技術;

          簡易呼吸器的使用及吸痰技術;

          三、培訓方式方法:

          采用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫(yī)務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫(yī)學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。并定期進行考核記錄在案?剖依每浦魅尾榉砍繒话嗉懊恐軜I(yè)務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。

          四、具體培訓考核計劃:

          第一季度:

          1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓,通過對模具的模擬操作,進行相關方面的'操作培訓,對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座,進一步提高我院急診科的急救水平。

          2.安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。

          癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次,并進行綜合評分并記錄在案。

          第二季度:

          1. 電除顫技術;

          2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習,需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。

          第三季度:

          1.心電監(jiān)護儀的使用技術;

          2.主要是衛(wèi)生法規(guī),法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學習相關衛(wèi)生法律法規(guī),依法行醫(yī)。

          第四季度:

          1. 簡易呼吸器的使用及吸痰技術; 2.進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī),法律知識學習。除積極參加醫(yī)院組織的活動外?剖乙e辦相關醫(yī)療法律及法規(guī)的學習,并進行相應的考核。

        年度培訓計劃 篇7

          一、 指導思想

          根據《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》、教育部《關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》等文件,以教師的和諧發(fā)展為己任,把再造教師學習文化,提升教師人文素養(yǎng)作為和諧校園創(chuàng)建的核心,把堅持“教師發(fā)展為本,教師有效學習為中心”作為教師隊伍建設的基本理念,通過創(chuàng)建學習型組織,依托以校為本的研訓模式,秉承學校人和心齊、求實創(chuàng)新的校風、求嚴求實求活求新的教風,實現讓每位老師和諧發(fā)展的辦學愿景,形成一支學識淵博、培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務精湛、觀念超前、科研先導、現代教育技術強的高素質教師隊伍。

          二、培訓目標

          1、注重教師職業(yè)信念、責任感和實踐能力的提高。

          2、注重面向全體,更注重有針對性的分層培養(yǎng)。

          3、注重統(tǒng)一規(guī)劃,更注重激勵教師自主專業(yè)發(fā)展。

          4、注重個體學習,更注重教師之間合作共進的學習文化的形成。

          5、 增強教師的美育定位意識,確立以美育人的理念,進而實現個人與學校和諧發(fā)展的價值統(tǒng)一

          三、培訓內容

         。ㄒ唬┘訌娊處熽犖樗枷虢ㄔO,促進教師人文素養(yǎng)的提高。

          教師的發(fā)展是教育教學改革成敗的.關鍵,加強教師隊伍的建設,是提升學校核心競爭力的必然要求。為此,我們要切實提高教師的育德能力、學習能力、課程領導力、執(zhí)行力、監(jiān)控能力,努力建設一支師德高尚、敬業(yè)奉獻、為人師表的教師隊伍。

          1. 完善教師學習制度,提高學習能力。

          強調“全員學習”、“全過程學習”,形成工作即學習,學習即工作,教學與研究互動提高的良性機制;強調“團隊學習”,即不但重視個人學習和個人智力的開發(fā),更強調學校成員間的合作學習和群體智力的開發(fā),強化組織成員彼此理解與支持、協(xié)調合作,同時形成“四個一”的讀書制度,即每學期精讀一本好書,撰寫一篇有質量的心得,開設一堂研究課,確立一個研究項目,使學校真正成為一個學習的共同體,使學生、教師、學校獲得卓越和持續(xù)性的發(fā)展。

          2. 邀請專家來校作講座

          準備邀請進修學院的專家進行“課堂轉型----從轉變教師的思維方式開始”以及“課程資源的開發(fā)與實踐”講座,提高教師的素養(yǎng)。

          (二)創(chuàng)設多種培訓模式和課程,提高教師課程執(zhí)行力。

         。1)通過校本教研、專題學習等方式,為教師創(chuàng)設一個探討研究的氛圍,提供一系列學習、實踐、交流的機會,使教師提升積累教育經驗,提高教師的教學實踐能力,以適應時代發(fā)展的需要,使教師逐步由成熟走向卓越。

          (2)設置分層培訓課程

          A.加強高端隊伍建設,提高指導能力

          進一步完善考核制度,除考核日常工作之外,還將通過組織研讀理論、學習交流、課題匯報等形式,以磨練組織能力、協(xié)調能力,以及對教學問題的洞察能力,提高管理、指導能力。利用寒暑假時間,舉辦培訓班,規(guī)劃新學期學科發(fā)展計劃,引導組長學會思考,學會管理,營造教師學習文化。

          B.夯實新教師基礎,激發(fā)內驅力。

          對于初職教師,重點是學做人學做事,要按照“一年過關、三年成熟、五年挑大梁”的要求,落實青年教師培養(yǎng)工程,通過結對子、搭臺子、壓擔子等方式,經常組織各種各樣的比賽活動,引導青年教師苦練基本功,盡快適應教學工作的需要,從而縮短成熟期。學校制定了“教學結伴工作方案”,為新教師配備師德表現好、教育觀念新、實踐經驗豐富的帶教老師,定期開展互動式學習、實踐活動,使新教師能快速成長,實現對新教師“一年勝任工作、兩年提高能力、三四年不斷成熟,五年成為教學骨干”的培養(yǎng)目標。

          C、抓住骨干培養(yǎng)工作,推動整個教師隊伍的發(fā)展

          不斷修訂并完善《學校學科帶頭人實施方案》,規(guī)范學校骨干教師隊伍的管理,為學校教師個體發(fā)展提供機會與舞臺,全力打造我校師資隊伍中的骨干力量和師資精品。對于骨干教師,重點是學做特色老師,通過搭建舞臺,鼓勵他們參評各級學科骨干、名師評比,鼓勵他們上特色課、示范課、精品課,形成個性化的教學特色。

          D.搭建教師發(fā)展平臺,促進教師專業(yè)發(fā)展。

          針對學校師資發(fā)展不夠平衡的現象,將繼續(xù)落實研修方案,為教師搭建發(fā)展平臺。本年度將繼續(xù)進行中青年教師教學大獎賽活動,引導教師正確了解自己、把握自我、塑造自身,激勵教師不斷規(guī)劃和調

          整自己的發(fā)展之路。并通過活動,有意識地喚醒教師的危機意識,促進師資良性發(fā)展。同時,也根據教師20xx年個人發(fā)展規(guī)劃,對部分教師提供個人成才援助活動,從專業(yè)引領、校際交流、同事切磋等方面給予更多的幫助,通過上公開課、示范課、研究課等,引導教師主動投入教育實踐探索,追求專業(yè)卓越。

         。ㄈ┘訌娊虒W實踐研究,提高課堂教學效能。

          教學質量是學校的生命線,課堂教學是學校教學實踐活動的最重要的組織形式,是提高教學質量的基本途徑,是全面提高教學質量的主要渠道。為此,在教育新學期中,我們要以市教體局教學文件精神為指導,圍繞“提高教學質量”這一中心,以提升校本研修的品質為抓手,加強課程校本化實施研究,把教研組建設常態(tài)化。

          1.制度建設:切切實實地抓好學習型教研組的建設,規(guī)范系統(tǒng)地抓好教研組的制度建設,積極推行教學、科研與培訓的制度化管理,建立和不斷完善各項規(guī)章制度,切實維護制度的嚴肅性和權威性,進一步健全和強化學習制度,規(guī)范和落實學習計劃,豐富學習內容,注重講究學習方式、拓寬學習領域和提高學習質量與效果,切實保證教研組學習的制度化、全員化和終身化。

          2.校本研訓:務必抓好教研組的教研平臺建設,增強教研活動的目的性、針對性、計劃性和有效性,要以教學為中心、以課堂教學為重點,以發(fā)現問題、研究問題、解決問題為立足點,以活動為載體,以合作互動為抓手,切實提高全面教育質量和提升教師專業(yè)化水平,并搭建起切實可行、行之有效的各種教研平臺與教師專業(yè)化訓練的舞臺。

          3.課題研究建設:必須牢固樹立教學科研意識,堅持課題研究實用的實用性,、杜絕功利主義性的課題研究,積極倡導采用課題研究的形式進行研究,建立符合學科特點和教師經驗與需要的課題研究系統(tǒng).切實能夠用科學研究的方法解決教學和課改中面臨的實際問題,同時提升自己的業(yè)務水平與科研素養(yǎng)。

          4.團隊精神建設:一個優(yōu)秀教研組,肯定有一個優(yōu)秀的教研組組長,由他們帶出或培育了優(yōu)秀的教師,由他們“教”出優(yōu)秀的學科教學質量。在現代學校教育教學中也很少有例外。因此,選聘好、使用好和培養(yǎng)好教研組長是舉足輕重,說得嚴重些同教研組“生死攸關”。德才兼?zhèn)淙币徊豢,不搞論資排輩,更不能任人唯親,不拘一格選用教研組長。有了優(yōu)秀組長用心、用力打造的形成的團隊精神,說課評課、集體備課、合作研究、師徒結對、資源共享、課程開發(fā)、課題研究等都將會綱舉目張、集思廣益。

          四、培訓形式

          學校自培著眼全體,凸現個性,并體現層次性、交互式、開放型。

          1、層次性:全員培訓、骨干培訓、新穎學科(校本探究型課程)開發(fā)培訓。

          2、交互式:新老教師教學結伴培訓、同學科不同年級溝通培訓、同年級不同學科整合培訓、兄弟學校合作培訓。

          3、開放型:學校提供舞臺,教師自主選擇參與。如“教學論壇”、 “風采大賽”、“教學基本功表演”等。

        年度培訓計劃 篇8

        各單位(部門):

          為進一步強化人才隊伍建設,提升工作人員素質,激發(fā)發(fā)展活力,按照《公司培訓管理暫行規(guī)定》要求,現將報送xx年度培訓計劃的有關事宜通知如下。

          一、制訂原則

          圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及當前經營管理工作需要,以提高現有工作人員業(yè)務能力與綜合素質為重點,本著實用高效、服務一線的原則,合理制定xx年度培訓計劃。

          二、注意事項

         。ㄒ唬┳⒅嘏嘤栃Ч。針對不同崗位、不同問題采取靈活多樣的培訓形式和方法,以解決實際問題、提高工作業(yè)績和效率為目的`,突出體驗和互動,勿搞大而全和一刀切。

         。ǘ┳⒅胤⻊找痪。各單位至少每半年舉辦一次一線工作人員(營業(yè)員、客戶經理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站)的業(yè)務培訓,全年累計培訓時間不少于7個工作日。

         。ㄈ┳⒅匕l(fā)揮兼職內訓師的作用。兼職內訓師是公司優(yōu)質培訓資源,各單位(部門)要優(yōu)先安排本單位(部門)內訓師授課。同時,鼓勵跨單位(部門)邀請兼職內訓師現場授課,可在年度培訓計劃中注明,其中兼職內訓師授課費跨單位(部門)培訓授課費由省公司承擔,不列入各單位(部門)的培訓預算。

          三、報送要求

          請各單位(部門)于12月20日前將xx年度培訓計劃申報表電子版(表格樣本請自行從集團網站“通知公告”欄下載)報送人力資源部(聯系人:xx,郵箱:xx,電話:xxx2)。

          xx廣電網絡有限公司

          xx年12月1日

        年度培訓計劃 篇9

          一、常規(guī)培訓

          對于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓已經做到:

          1、次次有計劃,月月有主題

          在20xx年底,就已經根據賓館培訓需求調查分析,制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在20xx年4月份起,為了加強領班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。

          根據已制訂的計劃以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓,達到吸取經驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務,但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓態(tài)度不積極,過于被動的現象。

          除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據實際工作情況制訂并開展了相應的培訓,培訓內容都能貼近實際工作,但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。

          本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542.5小時。

          2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤

          新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核,成績紀律在擋。

          在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。

          在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內容以及掌握情況,并由領班或指導師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。

          另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設施設備維修及保養(yǎng),財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

          3、外語培訓

          20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓,學員采取自愿報名的形式,經篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了"每日學英語"活動,由總辦編輯有關日常英語培訓資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標著手,循序漸進,得到員工的好評。

          外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看,已經采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎,促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現象。究其原因有:①工作和學習時間發(fā)生沖突,學員愿意在課堂上認真學習,但不愿在業(yè)余時間學習;②領班英語基礎偏差,無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班,無法參加所有的培訓課程,經常跟不上課程進度。

          二、管理人員培訓

          管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。

          1、"讀一本好書,上好一堂課"活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經理自己購書,通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性,提高了管理人員的文化素質。另外,部門經理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。

          2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

          本年度對領班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

          三、培訓員俱樂部活動

          1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內,所有培訓員都進行了理論和實踐的考核?傓k培訓員由飯店管理部考核,部門培訓員由賓館考核?己私Y果除一名培訓員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

          2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

          3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發(fā)放;并相應制訂了有關規(guī)章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

          4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經驗共享,互相交流方面得到了促進。

          5、9月份在總經理的帶領下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,并和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。

          6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發(fā)的《培訓員俱樂部章程》,并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。

          四、培訓記錄和考核

          1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本,每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

          2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務員工的操作考核,從考核成績來看,除財務員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考核。

          3、每月主題培訓的考核,如飯店產品知識、崗位操作、服務規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔,并和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。

          4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學習和考核。

          5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經實行此項規(guī)定,對不合格人員將延長培訓期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉正。

          市場競爭的加劇,知識經濟時代的到來,飯店經營環(huán)境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實用性和主動性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色,進一步提高員工的整體素質和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。

          一、建立蕭山賓館教育委員會,發(fā)動全員培訓,提高員工的培訓主動性

          為了建立學習性組織,發(fā)動全員培訓,20xx年蕭山賓館將成立教育委員會,負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

          1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成,在20xx年度分階段進行。包括教學課程的準備期,教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。

          2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所?茖W校的課程以及結合賓館實際情況,由總辦及各部門培訓員一起,制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同,設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。

          3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓日歷,保證每月10個小時的公共課培訓,5小時的專業(yè)知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。

          4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總,從中評選出考核成績優(yōu)異、修學分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學金;并作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動模范的依據之一。

          5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案,將所有的人名和課程都設計在內,每次考勤和考核都及時記錄在檔,作為日后考評的依據。

          6、在賓館內部自行培訓的`基礎上,將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。并邀請專業(yè)人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業(yè)特色講座。

          7、繼續(xù)20xx年度部門經理的自學授課活動,定于每月的14日和28日進行一位部門經理的授課,要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果,并需要上交學習論文,建立學習園地供全體員工學習、交流。

          8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規(guī)定每天的例會要求:除了必要的事務通知及工作安排以外,都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班采用化整為零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

          9、舉辦大型培訓活動,包括趣味競技活動、辯論賽等。

          二、健全培訓員俱樂部制度,全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質

          作為賓館的培訓骨干力量,培訓員俱樂部內部的操作規(guī)范以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。

          1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念,提高全體領班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成,班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃,并且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。

          2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20xx年仍繼續(xù)和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日?荚u。另外,為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

          3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質,仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課,并多提供外出學習交流的機會。另外,繼續(xù)每月一次的內部培訓觀摩活動,加強培訓員之間的學習和交流。

          4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩,并組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩,加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。

          三、做好培訓管理工作,為人力資源的評估提供依據

          1、實施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(yè)(20xx)16號文件《關于進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容,以及賓館制定的相關培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經理每月授課制度等等。

          2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對于新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對于老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位,要求每季度進行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語等各方面的考試,并和獎金掛鉤。

          3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%,部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考核。

        【年度培訓計劃】相關文章:

        年度培訓計劃08-23

        年度培訓計劃通知10-21

        年度經營計劃培訓09-24

        年度安全培訓計劃11-09

        藥店年度培訓計劃12-02

        企業(yè)年度的培訓計劃12-06

        企業(yè)年度培訓計劃12-07

        年度員工培訓計劃12-07

        學校年度培訓計劃12-05

        電廠年度培訓計劃08-09

        99热这里只有精品国产7_欧美色欲色综合色欲久久_中文字幕无码精品亚洲资源网久久_91热久久免费频精品无码
          1. <rp id="zsypk"></rp>