人員培訓計劃模板集合五篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的人員培訓計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人員培訓計劃 篇1
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的.內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的
廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
五、培訓的時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當調(diào)整
六、培訓的場地
專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。八、培訓預算
培訓講師
培訓場地
培訓材料
餐飲住宿
其它
合計
費用
人員培訓計劃 篇2
為了加強我院護理人員護理質(zhì)量管理,提高護理人員的整體素質(zhì),根據(jù)我院的實際情況,特制定護理人員培訓計劃。
一、培訓內(nèi)容
1復習鞏固護理的基礎知識,基本理論和基本技能。
2掌握各科常見疾病的治療和護理,熟練掌握基礎護理技術操作、操作程序要達到規(guī)范化。
二、培訓途徑
1、各病房有計劃的組織講課、查房和安排業(yè)務學習。
2、參加院內(nèi)、外組織的各種會議、專題講座、學習班等。
三、培訓安排
1、新護士的培訓。
。1)培訓目標:具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理中的護理工作。
。2)培訓重點:
、凫柟虒I(yè)思想、嚴格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養(yǎng)
、谂c臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓練。
、勖鞔_臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。
、軐W習?谱o理理論和技能。
、輰W習為患者做健康教育并實施優(yōu)質(zhì)護理服務護理。
。3)具體要求:
①到醫(yī)院報到時,接受護辦組織的崗前培訓及考核,考核合格后上崗。
、谧o士長應結(jié)合每個護士制定出具體培訓計劃。
、垌毤訌娕R床護理實踐,以臨床護理工作為主,可適當安排藥療工作,兩個月后再參加夜班工作。
、軈⒓涌苾(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務學習。新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結(jié)。
、菀荒陜(nèi)完成護理病歷10份,每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據(jù)。
、蘅己撕细窈髮懗鰝人總結(jié),經(jīng)科主任和科護士長同意后由護辦批準,院方正是聘用。
2、護士階段的培訓
。1)培訓目標
、偈炀氄莆兆o理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
、谡莆諏?谱o理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。
、凼炀毜嘏浜蠐尵裙ぷ,掌握在緊急情況下的處理原則。
、苣苤笇ёo生的臨床實習。
、葸_到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。
、拚莆崭鲗?浦委焹x器(如心電監(jiān)護儀、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。
、吣芤(guī)范化書寫護理文書、
。2)培訓重點:
、僭谑炀氄莆栈A知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練?谱o理知識和技能(包括?萍膊≈R、護理要點、?埔黄鹗褂谩?朴盟幍龋。并學習整體護理的'理論及方法。
、趯W習健康教育的原則和方法,充實教育內(nèi)容,提高自身能力。
、賹?萍膊∽o理知識和技能。
、趯W習和熟練搶救技術及相關知識。
、蹖W習病房臨床教學工作和護理論文撰寫。
。3)具體安排:
、僮o辦可根據(jù)個人特長,使其固定于某科工作,也可結(jié)合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學習的機會。
、诜e極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務學習,適當參與病房內(nèi)小講課和讀書告會。
③護士長定期考核,側(cè)重?谱o理知識和技能,并將結(jié)果上報護理
、苄〗M護理工作為主,特別是危重患者護理。
⑤參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務學習,側(cè)重專科護理及急救知識,并參與病房小講課和讀書報告會。
、迏⒓硬》孔o生和低年資護士的帶教,并由病房教學老師對帶教效果進行評價。
、吖膭顓⒓幼o理專業(yè)的夜大學習或高等教育自學考試。
人員培訓計劃 篇3
對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內(nèi)容與安排
1、每月組織2次護理業(yè)務學習。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學習。
3、每月組織2次護理業(yè)務知識查房。
4、每周2次護理業(yè)務知識提問。
一、對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內(nèi)容與安排
1、每月組織2次護理業(yè)務學習。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學習。
3、每月組織2次護理業(yè)務知識查房。
4、每周2次護理業(yè)務知識提問。
5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考核。
6、定期/不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案等。
二、根據(jù)年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求
1、畢業(yè)后1年暫未取得護士執(zhí)業(yè)資格護理人員的培訓:要求以臨床基礎護理技能為主,兼學?谱o理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2、畢業(yè)后1—5年輪轉(zhuǎn)護士的培訓
培養(yǎng)目標:
⑴具有熟練的'基礎護理技能
⑵能掌握神經(jīng)外科、燒傷科治療監(jiān)護儀器:床邊心電監(jiān)護儀、電冰帽、冰毯、簡易呼吸器、呼吸機、高輻射燒傷治療機等。
、悄苷莆丈窠(jīng)外科、燒傷科常用藥品劑量及毒性反應
、日莆兆o理文書書寫。
⑸能掌握心肺腦復蘇急救技術。
、誓苁炀氄莆丈窠(jīng)外科、燒傷科常見病、多發(fā)病護理及圍手術期護理。
培訓計劃和方法:
、殴膭钭詫W
、朴筛吣曩Y護士進行傳、幫、帶
⑶在實踐中培訓:利用護理業(yè)務查房、舉辦專題講座以及通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。
、让吭逻M行技術操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考試。
人員培訓計劃 篇4
公司為不斷提升中層管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。人力資源部特制定中層管理人員培訓方案
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針,培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應公司的業(yè)務發(fā)展,提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材,通過對理論知識的學習,使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應用于實際工作中,提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分
第一階段
安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段
自學記憶階段
1) 由中層管理人員自學教材,做好學習筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學習的印象。
3) 每月進行一個學習階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應用階段
1) 管理人員應主動將教材內(nèi)容靈活應用于工作實踐中,以充分驗證所學內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對所學內(nèi)容做分析總結(jié)報告,結(jié)合實際工作,進行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段
開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓要求
本方案培訓內(nèi)容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的.素質(zhì)要求,提升承擔更多責任的能力,并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓;
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習,并將所學應用到實踐中去,真正掌握所學;
3、考試是督促學員自學很好的方法,也是檢查對所學掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓內(nèi)容組織定期的考試;
4、所有學員應及時將培訓中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓工作的改進;
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作,各部門應積極配合作好各項工作。
人員培訓計劃 篇5
一、總體計劃:
第一階段:基礎部分,運行人員必須掌握的內(nèi)容;
第二階段:加深學習,比較詳細的運行知識;
二、計劃時間:
1、第一階段學習2個月;第二階段學習2個月;
2、2月21日開始培訓,每周四上午2節(jié)課,下午2節(jié)課;(講課內(nèi)容相同,職工可以分兩批進行培訓);
三、培訓地點:變電所食堂
四、培訓對象:
全公司的電氣運行人員,(包括變電所、江鑫鋼鐵廠、管業(yè)、焦化廠、江興、油脂廠等);
五、培訓內(nèi)容:
(一)第一階段內(nèi)容:
第一節(jié)課:各級值班員所在崗位的職責及應知應會,包括值班長、主值班員、副值班員、學員;
第二節(jié)課:值班的主要制度及安規(guī)部分:包括兩票三制(操作票、工作票和交接班制度、巡回檢查制度、設備定期試驗輪換制度)和工作安全問題;
第三節(jié)課:電力系統(tǒng)的概念;一次設備和二次設備的概念;一次設備的基礎;一二次設備的具體分類;
第四節(jié)課:變壓器的相關知識:變壓器的作用、簡單原理、結(jié)構(gòu)、操作注意事項;
第五節(jié)課:斷路器和隔離開關的相關知識;
第六節(jié)課:電壓互感器、電流互感器、母線、避雷器等一次設備的相關知識;
第七節(jié)課:倒閘操作的基礎知識:倒閘操作的概念、設備的四種狀態(tài)三個位置、倒閘操作的注意事項;
第八節(jié)課:簡單線路的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第九節(jié)課:變壓器的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第十節(jié)課:簡單的母線操作,pt的操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第十一節(jié)課:設備巡視的方法、相關規(guī)定、注意事項;變壓器(包括干式變)、斷路器等一次設備的巡視項目及注意事項;
第十二節(jié)課:隔離開關、pt、ct、母線、電纜、避雷器、架空線路的巡視項目和注意事項;
第十三節(jié)課:設備異常及事故處理:設備容易出現(xiàn)的異常和事故及發(fā)生的原因;事故處理的一般原則及處理程序、注意事項;
第十四節(jié)課:單一線路的事故處理及注意事項;并舉例說明;
第十五節(jié)課:變壓器的事故處理及注意事項;并舉例說明;
第十六節(jié)課:母線及系統(tǒng)的事故處理及注意事項;并舉例說明;
。ǘ⒌诙A段內(nèi)容:對第一階段的培訓內(nèi)容加深學習并做部分詳細補充;
第一節(jié)課:加深現(xiàn)場知識的學習:知道自己所內(nèi)巡視的重點;監(jiān)盤的重點;工作票如何執(zhí)行相關知識;并根據(jù)上次培訓確定自己的學習重點;
第二節(jié)課:變壓器的.知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第三節(jié)課:變壓器運行方式的變更;巡視重點及溫度的監(jiān)視情況;變壓器的操作注意事項;
第四節(jié)課:變壓器并列條件及并列操作的注意事項,變壓器所配置的保護及事故處理;
第五節(jié)課:pt、ct的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第六節(jié)課:pt、ct的有關技術知識:運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第七節(jié)課:斷路器和隔離開關的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第八節(jié)課:斷路器和隔離開關的有關技術知識:運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第九節(jié)課:母線、絕緣子、避雷器、電纜的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;及運行中的規(guī)定及注意問題;
第十節(jié)課:直流系統(tǒng)的作用及直流接地的查找,二次設備的基礎知識;
第十一節(jié)課:設備的復雜倒閘操作:倒母線或運行方式大的倒換;舉例說明;
第十二節(jié)課:設備的復雜倒閘操作:倒母線或運行方式大的倒換;舉例說明;
第十三節(jié)課:復雜點的事故處理:舉例說明并補充上次講課內(nèi)容;
第十四節(jié)課:系統(tǒng)異常的處理:系統(tǒng)接地、系統(tǒng)參數(shù)不正常(電壓高或低于規(guī)定值、頻率高或低于規(guī)定值)
第十五節(jié)課:各設備所設保護及保護范圍,二次回路的基礎知識;
第十六節(jié)課:爭取廣大職工的意見復習以上學習內(nèi)容和補充職工提出的內(nèi)容。
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